閱讀《執(zhí)行力》這本書。自己的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提高,我要更加熱愛本職工作,努力把工作完成好,努力培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。接下來小編在這里給大家?guī)韴?zhí)行力讀書心得,希望對(duì)你有所幫助!
執(zhí)行力讀書心得1
最近閱讀了《執(zhí)行力》一書,作者通過大量生動(dòng)的事例講述這樣一個(gè)道理,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的重要因素,是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰,決定團(tuán)隊(duì)的成敗。
全書共分三大部分。第一部分講述執(zhí)行力的重要性;第二部分講述達(dá)成執(zhí)行力的三個(gè)基本條件;第三部分講述執(zhí)行力組織的核心流程設(shè)計(jì)。在這三部分中重點(diǎn)闡述了執(zhí)行力組織的核心流程設(shè)計(jì),它是執(zhí)行力的精髓所在。通過對(duì)那些業(yè)績(jī)突出、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、被稱之為行業(yè)巨頭的許多大型企業(yè)的分析研究中,作者得出這樣一些結(jié)論:他們之所以得以成功,是因?yàn)樗麄兙哂休^強(qiáng)的執(zhí)行力,而且他們都有一些共同點(diǎn):
1、組織內(nèi)部都建立一種執(zhí)行力文化。
2、組織的薪酬設(shè)計(jì)更多與業(yè)績(jī)聯(lián)系起來。
3、在執(zhí)行力組織中,人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)核心流程是緊密連接在一起的。
4、組織的領(lǐng)導(dǎo)者都有一些共同點(diǎn)。
5、組織很注意評(píng)估。在深入的分析研究中作者進(jìn)行了高度概括。一個(gè)執(zhí)行力較強(qiáng)的組織必須同時(shí)具備三個(gè)條件,同時(shí)指出:戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、人員三個(gè)流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。雖然作者沒有給執(zhí)行力做一個(gè)具體的解釋,但我們不難得出:執(zhí)行力就是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),具體說就是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織如何配置自身現(xiàn)有的人力資源、財(cái)力資源、物力資源,通過制定周密、詳細(xì)的計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)該組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。在這個(gè)過程中突出強(qiáng)調(diào)要具有求實(shí)、實(shí)干、協(xié)作的精神。
給我印象最為深刻的是本書的第二部分講述了達(dá)成執(zhí)行力所具備的三個(gè)條件:一、是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有一個(gè)較高的要求,要求領(lǐng)導(dǎo)者做到七件事。
1、了解企業(yè),了解員工。這里的了解要求領(lǐng)導(dǎo)者要知道你的企業(yè),你的組織每天在做什么,你的下屬每天在做什么,工作進(jìn)行的如何,在實(shí)施目標(biāo)過程中是否遇到困難,是否已經(jīng)想出解決的辦法,要做到這一點(diǎn)就要求領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常與員工溝通,多聽多問,傾聽下屬門的聲音。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)。一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者要有勇氣去面對(duì)現(xiàn)實(shí),敢于正視自己的弱點(diǎn),積極想辦法去補(bǔ)救。
3、設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要制定出一個(gè)符合實(shí)際的目標(biāo)而且應(yīng)使這些目標(biāo)明確、具體,以便讓每個(gè)人都明確自己的任務(wù),然后選擇三、四個(gè)目標(biāo)排定優(yōu)先順序,讓人知道先做什么、后做什么。
4、跟蹤目標(biāo),解決問題。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在制訂目標(biāo)后,要擬訂一份詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行為,并時(shí)刻關(guān)注計(jì)劃的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、論功行賞,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
6、讓員工成長(zhǎng),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想辦法通過組織、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等形式來提高員工的素質(zhì),因?yàn)橐粋€(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的組織不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人具有較高的執(zhí)行力,對(duì)其他員工也提出較高的要求。
