制度的存在為人們提供了指導和方向,使人們能夠更好地了解自己的職責和工作范圍。小編給大家分享精細管理制度管理參考,方便大家參考精細管理制度管理怎么寫。
工作準則:對自己負責,對客戶負責,對公司負責,為了方便公司統(tǒng)一管理,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象,現制定如下工作制度:
第1條、員工行為規(guī)范
1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況,員工桌面應保持整潔,資料、文具等放置有序,不允許有明顯的廢紙、果皮等,違者一次經濟性懲罰10元。
2、員工應注意個人行為禮儀,不允許有不文明行為。
3、接電話應以“您好!精品網絡”開頭,必須客氣禮貌,微笑作答。
4、同事之間應通力合作、求同存異,以誠相見、取長補短。
5、員工應保持積極的工作狀態(tài)。上班時間一律使用普通話交流,不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺、串崗閑聊,違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
6、上班時間盡量不要接打私人電話,如確認有需要,請到會議室處理(打電話一天不得超過3次,每次不超過10分鐘;接電話一天不超過6次,每次不超過10分鐘,超過時間按曠工處理),不得影響其他同事工作,違者一次經濟性懲罰5元。
7、在上班時間不得使用OICQ、進入聊天室、社區(qū)、論壇內聊天或玩各種游戲,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回復,QQ等一律在休息時間內進行,工作時間內不得處理一切與工作無關的私人事務(工作時間處理私人事務按曠工處理)。上班時間進入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經發(fā)現,違者經濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
8、員工上班時間要求注重儀表,衣衫整潔。男員工應及時理發(fā)、剃胡須,保持襯衣領帶干凈;女士提倡素雅淡妝,儀容整潔。
9、辦公室內禁止吸煙。
10、接待客人應在指定的接待區(qū)域,不得在辦公區(qū)內接待非公干人員,未經批準員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū),這條規(guī)定在下班時間及雙休日同樣有效,如有需要請在接待區(qū)接待。違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
11、軟件安裝:為了公司網絡的安全,不得擅自安裝新軟件(因此產生的后果由安裝人自行承擔),如有需要須向部門領導提出申請,經批準簽字方可安裝。違者一次經濟性懲罰50元。
12、電話、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應按照公司規(guī)定使用。當日下班離崗后,應作到四關一凈,即關掉顯示器、主機、窗戶及空調,收拾干凈本人桌面。違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
第2條、服從安排
1、公司員工必須做到互相配合、協同工作、令行禁止。執(zhí)行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則
2、員工須完成領導交辦的各項任務,如未能按時完成,自行安排時間處理,否則要承擔所造成的損失。工作中如有意見,應采取合理方式向直接領導反映。確有必要時,可向更上一級領導反映。
3、本公司各級員工有違反前條規(guī)定,應按情節(jié)輕重分別予以懲處,該部門領導知情不報者,亦應負連帶責任而受懲處。
4、員工不服從上司的安排者,第一次警告,第二次罰款100元,第三次辭退,表現現象:
(1)言語公然頂撞上司者;
(2)對上司交代任務,故意拒絕執(zhí)行,或故意拖延,不能按時、保質、保量地完成者;
第3條、會議制度
員工有義務參加公司組織的各類培訓及會議,收到培訓或會議通知后,應準時參加,不得無故遲到、缺席。培訓或會議期間,員工手機需調至無聲或靜音,不得隨意走動。
公司組織的活動,員工應積極參加,不得缺席,違者曠工處理。
總則
第一條內部合伙人制度是指由公司內部員工認購本公司的股份,參與經營、按股份享受紅利分配的新型股權形式。推行內部合伙人制度目的在于:
1)實現本士咨詢公司的管理突破,通過共同經營、共同創(chuàng)業(yè),共擔風險,共負盈虧,凝聚志同道合的長期合作伙伴,形成高效的資金、團隊、運營模式。
