所謂團(tuán)隊(duì)么，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是幾個(gè)人在一起共同地、有意識(shí)、有規(guī)劃地進(jìn)行戰(zhàn)斗，而不是像CS中沖鋒式的自殺行為。我通過(guò)這些天的游戲時(shí)間，摸出了一些戰(zhàn)法，和大家一起探討探討。
團(tuán)隊(duì)行動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)合作可謂是重頭戲，因此，打好團(tuán)隊(duì)合作，也算是勝利的基礎(chǔ)。
一、開(kāi)局的打法
在多人的比賽中，不可能每次都和你的隊(duì)友離得很近，因此，在沒(méi)摸清對(duì)手實(shí)力的情況下，盡快地把自己和隊(duì)友的路打通，雖然有時(shí)會(huì)被別人抱怨，說(shuō)你搶自己人東西，但其實(shí)在中期的決戰(zhàn)階段，還是行之有效的。像古時(shí)軍隊(duì)打仗那樣，前線(xiàn)的作戰(zhàn)要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住，至少還有隊(duì)友可以迅速地將你救活。一旦打通了路線(xiàn)，你不但可以更快地和隊(duì)友分享道具，還能以人數(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)迅速殲滅你周?chē)膶?duì)手;有些配合的好的玩家，可以讓其中一人拖住對(duì)手，讓隊(duì)友更安全地增強(qiáng)自己的實(shí)力。
二、以多打少
當(dāng)我方以3v1的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先時(shí)，看著對(duì)方一次次狡猾地逃脫了我方的轟炸，最后居然被板平或被敵人逐個(gè)擊破，是不是很惱火。先別急著向你隊(duì)友發(fā)火，想想自身的配合失誤吧。在有利的情況下，大家并不需要想著如何迅速地殲滅對(duì)方，而采取胡亂放雷的方式，這樣非但炸不死人，還會(huì)傷及自己的隊(duì)友。你的隊(duì)友不但要顧及敵人的水球，還要想著躲閃你的水球，這樣豈不是更加混亂?在有優(yōu)勢(shì)人數(shù)的時(shí)候，考慮的是要將對(duì)手圍困在一處，而不要讓他滿(mǎn)屏幕瞎跑。我們可以設(shè)想一下，泡泡堂中一共只有4個(gè)方向：上下左右，無(wú)論你怎么跑，都只有4個(gè)方向，敵人一般逃跑的方向都是廣闊的區(qū)域，因此，可以讓一位技術(shù)較好的人與他周旋，其他人可以摸清他的撤退路線(xiàn)，在加以殲滅，直至對(duì)手被困死，就算他躲進(jìn)了死胡同，采取了保命的戰(zhàn)法：放一棵雷，逃，再出來(lái)放一棵雷，逃的方法，也不必急，畢竟我們有人數(shù)優(yōu)勢(shì)，讓一位隊(duì)友進(jìn)去和他同歸于盡，這招雖然很損，但是我就經(jīng)常這樣死于非命-_-!!
三、以少打多
這個(gè)方法其實(shí)很難，而且要有相當(dāng)?shù)哪跣?，沒(méi)有純熟的操控技巧是很難達(dá)到的。因?yàn)橹v的是團(tuán)隊(duì)配合，所以我以2v4來(lái)舉例。我方在這種極為不利的情況下，隨時(shí)可能被對(duì)方夾擊而陣亡，在這種時(shí)候，有一顆平常心極為重要。因?yàn)橐缘魧?duì)方，無(wú)疑只能用各個(gè)擊破的方法，冷靜地判斷對(duì)手的陣形，優(yōu)先攻擊那些負(fù)責(zé)斷后的、切斷我方撤退路線(xiàn)的人。在對(duì)方人數(shù)占優(yōu)的情況下，必定會(huì)派出1-2人來(lái)負(fù)責(zé)卡位等等，不要猶豫了，以我們2個(gè)人的優(yōu)勢(shì)擊跨他，再回過(guò)頭來(lái)和對(duì)方正面進(jìn)攻;想必這是對(duì)方正在改變策略，那是我們反敗為勝的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)攻吧。
四、與交通工具的配合
慢烏龜被大家公認(rèn)為最差的道具，其實(shí)我也這么想，但一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)利用慢龜來(lái)戰(zhàn)勝對(duì)手的方法。在騎上慢龜時(shí)，敵人對(duì)你的警戒心至少下降一半(這是當(dāng)然的，一個(gè)人和一個(gè)龜比，怎么看都是人厲害)但是，慢有慢的好處，敵人對(duì)你的布雷及到達(dá)時(shí)間的判斷至少會(huì)重新估算，打?qū)κ忠粋€(gè)時(shí)間差也是一個(gè)行之有效的辦法。
在看到飛艇時(shí)我并不建議大家立即坐上去，第一，萬(wàn)一是個(gè)壞的，還給你浪費(fèi)時(shí)間。第二，坐上飛艇后，就不能吃道具。所以大家要在自己有足夠泡泡和水柱時(shí)再坐。
這提高了我們大家在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。讓團(tuán)隊(duì)成員間的距離越來(lái)越近，彼此多了一份了解，多了一份親切，多了一份友情!我們每個(gè)人都是一顆璀璨的明珠，在自我閃耀的同時(shí)，也在互相照耀著!希望我們大家將來(lái)都能成為閃閃發(fā)光的那輪紅日!
