好的演講稿應(yīng)該具有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)，讓聽眾能夠快速理解和接受演講內(nèi)容。優(yōu)秀的企業(yè)普通員工競(jìng)聘演講稿要怎么寫？下面給大家整理企業(yè)普通員工競(jìng)聘演講稿，希望對(duì)大家能有幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好!
我叫范范，今年33歲，大專文化，中共黨員，助理工藝師。87年技校畢業(yè)分配進(jìn)廠，現(xiàn)為一車間制絲班班長(zhǎng)。
進(jìn)廠十八年來(lái)，我一直與煙葉、煙絲打交道，長(zhǎng)期在制絲車間工作。常煙不斷壯大，我也由當(dāng)初的懵懂少年成長(zhǎng)為一名成熟的基層管理骨干。工作中，我始終立足本職工作，大膽創(chuàng)新，特別是在聯(lián)合工房工作期間，積極探索生產(chǎn)組織、設(shè)備保養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理的最優(yōu)管理模式，積極實(shí)施“5S現(xiàn)場(chǎng)管理法”，創(chuàng)造了整潔有序的生產(chǎn)環(huán)境，較好的向外界展示了聯(lián)合工房的窗口形象。三年來(lái)，制絲線在我的帶領(lǐng)下，煙葉單耗逐年下降，現(xiàn)為36。23kg，達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平，為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。由于工作成績(jī)突出，今年我所管理的制絲班被車間推薦為“特殊貢獻(xiàn)集體”侯選單位。
今天，我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是物資采購(gòu)處業(yè)務(wù)員，坦然接受檢驗(yàn)，自認(rèn)為有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
首先是經(jīng)歷與能力優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的經(jīng)歷和能力。我一直在制絲車間，從擋車工干起、做過(guò)修理工、設(shè)備管理員，特別是在班長(zhǎng)和調(diào)度的工作崗位上工作后，進(jìn)一步加深并強(qiáng)化了我對(duì)制絲工藝的熟悉程度，熟悉煙葉的物理特性與管理使用，對(duì)產(chǎn)地、等級(jí)的鑒定也有一定的了解，有助于適應(yīng)新崗位的需要。此外本人從事制絲生產(chǎn)與管理多年，積累了豐富的與人打交道的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，具有很好的協(xié)調(diào)與管理能力。
其次是年齡優(yōu)勢(shì)：我今年33歲，精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_展盡全心、出全力。
第三、我具有煙葉業(yè)務(wù)員所要求的道德品質(zhì)。在工作中，我始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事。尊重人、關(guān)心人，樂(lè)于成為大家的知心朋友，能較好的把握情與理的關(guān)系，上下級(jí)之間的關(guān)系，讓我在與同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)相處中形成了合力，與各方面的關(guān)系協(xié)調(diào)處理，和睦融洽。
通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)如果我能就任業(yè)務(wù)員這個(gè)崗位，我將力爭(zhēng)作到如下幾點(diǎn)：
1、忠于企業(yè)，規(guī)范營(yíng)銷，不搞邪門歪道。
2、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取、充實(shí)，勤鉆業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)快速進(jìn)入業(yè)務(wù)角色，為企業(yè)嚴(yán)把原料關(guān)。
3、堅(jiān)持黨性原則，提高黨性覺(jué)悟，不斷加強(qiáng)自身價(jià)值觀與世界觀的修養(yǎng)。
4、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，營(yíng)造良好的工作氛圍。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我深知原料是企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，煙葉業(yè)務(wù)員的責(zé)任更大。如能成功，我定會(huì)盡全力作到最好。最后，在新的一年到來(lái)之際，祝在座的各位：“新年快樂(lè)，工作愉快!”謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先感激各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙，也感激各位同事對(duì)我的關(guān)懷，因?yàn)槟銈兊男湃闻c支持，才有我站在臺(tái)上的機(jī)會(huì)，衷心的向你們說(shuō)一句：多謝！
今日我要競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理，能站在那里與這么多優(yōu)秀人才一齊競(jìng)爭(zhēng)，我感到十分激動(dòng)的同時(shí)也倍感壓力。激動(dòng)是因?yàn)槲矣行遗c大家同臺(tái)競(jìng)技，證明我的本事已經(jīng)被大家認(rèn)可；壓力則是來(lái)自于以后，因?yàn)闊o(wú)論我是否競(jìng)職成功，這一次的經(jīng)歷都將是我今后工作的標(biāo)尺，激烈我不斷前進(jìn)，并且要做的更好。
入職三年以來(lái)，我主要從事的崗位是銀行前臺(tái)柜員。這一份工作豐富了我的人生閱歷，也讓我在日常工作中不斷地的到鍛煉，更讓我積累了足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信，這些工作經(jīng)驗(yàn)將為我今后的工作指明方向，將會(huì)幫忙我更加自由的在工作中翱翔，為本行的發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿力。
每一個(gè)人都有一顆樂(lè)觀向上的心，我也不例外，即便是當(dāng)前的崗位能讓我再提高，可是當(dāng)有機(jī)會(huì)向上攀登時(shí)，我也絕不讓機(jī)會(huì)在我身邊流失。客戶經(jīng)理一向都是我夢(mèng)寐以求的職位，我有足夠的信心能將這份工作做得更好，因?yàn)槲艺J(rèn)為自我貼合這項(xiàng)崗位的優(yōu)點(diǎn)有三點(diǎn)：一是高度職責(zé)心；二是高度自信心；三是高度細(xì)心！
