從 11月14日到11月21日連續(xù)一個(gè)星期的時(shí)間，我作為法興銀行廣州分公司新進(jìn)員工連同其他6位新進(jìn)職員參加了公司提供的個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表的培訓(xùn)，地點(diǎn)在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導(dǎo)Amy吳宜蓁副總裁，因?yàn)檎怯捎谟辛怂母叨戎匾暫途陌才?，才有了我們這次接受這樣高品質(zhì)的培訓(xùn)，收獲如此多的銀行知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)理論精華的機(jī)會(huì)。
Amy的第一堂課中講到了六個(gè)生活的小故事，讓我啟發(fā)頗深。其中一個(gè)講的是小孩子作為飛行員，當(dāng)別人問(wèn)他如果飛機(jī)失事的話(huà)他會(huì)怎么做時(shí)，他說(shuō)他會(huì)第一個(gè)跳傘，沒(méi)等小孩說(shuō)完，人們就都已露出失望的神情，議論這個(gè)孩子沒(méi)教養(yǎng)和太自私。但是，小孩接下來(lái)說(shuō)的一句話(huà)卻讓所有聽(tīng)到的人為之感動(dòng)。因?yàn)樗髦鴾I接著說(shuō)了一句：“因?yàn)槲业泌s緊找人來(lái)救他們，我還會(huì)回來(lái)!” 多么天真純潔的童心啊，可是就是由于人們忽略了傾聽(tīng)，而差點(diǎn)使這個(gè)孩子的純真的真實(shí)的情感被埋沒(méi)。其實(shí)做銷(xiāo)售何嘗不是這樣的呢! 很多的銷(xiāo)售人員都在用自己設(shè)定的話(huà)術(shù)，口若懸河的在說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而多少人真正聆聽(tīng)了客戶(hù)內(nèi)心最想表達(dá)和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都是善于聆聽(tīng)客戶(hù)的說(shuō)話(huà)，而因勢(shì)利導(dǎo)，而消除顧慮，而最終達(dá)成交易的人。所以不得不引起我的自省，以前的我真是有太多的急功近利，太急于求成，今天聽(tīng)了這個(gè)小故事，才更深的體會(huì)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的卻鮮有人做到的營(yíng)銷(xiāo)真理。
此外，Amy還在其他的課上我們教了我們?nèi)绾巫龊米晕夜芾硖貏e是時(shí)間管理，還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓(xùn)課程，我記得當(dāng)時(shí)的情形很搞笑，Amy在上面講課，我們就一個(gè)個(gè)臨時(shí)修整自己，大家不時(shí)的露出相視時(shí)心領(lǐng)神會(huì)的尷尬的笑容。
Jason孫杰業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個(gè)很好的Team Leader，他的知識(shí)和表達(dá)能力堪稱(chēng)卓越，他也是一個(gè)很好的父親，從他在家里扮演的角色和對(duì)女兒的疼愛(ài)，我看到了這個(gè)和藹可親的光輝的父親形象，說(shuō)實(shí)話(huà)我想成為他這樣的人。Jason在培訓(xùn)課上從理論和實(shí)踐的高度幫我們解答了比如交易員事件的回答，法興銀行比較其他外資銀行的優(yōu)勢(shì)，以及在金融危機(jī)大背景下以后較長(zhǎng)一段時(shí)間里外幣的投資方向和策略等事宜，深入淺出，幽默風(fēng)趣，實(shí)有大將風(fēng)范。Jason在《保證金交易》課程上，讓我認(rèn)識(shí)了巨無(wú)霸指數(shù)，融資融券交易(margin trading)，七年一個(gè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)周期理論和國(guó)際油價(jià)從80年代到現(xiàn)在的起起落落背后纏著的深刻的政治內(nèi)幕。其中對(duì)于“國(guó)際油價(jià)是制造國(guó)際資本向美國(guó)流動(dòng)的重要機(jī)制”的觀點(diǎn)，我由衷佩服;對(duì)于現(xiàn)在一定要持有澳元賬戶(hù)的論斷我完全贊同。
Jason還給我們講了DS(direct sales)的定位和市場(chǎng)開(kāi)拓的方法，包括cold call，DM，Road show，MGM，channel等，還有銷(xiāo)售人員“四個(gè)需要”的道理。Jason還分享了他以前做活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動(dòng)的范本和借鑒。
接著是Ricky蔡其庭高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理和Ben蔣邦弘高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理給我們上的培訓(xùn)課程。這兩個(gè)都是很帥的小伙，一個(gè)是少女殺手，一個(gè)是師奶殺手，各懷絕技。Ricky更加活潑，Ben更加憨厚，如果能集他們優(yōu)點(diǎn)于一身，那我想也定是大有魅力之人。
Ricky的《壹.電話(huà), 貳.會(huì)面》課程給我留下了很深的印象，他講的很細(xì)致，包括打電話(huà)如何留下客戶(hù)姓名，電話(huà)，住址等的技巧和10條自我激勵(lì)的語(yǔ)錄。其中一條我記得是這樣說(shuō)的：“沒(méi)有人會(huì)拒絕我，所謂的拒絕只是等于他不夠了解，我說(shuō)話(huà)的角度也不是最好的?！鄙顬檫@句話(huà)感動(dòng)。銷(xiāo)售能做到如此境界，我相信，做不好那是不可能的。會(huì)面時(shí)的四個(gè)過(guò)程：破冰---增溫---除礙---釋嫌，個(gè)個(gè)講的很透徹，很有實(shí)務(wù)的操作性。此外還有ricky的“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招，聽(tīng)的很過(guò)癮，感謝Ricky!
