團隊合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當(dāng)?shù)幕貓蟆Ｏ旅媸切【帋淼挠嘘P(guān)團隊合作的心得體會，希望大家喜歡。
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俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里?！鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果?！叭齻€和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”，正是團結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團結(jié)就是力量”，而且團隊合作的力量是無窮盡的，一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。當(dāng)今社會，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣 化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要 人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團隊?wèi)?yīng)變能力和持 續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。既然團隊合作精神有那么大的力量，接下來我們就了解下什么是團隊合作吧。
團隊不僅強調(diào)個人的工作成果，更強 調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化，它強調(diào)通過成員的共同貢獻，能夠得到實實在在的集體成果，這個集體成果超過 成員個人業(yè)績的總和，即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標， 才能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神，為工作注入無窮無盡的能量。所以團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當(dāng)?shù)幕貓?。如果團隊合作是出于自覺自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。
團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力，集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心 山成玉，協(xié)力土變金。”紅軍長征勝利是中國革命史上，乃至世界軍事史上的一次奇跡。創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍就是有一個為天下所有貧苦人民打 天下的共同目標。而且他們都不畏艱險，相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團隊合作的力量。他們是一個優(yōu)秀的團隊，在共同協(xié)作下不盡走出了困境還為革命的勝利打 下基礎(chǔ)。所以成功需要克難攻堅的精神，更需要團結(jié)協(xié)作的合力。一個團體，如果組織渙散，人心浮動，人人自行其是，甚至搞“窩里斗”，何來生機與活力?又何 談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團結(jié)協(xié)作克服重重困難，甚至創(chuàng)造奇跡。下面我們再看一個例子。狼是群動之族，攻擊目標既定，群狼起而攻之。頭狼號令之前，群狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契 配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實就虛而后動，后備者厲聲而嚎以壯其威……。
獨狼并不強大，但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標 之前，卻表現(xiàn)強大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴密有序的集體組織和高效的團隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團隊合作精神的重要 性。其實團隊精神的重要性，在于個人、團體力量的體現(xiàn)，小溪只能泛起破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，個人與團隊關(guān)系就如小溪與大 海。每個人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個人的作用。團隊精神的核心就是協(xié)同合作?？傊瑘F隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一 盤散沙;一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn)，這也是我理解的團隊精神，也是團隊精神重要之所在。
