警察工作個(gè)人心得體會(huì)1000字

| 小揚(yáng)21147

警察一詞是指國(guó)家及其統(tǒng)治者,根據(jù)國(guó)家和統(tǒng)治者階級(jí)的意志,按照確定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的警察機(jī)關(guān)及其警務(wù)人員。一般指按照具有武裝性質(zhì)的維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)治安秩序,在警察機(jī)關(guān)中行使警察職權(quán),履行警察職責(zé)的國(guó)家公職人員。下面是小編帶來(lái)的有關(guān)警察工作心得體會(huì),希望大家喜歡

警察工作個(gè)人心得體會(huì)1000字

警察工作心得體會(huì)1

從警幾年來(lái),由當(dāng)初的不適應(yīng)過(guò)度到現(xiàn)在的基本適應(yīng)了,漸漸的我已喜歡上這個(gè)職業(yè)。我所工作的單位地處該市最繁華的地段。因此每天值班的民警都要處理少則20個(gè),多則40-50個(gè)的警。我們值班至少一星期一次,但多數(shù)時(shí)候都是2次。處理警情,是每一個(gè)民警的最基礎(chǔ)的基本功。經(jīng)過(guò)這近三年來(lái)基層工作,我不斷的積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)。在處理眾多警情的經(jīng)歷,使我感到作為一個(gè)執(zhí)法者在用語(yǔ)上要“規(guī)范”的重要性。另外在處理任何警情時(shí)一定要公正、耐心、細(xì)心。基層工作雖然很辛苦,但看到每個(gè)警處理完后群眾都滿意而歸時(shí),即使辛苦點(diǎn),累點(diǎn)又算得了什么呢。

有為而爭(zhēng)位,在工作中深深的體會(huì)到當(dāng)警察要當(dāng)人民的警察,一切為民。為群眾辦事,為群眾破案,為群眾有所作為,警察才能爭(zhēng)得在人民群眾心中那一份地位,受人尊敬與愛(ài)戴。 頭頂國(guó)徽,身著制服,能成為一名人民警察是許多好男兒的夢(mèng)想。人民警察在百姓的心中是敢于與邪惡作斗爭(zhēng),毫無(wú)畏懼沖峰在危險(xiǎn)前沿的英雄、正義的化身。

為民服務(wù)是黨的宗旨,“立警為公,執(zhí)法為民”是對(duì)公安

民警權(quán)力的根本要求。在執(zhí)法工作中要不斷的強(qiáng)化宗旨意識(shí),立足本職做好工作,更好的為民服務(wù)。

一、樹(shù)立堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。一個(gè)人世界觀、人生觀和價(jià)值觀的形成與自己對(duì)客觀事物的思維趨向和對(duì)客觀事物的反應(yīng)密切相關(guān)。因此,作為一名共產(chǎn)黨員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,必須堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。公安機(jī)關(guān)的人民警察來(lái)自人民,人民警察的權(quán)力是人民賦予的。因此,我們必須全心全意為人民服務(wù)。勤政為民、真抓實(shí)干,密切聯(lián)系群眾的根本要求。要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心兢兢業(yè)業(yè)地做好工作。杜絕公安機(jī)關(guān)對(duì)群眾“冷、硬、橫、推”甚至侵犯人民群眾利益的現(xiàn)象;杜絕 “門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難說(shuō)”的四難現(xiàn)象。 二、加強(qiáng)自身的思想紀(jì)律建設(shè),嚴(yán)格自律為警清廉。我們的黨內(nèi)、集體內(nèi)暴露出的違紀(jì)分子,無(wú)外乎兩類(lèi)人:第一種,原本是好同志,為黨、為人民兢兢業(yè)業(yè)工作過(guò)多年,但是由于抵制不住個(gè)人私欲的誘惑,走上了遠(yuǎn)離人民的錯(cuò)誤道路。第二種,頭腦里從來(lái)就沒(méi)有一點(diǎn)黨性,為了掌握權(quán)力,表面上積極進(jìn)步,騙取人民的信任,混入黨組織內(nèi)部,其實(shí)是徹頭徹尾的敗類(lèi)。如何從黨

內(nèi)區(qū)分、清除出這些人,如何教育我們的干部、同志不再重蹈違紀(jì)分子的覆轍,是擺在我們面前的問(wèn)題。而解決這一問(wèn)題的最有效的思想武器就是“三個(gè)代表”重要思想精神。只要我們的每一位同志都明確了自己所從事的事業(yè)應(yīng)當(dāng)代表人民的根本利益,并且切切實(shí)實(shí)地為這個(gè)信仰去奮斗,那么就不可能有為一己私利而違法違紀(jì)的行為發(fā)生;我們黨的吏治清明了,也就不可能有那些別有用心的人削尖腦袋向黨組織里鉆。因?yàn)闉槿嗣窭嫔釛墏€(gè)人利益的“虧?

