當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣可以不斷更新自己的想法。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編整理的護(hù)士實(shí)習(xí)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
我叫__,是一名護(hù)士。大學(xué)畢業(yè)后,到這兒工作將近一年。這一年,我滿懷熱情,兢兢業(yè)業(yè),積極向上。一年來(lái),我體會(huì)到許多以前在我的生命中未曾有過(guò)的事物,新奇的﹑感人的﹑開心的。出乎身邊朋友的意料,甚至包括我本人,我居然很快地適應(yīng)了這份工作,而且深深熱愛著我的職業(yè),因?yàn)樗悄敲吹拿利惡涂蓯邸?/p>
還記得那年高考結(jié)束后,我懷抱著一本厚厚的填報(bào)學(xué)校專業(yè)的書和其他的一些“未來(lái)什么最熱門專業(yè)等等的介紹”,充滿熱情﹑激動(dòng)和向往,然而書本資料中眾多的信息讓我眼花,也讓我感到不知所措,雖然當(dāng)時(shí)老師給了我一些善意的建議同時(shí)身邊的摯友也給了一些實(shí)際的觀點(diǎn),但我還是猶豫不決。于是我跑回家,把我的困惑說(shuō)給老爸聽,希望老爸能給我點(diǎn)幫助。令我大呼失望的,老爸在聽我說(shuō)填報(bào)專業(yè)的想法后,并沒(méi)有多想,似乎武斷地就讓我填報(bào)了護(hù)士專業(yè),甚至還夾雜著家長(zhǎng)式的權(quán)威,盡管當(dāng)時(shí)我想要的不是這樣的結(jié)局也對(duì)老爸很不理解更多的是些許不滿,但面對(duì)這樣的壓力,即使是對(duì)護(hù)士專業(yè)的了解甚少還是填報(bào)了學(xué)校護(hù)士專業(yè)。即使是剛進(jìn)大學(xué)的幾個(gè)月,由于那幾個(gè)月是中學(xué)到大學(xué)的過(guò)度期,在那期間我有點(diǎn)煩躁,于是也在那段時(shí)間里,我不時(shí)的埋怨過(guò)爸爸,討厭他給我做的選擇,因?yàn)樵诖酥耙恢币詠?lái)我認(rèn)為以自己的大學(xué)學(xué)歷去干護(hù)士,為病人打針,發(fā)藥,甚至端盆倒水等照顧病人的事委屈了自己,感覺自己很可惜,而是異想天開,幻想自己有一天可以成為一名女強(qiáng)人,能成就一番事業(yè)!
現(xiàn)在工作了,現(xiàn)實(shí)的經(jīng)歷讓我慶幸能更多從其他角度深入地思考,全面地看待我的職業(yè),使我懂得在這份工作中熱愛比幻想美好,努力比放棄可貴,辛苦比清閑實(shí)在。也正是因?yàn)檫@樣,我懷疑自己似乎在大學(xué)并沒(méi)有學(xué)到我在實(shí)際工作中需要熟練操作的知識(shí)和技巧。雖然我所從事的職業(yè),讓我在工作中品嘗酸甜苦辣,我想也正是因?yàn)檫@樣的過(guò)程,也許人往往是因?yàn)樵趬毫Φ沫h(huán)境中才有更多的思考和更深的感觸,讓我自豪地認(rèn)為這份工作和社會(huì)上的其他工作一樣是偉大的,但是我也感覺到自己目前對(duì)于這份職業(yè)來(lái)說(shuō),看上去,是我的無(wú)知和渺小,常常使我有很無(wú)奈和很迷茫的感覺。
只有痛苦和艱辛的過(guò)程才讓人覺得過(guò)程之后的結(jié)果是多么的美麗和和動(dòng)人。由于職業(yè)的特殊,在工作時(shí)間,我面對(duì)的大多是患者和正在康復(fù)中的的人群,病人撕心裂肺的呻吟,親人間的痛苦流涕;生命的稍縱即逝……一切讓我習(xí)以為常,又讓剛工作不到一年的我內(nèi)心深處為之感傷。有時(shí),我會(huì)遇到一些剛進(jìn)來(lái)的病人,痛苦的面容,真的會(huì)令我似乎感覺到他的痛苦正在傳遞給我,讓我眉心緊鎖,即使是測(cè)量血糖,十指的針孔也會(huì)令我不由得心酸和心痛。只有在我把他送出醫(yī)院過(guò)后,才會(huì)舒心地松口氣,也只有在那之后才能見到我天使般的微笑,也許這是為他們的再一次戰(zhàn)勝病痛,重新健康而高心,或許是為又少了一個(gè)扎手指的人而輕松。可是人世的悲歡離合總是相伴我們,20__年6月5日,在我們醫(yī)院三床,一位可愛的,機(jī)靈的,漂亮的小孩,只有四歲,得了顱腦損傷,連續(xù)多個(gè)小時(shí)無(wú)尿,心率開始越來(lái)越慢,血壓也伴隨越來(lái)越低,體溫始終在35度左右徘徊,雙腿開始紫紺,大便失禁。下午16:30遵醫(yī)囑急抽血行血?dú)夥治鰴z查,當(dāng)翻開被子,我拿著他那已經(jīng)被針眼覆蓋了的抽血的地方,我的心臟在不停的快速的跳動(dòng),摸了好久,也戮了好幾針都沒(méi)有看到血噴涌出來(lái)。這個(gè)已氣若游絲的臉色慘白的小孩,此時(shí)就象放在砧板上的小魚,已失去了本該屬于他的自由和生命。還是沒(méi)有反應(yīng),!我焦急萬(wàn)分!腦中閃出一個(gè)念頭,我為自己不能幫助他而覺得沒(méi)用,心也在隱隱做痛。