如果我競(jìng)聘成功，我將在新的崗位中將以下工作做得更好：更好的為客戶解決難題，為他們供給更溫馨的服務(wù)。俗話說(shuō)，客戶是上帝，更是我們的衣食父母，有了他們的支持才有了我們的發(fā)展壯大，所以，當(dāng)我走上這份向往已久的崗位時(shí)，我將督促自我更熱忱、更溫馨、更貼心的為顧客服務(wù)，幫忙他們解決業(yè)務(wù)上的難題，與他們之間進(jìn)行溝通，以客戶的力量傳播我行的服務(wù)精神與專業(yè)精神。
配合好上級(jí)工作，以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示做為標(biāo)準(zhǔn)，努力完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，攻堅(jiān)克難，為我行發(fā)展添磚加瓦。不斷學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，不斷提高。我們的工作是服務(wù)性質(zhì)的，需要我們不斷的進(jìn)行自我提高才能適應(yīng)銀行新的發(fā)展要求，所以，當(dāng)我走向這份崗位時(shí)，我將督促自我不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)本行的服務(wù)精神，不恥下問(wèn)，讓自我提高。當(dāng)走上這個(gè)崗位之后就意味著將肩負(fù)更高的職責(zé)，也將承受更多的壓力，雖然自我并不是各位競(jìng)爭(zhēng)人才中秀的，但我有足夠的信心做好這份崗位，理解這份工作所有的挑戰(zhàn)。
當(dāng)然，如果這次競(jìng)職沒(méi)有成功，我也會(huì)坦然應(yīng)對(duì)，因?yàn)檫@說(shuō)明自我還有上升的空間，還需要不斷完善自我、不斷提高自我。所以，即便是沒(méi)有競(jìng)職成功我也決不氣餒，相反，我將以更飽滿的工作活力去做好自我的本職工作。
最終，我有一句話與大家共勉：失敗不可怕，可怕的是你不再向前，讓我們揚(yáng)起自信的風(fēng)帆，在工作中自由翱翔！
謝謝大家！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一次展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝同事們的信任與支持，讓我有信心參加這次競(jìng)職演講。我之所以競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)管理部企管科科長(zhǎng)這個(gè)崗位，是因?yàn)槲腋杏X(jué)自身具有一定的優(yōu)勢(shì)。
我有豐富的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)。我年參加工作，因文字特長(zhǎng)和扎實(shí)肯干的精神從一線調(diào)入辦公室，從事企管兼文秘工作，鍛煉了自己的文字寫作能力、勾通協(xié)調(diào)能力和企業(yè)管理能力。年進(jìn)入辦公室工作，以出色的工作成績(jī)和表現(xiàn)被任命為辦公室副主任，除負(fù)責(zé)計(jì)劃、總結(jié)、方案等各種公文材料的撰寫外，還兼管企業(yè)宣傳策劃工作，編發(fā)企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊，發(fā)表各種通訊報(bào)道，參與組織企業(yè)文化活動(dòng)，在提升企業(yè)形象、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面做出了突出貢獻(xiàn)。
我有重要的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。在公司財(cái)務(wù)部成本科工作的一年來(lái)，進(jìn)一步培養(yǎng)鍛煉了我嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，使成本科工作質(zhì)量有了一定提高。通過(guò)每月及時(shí)準(zhǔn)確地出具考核、統(tǒng)計(jì)資料，撰寫經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，使我深入了解到公司各單位的經(jīng)營(yíng)情況，熟悉各單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案，掌握各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度與經(jīng)營(yíng)管理辦法。我相信，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要綜合型的人才，這些財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)企業(yè)管理工作有著極大的幫助，可以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)更好地測(cè)定企業(yè)內(nèi)部責(zé)任制方案，制訂完善各項(xiàng)管理制度與考核標(biāo)準(zhǔn)，使公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作更加科學(xué)、合理、規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。
我有較強(qiáng)的工作能力、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。酒店年停業(yè)后，我從服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)行到以工程施工為主的私營(yíng)企業(yè)做財(cái)務(wù)工作，不到兩年時(shí)間即被任命為財(cái)務(wù)主管，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂和完善財(cái)務(wù)管理制度。不同單位、崗位的轉(zhuǎn)換使我的綜合素質(zhì)提高，適應(yīng)能力增強(qiáng)。另外，我有著勤奮執(zhí)著的學(xué)習(xí)精神，參加工作后，業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研，自學(xué)取得了財(cái)務(wù)?？茖W(xué)歷和中文本科學(xué)歷。從最初的一線服務(wù)人員到后來(lái)的管理人員以及今天的專業(yè)技術(shù)崗位，是和自己勤奮好學(xué)的精神分不開的。
我有良好的思想素質(zhì)和敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作精神。無(wú)論在什么地方，我都踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真，盡職盡責(zé)，能在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)并做好新的工作，得到大家的認(rèn)可。憑著自己對(duì)工作高度的責(zé)任感和和吃苦耐勞的工作精神，在十多年的工作中，我多次被單位評(píng)為先進(jìn)工作者，還曾被總公司評(píng)為過(guò)先進(jìn)工作者，被市交通系統(tǒng)授予過(guò)“青年崗位能手”的榮譽(yù)稱號(hào)。