警察工作心得體會(huì)2

社區(qū)民警是實(shí)施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體,但由于長(zhǎng)時(shí)間放松了基礎(chǔ)工作或同時(shí)承擔(dān)大量非社區(qū)工作等方面的原因,導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高,成效不好。下面,從社區(qū)民警應(yīng)處理好的“五個(gè)關(guān)系”著手,談一些個(gè)人對(duì)于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認(rèn)識(shí)。

一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系

眾所周知,社區(qū)民警確實(shí)很辛苦,雖然近年來(lái)各級(jí)公安機(jī)關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負(fù)的各種措施,使社區(qū)民警相對(duì)單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù),專(zhuān)業(yè)性有所增強(qiáng),但社區(qū)民警專(zhuān)屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以,社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系,正確定位,找好角色,將主要精力用在社區(qū)工作上,輕視自己的主業(yè)。同時(shí),派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力,合理部署任務(wù),最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來(lái),使社區(qū)民警有充分的時(shí)間和精力下社區(qū)工作,真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問(wèn)題。

二、處理好下社區(qū)與上平臺(tái)的關(guān)系

隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入,各類(lèi)警務(wù)信息平臺(tái)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,使社區(qū)民警的工作更加便捷,案頭臺(tái)帳性工作明顯減少,查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見(jiàn),工作效率也大幅提高,然而有些社區(qū)民警實(shí)際下社區(qū)工作的時(shí)間并不多,警務(wù)室“有室無(wú)人”現(xiàn)象和社區(qū)見(jiàn)警率低的問(wèn)題依然存在。其主要原因有兩個(gè)方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時(shí)間投進(jìn)社區(qū),存在一定的貪享清閑的個(gè)人惰性,也不善于合理充分利用時(shí)間;客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線,社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺(tái)基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報(bào)送維護(hù)和各類(lèi)案事件的處理任務(wù),占用了社區(qū)民警的大量時(shí)間。對(duì)此,廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作積極性和主動(dòng)性,提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作水平,提高工作效率,并統(tǒng)籌安排時(shí)間,將上平臺(tái)穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時(shí)段,切實(shí)做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時(shí)間登上平臺(tái)兩不誤。

三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系

社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面,社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括:強(qiáng)化居民自我防范意識(shí);組織民防力量進(jìn)行治安防控,織嚴(yán)織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系,開(kāi)展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會(huì)信息員,收集情報(bào)信息;在社區(qū)開(kāi)展服務(wù)群眾工作,調(diào)處簡(jiǎn)易糾紛,創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時(shí)間也有不同的工作重點(diǎn),如進(jìn)行案件排查,組織治安清查,處置突發(fā)事件,調(diào)處治安糾紛,為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打,日常的工作任務(wù)也要完成,但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重,決不能只顧完成日常工作,而忽視打牢基礎(chǔ)工作?!叭惫こ探ㄔO(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵期,要以此為契機(jī),結(jié)合苦練基本功工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),定立目標(biāo),總結(jié)方法,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力,全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。

在與群眾的接觸中,要注意提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和運(yùn)用能力,注重鍛煉自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機(jī)關(guān)的方針政策、開(kāi)展教育動(dòng)員活動(dòng)時(shí),注意提高自己說(shuō)話的政治和法律水平。要多說(shuō)心里話,多說(shuō)實(shí)在話。要根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和居民的心聲,集中精力、開(kāi)動(dòng)腦筋做幾件有影響的事情,如千方百計(jì)把當(dāng)前案件高發(fā)的勢(shì)頭降下來(lái);將侵犯群眾利益的不法人員及時(shí)予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等,并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力,遇事或接報(bào)案件能夠隨機(jī)應(yīng)變,有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時(shí)在社區(qū)開(kāi)展工作中著裝要嚴(yán)整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語(yǔ)要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個(gè)威武雄壯、文明強(qiáng)干、一身正氣,信得過(guò)、靠得住的人民警察良好姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有情況愿意向民警反映、有問(wèn)題樂(lè)意對(duì)民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。