Ben的第一堂課是在展會(huì)上聽(tīng)到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》，講的很清晰和有邏輯，從那里開(kāi)始佩服Ben。Ben很像湯姆.漢克斯，看到他就想起《幸福終點(diǎn)站》，《達(dá)芬奇密碼》里的劇照。他人很好，我們?nèi)胱≈蟹屹e館都是他墊付的錢(qián);還經(jīng)常請(qǐng)我們吃飯，當(dāng)然Ricky也是。Ben很守時(shí)，周三那天我們的最高領(lǐng)導(dǎo)Amy請(qǐng)我們吃飯，Ben帶著我們?nèi)ツ暇┞飞?，Ben和我們約定好在第一百貨南門(mén)30分鐘后接我們，當(dāng)時(shí)我就想測(cè)試他是否守時(shí)，這個(gè)男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現(xiàn)在南門(mén)口，站在我們面前，我當(dāng)時(shí)真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!Ben的課很注重互動(dòng)，記得Ben在講cold call的時(shí)候，我們就是一個(gè)扮演客戶(hù)，一個(gè)扮演DS這樣進(jìn)行的，演練后接著就指出好與不足，我認(rèn)為這樣訓(xùn)練的效果很好。當(dāng)時(shí)我也有出去扮演了，從客戶(hù)到DS，我才發(fā)現(xiàn)我在實(shí)戰(zhàn)上有很多的不足，可能剛進(jìn)銀行系統(tǒng)，有很多東西還不熟悉吧，不過(guò)我會(huì)努力趕上的，爭(zhēng)取能做一個(gè)Cold call高手。
除此以外，3天的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)也讓我們這7個(gè)廣州同事學(xué)習(xí)了怎么做好準(zhǔn)備工作，怎樣做好市場(chǎng)宣傳的必須事宜，我希望我們?cè)?2月15日也能在琶洲會(huì)館開(kāi)一場(chǎng)同樣成功的展會(huì)，將法興銀行縱深植入廣州市場(chǎng)。
總之，這次個(gè)人金融業(yè)務(wù)代表上海培訓(xùn)讓我收獲頗豐，為我今后的銷(xiāo)售工作打下了良好的理論基礎(chǔ)，同事也借鑒了講師們一些寶貴的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
非常感謝Amy，Jason，Ricky，Ben 以及所有上海的同事，希望上海和廣州乃至全中國(guó)的法興事業(yè)蒸蒸日上，宏圖大展!
5月19日，我有幸參加了分行舉辦建設(shè)銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)管理技能提升專(zhuān)題培訓(xùn)，來(lái)自臺(tái)灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗(yàn)，生動(dòng)活潑的方式講解了大量維護(hù)客戶(hù)的技巧，聽(tīng)后深受啟發(fā)。
一、對(duì)客戶(hù)的一切充滿(mǎn)好奇。要認(rèn)識(shí)客戶(hù)，了解客戶(hù)的首要條件是要對(duì)客戶(hù)好奇，對(duì)客戶(hù)本身好奇，對(duì)客戶(hù)的家庭、工作、交際等等都要充滿(mǎn)好奇心，進(jìn)而對(duì)客戶(hù)的一切了如指掌。只有了解你的客戶(hù)，才能和客戶(hù)維持良好的關(guān)系，使其成為建行的忠實(shí)客戶(hù)。
二、提高客戶(hù)離開(kāi)建行的成本。如果客戶(hù)在建行邢臺(tái)分行只有存款，那么客戶(hù)如果要離開(kāi)建行，只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶(hù)的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客戶(hù)想要離開(kāi)建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客戶(hù)的離開(kāi)成本，就必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有客戶(hù)在建行邢臺(tái)分行的產(chǎn)品越來(lái)越多，客戶(hù)與建行邢臺(tái)分行的關(guān)系就越來(lái)越密切。客戶(hù)的關(guān)系才會(huì)穩(wěn)定。
三、與客戶(hù)談一場(chǎng)戀愛(ài)。這是我參加過(guò)的培訓(xùn)里面最特別的一個(gè)課程，把客戶(hù)當(dāng)作對(duì)象來(lái)培養(yǎng)。從自我介紹，到認(rèn)識(shí)，到熟悉，再到忠誠(chéng)相處。把這種戀愛(ài)的過(guò)程融入到我們的客戶(hù)維護(hù)中，使我們的客戶(hù)真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶(hù)經(jīng)理必須有活潑熱情的性格，有必達(dá)目標(biāo)的準(zhǔn)備，有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，才能吸引我們的客戶(hù)，才能與客戶(hù)談上一場(chǎng)戀愛(ài)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我清楚的認(rèn)識(shí)到怎樣去營(yíng)銷(xiāo)，想要營(yíng)銷(xiāo)的前提就是要先去培養(yǎng)客戶(hù)關(guān)系，只要你有豐富的客戶(hù)資源，就不用考慮營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，你的每一位客戶(hù)都將對(duì)你帶來(lái)很好的收益。我會(huì)以這次培訓(xùn)作為一個(gè)新的起點(diǎn)，在今后的工作中去實(shí)踐，去運(yùn)用。把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，管理培訓(xùn)心得要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。