團隊合作非常關(guān)鍵，尤其是在初期，最關(guān)鍵的還是每個合作的人是否都有一樣的想法，一樣的愿景。大家的希望、工作方式、目標、情感是否都能融合到一起。而且在前期的合作中是否通過協(xié)助，誕生出一個事實上的領(lǐng)導(dǎo)人，其他人信任他，支持他，形成事實上的核心。如果這步?jīng)]有達成，后面的發(fā)展會比較危險。合作的前期還是強調(diào)奉獻，只有愿意奉獻，不計得失的團隊，才能最終的走到終點。
要說我的團隊，我個人是團隊的核心，同時我還有5位兼職人員幫忙進行維護。網(wǎng)站發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，早不是我一個人能操作的了，加入新鮮血液是必須的，同時也能給網(wǎng)站帶來更多的創(chuàng)新思維。管人和管網(wǎng)站就有很多不一樣了，我們團隊兼職的都是在校大學(xué)生，而且都是對網(wǎng)站很感興趣的，我主要是激勵團隊人員，教他們在網(wǎng)站經(jīng)營方面一些經(jīng)驗和實際操作方法，我的目的就兩個：既要解決網(wǎng)站發(fā)展中人手不夠的問題，又要培養(yǎng)團隊人員的一些網(wǎng)站運營方法的知識，如果畢業(yè)后他們離開我這個團隊了，想往網(wǎng)站這個領(lǐng)域發(fā)展那從我這里獲得的經(jīng)驗應(yīng)該能幫助到他們的。所以，團隊就是樣的，大家要有共同的目標，同時要創(chuàng)造個大家都共贏的局面。
團隊的力量是無窮的，相信大家都知道，打一場勝仗，單槍匹馬是絕對完成不了的。在網(wǎng)站建立初期我是憑借我自己的想法，自己的構(gòu)想去進行完善的，可以在不斷的運營過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的思維定式，無論怎么改進，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的風(fēng)格是固定的、單調(diào)的，后來我們奧運中國團隊增加了一些年輕的同志，絕大部分都是新聞相關(guān)專業(yè)，大家工作熱情很高。
為了完善一個頁面，為了增加一個欄目，甚至為了一條消息的位置擺放，我們都會進行頭腦風(fēng)暴，大家集思廣益，毫不吝嗇發(fā)表自己的看法。一個問題，幾個思路，我們就一起討論，找到一個突破口，取得一個的解決方法。集體的智慧真的是強大的，所以可以說我們現(xiàn)在的頁面，風(fēng)格、內(nèi)容都是很豐富的。還有就是團隊中大家溝通的比較好，分工比較明確，每個人有單獨負責(zé)的欄目版塊，互不干涉，相互補充合作，協(xié)調(diào)發(fā)展。
團隊其實就是一些有紀律分工、有才能的人，通過高效的協(xié)作和溝通去完成既定目標的一個組織。它可以很靈活，靈活到在目標的達成后可以隨時分解成獨立行事且具有豐富內(nèi)容的個體。它可以很統(tǒng)一，統(tǒng)一到個體在共同使命的驅(qū)使下可以不假思索地任意組合成新的大小不等的新組織(即團隊)。它是一群受過良好教育，有思想內(nèi)涵，懂得‘眾人拾柴火焰高’這句話真切意義的人。它對團隊的認知可通過后天的培養(yǎng)，抑或是意識在適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)后具備的一種反思后的知覺。它是把協(xié)作精神植入心靈后形成的一種價值觀，更是在行為和工作中處處體現(xiàn)的一種思維方式。這樣的人對虛偽而敷衍的口號最為厭惡，口號讓反復(fù)強調(diào)的團隊精神失去靈魂，沒有行動力的口號只是停留在事物的表層，是一種直觀但卻極為不真實的意象，褪色的口號讓激奮的人變得煩躁，讓原本積極的心產(chǎn)生懈怠，所以為了團隊，請?zhí)蕹切]有號召力、空白的口號。團隊建設(shè)也不是一篇文章、一次學(xué)習(xí)就能讓大家一勞永逸的事情。它其實是潛移默化的，是個體意識和組織目標的暗合。
團隊的基礎(chǔ)卻又是個人素養(yǎng)的一小部分內(nèi)容，每個個體都具備，只是個體意識中的方式有時和的方式或方法不同而已，但都是忠心為公，不存私利，我們能做的就是在不泯滅個性的情況下將這種差異最小化，用實際行動和關(guān)愛的方式讓個體形成高度統(tǒng)一的動作。()其實，團隊只是一個概念而已，它早已被市場世俗化了。它其實在人一出生時就存在于我們的潛意識里，生活、成長、學(xué)習(xí)中的點點滴滴都讓它一步步變的成熟。在融入一個新的組織后，是和諧的文化將這種意識激發(fā)到峰點，然后成為一種習(xí)慣。所以，只要我們創(chuàng)造一個充滿關(guān)愛的文化，營造一種積極向上的氛圍，建造一種真正提升個體價值的制度，那么我們還有什么理由不能創(chuàng)建一個生機盎然充滿創(chuàng)新合作的團隊呢?