警察工作心得體會(huì)3

公安部在《對(duì)于實(shí)行社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決議》中,明確把做群眾工作作為警務(wù)室民警的重要職責(zé)提了出來(lái)。貫徹落實(shí)公安部的決定,深入實(shí)施“兩大警務(wù)策略”,警務(wù)室建起來(lái)了,民警下沉到位了,如何切實(shí)做好新局勢(shì)下的群眾工作,提高群眾工作程度,是基層警務(wù)室民警都在摸索和實(shí)際的重大課題。作為一名長(zhǎng)期工作在基層一線的民警和帶兵人,筆者的心得領(lǐng)會(huì)是,要想做好群眾工作,就必須留神“三個(gè)三”。

一、必須克服“三種觀念”

一是必須克服以管理者自居,視群眾為單純的管理對(duì)象的錯(cuò)誤觀念。在實(shí)際工作中,基層一些民警始終不能擺正自己和國(guó)民群眾的關(guān)聯(lián),總是以為,自己是代表政府管理人民的,群眾就是公安機(jī)關(guān)的管理對(duì)象,所以,老是以管理者的身份對(duì)群眾發(fā)號(hào)施令,把黨和人民交給的權(quán)利用來(lái)擺架子、施威風(fēng),“門(mén)難進(jìn)、臉丟臉、話刺耳、事難辦”,無(wú)形當(dāng)中把本人擺到了群眾的對(duì)峙面,人為地拉遠(yuǎn)了民警與群眾之間的間隔,影響了全部公安步隊(duì)的形象和名譽(yù),使公安工作的群眾基本受到了沖擊和搖動(dòng)。這樣的民警恰恰忘卻了自己來(lái)自于群眾,賴(lài)以群眾的養(yǎng)育而生存,靠群眾的支撐而工作,把管理和服務(wù)割裂開(kāi)來(lái)、對(duì)立起來(lái),只重視管理,向群眾施加壓力,而忘記了全心全意為人民服務(wù)這一黨的根本主旨,把立警為公、執(zhí)法為民的理念拋在了腦后。要切實(shí)做好新情勢(shì)下的群眾工作,就必須首先擺正民警與群眾之間的關(guān)系,真正放下至高無(wú)上的臭架子,徹底摒棄單純的管理觀念,把服務(wù)擺到與管理等同重要的位置,寓治理于服務(wù)之中,在服務(wù)中體現(xiàn)管理。

二是必需戰(zhàn)勝與己無(wú)關(guān),視群眾的求助為份外累贅的過(guò)錯(cuò)觀點(diǎn)。在鄉(xiāng)村,應(yīng)該充足確定的是,跟著法制宣揚(yáng)教導(dǎo)的不斷深刻,群眾的法律意識(shí)有了顯著的提高,一碰到為難招窄的事情,求助于法律、求助于公安機(jī)關(guān)的行動(dòng)顯明增添。但有一個(gè)不容疏忽的景象是,群眾不曉得哪些事情應(yīng)當(dāng)歸哪個(gè)部分管,有事總樂(lè)意找派出所、找民警予以輔助,這從另一個(gè)角度講,也體現(xiàn)了群眾對(duì)公安民警的充分信賴(lài)。而實(shí)際工作中,我們有的基層民警卻不能準(zhǔn)確看待這種事情,大眾的求助,屬于我們管轄規(guī)模內(nèi)的事情尚可能及時(shí)招待、受理和辦理,而對(duì)不屬于公安管轄的事件,冷冷地一句:“這事兒不歸我們管”,便將群眾拒之門(mén)外,不做耐煩過(guò)細(xì)地說(shuō)明,不告訴應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)去辦理。

長(zhǎng)此以往,人民對(duì)這樣的民警也只好敬而遠(yuǎn)之、疏而遠(yuǎn)之,公安機(jī)關(guān)的信用度無(wú)形中打了折扣。實(shí)在,誠(chéng)實(shí)、渾厚、渾厚的農(nóng)村群眾,是不近人情的,你只有和藹可親地把情理給講明確,誰(shuí)也不會(huì)成心難堪人的。對(duì)屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事,應(yīng)該努力辦、盡快辦,一直進(jìn)步辦事效力跟品質(zhì),這是對(duì)的、毫無(wú)疑難的;對(duì)于不屬于咱們職責(zé)范疇內(nèi)的事情,也必須熱忱向干部解釋明白,贊助群眾接洽或者明白告知去哪個(gè)部門(mén)辦理,群眾清楚道理后,既能夠在事情的辦理中少走彎路,也會(huì)對(duì)我們民警心存感謝。