要成功完成每一個(gè)項(xiàng)目，就離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作——這應(yīng)該是取得結(jié)果的最快速最有效的方法。然而，令人吃驚的是，多年來(lái)，我看到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)有三種基本方式(其中只有一種才是真正的協(xié)作)。
第一種我稱(chēng)之為服從。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在自己的領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。換言之，每個(gè)成員服從做事情的需要，但避免一起工作。比如，我曾與一個(gè)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，公司要求他們裁員10%，以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。沒(méi)有經(jīng)過(guò)什么討論，每個(gè)人都同意在各自部門(mén)裁員10%，然后把這些數(shù)字報(bào)給事業(yè)部主管。盡管這種“均攤痛苦”的做法確實(shí)達(dá)到了公司的要求，但很可能還有更好的方法。
第二種反應(yīng)是合作。每個(gè)人還是各自制定和實(shí)施自己的計(jì)劃，但會(huì)與團(tuán)隊(duì)分享自己所做的事。雖然有些共同的討論，但關(guān)注點(diǎn)仍在于個(gè)人行動(dòng)而不是共同戰(zhàn)略。比如，某家技術(shù)公司為了增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，大幅提高了所有區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)。于是，區(qū)域經(jīng)理各顯神通去完成這些指標(biāo)。有的全面提高了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售指標(biāo)，有的把資源重新分配給了高潛力客戶(hù)，還有的用服務(wù)合同來(lái)彌補(bǔ)差距。他們?cè)诿恐茈娫?huà)例會(huì)上分享各自的做法，并相互做出反饋。但他們從未制定一個(gè)共同戰(zhàn)略，以綜合利用資源、想法和人才。最后，雖然有些區(qū)域完成了指標(biāo)，但總體數(shù)字還是令人失望。
有效的團(tuán)隊(duì)合作!
在上述兩種情況中如果有真正的協(xié)作，那么取得的結(jié)果應(yīng)該更加穩(wěn)健、更有成效。在第一個(gè)例子中，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該確定可以裁員10%以上的特定領(lǐng)域，考慮將相似的活動(dòng)合并成共享的服務(wù)中心，或采取其他可能的做法。在第二個(gè)例子中，區(qū)域經(jīng)理可以在不同區(qū)域之間重新配置資源，為某些產(chǎn)品開(kāi)展聯(lián)合宣傳活動(dòng)，或通過(guò)集思廣益獲得其他更多能快速驗(yàn)證并推廣的想法。
有意思的是，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)都不是有意不想?yún)f(xié)作。他們這樣做是一種自然的反應(yīng)：要么完全靠自己，要么部分靠自己?，F(xiàn)實(shí)情況是真正的協(xié)作并不容易。在進(jìn)行協(xié)作時(shí)，個(gè)人目標(biāo)要服從集體目標(biāo)，要與同事就戰(zhàn)略和想法展開(kāi)激烈討論和情感交流，而且新的工作方式常常會(huì)讓人感到不適應(yīng)或不自在。正因?yàn)榇嬖谶@些困難，多數(shù)團(tuán)隊(duì)都覺(jué)得協(xié)作是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。
其實(shí)不一定要這樣。團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)真正的協(xié)作去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，而且可以取得出色的結(jié)果。而起點(diǎn)就在于有意識(shí)地做出一個(gè)共同的決定：超越服從和合作。
正所謂三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮;眾人拾柴火焰高;一箭易斷，十箭難折……在我們?nèi)粘Ｉ钪忻黠@地能夠感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)合作很重要。我們?cè)鯓尤ダ斫膺@種團(tuán)隊(duì)合作的重要性呢?