多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，管理培訓(xùn)心得始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷(xiāo)產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財(cái)源，打開(kāi)新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識(shí)產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來(lái)充滿(mǎn)不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過(guò)分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享管理培訓(xùn)心得的體驗(yàn)。管理培訓(xùn)心得，尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
5月20日-6月24日，本人有幸參加了由市委組織部在上海復(fù)旦大學(xué)舉辦的__市中青年干部公共治理高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)。這次一個(gè)多月的集中培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣，安排緊湊，使自己獲取了大量的信息和豐富的知識(shí)，拓展了思路，啟迪了思維，開(kāi)闊了眼界，增進(jìn)了友誼。
一、明確目的，端正態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。此次培訓(xùn)有針對(duì)性地安排了政治經(jīng)濟(jì)、科學(xué)治理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、法律知識(shí)等課程，可以說(shuō)，這是我們廣大中青年干部成長(zhǎng)的必修課，也能有力地促進(jìn)大家綜合素質(zhì)的提高。本著這個(gè)學(xué)習(xí)目的，我十分珍惜這次難得的機(jī)會(huì)，以飽滿(mǎn)的參與熱情、端正的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)格的組織紀(jì)律和健康的交往方式，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)、生活、考勤和請(qǐng)假制度，積極、認(rèn)真地投入到學(xué)習(xí)和討論中，努力完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)。一個(gè)月來(lái)，通過(guò)由淺及深的學(xué)習(xí)，由表及里的接觸，由生疏到融入的適應(yīng)，覺(jué)得學(xué)到不少東西，悟得不少道理。學(xué)習(xí)“當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)與熱點(diǎn)”、“經(jīng)濟(jì)全球化與中國(guó)發(fā)展”、“中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與財(cái)政政策”、“人民幣匯率對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的影響”等課程，從宏觀到微觀，從全球到中國(guó)，使我對(duì)新時(shí)期下中國(guó)面臨的形勢(shì)和任務(wù)以及如何建設(shè)社會(huì)主義有了充分的了解和理性的熟悉，第一次感覺(jué)到國(guó)家的大政方針離我這么近，也使我把握國(guó)家大政方針有了方法，做到“知其然，更能知其所以然”。學(xué)習(xí)“治理思維方法”、“組織行為學(xué)”、“人力資源開(kāi)發(fā)和利用”、“創(chuàng)新思維”、“公共治理”、“危機(jī)治理”、“政府公共關(guān)系”、“法律專(zhuān)題”、“社會(huì)調(diào)查方法”等課程，提高了我們戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、治理謀略以及綜合分析、解決疑難問(wèn)題的能力。學(xué)習(xí)“領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)”、“治理心理學(xué)”等課程，讓我懂得領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)，更要講求藝術(shù);要正確看待權(quán)力，做到大公無(wú)私和先公后私，樹(shù)立服務(wù)、責(zé)任意識(shí);要善用權(quán)力，學(xué)會(huì)溝通和協(xié)調(diào)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，化被動(dòng)為主動(dòng)、消極為積極、腐朽為神奇。今后我要在這方面多加學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做到學(xué)以致用。聯(lián)系以前的工作實(shí)踐，做得好的地方原來(lái)是暗合了治理學(xué)或領(lǐng)導(dǎo)學(xué)中的某個(gè)原理，而做得不好的地方正是不符合治理學(xué)中的道理。通過(guò)集中培訓(xùn)和實(shí)地參觀考察，在理性基礎(chǔ)上增添感性熟悉，加深領(lǐng)會(huì)和理解，從不同方面拓展了我們的知識(shí)面，對(duì)改善知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富人生閱歷、改進(jìn)工作方式方法也有很大的啟發(fā)意義。
三、結(jié)識(shí)朋友，加深了解，增進(jìn)人際和諧相處友誼。通過(guò)培訓(xùn)，我熟悉了50多位新朋友，對(duì)原來(lái)熟悉的幾位同學(xué)加深了了解。從朋友們身上學(xué)到了許多東西，見(jiàn)識(shí)了他們的優(yōu)秀，感受了大家的友誼，體會(huì)了相互的關(guān)心、配合，也見(jiàn)識(shí)了組織部、校領(lǐng)導(dǎo)的重視和專(zhuān)心良苦……這些會(huì)是我一生的財(cái)富!
