每個工作日的7點30分，西湖電子集團的大門口總會準時走進來一位老人，短寸發(fā)，招風耳，面容黑瘦，步履匆匆。老人今年64歲，是西湖電子年齡最大的員工，也是每天最早來上班的員工，他就是數(shù)源科技股份有限公司的運營總監(jiān)呂新期，大家都習慣叫他老呂。
自1970年進廠當青工那天算起，老呂已經在西湖電子工作了整整47年。春華秋實，寒來暑往，曾經稚嫩的青工已經成長為技藝精湛的技能大師，曾經的青澀少年也變成了兩鬢斑白的老人。四十多個春夏秋冬，一萬七千多個日日夜夜，西湖電子經歷了從無到有、從弱到強、從做電視機到造新能源汽車的嬗變，有輝煌，也有坎坷，老呂就像西湖電子這艘大船上的一塊壓艙石，始終堅守在自己的工作崗位上，與企業(yè)風雨共擔、同舟共濟，在他的身上沉淀了西湖電子四十多年創(chuàng)業(yè)發(fā)展的光榮與夢想。
老呂剛進廠做青工的時候，正是西湖電子的初創(chuàng)時期。他知道自己技術底子薄，就刻苦學習、虛心求教，白天工作搶著干，晚上自學機械制圖及鉗工知識，努力磨練自己的技藝。在艱苦創(chuàng)業(yè)的歲月里，老呂和同事們在靈隱寺方丈室里，用簡單的萬用表、電烙鐵、刨子、鋸子鉆研電視機制造技術，經歷無數(shù)次失敗后，終于在1973年和同事們造出了浙江省第一臺9”晶體管黑白電視機，轟動了整個杭城。1978年，老呂和同事們又完成了西湖牌12HD1黑白電視機的試產，在全國黑白電視機質量評比中榮獲二等獎，西湖牌電視從此在國內市場上一舉成名，脫穎而出。從黑白到彩電，從平面直角到液晶、背投，老呂攻克了一個又一個技術難關，取得了一項又一項技術成果，迅速成長為一名技術過硬、能力出眾的國企工匠。
經歷幾十年的發(fā)展，電視機逐漸成為了夕陽產業(yè)，西湖電子經歷多年的探索和實踐，毅然作出了退出電視機產業(yè)、進軍新能源汽車產業(yè)的戰(zhàn)略轉型。造了幾十年電視機的老呂沒有猶疑，沒有怨言，毅然跟隨公司戰(zhàn)略轉型的決策，帶領技術團隊開啟了二次創(chuàng)業(yè)的新征程。成立汽車電子省級重點企業(yè)研究院，自主研發(fā)智能車聯(lián)網系統(tǒng)、智能充電樁、新能源汽車數(shù)據采集平臺，參與5G車聯(lián)網項目和杭州城市大腦項目，一個個新產品，一項項新成果應運而生，智慧交通、大數(shù)據等新興產業(yè)的快速發(fā)展凝聚了老呂無數(shù)的汗水和心血。
以企業(yè)為家，雙休日和節(jié)假日與研發(fā)人員一起攻關，鉆研課題。對于老呂而言，家像是旅館，公司就是他的家，把產品當成自己的孩子一樣去呵護，每次出差回來不管多晚，不顧著回家，先趕到公司，詢問課題攻關進度，產品的開發(fā)狀況。有一次，項目組連夜安排汽車電子樣品的裝車測試， 60多歲的老呂陪著項目組的年輕小伙子們一直忙到凌晨四點鐘，一邊協(xié)調溝通各方意見，一邊指導項目組做好產品的試樣和改型。天快亮的時候才回到家短暫休息了一會兒，之后又馬上趕回公司處理工作。由于夜以繼日的操勞，老呂患上了胃腸化、肝纖維化等多種慢性疾病，但他從未退縮，始終堅守在企業(yè)轉型升級的最前沿。早已到了退休年齡的老呂原本應該在家頤養(yǎng)身心，安享晚年，但是他沒有這樣做，他是技術團隊的主心骨，企業(yè)還需要他。他就像一面迎風飄揚的旗幟，忠勇堅毅，屹立不倒，引領大家奮力向前沖。他也是年輕人的一面鏡子，他的責任心，他的敬業(yè)和拼搏精神，時時刻刻影響著身邊的每一個人，激勵他們奮力拼搏、不斷進取。
老驥伏櫪志在千里，烈士暮年壯心不已。老呂從一名普通的青工做起，用精湛的技術和精益求精的態(tài)度，擦亮了“西湖品牌”，又在暮年以創(chuàng)新的思維和開拓進取的精神，扛起了企業(yè)轉型升級的大旗。既然選擇了工匠人生，便不顧風雨兼程，奔向夢想的遠方。這就是老呂，一位平凡的老人，一名優(yōu)秀的西湖工匠。
