“細(xì)節(jié)決定成敗”是一句俗語(yǔ)，也是一種哲理哲思，指的是講究細(xì)節(jié)能決定事件的走向。對(duì)于不清楚，不了解的事物不要輕易下定論，不要讓機(jī)遇悄悄溜走。也許一個(gè)決定，一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)，恰恰決定了你的成敗。下面是小編帶來(lái)的有關(guān)細(xì)節(jié)決定成敗讀書心得體會(huì)，希望大家喜歡。
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前些天，從朋友那里借到一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》，起初不以為然，翻了幾頁(yè)之后肅然起敬，于是一鼓作氣把這本書看完了。汪先生是一個(gè)成功的營(yíng)銷專家和企業(yè)管理者。在書中他沒(méi)有羅列一大堆晦澀難懂的道理，而是舉了一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用，讓人看了不禁嘖嘖稱贊。雖然汪先生是做生意的，而我們是搞教育的。俗話說(shuō)：隔行如隔山。但我想在這本書的字里行間體現(xiàn)出的“注重細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)把每一件事做透”這一思想是通用的。
我在這個(gè)方面是很有感觸的。有一些學(xué)生會(huì)把課桌上的書本整理的整整齊齊，井然有序，而另一些學(xué)生課桌上的書本則是亂七八糟，后來(lái)我家訪了這些學(xué)生，凡是學(xué)會(huì)整理的都是一些家教嚴(yán)格，能獨(dú)當(dāng)一面的，往往在學(xué)習(xí)上也是成功的。所以從這一主動(dòng)整理書本的細(xì)節(jié)上就可以看出一個(gè)人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
當(dāng)然我們是搞教育的，對(duì)那些沒(méi)有整理書本的學(xué)生有義不容辭的教育責(zé)任。也不是說(shuō)不理書本以后就不會(huì)成功。教育不僅是給學(xué)生以知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)他們一種品格。
這個(gè)方面細(xì)節(jié)教育是必不可少的，在教育中注重細(xì)節(jié)，我們還有很多工作要做，譬如學(xué)生的頭發(fā)，著裝，精神面貌等都需要我們這些“靈魂的工程師”來(lái)指導(dǎo)，來(lái)教育!作為教師，亦深感學(xué)校無(wú)小事.例如每道例題的分析，板書的順序，看似小事,卻能在循序漸進(jìn)中培養(yǎng)了一個(gè)人的邏輯性。再如：你在對(duì)學(xué)生的教育中，說(shuō)不準(zhǔn)你不經(jīng)意中說(shuō)的一句鼓勵(lì)的話讓他銘記在心，使得一個(gè)無(wú)所事事者變成為一位有成就的成功者。而一句譏諷之言，讓學(xué)生對(duì)你產(chǎn)生反感的情緒，處處與你對(duì)抗，有的不惜犧牲自己的學(xué)業(yè)、前途，更有甚者斷送了自己年輕的生命。這樣的事例在我們身邊發(fā)生的是屢見(jiàn)不鮮。俗話說(shuō)“一句話使人笑，也能使人跳”，這一句話不正是細(xì)節(jié)所在之處嗎?反思一下，我們作為教師不應(yīng)該吝嗇自己的一句鼓勵(lì)的話，一點(diǎn)甜美的微笑，一點(diǎn)熱忱的關(guān)懷。注意學(xué)生的一言一行，你會(huì)及時(shí)制止一場(chǎng)爭(zhēng)斗，會(huì)避免一次傷害事故的發(fā)生，回避免因年幼無(wú)知而步入歧途，甚至?xí)炀纫粋€(gè)年輕的生命。做好這些小事不正是為成就為國(guó)造就棟梁之大事的基礎(chǔ)嗎?