第一，透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，能夠營(yíng)造一種工作氛圍，使每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感，有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的用心性和效率。正所謂男女搭配干活不累，先暫且不說(shuō)男女搭配，即使男男合作，都不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感。由于團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一致性，從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個(gè)成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時(shí)也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以此同時(shí)也有其他成員在一齊為這個(gè)目標(biāo)而努力，從而激起更強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)，所以對(duì)于目標(biāo)貢獻(xiàn)的用心性也就隨自己油然而生，從而使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高。
第二，透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)動(dòng)力，有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。大部分人的心里都有期望他人尊敬自己的_，都有不服輸?shù)男睦?，都有精益求精的_。這些心理因素都不知不覺(jué)地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心，使成員都不自覺(jué)的要求自己要進(jìn)步，力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)中做到，來(lái)贏得其他員工的尊敬。當(dāng)沒(méi)有做到時(shí)，上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)秀的成員看齊，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能。在這不斷地激勵(lì)當(dāng)中，有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體潛力。團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，有必須程度上的激發(fā)作用，這來(lái)源于團(tuán)隊(duì)成員之間的心理_，但是要控制好這種_，避免團(tuán)隊(duì)成員之間的個(gè)人英雄主義而影響團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗潛力。
20_年6月，擁有NBA歷最豪華陣容的湖人隊(duì)在總決賽中的對(duì)手是14年來(lái)第一次闖入總決賽的東部球隊(duì)活塞。賽前，很少有人會(huì)相信活塞隊(duì)能夠堅(jiān)持到第七場(chǎng)。從球隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)來(lái)看，科比、奧尼爾、馬龍、佩頓，湖人隊(duì)是一個(gè)由巨星組成的“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”，每一個(gè)位置上成員幾乎都是全聯(lián)盟秀的，再加上由傳奇教練邁克爾·杰克遜對(duì)其的整合，在許多人眼中，這是20年來(lái)NBA歷大的一支球隊(duì)，要在總決賽中將其戰(zhàn)勝只存在理論上的可能性，更何況對(duì)手是一支缺乏明星的平民球隊(duì)。然而，最終的結(jié)果卻出乎所有人的意料，湖人幾乎沒(méi)有做多少抵抗便以1：4敗下陣來(lái)。
湖人隊(duì)的OK組合過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)中的作用以尋求機(jī)會(huì)來(lái)證明自己，以尋求他人的尊重，以尋求這種強(qiáng)者自居的心理滿(mǎn)足，從而爭(zhēng)風(fēng)吃醋，在比賽中單打獨(dú)斗，全然沒(méi)有配合，如同一盤(pán)散沙，不但沒(méi)有了激勵(lì)作用，而且其戰(zhàn)斗力也大打折扣。
第三，團(tuán)隊(duì)合作能夠?qū)崿F(xiàn)“人多好辦事”，團(tuán)隊(duì)合作能夠完成個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的大項(xiàng)目。此刻很多項(xiàng)目，都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。畢竟人無(wú)完人，一個(gè)人的力量有限，一個(gè)人單打獨(dú)斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話(huà)，就會(huì)有人多力量大的優(yōu)勢(shì)，就能夠把團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo)，然后再分配給團(tuán)隊(duì)的成員去一齊完成，這樣就能夠縮短完成大目標(biāo)的時(shí)間而提高效率。
