尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。希望我站在這里沒有讓大家感到意外，這次競聘對我來說可謂一個(gè)嶄新的開始，從今天開始，從現(xiàn)在開始，大家看到的將不再是那人不求上進(jìn)，安于現(xiàn)狀的__了，今天，展現(xiàn)在大家面前的將是一個(gè)積極上進(jìn)，充滿自信的__。
我，今年__歲，大專在讀。__年入行以來，我先后作過行政、儲(chǔ)蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學(xué)，熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，并被評為__年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有能力有條件競聘__支行副行長一職。
一、參加本次競聘的原因
首先，源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲(chǔ)蓄工作已有__年了，我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己，二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。
其次，源于這個(gè)工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，__支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長，這與存款指標(biāo)的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解決問題。
再次，源于一份__情節(jié)。__支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近__年，可以說是與__同興衰，共榮辱，所以，我對__支行有一種責(zé)任感，希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績。
二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢
首先，我在__支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在__支行從事儲(chǔ)蓄工作，至今已有__年了，我通過在儲(chǔ)蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與__支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于__支行絕大部分對公客戶在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，所以，在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作，也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù)，對__等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位，更好地開展工作。
其次，我在__支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅(jiān)持上門服務(wù)，另外，我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可，連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，20__年被評為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的，它反應(yīng)了大家對我的信任，相信這份信任將會(huì)成為我順利開展工作的有力保障。
三、對今后工作的設(shè)想
如果我競聘成功了，我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手，協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量
儲(chǔ)蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關(guān)系，就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù)，是能夠針對不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢交流就是最為簡單的個(gè)性化服務(wù)，都收到了很好的效果。當(dāng)然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù)，但至少，我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù)，真正作到將心比心，用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此，我將協(xié)助支行長，一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提高業(yè)務(wù)能力，為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)?？傊?，我們將盡力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長作好吸存工作
今年，__支行的存款任務(wù)是__億元，對于我們來說，這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。近年來，__支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作，達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定;另一方面，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場潛力，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，把吸存工作真正做大。
另外，我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識，使自己能夠成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面，能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。如果我這次能夠競聘成功，我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競聘成功，我將繼續(xù)立足崗位，培養(yǎng)和鍛煉自己，保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加出色的__。謝謝。
尊敬的行長、各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
