良好的制度能夠鼓勵人們積極參與到社會經(jīng)濟活動中來,提高生產(chǎn)力和效率,促進經(jīng)濟發(fā)展。怎樣寫管理制度撰寫?這里提供管理制度撰寫分享,供大家參考。
根據(jù)國家有關規(guī)定,凡屬于危險作業(yè)范圍的都必須經(jīng)主管部門辦理危險作業(yè)審批手續(xù),特制定此制度:
一、危險作業(yè)范圍:
1、高處作業(yè)(無固定欄桿、平臺且高于基準墜落面2M)
2、帶電作業(yè)
3、禁煙火范圍內進行的明火或易燃作業(yè)
4、有限空間作業(yè)(包括有爆炸危險和有中毒、窒息危險作業(yè))
5、設備(構件)吊裝拆卸作業(yè)
6、上述以外其它有較大危險可能導致重傷以上事故的作業(yè)
二、審批手續(xù)與安全措施:
1、凡屬從事危險作業(yè)范圍內工作的單位,必須填寫《危險作業(yè)申請單》一式二份,交公司安??茖彶楹同F(xiàn)場檢查后制定施工方案、安全操作規(guī)程,經(jīng)公司主管副經(jīng)理批準后方可施工。
2、由具有相應資質的單位和專業(yè)人員施工。
3、現(xiàn)場應有專人負責安全工作,進行現(xiàn)場統(tǒng)一指揮。
4、公司安??茟皶r對危險作業(yè)點進行現(xiàn)場調查,布置安全專(兼)職人員做好現(xiàn)場監(jiān)督,設置作業(yè)現(xiàn)場的安全區(qū)域,落實安全防范措施。
5、各部門應認真遵守執(zhí)行此制度,未執(zhí)行者按違章作業(yè)處理。
三、作業(yè)人員條件與要求:
1、年滿18周歲。
2、身體健康,沒有妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷。
3、工作認真負責,具有本工種作業(yè)所需的安全專業(yè)技術知識及實踐經(jīng)驗,并持有本工種作業(yè)有效期內的專業(yè)操作證。
4、作業(yè)前、作業(yè)中不準喝酒,否則不準上崗。
5、施工前,應對作業(yè)人員做好安全教育和安全技術交底,并認真對作業(yè)場所進行全面安全檢查,確保安全防護措施到位,安全裝置靈敏可靠。
6、作業(yè)時要穿戴好防護用品,設備、輔件、用具要完好可靠,符合安全要求。
7、要嚴格遵守各類危險作業(yè)的專業(yè)安全規(guī)程及各項管理制度。
8、作業(yè)區(qū)域內要整潔,道路要通暢,要有明顯標志和告示。
9、作業(yè)完成后,要按規(guī)定做好現(xiàn)場整理和清點工作,確認安全后方可離去。
10、高空作業(yè)應衣著靈便,不得攀登腳手架、物料提升機或乘吊籃上下,工具材料嚴禁向下拋擲;交叉作業(yè),要保證隔離防護棚牢固嚴密。
11、臨時用電必須做到三級配電兩級保護,其安裝、拆除、維修必須由專業(yè)電工完成,搬運、移動用電設備,必須切斷電源并做妥善處理后進行,停用的機械設備必須切斷電源并鎖好開關箱。非電工人員嚴禁亂動電氣設備。在潮濕、危險場所作業(yè),必須使用安全電壓。
12、嚴禁機械設備帶“病”運轉,起重機、物料提升機等機械設備的安裝、拆卸、維護等工作,必須編制專項施工組織設計(施工方案),由具備相應資質等級的專業(yè)隊伍完成。
13、各種氣瓶的運輸、儲存、使用,應嚴格遵守有關規(guī)定,有防火、防爆、防曬、防劇烈震動措施,距離明火10m以上。
14、防火區(qū)動火應按規(guī)定辦理動火審批手續(xù),要指定專人監(jiān)護。高空施焊,要清除下方及周圍易燃易爆物品,并用阻燃板接住火花。
15、在強腐蝕、放射性場所作業(yè)時,必須保持防護設施的安全、有效;鍋爐、壓力容器安裝、維修作業(yè)時,必須加強通風。
16、起重吊裝作業(yè),必須充分做好準備,四周不得有障礙物,保證起重機械設備、吊具及安全裝置的靈敏和受力部件、索具的可靠,每次作業(yè)前須經(jīng)試吊檢驗。
一、庫房管理目的:
(一)倉庫標準化管理,保證材料及產(chǎn)品在存儲期間的質量。
(二)及時為生產(chǎn)提供優(yōu)質的材料、零配件以及半成品。
(三)及時為銷售部門提供合格優(yōu)質的產(chǎn)成品。
(四)明晰、完整、及時記錄出入庫情況,定期與財務部匯報數(shù)據(jù)。
(五)出入庫管理辦法:原材料和成品按以下九個大項分類管理。
1、塑料件;
2、橡膠件;
3、標準件;
4、電子件;
5、電機;
6、軟化劑;
7、外加工;
8、包裝物;
9、產(chǎn)成品;
二、原材料入庫。
外購原材料到貨后,庫房管理員應按實際情況填寫《入庫單》,并仔細核對物資的數(shù)量、規(guī)格、型號,核對無誤后入庫。
三、產(chǎn)成品入庫。
(一)經(jīng)品質部驗收合格并填寫《檢驗移交單》后入庫。
(二)對需要質量驗收的原材料。
四、入庫時先標識。
(一)待驗品,按規(guī)定及時通知質檢部門進行驗收,經(jīng)認定合格的原材料放入指定合格品區(qū)域。判定不合格則標識“不合格品”標識,隔離堆放。
(二)在驗收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格型號、顏色、質量及單據(jù)等不符合時,應立即向有關部門反映,以便及時查清、解決問題,必要時通告對方。
五、對臨時寄存在庫房的貨品,必要時劃出區(qū)域,隔離存放,做好“待處理品”標識。
六、對退貨產(chǎn)品的處理應按《退貨單》進行清點和出入帳,并查明退貨原因。對退貨屬返修產(chǎn)品,需報生產(chǎn)部與供應部,由生產(chǎn)開具《返修產(chǎn)品領料單》進行返修;對退貨屬報廢產(chǎn)品由品質部驗收簽字后入廢品庫,并報總經(jīng)理批準后進行報耗。
七、對于不合格品、生產(chǎn)過程中合理消耗產(chǎn)生的廢品需入廢品庫,經(jīng)品質部和生產(chǎn)相關責任人簽字后方可入庫。廢品庫需明確劃分。
八、入庫物資的堆放必須符合先進先出的原則。
九、入庫物資應及時入庫。
十、原材料的出庫與發(fā)放:
(一)凡屬產(chǎn)品配套原料,由生產(chǎn)部出具生產(chǎn)通知單和生產(chǎn)領料清單。由倉庫保管員進行分解消化,車間專人來領取原材料,嚴格按《生產(chǎn)領料清單》的規(guī)格、型號、數(shù)量等發(fā)放。
(二)用于生產(chǎn)過程中造成報廢或損失而需進行補料,則需由生產(chǎn)部開出《補料單》后方可發(fā)放。
(三)非生產(chǎn)所用的物資發(fā)放,需嚴格審批手續(xù)、必要時需務副總經(jīng)理批準,憑《領料單》發(fā)放。
(四)物資(包括成品)的發(fā)放力求先進先出,具體按倉庫物資先進先出執(zhí)行規(guī)范進行操作。當面點清數(shù)量,核對規(guī)格名稱,并及時登記處入帳(手工及電腦帳),做到帳、物相一致,帳、帳相符。
(五)廢品庫內物資由生產(chǎn)部負責處理,并保留處理清單。并負責組織出庫,倉庫人員嚴格清點數(shù)量,出庫時開具產(chǎn)品出庫單,并及時登記入帳。
十一、物資貯存與防護
(一)物資定期盤點數(shù)量,確認庫存的余缺情況,上報相關部門,并有財務部進行抽查。
(二)倉庫應編制平面定置圖,將物資合理布局,合理存放,禁止混放、倒塌和包裝破損,妥善保管,杜絕積壓,反對浪費,及時提供相關信息。
(三)倉庫做到通風、干燥、清潔、安全,防塵和避光防止產(chǎn)品損壞變質。儲存易燃物品的庫房還應做到密封、并遠離火源、熱源。
(四)有色金屬上貨架,保持通風,非金屬及電器材料,應分品種、規(guī)格、型號存放,擺設合理。
(五)做好物資的標識管理,包括產(chǎn)品標識及監(jiān)視和測量狀態(tài)標識,嚴防誤用。
(六)對有貯存期限要求的物資,按時檢查庫存情況,以便及時發(fā)現(xiàn)變質苗頭。對超期物資標志待處理標識及時開具送驗單交品質部重新驗證,驗證符合要求的標志合格品可繼續(xù)使用,不符合要求的標志“不合格品”識移交廢品庫。并作好記錄。
