辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個(gè)重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。
第一條按時(shí)上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜,辦公時(shí)要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會(huì)話,辦公時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情;
第三條嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資料,更換臺(tái)、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處理;
第四條文明接聽(tīng)電話,不得借辦公電話談與工作無(wú)關(guān)的&39;事情,做好電話記錄,及時(shí)做好請(qǐng)示匯報(bào),如私自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的信息臺(tái)等,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人除需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用外,并加罰20元/次;
第五條嚴(yán)禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應(yīng)整理好桌面物品,嚴(yán)禁亂擺亂放;
第七條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍,違者罰款10元/次;
第八條辦公室內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須及時(shí)通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價(jià)賠償;
第九條熱情接待來(lái)訪客戶等外來(lái)人員,言行大方,注意維護(hù)公司形象;
第十條下班后要關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,最后離開(kāi)辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;
第十一條嚴(yán)格按照夜班值班表值班,如需調(diào)換,應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng),同意后,方可調(diào)換,不得無(wú)故不值夜班;
第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
為了進(jìn)一步規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)中的日常管理,提高各崗位人員的工作效率,所有員工接受公司統(tǒng)一管理、遵守公司的管理制度。根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況,制訂工作管理制度,內(nèi)容如下:
一、基本工作職責(zé)
客服人員職責(zé):
1、用戶的咨詢與投資引導(dǎo)。
2、融資企業(yè)信息收集(信用狀況、公司規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)效益、債務(wù)情況等)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集(新業(yè)務(wù)新活動(dòng)等)。
4、公共宣傳平臺(tái)的維護(hù)(公眾號(hào)、新媒體等)。
5、網(wǎng)站推廣、優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網(wǎng)站訪問(wèn)流量,在社區(qū)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。
數(shù)據(jù)錄入人員:
1、將確認(rèn)無(wú)誤的客戶信息,融資企業(yè)信息,以及各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整的錄入電腦系統(tǒng)。
2、定期對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行優(yōu)化備份,加密后刻盤(pán)存放
3、融資企業(yè)信息及投資用戶信息的初次審核
4、對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行使用測(cè)試,協(xié)助技術(shù)人員完成性能改進(jìn)
業(yè)務(wù)推廣人員:
技術(shù)維護(hù)人員:
數(shù)據(jù)審核人員:
二、基本工作規(guī)范
1、以積極向上的工作態(tài)度對(duì)待本職工作,服從工作安排,不以個(gè)人主觀理由推卸責(zé)任。
2、嚴(yán)格保守公司秘密,嚴(yán)禁對(duì)外泄露公司客戶數(shù)據(jù)信息,需與公司簽訂相關(guān)保密協(xié)議上崗工作。
3、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性積級(jí)提高工作效率,按工作計(jì)劃進(jìn)度要求,不推諉、不拖延,按時(shí)按量完成工作任務(wù)。
4、同事之間應(yīng)相互尊重、相互幫助、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。不詆毀、惡意評(píng)價(jià)其他同事,不散布影響團(tuán)結(jié)的不良信息。
5、工作時(shí)間不得看電影及與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)瀏覽、玩游戲、玩手機(jī)等其他活動(dòng),不得在工作時(shí)間利用電話、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊工具以及其他方式處理與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人事務(wù)。
6、定期整理自己所負(fù)責(zé)崗位的業(yè)務(wù)資料及技術(shù)文檔,要求內(nèi)容詳實(shí)、分類明晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。每月月底前備份留檔。
7、嚴(yán)格遵守公司考勤制度,按時(shí)上下班。
為了確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),維持公司工作秩序,特制定本制度。本制度適用于公司各職能部門(mén)。公司所有員工必須嚴(yán)格遵守公司制度進(jìn)行考勤打卡,包含公司各部負(fù)責(zé)人,主管及以下員工均為考勤對(duì)象。
一、工作時(shí)間:
1、公司實(shí)行單雙休制(一周單休,一周雙休),法定假日正常休息,特殊情況公司另行調(diào)整排班。
2、上班時(shí)間:每日8小時(shí),節(jié)假日放假時(shí)間以及上班時(shí)間由各項(xiàng)目部自行擬定上報(bào)財(cái)務(wù)部。特殊情況需調(diào)休則須項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人同意,并告知財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦。
二、考勤打卡規(guī)定:
1、考勤方式:公司采取釘釘打卡考勤,員工上、下班均需打卡;
2、漏打卡的員工應(yīng)在次日內(nèi)釘釘填寫(xiě)補(bǔ)卡申請(qǐng),由部門(mén)負(fù)責(zé)人核實(shí)并審批,逾期無(wú)法補(bǔ)卡;
3、每月補(bǔ)卡次數(shù)不得超過(guò)5次,超過(guò)5次按遲到或早退記錄(因公外出除外);
4、因公外出,開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)等外勤打卡,到外出點(diǎn)定位簽到。
三、遲到/早退罰扣說(shuō)明及標(biāo)準(zhǔn):
1、員工當(dāng)月允許三次10分鐘內(nèi)的遲到不扣罰薪資,超過(guò)3次每次罰款20/次
2、員工當(dāng)次遲到或早退時(shí)間超過(guò)10分鐘但不超過(guò)30分鐘的,罰款50/次;
3、員工當(dāng)次遲到或早退時(shí)間超過(guò)30分鐘但不超過(guò)60分鐘的,罰款80/次;
4、員工當(dāng)次遲到或早退時(shí)間超過(guò)1小時(shí),按半天事假計(jì)算;超過(guò)2小時(shí),按1天事假計(jì)算;
5、月遲到早退時(shí)間超過(guò)10分鐘但不超過(guò)30分鐘的累計(jì)滿5次,或超過(guò)30分鐘累計(jì)滿3次,視為嚴(yán)重違反公司制度。