2)規(guī)范和完善公司內部的治理機制,規(guī)范合伙人之間的權利、義務,協調合伙人的責任、利益和風險平衡關系
3)確保公司的順利運作,形成互補能力結構,提升公司的總體競爭力,實現公司永續(xù)經營
1.2內部合伙人制度的實施原則
第二條合伙人制度實施遵循以下原則:
1)遁序漸進原則;
2)公開、公平、公正原則;
3)收益與風險共擔,收益延期支付原則;
4)能力配比,增量激勵的原則;
第三條本制度實施意在逐步構建合伙經營模式和團隊習慣,不改變公司性質
第四條某某集團以為推進中國連鎖企業(yè)發(fā)展已任,力圖成為中國最具實力的連鎖經營研究、培訓、咨詢顧問集團,為各參見《某某集團發(fā)展戰(zhàn)略及五年規(guī)劃》。
第五條深圳某某咨詢公司是某某集團總部核心業(yè)務單元,獨立核算,自負營虧;圍繞集團三年規(guī)劃目標,通過機制創(chuàng)新實現快速發(fā)展,內部合伙人計劃是與某某咨詢事業(yè)計劃匹配的長期激勵方式,為達成目標將過渡跨行業(yè)、跨專業(yè)矩陣式組織形式并形成長期合伙人制度,參見《某某咨詢公司發(fā)展規(guī)劃和未來組織結構過渡方案》。
2.2員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第六條咨詢業(yè)是一個智力密集、人才密集的行業(yè),優(yōu)秀員工是實現某某規(guī)劃的保障,公司對鼓勵員工向與公司需要相符的方向發(fā)展,并輔以技術指導和知識管理支持,員工可從業(yè)務、咨詢、研究員等途徑向合伙人生涯發(fā)展,如下表,詳規(guī)參見《某某員工培養(yǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法》。
第七條針對咨詢業(yè)難做大、人才培養(yǎng)成本大、流動率高狀況,公司將不懈培養(yǎng)和打造志同道合的合伙人團隊,通過集合優(yōu)秀人才共同去爭取未來,讓有志員工在某某“飛速發(fā)展、暢享成長,共創(chuàng)未來”。
2.3內部合伙人股權基本結構與配比
第八條為確保合理的治理結構和競爭力能力組合,未來三年某某顧問內部合伙人股權基本結構與配比方式如下表:
2.4創(chuàng)始合伙人
第九條接受本合伙人制度,維補足《創(chuàng)始合伙人協議書》,20__年9月前出資并成為注冊的股東,稱之為創(chuàng)始合伙人,創(chuàng)始合伙人承擔以下義務
1)按協議出資;
2)參與運作,除特殊原因三年內不得離職和退股;
3)按本制度第八條出讓預留股份;
4)公司虧損或業(yè)務需要時優(yōu)先同比注資,補足運營所需資金;
2.5內部合伙人
第十條內部合伙人指認同某某文化,具備公司所需能力、獲得股權的員工,內部合伙人對公司負共同經營、共同創(chuàng)業(yè),共擔風險,共負盈虧之責任,公司不接受純投資者為合伙人。
第3章
3.1內部合伙人的資格條件內部合伙人吸納與股權激勵
第十一條內部合伙人的基本資格條件如下:
1)在公司工作半年以上
2)職級T3級以上,并符合崗位任職資格條件
3)業(yè)務能力強,考核優(yōu)秀
4)有成為合伙人的意愿,按協議商定的出資比例
第十二條合伙人品質要求:合伙人需要某某共同的價值取向,具備長遠眼光和較強的創(chuàng)業(yè)欲望、富有犧牲精神和承受力等企業(yè)家精神,經合伙人協商一致同意的。
多點音樂學員管理制度公告
多點音樂親愛的多點學員們:
為了能夠使您在多點順利的進行專業(yè)技能學習并完成所學課程,為大家創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境,保證教學質量,請您學習期間嚴格遵守《學員管理制度》的相關規(guī)定。
一、課堂要求及安全紀律須知
1、學生進入教室內,禁止在教室吃飯、吃零食等,禁止攜帶任何危險物品進入教室,保持教室清潔。
2、愛護教室設施設備,如有損壞,則照價賠償。
3、上課期間,聽從老師安排,堅持做好課前準備。積極完成教師布置的每一項學習、練習任務,教師上課時,要認真聽教師的講解看老師示范,上課時間未經允許不得出教室。
4、家長監(jiān)護人,請保障和監(jiān)護好學生在上課時間外的安全,若有特殊情況的須由家長提前電話聯系多點前臺。
二、請假
1、凡有事不能上課的學生應提前向任課老師請假,無故不到按曠課處理,累計曠課三次則劃掉一節(jié)課時。
2、凡有事需長期請假者需到前臺老師處辦理相關手續(xù),并備案暫停課時,否則按曠課處理。
三、獎罰機制