(七)對于長期庫存(既超過質保期限經(jīng)質檢部合格的庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標并及時及通知財務部。
(八)非工藝損耗或其他原因而產(chǎn)生的材料多余,倉庫必須及時配合車間做好退料工作,退料需查清余料原因,核對材料的應余數(shù),及時辦理退料手續(xù)及入帳。
(九)對于殘余的原材料或不滿包裝的材料根據(jù)實際包裝情況,進行封口或封箱處理。
十二、應急情況處理
(一)遇到緊急情況如失火及突發(fā)性天災時應及時聯(lián)絡值班領導,及時采取相應的措施。
(二)滅火使用泡沫及干粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。
十三、庫房管理規(guī)定
(一)公司各類庫房由指定專人負責。
(二)采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包核查,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格、質量不符合,庫房管理人員應向交貨人提出并通知有關負責人。
(三)庫房物品存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
(四)嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
(四)嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單。
(五)庫房物資未經(jīng)允許不得外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,并辦理外借手續(xù)。
(六)每月需對庫房進行盤點、整理,對帳實不符及時上報,不得隱瞞。
(七)嚴格按照公司管理規(guī)定辦事,不允許非工作人員進入庫房。
(八)庫房管理要做到清潔整齊、碼放安全、防火防盜。
(九)庫房內嚴禁吸煙,禁上明火,禁止無關工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮、防鼠,相關管理制度張貼于明顯位置,禁煙、禁火標識應設置于庫房大門外。
(十)因管理不善造成物品丟失、損壞,物品管理人員應承擔不低于物品價值20%的經(jīng)濟損失。
十四、本制度自頒布之日起實施。
1目的
規(guī)范倉儲物資管理,有效降低庫存,及時處理存貨、盤活公司資產(chǎn),確保賬、卡、物相符。
2適用范圍
本制度適用于浙江美欣達印染集團股份有限公司坯布(原坯、割絨坯)和成品倉庫盤點管理。
3職責
財務部儲運科負責倉儲物資盤點的歸口管理,各倉庫負責實施,相關部門配合實施。
4工作程序
4.1盤點對象
本制度盤點對象系指貯存于股份公司所屬倉庫的原坯、割絨坯和各廠生產(chǎn)入庫的成品布。
4.2盤點方式
4.2.1盤點分為月度、季度、年度盤點三種;
4.2.2月度盤點由倉庫每月底進行自盤,財務部不定期抽查;
4.2.3季度、年度盤點由財務部派人監(jiān)盤,倉儲管理負責人安排倉庫人員進行全面盤點。
4.3盤點實施
4.3.1月盤由倉庫組長(負責人)組織倉貯人員進行帳、卡、物現(xiàn)場清點,做好盤點匯總記錄,備份在月初3號前報財務部,如發(fā)生盤虧、盤盈或異常情況,及時向主管和財務部報告處理;
4.3.2季盤和年度盤點由財務部派出監(jiān)盤人員,到現(xiàn)場進行監(jiān)督盤點,財務部要負責編制盤點計劃,做好盤前入賬結存,并在25號前將盤點計劃通知倉庫,各倉庫主管根據(jù)財務部計劃安排好倉貯人員進行帳、卡、物現(xiàn)場清點,盤點時財務監(jiān)盤人必須到現(xiàn)場實施監(jiān)督,倉庫負責做好盤點匯總記錄。盤點匯總表一式三份,在下月3號前分別報財務、經(jīng)營部各一份,倉庫留存一份。
4.4盤點處理
4.4.1各倉庫經(jīng)過月度自盤,季、年度監(jiān)盤,發(fā)生盤虧、盤盈或出現(xiàn)超過規(guī)定期限的存貨,倉庫主管和相關責任部門應及時做出針對性處理意見,能處理的按公司規(guī)定自行處理,不能處理的上報公司財務部,按公司領導審批意見處理;
4.4.2在盤點過程發(fā)現(xiàn)賬載數(shù)量如因漏賬、記錯、算錯、未結賬或賬面記載不清者,記賬人員應視情節(jié)輕重予以處分,情況嚴重者或給公司造成經(jīng)濟損失的,應酌情承擔賠償責任;
4.4.3賬載數(shù)字如有涂改未蓋章、簽章、簽證等憑證未整理難以查核,有虛構數(shù)字者,將酌情處理和處罰;
4.4.4倉管人員未盡保管責任或由于過失或誤發(fā)致使公司財物損失的,相關責任人應承擔相應賠償責任。
4.5盤點管理
4.5.1倉庫在盤點過程中相關人員應及時做好庫存物資規(guī)范堆放和狀態(tài)標識,確保消防暢通、堆放整齊,標識,記錄清晰有效;
4.5.2公司所屬二級單位各倉庫可參照本制度適時建立盤點制度,對所屬各類倉庫按制度規(guī)定要求適時做好盤點和盤點記錄,并將季盤、年盤匯總表報相應財務部門;
4.5.3財務部負責做好倉庫盤點監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)倉庫不按本制度及時盤點或不能及時提供盤點匯總表的,財務部有權采取經(jīng)濟手段給予處罰,并責令限期完成盤點和補報盤點匯總表。
5相關記錄:____J06-06倉庫盤點匯總表
各部門(中心):
近年來,隨著公司各項工作不斷推進,公司及各部門(中心)相繼制定出臺了許多管理規(guī)定、、操作流程和等規(guī)章制度。為了進一步規(guī)范公司各項規(guī)章制度管理,完善修訂各項規(guī)章制度內容,經(jīng)公司研究,決定進行公司規(guī)章制度匯編工作,具體要求如下:一、此次匯編的規(guī)章制度類別分為:工作職責、崗位職責、管理規(guī)定(辦法)、操作流程、應急預案、行業(yè)規(guī)定及法規(guī)、工作手冊及員工須知、其他規(guī)章制度(通知)。二、公司質量、環(huán)境管理體系受控部門,在匯編本部門規(guī)章制度時,可參照《質量、環(huán)境管理體系文件作業(yè)指導書》中的相關內容進行修改、完善。三、各部門(中心)制度內容力求貼合工作實際,便于實施操作。四、時間安排1.自即日起,各部門(中心)對各項規(guī)章制度進行梳理,形成匯編目錄,于5月30日前,以電子版形式交至公司辦公室。2.6月30日前,各部門(中心)根據(jù)工作實際,對各項規(guī)章制度具體內容進行梳理、修訂和完善,形成制度匯編初稿,以電子版形式交至公司辦公室。3.9月20日前,各部門(中心)完成本部門的制度匯編,定稿后以書面形式,經(jīng)編制人、核對人以及部門負責人簽字后,連同電子稿件交公司辦公室匯總。4.11月份前,總公司辦公室對各部門制度進行編輯、匯總,形成公司的制度匯編,提交總經(jīng)理辦公會議審定。5.12月份前公司制度匯編定稿,并交付印刷。五、公司此次規(guī)章制度的匯編工作,是對公司各部門(中心)制度化管理工作的一次檢查和促進,希望各部門(中心)高度重視,科學組織,認真修訂,務必全面按時細致地完成此項工作。
后勤服務總公司
20__年5月14日
1、采取分級管理制度,財務室負責管理全園財產(chǎn),各組室管理所屬的財產(chǎn),教師財產(chǎn)由班主任負責保管。
2、幼兒園購置的一切財產(chǎn)必須登記注冊,一切固定財產(chǎn)和耐用物品必須具體落實到各部門、班組由專人負責保管并妥善使用。對貴重物品要指定專人保管。
3、各部門清購物品,需提前兩天填好清夠購單,經(jīng)院長批準后由事務人員負責采購。
4、購物必須兩人以上,采購的物品(包括食品)必須有發(fā)票、收據(jù),并要有經(jīng)手人員驗收方能入庫或分發(fā)。然后由院長簽名后到會計師報銷。
5、要有計劃購物物品,不浪費,不積壓,建立采購裝木,定期合適,帳物要相符。