我相信，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的工作能力、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力一定能使我勝任企管科科長(zhǎng)這一職位。如果我能競(jìng)聘成功，擔(dān)任企管科科長(zhǎng)這一職務(wù)，我會(huì)認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提高工作質(zhì)量。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定企業(yè)綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，擬定、完善各項(xiàng)專業(yè)管理制度和規(guī)定，不斷完善企業(yè)管理體系，推進(jìn)企業(yè)管理升級(jí)。
在部室主任指導(dǎo)下，配合財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，科學(xué)測(cè)定企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案，督促各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，合理制訂各項(xiàng)費(fèi)用定額與考核辦法，做好目標(biāo)成本控制工作和監(jiān)督考核工作。積極向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻(xiàn)策，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。工作中加強(qiáng)與其他部門的勾通協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，提出自己的合理化建議。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。知識(shí)在不斷更新，成功的企業(yè)應(yīng)是一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。任何時(shí)候都要督促自己加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，樹立開拓創(chuàng)新的意識(shí)，使自身工作不斷有新的突破。
這次機(jī)構(gòu)改革、競(jìng)爭(zhēng)上崗方案的推出，足見公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才合理配置的重視以及銳意改革進(jìn)取的決心，也可以預(yù)見公司的明天必定實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展！
積極參與競(jìng)聘上崗，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。如果能當(dāng)選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，我一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的期望，盡自己努力，將各項(xiàng)工作做得盡善盡美。這次競(jìng)聘如果落選，我也決不灰心氣餒，不管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)的需要將我安排在哪個(gè)崗位上，我都會(huì)發(fā)揮自己的潛能，為__的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
謝謝大家！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競(jìng)聘__項(xiàng)目部副職的機(jī)會(huì)，憑借幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)建筑行業(yè)的熱愛(ài)以及對(duì)自己能力的自信，讓我信心滿滿的走上了競(jìng)聘項(xiàng)目副職這個(gè)舞臺(tái)上，接受大家的考驗(yàn)。
無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程，其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高，我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在項(xiàng)目進(jìn)行中，能否圓滿完成各部分工作任務(wù)，關(guān)鍵在于人員，而能否準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作，關(guān)鍵在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的，作為項(xiàng)目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用，找準(zhǔn)自己的位置，忠于職責(zé)，重在執(zhí)行，全力以赴。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制，為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供決策，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，完成任務(wù)。
做一名好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力更有責(zé)任心，要有一種吃苦耐勞和基本的專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目部副職是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我個(gè)人喜歡挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)槟贻p，有干勁，有沖勁，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，所以我決定以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。相信這次競(jìng)聘是我人生中一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折。
在過(guò)去的崗位上，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強(qiáng)，工作經(jīng)驗(yàn)不斷豐富，知識(shí)儲(chǔ)備不斷增長(zhǎng)。嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，聽從安排，廉潔管理崗位競(jìng)聘演講稿奉公、為人正直，同時(shí)，我做事堅(jiān)持原則，生活作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人，工作中能自覺(jué)遵守規(guī)章制度，自覺(jué)維護(hù)公司利益，樹立正確的世界觀和人生觀，以此指導(dǎo)我的工作和生活。在個(gè)人素養(yǎng)方面，塌實(shí)肯干，任勞任怨，吃苦耐勞，能以主人翁精神為公司利益而拼搏！因此，我相信，無(wú)論從政治素質(zhì)、個(gè)人素養(yǎng)方面，我都無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