7、了解自我。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要有一定的情感強(qiáng)度,也就是要有堅(jiān)強(qiáng)性格,只有具備堅(jiān)強(qiáng)的性格才有勇氣去面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受來自各方面的意見,從而對(duì)事物作出正確的判斷。同時(shí)還要對(duì)下屬的情感強(qiáng)度有所了解,以便知人善任。二、是要構(gòu)建執(zhí)行力文化。企業(yè)文化是一種力量,隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展他對(duì)企業(yè)的興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)文化作用非同一般,要想使你的公司、企業(yè)富于執(zhí)行力,就必須將其融入你的企業(yè)文化中,只有將執(zhí)行力融入企業(yè)文化中去,使其成為企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,才能使企業(yè)中每個(gè)人都了解并深入實(shí)踐。只有這樣,執(zhí)行力才會(huì)發(fā)揮作用。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)或是一個(gè)組織不僅需要一個(gè)具有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)也需要全員的執(zhí)行理念。戴爾公司的董事長(zhǎng)邁克。戴爾就是一個(gè)非常重視企業(yè)文化,有著濃重人文色彩的人,他曾講到:據(jù)我所知要建立或維持一個(gè)健康、有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),最簡(jiǎn)單也是最好的辦法,就是通過目標(biāo)統(tǒng)一、戰(zhàn)略一致與同事們成為并肩作戰(zhàn)伙伴。三、是知人善任,用能執(zhí)行的人。人才無疑是企業(yè)最重要的資產(chǎn),企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)最根本的是人才的競(jìng)爭(zhēng),沒有一流的人才就不會(huì)有一流的公司。
和近期的工作相比較,我覺得自己的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提高,我了解到作為一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫影而出,立于不白敗之地,就必須具備較高的執(zhí)行力,同樣作為國(guó)家機(jī)關(guān)的一個(gè)工作部門要圓滿完成他的工作任務(wù),也必須具備較高的執(zhí)行力。對(duì)于我而言,今后要努力把工作完成好,不斷提高自身素質(zhì),為提高我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力貢獻(xiàn)自己的微薄之力。我要做到在工作中求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新,努力培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),與同事們通力協(xié)作完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
向著我們公司的,團(tuán)隊(duì)的,個(gè)人的一流目標(biāo)邁進(jìn)。
執(zhí)行力讀書心得2
經(jīng)過區(qū)域組織學(xué)習(xí)《執(zhí)行力》一書,并在業(yè)余時(shí)間反復(fù)研讀,反思自己在工作中遇到的各種問題,就執(zhí)行力而言,感到很多工作還沒有做到位,做的還不夠好,現(xiàn)就個(gè)人學(xué)習(xí)《執(zhí)行力》的心得以問答的方式匯報(bào)如下:
一、如何提高個(gè)人執(zhí)行力呢?
我覺得個(gè)人的執(zhí)行力取決于二個(gè)因素,即個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以我們要提高個(gè)人執(zhí)行力,一方面要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。而如何端正工作態(tài)度?我認(rèn)為要積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),不做“差不多”先生。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。我們要腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng),堅(jiān)決克服夸夸其談、眼高手低的毛病,真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效。
二、如何發(fā)揮個(gè)人執(zhí)行力呢?
我覺得發(fā)揮執(zhí)行力取決于二個(gè)因素,即創(chuàng)新發(fā)展和關(guān)注細(xì)節(jié),創(chuàng)新是執(zhí)行到位的基礎(chǔ),細(xì)節(jié)決定執(zhí)行成功的關(guān)鍵。所以在區(qū)域管理中多點(diǎn)創(chuàng)新,在發(fā)展wlan中多點(diǎn)創(chuàng)意,比如在發(fā)展wlan中,引進(jìn)wlan安裝直銷員的模式,讓代理商知道安裝直銷員的電話,需要安裝的話,直接讓安裝直銷員上門服務(wù),并讓代理商給予直銷員一定的銷售提成。成功解決了代理商不懂安裝,沒時(shí)間安裝的問題。其實(shí)用心發(fā)展就會(huì)在工作中想到很多好的點(diǎn)子,這就是創(chuàng)新。細(xì)節(jié),會(huì)讓執(zhí)行“跑”的更快,隨著精細(xì)化時(shí)代已經(jīng)來臨,注重細(xì)節(jié),把身邊的小事做細(xì),不要想當(dāng)然。
三、如何讓個(gè)人執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力融合?
我覺得處理好個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的協(xié)調(diào)以及處理好個(gè)人安排和團(tuán)隊(duì)分工的融洽是很關(guān)鍵的。這就要我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)的事項(xiàng)有詳盡的分工,并把每一個(gè)細(xì)節(jié)責(zé)任到明確到個(gè)人,建立一套公正、公平、合理的績(jī)效評(píng)估。同時(shí)制定出相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。
四、如何將執(zhí)行力融入到區(qū)域工作中?