6、領物用品必須登記簽名,如有損壞(質量問題)能修復的盡量修復再用,做到物盡其用,不能修復的應以原物調換,如遺失或人為損壞時,借用人負責修理或照價賠償。
7、由于財產(chǎn)保管人還兼有其他工作,為提高工作效率,每周二、五上午集中領物。
8、不隨意挪用他室物品并養(yǎng)成用畢歸還原處的好習慣。
9、幼兒園物品外借須有借用人借條和單位,寫明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、歸還日期,經(jīng)園領導同意后向財務室借取,并開出門證。如有損壞或遺失,借用人負責修理或照價賠償。
10、所有物品必須節(jié)約使用,反對鋪張浪費。
一、員工職業(yè)道德及素養(yǎng)
1、熱愛工作崗位,認識自我服務的價值,具備良好的心理素質,不帶不良情緒上崗。
2、為顧客服務,對顧客負責,對顧客的興趣、合理需要予以滿足。熱忱、文明、禮貌服務,把最不微不足道的事情做到盡善盡美。
3、維護茶樓整體形象,崇尚誠意、重視信譽。
4、熟練掌握業(yè)務技巧和服務技巧,不斷提升茶藝知識,具備較好的識別力和判斷力。
5、提前到崗更衣、整理容貌。根據(jù)分工,對茶樓所有物品、用具及包房、衛(wèi)生間、庫房、大廳、樓梯等進行保潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
二、員工職業(yè)儀表及工作用語
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒暢、自然、不留怪發(fā)型、不染鮮艷彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端莊、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情:接待顧客要起立微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。
4、衛(wèi)生:注意口腔衛(wèi)生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持整潔,不臟污積漬,不使用香水。
5、禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請稍等”、“請原諒”、“沒關系”、“謝謝”、“別客氣”等等。切忌使用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客。
6、客人進店必須要禮貌客氣,熱情引導客人到房間??腿穗x店要關切提醒帶好隨身攜帶的物品,為客人開門并目送離開,使用“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”等禮貌用語。
7、禁止三三兩兩議論顧客或在客人背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。
三、崗位職責
1、店長職責:
店長必須具備高度的責任心,較強的指揮能力、協(xié)調能力、應變能力和溝通能力。
(1)每天晚上清點銷售物品和錢物,備好次日找零,做到錢物心中有數(shù)。
(2)節(jié)約各項開支和辦公用品,不得擅自挪用銷售款,不得超越權限打折。
(3)每天協(xié)同其她工作人員整理茶樓衛(wèi)生,保持茶樓整潔、有序,不定時檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
(4)根據(jù)茶樓經(jīng)營情況,及時摸清貨物底數(shù),不足商品及時上貨,不得影響銷售。
(5)負責執(zhí)行茶樓的管理制度和獎懲制度。
2、服務員職責:
(1)按時到崗,換工裝后協(xié)同衛(wèi)生人員整理茶樓衛(wèi)生,重點是包間內桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、飲水機、煙灰缸、垃圾桶等整潔情況。
(2)及時給花澆水,一切物品準備待用,杯子要及時清洗消毒。
(3)迎客:要起立笑臉相迎:“歡迎光臨,您幾位?”領位時步態(tài)端正,吐字清楚,介紹房間及收費標準。如迎進來的客人(生人)是找人的,必須請稍等,問清楚要找人的姓名及所在房間,如不知道客人的名字及位置,應向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認識的人走進客人的房間。(此條適用茶樓所有員工)
(4)點茶:要熟悉各類茶的有關知識及價格,向客人介紹各類茶葉以及沖泡方法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格。客人點好后,應向客人重復所點物品,待無誤后,應有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。(此條適用茶樓所有員工)
(5)巡臺:沖泡茶的時間不宜過長,不要讓客人等太久。每隔15-20分鐘給客人添加一次茶水,換一次煙灰缸,要熟悉每個客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。(此條適用茶樓所有員工)
(6)撤臺:客人消費離開后及時關閉電氣設備,把沒有熄
滅的煙頭熄滅,檢查客人是否有遺留物品(如果有請交吧臺登記保管),要及時收拾桌面、地面、紙簍和痰盂衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈,繼續(xù)迎接下一批客人。
四、組織紀律
1、樹立嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,保持良好的工作狀態(tài),不遲到、不早退,有事提前請假。
2、工作期間,不得三三兩兩嬉笑打鬧,不得擅離崗位外出會客。
3、服從工作安排,不得對茶樓重大安排借故推辭或請假。
4、離職人員按規(guī)定交回本店物品,否則不得結算工資、押金,未滿一年者,結算本店相關費用。
5、如要辭職,應提前一個月申請,說明理由,未經(jīng)許可不得私自離開,否則不退押金及本月工資。
6、工作中如發(fā)生矛盾或有困難,要通過正當途徑提出,不可私下議論或將不滿情緒帶到工作中。
7、計價收款要迅速準確,款物清楚,賬面整潔,唱收唱付,當著客人點清錢物,收到假幣由當事人全額賠償,不得事后推諉責任。當一個人值班時,記賬要注明本人名字及收款時間。
8、營業(yè)收入必須存入銀行,防止發(fā)生意外,任何人不得以任何理由挪用銷售款及底金,違者重罰現(xiàn)金保管人。
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
(一)20__年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政組織召開20__年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議
兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
一、前言
__公司為加強對全國代理商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域代理商行為,確保在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1.謹慎性原則
本著對雙方負責的態(tài)度,各級代理商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作,務必認真貫徹執(zhí)行規(guī)定的工作程序,不可草率行事。
2.風險性原則
將盡可能地減少各級代理商的市場風險。
3.區(qū)域性原則
各代理商均負責必須區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在必須區(qū)域內代理商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。由地級市唯一代理商統(tǒng)一負責管理維護。
