當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,可以將其記錄在心得體會中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的銀行安全培訓心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行是一種高風險的行業(yè),由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,為此銀行里的事事都要按部就班地進行。在銀行里只要是違規(guī)操作,即使是擦邊球,也會逐漸變成大風險,所以合規(guī)已成為銀行發(fā)展前行中不可或缺的一部分。作為一名會計主管,合規(guī)經(jīng)營,防控風險更是我的職責所在,應從以下幾點提升自身的修養(yǎng),確保我行的合規(guī)建設:
一、了解合規(guī)文化的內(nèi)涵
合規(guī)文化"的主要內(nèi)涵為堅持誠信正直準則、提倡合規(guī)人人有責、高管人員帶頭合規(guī)、合規(guī)有理、違規(guī)有害、實現(xiàn)合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)監(jiān)管有效互動。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務操作中的主要風險點和控制方法,牢固樹立合規(guī)操作是崗位工作的第一要義的理念,使其"合規(guī)"成為銀行一切經(jīng)營活動的自覺規(guī)范的行為。
二、認識合規(guī)的重要性
對于銀行來說,發(fā)展和合規(guī)是個永恒的話題。合規(guī)既是發(fā)展的前提,又是發(fā)展的不竭動力。銀行所面臨的三大風險中,市場風險和流動性風險基本上是不可控,但操作風險是可控的,怎么避免操作性風險最本質(zhì)的方法就是要合規(guī)。只有合規(guī)才能避免我們農(nóng)行出現(xiàn)客戶糾紛,才能減少損失,同時提高客戶對這個品牌的信任度,才能使我行更健康的發(fā)展。
三、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力。加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規(guī)章制度的建立,是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己的權益和維護廣大客戶的權益能力。所以在日常的工作當中,面對每一位需要授權的業(yè)務的`客戶都要核查身份,多問幾個問題,核對柜員辦理業(yè)務的真實性和準確性,以此來防控風險。
四、增強自己的團隊意識
在網(wǎng)點中,我們就是一個互助的團體,我們也是一家人,要求大家對于不會的、不懂得、有疑惑的應該及時的向師傅請教。寧可慢一點,也不能恣意妄為。你是團隊中的一員,你要對大家負責,所以要從自身做起,嚴格遵守規(guī)定,同時要監(jiān)督別人。只有每一個人都合規(guī)了,我們網(wǎng)點才能合規(guī),才能為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力。
也許一天工作下來真的很累,也許身體的疲憊會讓微笑也變得很難,但文明服務、微笑服務、合規(guī)服務應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規(guī)”行事,做一名訓練有素,具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)農(nóng)行人的風采,創(chuàng)造集體的價值。
銀行是經(jīng)營風險的特殊行業(yè),合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提。銀行柜面的操作風險包含的范圍非常廣泛,每個業(yè)務流程上的操作員都是一個微小的風險點,操作風險涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個員工。其中柜面業(yè)務是銀行經(jīng)營中風險案件的高發(fā)部位,如果在治理中出現(xiàn)偏差,風險隱患將無處不在。柜面業(yè)務操作風險控制不好,就可能帶來聲譽影響、管理影響和發(fā)展影響。因此,對柜面業(yè)務風險進行有效的管理,已變得刻不容緩。
銀行操作風險,是指由于內(nèi)部程序、人員、系統(tǒng)不充足或者運行適當,以及因為外部事件的沖擊等導致直接或間接損失的可能性風險??陀^地講,農(nóng)村信用社近年來不斷完善和加強內(nèi)控管理,建立和完善了一系列管理制度,但在各道防線的執(zhí)行、監(jiān)督、考核及問責方面還存在疏漏和薄弱環(huán)節(jié)。要盡量降低銀行柜面的操作風險,要從以下幾個方面進行控制:管人、管章、管賬、管庫。