第四，團(tuán)隊(duì)合作有利于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意。從團(tuán)隊(duì)的定義出發(fā)，團(tuán)隊(duì)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體組成。三人行，必有一師焉。也就是說(shuō)每個(gè)人都有自己的優(yōu)劣點(diǎn)，每個(gè)人都有自己獨(dú)創(chuàng)的想法。團(tuán)隊(duì)成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法，從而有助于在決策的時(shí)候能夠集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
例如，在我們給我們第四組命名的時(shí)候，我們計(jì)劃每個(gè)人都想出一個(gè)名字，然后再透過(guò)投票來(lái)選出的一個(gè)。當(dāng)時(shí)我沒(méi)有什么思緒，所以一個(gè)都沒(méi)有想出來(lái)。但是我們組的其他組員想出來(lái)的都很不錯(cuò)，像“雁之隊(duì)”、“四度空間”、“死(四)亡之組”等。最后我們透過(guò)投票選出了“四度空間”。試想想，如果僅僅是我一個(gè)人在苦思冥想，很有可能一個(gè)也想不出來(lái)，即使想出來(lái)了，這個(gè)名字的優(yōu)劣性還是個(gè)問(wèn)題。但是透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的話(huà)，成員能夠各抒其想，這時(shí)我們能夠融合而抉取出不同的想法而產(chǎn)出一種的想法。
第五，透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作能夠約束規(guī)范和控制成員的行為。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，當(dāng)一個(gè)人與其他人不同時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所構(gòu)成的那種觀念力量、氛圍會(huì)對(duì)這個(gè)人施加一種有形和無(wú)形的壓力，會(huì)致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下，成員在不知不覺(jué)中隨同大眾，在意識(shí)決定和行為上表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人的相一致，從而到達(dá)去約束規(guī)范和控制個(gè)體的行為的目的。規(guī)范和控制個(gè)體的行為有助于團(tuán)體行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化，有利于提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
第六，團(tuán)隊(duì)合作更有利于提高決策效率。團(tuán)隊(duì)與一般的群體不同，團(tuán)隊(duì)的人數(shù)相比較較少，這有利于減少信息在傳遞過(guò)程中的缺失，有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的交流溝通，有利于提高成員參與團(tuán)隊(duì)的決策的用心性。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的概念在團(tuán)隊(duì)之間相對(duì)不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員之間相對(duì)扁平，這有利于構(gòu)成決策民主化。
綜上所述，團(tuán)隊(duì)合作在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢(shì)，有著與其他群體不可替代的作用，這也是團(tuán)隊(duì)合作重要之所在。所以我們要學(xué)會(huì)與他人合作，學(xué)會(huì)做一只合群的大雁，這樣才使得我們的團(tuán)隊(duì)能飛得更高、更快、更遠(yuǎn)。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
我相信在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我們是充實(shí)而又快樂(lè)的。這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們而言是意義非凡的，不僅鍛煉了我們自己，更重要的是，我們的調(diào)研結(jié)果是為在校所有同學(xué)服務(wù)的，盡管我們?cè)倏嘣倮?，我們也?huì)將它做好，因?yàn)樗俏覀兩袷ザ豢赏菩兜呢?zé)任，為同學(xué)服務(wù)是我們的榮耀。
我們團(tuán)隊(duì)五人，親似一家。我們雖來(lái)自不同班級(jí)，但在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中共同勉勵(lì)，互相幫助，共同完成了我們的任務(wù)，這值得我們每個(gè)人銘記，也將使我們?nèi)松幸还P寶貴的財(cái)富。
面對(duì)工作我們充滿(mǎn)熱情和信心，面對(duì)困難我們認(rèn)真思考，齊心協(xié)力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我們收獲頗多。
當(dāng)今社會(huì)需要的是綜合型人才，理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力則是當(dāng)今大學(xué)生相當(dāng)匱乏的素質(zhì)，如何提高大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，則是擺在我們面前的首要問(wèn)題。經(jīng)過(guò)本次實(shí)踐活動(dòng)，我們體會(huì)到了真正的苦中作樂(lè)的精神，這無(wú)疑對(duì)提高我們的實(shí)踐能力與素質(zhì)有莫大的益處。
這是一次受益匪淺的活動(dòng)，它讓我們懂得了如何獨(dú)立自主，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，也讓我們大學(xué)生的生活增添了一筆亮色!