4.價格統(tǒng)一原則
全國的銷售價格統(tǒng)一,代理商一般不得私自提高或降低價格,特殊狀況需變動零售價格時,需經(jīng)過書面確認后方能執(zhí)行。
5.計劃管理原則
對代理商實行計劃管理制度。按年度向代理商下達銷售計劃,實行月查、季評比、年總結。年終按照相關規(guī)定對代理商進行銷售返點獎勵。
6.用心協(xié)助原則
__市場部用心配合各代理商的工作,對于代理商在銷售工作中遇到的問題用心配合解決。
7.誠信的原則
雙方務必誠實有信用,決不帶給虛假信息。
8.嚴格管理原則
認真貫徹執(zhí)行各項管理制度。對違反管理制度的代理商,堅決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9.雙方共贏原則
目標是與代理商共贏,共同發(fā)展。
10.長期性原則
立足市場,與代理商長期協(xié)作,確保代理商用心放心地進行市場銷售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設一名地級代理商;
第二條本制度規(guī)定特許代理商(以下稱代理商)權限、運作及業(yè)務處理等相關事項,旨在使與各代理商之間持續(xù)良好合作關系,促進雙方共同發(fā)展;
第三條代理商經(jīng)授權并自代理協(xié)議書生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規(guī)定和__市場部門的要求,在獨立經(jīng)營的原則下,負責代理區(qū)域內的二級業(yè)務點的開發(fā)維護以及促銷等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理;
第四條確定的代理商應遵循規(guī)定從事代理活動,不得做出損害利益和形象的行為;
第五條各代理商應用心收集本行業(yè)信息,尤其是產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售狀況,及時反饋市場信息,以利于對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進一步加強銷售網(wǎng)絡的建設和管理;
第六條代理商在各自代理區(qū)域內,應用心發(fā)展優(yōu)質的業(yè)務銷售點,妥善處理與各業(yè)務點的關系,并做好建檔工作,同時用心做好售前、售中、售后的咨詢維護工作。
三、代理要求
1、具有獨立法人資格,并能帶給營業(yè)執(zhí)照正本、稅務登記證、組織代碼證等相關文件復印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為合法代理商。
2、應具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設備及人員,有固定的營業(yè)場所,良好的資信潛力和商業(yè)信譽。
3、各代理商之間,不得進行惡性競爭,在所轄管區(qū)域內進行業(yè)務運作及處理;
4、愿意專心經(jīng)營產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、對市場充滿信心;
5、能夠誠實經(jīng)營并理解經(jīng)營指導,持續(xù)與戰(zhàn)略決策的一致性;
6、全面贊同各項制度,并能用心參加為各代理商所舉辦的各種活動;
7、務必具有必須的銷售網(wǎng)絡,有潛力在短期內將市場拓展開。四、提交資料
◆企業(yè)法人的簡歷。
◆企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。
◆企業(yè)經(jīng)營隊伍主要骨干人員簡歷及人數(shù)。
◆本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡狀況。
◆區(qū)域市場推廣計劃。
◆接到物料以后能在30天內到達代理點鋪設50%的潛力。
五、代理程序
六、代理商權利和義務
各經(jīng)營者在成為合法代理商后,可享有如下權利并承擔相應的義務:
1、區(qū)域獨家代理系列產(chǎn)品;
2、使甪商標進行經(jīng)營活動;
3、使用商譽開展廣告宣傳、市場推廣活動;
4、維護及其產(chǎn)品在代理區(qū)域內的良好形象;
5、理解經(jīng)營計劃的指導;
6、開拓下級業(yè)務銷售并負責對上述業(yè)務點定期進行業(yè)務培訓;
7、全面負責代理區(qū)域內的市場拓展等業(yè)務運作及處理工作;
七、日常工作
①按照指導要求發(fā)展維護本地區(qū)的下級業(yè)務代理點;
②代理商每季度初須做出書面的市場拓展計劃并報__市場部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;
③每月25日前向提交當月的工作報告(市場總結);
④以每半年一次將代理區(qū)域內網(wǎng)絡狀況及銷售狀況作出說明并提交__市場部;
⑤每年12月30日前作出所代理區(qū)域市場的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來市場預測、等)、年度銷售目標、工作計劃及對工作推薦書;
⑥代理商須按制定的銷售任務進行月、季度或年度銷售,以確保“睿商寶”在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率到達預期目標;
⑦季報:各代理商均需在每季度第一個月的5日之前將上季度銷售報表報至__市場部,各代理商以季度為單位做季度總結,反映市場開拓及經(jīng)營中的各項問題;
⑧年報:以年為單位進行總結,采取年終代理商大會的形式進行,其結果作為年終考核代理商資格使用。
八、價格、竄貨
1、按統(tǒng)一的價格向代理商供貨;
2、代理商須參照規(guī)定的價格進行銷售,不得私自降價或抬高價格銷售不得隨意調價擾亂市場價格秩序;
3、代理商所代理的區(qū)域內,產(chǎn)品零售價格變動不得超過推薦零售價的10%;
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區(qū)域內開展代理產(chǎn)品各種合法銷售活動,嚴禁未經(jīng)書面認可在其他區(qū)域內從事各種形式的銷售活動;
5、嚴禁各代理商以任何手段進行倒貨、竄貨銷售及一切變相擾亂市場銷售的行為;
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,可不追究;
7、如代理商有惡意竄貨行為,視其情節(jié)輕重有權取消代理商的代理資格。
九、保密
1、實行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)同意,代理商不得多頭代理銷售與相類似的產(chǎn)品,更不得將有關銷售代理的任何資料泄露給任何第
三方,嚴守雙方交易過程獲悉的所有商業(yè)秘密;
2、無論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。造成損失的,將依法追究其法律職責。
十、銷售管理
1、負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商帶給宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。2、充分尊重代理商在銷售代理協(xié)議書指定的區(qū)域內的代理銷售權,但有下列狀況之一時,將保留在該區(qū)域內發(fā)展第二家代理商的權利:
a年終匯總清算時,代理商未能完成雙方約定的銷售職責總額的;
b新產(chǎn)品、新工藝、新技術試用時;
c代理商經(jīng)營管理不善,造成造成市場工作無法正常開展的;
d國家政策變化等不可抗力發(fā)生時;
e遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認屬代理商操作不當?shù)?