雖然他現(xiàn)在處于昏迷中,我想他肯定會(huì)因?yàn)槲覄偛诺哪菐揍?,在他的肉體深處會(huì)讓他感覺很疼痛的,好希望他現(xiàn)在因?yàn)槲业臒o(wú)能為力而醒來(lái)大聲哭出來(lái),即使是再吵鬧,我也會(huì)覺得這是人間最動(dòng)聽的歌聲。也就在那一刻,我改變了隱埋我內(nèi)心中的長(zhǎng)期觀念,以前我對(duì)小孩子不僅是不招不惹,而且是惟恐避之不及,是因?yàn)樗麄兊奶詺鈵劭迱埕[,就這那一刻我發(fā)現(xiàn)了原來(lái)孩子的哭聲是那么的美好和動(dòng)聽,即使是世界上著名的歌唱家在此時(shí)也顯得遜色。這樣的情景連續(xù)幾天在我的腦海中出現(xiàn)多次。最終這位可愛的小孩還是悄無(wú)聲息的離開了這個(gè)多姿多彩的世界,他沒(méi)有帶走這個(gè)世界上的任何東西,也許他只是過(guò)客,來(lái)去匆匆,就在他生命剛開始時(shí)就結(jié)束了。盡管當(dāng)時(shí)我很想為他做點(diǎn)什么,也希望為他能多看看這美好的人世間盡點(diǎn)綿薄之力,為此我很懊惱自己的無(wú)能,哪怕是使他爭(zhēng)開雙眼再看看。他的生命慢慢消失在蕓蕓眾生中,卻留給我更多關(guān)于生命的思考,我也希望用我的祈禱,期望他已經(jīng)到了天堂,過(guò)著比我們這個(gè)世界更加美好的生活。
其實(shí),面對(duì)死亡是常有的,也已經(jīng)習(xí)以為常,不是我們的無(wú)情,而是因?yàn)槁殬I(yè)的需要,或許我們的同情心隨著這個(gè)職業(yè)在一點(diǎn)一點(diǎn)褪去。我甚至認(rèn)為我已經(jīng)在死亡的命題上和古今的得道高僧一樣看得透徹,但是我錯(cuò)了。我不僅不能無(wú)視生命的虛度,更不能把死當(dāng)做是理所當(dāng)然,尤其是對(duì)于我的病人。雖然現(xiàn)在我能這樣想是因?yàn)槟切『⒌乃烙|動(dòng)了我遲鈍的心弦,其實(shí)細(xì)心體味我周圍和我工作的地方,那是最能看到人類最本性的愛的地方,我從那可以感覺到人間因?yàn)橛辛藗ゴ鬅o(wú)私的親情才使得關(guān)愛是多么的珍貴光輝,生命是多么富有意義,我的職業(yè)是多么的偉大和神圣。
工作一周年就要到了,一年的時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)還是短暫的,因?yàn)槲覠o(wú)法很深刻的體會(huì)到我的職業(yè)中具體的方方面面,只是因?yàn)榕紶柕膸状涡疫\(yùn)讓我接觸到了一些病人,并且有些感悟。我的職業(yè)既然與病人的健康﹑生死和他們家屬的喜怒哀樂(lè)緊密相關(guān),也會(huì)影響到這個(gè)社會(huì),那我和我的同仁就更應(yīng)該肩負(fù)社會(huì)賦予我們的責(zé)任,以嫻熟的技術(shù),以把病人當(dāng)做自己親人的心態(tài),回報(bào)我們這個(gè)社會(huì)。
三個(gè)月前,我懷著喜悅的心境走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心,工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。
這三個(gè)月的工作,使我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束,從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護(hù)士,容易,可要成為一名合格的專科護(hù)士,真的不易。
做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的職責(zé)心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí),還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)本事的問(wèn)題上供給幫忙,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士,要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理,就要具備多方面知識(shí),如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著,還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。所以,一個(gè)合格的護(hù)士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中經(jīng)驗(yàn),不斷提高自我。