獎罰采取積分制:5積分兌換手提袋一個;10積分可兌換小文具一個;15積分可兌多點文化衫一件;25積分可兌換多點普通鼓棒一副;30積分可兌換毛絨玩具或樂高玩具一個或多點音樂優(yōu)質鼓錘一副;50積分可兌換譜臺一個;65積分可兌換多點啞鼓墊一個;80積分可兌換多點任意主教一節(jié)課。
另:1積分=1元,可用于購買店內商品,兌換禮品,但不可抵用學費以及提現
1、按規(guī)定時間(由于請假另調課不參與積分)上課每次積1分,每月全勤者可另加一分。
2、凡參加本機構組織的演出、比賽,一等獎5分、二等獎3分、三等獎2分、優(yōu)秀獎1分。
3、上課遲到者每次扣0.5分,曠課每次扣1分。
4、老帶新每位老生獎勵10個積分,另贈送課時(所帶學生交年費者贈送老生四個課時,交半年費或三個月費用者贈送老生一個課時)
最終解釋權歸本部所有
文化宮路店前臺:67613818嵩山路店前臺:56775505
本規(guī)定自20__年9月10日正式實施
各科室:
為了進一步加強管理,規(guī)范工作,轉變工作作風,提高工作效率,現將經單位干部職工討論通過的十項規(guī)章制度予以下發(fā),本制度從4月1日起實行,請全體干部職工自覺履行,相互監(jiān)督。
附:十項規(guī)章制度
云和縣殘疾人聯合會
二〇〇八年三月三十一日
1、每季度結束前10日內向渝中區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門申報下一季度餐廚垃圾的種類、數量等基本情況,并取得回執(zhí);
2、自行設置符合標準的餐廚垃圾收集專用容器,保持收集容器完好、密閉、整潔;產生廢棄食用油脂的,還應當按照環(huán)境保護管理的有關規(guī)定,安裝油水分離器或者隔油池等污染防治設施;
3、在餐廚垃圾產生后24小時內將其交給收運單位運輸;
4、不得將餐廚垃圾交由未經政府通過招標等方式確定的本行政區(qū)域內的餐廚垃圾收運單位或者個人收運、處理。
5、每日(含法定節(jié)假日)至少到餐廚垃圾產生單位清運一次餐廚垃圾;
6、在收集當日內將餐廚垃圾清運至餐廚垃圾處理單位處理;
7、未經批準,不得停業(yè)、歇業(yè);確需停業(yè)、歇業(yè)的,應當提前15日向所在地的區(qū)縣(自治縣)市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門報告并征得其同意;
8、實行密閉化運輸,不得滴漏、撒落;
9、每月10日前將上月收運的餐廚垃圾的來源、數量、處理去向等情況向所在地的區(qū)縣(自治縣)市容環(huán)境衛(wèi)生主管部門備案,并取得回執(zhí)。
皇僑酒店餐廳
一、道德及職業(yè)素質
1、熱愛工作崗位,認識自我服務的價值。
2、為顧客服務,對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務,把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、維護茶樓整體形象,崇尚誠意,重視信譽。
二、工作流程
(一)職業(yè)儀表
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止:按規(guī)定站立服務,以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。
(二)工作程序
班前準備
1、提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。
2、根據分工,對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
(三)文明用語
1、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。
2、收找款用語:要唱收唱付、交待清楚?!跋壬?女士),收您__元;找您__元,請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。
3、道別用語:要禮貌客氣、關切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。
4、禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。
三、崗位職責
(一)領班
必須具有高度的責任心,較強的指揮能力、協調能力和應變能力。
1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品,交報主管經理。