四、曠工罰扣說(shuō)明及標(biāo)準(zhǔn):
1、曠工日不計(jì)發(fā)薪資,扣除當(dāng)日工資+罰款2日工資;
2、一個(gè)月累計(jì)曠工天數(shù)超過(guò)3天以上者或1年累計(jì)曠工6天者,屬于嚴(yán)重違反公司制度,公司有權(quán)單方解除勞動(dòng)關(guān)系。
五、全勤:
當(dāng)月出勤記錄正常,未出現(xiàn)任何延誤的,視為全勤。
(注:未發(fā)生遲到/早退/曠工/請(qǐng)假/缺卡/上下班打卡齊全等行為的,但出現(xiàn)上班開(kāi)始后10分鐘內(nèi)簽到的.,不能視為全勤)。
六、請(qǐng)假制度:
病假:病假者須持二級(jí)醫(yī)院及二級(jí)以上醫(yī)院,或公司指定醫(yī)院開(kāi)具的《病假證明單》請(qǐng)假,在釘釘上向上級(jí)提交病假申請(qǐng)單。無(wú)休息證明或者超過(guò)證明中時(shí)限的按事假處理。病假請(qǐng)假5天以內(nèi)的,扣發(fā)50%工資;超出5天的,按事假處理。
事假:?jiǎn)T工因私人事由需請(qǐng)假時(shí),需經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并辦理請(qǐng)假手續(xù)。事假按實(shí)際時(shí)間扣發(fā)基本工資。
婚假、產(chǎn)假及其它假別:按國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理。
七、員工出勤紀(jì)律:
1、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上、下班,不得遲到、早退、曠工。
2、不經(jīng)請(qǐng)假、請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)、假滿未續(xù)假或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自不到崗的,以曠工論。
3、連續(xù)曠工三天以上或一年累計(jì)曠工十天以上者,為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司可按規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
以上扣罰的資金用于項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用,本制度自20__年7月1日起實(shí)施,請(qǐng)各位員工詳細(xì)閱讀并遵守相關(guān)管理規(guī)定。
(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。
(二)服從上級(jí)指揮,如有不同意見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的.合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
1)熱愛(ài)本職工作,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持崗位,熱情服務(wù)
2)遵守公司的公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作。
3)解和明確自己所分擔(dān)的本點(diǎn)保潔范圍、保潔計(jì)劃、保潔標(biāo)準(zhǔn),對(duì)垃圾實(shí)行袋裝化,做到及時(shí)清運(yùn)。
4)聽(tīng)從組長(zhǎng)的安排,嚴(yán)格按照清潔程序,保質(zhì)保量地搞好職責(zé)范圍內(nèi)的清掃保潔工作。
5)“七凈”各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨(污)水井口凈、設(shè)備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈。
6)“六無(wú)”各管井無(wú)垃圾污染物、無(wú)清掃工具、十字通道無(wú)碎紙皮核,前室和樓梯道無(wú)煙頭、地面無(wú)污水臟物、電梯門(mén)和電梯門(mén)口無(wú)紙屑臟物。
7)“適時(shí)”(樓層清潔垃圾清運(yùn)要適時(shí),必須要做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清除)。
8)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得隨意離崗,注意儀態(tài)儀表,按照規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服裝,并佩帶胸卡。
9)正確使用、保管各種清潔用具、器械,不得隨意亂放,防止丟失,如有損壞將適情況按價(jià)賠償。
10)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
1、目的:
建立機(jī)械設(shè)備安全管理程序
2、范圍:
適用于公司機(jī)械設(shè)備操作管理
3、責(zé)任者:
安全部、工程部、機(jī)械設(shè)備使用單位
4、程序:
4.1.生產(chǎn)操作的設(shè)備,均應(yīng)制定健全的安全操作規(guī)程,安全技術(shù)規(guī)程,防火制度和維修保養(yǎng)制度,并要經(jīng)常教育工人貫徹執(zhí)行。
4.2.各種機(jī)械設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝和修理,都必須符合安全要求。
4.3.凡新建、改建、擴(kuò)建和技術(shù)革新、技術(shù)改造工程項(xiàng)目,必須以安全技術(shù)、工業(yè)衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)的觀點(diǎn)來(lái)確定技術(shù)方案,在可能范圍內(nèi)力求達(dá)到機(jī)械化和自動(dòng)化。
4.4.在有毒氣體或粉塵的生產(chǎn)過(guò)程,其所有的設(shè)備建造應(yīng)盡量使之密閉化。
4.5.各種壓力機(jī)械的施壓部分,以及其它機(jī)械對(duì)人體有發(fā)生傷害的部分,都要設(shè)有安全裝置。
4.5.1傳動(dòng)帶、明齒輪、砂輪、電鋸,接近于地面的聯(lián)軸節(jié)、轉(zhuǎn)軸、皮帶輪和飛輪等危險(xiǎn)部分,要安設(shè)安全裝置。
4.5.2要切實(shí)做到不因安全裝置缺陷或失效而造成事故。
4.6.高于地面2米以上的開(kāi)閉裝置,閘板和附屬設(shè)備,應(yīng)有0.6米以上的走臺(tái),走臺(tái)上應(yīng)圍有高1米以上的堅(jiān)固可靠的欄桿。
4.7.電動(dòng)機(jī)及動(dòng)力傳動(dòng)裝置中,人員可能接觸的部分,應(yīng)圍以堅(jiān)固的金屬柵欄或罩子。
4.8.設(shè)備的拆卸、貯槽頂部走臺(tái)、通道、樓梯及其它使工作人員有墜落危險(xiǎn)的場(chǎng)所,須設(shè)置堅(jiān)固的圍柵、扶欄或蓋子。
4.9.發(fā)現(xiàn)操作的設(shè)備有嚴(yán)重故障,并有發(fā)生事故的危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)立即停止操作逐級(jí)報(bào)告,并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?/p>
4.10.機(jī)械設(shè)備在停車(chē)機(jī)械掃除、加油、檢查、修理時(shí),為防止他人啟動(dòng),發(fā)生意外,應(yīng)有適當(dāng)?shù)陌踩b置和明顯標(biāo)志。
4.11.機(jī)械在轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)禁止做以下工作:
4.11.1用手拿拭布清掃軸或軸頭轉(zhuǎn)動(dòng)部分。
4.11.2取下或停用安全裝置及設(shè)施。
4.11.3進(jìn)行安裝、拆卸、修理等工作。
4.11.4向轉(zhuǎn)動(dòng)輪結(jié)合處澆抹潤(rùn)滑油。
4.12.使用的活門(mén)及其它所有計(jì)量?jī)x器均應(yīng)設(shè)置在照明充足的適宜地點(diǎn),以便操作、觀察和檢修。
4.13.使用的活門(mén)及其它調(diào)整裝置,要便于操縱管理,反扣活門(mén)或經(jīng)常關(guān)閉的活門(mén)和閘板應(yīng)掛上明顯的標(biāo)志。
4.14.被切斷的與生產(chǎn)系統(tǒng)相連的管道應(yīng)上好盲板,并掛上明顯的標(biāo)志。
4.15.為防止可燃性氣體產(chǎn)生爆炸應(yīng)注意檢查:
4.15.1可燃性氣體管道、設(shè)備的嚴(yán)密程度,要達(dá)到防止泄漏的基本要求。
4.15.2在可燃性氣體管道的廠房?jī)?nèi)、應(yīng)保證充分的換氣,禁止隨意動(dòng)火。
4.15.3不允許可燃性氣體管道、設(shè)備產(chǎn)生負(fù)壓。