俗話說“一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞里?！蔽浵佒阅馨衙装徇M洞里，是因為團隊合作的力量，正所謂“團結(jié)就是力量”。而且團結(jié)說明在這個團隊里的每個人都有共同的目標，團隊具有目標一致性，從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感，正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團隊努力的同時也是在為自己實現(xiàn)目標，以此同時也有其他成員在一起為這個目標而努力，從而激起更強的工作動機，所以對于目標貢獻的積極性也就隨自己油然而生，從而使得工作效率比個人單獨時要高。
材料中的三個和尚正是有一個共同的目標。他們想讓這個寺廟變得香火鼎盛。于是他們各自做好自己的本分工作，在他們的共同努力下，寺廟變得香火鼎盛。但是在三個人的爭功下，都各自覺得是自己的努力是使寺廟變得香火鼎盛的原因，各不相讓。于是在這樣的情況下，他們所在的寺廟又變得和以前一樣了，沒有香客了。這是為何呢?他們造成這樣的原因和“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝?！钡脑蚝芟嗨?，因為“三個和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作。這個寺廟的三個和尚在自己各自的努力下使寺廟變得香火鼎盛，但是在這個情況下他們卻在各自爭功，并沒有看到其實對方也付出了很多的努力，能夠得到很好的結(jié)果是在團隊共同的努力下得到的。一個團體，如果組織渙散，人心浮動，人人自行其是，甚至搞“窩里斗”，何來生機與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮。所以這三個和尚最終會失敗。
這三個和尚的團隊在我看來根本不能算是個團體，因為真正的團體應(yīng)該具有這些：共同的目標、很強的凝聚力。而這三個和尚團隊的關(guān)鍵在與他們各自為政，缺乏凝聚力，根本不能看到別人的長處，在一個團隊里應(yīng)該合作，揚長避短。達到人力資源的合理配置，這樣的團隊就會是成功的團隊。他們應(yīng)該有合作，而并不是一味的爭辯各自的功勞和貢獻，這樣的人心浮動，只會使原本很好的團隊變得分裂。而且他們應(yīng)該明白這個寺廟變得香火鼎盛的原因不是只有一個人的功勞，他們應(yīng)該做好自己的工作，并且應(yīng)該好好的溝通，因為溝通對于團隊之間也是非常重要的。團隊中進行溝通，才能解決團隊內(nèi)部的矛盾和問題。
由此可見團隊的重要意義，而且要形成很強大的額團隊就要有很強的凝聚力和良好的溝通。
一、要建設(shè)一個具有凝聚力并且高效的團隊，第一個且最為重要的一個步驟，就是建立信任
這不是任何種類的信任，而是堅實的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學(xué)會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認可別人的長處，即使這些長處超過了自己。
在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險，是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先做出榜樣。對于很多領(lǐng)導(dǎo)來說，表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情，因為他們養(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習(xí)慣。在很多情況下這當(dāng)然是一種高尚的行為，但當(dāng)猶疑的團隊成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)率先脫衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時，這些高尚行為就必須弱化。
其實這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認自己的弱點，以便讓別人仿效。我認識的一位ceo，由于沒能在團隊中建立信任，結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的hr369.com信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的：“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他，因為他是ceo?！逼浜蠊簣F隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認自己的弱點或錯誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實際行為中到底是什么樣的?像團隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它，一個團隊不能、或許也不應(yīng)該，產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
二、良性的沖突
團隊合作一個最大的阻礙，就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔(dān)憂：一方面，很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突，因為他們擔(dān)心喪失對團隊的控制，以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當(dāng)作浪費時間。他們更愿意縮短會議和討論時間，果斷做出自己看來早晚會被采納的決定，留出更多時間來實施決策，以及其它他們認為是“真正的”工作。無論是上述哪一種情況，ceo們都相信：他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這很可笑，因為他們的做法其實是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之，這些未解決的問題會變得更加棘手，而管理者也會因為這些不斷重復(fù)發(fā)生的問題而越來越惱火。ceo和他的團隊需要做的，是學(xué)會識別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程，但這是不能避免的。否則，一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
三、堅定不移地行動
要成為一個具有凝聚力的團隊，領(lǐng)導(dǎo)必須學(xué)會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見，決策能力就成為一個團隊最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個團隊沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突，就不可能學(xué)會決策。這是因為只有當(dāng)團隊成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論，直率地說出自己的想法。
領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團隊，往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上，在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊，往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。
需要再次強調(diào)的是：如果沒有信任，行動和沖突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自己，他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題，如：不愿意對彼此負責(zé)。
四、無怨無悔才有彼此負責(zé)
卓越的團隊不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒團隊成員竭盡全力工作，因為他們很清楚需要做什么，他們會彼此提醒注意那些無助于成功的行為和活動。而不夠優(yōu)秀的團隊一般對于不可接受的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報的方式，甚至更惡劣：在背后說閑話。這些行為不僅破壞團隊的士氣，而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。
承擔(dān)責(zé)任看似簡單，但實施起來則很困難。教會領(lǐng)導(dǎo)如何就損害團隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團隊目標，有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。
團隊合作并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時，它極其難以實現(xiàn)。團隊合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報鮮見且又代價高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有勇氣強迫團隊成員去實現(xiàn)團隊合作所需的條件，還不如徹底遠離這個理念。不過，這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。