我覺得做到如下幾點(diǎn):
a、設(shè)定問題處理時(shí)間,
b、檢查問題落實(shí)情況
c、反饋問題處理意見
d、問題分類歸檔。
分析目前區(qū)域現(xiàn)存問題有:
1、需要合理規(guī)劃區(qū)域建設(shè),建立核心渠道,這個(gè)目標(biāo)也是提出很長(zhǎng)時(shí)間了,但是還是沒有落實(shí)好,主要還是執(zhí)行不到位造成的,那就加強(qiáng)代理商的培訓(xùn),選擇有能力的代理商發(fā)展為核心渠道。在大的社區(qū)內(nèi)建立核心店或便利店,形成合理的規(guī)劃,為實(shí)現(xiàn)區(qū)域的高效發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
2、要求渠道建立代理商檔案并做好臺(tái)賬,區(qū)域內(nèi)做好代理商的自查和互訪活動(dòng),讓代理商評(píng)比,并采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行激勵(lì)。wlan代理商做好培訓(xùn)工作及社區(qū)營(yíng)銷發(fā)展,采用電話方式進(jìn)行電話詢問wlan業(yè)務(wù)的掌握情況并進(jìn)行wlan照片宣傳。
3、代理商意見及代理渠道的投訴及時(shí)處理等問題,如何盡快落實(shí)好執(zhí)行力,還請(qǐng)大家拭目以待。
五、在區(qū)域內(nèi)和同事一起學(xué)習(xí)
共同進(jìn)步,學(xué)習(xí)《執(zhí)行力》只是一個(gè)開始,以后會(huì)和同事一起多看好書,提升自我以及團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。遇到問題不要抱怨,而是積極地思考,以一個(gè)積極的心態(tài)去創(chuàng)新渠道建設(shè)以及wlan發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)區(qū)域高效發(fā)展而努力。
執(zhí)行力讀書心得3
提到“執(zhí)行力”這個(gè)詞,我曾簡(jiǎn)單地認(rèn)為就是按部就班,按照上級(jí)的指示完成任務(wù)??赐辍秵T工執(zhí)行力》一書后,我才發(fā)現(xiàn)自己原來認(rèn)識(shí)的淺薄。
身處任何一個(gè)崗位,都需要具備執(zhí)行力,這并不是管理者的“專利”。作為普通員工,我們更應(yīng)提高執(zhí)行力,把具體工作落到實(shí)處,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為收費(fèi)站出力。
提高執(zhí)行力首先是必須執(zhí)行,其次是要執(zhí)行好。收費(fèi)站的每個(gè)人員都必須端正態(tài)度,對(duì)于所領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令,必須“有令必行,有禁必止”;如何執(zhí)行好,就需要加強(qiáng)能力培養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。我認(rèn)為,要提高執(zhí)行力要做到以下幾點(diǎn):
一是以站為家,具有奉獻(xiàn)精神。
我們的工作性質(zhì)的特殊性,意味著我們很長(zhǎng)時(shí)間都是在收費(fèi)站度過的。收費(fèi)站雖然遠(yuǎn)離家庭,但我們選擇了高速公路事業(yè)就絕不后悔。面對(duì)現(xiàn)狀,我們應(yīng)調(diào)整自己心態(tài),在站一天,就干好24小時(shí),不因私事影響工作情緒,不以家事干擾工作進(jìn)程。凡事以工作為重,年輕人就應(yīng)該具備這樣的工作熱情。
二是辦實(shí)事,提高辦事能力。
要有辦事的愿望,更應(yīng)具備辦事的能力。首先是要?jiǎng)?wù)實(shí)求效,要做出成績(jī)來。清晰的工作思路,務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,扎實(shí)的工作作風(fēng)。其次是要有創(chuàng)新意識(shí)。時(shí)代在發(fā)展,墨守成規(guī)必將被時(shí)代淘汰。創(chuàng)新可以使刻板的工作趣味化,復(fù)雜的程序簡(jiǎn)潔化,讓亮點(diǎn),特點(diǎn)更多的在清河收費(fèi)站展現(xiàn)。
三是加強(qiáng)工作責(zé)任心,在提高質(zhì)量上下功夫。
一如既往的對(duì)工作負(fù)責(zé),事無巨細(xì),對(duì)所作的工作反復(fù)研究,在提高質(zhì)量上下功夫。愛崗敬業(yè),始終把工作放在第一位,做到干一行,愛一行,只要有高度的工作責(zé)任心,相信任何工作都能做得好。
四是提高工作能力,在提高效率上下功夫。
首先,加強(qiáng)自身理論知識(shí)的學(xué)習(xí),多看書,多讀報(bào),多實(shí)踐,多與他人交流學(xué)習(xí),吸取他們寶貴經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻做好自我批評(píng),自我小結(jié)工作,提高工作能力,在提高效率上下功夫。其次,在做好辦公室工作的同時(shí),要認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù),努力成為多面手。因?yàn)樽鳛樵谵k公室的一員,僅僅做好自己負(fù)責(zé)的工作,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,應(yīng)該著眼于全局。