4.15.4含有可燃性氣體的管道、設(shè)備,停車(chē)修理前必須進(jìn)行置換,分析合格。
4.16.開(kāi)停車(chē)時(shí)必須作好檢查與聯(lián)系工作,在確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后按規(guī)定進(jìn)行開(kāi)停車(chē)。
4.17.檢修后的設(shè)備開(kāi)車(chē),按《安全生產(chǎn)檢修制度》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.18.基建部門(mén)設(shè)備試車(chē)前應(yīng)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查,設(shè)備和安裝應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)范,要知道試車(chē)規(guī)程,安全技術(shù)措施,由合格的操作人員在試車(chē)指揮者現(xiàn)場(chǎng)指揮下,方可進(jìn)行試車(chē)。
1.目的
為及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄工程施工過(guò)程,為公司留存完整的工程資料,實(shí)現(xiàn)竣工攝錄資料高質(zhì)量移交,同時(shí)為配合做好新聞宣傳工作,根據(jù)公司《攝影攝像管理辦法》、《檔案資料控制程序》要求,特制定本辦法。
2.范圍
適用于公司各部門(mén)、專業(yè)、各項(xiàng)目部。
3.定義
無(wú)
4.職責(zé)
4.1綜合部、工程部對(duì)工程攝錄工作總負(fù)責(zé),監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)、專業(yè)、項(xiàng)目部及時(shí)完成工程照片拍攝,負(fù)責(zé)提出攝錄工作考核意見(jiàn)。
4.2各部門(mén)、專業(yè)、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)按照攝錄范圍、內(nèi)容和具體分工,完成本部門(mén)職能范圍內(nèi)的工程聲像資料的攝錄工作及存檔工作。
5.引用和支持文件
公司總部《攝影攝像管理辦法》、《檔案資料控制程序》
6.總要求
根據(jù)公司現(xiàn)有條件和實(shí)際情況,暫不對(duì)本辦法中的錄像資料方面作要求。只對(duì)各類工程照片資料的拍攝、整理、管理、存檔等進(jìn)行規(guī)范要求。
7.過(guò)程描述
7.1攝錄工作職責(zé)分工
7.1.1綜合部、工程部對(duì)項(xiàng)目工程攝錄工作總負(fù)責(zé),監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)、專業(yè)及時(shí)完成工程照片拍攝,負(fù)責(zé)提出攝錄工作考核意見(jiàn)。
7.1.2各部門(mén)、專業(yè)、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)按照攝錄范圍、內(nèi)容和具體分工,完成本部門(mén)職能范圍內(nèi)的工程聲像資料的攝錄工作。及時(shí)拍攝照片、錄像,并對(duì)聲像資料進(jìn)行保存、歸檔,保證聲像資料滿足工程竣工資料移交規(guī)定要求。
7.1.3綜合部負(fù)責(zé)工程主要里程碑項(xiàng)目、項(xiàng)目部重大活動(dòng)、重要會(huì)議、黨政工團(tuán)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)視察、來(lái)訪接待等工作的攝錄工作,并對(duì)照片和錄像帶進(jìn)行保存、歸檔。各專業(yè)、項(xiàng)目部主要里程碑等重要節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目施工前兩天,通知綜合部做好攝錄準(zhǔn)備。
7.1.4項(xiàng)目部如無(wú)綜合管理人員,項(xiàng)目部重大活動(dòng)、重要會(huì)議、黨政工團(tuán)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)視察、來(lái)訪接待等工作的攝錄工作,則由項(xiàng)目部宣傳員負(fù)責(zé)拍攝完成,并發(fā)送至綜合部存檔。
7.1.5所有拍攝完的影像資料要求在拍攝完當(dāng)天由攝錄人員上傳到公司綜合信息網(wǎng)“工程影像”欄目?jī)?nèi)。綜合部根據(jù)工程進(jìn)展情況,對(duì)照《光伏電站工程建設(shè)重要活動(dòng)拍攝控制點(diǎn)》(附件1),每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)不按時(shí)上傳影像資料的相關(guān)專業(yè)、項(xiàng)目部進(jìn)行考核。
7.2攝錄資料整理、歸檔分工
7.2.1各部門(mén)、專業(yè)、項(xiàng)目部要指定專人(可由各部門(mén)、專業(yè)、項(xiàng)目部宣傳員擔(dān)任)對(duì)所拍攝的照片資料進(jìn)行整理匯總保存,按照施工項(xiàng)目和類別建立文件包,并標(biāo)注拍攝內(nèi)容和時(shí)間。資料保存要做到雙備份,一份在攝錄人員電腦上進(jìn)行保存,一份移交給綜合部管理人員刻錄成光盤(pán)資料保存,并做好目錄登記。
7.2.2拍攝的工程照片資料移交需要準(zhǔn)備兩套,一套是公司留作存檔,由綜合部、工程部按照公司要求和整理標(biāo)準(zhǔn)做好資料的整理、歸檔、移交;另一套是根據(jù)業(yè)主要求移交給業(yè)主,由工程部按照業(yè)主的要求和整理標(biāo)準(zhǔn)做好資料的整理、歸檔、移交。
7.3攝錄范圍、內(nèi)容和具體分工
見(jiàn)附件1《光伏電站工程建設(shè)重要活動(dòng)拍攝控制點(diǎn)》
7.4攝錄要求
7.4.1各部門(mén)、專業(yè)、項(xiàng)目部要高度重視攝錄工作,按照規(guī)定的攝錄范圍和內(nèi)容,及時(shí)拍攝工程資料照片,并按照要求整理、歸檔。
7.4.2為保證照片沖洗質(zhì)量,所保存的工程照片要保持原始尺寸,嚴(yán)禁進(jìn)行壓縮處理,照相機(jī)拍攝質(zhì)量參數(shù)要設(shè)在最高像素。
7.4.3工程照片要按照準(zhǔn)備—開(kāi)始—過(guò)程—結(jié)果的時(shí)間順序進(jìn)行拍攝,每個(gè)時(shí)間段都要對(duì)施工場(chǎng)景、設(shè)備狀況、勞動(dòng)過(guò)程、人物動(dòng)作等進(jìn)行拍攝,確保事件的完整性。嚴(yán)禁出現(xiàn)只有項(xiàng)目完成后的照片資料而沒(méi)有施工過(guò)程資料等現(xiàn)象。
7.4.4照片拍攝過(guò)程中,照相機(jī)要選擇精細(xì)模式拍攝,取消日期顯示功能,所拍照片嚴(yán)禁出現(xiàn)日期落款,嚴(yán)禁對(duì)照片進(jìn)行文字標(biāo)注(只可在照片文件名處作文字說(shuō)明標(biāo)注)。
7.5現(xiàn)場(chǎng)拍攝注意事項(xiàng)
7.5.1公司EPC、技術(shù)、商業(yè)交流部分重點(diǎn)拍攝公司管理技術(shù)人員、公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主方技術(shù)、商業(yè)交流的鏡頭,拍攝時(shí)注意雙方人員的各種表情姿勢(shì),站姿、坐姿,可以善意的提示一下雙方人員及領(lǐng)導(dǎo)。
7.5.2現(xiàn)場(chǎng)拍攝對(duì)象符合安全管理規(guī)定
(1)在現(xiàn)場(chǎng)拍攝施工人物時(shí),服裝、安全帽、鞋子等要符合安規(guī)的要求,不得出現(xiàn)不戴安全帽或戴安全帽不正確的鏡頭。同時(shí)要求拍攝對(duì)象必須穿著公司工作服、戴公司安全帽;施工人員的行為要正確,不要出現(xiàn)說(shuō)笑、嬉鬧不嚴(yán)肅的現(xiàn)象,工作行為與工種、工作性質(zhì)相對(duì)應(yīng)。
(2)施工場(chǎng)面不得有違章的現(xiàn)象。例如:高空作業(yè)不扎安全帶、工作地點(diǎn)有臨空面、存有裝置性違章現(xiàn)象、起吊重物下站人等等。
(3)現(xiàn)場(chǎng)拍攝時(shí)注意雙方人員的各種表情姿勢(shì)、人員的著裝、安全帽、安全帶等必須要規(guī)范。
(4)不得有不文明施工的行為和臟亂差的現(xiàn)象。
7.5.3拍攝對(duì)象要突出
(1)接到拍攝通知,應(yīng)及時(shí)掌握拍攝活動(dòng)議程,明確活動(dòng)拍攝內(nèi)容及對(duì)象,拍攝一個(gè)場(chǎng)面,主題要明確,要表現(xiàn)什么,要說(shuō)明什么,是反映場(chǎng)面的壯觀,還是反映一個(gè)細(xì)部,不要沒(méi)有目的的進(jìn)行拍攝。