“天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易”?？紤]細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié)的人,不僅認(rèn)真對(duì)待工作,將小事做細(xì),而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì),從而使自己走上成功之路.對(duì)照自己的工作,確實(shí)存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
暑假里，我把汪中求寫的《細(xì)節(jié)決定成敗》讀了一遍。這本書運(yùn)用大量的古今中外因?yàn)榧?xì)小的環(huán)節(jié)而帶來(lái)巨大成功與失敗的例子，向人們證明了細(xì)節(jié)決定成敗的道理，讀后令我深受啟發(fā)。其中我印象最深的就是上海榮華雞和肯德基競(jìng)爭(zhēng)，最終失敗的例子。
肯德基是美國(guó)著名的快餐連鎖企業(yè)，該企業(yè)于1987年在中國(guó)建立首家西式快餐廳，此后，肯德基在中國(guó)快速發(fā)展，從1996年到2000年，4年時(shí)間便增加了300家餐廳。進(jìn)入中國(guó)飲食市場(chǎng)的肯德基和另一家知名快餐連鎖企業(yè)麥當(dāng)勞，以它們鮮明的特點(diǎn)、優(yōu)美、簡(jiǎn)潔、按標(biāo)準(zhǔn)化制作的食品和熱情周到的服務(wù)，吸引了大批顧客，每一個(gè)新開業(yè)的快餐廳都可以用顧客盈門來(lái)形容。它們這種全新的營(yíng)業(yè)形式以及獲得的豐厚利潤(rùn)，大大刺激了中國(guó)傳統(tǒng)的飲食業(yè)。一些國(guó)內(nèi)的餐飲企業(yè)紛紛搞起快餐連鎖，要與肯德基、麥當(dāng)勞一比高下，上海的榮華雞即是其中之一。當(dāng)榮華雞喊起“挑戰(zhàn)肯德基”口號(hào)的時(shí)候，一時(shí)間，門庭若市，效益最好的黃浦店，一年就在300多萬(wàn)元的利潤(rùn)，在一些地方，榮華雞的生意超過(guò)了肯德雞?？墒?，隨著時(shí)間的推移，榮華雞在與肯德基的較量中逐漸位居下風(fēng)，2000年，榮華雞從北京安定門撤出，宣布了它與肯德基競(jìng)爭(zhēng)的失敗。
榮華雞為什么會(huì)在與肯德基的競(jìng)爭(zhēng)中敗走麥城呢?因?yàn)榧?xì)節(jié)的忽略決定了它失敗的命運(yùn)?，F(xiàn)代文明賦予快餐的定義是工廠化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，依托現(xiàn)代化管理的連鎖體系?？系禄欠线@些要求的，而榮華雞卻沒(méi)有達(dá)到這種要求，并且它的衛(wèi)生狀況、服務(wù)都不如肯德基。例如，當(dāng)年榮華雞的店員就曾當(dāng)著顧客的面用蒼蠅拍打蒼蠅，而放著炒飯、雞腿的柜臺(tái)根本就不加遮蓋。正是這些細(xì)小的地方，使得榮華雞在與肯德雞的較量中敗走麥城。
書中還有許多活生生的事例:前蘇聯(lián)的一艘飛船，因?yàn)橐粋€(gè)小數(shù)點(diǎn)的失誤而機(jī)毀人亡;一家藥廠的廠長(zhǎng)曾經(jīng)因?yàn)殡S地吐了一口痰而損失了一筆巨大的外資投入，等等，這些事例結(jié)果是令人揪心的，教訓(xùn)也是非常深刻的。最后，作者汪中求告訴大家一個(gè)關(guān)于細(xì)節(jié)的不等式:100-1≠99，100-1=0、功虧一簣，1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。
在我們學(xué)習(xí)、生活中，細(xì)節(jié)一樣決定成敗，有時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)小數(shù)點(diǎn)導(dǎo)致一道題目整個(gè)做錯(cuò)。讀過(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，我懂得了細(xì)節(jié)的重要，今后，我要努力改正自己粗心大意的缺點(diǎn)，做一個(gè)細(xì)心的人，為將來(lái)能獲得成功做好準(zhǔn)備。
讀《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感觸頗深，受益匪淺。本書倡導(dǎo)的是一種新的人生理念，提出了一種新的生活態(tài)度，提出無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分執(zhí)著和專注。下面就談?wù)勎覀€(gè)人的二點(diǎn)體會(huì):
一、“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！边@是《細(xì)節(jié)決定成敗》一書在封面上引用海爾集團(tuán)總裁張瑞敏的一句話。這句話教育我們要立足本職工作，認(rèn)真細(xì)致地做好每一件事，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、戒驕戒躁，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。做為一名普通的財(cái)務(wù)工作人員，我不可能將所承擔(dān)的工作做得十全十美，也不可能像本書作者那樣從人民教師成長(zhǎng)為現(xiàn)在的首席營(yíng)銷顧問(wèn)，但我卻可以堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，敬業(yè)完成本職工作。在這一點(diǎn)上，日本、美國(guó)員工的敬業(yè)工作態(tài)度十分值得我們學(xué)習(xí)。我認(rèn)為，只要接受作者對(duì)于細(xì)節(jié)的理念并從中得到啟發(fā)，在實(shí)際工作中加以借鑒和有效的運(yùn)用，就一定能在自己的工作領(lǐng)域中有所作為。