首先,要建立良好的風險防控文化氛圍,加強人員管理。高層人員要以身作則,積極培育柜員養(yǎng)成主動合規(guī)的思想習慣,從思想上形成合力,在行動上付諸實施。一要樹立合規(guī)辦事意識。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值,安全就是效益”的理念,堅決剔除憑感覺辦事、憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習。二要樹立相互監(jiān)督意識。同事之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的行為要主動提示、制止,并視情況向所在機構報告,這是銀行業(yè)從業(yè)人員與同事相處的基本原則。
其次,對柜臺的業(yè)務操作要進行全流程的監(jiān)督控制。對柜面業(yè)務辦理的全過程要實行事前、事中、事后監(jiān)督,即:事前監(jiān)督——受理業(yè)務時,臨柜人員要對業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性及數(shù)據(jù)準確性進行認真審查;事中監(jiān)督——對會計處理的憑證、帳表內(nèi)容和數(shù)據(jù)進行復核,對經(jīng)辦的'一切帳、簿、證、據(jù)、表要進行逐筆審查和復核,未經(jīng)復核的支款憑證不得付款,報表不得上報、單證不得簽發(fā)。事后監(jiān)督——對已經(jīng)處理過的會計帳務實行再核對,必須保證所有柜員的業(yè)務操作均須有人在事后進行序時的不間斷審查,檢查中對重要業(yè)務的處理過程包括柜員流水中的授權授信特殊業(yè)務進行重點監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
最后,還要制定規(guī)范科學、嚴密完善的內(nèi)控機制,如崗位責任制、復核制度、審批授權制度等,將內(nèi)部崗位進行職責細分,不同崗位職責分配要合理、科學,體現(xiàn)相互制約的目標,使每個員工在其崗,明其責,每一崗位必須對內(nèi)控措施的落實承擔責任,從而形成完善的崗位責任體系。
“嚴肅”“嚴密”“嚴格”“嚴謹”,這是我參觀荊州農(nóng)商行集中監(jiān)控中心后最真切的感受。通過此次青年員工合規(guī)教育培訓,讓我深刻體會到銀行工作的責任之大、細節(jié)之重,銀行的每一個角落都在訴說著它的嚴謹與規(guī)范,需要每一位從業(yè)者牢記合規(guī)于心,落實優(yōu)質(zhì)服務于行。
嚴密監(jiān)控,細致護航
走進監(jiān)控中心,滿墻一個接著一個的大屏幕迎面襲來,令我震驚不已。經(jīng)介紹,我們了解到監(jiān)控中心實行24小時值守制,每班至少3人,值班班長負責確保工作的連貫與高效。值班人員不僅要熟練操作技防系統(tǒng),還需隨時把控各網(wǎng)點監(jiān)控動向。在遇到突發(fā)事件時,必須迅速反應,第一時間通知相關人員,確保現(xiàn)場安全。密布于網(wǎng)點內(nèi)外的無數(shù)個監(jiān)控攝像頭編織起一張巨大的“防護網(wǎng)”,時刻守護著網(wǎng)點、員工和客戶的安全。
合規(guī)教育,穩(wěn)健運營
合規(guī)教育是銀行穩(wěn)健運營的.基礎。通過培訓過程中的講解和課后測試,讓我學習并鞏固了營業(yè)網(wǎng)點報警系統(tǒng)的維護使用,網(wǎng)點營業(yè)前、營業(yè)中、營業(yè)終了時的各項管理規(guī)定。銀行里的每一個系統(tǒng)都涉及客戶身份信息、賬戶信息、資產(chǎn)信息等重要內(nèi)容,任何違規(guī)行為都可能帶來嚴重后果,每一筆操作都必須嚴格遵守這些規(guī)定。作為銀行從業(yè)者,要時刻保持警惕、嚴格遵守操作規(guī)程,確??蛻糍~戶及資金安全。
優(yōu)質(zhì)服務,客戶至上
優(yōu)質(zhì)的服務是銀行的核心競爭力,是銀行吸引客戶、留住客戶的關鍵。優(yōu)質(zhì)服務不僅體現(xiàn)在業(yè)務辦理的效率和準確性上,更體現(xiàn)在服務態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)上。此次培訓通過觀看違規(guī)視頻、趣味問答等形式讓我們加深了如何做到、做好優(yōu)質(zhì)服務的理解,同時樹立起了“客戶至上”的服務理念。在日常工作中,始終站在客戶角度思考問題,耐心、細致地為客戶解答疑問,提供專業(yè)、便捷的金融服務。