什么是“匠心”？匠心指能工巧匠的靈巧的心思，它代表著一個時代的氣質、踏實和對藝術精益求精的精神。具有匠心的人不一定是著名企業(yè)家，但絕大多數(shù)成功企業(yè)家身上都有這種匠心精神。在這個快速發(fā)展、講求高效率的社會，我們真的需要這種匠心精神。
三百六十行，行行出狀元， 中央衛(wèi)視最新推出紀錄片《大國工匠》以熱愛職業(yè)、敬業(yè)奉獻為主題，講述了八位“手藝人”的故事。他們中間，有在中國航天事業(yè)中，給火箭的“心臟”——發(fā)動機焊接的技術人員，有高鐵研磨師，有捧起大飛機的鉗工，有鏨刻人生為 APEC會議制作禮物的巧手，還有精益求精的撈紙大師。他們文化不同，年齡有別，但他們都擁有一個共同的閃光點——熱愛本職，敬業(yè)奉獻。他們之所以能夠匠心筑夢，憑的是傳承和鉆研，靠的是專注與磨礪。
生活就像一個循環(huán)系統(tǒng)，我們每個人都是在服務者與被服務者之間游離早晨出門打車，司機師傅為我們服務；去吃早餐，店里的工作人員為我們服務；我們享受著服務帶來的方便也同時也在一服務的方式貢獻著自我生活價值。談起我們的服務行業(yè)，更需要這些美好的服務筑造我們的崗位精神，在工作中我們全心全意為每一位顧客朋友們提供熱忱的服務。讓他們深切的感受到周到的服務無處不在。
導購應是服務行業(yè)里一個平凡的職業(yè)，也是一項美麗的事業(yè)。當顧客經過我們的服務之后，外形變得更加生動，更加美麗，我們便會有一種滿足感和成就感。那一刻我們堅信只有熱愛自己的職業(yè)，才能奮發(fā)向上全身心的投入，只有抱著這樣的心態(tài)才能在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出驕人的工作業(yè)績。 “事無巨細，事必躬親”在我們的工作中，衛(wèi)生的清潔，貨品的陳列，顧客檔案的建立，每一項都很平凡，卻要一絲不茍認認真真的去對待。因為顧客不僅僅是我們的上帝，更是我們的生存之本，更是我們職業(yè)精神的培養(yǎng)接受了這份工作，也就接受了這份挑戰(zhàn)與重任。
人們常說你希望別人怎樣對你，你就該怎樣去對待別人。將心比心方能更好交流，所以我們店提出并施行的家人式服務，把顧客當成自己的家人，用真誠，用熱情，用周到，用貼心就一定能夠感動顧客，讓顧客高興而來滿意而歸。
一個炎熱的星期天下午，一位滿面滄桑的大爺來到我們柜臺，遠遠地，我就看到了他。目光那一刻的交匯，他也走到了我的柜臺前，我熱情地招呼道：您好，請問您需要什么？大爺依舊站在那里，摩挲著雙手不安地說：“我想，我想問下這個多少錢？”他也許意識到了什么，我繼續(xù)招呼道：“好的，您請坐”，我給您介紹。大爺說：“沒關系，我站著就行了。”老實的莊稼人人也許就是這樣，總是特別小心，怕麻煩別人，哪怕你是服務行業(yè)，他也是這樣小心，我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的方言安撫道：“大爺您請坐，我來給您好好介紹。”大爺終于坐了下來，我便給大爺?shù)沽艘槐?，在跟大爺交流的過程中，了解到大爺是送女兒生日禮物，擔心買到假貨，一番耐心介紹后，大爺決定購買，當大爺接過小票時，我發(fā)現(xiàn)他的手已經像枯樹皮一樣的了，那是和我的父親一樣的大手。大爺在交錢的同時，我把禮物包好，并贈送了一些實惠的禮品，大爺很高興用粗啞的嗓音連聲說：“我只是個鄉(xiāng)下人，你們卻給予我這么熱情的服務，哪怕我不買東西，就憑這你們這種熱情的精神，我也會買。”他伸出寬大厚實的手跟我握手，這是我感受過的最溫暖的握手，十指相扣，扣住的是服務和感謝，付出和信任，坦誠和理解。也握住了“匠心比心”的職業(yè)精神。