(2)如不能確定拍攝效果,可預(yù)先模擬拍攝,檢查拍攝效果,提前調(diào)整好最佳拍攝位置及拍攝數(shù)據(jù)。拍攝過(guò)程中可增加拍攝角度及拍攝次數(shù),從中選取可用的拍攝資料。
(3)拍攝的周?chē)h(huán)境要與反映的主題相對(duì)稱,拍攝的對(duì)象要清潔,周?chē)h(huán)境要整潔。
7.5.4拍攝技巧
(1)拿穩(wěn)攝影機(jī)器。畫(huà)面的穩(wěn)定是攝錄的第一要素,要用兩只手來(lái)把持?jǐn)z像機(jī)或照相機(jī),利用身邊可支撐的物品或準(zhǔn)備三腳架,盡量減輕畫(huà)面的晃動(dòng),不采用邊走邊拍的方式,避免因搖晃而出現(xiàn)的圖片、圖像模糊。
(2)注意構(gòu)圖,保持畫(huà)面的構(gòu)圖平衡,保持畫(huà)面整潔、流暢,避免雜亂的.背景。拍攝人物時(shí),不要給所拍的人物頭頂留太多的空間。否則就會(huì)造成構(gòu)圖不平衡缺乏美感。進(jìn)行人物的構(gòu)圖時(shí)還要杜絕譬如:電線桿突出在畫(huà)面人物的頭頂上、建筑物的水平面與畫(huà)面人物的脖子等高、電線橫在脖子上等現(xiàn)象。
7.5.5拍攝前,要提前一天對(duì)攝影器材進(jìn)行檢查,檢查電池是否需要充電、攝影器材是否正常工作、存儲(chǔ)空間是否足夠,以便及時(shí)準(zhǔn)備、調(diào)整。
7.5.6攝影器材管理
(1)攝影器材包括拍攝使用的照像機(jī)、攝像機(jī)等,攝影器材為公司統(tǒng)一配備。新項(xiàng)目成立時(shí),公司綜合部根據(jù)需求狀況進(jìn)行調(diào)配或購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)用,并負(fù)責(zé)攝影器材的日常保管及維護(hù)。領(lǐng)用時(shí),由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫(xiě)攝影器材借用登記表(附件2)領(lǐng)取相機(jī),并指定專人保管。如負(fù)責(zé)人或相機(jī)保管人員調(diào)離項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)告知綜合部,并做好交接手續(xù)。
(2)相機(jī)領(lǐng)取后,各項(xiàng)目部需將相機(jī)保管人員名單反饋至綜合部備案,保管人員禁止隨意將相機(jī)借出私用。如相機(jī)出現(xiàn)丟失或損壞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)報(bào)公司綜合部按相關(guān)規(guī)定處理。
(3)項(xiàng)目工程并網(wǎng)發(fā)電、并完成工程資料的拍攝任務(wù)后,其項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需及時(shí)將相機(jī)歸還綜合部,以便其他新開(kāi)項(xiàng)目部調(diào)用。
(4)綜合部每半年對(duì)攝影器材使用情況進(jìn)行清查統(tǒng)計(jì),做到帳物相符。
7.5.7攝錄工作考核
(1)每月月底由綜合部、工程部組成攝錄資料審核檢查小組,根據(jù)管理制度規(guī)定的拍攝內(nèi)容和要求對(duì)各部門(mén)、專業(yè)、項(xiàng)目部的照片、錄像拍攝和整理、歸檔、上傳情況進(jìn)行檢查考核。對(duì)攝錄資料拍攝及時(shí)、數(shù)量多、質(zhì)量好的部門(mén)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行攝錄,攝錄資料拍攝數(shù)量少、質(zhì)量差的部門(mén)給予100元/次處罰,部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)有連帶責(zé)任,處罰100元/次。
(2)部門(mén)發(fā)生須攝錄而未拍攝的行為,給予以下考核:
a攝錄資料可以進(jìn)行補(bǔ)拍的,對(duì)責(zé)任部門(mén)予以200元/次的經(jīng)濟(jì)處罰,部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)有連帶責(zé)任,處罰200元。
b攝錄資料無(wú)法進(jìn)行補(bǔ)拍的,根據(jù)控制點(diǎn)的重要程度由綜合部或工程部提出處罰意見(jiàn),報(bào)公司批準(zhǔn)后,對(duì)責(zé)任部門(mén)處以500至1000元的處罰。部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)有連帶責(zé)任,處罰300元。
c已經(jīng)實(shí)施攝錄的資料,發(fā)生遺失的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以300元/次的處罰,部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)有連帶責(zé)任,處罰300元。
d已經(jīng)實(shí)施攝錄的資料,未按照要求及時(shí)歸檔的,對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以100元/次的處罰,部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)有連帶責(zé)任,處罰100元。
(3)相機(jī)借用期間如因保管不善、私自借出等造成相機(jī)丟失或損壞,追究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及保管人責(zé)任,并按照相機(jī)的購(gòu)買(mǎi)原價(jià)給予經(jīng)濟(jì)考核。
一、員工日常工作規(guī)范
1、顧客就是“上帝”,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn),不得與顧客爭(zhēng)吵。
2、員工上班必須準(zhǔn)時(shí),凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時(shí)到場(chǎng)交班,遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理,累計(jì)3次遲到算曠工。
3、上班時(shí)間必須精神飽滿,穿戴整潔,上班時(shí)間睡覺(jué)者,累計(jì)3次按曠工一天處理。
4、網(wǎng)管與收銀員必須堅(jiān)守自己的崗位,不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑,以免耽誤工作。
5、員工,技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理。
6、對(duì)待顧客必須禮貌,顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、保管好網(wǎng)吧財(cái)物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價(jià)賠償;值班期間,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財(cái)物被盜,追究員工責(zé)任。
8、網(wǎng)吧每月給每個(gè)員工充值上網(wǎng)卡,員工可在休息時(shí)間上機(jī)。工作期間,員工禁止上機(jī);員工在休息期間上機(jī),不得與客人爭(zhēng)機(jī)位。員工卡僅限本人使用,禁止他人使用。
9。每天早上7:30——9:00,所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
(備注:曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)
二、網(wǎng)管工作職責(zé)
1、工作時(shí)間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的態(tài)度對(duì)待客人,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財(cái)物或免費(fèi)讓客人上機(jī)。
2、檢查機(jī)器的運(yùn)作情況(服務(wù)器、客戶機(jī))。如出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,不能立即解決或處理不了的,當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái),并在交班時(shí)與下一班說(shuō)明情況,交班時(shí)盤(pán)點(diǎn)所有配置及工具(包括硬盤(pán)、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。
3、沒(méi)有得到接班人簽名不得下班,交班時(shí)需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行情況說(shuō)明清楚。