此次短期研修班很快就過(guò)去了，但學(xué)習(xí)是無(wú)止境的。我將把這次研修班作為新的起點(diǎn)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)加以理解和消化，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力，努力做好本職工作，使自己成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)干部。
經(jīng)歷了7月16日的x學(xué)校教師入職培訓(xùn)，自我的心得要從“德”字談起。
師德，感覺(jué)是老生常談，但在學(xué)校副校長(zhǎng)王x的培訓(xùn)中，我又體悟到了許多新味道。王校長(zhǎng)列舉了即墨崔玉華教師從鄰居家借道，進(jìn)入學(xué)生家，救了一家三口的事例。
結(jié)合這個(gè)典型案例，回顧自我的從教經(jīng)歷，我突然有了一絲感悟。當(dāng)我還是一名新教師的時(shí)候，我的愿望是如何把數(shù)學(xué)課教好，所以我花了很多功夫在熟悉教材教程上，在設(shè)計(jì)課件和課堂活動(dòng)上。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的豐富，順利完成一堂課對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)駕輕就熟，所以我的關(guān)注點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到如何拔高和補(bǔ)弱上。漸漸地，我又更加關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，比如認(rèn)真審題、勾畫(huà)關(guān)鍵詞、提煉主要知識(shí)等等?？墒?，多年來(lái)始終有一個(gè)困惑讓我百思不得其解：為什么不管我怎樣言傳身教地去講知識(shí)、教方法，總有一部分孩子拒絕理解，不愿響應(yīng)？
聆聽(tīng)過(guò)今日的培訓(xùn)，我意識(shí)到，之前出現(xiàn)的這類(lèi)問(wèn)題是因?yàn)楹⒆觽兊南驇熜浴⒅鲃?dòng)性不足，而源頭正是我自身的師德影響力不足。僅有撼動(dòng)孩子的心靈，才能產(chǎn)生情感上的共鳴，才能到達(dá)價(jià)值觀的統(tǒng)一，才能變成行動(dòng)上的一致。而這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的課題。
孩子，寄托著家庭、社會(huì)、國(guó)家、民族的期望。來(lái)到學(xué)校，他們不只是要學(xué)習(xí)知識(shí)，更是要養(yǎng)習(xí)慣，懂規(guī)則，悅納自我，善待他人，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)！
教師不僅僅是文化與禮貌的建設(shè)者和傳播者，更是莘莘學(xué)子們道德品行的傳遞者。身為教師，走上三尺講臺(tái)，教書(shū)育人。走下三尺講臺(tái)，為人師表。教師必須將“德”字長(zhǎng)存心中，以德垂范，以身作則，化教育如春雨潤(rùn)物，細(xì)綿無(wú)聲，浸潤(rùn)學(xué)生的成長(zhǎng)之路，讓他們成為更好的自我！
11月25日，本著提高園長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，使園長(zhǎng)們更好地把握國(guó)內(nèi)外學(xué)前教育發(fā)展的趨勢(shì)、掌握學(xué)前教育政策、了解幼兒園的發(fā)展規(guī)劃以及兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展的理論，學(xué)習(xí)學(xué)前教育領(lǐng)域的新知識(shí)、新理論和新方法，拓展園長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的宗旨，我非常榮幸的與來(lái)自河北省邯鄲市各縣區(qū)的40多名幼兒園園長(zhǎng)參加了由國(guó)家教育部幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)中心主辦的“河北省國(guó)培計(jì)劃(2014)普惠民辦幼兒園園長(zhǎng)短期集中培訓(xùn)”項(xiàng)目，走進(jìn)了東北師范大學(xué)這座美麗的校園。
在培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)、老師們的精心安排下，為期十天的培訓(xùn)活動(dòng)組織嚴(yán)密、管理嚴(yán)格，容量大、節(jié)奏快、培訓(xùn)形式多樣，有專(zhuān)題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、小組討論、實(shí)地觀摩考察等方式，專(zhuān)家教授和優(yōu)秀園長(zhǎng)們的講座有如醍醐灌頂，充滿(mǎn)著個(gè)性魅力，不時(shí)引發(fā)出學(xué)員們的思維碰撞和追問(wèn)探究，也使我受益匪淺、感受頗深。
一、做好定位，找準(zhǔn)我園發(fā)展的未來(lái)之路;
11月25日的開(kāi)班典禮拉開(kāi)了本次培訓(xùn)的序幕。接下來(lái)是緊鑼密鼓的學(xué)習(xí)行程，首先是廣州大學(xué)教育科學(xué)研究學(xué)院的葉平枝教授的講座，使我對(duì)“什么是有價(jià)值的學(xué)前教育”有了進(jìn)一步的理解，也激發(fā)了我對(duì)本園辦園理念和特色建設(shè)的思考。
當(dāng)天下午，教育部幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)中心主任柳海民教授為我們做了題為“幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)的實(shí)踐對(duì)策”的專(zhuān)題講座，柳教授用豐富的閱歷、風(fēng)趣幽默的話(huà)語(yǔ)，將當(dāng)前學(xué)前教育的政策以及幼兒園管理中教師隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)闡述得淋漓盡致，也使我們對(duì)學(xué)前教育的未來(lái)充滿(mǎn)了信心，我想我縣的學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng)，作為我縣的一所農(nóng)村公辦幼兒園，如果要有大的發(fā)展，必須要大力抓好教師的隊(duì)伍建設(shè)和教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