2、備好當日找零,節(jié)約各項開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。
3、不得超越權限打折,需打折的必須報主管經理批準。
4、安排當日工作。(1)檢查服務員到崗情況。(2)對茶樓衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現問題及時解決。(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進行講評,提出表揚、批評。獎罰按規(guī)章制度辦。
5、熱情接待每位客人,及時解決服務糾紛。
6、不足商品及時上貨,不得影響銷售。
7、負責安排茶樓長、短期經營促銷活動,報主管經理批準后執(zhí)行。
8、根據業(yè)務經營情況,安排服務員的班次。
9、負責茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。
10、每天下班應協同值班人員,清理營業(yè)場地,對所有的電器設備,電源、門窗、房間進行認真檢查。
(二)服務員
按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶樓內的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、電話、地板、(飲水機、麻將桌內小煙缸)。地面用拖把拖時應注意不能太濕。
所掛字畫是否正齊,清點各房間內的茶具及物品是否齊全、干凈。
每月單日給花澆水,一切物品準備待用,杯子要及時清洗消毒。
迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時要笑臉相應:“歡迎光臨,您幾位,需要單間還是卡座”,領位時,步態(tài)端莊,吐字清楚,介紹房間及卡座的收費標準,如有促銷活動,要介紹清楚。
如迎進的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的姓名及位置時,應向客人委婉道歉,請他與客人親自聯系,未經客人許可,決不允許讓不認識的人走進客人的房間。
點茶:要熟悉各類茶的有關知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的泡法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格,客人點好后,應向客人重復一遍所點的物品,待無誤后,應有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。
沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。
巡臺:每隔15-25分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。
客人點飯菜時,服務員需要記錄,點完后,應重復一遍給客人聽,準確無誤,讓客人稍等。
客人品茶完畢后,服務員應將客人引領到吧臺結帳,告知吧臺客人所在房間名稱,大廳座號。吧臺人員收款完畢,送走客人后,在內部單上簽字。
撤臺:客人走后關空調、把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈。繼續(xù)迎接下一桌客人。
下班前(1)紙簍、痰盂、垃圾、地面等,打掃干凈。(2)檢查房間物品是否齊全。(3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調、飲水機應全部關閉。
一、入庫的危險化學品應符合產品標準,收貨保管員應嚴格按GB190的規(guī)定驗收內外標志、包裝、容器等,并做到賬、貨、卡相符;
二、化學品入庫時,保管員應按入庫驗收標準進行檢查、驗收、登記,嚴格核對和檢驗物品的名稱、規(guī)格、案例標簽、質量、數量、包裝。物品經檢驗合格方可入庫。無產地、品牌、安全標簽和產品合格證的物品不得入庫;
三、庫存危險化學品應根據其化學性質分區(qū)、分類、分庫儲存,禁忌物料不能混存。
四、按規(guī)定配備滅火器,滅火器應放在明顯、易取的地方;
五、庫存危險化學品應保持相應的垛距、墻距、柱距。垛與垛間距不小于0.8m,垛與墻、柱的間距不小0.3m。主要通道的寬度不于小1.8m。在倉庫堆垛設立明顯的防火標志,出入口和通向消防設施的道路應保持暢通;
六、危險化學品倉庫的保管員應經過崗前和定期培訓,持證上崗;
七、倉庫保管員應做到一日一檢,并做好檢查記錄。檢查中發(fā)現危險化學品存在質量變質、包裝破損、滲漏等問題應及時通知單位領導和有關部門,采取應急措施解決;
八、危險化學品倉庫應設有專職或兼職的危險化學品養(yǎng)護員,負責危險化學品的技術養(yǎng)護、管理和監(jiān)測工作;