能夠踏入竟聘的舞臺，我心存成功與夢想，胸懷激情與希望。因?yàn)閷τ谒懈偲刚邅碚f，我們競聘的不是一個(gè)職位，而是一份激情，一份責(zé)任。這都緣于我們對農(nóng)行事業(yè)欣欣向榮的向往、更緣于對振興河南農(nóng)行的殷切期盼。
一、本人基本情況及競聘優(yōu)勢
競聘人______，現(xiàn)年____歲，中共黨員，大學(xué)文化，經(jīng)濟(jì)師，97年畢業(yè)于河北財(cái)經(jīng)學(xué)院金融專業(yè)，先后在周口市分行辦公室、人事科工作，2002年7月任____支行副行長，2003年8月主持全行工作，現(xiàn)任____縣支行黨委書記、行長。
走上今天的演講臺，我對自己充滿了信心，我個(gè)人認(rèn)為有以下四點(diǎn)優(yōu)勢：
第一、年齡的優(yōu)勢。正值精力旺盛，思維敏捷，積極樂觀、敢抓敢管的黃金年齡。不但能夠承受改革帶來的精神重壓，更能應(yīng)對激烈的金融競爭面臨的復(fù)雜局面，有干事創(chuàng)業(yè)的雄心壯志、更有嚴(yán)守紀(jì)律的職業(yè)操守，愿意為農(nóng)行事業(yè)無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。
第二、具備農(nóng)行人所必須的道德修養(yǎng)。辦公室的工作經(jīng)歷鍛煉了我的綜合能力，人事科的工作性質(zhì)造就了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。尤其是到____支行任職以來，從一個(gè)清貧的軍人子弟到一個(gè)官雖不大卻自感責(zé)任重大的基層行長，我更加珍惜農(nóng)行對我的培養(yǎng)，更加珍惜自己的奮斗歷程，工作中大膽開拓，生活上防腐拒受，對個(gè)人要求嚴(yán)格，處事嚴(yán)謹(jǐn)，清正廉潔。
第三、有深厚的理論基礎(chǔ)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過四年的專業(yè)學(xué)習(xí)，以及參加工作以來從不懈怠的刻苦自學(xué)。我掌握了全面系統(tǒng)的金融理論知識，先后在各類報(bào)刊雜志發(fā)表論文二十多篇，特別是通過近幾年的工作實(shí)踐，我的管理水平和業(yè)務(wù)能力得到明顯提高，有帶領(lǐng)全行員工沖破經(jīng)營困境，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的能力。
第四、我對農(nóng)行事業(yè)有著難以割舍的摯愛和忠誠。和在座的大家一樣，綠色的行微，團(tuán)結(jié)的同事，友善的員工，這一切已構(gòu)成我人生的主要內(nèi)涵，這份赤誠就是對農(nóng)行事業(yè)的摯愛和忠誠。
二、主要工作情況
一年來，我牢固樹立并堅(jiān)持“審慎、規(guī)范、穩(wěn)健”的治行綱略，以嚴(yán)格管理和有效發(fā)展為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)換思想觀念，狠抓內(nèi)部管理，整肅行風(fēng)行紀(jì)，促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(一)理性反思、提高認(rèn)識。在省分行實(shí)施“轉(zhuǎn)換思想觀念，嚴(yán)格規(guī)范管理，加快有效發(fā)展”的經(jīng)營理念指引下，我立場鮮明，思路明確，通過嚴(yán)格的管理理念的教育和灌輸，全行員工對嚴(yán)格管理有了基本認(rèn)識。對工作的落實(shí)和政策的執(zhí)行，做到了不走樣、不變形、不打折。業(yè)務(wù)操作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范、細(xì)致、認(rèn)真。面對改革和發(fā)展的考驗(yàn)，全行員工同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)一心，形成一種良好的團(tuán)隊(duì)氛圍、團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)定了辦好農(nóng)行的決心和信心，營造了一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍。
(二)以從嚴(yán)治行為主線，全面加強(qiáng)規(guī)范管理。我以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、嚴(yán)格制度落實(shí)為突破口，以問題查擺和消滅各類隱患為重點(diǎn)，通過精細(xì)操作，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)。在作風(fēng)紀(jì)律、提高素質(zhì)方面加大培訓(xùn)力度，使全行員工養(yǎng)成按章辦事，扎實(shí)工作，雷厲風(fēng)行的習(xí)慣。在對基層單位的管理方面，通過當(dāng)月業(yè)績排隊(duì)，拉開費(fèi)用和工資檔次。在對清收隊(duì)員的管理方面，實(shí)行雙線考核。對重要崗位人員逐一排查政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，該輪崗的堅(jiān)決輪崗，該撤換的一律撤換。
(三)緊緊圍繞重點(diǎn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。全行上下立足實(shí)際，團(tuán)結(jié)一心，發(fā)揚(yáng)攻艱克難的拼搏精神和真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。止8月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)8。9億元，較年初增加1。8億元，實(shí)際利潤95萬元，較上年同期減虧增盈600萬元。使____農(nóng)行徹底擺脫連續(xù)10年虧損的沉痛局面，業(yè)務(wù)經(jīng)營駛?cè)肓夹园l(fā)展的快車道。
三、競聘后的工作思路
在今后的工作中，我將圍繞以下四點(diǎn)開展工作，切實(shí)履行職責(zé)，努力使我所在的單位規(guī)范穩(wěn)健、風(fēng)正氣順，員工滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心。
(一)以理念灌輸促觀念轉(zhuǎn)變，努力打造“學(xué)習(xí)型”單位。我將做省行理念堅(jiān)定的傳播者、踐行者，通過各種形式徹底轉(zhuǎn)換員工思想觀念，使學(xué)習(xí)成為每個(gè)人的自覺行動(dòng)，變過去一個(gè)大腦加九十九雙手的工作模式為一百個(gè)大腦加一百雙手的工作模式。
(二)以嚴(yán)格管理促制度落實(shí)，努力打造“規(guī)范型”單位。我將本著最大的愛護(hù)是嚴(yán)管，最好的福利是規(guī)范的理念，不折不扣的把“八大內(nèi)控體系”落實(shí)到位，從嚴(yán)管貸，從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)，扼制和杜絕各類違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)全行依法合規(guī)經(jīng)營。