f其他嚴重損害形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時。
3、代理商須保證完成約定的銷售目標額。在約定時間段內代理商未能到達約定目標且差距較大時,有權無條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向通報銷售量并提交下季度銷售計劃書,每月帶給銷售、庫存統(tǒng)計表,并于每年年底提交下一年度銷售計劃目標書。
5、對于沒有設立代理商的地區(qū),其它代理商應與取得溝通,得到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務維護當?shù)貎r格狀況,當該地區(qū)設有代理商后應停止向該地區(qū)供貨或透過相應渠道轉給合法代理商;
6、各代理商須按代理協(xié)議的規(guī)定努力完成業(yè)務目標,在完成市場目標的同時,認真搜集市場信息。會將市場信息搜集反饋狀況作為代理商考核的一個指標,市場信息的質量將影響雙方的持續(xù)合作。
a)達成年度銷售目標,且無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按要求反饋市場信息,雙方可續(xù)簽下一年度的合作。
b)達成年度業(yè)務目標,無任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但市場信息反饋工作一般,將重新評估合作資格。
c)未達成年度業(yè)務目標、違反本管理辦法或不反饋市場信息的代理商,將思考取消代理資格。
7、代理商應用心宣傳__企業(yè)形象,及時向客戶介紹產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場。
8、各代理商對下級網(wǎng)絡應及時鋪貨、補貨、調貨,加強溝通,維護銷售網(wǎng)絡;
9、市場運作過程中,各代理商在接到市場投訴時,應及時做好記錄,并報相關部門妥善處理。
十一、交易與結算
1、代理保證金
各級代理商均需按規(guī)定向交付必須的賬戶使用金,并在代理協(xié)議簽訂時交至。此保證金是代理商的代理費用,不用作貨款結算。
2、價格
代理商對外銷售需嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價格。
3、退貨
如貨物確因本原因造成質量不合格,或貨物發(fā)運型號、品種不符,睿商寶負責退貨或調換。
十二、考評與輔導
A、將根據(jù)實際狀況不定期對各代理商經(jīng)營狀況進行考評,考評資料包括:
1、業(yè)績狀況:聽取各代理商區(qū)域市場的業(yè)績報告和業(yè)績展望;
2、產(chǎn)品售后服務及客戶投訴狀況;
3、網(wǎng)絡覆蓋、促銷宣傳;
4、本地區(qū)競爭對手動態(tài)分析;
5、制定政策的執(zhí)行結果;
6、每半年或一年進行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤消。B、對代理商的輔導辦法如下:
1、制定代理商管理制度;
2、有償代培代理商的業(yè)務員;
3、定期(每年兩次)帶給無償經(jīng)營管理培訓;
4、帶給產(chǎn)品系列宣傳品等資料;
5、帶給各項管理制度、市場運作方案等方面的支持;
6、針對業(yè)績較差地區(qū)的代理商,可做“專案研究”,找出病因,對癥下藥;
7、協(xié)助各代理商擬定針對區(qū)域市場的,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會等;
8、理解各代理商及其重要客戶的咨詢,解答各類經(jīng)營、管理問題;
9、各級主管定期視察各代理商區(qū)域市場經(jīng)營狀況;
十三、違規(guī)處罰
1、各代理商在經(jīng)營過程中,對采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽行為時,視情節(jié)輕重,將對其提出書面警告直至取消其代理資格;
2、未按有關規(guī)定和本制度開展工作的,但暫時尚未造成損失的,將提出書面警告并限期整改;
3、連續(xù)兩年達不到規(guī)定銷售職責額時,代理資格自動取消;
4、未經(jīng)同意,代理銷售產(chǎn)品相類似產(chǎn)品的,將提出書面警告并限期改正,限期未改正者,將直接取消其代理資格。5、不遵守指定的銷售區(qū)域,以非指定價格在其他銷售區(qū)域銷售產(chǎn)品,或不按本制度的規(guī)定執(zhí)行,造成與其他銷售代理糾紛時,將視其情節(jié)輕重,處以五萬元以下的罰款,并取消其代理資格,情節(jié)嚴重者將移交人民法院裁決;
6、違反保密義務,導致一般損失的,將合理評估損失額度,對其進行5000元以內的經(jīng)濟處罰。(注:一般損失是指損害商譽,但不足以影響在該區(qū)域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的資料透露給第三方;或者違反保密制度,透露機密級以下的相關資訊及商業(yè)信息的。
7、違反保密義務,導致重大損失的,將對其處以5000-20000元罰款,情節(jié)嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益
損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。
8、代理商須自覺理解本制度約束,若代理商違反本制度之規(guī)定或未完成銷售職責額,有權暫停供貨,直到終止代理關系。
9、代理商如嚴重違反相關規(guī)章制度或特許代理協(xié)議,可隨時解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總將本著“誠信為本、長期服務”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進行合理布局和調整,以實現(xiàn)互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關系,需向提出書面申請,經(jīng)本確定后,退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務競爭和沖突,將依據(jù)公平、公正、公開的原則按相關制度予以調解、處理。
5、如與各代理商之間出現(xiàn)協(xié)議上的糾紛,由所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由群眾討論決定,解釋權歸聯(lián)睿智博營銷策劃有限公司所有。
7、本制度自20__年6月1日起施行。
第一條:為保障勞動者因工傷殘獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償,并結合公司實際,制定本條例。