九、各類危險化學品均應按其性質儲存在適宜的溫濕度內倉管部門根據物品的危險性,為保管員配備必要的防護用品、器具;
十、儲存易燃和可燃物品的倉庫、堆垛附近,不準私自動火作業(yè),如因特殊需要,應由倉庫負責人上報,經企業(yè)有關負責人指認,采取安全措施后才能進行上述作業(yè)。作業(yè)結束后,檢查確無火種,才可離開現場。
一、消防安全教育、培訓,預防火災事故
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓,經考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓,經考試合格,持證上崗。
8、加強易燃、易爆物資的管理。
9、使用取暖設備和燃氣灶具等,應符合安全要求。
10、電源線路、用電設備應經常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險絲。
二、預防淹亡、預防觸電和雷擊事故
1、按規(guī)定安裝避雷設施,有專人管理,經常檢修。
2、嚴禁私接電線和擅自使用電爐。
3、雷雨時,不得站在室外突出的高處,不得在大樹、電桿和高壓線下避雨或者逗留。
4、嚴禁工作人員和供養(yǎng)老人到江、河、水庫、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚。
三、預防食物中毒事故
1、嚴禁采購和食用發(fā)霉變質、污染的食物,不得食用未經化驗鑒定許可的野生植物,嚴禁食用病死的家禽、家畜。
2、制做油葷食品應當燒熟煮透,制做涼拌食品應當嚴格消毒,生熟食品分開存放,剩菜剩飯應當妥善保管,食用前仔細檢查,充分加熱。
3、食品儲藏處應當保持干燥、陰涼、通風,防止霉爛變質,嚴禁將有毒物品與食品存放在一起。
4、水井、蓄水池應當加蓋加鎖,防止污染和不法分子投毒。
四、預防煤氣中毒事故
1、使用燃氣灶前應當認真檢查和試燒;使用過程中應當經常檢查,發(fā)現漏氣,及時修理。
2、查鋪時應當認真檢查室內通風情況。
五、預防中暑事故
1、炎熱季節(jié),敬老院應當制定合理的外出活動安排,適當控制供養(yǎng)老人的活動量,盡量縮短在烈日下的活動時間。
2、暑期每天供應飲用水和適量淡鹽水。
3、室內注意通風。
六、預防凍傷事故
1、在嚴寒季節(jié)來臨之前,應當準備御寒的被裝和防凍藥品。
2、注意保持衣、帽、鞋、襪、手套的干燥和清潔,注意手、腳、耳、鼻的保護。
七、嚴防智殘和患有老年癡呆的供養(yǎng)老人走失。
1、為全體供養(yǎng)老人佩戴寫有照片、姓名和聯系方式的卡片,以便供養(yǎng)老人走失后的查找工作。
2、對患有精神病且病情不穩(wěn)定的老人有約束保護措施和處理突發(fā)事件的措施
3、敬老院要根據本院實際,針對可能發(fā)生的其它事故采取相應措施。
八、預防偷盜事件發(fā)生
1、門衛(wèi)、值班人員要提高警惕,防止失竊。
2、院領導要做好院內全體人民的思想工作和采取一定措施,避免內部失竊現象的發(fā)生。
3、若發(fā)生失竊,要即時報警,根據損失情況,追究責任。
九、防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現本單位存在火災隱患,應及時整改。
5、對檢查中發(fā)現的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的,根據獎懲制度給予處罰。
十、安全疏散設施管理制度
1、應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
1、采取分級管理制度,財務室負責管理全園財產,各組室管理所屬的財產,教師財產由班主任負責保管。
2、幼兒園購置的一切財產必須登記注冊,一切固定財產和耐用物品必須具體落實到各部門、班組由專人負責保管并妥善使用。對貴重物品要指定專人保管。
3、各部門清購物品,需提前兩天填好清夠購單,經院長批準后由事務人員負責采購。
4、購物必須兩人以上,采購的物品(包括食品)必須有發(fā)票、收據,并要有經手人員驗收方能入庫或分發(fā)。然后由院長簽名后到會計師報銷。
5、要有計劃購物物品,不浪費,不積壓,建立采購裝木,定期合適,帳物要相符。
6、領物用品必須登記簽名,如有損壞(質量問題)能修復的盡量修復再用,做到物盡其用,不能修復的應以原物調換,如遺失或人為損壞時,借用人負責修理或照價賠償。
7、由于財產保管人還兼有其他工作,為提高工作效率,每周二、五上午集中領物。
8、不隨意挪用他室物品并養(yǎng)成用畢歸還原處的好習慣。