二、抓住幼兒園管理的核心，提升我園的辦園質(zhì)量。 只有立足于園情，抓準(zhǔn)幼兒園發(fā)展的瓶頸;聚焦在教師，促進(jìn)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和自我發(fā)展;落實(shí)到孩子，確保孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)這一核心，才能真正提高辦園質(zhì)量。26日，在對(duì)長(zhǎng)春市金太陽(yáng)幼兒園進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)參觀后，該集團(tuán)董事長(zhǎng)孫磊與大家進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)教研，孫董事長(zhǎng)生動(dòng)形象的講座，一個(gè)個(gè)真實(shí)的管理案例，使我進(jìn)一步了解了現(xiàn)代幼兒園管理的發(fā)展的趨勢(shì)，掌握了新的教育理念。
三、聚焦教師，找到園本教研的價(jià)值所在，以研促教。 只有立足于園情，抓準(zhǔn)幼兒園發(fā)展的瓶頸;聚焦在教師，促進(jìn)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和自我發(fā)展;落實(shí)到孩子，確保孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)這一核心，園本教研的主體才會(huì)從園長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)轉(zhuǎn)為一線(xiàn)教師，才會(huì)成為全園教師自主學(xué)習(xí)、自覺(jué)提高的行為。聽(tīng)了東北師大教育學(xué)部陳堅(jiān)教授深入淺出地講解 “幼兒園園本教研的基本方法”，感嘆于他們幼兒園園本教研的扎實(shí)有效，也增加了我對(duì)園本教研理解的深度和寬度，使我進(jìn)一步了解了幼兒教育理論發(fā)展的趨勢(shì)，掌握了新的教育理念。
四、依法辦園、家園和諧辦好園。
在“幼兒園的安全管理”講座中，學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臈罘f秀教授給我們講授了關(guān)于幼兒園安全管理方面的相關(guān)法律及生動(dòng)的案例，使我進(jìn)一步明確了依法律己、依法執(zhí)教，也懂得了如何與家長(zhǎng)溝通，如何用法律武裝我們的專(zhuān)業(yè)和尊嚴(yán)。在我們幼兒園所在的農(nóng)村地區(qū)，家長(zhǎng)工作并不容易開(kāi)展，需要一步一步扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展家長(zhǎng)工作，我想我會(huì)努力去嘗試的，我也相信，只要有科學(xué)的家長(zhǎng)工作方法和技巧，在堅(jiān)持一致和一貫地執(zhí)行下去，我們也會(huì)獲得家長(zhǎng)的理解和支持，讓家園更加和諧地發(fā)展。
無(wú)疑，東北師范大學(xué)為我們這次的培訓(xùn)提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，他們都是在不同的學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)頗有建樹(shù)的專(zhuān)家、學(xué)者。各位專(zhuān)家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博。不同風(fēng)格的老師講課，讓我們每一天都聽(tīng)到不同類(lèi)型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的。專(zhuān)家們教給我的不僅是實(shí)實(shí)在在的理論知識(shí)，教給我的更是一種思想、一種境界、一種努力的方向。通過(guò)這次培訓(xùn)，我開(kāi)闊了視野，學(xué)到了很多新的教育理念和理論，從思想上受到了很大的鼓舞，這將對(duì)我今后的教育教學(xué)管理工作起到很大的推動(dòng)作用?；仡欁约旱膶W(xué)習(xí)歷程，既洋溢著成功的喜悅，也充滿(mǎn)著探索的艱辛;既是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是一個(gè)享受的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路，找到了自身的不足之處以及差距所在，我將以此為起點(diǎn)，讓“差距”成為自身發(fā)展的原動(dòng)力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長(zhǎng);十天來(lái)我們經(jīng)歷了太多的感動(dòng)，經(jīng)歷了太多的激勵(lì)。也很榮幸地結(jié)識(shí)了許多好姐妹，好朋友，好伙伴，在學(xué)習(xí)、探討與交流中碰撞觀點(diǎn)、激活思維，相互關(guān)愛(ài)、共同進(jìn)步。
根據(jù)北京市市政府、教委有關(guān)文件，疫情過(guò)后各學(xué)校開(kāi)學(xué)通知，我們學(xué)校保安于2020年4月24日—4月26日，公司組織學(xué)校保安為期3天的培訓(xùn)。
培訓(xùn)資料豐富，形式多樣，有隊(duì)列訓(xùn)練，防衛(wèi)技能，巡邏，守護(hù)，防患排查，消防知識(shí)，道路交通知識(shí)，法律基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)校勤務(wù)規(guī)范，學(xué)校紀(jì)律，疫情防控措施，禮貌用語(yǔ)，學(xué)校安全案例分析學(xué)校安全與事故處置等。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全的緊迫性，我作一名學(xué)校保安工作人員;應(yīng)如何做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，我有以下幾點(diǎn)拙見(jiàn)：
一、加強(qiáng)學(xué)校門(mén)衛(wèi)工作嚴(yán)格度，校門(mén)衛(wèi)是一個(gè)重要工作崗位，是學(xué)校安全防范的第一道關(guān)口。門(mén)衛(wèi)工作到位，會(huì)震懾違法犯罪嫌疑人使其望門(mén)卻步，門(mén)衛(wèi)工作到位，會(huì)增加師生員工的安全感，從而樹(shù)立安全保衛(wèi)工作的良好形象，所以，作為我們學(xué)校保安應(yīng)當(dāng)：
1、熟悉門(mén)衛(wèi)規(guī)章制度，明確門(mén)衛(wèi)職責(zé)范圍，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立全新全意為師生服務(wù)的意識(shí)，禮貌值勤，禮貌待人，對(duì)師生員工要有打不還手，罵不還口的職業(yè)道德。
2、外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校，要嚴(yán)格查身份證，或其他有效證件，并做好登記，要熟悉學(xué)校頒發(fā)的各種證件，如學(xué)生證，考試證，借書(shū)證等，對(duì)理由不充分或無(wú)證件人員，一律不準(zhǔn)進(jìn)入學(xué)校，發(fā)現(xiàn)有可疑情景，要及時(shí)報(bào)告。