收費(fèi)站是個(gè)大家庭,收費(fèi)站的工作離不開家庭中的任何人,只有每個(gè)成員把本職工作做好,傳好自己手中的一棒,相信清河收費(fèi)站這個(gè)大隊(duì)伍才能跑得更快,相信有我們大家共同的努力,青銀高速也會(huì)得到更好的發(fā)展。
執(zhí)行力讀書心得4
根據(jù)支行執(zhí)行力教育活動(dòng)要求,我參加了個(gè)人業(yè)務(wù)科的民主生活會(huì),主要是回顧總結(jié)近一年來的工作狀況,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找查不足,用心開展批評(píng)和自我批評(píng),進(jìn)一步提高我們的思想理論水平和決策潛力,確保完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù),下方,我就一年來的思想和工作狀況作簡(jiǎn)要匯報(bào)和剖析。
回顧一年多來工作,我深深體會(huì)到,作為機(jī)關(guān)干部,首先務(wù)必要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作職責(zé)心。從基層到機(jī)關(guān),我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對(duì)我的信任,另一方面來自我自身,就是缺乏工作經(jīng)歷。但是,我還是充滿信心地應(yīng)對(duì)工作,認(rèn)真履行自我的職責(zé)。我想,具有高度的事業(yè)心和職責(zé)心,是做好一切工作的首要前提。有壓力才有動(dòng)力,有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然擔(dān)當(dāng)了這個(gè)職務(wù),就務(wù)必對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),全身心的投入到工作中去,很好的融入到我們這個(gè)班子和群眾中去。事實(shí)證明,一年來,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,透過依靠班子整體力量和科室全體員工的努力,取得了較好的成績(jī)。規(guī)范管理是一切工作的基礎(chǔ)。中國(guó)有句古話,叫做不以規(guī)矩?zé)o以成方圓。規(guī)矩是人行為之準(zhǔn)則,有條才會(huì)不紊,有軌才會(huì)減少越軌。因此,圍繞農(nóng)行一系列政策舉措,我始終把規(guī)范管理,梳理各項(xiàng)管理流程作為管理工作的重點(diǎn),要求執(zhí)行制度必嚴(yán)肅,落實(shí)政策必到位。就應(yīng)說,一年多的工作成績(jī)是肯定的,但工作中的問題和不足也是客觀存在的,其中主要表此刻:
一是學(xué)習(xí)上不夠深入,個(gè)性是在加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),主動(dòng)思考問題上還做的不夠。當(dāng)前工作形勢(shì)對(duì)我們農(nóng)行干部的綜合素質(zhì)提出了很高的要求,深入學(xué)習(xí)已是刻不容緩。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,決定了我們務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其是作為領(lǐng)導(dǎo)干部,要以潛力建設(shè)為核心,加強(qiáng)自身和內(nèi)部的學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,不斷提升學(xué)習(xí)潛力,拓展知識(shí)領(lǐng)域,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),促進(jìn)適應(yīng)發(fā)展,提升在實(shí)踐中解決問題的潛力。
二是忙于工作事務(wù),深入基層調(diào)研少。因此,今后我要圍繞農(nóng)行改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,用心采取各種方式,多深入基層,開展調(diào)查研究,努力在提高調(diào)研針對(duì)性和調(diào)研質(zhì)量上下功夫,在充分掌握狀況的基礎(chǔ)上,透過深入系統(tǒng)的分析,力爭(zhēng)在發(fā)現(xiàn)問題,揭示矛盾的同時(shí),提出解決問題的辦法和措施。
三是在執(zhí)行上級(jí)的政策規(guī)定上,執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行力有待加強(qiáng)。當(dāng)前,農(nóng)行對(duì)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求越來越高。作為農(nóng)行干部我深感壓力重大,職責(zé)艱巨。在今后,我要切實(shí)提高對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)成果敢硬朗、求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),不折不扣地將上級(jí)政策貫徹落實(shí)到位。