三是必須克服小事一樁,對(duì)群眾懇求我們辦理的事情不屑一顧的毛病觀念。偵破刑事案件,依法、及時(shí)查處治安案件,無(wú)疑是公安機(jī)關(guān)義不容辭的主要工作職責(zé),但就寬大的農(nóng)村來(lái)說(shuō),群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹(shù)的小事,這些事有的基本就不夠公安機(jī)關(guān)的破案尺度,治安處分也于法無(wú)據(jù),有的也不是公安機(jī)關(guān)管轄范圍內(nèi)的事,但偏偏在我們民警看來(lái)是“小事”的事,在群眾看來(lái)卻是事關(guān)其親身利益的大事,也恰好是因?yàn)檫@些“小事”拖起來(lái)得不到解決,使鄰里之間、干群之間的抵觸與日俱增,摩擦導(dǎo)致糾紛,糾紛演變成械斗,直至釀成治安或刑事案件,影響了農(nóng)村的協(xié)調(diào),影響了農(nóng)村的治平穩(wěn)定。所以,“群眾好處無(wú)小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時(shí)刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要踴躍參加民間矛盾糾紛排查調(diào)解工作,下力氣幫助黨委、政府或村干部把這些“小事”和諧好、解決好,把矛盾和糾紛化解在基層,化解在萌芽狀況。

警察工作心得體會(huì)4

基層警務(wù)工作是基層派出所最基礎(chǔ)的公安工作,涉及人、事范圍廣、大、雜,做出點(diǎn)成績(jī),大家記在心里,但稍有不慎就會(huì)疏忽大意,鑄成大錯(cuò)。因此,做好基層警務(wù)工作,吾認(rèn)為工作細(xì)節(jié)尤為重要,凡事無(wú)小事,簡(jiǎn)單不等于容易,每一個(gè)人只有花大力氣,多動(dòng)手,勤動(dòng)腦,多總結(jié),把小事做細(xì)、做實(shí),工作才能做得有聲有色,富有創(chuàng)新。

當(dāng)前,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是我國(guó)各族人民的共同目標(biāo),為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)營(yíng)造良好的治安環(huán)境是各級(jí)公安機(jī)關(guān)的首要任務(wù)。公安機(jī)關(guān)必須切實(shí)提高維護(hù)國(guó)家安全的能力、駕馭社會(huì)治安局勢(shì)的能力、處置突發(fā)事件的能力、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力,使公安工作的每一個(gè)方面、每一個(gè)環(huán)節(jié)都真正體現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護(hù)人民的利益,真正做到執(zhí)法為民,從而為和諧社會(huì)建設(shè)提供良好的社會(huì)治安環(huán)境。作為一位年輕的基層領(lǐng)導(dǎo),我深知肩上擔(dān)子重,責(zé)任大,要想擔(dān)得起這份沉甸甸的責(zé)任不斜肩,具備高度的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神是前提,同時(shí)還公安基層民警工作心得體會(huì)范文,心得體會(huì)范文。要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

前不久,全局開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),根據(jù)實(shí)際向轄區(qū)群眾廣泛征求了近百條意見(jiàn)和建議,收到了良好社會(huì)效應(yīng)。古語(yǔ)有云:天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo),對(duì)日常工作的安排必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成,對(duì)已做完的事情,也要仔細(xì)督促檢查,杜絕破綻或漏洞的出現(xiàn)。

細(xì)心也是一種責(zé)任,盡職盡責(zé)工作看似簡(jiǎn)單,但是要年復(fù)一年的做好作細(xì)每一件事也并不簡(jiǎn)單。腳踏實(shí)地,勤奮苦干,盡職盡責(zé),工作無(wú)小事。我們民警做的工作,有很多看似都是一些小事,把每件小事做好,體現(xiàn)的才是細(xì)心,才是責(zé)任感,而只有具備了細(xì)心,責(zé)任感的人,才能鑄造完美的細(xì)節(jié)。無(wú)論今后怎樣,都應(yīng)在本職崗位上全心全意、盡職盡責(zé),用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),認(rèn)真的態(tài)度,求實(shí)的精神,努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,做到勞有所獲、學(xué)有所成。