第二條:工傷保險工作應當貫徹安全第一、思想?yún)R報專題預防為主的方針。
第三條:各部門必須嚴格執(zhí)行公司制定的各項安全、衛(wèi)生規(guī)程和標準,預防工傷事故發(fā)生。
第四條:本規(guī)定責權部門為品質管理部。
第五條:職工有依法享受工傷保險待遇的權利。
一醫(yī)院實施抗菌藥物分級管理制度??咕幬锓譃榉窍拗剖褂?、限制使用與特殊使用三級。
(一)非限制使用級抗菌藥物。經(jīng)長期臨床應用證明安全、有效,對細菌耐藥性影響較小,價格相對較低的抗菌藥物。
(二)限制使用級抗菌藥物。與非限制使用級抗菌藥物相比較,在療效、安全性、對細菌耐藥性影響、藥品價格等方面存在局限性,不宜作為非限制級藥物使用。
(三)特殊使用級抗菌藥物。具有明顯或者嚴重不良反應,不宜隨意使用的抗菌藥物;需要嚴格控制使用避免細菌過快產(chǎn)生耐藥的抗菌藥物;新上市不足5年的抗菌藥物,療效或安全性方面的臨床資料較少,不優(yōu)于現(xiàn)用藥物的抗菌藥物;價格昂貴的抗菌藥物。
抗菌藥物分級管理目錄由衛(wèi)生部制定。
二預防感染、治療輕度或者局部感染應當首先選用非限制使用級抗菌藥物;嚴重感染、免疫功能低下合并感染或者病原菌只對限制使用類抗菌藥物敏感時,可以選用限制使用級抗菌藥物;嚴格控制特殊使用級抗菌藥物使用。
三醫(yī)院應當對本機構醫(yī)師和藥師進行抗菌藥物臨床應用知識和規(guī)范化管理的培訓。醫(yī)師經(jīng)考核合格后獲得抗菌藥物處方權,藥師經(jīng)考核合格后獲得抗菌藥物調劑資格。
具有中級以上專業(yè)技術職務任職資格的醫(yī)師,經(jīng)培訓并考核合格后,方可授予限制使用級抗菌藥物處方權。具有高級專業(yè)技術職務任職資格的醫(yī)師,經(jīng)培訓并考核合格后,方可授予特殊使用級抗菌藥物處方權。
四臨床應用特殊使用級抗菌藥物應當嚴格掌握用藥指征,經(jīng)抗菌藥物管理工作組指定人員會診同意后,由具有相應處方權醫(yī)師開具處方。門診醫(yī)師不得開具特殊使用級抗菌藥物處方。
特殊使用級抗菌藥物會診人員由具有抗菌藥物臨床應用經(jīng)驗的感染性疾病科、呼吸科、重癥醫(yī)學科等具有高級專業(yè)技術職務任職資格的醫(yī)師和感染專業(yè)臨床藥師擔任。
五緊急情況下,醫(yī)師可以越級使用抗菌藥物,處方量應當限于1天用量。如果需要繼續(xù)使用,必須經(jīng)過感染性疾病科、呼吸科、重癥醫(yī)學科醫(yī)師和感染專業(yè)臨床藥師會診,會診同意使用該級別級抗菌藥物后,授予治療時間段范圍內的使用權(包括使用藥品名稱、使用數(shù)量等)。
六醫(yī)院當嚴格控制門診患者靜脈輸注使用抗菌藥物比例(不超過%)。
七利用信息化手段,促進抗菌藥物合理應用。
1如抗菌藥物使用人員權限(抗菌藥物的分級管理,有相應資格的醫(yī)師才能開具相應級別的抗菌藥物、特殊使用級的抗菌藥物經(jīng)會診后,要使用的,根據(jù)會診結論,給予限期內的使用權限,包括品種、數(shù)量,過期自動取消)
2處方審核系統(tǒng)(自動識別處方的合理性、提示處方醫(yī)師藥品的配伍禁忌、藥品相互作用、不良反應等)
3I類清潔切口(特別是4類代表手術)抗菌藥物使用的規(guī)范管理,對I類切口使用抗菌藥物(預防)作嚴格限制,衛(wèi)生部規(guī)定預防用藥不超過30%。更不允許治療性使用抗生素(權限),凡是I類切口需要治療性使用抗菌藥物時,須會診后,根據(jù)會診結論,給予使用品種、使用期限的權限。超品種、超期限不能使用(權限限制)。
4門診醫(yī)師不得開具特殊使用級抗菌藥物處方。
1、倉庫內要保持清潔、衛(wèi)生、地面整潔門窗明亮;
2、倉庫保管員不在場時,任何人不得進入倉庫領取工具;
3、領用工具前,應先到倉庫保管員處辦理工具領用登記,未經(jīng)登記不得發(fā)放工具;
4、借用的物品要及時追回,如工具損壞丟失要查明原因,按規(guī)定進行處理;
5、倉庫管理員要及時對報廢物資清點入賬,工具短缺時,及時領取補充或做計劃進行購買;
6、倉庫內物資要擺放整齊,一目了然,拿放的&39;手;
7、凡進入倉庫人員未經(jīng)允許不得隨意拿取倉庫里的任何東西,否則視情節(jié)嚴重給予處罰或者交與司法機關;
8、嚴禁在倉庫內亂接電源、臨時電線,如有發(fā)現(xiàn)必定嚴懲,造成一切后果由當事人自行負責;
9、倉庫保管員要及時登記各類物資明細帳,做到日清月結,達到帳帳相符,帳物相符;
10、庫管人員每天上下班前要做好檢查,確保財產(chǎn)物資的完整。如有異常情況,要立即上報車間。
__年03月01日下午,在公司會議室召開周例會會議。財務部、行政部、萬科項目部、魚嘴安置房項目部、魚嘴公租房項目部、洋人街項目部、大渡口項目部、金渝項目部等20名負責人參加了此次會議。會議的主要議題是:近期工作的安排及公司制度的宣布。會議由副總經(jīng)理張書杰主持。
本次周例會聽取了腳手架各工地現(xiàn)場管理員對近期工作情況匯報及近期的工作計劃,公司領導對本周重點工作進行了安排部署,對目前公司的制度進行了相應的修訂?,F(xiàn)將會議紀要如下:
一、材料管理方面
1、必須嚴格按照材料進出管理制度進行管理,租還材料必須由現(xiàn)場兩個管理人員簽字。
2、各個工地材料需求必須提前計劃,盡量保證甲方的需求,目前針對大渡口、魚嘴公租房急需的工字鋼,及時提交計劃至財務部,庫房配合清理出對應尺寸的數(shù)量。
3、處于尾聲的萬科、魚嘴公租房、金渝等工地盡快清理好材料,及時運走避免產(chǎn)生較高的堆放成本。
4、強調庫房必須在一周之內清點完庫房所有的材料,報至相應的工地。
5、洋人街工地超期方量盡快提交到公司預算部門。
6、進出材料單據(jù)及時交至財務室。
二、車輛運輸方面
1、目前駕駛員比較緊張,各個工地用車的.需求需提前告知租賃部經(jīng)理陳遠,由陳經(jīng)理進行安排;若甲方需求時間較急,工地管理人員可就近租車運送材料。
2、在車輛安排上,雨天盡量不安排在魚嘴兩個工地,路面較滑,車輛磨損較大。
三、工地值班方面
1、各工地每天晚上必須安排一名管理人員進行值班,值班人員必須發(fā)值班照片,若出現(xiàn)未值班的一律按公司制度執(zhí)行。
四、宣布制度
(一)關于上班、開會的考勤制度的修訂。
(二)關于周日值班及工地夜巡制度的修訂。
五、其他
1、會議中提別強調夜巡人員與工地現(xiàn)場管理人員必須相互拍照,夜巡人員必須在工地考勤表、值班交接表上簽字。
2、會議強調行政部每次會議之后必須及時整理出會議紀要。
會議時間:年月日
會議地點:
__年12月10日上午在公司總經(jīng)理辦公室召開會議,會議由總經(jīng)理主持,公司分管副總、客服經(jīng)理、工程部主管、保安主管、保潔部、辦公室負責人參加了會議,會議就日常工作事項進行了安排部署?,F(xiàn)紀要如下:
一、工程部工作安排
1、由慕主管負責聯(lián)系外圍攝像設備的安裝;