9、幼兒園物品外借須有借用人借條和單位,寫明物品名稱、規(guī)格、數量、歸還日期,經園領導同意后向財務室借取,并開出門證。如有損壞或遺失,借用人負責修理或照價賠償。
10、所有物品必須節(jié)約使用,反對鋪張浪費。
一、員工儀表儀容
<一>著裝
1、員工日常上班,須穿公司統(tǒng)一定制的工裝,一律佩帶司徽(左胸前);
2、參加商務活動以及重要會議,男員工穿西服套裝系領帶,夏季應穿襯衫系領帶;女員工宜根據不同場合,著職業(yè)套裝、套裙、時裝,但不宜太袒太露。
<二>儀表儀容
1、員工必須注意儀表儀容的美感,著裝干凈整潔、言行舉止大方得體;
2、男員工不得留長發(fā)、怪發(fā),女員工不得留怪異發(fā)型,應保持清雅淡妝,打扮適度,工作時間不得戴重首飾;
3、坐時要上身挺直,不要彎曲,與他人談話時兩腿不得翹疊和晃動;
4、站時應挺胸、收腹,不得叉腰、抱肩和依靠他物;
5、行走時保持步伐輕盈,雙臂自然擺動;
6、員工上班期間應保持飽滿而愉悅的精神狀態(tài)。
二、員工行為規(guī)范
1、工作場所提倡講普通話,不得大聲喧嘩;
2、提倡禮貌用語,早晨上班,與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語;
3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,坦誠待人、團結協作,不拉幫結派、
黨同伐異;
4、商務活動中時刻注意自己的言談、舉止,保持良好的坐姿站勢,對待客人態(tài)度要禮貌、大方、熱情、穩(wěn)重;
5、與人交談時要注意措辭分寸,謙虛謹慎,善于傾聽,不隨便打斷他人談話;
6、接轉電話,要先說:“您好”,外來電話,還需報公司名,語言要親切、簡練、有禮;
7、出席會議必須準時,因故不能按時到會或不能到會者,應提前向會議主持人請假。會上應關閉通訊工具,不喧嘩、不竊竊私語、認真領會會議精神、做好會議記錄,保持會場清潔,會議結束后按序依次退場;
8、工作時嚴禁串崗或相互閑聊、不準看電影、打游戲、吃零食,不得做與工作無關的事情;
9、不酗酒,遇特殊情況須征得領導同意后方可喝酒;
10、未經允許不得打印、復印個人資料,不得使用公司設備、工具干私活、辦私事,不得將辦公用品帶出公司;
11、不得將親友或無關人員帶入工作場所,不得在值班時間留宿外來人員。
三、員工基本職責
1、遵守國家法律法規(guī),遵守公司有關規(guī)章制度及本崗位所屬部門的各項管理細則;
2、遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司的利益和形象,嚴格保守公司的商業(yè)秘密;
3、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,不得利用職務或工作之便將公司財物占為己有或轉送他人,更不得向他人索取錢財或為個人親友謀私利;
4、愛崗敬業(yè),忠于職守,以積極的態(tài)度對待工作,不斷提高個人的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),保持良好的工作作風;
5、處理工作要保持頭腦冷靜,服從上級指揮安排,不推諉、不扯皮、不頂撞上級;
6、按崗位描述及上級的要求按時、按質、按量完成各項工作和任務,并接受監(jiān)督檢查,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止上級安排的工作;
7、嚴格按公司的管理模式運作,確保工作流程和工作程序的順暢高效;
9、發(fā)現有損害公司利益的行為,應立即投訴;
10、客戶投訴時要及時上報或處理;
11、有根據自身崗位實際情況提出合理化建議的義務;
12、未經批準,不得在外兼職工作,不得利用公司名義私自承攬公司同行業(yè)務;
13、保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生,及時清理辦公用品、辦公設備;
14、愛護公司一切財產,愛護各種辦公用具,節(jié)約水、電、辦公用品及公司財物;
15、積極學習,刻苦鉆研,努力提高業(yè)務水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓和考核;
16、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學習、互相幫助、共同提高,發(fā)揚團隊精神,增強公司的凝聚力。
四、員工聘用
<一>基本政策
1、公司本著任人唯賢、人職匹配的原則進行招聘,實行人員聘用制;
2、招聘工作視崗位需要按流程進行,同等條件下本公司員工優(yōu)先;
3、采取面試形式,對應聘人員從德、能、勤、績等方面進行考察,擇優(yōu)錄取;