珂萊蒂爾品牌之所以連續(xù)多年在二樓排名靠前的專柜，是因為這里有一群積極向上，熱情接待顧客的優(yōu)秀員工。__就是其中的一員，記得有一天珂萊蒂爾廳房突然接到張姐打來的電話，得知她明天要參加一個非常重要的婚禮，需要我們?yōu)樗M服裝搭配，張姐是一位企業(yè)高管，也是我們二樓的金卡會員，她對服裝的款式及搭配風格要求極高。約好時間，店長及導購親自上門為她服務去了，根據季節(jié)、出席場合及妝容風格不同，為她搭配所穿的服飾及配飾，張姐看著鏡子里的自己露出了滿意微笑，隨后店長及導購又為張姐整理了一下衣櫥。當晚張姐打電話來表示感謝，并說“今天差點搶了新娘的風頭！衣櫥整理的真好，我找衣服方便多啦！”
服務并不是做驚天動地的事，而是每一次心與心的真摯交流，張姐的“私密衣櫥”交給了我們，我們將她所出席的場合變得精彩靚麗，這便是我們女裝服務的升華！
用心服務是與顧客需求不斷賽跑的延伸服務。延伸服務不是銷售完就結束，售后是延伸服務，免費修改是延伸服務，陪購是延伸服務，衣櫥整理顧問是延伸服務，通過微信微博傳送搭配圖片也是延伸服務。
服務于他人是一種光榮，在為他人服務時，真心的把顧客當做家人，每天都以有親和力的微笑，愉悅的心情，真誠的服務，做好每一天的工作。學會用匠心精神在工作中找到激情和樂趣，用心服務，去收獲那平凡卻真誠的感動。
8個普通的勞動者，8雙勤勞的雙手，8個傳奇的故事5月20日我們機加專業(yè)部全體教師一起收看了《大國工匠》，共同走入了8個神話。感到這是對唯學歷論、文憑至上等偏激觀念的一次強力糾錯，是對勞動光榮的一次宣示，是對技能型人才的一種肯定。大國工匠，我要為你們喝彩、我要為你們點贊。
孟劍鋒、管延安等8位大國工匠，工作崗位從鏨刻技師到海底隧道首席鉗工，年齡最大的60歲，最小的34歲，他們沒有一個人擁有大學學歷，他們只是從父輩或長輩或職業(yè)技術學校那里學來的基本技術，打下了基礎，然后通過自己的刻苦鉆研，以不服輸?shù)木?，甘做冷板凳，挑?zhàn)自我，精益求精，最終青出于藍勝于藍。但就是這些個技術工人，竟然成為了航天、潛艇等高端技術產品里不可或缺的一員，甚至具有舉足輕重的作用，他們令我感慨萬分。
他們從事的工作雖然不一樣，但他們有個共同的稱呼—技術工人，也有著共同的特點：勤奮、鉆研、敬業(yè)，喜歡不斷地挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)極限，都努力把產品做到極致完美，把工作做到零失誤。值得一提的是，他們在各自領域中成為領頭羊，具有別人難以替代的作用，主要靠的是自己的一雙巧手和一雙慧眼，靠的是千錘百煉之后形成的爐火純青的獨門技術。小到一張紙，大到潛艇、航天飛機、海底隧道，這些技術工人用自己精湛的技術，為那些偉大作品的誕生發(fā)揮了重要的作用。如果沒有這些人精湛的技藝作支撐、作保障，那些大小產品都不會成功地呈現(xiàn)在世人面前。從這個意義上來說，這些技術工人的工作是至關重要的。以航天飛機為例，它的設計師無疑是令人敬佩的，是他們用智慧設計出了這樣偉大的作品；能工巧匠們生產出了合乎標準的零部件，并將各零部件裝配成功，把設計師的偉大構想變成了現(xiàn)實，他們同樣也是令人敬佩的。大處著眼，小處入手，宏觀與微觀的有機結合最終產生了奇跡！
多少年來，工人是跟臟活、累活聯(lián)系在一起的，收入相對較低，因而職業(yè)聲望不高，社會潛意識里，工人跟人才是沾不著邊的。嘴巴上誰都說成才的道路不止一條，職業(yè)不分高低貴賤只是社會分工不同，但骨子里沒幾個人真正樂意被別人貼上“工人”的標簽，就算是在工人的前面加上“技術”兩個字。