2、由石經(jīng)理負責聯(lián)系取回地下室門鎖鑰匙工作;
3、通知金廈工程部盡快打掃地下室、機房衛(wèi)生,并對各個機房門進行編號;
4、督促金廈工程部盡快安裝水被子;
5、配電室、水泵房等重地巡視,完善記錄;
6、石經(jīng)理負責召集工程部人員開會,工作分配責任到人;
7、由工程部牽頭、保安部協(xié)作,檢查業(yè)主家未關窗戶的盡快關閉,防止管道凍裂;
8、工程部負責在12月15日之前統(tǒng)計地下室空置隔間;
9、地下室燈光建議重新調整;
10、統(tǒng)計工程上存在的遺留問題,以書面形式上報到辦公室。
二、客服部工作安排
1、收取水電費時,在票據(jù)上注明代收;
2、退暖氣費時扣除已用暖氣費并寫相關證明材料;
三、秩序維護部工作安排及存在的問題
1、工作安排:
①保安巡邏必須到位,加強與派出所、警務室的聯(lián)系;
②監(jiān)督電梯攝像頭安裝。
2、存在的&39;問題:
①擋車石亂搬亂放、不整齊;
②小區(qū)安全隱患較多;
③防止火災發(fā)生,尤其是禮炮燃放。
四、保潔部工作安排
1、加強監(jiān)管,必須保持垃圾及時清理;
2、加強裝修監(jiān)管工作;
3、地下室衛(wèi)生打掃,及保潔區(qū)域劃分。
五、辦公室工作安排
1、辦公室將小區(qū)內所有存在的問題以書面形式在周五前上報;
2、辦公室將每次會議紀要送至各部門,并在下次會議時匯報落實情況;
3、辦公室隨時上報人員變動情況;
4、制作地下室機房門編號標識及電源箱、配電室安全警示標識。
出席會議的人員有:
一、醫(yī)院提倡愛清潔、講衛(wèi)生、講社會公德,全院員工應自覺維護醫(yī)院環(huán)境和室內衛(wèi)生。
二、醫(yī)院轄區(qū)內禁止下列行為:
1、隨地吐痰、亂扔污物、拋棄廢物和亂潑污水。
2、在工作室內存放個人生活物品或食品。
3、在樓道內存放自行車、物品等。
4、亂貼標語、宣傳廣告。
5、診療區(qū)域內吸煙。
6、醫(yī)療廢物不按規(guī)定收集存放。
7、各部門按要求做好院內控煙工作。
三、環(huán)境衛(wèi)生、室內衛(wèi)生責任分工
1、醫(yī)院轄區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生、樓道、會議室、衛(wèi)生間、病房的清掃保潔工作由衛(wèi)生員負責。
2、各科室室內衛(wèi)生由各科室人員負責。
3、預防保健科負責組織相關人員,定期對辦公場所和病房及職工宿舍的衛(wèi)生和安全進行檢查,并公布檢查結果,檢查結果將作為科室或個人績效考核的參考因素之一。
四、責任要求
1、衛(wèi)生員按時清掃承擔的衛(wèi)生區(qū)段,每日至少清掃兩次,每周大清掃一次,并把清掃的垃圾及時清運到垃圾點,做到日產(chǎn)日清,無積存。清掃工具有序存放在規(guī)定地點。
2、衛(wèi)生員定期做好洗刷和消毒垃圾箱和清掃工具、投藥滅鼠、滅蟑,噴藥滅蚊蠅等工作。
3、職工宿舍、科室辦公場所及病房內部的干凈整潔,屋內物品放置整齊,適時保持通風,保證空氣清新。
4、醫(yī)護人員定期向病員宣傳講解衛(wèi)生知識,做好病員思想、生活管理等工作。
5、醫(yī)院各科室應認真執(zhí)行衛(wèi)生清掃活動,并服從衛(wèi)生檢查人員的指導意見。辦公桌椅、地板每天至少清潔一次,門窗和墻面每月至少清潔一次。
6、醫(yī)療廢物管理按《醫(yī)療機構醫(yī)療廢物管理辦法》及醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行。
五、全院衛(wèi)生檢查由預防保健科牽頭,每周對各科室環(huán)境衛(wèi)生保潔檢查不少于一次,并將檢查結果報院務會。
六、對維護醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生表現(xiàn)突出的科室和個人,給予表揚和獎勵;對違反本規(guī)定的科室和個人,根據(jù)情節(jié)給予通報批評教育、警告、責令限期改正等處罰。對不能履行保潔協(xié)議的衛(wèi)生員,按照衛(wèi)生保潔檢查結果,予以扣罰工資或辭退。
一、認真執(zhí)行“以防為主,綜合防治”的保糧方針和“安全、衛(wèi)生、經(jīng)濟、有效”的防治原則,全面做好倉儲各項管理工作,確保儲糧安全。
二、以清潔衛(wèi)生為基礎,廣泛深入持久地開展“四無糧倉”活動,不斷提高“四無”質量,每季由保管科組織“四無糧倉”自查,春秋兩季由公司組織全面的儲糧安全普查。在這基礎上進行鑒定、總結、評比。
三、嚴格執(zhí)行糧情檢查制度,對庫內儲存糧食的水份、糧溫、蟲害等情況應了如指掌,遇到風雨和汛期要隨時突擊檢查。
四、糧情檢查要結合衛(wèi)生清潔、安全防火、安全保衛(wèi)、倉房牢固程度,以及防潮、防漏、隔熱等,堅持做到有倉必到,有糧必查,查必徹底,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
五、要以各倉為單位建立糧情記錄簿、分倉賬,要按品種、批次,逐項做好糧情記錄,每次進出庫要按品種、數(shù)量及包裝物收支情況,反映到分倉賬上。
六、嚴格熏蒸殺蟲審批制度,加強科學保糧,減少熏蒸次數(shù),努力提高殺蟲效果。熏蒸殺蟲前必須整倉檢查糧情和蟲情,按檢查結果,根據(jù)蟲種、蟲害密度、糧溫、糧食數(shù)量、體積等,準確計算使用用藥量。
七、各倉要設臵防鼠設施,做好防鼠工作堵塞鼠洞,倉庫周
圍不準堆放雜物,要經(jīng)常清掃地腳糧,使老鼠無處隱藏和覓食。
八、推行科學保管方法,提高糧食保管質量。對儲存的糧食采取機械通風、自然通風、低劑量保管相結合的科學保糧方法,做到既保證儲糧的安全,又節(jié)省人力與費用,更好地提高儲備糧質量和企業(yè)經(jīng)濟效益。
為加強食堂“餐廚廢棄物的售理”,規(guī)范餐廚廢棄物的處置,杜絕食品安全隱患,保障人員身體健康。特制定餐廚垃圾管理制度。
一、食堂售理人員要自覺遵守《食品安全法》及有關法律法規(guī),認真履行食品安全第一責任人職責,嚴格執(zhí)行餐廚廢棄物處冒管理規(guī)定。
二、食堂必需按要求采購十格的食用油脂,嚴禁采購使用“地溝油”和非正規(guī)來源的食用油。
三、餐廚廢棄物應當進行無害處理,嚴禁將餐廚廢棄物直接插入下水道、倒入公共廁所和其他生活垃圾收集設施。
四、餐廚廢棄物實行分類管理,分別處理。食品原料粗加工時產(chǎn)生的垃圾(菜葉、根須、動物內臟、毛皮等垃圾物)按生活垃圾入桶加蓋,運往生活垃圾集中箱內,由環(huán)衛(wèi)工人轉運處置;泔水類垃圾(食物殘渣、飯、菜、湯水、鍋底等),按規(guī)定倒入專用的泔水桶,回收蚧養(yǎng)殖場和養(yǎng)豬專業(yè)戶;廢棄油脂類垃圾(廢棄的廚房煎油炸油、燒烤動物時產(chǎn)生的廢油等)禁止倒直接傾倒入下水溝,應使用專有用容2S存放,定點回收處置。