3、嚴(yán)格檢查進(jìn)出學(xué)校的各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛，并做好登記。
4、嚴(yán)格盤(pán)查出入學(xué)校的財(cái)物，防止未經(jīng)批準(zhǔn)的易燃物，易爆，劇毒物品流入學(xué)校，防止反動(dòng)黃色音像制品出版物流入學(xué)校，防止毒品流入學(xué)校。
5、維護(hù)學(xué)校周邊治安秩序，認(rèn)真理解師生員工的報(bào)警，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)取處理，及時(shí)報(bào)告。
二、加強(qiáng)巡邏防范工作，服從學(xué)校安排，遵守值班備勤制度，在巡邏時(shí)忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好安全防范工作，針對(duì)季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開(kāi)展工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，能做簡(jiǎn)單處理時(shí)及時(shí)處理，并匯報(bào)學(xué)校。
三、做好校方交待的其他工作，做每一件事必須盡職盡責(zé)，認(rèn)真，細(xì)致的態(tài)度去完成，充分發(fā)揮自我職能作用。
忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我深深感到學(xué)校保安的重要性，這份工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，富有挑戰(zhàn)性，我滿(mǎn)懷信心做好這份工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校對(duì)我的信任，整個(gè)社會(huì)離不開(kāi)保安，但要做個(gè)優(yōu)秀保安，就應(yīng)當(dāng)做保安該做的事，盡力追求完美。
大家下午好!為期6天的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研修班，在浙江大學(xué)的精心安排下，在大家的共同努力下，取得了圓滿(mǎn)成功，今天就要結(jié)業(yè)了。剛才，浙江大學(xué)公共管理學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)員們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書(shū)，3位學(xué)員代表作了交流發(fā)言。在此，我謹(jǐn)代表區(qū)委向?yàn)槲覀儎?chuàng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境的浙江大學(xué)公共管理學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)以及精心授課的教授、專(zhuān)家們表示衷心的感謝!向榮獲結(jié)業(yè)證書(shū)的全體學(xué)員表示誠(chéng)摯的祝賀!下面，結(jié)合這次研修班學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況和下一步如何開(kāi)展好工作，我再講兩點(diǎn)意見(jiàn)。
一、這次研修班的主要特點(diǎn)及成效
這次領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研修班是區(qū)委經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究決定的，是區(qū)委推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重要舉措，是大規(guī)模開(kāi)展干部培訓(xùn)、大幅度提高干部能力素質(zhì)的具體行動(dòng)。雖然學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但從會(huì)前與同志們的交流以及剛才學(xué)員代表的發(fā)言來(lái)看，大家一致感覺(jué)收獲很大、受益匪淺，學(xué)到了知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，拓寬了思路，增強(qiáng)了能力，增進(jìn)了友誼，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目的。
一是培訓(xùn)層次高。在培訓(xùn)對(duì)象上，這次參加研修班學(xué)員為區(qū)四套班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門(mén)主要負(fù)責(zé)人以及各街道辦事處主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)負(fù)責(zé)人，是推動(dòng)全區(qū)改革發(fā)展的中堅(jiān)力量。在教學(xué)師資安排上，請(qǐng)來(lái)講課的都是在各個(gè)領(lǐng)域具有很深造詣的浙江大學(xué)教授、專(zhuān)家以及豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的杭州市地方領(lǐng)導(dǎo)。大家普遍感到，教授、專(zhuān)家們非常用心，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)新穎，有深度、有廣度，講課水平非常高。
二是培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)。本著“缺什么、補(bǔ)什么”和“學(xué)以致用”的原則，這次研修班科學(xué)設(shè)置了招商引資與投資環(huán)境優(yōu)化、突發(fā)事件應(yīng)急管理與媒體應(yīng)對(duì)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展、休閑文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與現(xiàn)代旅游規(guī)劃、現(xiàn)代城市管理理念與創(chuàng)新、社會(huì)管理創(chuàng)新、政府性投融資及風(fēng)險(xiǎn)防范、杭州城中村改造和安置房建設(shè)等11個(gè)方面的專(zhuān)題課程，都是當(dāng)前最前沿、最熱點(diǎn)的理論和實(shí)踐，內(nèi)容非常豐富，與我們的實(shí)際工作聯(lián)系緊密，針對(duì)性、指導(dǎo)性很強(qiáng)。同時(shí)，不僅安排了理論知識(shí)培訓(xùn)，還安排了浙江傳化物流基地、杭州錢(qián)江新城城市規(guī)劃館、宋城、西溪濕地等項(xiàng)目實(shí)地考察參觀，學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，找到了與先進(jìn)地區(qū)的差距與不足。大家普遍感到，知識(shí)上得到了充實(shí)和更新，理念上得到了沖擊和提升。