作為職業(yè)教育工作者，看過了影片，覺得很慚愧，自己雖名為專業(yè)技術人才，混跡于知識分子行列，但終究也屬眼高手低、光說不練一類，自覺也是個夸夸其談而無實際貢獻的人。跟那些個能工巧匠們相比，啥都不是，那差距何止十萬八千里啊。在國內目前的大氣候下，我們的教育造就了無數(shù)的高分低能的學生，滿肚子墨水，考試考得不錯，講話也頭頭是道，但是讓他弄出一件像樣的東西來就很困難，依葫蘆畫瓢還吃力，更別說發(fā)明創(chuàng)造了。很多大學生找不到工作，有挑肥揀瘦的原因，更多的是“非不為也，實不能也”，以至于出現(xiàn)了大學生“回爐”職技校的現(xiàn)象。理論固然重要，沒有人懷疑理論的巨大指導作用，但如果實踐跟不上，想到了卻做不出來，動手能力差就會成為整體工作的那塊短板，成為工作向前推進的瓶頸，導致事倍功半，使工作嚴重滯后，甚至會陷入心有余而力不足、望洋興嘆的尷尬境地，功虧一簣、無功而返。
曾幾何時，新聞節(jié)目里領導們的行蹤占據了半壁江山，娛樂明星走馬燈似的亮瞎了觀眾的眼，熒屏里充斥著無病呻吟的大小劇作。今天，早已被偉光正所麻木的我，卻被《大國工匠》里的那群普通人感動了，他們素面對人，不加粉飾，不矯揉造作，一臉真誠，讓人看到了久違的真實。在世人不擇手段追名逐利、不分親疏爾虞我詐的今天，在浮躁、虛偽、拜金的世俗浪潮中，他們沒有隨波逐流，這樣的選擇似乎有點不合時宜。惟其如此，他們的淡泊名利，他們的敬業(yè)、執(zhí)著和堅守就更顯得難能可貴。
在此，我要為《大國工匠》里的英雄們贊一個，為千千萬萬個默默無聞奉獻著的匠人們贊一個，為央視關注普通勞動者，高瞻遠矚，推出如此接地氣、如此正能量的節(jié)目贊一個。我們將把工匠精神發(fā)揚到教育戰(zhàn)線，努力做到零失誤，為社會培養(yǎng)出更過的復合型人才而奮斗！
張祜詩曰：“精華在筆端，咫尺匠心難。”匠心者，指巧妙的心思。所謂“咫尺匠心難”，關鍵難在于“匠”，更在于“心”。
歷史車輪滾滾向前，回首歷史，獨具匠心者亦比比皆是。諸葛亮的空城計、草船借箭，是人們耳熟能詳?shù)牧钊梭@嘆的故事，諸葛亮因其匠心而成為人們心目中當之無愧的“智圣”。鄒忌諷齊王納諫，也是婦孺皆知的故事。此句中“諷”字可不是“諷刺”之意，這“諷”可“諷”得有技巧，有水平，是鄒忌獨具匠心的表現(xiàn)。正因此匠心，使齊得勝于內治，不戰(zhàn)而屈人之兵，國富而兵強，鄒忌也因之馳名九州，博得大家的欽佩。燭之武之匠心，亦不容小覷。他用其三寸不爛之辭舌，獨具智慧的匠心，令秦王立退秦軍。與鄭國結盟，使鄭國之危得以解救，并贏得秦國這個強大的盟國，不得不令人欽佩其匠心。由此看來，匠心亦不是不可得，鍵在于我們是否敢棄陳俗，是否能走出套子，用自己獨特的眼光與創(chuàng)造之心去營造。那么，是不是敢于沖破俗套就可稱之為匠心呢？
答案是否定的。三國之馬謖，熟讀兵書，通曉六史，亦能挺身而出，為國建功?？梢蚱渖嵊蔡妆?，不顧環(huán)境，不具體情況具體分析，誤將“固執(zhí)”當作“匠心”，以至于痛失街亭，被人笑話。匠心，不能脫離時代，沿襲老法，不思進取，還需要我們用心去體會，用心推敲。
當今之世，緊張而繁忙的城市生活已漸漸磨滅了人們的創(chuàng)造之心。匠心正在離我們遠去。匠心缺失必枯燥單調，枯燥單調必千篇一律，千篇一律必索然寡味。這是平庸的大敵，大敵當前，我們有打倒它的必要。這需要我們動用起我們的大腦，發(fā)散我們的思維，用雙手創(chuàng)造，創(chuàng)造我們的獨特的生活。