當(dāng)然，金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在肯定自己優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。由于平時(shí)處理的各種事情較多，所以有時(shí)會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，不過(guò)，在今后的工作實(shí)踐中，我會(huì)不斷是完善自我，提高整體解決問(wèn)題的能力，創(chuàng)造性的開展工作，使各項(xiàng)工作得到完美的展現(xiàn)！如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任我，給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我將以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家對(duì)我的期望。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將嚴(yán)格以施工合同為依據(jù)，對(duì)項(xiàng)目的造價(jià)、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行全面控制。具體，在施工階段，及時(shí)對(duì)已完工程的工程量進(jìn)行審核，按合同簽付工程進(jìn)度款；加強(qiáng)工程簽證的管理，減少合同外支出；加強(qiáng)竣工結(jié)算的審核工作，控制工程造價(jià)。按照經(jīng)審核批準(zhǔn)的施工進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)采取措施糾正進(jìn)度偏差，保證工程進(jìn)度。抽查工序施工質(zhì)量，參與隱蔽工程驗(yàn)收和分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收，組織竣工驗(yàn)收，保證工程質(zhì)量。
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
回顧自己的經(jīng)歷，審視自己的能力。大專文憑，南京郵電學(xué)院畢業(yè)，7年的工作經(jīng)驗(yàn)，助理工程師職稱，中共黨員。面對(duì)著眾多對(duì)手，我明白，這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。我叫__，大專學(xué)歷，2000年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司，____-03年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，____-____年在營(yíng)銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，08年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣，我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn)，6年前，剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動(dòng)公司從事機(jī)務(wù)員工作，一年多艱苦而又充實(shí)的無(wú)線網(wǎng)優(yōu)工作，鞏固了我的業(yè)務(wù)技能，成為云浮公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干”很快，我迎來(lái)了我的第一個(gè)轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn)，在公司第一次舉辦的公開職位競(jìng)聘上，我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務(wù)，負(fù)責(zé)公司的文秘及采購(gòu)工作，由此，我也明白一個(gè)道理：挑戰(zhàn)就是機(jī)遇，要想獲得更大的契機(jī)，就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是，一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn)：調(diào)到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷策劃等工作。通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)，有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢(shì)頭，保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這，更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)?lái)的奇跡。
我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng)，大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
在不斷的人生挑戰(zhàn)中，我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)：高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng)，不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。
說(shuō)到這里，或許有人要問(wèn)：你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn)，我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：廣東移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們?cè)聘∫苿?dòng)在挑戰(zhàn)中去擁抱時(shí)代的輝煌!這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
今天，我懷著激動(dòng)地心情和滿腔地?zé)崆閰⒓痈?jìng)聘。首先感謝公司給我們提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和展示才能的平臺(tái)！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì)和培養(yǎng)！同時(shí)也感謝這個(gè)集體對(duì)我的支持和關(guān)心！暑往寒來(lái)，彈指一揮，是公司給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和發(fā)展的平臺(tái)，我熱愛(ài)我們的事業(yè)，我熱愛(ài)我們的公司。在此，我由衷地對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：感謝我們共同的公司！感謝我們共同的事業(yè)！