合規(guī)無小事,小事必合規(guī)。這次培訓讓我深刻認識到,銀行安全工作不僅是防范外部風險,更是對內(nèi)部管理的嚴格要求。對于柜面工作人員而言,合規(guī)就在于把“五聲服務”“雙人開鎖”“一日三碰庫”等重復的工作做好做到位,讓每一位客戶即順利辦好業(yè)務,又感受到銀行員工暖心的服務。今后,我將繼續(xù)加強學習,始終堅守合規(guī)底線,不斷提升自己的專業(yè)能力,為農(nóng)商行的安全運營和高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。
這兩天的信貸培訓中,我感觸最深的就是自身專業(yè)知識上的匱乏。在過去的信貸業(yè)務辦理中,我一直以為自身的業(yè)務辦理算是比較規(guī)范,但是經(jīng)過四位老師分別從不同角度的'講解和不同信貸理念的碰撞,我感覺我需要學習的知識還有很多很多。比如法律知識、財務知識、對我行信貸政策的精準掌握等,這些知識能使我們在信貸工作中更加如魚得水、如虎添翼。
平常我們在辦理業(yè)務過程中更多的是憑經(jīng)驗辦貸,對于這些理論知識雖知道,但更多的是一知半解。對于法律知識的了解能讓我們規(guī)避掉很多的操作風險,更好的保護我們自己;財務知識能夠讓我們更直觀的感受到一個企業(yè)是如何運轉的。希望自己能夠以此次培訓為契機,提高自己的辦貸標準,把個人的成長和我行的轉型發(fā)展相結合、把相關理論知識的學習和信貸業(yè)務開展相結合,成為一名更合格、知識更豐富的信貸客戶經(jīng)理。
在總行黨委的安排下,我行全體信貸條線員工在總行四樓集中培訓學習。中原金融三農(nóng)研究院的老師們專業(yè)的知識講解和深入淺出的重點分析,使我對信貸基本制度和相關法律法規(guī)有了更加深入的了解,在貸款全流程管理的'風險防控上有了更加全面的認識。
通過老師們的精彩講解,我也深刻地認識到掌握法律法規(guī)基本知識,學好我行的各項規(guī)章制度,對我們的實際工作具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。通過老師的培訓,我明白了自己知識上的欠缺。在今后的工作中,我一定要養(yǎng)成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,并做到理論知識與實踐運用相結合。
為期兩天的“職業(yè)道德 合規(guī)操守”培訓,讓我對依法合規(guī)經(jīng)營、防范職業(yè)道德風險、建立內(nèi)控管理長效機制有了深刻的理解和認識。通過“專題講授+案例剖析+問題討論+經(jīng)驗總結”穿透式學習,讓我明白農(nóng)村商業(yè)銀行要安全穩(wěn)健發(fā)展,必須提高合規(guī)意識、強化內(nèi)控管理、加強制度執(zhí)行。
合規(guī)經(jīng)營要切實發(fā)揮領導干部先鋒模范、頭雁引領作用,提高領導干部合規(guī)經(jīng)營意識,帶動員工知敬畏、懂規(guī)矩、守底線。要健全內(nèi)控管理新機制,織密商行法人治理、安全保衛(wèi)、人員管理、信貸管理、柜面管理、風險管理、內(nèi)部審計、紀檢監(jiān)察、法律合規(guī)等內(nèi)控制度籬笆,持續(xù)強化內(nèi)控管理,助力銀行守牢合規(guī)經(jīng)營底線,開啟農(nóng)信發(fā)展新紀元。
員工行為規(guī)范與職業(yè)道德素養(yǎng)提升培訓會上一個個真實的案例,讓我感觸頗深。通過學習,我對平時工作中的.職業(yè)道德、合規(guī)操作、監(jiān)督防范意識等一系列內(nèi)容有了更深層次的認識:
一是要愛崗敬業(yè)、無私奉獻。愛崗敬業(yè)是一種精神,作為一名銀行工作人員,首先就是要熱愛自己的工作,為單位的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
二是要加強學習、合規(guī)操作。沒有規(guī)矩不成方圓,要切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,嚴格按照規(guī)章制度辦理各項工作事宜。
三是自律自省、潔身自好,要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。四是要強化監(jiān)督、互相制衡,建立健全各項監(jiān)督體系,真正做到明監(jiān)督、強監(jiān)督、實監(jiān)督。
今天的培訓,兩位老師分別對信貸風險分析與防控、貸前盡職調(diào)查報告的撰寫進行了授課,圍繞著風險的'防控與化解這個思路,兩位老師從不同的角度進行闡述,深入淺出帶領我們從基礎知識到實踐操作進行了學習。隨著課程的深入,作為參訓學員,我們收獲的不僅僅是業(yè)務水平上的提高,更是在具體工作中的應用提升和心態(tài)上的成熟轉變。
通過此次培訓,我不僅了解到理論與實踐相結合在工作中的重要性,更明白了客戶經(jīng)理這個崗位的職責和擔當。作為一名客戶經(jīng)理,每規(guī)范做出一個信貸行為,就是在堵住一扇即將打開的不合規(guī)之門。在這兩天的高強度培訓中我收獲頗豐、感觸良多,感覺對今后的信貸工作更加有信心,也對信貸工作的熱情更加高漲。