我將做省行理念堅(jiān)定的傳播者、踐行者，通過各種形式徹底轉(zhuǎn)換員工思想觀念，使學(xué)習(xí)成為每個(gè)人的自覺行動(dòng)，變過去一個(gè)大腦加九十九雙手的工作模式為一百個(gè)大腦加一百雙手的工作模式。
(三)以機(jī)制構(gòu)建促經(jīng)營活力，努力打造“激情型”單位。結(jié)合行情在費(fèi)用分配、工資考核、用人導(dǎo)向等方面進(jìn)行市場化運(yùn)作，引導(dǎo)全行確立求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣;養(yǎng)成堅(jiān)決按章辦事、雷厲風(fēng)行、說辦就辦、辦就辦好的工作作風(fēng)。營造在其位、謀其政、盡其責(zé)的濃郁氛圍。
(四)以真抓實(shí)干促業(yè)務(wù)發(fā)展，努力打造“效益型”單位。首先，牢固樹立清收盤活工作是全行“生命工程”不動(dòng)搖。堅(jiān)定清收盤活的意志和信心，加快推進(jìn)手段創(chuàng)新和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。其次，緊扣存款是實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展的重要支撐點(diǎn)，以農(nóng)民務(wù)工匯兌為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，保持和推動(dòng)存款的高水平增長。第三、著力改善用卡環(huán)境，不斷提高銀行卡的總量和市場份額。大力拓展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，通過崗位目標(biāo)考核和有效的激勵(lì)措施，推動(dòng)中間業(yè)務(wù)收入迅猛增加。
尊敬的行長、各位領(lǐng)導(dǎo)，參與這次競聘，接受考驗(yàn)，展示自我，是我的初衷;成敗得失，不系于心，是我的心聲。竟聘是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，只要曾經(jīng)參與，我便無怨無悔。是農(nóng)行培養(yǎng)了我，追者猶覺心意暖，撫今更思報(bào)春暉，我渴望能有一方更廣闊的天地，能讓我為農(nóng)行的繁榮與發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。真誠的希望您用識才的慧眼，愛才的感情，投上您神圣的一票。請相信，您的選擇不會(huì)錯(cuò)!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事
大家好!
首先，請?jiān)试S我向大家簡單的做一個(gè)自我介紹，本人__，現(xiàn)年37歲，在工行營業(yè)部工作，中共黨員，畢業(yè)于__大學(xué)__專業(yè)，會(huì)計(jì)員職稱。
作為一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真在一線奮斗多年青春的員工，今天，我懷著飽滿的熱情和強(qiáng)烈的主人翁意識來參加這次的競聘，非常感謝行黨委、行長室給了我這次演講的機(jī)會(huì)。隨著新時(shí)代的發(fā)展與變革，銀行也在不斷的自我革新，時(shí)代給每個(gè)人創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，也賦予了每個(gè)人新的挑戰(zhàn)，我喜歡挑戰(zhàn)，我也不懼挑戰(zhàn)，我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的去追求和挖掘我人生的價(jià)值，用職業(yè)的的深度去丈量生命的高度，用我一腔熱血去面對每一個(gè)客戶，x行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決心參加這次競聘，展示自己。
一、我對客戶經(jīng)理的認(rèn)識
客戶經(jīng)理制是以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，從而為客戶帶來全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值量最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行效益的最大化。客戶經(jīng)理以競聘的方式產(chǎn)生足夠體現(xiàn)了各黨委對客戶經(jīng)理這個(gè)職業(yè)的重視，也給了我更多去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，我一定不忘初心，保持著敏銳的洞察力和堅(jiān)定的信心，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和各位評委所托，做好我的本職工作。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、我具有良好的政治素養(yǎng)。做為一名中共黨員，我有著良好的政治素養(yǎng)，思想過硬，始終如一的遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，工作扎實(shí)，注重學(xué)習(xí)，經(jīng)過多年的知識積累，我已經(jīng)具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識。從我參加工作以來，始終扎根一線，并積極參加在職培訓(xùn)，現(xiàn)在已經(jīng)取得了會(huì)計(jì)資格證書，但我絕不會(huì)停下前進(jìn)的腳步，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，計(jì)劃在未來三年之內(nèi)拿下注冊會(huì)計(jì)師資格，以便將來有更強(qiáng)的能力服務(wù)于銀行。
2、我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格謙和但絕不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事能力，多年從業(yè)經(jīng)歷讓我獲得了較好的人脈資源，我相信這些資源對我未來的工作一定大有裨益，我深信，在自己的努力和多方面工作支持下，我能出色的做好這項(xiàng)工作。