在科學(xué)日新月異的今天，必須有一套過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)才能服務(wù)公司，做出成績(jī)。我將繼續(xù)努力，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí)，向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展，使自己始終保持擁有先進(jìn)的技術(shù)水平。于此同時(shí)，我還要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自已適應(yīng)崗位要求，適應(yīng)作為公司員工的綜合素質(zhì)要求。一名員工就是公司的一張名片，我要將自己打造成為以過(guò)硬的技術(shù)、以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)工作、以?shī)^力拼搏的精神開拓市場(chǎng)、以熱情周到的服務(wù)贏得客戶的公司服務(wù)形象名片。
__的工作是工作要害，關(guān)系到公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的生存與發(fā)展、利益與榮譽(yù)，崗位雖小，涉及全局，責(zé)任重大。只有扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，才能促進(jìn)公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，與公司同發(fā)展、共進(jìn)步。我將在市營(yíng)銷中心的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞服務(wù)開發(fā)目標(biāo)，創(chuàng)造性地開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)流程規(guī)定和各項(xiàng)管理制度，開展工作。不打折扣并創(chuàng)造性地執(zhí)行實(shí)施方案；協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，確保業(yè)務(wù)的良好開展；同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，搞好市場(chǎng)調(diào)查與研發(fā)，不斷拓展市場(chǎng)。
經(jīng)歷讓我受益非淺，但還有很大差距，我要發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)地精神，以公司需要作為要求，以客戶滿意作為追求目標(biāo)，以公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門滿意作為行為準(zhǔn)則，做到純粹服務(wù)，完全服從。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通力合作，才能奏出最華美的樂(lè)章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！作為__公司員工，我希望奉獻(xiàn)自己的全部聰明和熱情，將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。
一個(gè)嶄新的歷史階段，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，__要在眾強(qiáng)中立于不敗之地，要求我們每個(gè)員工敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，發(fā)揚(yáng)奮力拼搏精神，搶抓機(jī)遇，從細(xì)微處做起，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生氣盎然，公司的明天才會(huì)鮮花燦爛！
最后，我想說(shuō)，如果競(jìng)聘成功，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，專心、專情、專智干好工作。我將一如既往在崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。我將老實(shí)做人，扎實(shí)做事。言必信，行必果。
謝謝大家！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來(lái)，深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái)，我們不能也不應(yīng)該回避。競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn)，__要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。
我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。能不斷完善和提升自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快適應(yīng)__工作。進(jìn)入__以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò)。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸過(guò)，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請(qǐng)教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，超越自我。
作一個(gè)帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問(wèn)題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題，熟話說(shuō)得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。
統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。以績(jī)效考核為動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵(lì)員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊，尋找客戶源、存款源。
挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)?？蛻羰莀_發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群，__業(yè)務(wù)的開拓就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)代的__不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為__發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
尊敬的各位評(píng)委、各位同事：
您們好!