二、“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美?！边@句話告訴我們一個(gè)道理:不論做人、做事、干事業(yè)，都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，從大處著眼，從小事做起，拒絕浮躁。我認(rèn)為，細(xì)節(jié)就是組成生活、學(xué)習(xí)和工作的每一部分。換句話說(shuō)，細(xì)節(jié)的積累就是生活、就是學(xué)習(xí)、就是工作、就是我們的每一天。我們要恪守這樣的座右銘:“做事不貪大，做人不計(jì)小?！睂?shí)事求是的講，我自己在過(guò)去的工作實(shí)踐中，對(duì)工作細(xì)節(jié)上的把握和書中講述的相比，明顯感覺(jué)不如，這一方面與自己的性格有關(guān)，另一方面也是和自己對(duì)工作要求、等理解的膚淺有關(guān)。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，對(duì)書中介紹的案例的理解，我認(rèn)識(shí)到了忽視細(xì)節(jié)的危害，也體會(huì)到了把握好細(xì)節(jié)對(duì)完善工作的重要性和必要性。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足恰恰出現(xiàn)在許多細(xì)節(jié)問(wèn)題上。我相信在今后的工作中我會(huì)努力克服不足，不斷地學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)知識(shí)、豐富閱歷，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
最后，我將引用汪中求先生的一句話:生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切都?xì)w于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。所以對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)決不能僅僅說(shuō)在嘴上，寫在紙上，而應(yīng)在實(shí)際的工作中養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，履行自己的職責(zé)，做好每件屬于自己的簡(jiǎn)單、平凡的工作，成功才會(huì)光顧我們。
近日，讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，感觸良多，受益匪淺。該書強(qiáng)調(diào)了不論做什么工作，都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié)，只有把小事做細(xì)、做透，才能取得更大的成功。我認(rèn)為，汪中求的理念和觀點(diǎn)對(duì)指導(dǎo)我們的日常工作具有很大的作用。在我們的日常工作中，無(wú)論是辦公室人員還是收費(fèi)人員，都離不開細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ)。現(xiàn)結(jié)合我們的工作實(shí)際，對(duì)汪先生提到的幾點(diǎn)，談?wù)勎业目捶ā?/p>
慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊詞?！都?xì)節(jié)決定成敗》中提到，周總理在一次涉外宴會(huì)中問(wèn)工作人員：“今晚的點(diǎn)心是什么餡?”一位工作人員答道：“大概是三鮮餡吧?！敝芸偫眈R上追問(wèn)：“什么叫大概?究竟是，還是不是?客人中如果有人對(duì)海鮮過(guò)敏，出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)?”在實(shí)際工作中，很多人喜歡用這類模糊詞，這給人一種做事不認(rèn)真、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X(jué)，有些時(shí)候，可能讓人無(wú)所適從。記得有一次，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我某項(xiàng)工作怎么樣，我給領(lǐng)導(dǎo)的回答是：“好像是……”，領(lǐng)導(dǎo)馬上嚴(yán)厲地批評(píng)到：“什么好像是，是就是，不是就不是!”后來(lái)想想，領(lǐng)導(dǎo)怎么能根據(jù)我的“好像是”來(lái)做決策!那次的批評(píng)，使我終生受益。所以，在我們的日常工作中，應(yīng)該慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊詞，提高工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
已經(jīng)做完的事，自己檢查認(rèn)定完全沒(méi)有錯(cuò)誤再上報(bào)。辦公室工作人員，經(jīng)常需要上報(bào)各式各樣的材料，如計(jì)劃總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料、發(fā)文等。我每次在上報(bào)之前都會(huì)先呈給所領(lǐng)導(dǎo)批改，但每次領(lǐng)導(dǎo)給我批改檢查出來(lái)的問(wèn)題都是一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，如錯(cuò)別字、格式等。這便是不注重細(xì)節(jié)，粗心大意所導(dǎo)致的。我想，這類問(wèn)題不僅僅存在于我個(gè)人之中，而是存在于多數(shù)人之中。部分人在一些上報(bào)的材料中甚至出現(xiàn)“我局”、“我縣”、“我廳”等等之類的詞，很明顯，作者在寫文章之前借用了其他地方的一些材料，但在修改時(shí)卻過(guò)于馬虎大意、沒(méi)有仔細(xì)檢查，從而導(dǎo)致這類問(wèn)題的出現(xiàn)。所以，作為辦公室工作人員，做完了一件事之后，一定要自行認(rèn)真檢查，確保無(wú)誤。