3、我有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力。俗話說，“經(jīng)驗(yàn)是一筆最寶貴的財(cái)富?！比胄惺嗄?，我從事過信貸與資金管理、信貸調(diào)查綜合管理、綜合及中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理等多項(xiàng)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了良好的工作業(yè)績，在長期客戶經(jīng)理工作實(shí)踐中，我接觸過各種各樣的客戶，遇到了很多新情況、新問題，在長期的工作實(shí)踐磨練中我的溝通協(xié)調(diào)能力以及營銷能力都得到了很大的加強(qiáng)，還培養(yǎng)了我分析判斷復(fù)雜問題的處理能力，工作以來由于我成績突出，曾獲度過多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，這些都從側(cè)面說明了我的工作能力是完全值得銀行信任的。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我深知客戶經(jīng)理不是名利的象征，他背后代表的是沉甸甸的社會(huì)責(zé)任，如果我能夠得到大家的認(rèn)可，走上這一工作崗位，我將會(huì)根據(jù)銀行的總體要求嚴(yán)格要求自己，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換，積極主動(dòng)營銷、挖掘客戶源、加大新老產(chǎn)品的擴(kuò)張力度、加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)、分析研究市場，加強(qiáng)對客戶的研究，以客戶為中心加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率，以市場為導(dǎo)向監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn)，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，勤奮工作，加強(qiáng)營銷力度，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持合法操作、合理操作、合規(guī)操作、努力創(chuàng)造出更出色的業(yè)績!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
記得曾經(jīng)有過這樣一句名言“自由意味著責(zé)任?！弊鳛殂y行人，我們時(shí)時(shí)刻刻都肩負(fù)著無比艱巨的責(zé)任，今天的我，便是為了責(zé)任而來，立志與同志們一起攜手并進(jìn)，勵(lì)精圖治，立志為x行發(fā)展的里程碑，刻上一段耀眼的輝煌，此時(shí)此刻，我的內(nèi)心感到非常激動(dòng)，就像我座右銘里寫的那樣：我不能選擇我出生的時(shí)代，但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓寬生命的長度。此刻，我懷著這份對人生的價(jià)值感悟的執(zhí)著和信念，帶著對x行事業(yè)的追求，走上整個(gè)舞臺，接受大家的批判和挑選。再此之前，我來向大家說一下我的競聘優(yōu)勢。
1、我有長期從事基層崗位的工作實(shí)踐。豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，從我參加工作以來，我從事過多種崗位，業(yè)務(wù)知識比較全面，大家都知道，時(shí)間、社會(huì)和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人，長期的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我高度的責(zé)任心與耐心，鍛煉了我不同的工作能力，并且取得了一定的成績，得到了大家的認(rèn)可，此外，我還尚且年輕，年富力強(qiáng)，具有創(chuàng)新精神、具有真誠、隨和、寬容、積極、樂觀的態(tài)度，還有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，這是做好中層干部必不可少的。
2、我政治素質(zhì)過硬。我接受過良好的教育，有著近七年的黨齡，業(yè)余時(shí)間我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件，不斷提高自己的政治素質(zhì)和政治覺悟，我為人謙遜、謹(jǐn)慎、誠實(shí)、正直、樂于助人、做事講原則，吃苦耐勞，從業(yè)這么多年來，我一直嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，保持著嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)自身服務(wù)意識，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和工作，做到表率為先、享受在后，不以權(quán)謀私，不計(jì)較個(gè)人得失，不投機(jī)取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下，做到在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
3、我有扎實(shí)的理論知識。打鐵還需自身硬，我知道，要做好本職工作僅僅是靠熱情還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要有扎實(shí)的理論知識，這么多年我從未放棄過學(xué)習(xí)，因?yàn)槲疑钪挥型ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)，我才能更好的奉獻(xiàn)我的崗位，才能讓我在我所熱愛的崗位走的更遠(yuǎn)，我于98年取得了__大學(xué)投資經(jīng)濟(jì)管理系的__學(xué)歷，于00年通過了國家會(huì)計(jì)師資格考試，18年通過了我行會(huì)計(jì)二級考試以及我行個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理等級考試，與此同時(shí)，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、市場營銷、市場服務(wù)知識等。