今天，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委再一次給我參加這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫_，本科文化，于_月參加保險(xiǎn)行業(yè)的工作，在公司工作期間，先后擔(dān)任過(guò)理賠內(nèi)勤，外勤和電子商務(wù)部副經(jīng)理主持工作。
加入壽財(cái)險(xiǎn)擔(dān)任理賠主管至今。我競(jìng)聘的崗位是理賠客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人。
本人對(duì)理賠客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人崗位的理解是：理賠客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)既是業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的骨干，又是能夠推動(dòng)部門全面工作的指揮者;既是推進(jìn)部門政策進(jìn)程的組織者，又是積極投入實(shí)際工作的參與者;既要具備獨(dú)當(dāng)一面的能力，又要具備“洞察宏微”的觀察能力。今天，我本來(lái)不想?yún)⒓痈?jìng)聘的，因?yàn)槲蚁嘈艅e人能把理賠客戶服務(wù)中心管理工作搞好。
但是，我自信：憑自已多年業(yè)務(wù)工作能力和管理工作，我能把理賠客戶服務(wù)中心的工作搞得更好。因此，我決定競(jìng)聘理賠客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人這個(gè)崗位。
任職后的工作設(shè)想，緊密圍饒公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。樹立人才強(qiáng)企和大教育、大培訓(xùn)的觀念，以穩(wěn)定隊(duì)伍為基礎(chǔ)，以提高素質(zhì)和能力為重點(diǎn)，以重視績(jī)效、強(qiáng)化激勵(lì)為手段。緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)今后工作的重點(diǎn)：
1、根據(jù)省公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，分工到每個(gè)責(zé)任人;
2、加強(qiáng)對(duì)各個(gè)縣理賠數(shù)據(jù)的集中管控;
3、考慮到市區(qū)的4S店比較多，各縣到本級(jí)修理的車輛比較多，適時(shí)增加了理賠人員;
4、增加與各個(gè)4S店及各大修理廠的聯(lián)系，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn);
(二)具體措施和做法：
1、根據(jù)全市的的現(xiàn)狀配備一名未決管理崗，負(fù)責(zé)每天未決案件的更新和督促各個(gè)理賠員及時(shí)的處理案件，形成獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2、對(duì)各縣的各個(gè)理賠指標(biāo)集中到中支管理，及時(shí)提醒每位理賠人員根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)提出那項(xiàng)工作要加強(qiáng)等。
3、不管現(xiàn)在我們保險(xiǎn)行業(yè)的地位在社會(huì)上有多么低，理賠人員對(duì)于4S店及修理廠還是有一定的影響力的，要根據(jù)4S店的情況設(shè)置理賠人員和4S店直接跟蹤，形成互補(bǔ)增強(qiáng)4店的信心。
4、在做好工作的同時(shí)，對(duì)于理賠客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人這個(gè)崗位也是一個(gè)連接上面和轉(zhuǎn)達(dá)下面的一個(gè)重要崗位，這樣轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各種精神和這樣向上級(jí)回報(bào)下面的意見建議是今后重點(diǎn)要學(xué)習(xí)的課題。
今天，我站在演講臺(tái)上，也許有的人認(rèn)為我對(duì)管理工作，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此，我不想否認(rèn)。我相信，在今后的工作中，我能和各位很好地合作，有信心有能力把工作搞好。若我競(jìng)不上管理崗位，也不會(huì)灰心，不論在何崗位都會(huì)盡自己的能力做好本職工作。
謝謝大家!