四是工作方法有待進(jìn)一步改善。有時(shí)工作經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)急噪和情緒激動(dòng)的現(xiàn)象,而忽略循循益善的工作方式方法,缺乏耐心細(xì)致的工作態(tài)度,這是有待在今后工作中加以注意和改善的。
以上是我經(jīng)過自我剖析發(fā)現(xiàn)的不足,我想在我身上存在的問題不僅僅僅是自我總結(jié)的這幾個(gè)方面,肯定還有許多沒有察覺的缺點(diǎn),需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改善,需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予中懇的批評(píng)。
我將虛心地聽取大家的意見,進(jìn)一步反思工作中的問題,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改正不足,并在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),持續(xù)用心進(jìn)取的良好精神狀態(tài),不斷改善工作方法,更好地履行職責(zé),在鞏固過去完成成績(jī)的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步提高各項(xiàng)工作水平,高質(zhì)量完成全年工作任務(wù)。
執(zhí)行力讀書心得5
近日讀《執(zhí)行力》一書頗有些感觸,閑暇整理出來與大家共同探討。
《執(zhí)行力》一書的兩位作者分別是拉里。博西迪(LarryBossidy)和拉姆。查蘭(RamCharan),博西迪是霍尼韋爾國(guó)際總裁和CEO,查蘭是一位游刃于國(guó)際500強(qiáng)公司的資深顧問,兩個(gè)人均有豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn),可以說是深諳此道,我想這也許是此書在全球具有巨大影響力的原因之一。
這本書讀下來感覺與其他同類書籍頗有些不同,既沒有高深的理論也沒有驚世駭俗的觀點(diǎn),文章結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單平實(shí),但讀后卻讓人沉思良久,深有感觸。
先看此書的結(jié)構(gòu)。全書分為三部分,第一部分是講為什么需要執(zhí)行,通過鮮活的例子說明執(zhí)行的重要性;第二部分是講執(zhí)行的要素,這一部分里作者闡述了良好執(zhí)行力的三大要素或基石。要素一就是領(lǐng)導(dǎo)者必須具有的七條基本行為,分別是:1了解你的企業(yè)與員工;2實(shí)事求是;3設(shè)定明確的目標(biāo)與優(yōu)先級(jí);4、后續(xù)追蹤;5、論功行賞;6、傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力;7、了解自我。這一部分作者試圖說明領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行一項(xiàng)工作首先必須要清楚的了解自己、了解員工、了解負(fù)責(zé)工作的真實(shí)狀況,然后再確定事情的輕重緩急、工作進(jìn)行中的追蹤、員工技能的適時(shí)指導(dǎo),最后是論功行賞,彰顯組織的文化。
在了解自己(要素7)一部分中作者特別指出在執(zhí)行的過程中如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏“情緒韌性(emotionalfortitude)”則會(huì)造成執(zhí)行的巨大障礙,而情緒韌性則包括:真誠(chéng)、自我了解、自我掌控和謙虛,這應(yīng)該是一位具有良好執(zhí)行能力的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求。在這里給大家推薦一本書,布魯克思著的《培養(yǎng)韌性》相信會(huì)對(duì)大家培養(yǎng)韌性有所幫助。
要素二講要建立執(zhí)行文化,良好的執(zhí)行能力必須有“軟件”也就是執(zhí)行文化的支撐,作者認(rèn)為必須使員工的行為與組織的績(jī)效聯(lián)系在一起,通過獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)那些正確的行為,而行為的改變則最終帶來文化的改變,作者批判了那些要建立執(zhí)行文化必須首先改變員工價(jià)值觀的錯(cuò)誤觀念,提倡通過行為改變來實(shí)現(xiàn)文化改變。這一部分作者還強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的行為將決定下屬的行為,說明了領(lǐng)導(dǎo)者與其組織文化的重要關(guān)系。