4、我有較強(qiáng)的事業(yè)心、進(jìn)取心以及開拓創(chuàng)新意識。我充分認(rèn)識到只有改革和創(chuàng)新才是x行發(fā)展的生命力所在，才能更好推動(dòng)x行發(fā)展，讓x行在激烈的競爭中不斷的發(fā)展壯大，促進(jìn)管理水平和經(jīng)營效益的進(jìn)一步提高，正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識，我堅(jiān)定干好工作的理念，更加熱愛本職工作，將x行的發(fā)展以我個(gè)人的榮耀緊緊地聯(lián)系在一起，將x行的發(fā)展作為我事業(yè)的最高追求，珍惜自己的工作崗位，勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真的做好我的每一份工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，古人云“不可以一時(shí)之的得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。”此次競聘，無論成功與否，我仍將以這句話自勉，一如既往的努力工作，如果我有幸競聘成功，我一定擺正心態(tài)，服從組織安排，真誠團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)做好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不斷的學(xué)習(xí)，努力將自己培養(yǎng)成綜合型人才，在內(nèi)部管理方面，以身作則，從自身做起，嚴(yán)于律己，只有自己提高了，才更有說服力，此外要更加關(guān)心員工，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，共同做好工作，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是我們的團(tuán)隊(duì)煥發(fā)生機(jī)，使我們的事業(yè)蒸蒸日上。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蔽夷贻p，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆責(zé)任心，如果競聘成功，我將不負(fù)所托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力投入未來工作中，用鍥而不舍的精神開創(chuàng)我們銀行工作的新篇章，腳踏實(shí)地，力求在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，在清清白白從業(yè)上有新形象，努力給各位領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
我的演講完畢，謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好!感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家有機(jī)會(huì)走上這個(gè)演講臺，展示自我。并通過這次競聘相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
我叫____，本科學(xué)歷。2005年畢業(yè)于____大學(xué)信息管理專業(yè)。2008年6月1日入行，現(xiàn)任我行________支行對公柜員。
入行以來，我先后從事對私業(yè)務(wù)(包括個(gè)人理財(cái))和對公業(yè)務(wù)。廣泛的業(yè)務(wù)接觸，使我很快掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作，伴隨著我行系統(tǒng)升級，對相應(yīng)業(yè)務(wù)的流程也有了很好地了解。在認(rèn)識上實(shí)現(xiàn)了從剛?cè)胄械摹霸趺醋觥钡浆F(xiàn)在“為什么”這樣做的質(zhì)轉(zhuǎn)變。同時(shí)我也努力提升自身專業(yè)水平。于2010年考取了中國銀行協(xié)會(huì)的公共基礎(chǔ)和風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)證書，以及證券投資基金從業(yè)證書。后在2011年取得AFP認(rèn)證。
2010年我行新理財(cái)系統(tǒng)上線后，在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下，基于對系統(tǒng)的熟練掌握和自身營銷優(yōu)勢，我所在網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)業(yè)務(wù)取得迅猛發(fā)展，我也因此榮獲“2010年度個(gè)人金融服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人”的稱號。
正所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。如果沒有奧運(yùn)年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，IT藍(lán)圖升級的考驗(yàn)，網(wǎng)點(diǎn)流程再造的淬煉，以及積極面對，永不退縮的信念，就不會(huì)有我迅速的成長與成熟。
接下來講一下我對工作的認(rèn)識和思路。
簡單說來，就是一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)，一個(gè)核心競爭力。以業(yè)務(wù)發(fā)展作為工作中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)控管理基本點(diǎn)。以員工作為網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力。扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地，同大家一起實(shí)現(xiàn)我行創(chuàng)建新型網(wǎng)點(diǎn)的目標(biāo)。
一、發(fā)展業(yè)務(wù)為工作中心。
首先，業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性，務(wù)必扎實(shí)，強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)并重，針對個(gè)人儲(chǔ)蓄、理財(cái)客戶以及公司客戶進(jìn)一步深化“抓大不放小”以及“走出去與陣地戰(zhàn)相結(jié)合”的營銷策略。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，做好存量客戶維護(hù)工作，持續(xù)做大小客戶規(guī)模。努力擴(kuò)展中高端客戶，積極跟進(jìn)大客戶。
其次，客戶分類服務(wù)分層。向雷鋒同志學(xué)習(xí)的精神絕對是好的。但把有限的精力投入到無限的對人民服務(wù)中去難度確實(shí)很大。解決這一矛盾的辦法就是客戶分級。按照不同類別的客戶，針對不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤貢獻(xiàn)度，建立詳細(xì)的客戶信息，進(jìn)行細(xì)致分類，提供差異化服務(wù)，達(dá)到雙方共贏的目的。維護(hù)、開拓和鞏固客戶群。我行現(xiàn)有的科技手段已可以對此提供一定支持。
再次，進(jìn)一步建立健全網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理制度。與客戶分類、服務(wù)分層相配套，建立網(wǎng)點(diǎn)營銷隊(duì)伍，對有營銷特長的員工因才施用。讓網(wǎng)點(diǎn)操作柜員在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上精心、安心、用心;讓營銷人員對客戶提供一對一專業(yè)化，一站式服務(wù)。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為一個(gè)基本點(diǎn)。