五、泔水類垃圾要求按要求與回收方簽訂回收協(xié)議書,注明泔水類垃圾回收僅限養(yǎng)殖使用,不得另作他用,并索取
回收方的資質證明材料(營業(yè)執(zhí)照、養(yǎng)豬專業(yè)戶無執(zhí)照的由所在村委出具養(yǎng)殖證明)。
六、廢棄油脂類垃圾禁止銷售給個人用于廢油加工,應回收給取得合法資格的油脂加工企業(yè),并與回收方簽訂回收協(xié)議,注明廢棄油脂回收處理的用途,并索取回收方的營業(yè)執(zhí)照等合法資質證明材料。
七、餐廚廢棄物處置要建立完整臺賬,詳細記錄餐廚廢棄物的種類、數(shù)量、去向、用途等情況,定期報告??倓湛?,并接受監(jiān)督檢查。
八、后勤處加強對倉堂食用油索證索票制度和倉堂餐廚廢棄物處置工作的檢查監(jiān)督,對不按規(guī)定處理餐廚垃圾的食堂,責令立即改正,并給予處罰。
公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00
2、部門負責人辦公時間:8:45~12:0013:55~18:10;
3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:0513:55~18:10。
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
二、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規(guī)定達到工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資;
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內,每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。
4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數(shù)如下:
父母或配偶父母傷亡給假7天;配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權限
1、病事假:1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務,不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予承認加班。
2、經(jīng)過批準的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計,統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務部計發(fā)工資。
八、出差
1、員工出差,應事先填寫《出差申請表》,由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領導批準,部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時應知會辦公室,以便聯(lián)絡。《出差申請表》交行政部備查。
九、員工因違紀的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工集體活動的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。
十一、本制度解釋權歸行政部。
為加強我園固定資產(chǎn)管理,明確經(jīng)濟責任,保證國有資產(chǎn)的完全完整、賬實相符,防止固定資產(chǎn)流失,根據(jù)《會計法》和有關財經(jīng)法規(guī)的規(guī)定,結合我園實際,制定本制度。
1.固定資產(chǎn)管理責任
(1)幼兒園固定資產(chǎn)實行統(tǒng)一領導、歸口管理、分級負責、責任到人的管理體制,層層簽訂固定資產(chǎn)管理責任書。園長是幼兒園固定資產(chǎn)管理的總負責人,財產(chǎn)保管員為具體管理負責人,各部門、辦公室、班級人員為具體財產(chǎn)的`管理人和使用人。
(2)制訂固定資產(chǎn)各級管理人員職責,每學期與各班級簽訂固定資產(chǎn)責任卡,使各部門、各班級人員明確各自負責的內容和要求。
(3)成立幼兒園固定資產(chǎn)管理清查小組,制訂清查小組職責,協(xié)助財產(chǎn)保管員,實施好固定資產(chǎn)管理與清查的整個過程,并對下一年固定資產(chǎn)管理提出建議。
2.固定資產(chǎn)的采購、入庫、調撥
(1)購置的物品單必須有申請人、總務主任、幼兒園負責人三人的簽名。
(2)對于社會捐贈物品要及時入賬,并附有捐贈協(xié)議和交接清單。對已投入使用,但未辦理交接手續(xù)的固定資產(chǎn),可按市場估價入賬。
(3)固定資產(chǎn)需要轉移的,由固定資產(chǎn)管理小組協(xié)調處理,填寫"幼兒園設施設備調撥單",經(jīng)調出、調入部門管理負責人簽字后,再由調撥負責人以及單位負責人確認。
3.固定資產(chǎn)使用與維護
(1)各部門、班級應根據(jù)責任書內容落實對固定資產(chǎn)的安全使用和保管。在使用過程中,要對固定資產(chǎn)進行養(yǎng)護和定期檢查,確保完好,如有損壞要及時報損維修。
(2)財產(chǎn)保管員對于公共固定資產(chǎn)的使用要時常檢查、清點。根據(jù)各部門固定資產(chǎn)的報損情況,及時安排人員維修。
(3)幼兒園固定資產(chǎn)一般不對外出租或者出借,如有特殊情況確需出借的,應由出借單位提供借用申請,固定資產(chǎn)管理小組審批,園長簽字后方能出借。借用方要按我園外借固定資產(chǎn)要求辦好手續(xù),收回時由財產(chǎn)保管員進行勘驗,有損壞的要依據(jù)損壞程度進行賠償。
4.固定資產(chǎn)的清查與整改
(1)幼兒園固定資產(chǎn)實行每學期清查一次,每年年底進行總清查。
(2)幼兒園每學期的財產(chǎn)清查工作先由各部門(班級)進行自查,再由幼兒園財產(chǎn)清查小組人員共同檢查,根據(jù)檢查情況進行整改后,再由清查小組進行復查。
(3)清查工作要對固定資產(chǎn)實物及所有臺賬進行檢查,做到賬賬、賬表、賬實一致,做到固定資產(chǎn)所有采購、入庫、使用、維修、報廢程序的完整和手續(xù)的齊全。
5.固定資產(chǎn)的報廢工作
(1)對于無法使用的固定資產(chǎn),財產(chǎn)保管員要統(tǒng)一進行登記,上報園長,進行報廢處理。報廢金額按有關規(guī)定執(zhí)行。
(2)報廢單要由財產(chǎn)清查小組、后勤部門、幼兒園負責人共同簽字,說明報廢物品和原因,報區(qū)教育局審核批準,并經(jīng)區(qū)國資辦審核批準報廢。
(3)報廢物品處理后的回收資金,要及時入賬。