要素三作者強(qiáng)調(diào)了組織領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作之一:人力資源工作。作者認(rèn)為一個(gè)組織的人力資源工作是組織領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行的工作,不可能由人力資源部門或其他部門完全代替,只有組織的領(lǐng)導(dǎo)者才更了解自己的員工并把合適的員工放到合適的崗位上去,組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須同時(shí)是組織的人力資源管理者,否則再美好的策略也沒有合適的人去完成。作者同時(shí)提出了一些進(jìn)行人才培養(yǎng)、選擇與配置的方法。整個(gè)第二部分作者強(qiáng)調(diào)了這樣一個(gè)邏輯:良好執(zhí)行力的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)者本身必須具有一些良好的工作行為或習(xí)慣,同時(shí)要做好組織的人力資源工作,知人善任,并通過對(duì)正確行為的獎(jiǎng)勵(lì)建立執(zhí)行文化。
本書的第三部分論述了執(zhí)行力的三個(gè)核心流程,即人員流程、策略流程和運(yùn)營(yíng)流程。作者認(rèn)為這三個(gè)流程互相聯(lián)結(jié)、互相支持構(gòu)成了完美的執(zhí)行力,僅僅有任一部分是無法達(dá)成完美執(zhí)行能力的。而在三個(gè)流程中尤以人員流程為核心。這一部分中作者認(rèn)為必須根據(jù)組織的策略準(zhǔn)備好質(zhì)量和數(shù)量都符合策略要求的人員,對(duì)那些績(jī)效差的人員要及時(shí)地鑒別,確定關(guān)鍵性的工作并讓合適的人員去負(fù)責(zé)。同時(shí)作者還強(qiáng)調(diào)了人力資源部門應(yīng)參與到策略流程及運(yùn)營(yíng)流程的整個(gè)過程中以促進(jìn)績(jī)效的完成。策略流程部分作者分析了策略的制定和評(píng)估過程及方法,強(qiáng)調(diào)要建立一個(gè)務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)單有效的策略而不是僅僅喊口號(hào)。如果說策略流程確定了企業(yè)前進(jìn)的方向、人員流程確定了哪些人參與其中,則運(yùn)營(yíng)流程是為人員指名路徑,將策略流程和人員流程有效的結(jié)合起來。這一部分中作者強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)流程要?jiǎng)?wù)實(shí)、符合實(shí)際情況,要將長(zhǎng)期目標(biāo)切割為短期目標(biāo)逐一完成,要讓各部門及員工了解整個(gè)目標(biāo)的全貌并同時(shí)行動(dòng)等。
在第二部分三個(gè)要素的基礎(chǔ)上,加上人員、策略及運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程的完美結(jié)合似乎就構(gòu)成了完美的執(zhí)行力。但綜觀全書我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)這些僅僅是達(dá)成完美執(zhí)行力的方法論,而更重要的則是作者通過全書的每一個(gè)角落所滲透出來的一種思想:領(lǐng)導(dǎo)者的主動(dòng)投入與參與。我認(rèn)為這才是本書的核心所在。也許有人認(rèn)為這樣做豈不是要領(lǐng)導(dǎo)者更多的進(jìn)行微觀管理。我覺得作者完全沒有這樣的意思。作者其實(shí)也是提倡授權(quán)的,作者反對(duì)的是授權(quán)后就不聞不問,只等待結(jié)果的做法。作者提倡的是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)執(zhí)行的過程主動(dòng)的投入進(jìn)去,了解事物的本質(zhì)、多問幾個(gè)是什么、為什么,只有了解才能做出正確的判斷,才能指導(dǎo)使工作沿著正確的方向進(jìn)行下去。正如作者所說:親自領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行工作并非事必躬親,或是專斷獨(dú)裁不肯授權(quán),而是一種主動(dòng)的投入,進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)人原本就該做的事。
我們學(xué)管理學(xué)到現(xiàn)在接觸到的越來越多的是戰(zhàn)略、規(guī)劃……好像這才是管理,不可否認(rèn)這些是管理工作的重要組成部分,但更多時(shí)候我們需要的是如何將這些戰(zhàn)略變成現(xiàn)實(shí),否則戰(zhàn)略將變成無源之水,無本之木。本書讀來平平淡淡,但卻真誠(chéng)樸實(shí),將我們從縹緲的管理云霧中拉回到了地面,這應(yīng)該是一次管理的本源回歸,就像作者所言管理就是“進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)人原本就該做的事”。也許這才是本書的真正魅力所在。
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