服務(wù)是銀行的第一競爭力。要使每一位員工認(rèn)識這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力?，F(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)上，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，要提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵，對客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心，主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行服務(wù)的優(yōu)越性。
______支行是網(wǎng)點(diǎn)流程導(dǎo)入的第一批試點(diǎn)行，現(xiàn)已經(jīng)積累的不少的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我們可以采用“拿來主義”，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身實(shí)際，實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展。內(nèi)控管理為另一個(gè)基本點(diǎn)。內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的。要想發(fā)展的久遠(yuǎn)必須狠抓內(nèi)控建設(shè)。
加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要，對于基層網(wǎng)點(diǎn)來說，加強(qiáng)內(nèi)控，首先要進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合，建立高效率、相互制約的操作模式，從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險(xiǎn)，促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識和法律觀念的灌輸，形成人人知風(fēng)險(xiǎn)、控風(fēng)險(xiǎn)的局面，讓員工對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌，樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識。再次是經(jīng)常對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正不良苗頭，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)態(tài)，從源頭上預(yù)防案件發(fā)生。
三、員工成長作為核心競爭力。
一切的制度，服務(wù)，最終都需要人來執(zhí)行與體現(xiàn)。服務(wù)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭?，F(xiàn)在政府經(jīng)常講的執(zhí)行力的問題，其實(shí)也是人的問題。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)一定是個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力關(guān)系到我行計(jì)劃的落實(shí)和規(guī)章制度落地。我始終認(rèn)為員工是單位的主人，我們要依靠員工，幫助員工，讓員工都能得到進(jìn)步和提高，員工的進(jìn)步和提高也是我們業(yè)務(wù)的進(jìn)步和提升，團(tuán)隊(duì)(所在網(wǎng)點(diǎn))的進(jìn)步和提升。
當(dāng)前金融市場日新月異，新產(chǎn)品層出不窮，沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對于網(wǎng)點(diǎn)而言，領(lǐng)導(dǎo)者起著帶頭的作用，員工起決定的作用，提高全體員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力將是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)發(fā)展的保證。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我們工作的重心之一。
大力開展崗位培訓(xùn)，采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力，如加強(qiáng)“傳、幫、帶”的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式、充分利用每日晨會(huì)、每周例會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)討論;抓好零售柜臺業(yè)務(wù)和中文錄入的練習(xí)測試;提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺營銷能力，向綜合型柜員發(fā)展。
在傳統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還可以為每一位員工提供更多的、更適合其發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓每一位員工都能找到自己的定位，實(shí)現(xiàn)人生的追求和夢想，關(guān)心員工的成長和生活困難，支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗，為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，創(chuàng)造合諧的工作氛圍，讓大家工作安心、舒心、放心，使每一位員工覺得在中行工作是一種驕傲、是一種自豪。
西方有句諺語：有三歲之翁，有百歲之童?？次倚薪袢罩畾庀螅∪缧佬廊蛔源禾熳叱龅纳倌?。系統(tǒng)升級改造、網(wǎng)點(diǎn)流程優(yōu)化、產(chǎn)品推陳出新、金融服務(wù)創(chuàng)新，新鮮血液注入，無一不展示出我行蓬勃的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
演講最后，上盤“四喜丸子”做個(gè)大家小結(jié)。這四個(gè)丸子分別是：業(yè)務(wù)發(fā)展，服務(wù)提升，內(nèi)控強(qiáng)化，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。四者相輔相成，在動(dòng)態(tài)平衡和相互制約中共同發(fā)展。此四者唯有同喜，才能讓我們的事業(yè)走的更遠(yuǎn)更好。
我的演講結(jié)束，謝謝大家!