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈，市場(chǎng)需求越來(lái)越多樣化，使企業(yè)管理層所面臨的狀況和環(huán)境極其復(fù)雜，在很多狀況下，單靠個(gè)人潛質(zhì)已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的信息并采取切實(shí)高效的行動(dòng)，所有這些都要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而合作團(tuán)隊(duì)-在那里簡(jiǎn)稱(chēng)為“團(tuán)隊(duì)”。的建立正是旨在解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，持續(xù)組織應(yīng)變潛質(zhì)和持續(xù)的創(chuàng)新潛質(zhì)。
一、團(tuán)隊(duì)的定義和特點(diǎn)
所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同職責(zé)的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的一群人。團(tuán)隊(duì)不僅僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)透過(guò)成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的群眾成果，這個(gè)群眾成果超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)好處的目標(biāo)，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神，為工作注入無(wú)窮無(wú)盡的能量。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)群眾職責(zé)。沒(méi)有這一承諾，團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。作出這一承諾，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的群眾。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一齊分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫忙每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和職責(zé)，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。此外，工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的，而團(tuán)隊(duì)則可突破企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團(tuán)隊(duì)具有如下的特點(diǎn)：
1、目標(biāo)一致。
這一共同的目標(biāo)是一種意境。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)花費(fèi)充分的時(shí)刻、精力來(lái)討論、制定他們共同的目標(biāo)，并在這一過(guò)程中使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠深刻地明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。以后不論遇到任何困難，這一共同目標(biāo)都會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員指明方向和方針。
2、具體目標(biāo)。
將團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)分解為具體的、可衡量的行動(dòng)目標(biāo)。這一行動(dòng)目標(biāo)既能使個(gè)人不斷開(kāi)拓自己，又能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。具體的目標(biāo)使得彼此間的溝通更暢通，并能督促團(tuán)隊(duì)始終為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而發(fā)奮。
3、承擔(dān)職責(zé)。
建立一種環(huán)境，使每位團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)環(huán)境中都感到自己應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效負(fù)責(zé)，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)、具體目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)行為勇于承擔(dān)各自共同的職責(zé)。
4、關(guān)聯(lián)融洽。
團(tuán)隊(duì)成員之間就應(yīng)互相支持，善于溝通，彼此之間坦誠(chéng)相待，相互信任，并勇于表達(dá)自我。
5、齊心協(xié)力。
團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出共同的承諾，能為著共同的目標(biāo)而發(fā)奮工作，并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。
6、和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
團(tuán)隊(duì)的要能夠做到使對(duì)任務(wù)的需求、團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個(gè)人需求到達(dá)平衡、和諧。
7、短小精悍。
團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過(guò)大，應(yīng)短小精悍，其規(guī)模一般不超過(guò)10人。
8、技能互補(bǔ)。
出色的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有如下/種技能：-#。擁有技術(shù)專(zhuān)家型人員;-!。擁有善于解決問(wèn)題和果斷決策的人員;-/。擁有善于人際交往的人員。各項(xiàng)技能的正確組合是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。
9、行動(dòng)統(tǒng)一。
團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必平等地分擔(dān)工作任務(wù)，并就各自的工作資料取得一致。此外，團(tuán)隊(duì)需要在如何制定工作進(jìn)度、如何開(kāi)發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突，以及如何作出或修改決策等方面，達(dá)成共識(shí)。
10、反應(yīng)迅速。
團(tuán)隊(duì)就應(yīng)著眼于未來(lái)，視變更為發(fā)展的契機(jī)，把握機(jī)遇，相機(jī)而動(dòng)。
二、采用團(tuán)隊(duì)模式的動(dòng)因和時(shí)機(jī)
企業(yè)采取團(tuán)隊(duì)模式，主要受到外部和內(nèi)部的兩個(gè)因素的驅(qū)動(dòng)。
外部因素有：
1、客戶(hù)的期望值更高。
如對(duì)物質(zhì)超所值，多樣選取，以及對(duì)包括質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。
2、更加復(fù)雜的市場(chǎng)和產(chǎn)品。