三是培訓(xùn)效果好。這次研修班安排的非常緊湊，白天、晚上都安排了學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，大家平時(shí)工作都很忙，非常珍惜這次難得的脫產(chǎn)集中學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以最快的速度調(diào)整好心態(tài)，集中精力投入到緊張而又活潑的學(xué)習(xí)之中，坐得住，聽(tīng)得進(jìn)，記得牢，討論深，提高了學(xué)習(xí)的實(shí)效性，真正做到了學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所獲。這些充分體現(xiàn)了我們的領(lǐng)導(dǎo)干部有一種強(qiáng)烈的求知欲望，有一種良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，有一種刻苦的學(xué)習(xí)精神。同時(shí)，這次研修班也為大家搭建了一個(gè)相互交流的平臺(tái)，增進(jìn)了友誼，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
二、幾點(diǎn)希望和要求
這次培訓(xùn)結(jié)束后，大家將投入到新一輪的“跨越發(fā)展、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的實(shí)踐中去。就如何把這次培訓(xùn)作為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，在各自的領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上更好錘煉自己、提升自己，做一名推動(dòng)全區(qū)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展的帶頭人，我再提三點(diǎn)希望和要求。
一是要勤奮好學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，集中培訓(xùn)的時(shí)間有限，知識(shí)內(nèi)容有限，遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足我們的需要。面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，面對(duì)復(fù)雜多變的工作局面，面對(duì)日趨激烈的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)，我們必須牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種精神、一種責(zé)任、一種追求、一種境界，主動(dòng)自覺(jué)抓好學(xué)習(xí)，在繁忙的工作之余，減少不必要的應(yīng)酬，排除干擾，合理安排好學(xué)習(xí)時(shí)間，做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤、兩促進(jìn)，努力使自己成為一名學(xué)習(xí)型、知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)干部，成為“眼界寬、思路寬、胸襟寬”領(lǐng)導(dǎo)干部，成為勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。
二是要學(xué)以致用，努力開(kāi)創(chuàng)跨越發(fā)展新局面。學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用，在于解決實(shí)際問(wèn)題。希望同志們回去后，充分運(yùn)用所學(xué)的新知識(shí)、新理論，充分借鑒先進(jìn)地區(qū)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，緊密結(jié)合本部門(mén)、本單位工作實(shí)際，以更廣的視野、更高的定位來(lái)謀劃發(fā)展的新思路、新舉措，真正把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)跨越發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。組織部門(mén)要做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的跟蹤反饋工作，及時(shí)總結(jié)宣傳各部門(mén)、各單位學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的實(shí)際成效。
三是要真抓實(shí)干，確保全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。當(dāng)前，距離年底只有兩個(gè)半月的時(shí)間。在座的大多是各部門(mén)的一把手，希望同志們回去后，認(rèn)真對(duì)照全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，對(duì)標(biāo)找差，強(qiáng)化措施，大干四季度，確保全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。特別是全市科學(xué)發(fā)展綜合考核指標(biāo)，處于領(lǐng)先的，要努力保持，能超則超，最大限度地增加貢獻(xiàn)度;處于落后的，要攻堅(jiān)克難，縮小差距，奮力追趕，確保我區(qū)在全市科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核中取得好成績(jī)。
同志們，我們正處在重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、跨越發(fā)展的黃金期、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的攻堅(jiān)期、各種挑戰(zhàn)交織的矛盾凸顯期，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。希望大家以更加飽滿(mǎn)的政治熱情、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)、更加良好的精神風(fēng)貌，搶抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，銳意進(jìn)取，奮發(fā)有為，為推動(dòng)全區(qū)跨越發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和重托。
七天的鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記培訓(xùn)班今天下午就要結(jié)束了。今天下午，我借這個(gè)機(jī)會(huì)，我想講兩個(gè)大問(wèn)題：第一個(gè)是講一下我們這個(gè)班的特點(diǎn);第二呢，提出幾點(diǎn)希望和要求。