4、定期檢查網(wǎng)吧各線路,發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機(jī),及時(shí)更換和補(bǔ)救。節(jié)約用電,對(duì)空調(diào),電扇,招牌燈箱要定時(shí)開(kāi)起,適時(shí)關(guān)閉。
5、如營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)機(jī)器或網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)立即檢查并以最快速度解決,同時(shí)向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無(wú)法解決,必須將情況反映給經(jīng)理。
6、每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級(jí)情況,如需要升級(jí)立即告知經(jīng)理。
7、當(dāng)班時(shí)(特別是夜班)必須巡查網(wǎng)吧的情況,保護(hù)顧客的財(cái)產(chǎn),保護(hù)機(jī)器的安全,謹(jǐn)防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應(yīng)立即處理并向經(jīng)理報(bào)告情況。
8、值班期間,若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭(zhēng)吵事情,應(yīng)想辦法勸阻;實(shí)在沒(méi)辦法勸阻的,應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警處理,并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)處理。
9.協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生,沒(méi)有保潔員時(shí),要主動(dòng)承擔(dān)網(wǎng)吧的保潔工作,協(xié)助收銀員陳列銷(xiāo)售商品。
10.網(wǎng)管交班時(shí),兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運(yùn)作。登記配件損壞更換情況,若發(fā)現(xiàn)有機(jī)器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任。(核對(duì)所有物品其中包括:鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、耳機(jī)、攝像頭,若有遺失照價(jià)賠償。)
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
三、收銀員工作職責(zé)
1、潔身自愛(ài),嚴(yán)于律已;小心謹(jǐn)慎,細(xì)心認(rèn)真;堅(jiān)持遵循財(cái)務(wù)制度辦事。按照有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,嚴(yán)格核對(duì)網(wǎng)友的登記情況,尤其是對(duì)未成年人的核對(duì)。
2、除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進(jìn)入收銀臺(tái)。
3、收銀員當(dāng)班營(yíng)業(yè)額發(fā)生差額,差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān),多出來(lái)的金額也由收銀員自己收管。(必須在交班時(shí)點(diǎn)清,否則兩班一起承擔(dān))
4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔,由當(dāng)班者承擔(dān)。
5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金,否則不予充值。出錯(cuò)時(shí)必須在出錯(cuò)本上做詳細(xì)記錄并得當(dāng)班經(jīng)理簽名認(rèn)可。
6、不得隨意挪用公款,或是用公款代墊私人費(fèi)用,一經(jīng)查明,立即辭退。
7、商品銷(xiāo)售為現(xiàn)金支付,不得借出任何商品,貨物售出概不收回。(包括飲料、小食、香煙等)。
8、機(jī)器有故障,收銀員必須即時(shí)通知網(wǎng)管,網(wǎng)管接到收銀員通知時(shí)須第一時(shí)間去查看并解決問(wèn)題,否則屬網(wǎng)管責(zé)任。(如網(wǎng)管實(shí)在解決不了的,應(yīng)及時(shí)告知經(jīng)理)
9、購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)吧一切物品必須按銷(xiāo)售價(jià)格買(mǎi),禁止私自銷(xiāo)售任何物品給予客人。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退)
10、做好商品的進(jìn)貨登記情況,擺好陳列商品,必要時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
四.保潔員工作職責(zé)
1.搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,地面,墻面做到干凈,每2小時(shí)要拖地一次,維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到:顧客離座后,及時(shí)處理把鼠標(biāo),鍵盤(pán),耳機(jī)歸位,處理干凈,損壞的要及時(shí)向當(dāng)班網(wǎng)管報(bào)告。
2.廁所衛(wèi)生要每半小時(shí)巡視一次,定時(shí)消毒,去異味。
3.協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷(xiāo)售商品。
4.交班時(shí)要做到座位,地面干凈。廁所整潔干凈,無(wú)異味。未完成的由上一班搞好再下班。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
五、獎(jiǎng)勵(lì)制度
本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)并提高員工工作積極性,作出如下規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)(每月一次)不限定名額及崗位,以每月的考勤表為準(zhǔn)。每人獎(jiǎng)勵(lì)50元,具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)如下:
①不遲到、不早退。
②不曠工。
③除休假外,當(dāng)班時(shí)間不請(qǐng)假,沒(méi)有顧客投訴。
④上班時(shí)間沒(méi)有違反任何一項(xiàng)公司的規(guī)章制度。
2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)(每月一次)不限崗位,表現(xiàn)突出員工給予50—200現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。限1-2名。
3、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)不限時(shí)間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn)或提出好的建議的員工,由網(wǎng)吧視其貢獻(xiàn)大小作出獎(jiǎng)勵(lì)。如拾金不昧、水電工技改降低運(yùn)營(yíng)成本、員工建議采納等。
4、每人每月享有兩天假期。若要申請(qǐng)假期,必須提前三天申請(qǐng),特殊情況必須得到經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)許可不得擅自離崗(未經(jīng)許可視同曠工處理)。辭職須提前15天申請(qǐng),辭職期間應(yīng)保持工作熱情,順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準(zhǔn)不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。
公司管理制度是公司為了員工規(guī)范自身的建設(shè),加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,經(jīng)過(guò)一定的程序嚴(yán)格制定相應(yīng)的制度,是公司管理的依據(jù)和準(zhǔn)則。
公司管理制度的定義
公司管理制度是公司為了員工規(guī)范自身的建設(shè),加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,經(jīng)過(guò)一定的程序嚴(yán)格制定相應(yīng)的制度,是公司管理的依據(jù)和準(zhǔn)則。公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式,如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率