不論做什么工作,都要重視小事、關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì)、做透,體現(xiàn)了黨中央提出的“求真務(wù)實(shí)”的精神,是我們公安機(jī)關(guān)提高辦事效率、提高管理水平和服務(wù)水平的又一法寶。細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造力。很多小事,一個(gè)人能做,另外的人也能做,但結(jié)果會(huì)大相徑庭,相差甚遠(yuǎn)。原因在于細(xì)節(jié)上的功夫。那些對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度,做事敷衍了事的人,是無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣來(lái)進(jìn)行的,必定永遠(yuǎn)作別人的陪襯。相反,考慮細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人,會(huì)在細(xì)節(jié)中抓住機(jī)遇,把握機(jī)會(huì),逐步踏上成功之路。

警察工作心得體會(huì)5

公安部在《關(guān)于實(shí)施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》中,明確把做群眾工作作為警務(wù)室民警的首要職責(zé)提了出來(lái)。貫徹落實(shí)公安部的決定,深入實(shí)施“兩大警務(wù)戰(zhàn)略”,警務(wù)室建起來(lái)了,民警下沉到位了,如何切實(shí)做好新形勢(shì)下的群眾工作,提高群眾工作水平,是基層警務(wù)室民警都在探索和實(shí)踐的重大課題。作為一名長(zhǎng)期工作在基層一線的民警和帶兵人,筆者的心得體會(huì)是,要想做好群眾工作,就必須注意“三個(gè)三”。

一、必須克服“三種觀念”

一是必須克服以管理者自居,視群眾為單純的管理對(duì)象的錯(cuò)誤觀念。在實(shí)際工作中,基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關(guān)系,總是認(rèn)為,自己是代表政府管理人民的,群眾就是公安機(jī)關(guān)的管理對(duì)象,所以,總是以管理者的身份對(duì)群眾頤指氣使,把黨和人民交給的權(quán)力用來(lái)擺架子、施威風(fēng),“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”,無(wú)形當(dāng)中把自己擺到了群眾的對(duì)立面,人為地拉遠(yuǎn)了民警與群眾之間的距離,影響了整個(gè)公安隊(duì)伍的形象和聲譽(yù),使公安工作的群眾基礎(chǔ)受到了沖擊和動(dòng)搖。

二是必須克服與己無(wú)關(guān),視群眾的求助為份外負(fù)擔(dān)的錯(cuò)誤觀念。在農(nóng)村,應(yīng)當(dāng)充分肯定的是,隨著法制宣傳教育的不斷深入,群眾的法律意識(shí)有了明顯的提高,一遇到為難招窄的事情,求助于法律、求助于公安機(jī)關(guān)的行為明顯增加。對(duì)于屬于我們職權(quán)范圍內(nèi)的事,應(yīng)該盡力辦、盡快辦,不斷提高辦事效率和質(zhì)量,這是對(duì)的、毫無(wú)疑問(wèn)的;對(duì)于不屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的事情,也必須熱情向群眾解釋清楚,幫助群眾聯(lián)系或者明確告訴去哪個(gè)部門(mén)辦理,群眾明白道理后,既可以在事情的辦理中少走彎路,也會(huì)對(duì)我們民警心存感激。

三是必須克服小事一樁,對(duì)群眾請(qǐng)求我們辦理的事情不屑一顧的錯(cuò)誤觀念。偵破刑事案件,依法、及時(shí)查處治安案件,無(wú)疑是公安機(jī)關(guān)責(zé)無(wú)旁貸的重要工作職責(zé),但“群眾利益無(wú)小事”的告誡應(yīng)當(dāng)似警鐘時(shí)刻回響在我們的耳畔。農(nóng)村警務(wù)室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調(diào)處工作,下力量協(xié)助黨委、政府或村干部把“小事”協(xié)調(diào)好、解決好,把矛盾和糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

二、必須創(chuàng)新“三種工作方式方法”

適應(yīng)新的工作形勢(shì)和要求,不斷創(chuàng)新工作方式方法,是基層警務(wù)室工作不斷取得新的進(jìn)展,創(chuàng)造出新的局面的必要途徑。做好群眾工作,必須在下列三個(gè)方面不斷創(chuàng)新方式方法:

一是要?jiǎng)?chuàng)新入戶核查的方式方法。入戶核查,是基層民警掌握轄區(qū)居民情況、有效加強(qiáng)人口管理和戶籍管理的重要手段,也是警務(wù)室民警了解群眾家庭生產(chǎn)、生活等情況,了解群眾疾苦,改善警民關(guān)系,有針對(duì)性地為群眾提供服務(wù)的必要途徑。以往工作中,警務(wù)室民警大多是按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)定時(shí)到群眾家中進(jìn)行核查,缺乏自主性,有時(shí)也往往因?yàn)槿罕娂抑袩o(wú)人無(wú)法進(jìn)行。新的形勢(shì)下,入戶核查必須根據(jù)農(nóng)村的特殊情況因時(shí)、因地、因人制宜地進(jìn)行,才能達(dá)到理想的效果。春節(jié)期間,外出打工的青、壯年勞動(dòng)力返回了家鄉(xiāng),家人團(tuán)聚,這是我們?nèi)霊艉瞬?、接觸群眾的最好機(jī)會(huì);春種、秋收季節(jié),大多男青、壯年勞動(dòng)力也返回農(nóng)村,這就需要我們走進(jìn)田間地頭,抓緊進(jìn)行走訪調(diào)查。

二是要?jiǎng)?chuàng)新辦理相關(guān)證件手續(xù)的方式方法。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,人財(cái)物大流動(dòng)的趨勢(shì)必然要波及到農(nóng)村。每年春季,針對(duì)農(nóng)民外出打工相對(duì)集中的實(shí)際,有的派出所還采取了將轄區(qū)各村按時(shí)間先后順序排開(kāi)的做法,由所長(zhǎng)帶領(lǐng)戶籍內(nèi)勤和警務(wù)室民警集中深入到各村主動(dòng)為群眾辦理戶口和身份證等手續(xù),極大地方便了外出打工的農(nóng)民。隨著科技強(qiáng)警步伐的不斷加快,微機(jī)也將進(jìn)入農(nóng)村警務(wù)室,從現(xiàn)在開(kāi)始,就必須做好警務(wù)室民警微機(jī)操作技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練,待公安五級(jí)網(wǎng)開(kāi)通后,及時(shí)為群眾提供更加快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三是要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)治安防范的方式方法。組織、宣傳、發(fā)動(dòng)群眾切實(shí)提高自防自治能力和水平,搞好社會(huì)治安防范工作,是警務(wù)室民警做好群眾工作的一項(xiàng)主要任務(wù)。當(dāng)前尤其是要選擇那些農(nóng)村金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、加油站、灌氣站等重點(diǎn)要害部位和繁華的農(nóng)貿(mào)集市適時(shí)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),并與派出所聯(lián)網(wǎng),以節(jié)省警務(wù)成本,提高防范效能,使農(nóng)民在有效的治安防范中得到切實(shí)的保護(hù),看到公安機(jī)關(guān)的服務(wù)誠(chéng)意。

三、必須追求“三種良好效果”。

做好群眾工作,是我們基層警務(wù)室民警的工作職責(zé),也是鞏固公安工作的基礎(chǔ),提高公安工作水平的有效手段。因此,在做群眾工作中,必須努力追求“三個(gè)良好效果”:

一是要追求警民關(guān)系和諧融洽的良好效果。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),最關(guān)鍵最核心的是要追求人與人之間的和諧相處,最大限度地減少不和諧因素,最大限度地增加和諧因素。而民警與群眾之間的和諧相處,既是我們做好群眾工作應(yīng)該追求的目標(biāo),也應(yīng)是我們警務(wù)室民警必須努力的方向。只要我們真心實(shí)意地置身于群眾之中,想他們之所想、急他們之所急,幫他們之所需,真正做他們的知心人、好朋友,群眾才會(huì)真心的理解我們、關(guān)心我們、支持我們,否則,你做得再好,老百姓也不買(mǎi)你的帳。

二是要追求社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好效果。公安機(jī)關(guān)是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的主力軍,我們做群眾工作的目的就是要密切警民關(guān)系,鞏固公安工作的群眾基礎(chǔ),進(jìn)而做好公安工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)。警務(wù)室作為維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的第一道防線,必須把及時(shí)掌握社情民意作為重要任務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解消極對(duì)立的不和諧因素,及時(shí)發(fā)現(xiàn)治安隱患,確保一方平安。

三是要追求群眾滿意的良好效果。警務(wù)室民警做群眾工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就在于贏得群眾滿意。群眾滿意是檢驗(yàn)一切公安工作的最好標(biāo)準(zhǔn)?!扒Ш萌f(wàn)好不如群眾說(shuō)好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如群眾夸獎(jiǎng)”,告訴我們做群眾工作必須把群眾滿意作為唯一的尺度,真正做到情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀。要把維護(hù)好人民利益作為公安工作的根本宗旨,把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào),把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮,把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),在解決好治安問(wèn)題的基礎(chǔ)上,真心為群眾辦好事,解難事,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,就能讓群眾滿意,就能收到良好的效果。

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