可喜的是，獨具匠心的人們卻依舊閃爍在當今的上空，回響在現(xiàn)實的天空。世界著名的牙膏公司的那個服務員有匠心，于是她能說出將牙膏管口直徑擴大40%，能給企業(yè)擴大將近一倍的銷售；江西于都縣禾豐鄉(xiāng)農民有匠心，于是他們能將一粒粒大米搓成一顆顆潔白如玉的米珍珠，能使滯銷的早秈米變成暢銷貨；張藝謀有匠心，于是他能空前絕后設計富有神奇色彩的殘奧會點燃主火儀式，能給傳統(tǒng)的圣火點燃帶來的創(chuàng)意……匠心好比鳥的翅膀，助企業(yè)騰飛，教農民致富，讓奧運添彩。
匠心，離不開創(chuàng)造。墨守成規(guī)不是匠心，師心自用不是匠心，生搬硬套不是匠心，畫蛇添足不是匠心，自以為是更不是匠心。而跟風則與匠心無緣，挖空心思更與匠心不等。
匠心，需要我們擁有一顆敬業(yè)的愛心，還需要我們打開腦子，發(fā)散思維，調動腦筋。但愿我們把潛藏的智慧都挖掘出來，開動腦筋，解放思想，丟掉跟風的壞習氣，走出去，引進來，創(chuàng)造出我們豐富多彩的生活。
我是一個平凡的不能在平凡的人，我的家坐落在美麗的錫林郭勒盟太仆寺旗的一個小鎮(zhèn)，生活在那里的人們純真樸實，辛勤勞苦，因此培養(yǎng)了我樸實無華的性格，也造就了我吃苦耐勞的精神。爸媽以種地為生，家里只有我和姐姐兩個人，因為家里沒有太多的錢可以供姐姐讀書，所以姐姐在初中就已經棄學，所以爸媽把所有的希望都寄托在我的身上，有時有著一種無形的壓力壓著我，我是他們的驕傲，是他們的自豪，我不止一次在想，我一定要做些什么來回報他們，可是我又能做些什么呢因此，我把我所有的希望放在我的大學生涯中！
踏著歌聲，邁著青春的步伐，20__年9月1日的這一天，我滿心歡喜的來到了通遼職業(yè)學院，圓了我美夢以求的大學夢，當時我心中暗想，我一定好好學習，豐富自己，充實自己，在這個充滿知識的海洋里盡情地熏陶自己。上了大學，我會讓自己變得更加自信自強，因為我不能辜負爸媽對我的期望，更不能辜負學校的老師對我的栽培，因此，努力學習這個警鐘時刻在敲響著我，我不會銘記！
在學習上，我一直警醒著自己，刻苦學習，不偷懶不逃避，始終把學習放在首位，大學的課程并不是很繁忙，因此我把剩余的時間都用在圖書館里，我喜歡讀書，因為書讀多了，那些好的句子就會潛移默化的進入到你的身體里，變?yōu)槟阕约邯氂械?。在校的這一年中，我成績雖不是最優(yōu)異的，但也是班級前幾名，我知道自己還不夠優(yōu)秀，所以我一直在努力充實自己。開學軍訓期間，獲得“優(yōu)秀標兵”一稱，又憑借自己的勇敢和同學的投票當選為班級的班長，我知道當班長不僅僅要勇敢，更多的是做事能力和為人處世，我感謝我的老師同學們能夠給我這一次機會，我一定不會辜負所托，更好的為大家服務。這一年憑借自己的能力，在院級和區(qū)級被評為“優(yōu)秀干部”還給了我入黨名額，千言萬語無法表達我對黨的熱愛與向往，我感激學校領導，老師還有同學們的肯定，這一點優(yōu)異的小成績并不會使我驕傲，反而會促使我更加努力向前行，為更多的同學做好榜樣。
大二的這一年，我獲得了國家助學金3000元，黨和政府的資助鋪就了我的成才之路，這筆錢我會好好利用，我知道這筆錢來之不易，我不會浪費，我會合理安排，我初步的定了下我的計劃，我的一個朋友自己弄了個網站，是關于在網上互買互賣的一個平臺，俗話說就是二手平臺，可以把同學不需要的物品放在網上，看是否他人需要，也可以買他人不需要但自己需要的物品，這樣既不浪費又可以很節(jié)約。因為朋友很忙沒時間打理，所以我打算弄這個網站，也初步的看了一下這個網站的流程，過程很簡單，既方便他人，又可以充足我的業(yè)余生活。我也想批發(fā)一些小物品拿到學校賣，覺得可以是個掙錢的方法， 因為自己是班長，平常也比較忙，所以沒法去市里做一些兼職，只能在業(yè)余時間干一些不耽誤學習的事，國家給予的只是一時的，你不能一直靠著國家扶持，以后的日子里還是得需要靠自己。即使有困難有挫折，但也要一直前行，因為光明就在前方。讓我們揚起自信的風帆，駛向成功的彼岸吧！