公司管理制度的范本
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度范本。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
公司管理制度建立著重考慮的方面
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時(shí),多是參照樣本文檔稍加修改來(lái)作為自己的管理制度。
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當(dāng)做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,且不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí),一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合。才能在企業(yè)內(nèi)部真正實(shí)施,而不是形同虛設(shè)。
如何建立現(xiàn)代公司管理制度
1、同行同業(yè),借鑒學(xué)習(xí)。
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念
2、結(jié)合自身,不斷總結(jié)。
我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題,并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進(jìn),不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著從無(wú)到有,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。
4、正確評(píng)估,審視自身
要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對(duì)制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它;三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí),就容易根深蒂固,一時(shí)無(wú)法清理干凈
5、強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰
作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問(wèn)題。
財(cái)務(wù)部是公司從事一切財(cái)政事務(wù)及資金活動(dòng)的管理與執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司的日常財(cái)務(wù)管理,籌資管理和財(cái)務(wù)分析工作,其工作范圍和職責(zé)主要有:
1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作,編制公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃;審核各項(xiàng)資金使用和費(fèi)用開(kāi)支;收回售樓款,清理催收應(yīng)收款項(xiàng);辦理日常現(xiàn)金收付,費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),稅費(fèi)交納,銀行票據(jù)結(jié)算,保管庫(kù)存現(xiàn)金及銀行空白票據(jù),按日編報(bào)資金日?qǐng)?bào)表;做好公司籌融資工作;處理、協(xié)調(diào)與工商、稅務(wù)、金融等部門(mén)間的關(guān)系,依法納稅。
2、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算工作,遵守國(guó)家頒布的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)經(jīng)法規(guī)、按照會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算;編制年度、季度、月份會(huì)計(jì)報(bào)表;按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)核算科目、設(shè)置明細(xì)帳、分類帳、輔助帳及時(shí)記帳、結(jié)帳、對(duì)帳、做到日清月結(jié)、帳帳相符、帳實(shí)相符、帳表相符、帳證相符;管理好會(huì)計(jì)檔案。
3、負(fù)責(zé)公司成本核算和成本管理,設(shè)置成本歸集程序和成本核算帳表,做好成本核算,控制成本支出,收集登記匯總各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)資料,及時(shí)、正確地為成本預(yù)測(cè)、控制、分析提供資料;按合同、預(yù)算、審核支付工程、設(shè)備、材料款項(xiàng),配合工程部等部門(mén)做好工程,材料設(shè)備款的結(jié)算及竣工工程決算;完善各項(xiàng)成本輔助帳的設(shè)置,健全各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
4、建立經(jīng)濟(jì)核算制度,利用會(huì)計(jì)核算資料,統(tǒng)計(jì)資料及其他有關(guān)的資料,定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,判斷和評(píng)價(jià)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、配合公司內(nèi)部審計(jì)。
根據(jù)上述工作范圍和職責(zé),為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,特制定本制度。
第一章資金審批制度
1、總則
⑴公司3000元以上的款項(xiàng)的支付,須經(jīng)公司董事長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)。如董事長(zhǎng)不在公司,3000元以下可以由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
⑵財(cái)務(wù)專用章,公司法人章及支票必須分開(kāi)保管,公司法人章由法定代表人指定專人負(fù)責(zé)保管,財(cái)務(wù)專用章和支票由出納負(fù)責(zé)保管。印章代管須辦理交接手續(xù),代管人員必須對(duì)印章的使用情況進(jìn)行登記(外單位用本公司印章需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意并提供經(jīng)辦人身份證復(fù)印件)。
⑶財(cái)務(wù)部原則上不得將已加蓋財(cái)務(wù)專用章及公司法人章的支票預(yù)留在公司,如因工作需要,需先填好限額,并經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
⑷開(kāi)具的支票須寫(xiě)明經(jīng)批準(zhǔn)同意的收款人全稱,收取的發(fā)票須與收款相符.如收款人因特殊情況需要公司予以配合支付給第三者,必須有收款人的書(shū)面通知并經(jīng)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
⑸往來(lái)款的沖轉(zhuǎn)(指非正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)),須經(jīng)公司董事會(huì)研究批準(zhǔn)。
⑹非正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)調(diào)出資金須經(jīng)過(guò)公司董事會(huì)研究批準(zhǔn)。
⑺用以支付各種款項(xiàng)的原始憑證必須保存原件,復(fù)印件不得作為原始憑證,如遇特殊情況須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、施工工程用款審批制度
施工工程用款由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)支付,其程序按以下"施工工程專用款支付審批工作流程"執(zhí)行
⑴承包單位提出付款申請(qǐng),并填寫(xiě)工程支付審批表。
⑵財(cái)務(wù)部審核后,報(bào)公司經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批。
⑶公司經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批同意后,財(cái)務(wù)對(duì)外付款。工程款的審批應(yīng)按以上流程依次進(jìn)行,不得空缺事后補(bǔ)簽。如對(duì)已簽部分有異議的可與相關(guān)人員溝通,有分歧的報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解決,禁止壓?jiǎn)涡袨椤?/p>