作為一名銀行從業(yè)人員首先要有良好的職業(yè)道德觀念和過硬的思想政治素質(zhì),堅決不觸碰違法行為和違反職業(yè)原則的行為。要具備現(xiàn)代金融崗位所需的專業(yè)知識、專業(yè)的技能,樹立終身學習和知識創(chuàng)造價值的.理念,及時了解金融市場動態(tài),不斷學習提高政策法規(guī)、銀行業(yè)務、風控管理水平,不斷學習,使自己的業(yè)務知識不斷更新。
通過在“干中學”“學中干”錘煉品格、在合規(guī)操作的前提下勤勤懇懇、忠于職守、盡心盡責、盡善盡美。不斷加強思想凈練、政治歷練、實踐鍛煉,增強工作的探索性、創(chuàng)新性,提升化解風險與案件防控力。
合規(guī)對我們來說,既是一種束縛,也是一種保護。銀行是一個特殊的行業(yè),“合規(guī)為本、風險為要、全面主動、審慎穩(wěn)健”農(nóng)商銀行一直以來都將“合規(guī)”作為員工成長的基石。無論是在工作中還是生活中,作為銀行工作人員,唯有時刻謹記本行的規(guī)章制度,用心感悟,認真總結,才能明白合規(guī)在銀行金融的重要作用。
我們常說的合規(guī),它規(guī)范著我們從業(yè)的一言一行,促使我們心中有戒、嚴謹認真。從我做起,每一個細節(jié),每一件小事做起,把制度深入心中,讓它不僅是一種約束,更能成為一個優(yōu)秀的'習慣,要踏踏實實的做事,埋頭苦干,甘于奉獻,嚴守合規(guī),守住一顆清白的心,永遠做一名農(nóng)商行的“清白人”!
通過學習,我認為合規(guī)應從高層做起,金融機構經(jīng)營的就是風險,所有業(yè)務均于金錢息息相關,而金錢對人是極具誘惑的,高層處理問題的方式、對待利益的態(tài)度直接影響其他人的工作態(tài)度。合規(guī)文化要全員守護,俗話說的好,“一只老鼠壞了一鍋湯”,尤其是金融行業(yè)一個違規(guī)的操作,導致的不僅是資金的`損失,更是對聲譽的重創(chuàng)。
每個崗位、每個人都應對制度常懷敬畏之心,堅守合規(guī)底線,共同守護我們賴以生存的農(nóng)信家園。我們應當常懷感恩之心,努力工作與同事們一起勠力前行,用合規(guī)的操作、過硬的職業(yè)操守守護這艘農(nóng)信之艦。
此次培訓中,我了解到銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德教育要健全和完善職業(yè)道德規(guī)范,加強對職工進行考核,逐步建立一整套管理制約機制,要認真抓好前臺人員培訓,提高整體職業(yè)道德水平,加強銀行員工的'職業(yè)道德教育和培訓。
作為銀行員工的我們在形式職權時要公平公正,約束好自己的行為,愛崗敬業(yè)、無私奉獻,在實踐中不斷學習提高自身專業(yè)技能和專業(yè)知識,滿足銀行發(fā)展的需要和社會發(fā)展的需要。合規(guī)無小事,我們一定要樹立合規(guī)意識,警鐘長鳴,努力做一名盡忠職守,安分守己的農(nóng)信人。
通過此次培訓,我深刻的展開了“批評和自我批評”,也找到了正確的價值取向和是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理各項業(yè)務理念,對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和制度執(zhí)行的`自覺性方面有了更高的要求。
在以后的工作中我們要做到誠實守信,愛崗敬業(yè),時刻刻把誠實守信和愛崗敬業(yè)的美德記在心中,付諸在行動中。要增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識,加強業(yè)務知識學習,提升合規(guī)操作意識,真正做到“明職責,強制度,嚴操作”。以身作則,從細節(jié)做起,從小事做起,做一名合規(guī)操作的農(nóng)信人。
通過為期兩天的學習,尤其通過老師對近年來發(fā)生在銀行系統(tǒng)的一樁樁案件的認真講解和分析,讓我的`職業(yè)道德素養(yǎng)有了更進一步的提升,也讓我更加認識到合規(guī)操作的重要性。作為一名支行行長,我應當以謹小慎微,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度服務老百姓,在工作中做到堅決不越紅線,始終將合規(guī)操作作為自己的底線。
在做好自己的同時,還要經(jīng)常組織員工進行職業(yè)道德合規(guī)操守的學習,讓每一名員工擁有強烈的合規(guī)意識,對員工的生活和工作進行了解,經(jīng)常組織員工進行生活座談,保證各項工作安全順利進行。同時每名員工要進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規(guī)和銀行規(guī)章制度,自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向。