4、面試官篩選過程中不得因個人親疏、憑個人感情而定,不得因民族、性別、年齡等歧視應聘人員。
<二>入職
1、應聘者通過面試、背景審查,經確認合格后,方可錄用;
2、新員工上班的第一天必須到公司人事部門報到,辦理入職手續(xù),并將個人身份證、畢業(yè)證、資格證等證件的復印件及照片等交人事部存檔;
3、新員工在參加完公司組織的崗前培訓后,到公司人事部門領取《新員工分配》到用人部門正式上班。
4、業(yè)務培訓由各部門負責。
<三>試用
1、新錄用人員一般有7天的試工期,在入職后7天內離職,沒有工資;試工期過后,直接進入試用期,試用期加試工期共為2個月;
2、試用期滿,員工應由自己提出并撰寫員工轉正申請表,由人事部報有關領導審批,經相關領導批準后方可轉正;
3、試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核,考核合格者,將給與轉正,成為公司正式員工;考核不合格者,將予以辭退;
4、員工試用期間的薪資按照公司《員工薪資管理規(guī)定》標準予以核定。
<四>聘用的終止
1、試用期間,公司有權對員工態(tài)度及工作表現給予考核,不合格者將予以辭退;
2、若員工嚴重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀律,公司可直接將員工辭退;
3、員工無故連續(xù)曠工2日或全月累計無故曠工3日或1年內無故曠工達5日的,視為自動離職,有或勞動協議的要承擔違約責任;
4、凡離職者,必須先填寫離職申請書,并按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產,經核準離職且辦妥移交手續(xù)后,方可正式離職;公司予以辭退的除外;
5、未辦妥離職手續(xù)自行離職者,公司財產若有損失、遺失,損失金額從薪資中扣除;如薪資不足以抵扣時,介紹人負連帶責任或移交司法機關進行處理。
<五>個人資料
1、員工應將個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況、個人學歷、工作變動情況等及時提供給公司人事部;
2、公司人事部負責員工資料的保管、更新及保密。
五、考勤管理
<一>作息時間
春冬季:上午08:30——12:00
下午13:30——17:30
夏秋季:上午08:30——12:00
下午14:00——18:00
<二>員工考勤
1、請假規(guī)定
(1)公司所有員工請假均實行先申請后批準的原則,未經上級批準或未在人事部備案的請假視為無效并按曠工處理;
(2)所有請假均需逐級審批,批準權限為兩天以內(包括兩天)由部門負責人批準,2天以上由副總批準,報人事部備案,部門負責人請假由總經理批準報人事部備案;
(3)緊急情況不能提前申請必須電話請示上級批準并通知人事部負責考勤員工,上班后第一個工作日內補齊相關手續(xù),否則按曠工處理;
(4)任何類別的請假都需填寫,經部門負責人事前批準,并到人事部登記,如遇緊急情況,不能事先請假者,應在請假當日上班前1小時電話通知本部門負責人和人事部門,未在8:30前登記者,請假無效,按遲到或曠工處理;
(5)請假時間最小單位為半天,超過半天少于1天者的視為請假1天,依次類推,請假扣款按個人工資標準由財務核扣。
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2、考勤紀律
(1)遲到、早退
遲到、早退是指在規(guī)定上、下班時間未到崗位或私自離崗。
(2)遲到、早退的處罰
在一個自然月份里,允許兩次遲到(夏季不晚于8:40,冬季不晚于9:00)給員工應急時使用,第三次或更多的遲到處理如下:
★當天遲到、早退10分鐘以內(含10分鐘)罰款10元;
★當天遲到、早退10分鐘到20分鐘(含20分鐘)的罰款20元;
★當天遲到、早退20分鐘到30分鐘(含30分鐘)的罰款50元;
★超過30分鐘按曠工半天論處,當月連續(xù)3次遲到或早退給予嚴重警告
處分加罰100元。
(3)曠工
凡下列情況均以曠工論:
★無故不到崗;或者不請假不到崗;遲到或早退30分鐘以上(且未電話請假)或者未獲準不到崗為曠工;
★不服從工作調動,經教育仍不到崗;
★被司法部門處理。
(4)曠工具體規(guī)定
★曠工最小計量單位為半天,因個人原因曠工半天者,扣除當日工資的
1.5倍;曠工1-2天者(含1、2天)扣除當日工資的2倍;曠工2-3天者(不含3天)扣除當日工資的3倍;無故曠工3天以上者(含3天),按自動離職處理,并且不發(fā)放任何補償費用;
★連續(xù)曠工3日視為自動離職,如因員工擅自離職給公司造成經濟損失的,員工需另外支付經濟賠償。