我們今年鎮(zhèn)黨委換屆，市委給予高度的重視。在換屆之前，黃書(shū)記多次找我，做出明確的指示，要求我們組織部一定要通過(guò)這次換屆，把我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍建設(shè)好。今天在座的這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記，可以說(shuō)是我們市委組織部和各縣區(qū)黨委認(rèn)真研究、精心挑選的結(jié)果。我親自跟我們各縣區(qū)的組織部長(zhǎng)做了五次溝通，我們這57個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記，工作經(jīng)歷、家庭背景，基本的情況，應(yīng)該說(shuō)我是非常熟悉，作了深入的了解，作了五次溝通。在確定班子的過(guò)程中，我多次給黃書(shū)記、吳副書(shū)記匯報(bào)，最后還把整個(gè)方案交給吳副書(shū)記來(lái)審定。換屆選舉以后，黃書(shū)記提出要抓辦培訓(xùn)，要舉辦培訓(xùn)班，要通過(guò)這次培訓(xùn)班使我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記對(duì)我們的發(fā)展有一個(gè)宏觀的把握，對(duì)我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作有個(gè)更清醒的熟悉，進(jìn)一步增強(qiáng)信心，開(kāi)拓進(jìn)取，振奮精神。所以在黃書(shū)記的親自關(guān)懷下，我們組織部認(rèn)真地策劃方案，得到了市委的高度重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了書(shū)記會(huì)和會(huì)，對(duì)我們這個(gè)班的安排作研究。所以，我們來(lái)參加這個(gè)班是市委經(jīng)過(guò)慎重研究做出的決策。從七天來(lái)看，我們這個(gè)班至少有那么四個(gè)特點(diǎn)：
第一個(gè)，規(guī)格高。這次給我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記上課的，全部是我們副書(shū)記和，可以說(shuō)是我們領(lǐng)導(dǎo)的核心，是領(lǐng)導(dǎo)班子的核心集體。在這么短的時(shí)間內(nèi)，能夠集中我們這么多的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)上課，是非常不輕易的，我們市委組織部做了大量的協(xié)調(diào)工作。很多領(lǐng)導(dǎo)很多重要的活動(dòng)都不斷地調(diào)整，才能夠保證在七天時(shí)間里面，能夠保證安排他們來(lái)上課。他們來(lái)上課，都作了充分的預(yù)備，把他們的工作經(jīng)驗(yàn)，把他們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)保留地跟大家交流，我想這些都是非常難得的。
第二點(diǎn)，我們這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富。我們?cè)谠O(shè)計(jì)內(nèi)容的時(shí)候，既考慮到提高我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)書(shū)記的理論水平，又要考慮到我們當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作所面臨的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，增加操作性，從方方面面內(nèi)容來(lái)增強(qiáng)、提高我們的素質(zhì)。所以，這次內(nèi)容可以說(shuō)是作了充分的研究。
第三個(gè)，我們的形式非常活潑。實(shí)行封閉、軍事化治理，采用一些先進(jìn)的教學(xué)方法增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，還組織了現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)。大家通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀，更加實(shí)實(shí)在在看到我們市委工作思路的實(shí)踐成果，看到我們這些年按照我們新的工作思路所創(chuàng)造出的這些實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐成果，進(jìn)一步增強(qiáng)我們對(duì)發(fā)展的信心，進(jìn)一步增強(qiáng)我們的大局意識(shí)。實(shí)話(huà)講，“胸?zé)o全局，不足以謀一役”，我們管一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要做好我們這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們要懂得在全局下做好我們的工作，把我們的工作融入到我們的發(fā)展戰(zhàn)略中去。所以(我們這個(gè)班)形式非常活，提高了大家的學(xué)習(xí)愛(ài)好，增加了大家學(xué)習(xí)的信息量。
第四點(diǎn)，收獲很大。剛才大家都談了，有很大的收獲。進(jìn)一步提高我們的理論水平，進(jìn)一步堅(jiān)定我們的信念，使我們學(xué)會(huì)做人、做事、做官。我想，大家這些收獲應(yīng)該講是初步的，我希望大家認(rèn)真地把這次我們培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的東西，回去以后認(rèn)真地領(lǐng)會(huì)，加以消化，而且在實(shí)踐中不斷地去總結(jié)提高，真正地變成自己的內(nèi)在的素質(zhì)。我看一旦到了這樣的一個(gè)結(jié)果，我們的水平就提高了，我們的工作就有成效了。所以我給大家通報(bào)這個(gè)辦班的背景，以及總結(jié)我們這次辦班的特點(diǎn)，大家要十分地珍惜組織上給予的關(guān)心，把我們這一次學(xué)到的東西帶回去，指導(dǎo)我們的工作，把我們這七天里頭形成好的作風(fēng)帶回去，帶領(lǐng)我們班子，帶領(lǐng)我們干部隊(duì)伍，努力形成學(xué)習(xí)、研究、思考型的干部隊(duì)伍，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)我們的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)解決我們的問(wèn)題，使我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作在我們新一屆黨委的領(lǐng)導(dǎo)下上一個(gè)新的臺(tái)階。