如市場(chǎng)的多樣化，以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。
3、商業(yè)不確定性更大。
如不斷變化的市場(chǎng)，產(chǎn)品生命周期縮短，以及對(duì)用戶(hù)需求作出反應(yīng)的需要。
4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。
內(nèi)部因素有：
1、允許高級(jí)管理層從方法角度思考問(wèn)題。
采用團(tuán)隊(duì)模式可把高級(jí)管理層從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，使其能集中精力思考重大問(wèn)題，從事更多的方法規(guī)劃工作。
2、加快決策速度。
通常狀況下，團(tuán)隊(duì)成員比高級(jí)管理層更了解與工作有關(guān)的問(wèn)題，而且這些問(wèn)題對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)更有切身利益，因此以團(tuán)隊(duì)方式作出各種決策的速度，要比將工作分派給個(gè)人的方式快得多。把決策權(quán)直接下放給團(tuán)隊(duì)，可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。
3、培養(yǎng)群眾主義精神。
在為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而建立的團(tuán)隊(duì)中，成員們務(wù)必對(duì)于如何將個(gè)人力量更好地貢獻(xiàn)于群眾目標(biāo)具有統(tǒng)一的明白和認(rèn)識(shí)，并建立起共同的承諾，使團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同的目標(biāo)而有機(jī)地團(tuán)結(jié)凝聚在一齊。
4、追求創(chuàng)新。
由不一樣背景、不一樣經(jīng)歷的個(gè)人所組成的團(tuán)隊(duì)將會(huì)產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新好處的設(shè)想，而且作出的決策要?jiǎng)儆趦H僅由個(gè)人作出的決策。能夠說(shuō)，團(tuán)隊(duì)具有這樣的潛能，即能把各種技能、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，持續(xù)企業(yè)的活力和創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。
就應(yīng)指出的是，并不是每一個(gè)組織或在任何狀況下都需要團(tuán)隊(duì)。而且，如果對(duì)于團(tuán)隊(duì)沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)要求，那么建立一支團(tuán)隊(duì)也是沒(méi)有實(shí)際好處的。而如果團(tuán)隊(duì)不能有效地得以利用，則將會(huì)造成時(shí)刻和精力上無(wú)謂的浪費(fèi)。是否建立團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵性決定是：組織中個(gè)人工作的簡(jiǎn)單集合，是否是以應(yīng)對(duì)眼前的工作挑戰(zhàn)。如果透過(guò)每個(gè)人出色地完成個(gè)人工作而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，則不必要采取團(tuán)隊(duì)模式;反之，則建立團(tuán)隊(duì)是可行的。在下述狀況下建立團(tuán)隊(duì)是必要的：
1、當(dāng)企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)等疑難問(wèn)題，而且這些問(wèn)題的答案卻無(wú)人知曉的時(shí)候。
2、在對(duì)能否完成任務(wù)沒(méi)有把握，因而更需要與他人共同發(fā)奮，一齊克服困難的時(shí)候。
3、當(dāng)需要人們密切合作，共同完成某項(xiàng)具體任務(wù)的時(shí)候。
三、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)估和激勵(lì)
為了確保企業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行卓有成效的工作，管理層有必要制定適用于團(tuán)隊(duì)模式的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制。在那里，最基本的前提是制定的評(píng)估體系和激勵(lì)機(jī)制，務(wù)必是針對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人，只有如此，才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。在制定評(píng)估體系時(shí)，我們要明確評(píng)估的目的是：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)，讓成員了解工作進(jìn)展?fàn)顩r以及明確要做的工作，鼓勵(lì)成員提高潛質(zhì)和進(jìn)步，促進(jìn)成員之間的交流，糾正行動(dòng)上的偏差，培養(yǎng)成員的主人翁職責(zé)感。根據(jù)這一目的，我們可制定如下評(píng)估體系：
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互相評(píng)議。
每個(gè)成員的貢獻(xiàn)由其他成員來(lái)進(jìn)行評(píng)議，這些評(píng)議反映成員對(duì)團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行充分的討論、溝通、達(dá)成新的共識(shí)，以利于下一步采取更有效的行動(dòng)。
2、用戶(hù)滿(mǎn)意程度。
由外部用戶(hù)以及內(nèi)部用戶(hù)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。-、自我評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。。、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)估。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/主管人員評(píng)估每一個(gè)成員。在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要注意是以平等交往而不是上下級(jí)的關(guān)聯(lián)與成員進(jìn)行溝通。
3、管理層評(píng)估。
由團(tuán)隊(duì)的上級(jí)管理部門(mén)對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵(lì)進(jìn)行思考，外在激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)?wù)隆⒚u(yù)、在報(bào)刊上刊登事跡、在公司大會(huì)上得到表?yè)P(yáng)、證書(shū)、禮物、旅行和宴會(huì)等。內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)包括實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)后所獲得的滿(mǎn)足感，從牢固和諧的工作關(guān)聯(lián)、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的職責(zé)感和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)中所獲得的幸福感。
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