不要滿足于“差不多”，爭(zhēng)取做到盡善盡美。在實(shí)際工作中，很多人總是覺(jué)得“差不多”就行了，但“差不多”是差多少呢?1%的錯(cuò)誤將會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。從大處說(shuō)，建筑一座大廈，每增加一厘米的傾斜，都可能導(dǎo)致大廈的傾覆。從我們?nèi)粘９ぷ鱽?lái)說(shuō)，驗(yàn)綠通時(shí)，不能差不多符合文件要求，要完全符合文件要求，否則將給人留下空子可鉆，從而導(dǎo)致國(guó)家通行費(fèi)的流失;要求收費(fèi)人員使用文明用語(yǔ)、文明手勢(shì)時(shí)，需要求每一輛車、每一個(gè)步驟都使用，而不是差不多使用了，否則服務(wù)水平永遠(yuǎn)都得不到提升;百分制檢查資料不是差不多做完了就行，而是要嚴(yán)格按照百分制標(biāo)準(zhǔn)做完、做好，這樣才可能少扣分，甚至不扣分。所以，在我們的日常工作中，不要滿足于“差不多”，爭(zhēng)取做到盡善盡美。
真的很幸運(yùn)，我有幸看見(jiàn)了著作《細(xì)節(jié)決定成敗》的作者汪中求先生，并能聽到他激情洋溢的演講。他講述了一個(gè)一個(gè)實(shí)實(shí)在在，或正面或反面的事例講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)驗(yàn)管理中的作用。乍聽下好像與我們這個(gè)幼兒老師的行業(yè)沒(méi)多大的聯(lián)系，聽一下這《細(xì)節(jié)決定成敗》這題目，似乎覺(jué)得有點(diǎn)小題大作?？墒俏衣犃怂难葜v，看見(jiàn)用他的模式管理的團(tuán)隊(duì)，我震撼了，深深的被他的理念所感染了。所以，我在下課的時(shí)候買了他著的《細(xì)節(jié)決定成敗》，同時(shí)這次聽課對(duì)我自身的意義也是很大的。
但我覺(jué)得像我們這樣年紀(jì)的人是很容易被感動(dòng)，也很容易遺忘的。回到家里還很有興趣的去閱讀，可是上了一天班就覺(jué)得不是那么的感興趣。那書也就扔在一旁，直到我要輪到當(dāng)教研組長(zhǎng)的時(shí)候，要開展活動(dòng)的時(shí)候，我想到了它。它的魅力不是曾經(jīng)是那樣的感染我嗎?我就把它從我的書堆里找出來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真的閱讀了一遍。
書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)，做透揭示了細(xì)中見(jiàn)精，小中見(jiàn)大，寓偉大于平凡的真理。書中“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在中古，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……”這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的海河也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，可以造成事業(yè)巔峰之危，而一個(gè)細(xì)節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽瀾于既倒。
汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。就是將細(xì)節(jié)練成習(xí)慣。那么細(xì)節(jié)是什么呢?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，我才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié)，我才能做到為使學(xué)習(xí)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。
一位名人說(shuō)得好：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓?，你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)員訪問(wèn)經(jīng)銷商，未開口說(shuō)話之前，必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)事人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣。
例如：自己今天的學(xué)習(xí)工作安排有量化嗎?學(xué)習(xí)的態(tài)度端正嗎?所犯的錯(cuò)及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的'問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?你明天的學(xué)習(xí)計(jì)劃做了嗎?……。對(duì)照自己學(xué)習(xí)工作，存在著不足之處，在今后的學(xué)習(xí)工作中急待提高，在細(xì)節(jié)上多下功夫，使自己不斷進(jìn)步提高。
我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會(huì)，也已經(jīng)搞得自己很疲勞?，F(xiàn)在想想，這樣其實(shí)并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問(wèn)，不求博但求精。特別像我們做幼兒園老師。其實(shí)這真的是一份良心的活，有時(shí)候我們做與不做或者做的細(xì)與不細(xì)可能在一定的時(shí)間里也看不出來(lái)，體現(xiàn)不出，但是久而久之，做細(xì)了，多做了，你的各方面素質(zhì)也就不一樣了，你在寫教育筆記的時(shí)候滿腦子都是，也就不用連接了，你的心里也裝滿了孩子對(duì)你滿滿的愛(ài)。你也能善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還會(huì)去思考并解決問(wèn)題。因此，說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，也就不是小題大做了。
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