3、行政費(fèi)用支出管理制度
⑴公司管理人員的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),須經(jīng)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后財(cái)務(wù)方可報(bào)支。
⑵涉及應(yīng)酬等非正常費(fèi)用,須公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4、公司差旅費(fèi)開(kāi)支制度
⑴公司員工到本市范圍以外地區(qū)執(zhí)行公務(wù)可享受差旅費(fèi)補(bǔ)貼。
⑵公司職員出差根據(jù)需要,由經(jīng)理決定選用交通工具。
⑶公司職員出差期間,住宿費(fèi)用及補(bǔ)貼按以下規(guī)定執(zhí)行。
A房租標(biāo)準(zhǔn):一般職員,房租標(biāo)準(zhǔn)為60元/日。
B出差補(bǔ)貼:市內(nèi)補(bǔ)貼每人20元/日,市外補(bǔ)貼每人25元/日。
C職工出差來(lái)回車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),出租車(chē)不在報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)。
D駕駛員出差補(bǔ)貼按每天30元計(jì)算。
⑷實(shí)際報(bào)銷(xiāo)金額超出公司的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),需由部門(mén)經(jīng)理或帶隊(duì)經(jīng)理說(shuō)明原因,經(jīng)公司董事長(zhǎng)審批后支付。
5、車(chē)輛維修費(fèi)及汽油費(fèi)管理制度
⑴公司車(chē)輛維修保養(yǎng)由辦公室統(tǒng)一管理,應(yīng)指定維修點(diǎn),維修費(fèi)用一般采取銀行轉(zhuǎn)帳的方式結(jié)算。
⑵公司汽油票由辦公室統(tǒng)一保管并設(shè)帳登記使用。
6、辦公費(fèi)用,會(huì)議費(fèi)用及其他費(fèi)用管理制度。
⑴公司辦公用具由辦公室統(tǒng)一采購(gòu),管理
⑵辦公室財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳為財(cái)務(wù)部附設(shè)帳冊(cè)。
⑶公司各部門(mén)因工作需要,需邀請(qǐng)有關(guān)單位人員召開(kāi)會(huì)議的,應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理提出建議,報(bào)懂事長(zhǎng)批準(zhǔn),其會(huì)務(wù)工作由辦公室統(tǒng)一安排。
⑷有關(guān)工資、獎(jiǎng)金、福利費(fèi)等各項(xiàng)津貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由公司人事勞資管理部門(mén)制定,經(jīng)懂事長(zhǎng)批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部備案。
7、行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度
⑴公司行政費(fèi)用現(xiàn)金支出范圍為:向職工支付工資、獎(jiǎng)金、津貼、差旅費(fèi),向個(gè)人支付的其他款項(xiàng)及不夠支票起點(diǎn)100元的零星開(kāi)支。
⑵公司職員報(bào)銷(xiāo)行政費(fèi)用應(yīng)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單,由經(jīng)辦人員填寫(xiě),公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后報(bào)送財(cái)務(wù)部按照本制度有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核后報(bào)懂事長(zhǎng)簽字,并按本章第1條的規(guī)定進(jìn)行審批支付。
⑶應(yīng)酬、禮品費(fèi)用支出實(shí)行一票一單,事前申報(bào)制,批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
⑷凡未具備報(bào)銷(xiāo)條件(如沒(méi)有對(duì)方單位的收款憑證),需領(lǐng)用支票或現(xiàn)金者必須填寫(xiě)借款單,借款單留財(cái)務(wù)存底,待借款還回時(shí)財(cái)務(wù)開(kāi)沖帳收據(jù)給經(jīng)辦人。
⑸支票領(lǐng)用單,借款單必須由經(jīng)辦人填寫(xiě),公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,財(cái)務(wù)審核后,由財(cái)務(wù)部直接支付。
⑹銀行支票如發(fā)生丟失,有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部和開(kāi)戶銀行報(bào)告,如系空白支票所造成的損失,丟失人員負(fù)有賠償責(zé)任。⑺其他有關(guān)費(fèi)用及成本支出的程序以公司規(guī)定為準(zhǔn)。
為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
第一條財(cái)會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,以提高公司經(jīng)濟(jì)效益、壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨,制止鋪張浪費(fèi),降低消耗,增加積累,把財(cái)務(wù)工作做好。
第二條財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其責(zé),互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
第三條記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,按期報(bào)帳。
第四條財(cái)會(huì)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司財(cái)務(wù)制度的.款項(xiàng),應(yīng)拒絕支付、并及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條建立穩(wěn)定的財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍。財(cái)會(huì)人員調(diào)動(dòng)或因故辭職,應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù),未辦完交接手續(xù)的,不得離職,不得中斷會(huì)計(jì)工作。
第六條一切現(xiàn)金往來(lái),須憑據(jù)收付。
第七條正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支報(bào)銷(xiāo),必須用正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)辦人簽名,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字后方能報(bào)銷(xiāo)付款。
第八條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節(jié)輕重移交司法部門(mén)處理。
第九條本制度自公布之日起執(zhí)行。
一、管理宗旨:
以最少的投資、最少的成本,科學(xué)的、合法的、切合實(shí)際的方式,變消極因素為積極因素,變被動(dòng)為主動(dòng),變落后為領(lǐng)先,創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤(rùn)。
二、管理的層次及組織機(jī)構(gòu):
公司實(shí)行高管到中層,然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個(gè)員工,上至董事長(zhǎng)、下至普通員工,在工作和業(yè)務(wù)處理活動(dòng)中必須找準(zhǔn)自己的位置,各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理,禁止違規(guī)辦理。
三、管理措施:
(1)公司管理實(shí)行逐級(jí)分層垂直管理模式。從上到下:實(shí)行老總到中層,然后從中層再到普通員工;從下到上:實(shí)行普通員工到中層,然后從中層再到老總。在工作中,老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工,各自職責(zé)分明,等級(jí)森嚴(yán)。大家彼此要認(rèn)清自己和對(duì)方的身份,下級(jí)必須服從和尊重上級(jí)。有不同意見(jiàn),可以保留,但是工作中下級(jí)必須服從上級(jí)的管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)或行政處罰,不能適應(yīng)公司的管理要求的員工,公司予以待崗或辭退。
(2)大力樹(shù)立上級(jí)在工作中的權(quán)威性,加強(qiáng)實(shí)際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級(jí)壓死人”。下級(jí)必須對(duì)上級(jí)在工作中絕對(duì)服從,只有這樣,仿佛軍隊(duì)打仗一樣,才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。只有這樣,上級(jí)的工作安排才會(huì)不折不扣地得到下級(jí)的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過(guò)程,下級(jí)對(duì)上級(jí)有意見(jiàn)、有疑問(wèn)、有不同看法時(shí),可以保留,可以溝通交流,甚至可以越級(jí)申訴,但是在此過(guò)程中上級(jí)安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級(jí)的執(zhí)行,除非安排此項(xiàng)工作的上級(jí)對(duì)下級(jí)發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。因?yàn)橹挥羞@樣,一項(xiàng)工作從上到下,才會(huì)不折不扣地得到逐級(jí)落實(shí)、圓滿完成。
(3)公司員工從上而下實(shí)行逐級(jí)問(wèn)責(zé)制。每個(gè)員工從公司領(lǐng)取薪水,做好本職工作是應(yīng)該的。如果某一項(xiàng)工作沒(méi)做好、沒(méi)做完,那么,執(zhí)行該項(xiàng)工作的普通員工有義務(wù)向他的直接主管匯報(bào)和說(shuō)明具體情況和原因;則由主管領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決,主管領(lǐng)導(dǎo)解決不了的,由主管領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)老總,說(shuō)明具體情況和原因。如果匯報(bào)的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理,普通員工有權(quán)向總經(jīng)理反映情況。
(4)公司員工從上而下實(shí)行逐級(jí)限期完成制。相關(guān)工作,先由老總給部門(mén)主管限期完成,到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)部門(mén)主管。同樣,部門(mén)主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工。如果老總把工作安排給部門(mén)主管,部門(mén)主管把相關(guān)工作沒(méi)有分解安排給普通員工限期完成,則處罰部門(mén)主管,不處罰普通員工。如果部門(mén)主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工,不處罰部門(mén)主管。
(5)公司員工從上而下實(shí)行工作管理及工資待遇逐級(jí)崗位責(zé)任制。任何一個(gè)員工任職于某一個(gè)工作崗位,那么他就行使該崗位的權(quán)力、承擔(dān)該崗位的責(zé)任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗,則根據(jù)新崗位行使新崗位的權(quán)力、承擔(dān)新崗位的責(zé)任、享受新崗位的工資待遇,不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實(shí)行論資排輩。
四、管理重點(diǎn):
公司員工要做到:“三個(gè)歸零”。
一、心態(tài)歸零:不論自己以前職位多高、權(quán)力多大、能力多強(qiáng),那些都已經(jīng)屬于過(guò)去,我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài),面對(duì)現(xiàn)實(shí),從現(xiàn)在開(kāi)始,從零開(kāi)始,從現(xiàn)在的工作崗位重新開(kāi)始。
二、貢獻(xiàn)歸零:不論自己以前對(duì)公司有多大貢獻(xiàn)、有多大付出、有多大成績(jī),那些都已經(jīng)屬于過(guò)去,我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開(kāi)始,從零開(kāi)始,把現(xiàn)在的工作做好。
三、過(guò)失歸零:不論自己以前對(duì)公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過(guò)錯(cuò),那些都已經(jīng)屬于過(guò)去,我們把它歸零。放下思想包袱,從現(xiàn)在開(kāi)始,從零開(kāi)始,把現(xiàn)在的工作做合格。
成都五洲公民出入境服務(wù)有限公司是在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行董事長(zhǎng)(法定代表人)負(fù)責(zé)制的股份制企業(yè)。公司以開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨,立足于市場(chǎng),在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中求效益,特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國(guó)家法令政策及有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)守本公司紀(jì)律、規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、公司員工必須愛(ài)崗敬業(yè),按時(shí)完成本職工作,不得以任何理由推脫,應(yīng)做到服從安排,盡職盡責(zé),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)公司信譽(yù)。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人,熱情接待來(lái)訪者,并認(rèn)真解答客戶提出的.問(wèn)題。
四、員工應(yīng)積極大膽地開(kāi)展工作,公司對(duì)員工有出色業(yè)績(jī)的,將發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的獎(jiǎng)金。
五、遵守工作時(shí)間,不遲到、不早退,上班時(shí)間不得擅自離崗或從事與工作無(wú)關(guān)的事情。
六、員工因事、因病不能按時(shí)上下班需請(qǐng)假,請(qǐng)假前必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動(dòng)聘用合同,實(shí)行擇優(yōu)錄取,培訓(xùn)上崗。
八、員工需愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,樂(lè)于幫助同事,關(guān)系融洽。
一、公司員工必須遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),在工作中如有打架、罵人者每人罰款50元。
二、在工作中,損壞東西,責(zé)任由自己承擔(dān)。
三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車(chē)次罰款2元。
四、有將本公司業(yè)務(wù)外輸,即偷業(yè)務(wù)者,給予300元罰款。
五、員工必須做到實(shí)事求是地匯報(bào)結(jié)帳及開(kāi)支情況,如有漏報(bào)、瞞報(bào)給予100元處罰。
六、工作時(shí),不準(zhǔn)拿客戶一針一線,違者罰200元。
七、工作期間,客戶獎(jiǎng)賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個(gè)人所有,違者罰款200元。
八、公司員工必須按時(shí)上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。
九、新員工開(kāi)學(xué)徒工資(全工資50%-70%)至學(xué)會(huì)。
十、公司員工不準(zhǔn)以任何理由挪用公款,違者罰款500元。
十一、公司員工業(yè)余時(shí)間積極參加義務(wù)勞動(dòng),搞好環(huán)境衛(wèi)生。