做一名合格的護(hù)士,要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,并且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻堅(jiān)持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過(guò)程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離,對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)生。
做為一名合格的護(hù)士,不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。護(hù)士應(yīng)對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不細(xì)心便會(huì)誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得團(tuán)體的力量才是強(qiáng)大的,斷不可脫離團(tuán)體,節(jié)外生枝。一滴水僅有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,一個(gè)人僅有將自我的利益與團(tuán)體溶為一體的時(shí)候才有力量。團(tuán)體是個(gè)人智慧的源泉,是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體,會(huì)為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,僅有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會(huì)開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng),護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴。所以要求護(hù)理人員不斷提高自我的法律意識(shí)更新觀念,嚴(yán)格要求自我,避免與病人爭(zhēng)吵,認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之,作為一名合格的護(hù)士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度職責(zé)心,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。
如果青春是一團(tuán)火,那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自我一生的時(shí)間,為護(hù)理事業(yè)增光添熱。
我是一名護(hù)士,剛剛參加工作,對(duì)于自己在醫(yī)院里做護(hù)理工作,我也將近工作有一小段時(shí)間了,就來(lái)談一談我的護(hù)理心得吧。
進(jìn)入醫(yī)院工作,我是普通病房的護(hù)士,每天只要負(fù)責(zé)病房里病人的護(hù)理就行,包括打吊水、檢查身體、記錄病情等等,這些都是起目前要做的。雖然我是剛?cè)氲倪@家醫(yī)院,但是我之前在其他醫(yī)院也做過(guò),自是有自己的護(hù)理方法,經(jīng)驗(yàn)也是足的。
在這里不管忙成什么樣,我都能夠做的游刃有余,把自己護(hù)理部分的工作做好以外,還可以幫助其他護(hù)士護(hù)理病人。護(hù)理講究的就是要有耐心、細(xì)心,不然面對(duì)一些不講理、不配合的病人,就很難處理好,所以要耐心的開解病人,把病人情緒穩(wěn)定住,再去做護(hù)理,讓他們得到良好的服務(wù),幫助病人病情好轉(zhuǎn)。護(hù)理過(guò)程中,要讓病人信任你,才有更多的機(jī)會(huì)去做護(hù)理,把每天病人的吊水完成,幫助他們康復(fù)。
護(hù)理還有一項(xiàng)重要的事情就是隨時(shí)關(guān)注病人的情況,在他們有任何突發(fā)狀況,要及時(shí)做搶救,采取適當(dāng)?shù)拇胧?。要充分的顧及病人的心情,生病的人這會(huì)都變成了小孩,容易產(chǎn)生消極情緒,我們要做的就是要讓他們保持樂(lè)觀的心態(tài),才能讓病轉(zhuǎn)好,離健康也就不遠(yuǎn)了。我們是護(hù)士,是距離病人最近的一個(gè)群體,跟他們相處也最久最多的,理應(yīng)關(guān)照好他們,既然選擇了我們,就要負(fù)到全責(zé),不能有半點(diǎn)失誤,不然后果都是無(wú)法設(shè)想的。
在醫(yī)院工作,是很辛苦的,但是把病人們護(hù)理好了,又是滿滿成就,那時(shí)買不來(lái)的東西,是自己能力得到證明的開心。我學(xué)習(xí)護(hù)理多年,做護(hù)理的工作也多年,現(xiàn)在可以為病人把身體護(hù)理健康,也是在工作中不斷的探索和積累護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的成果,很高興可以把這個(gè)做好,并為之付出。在護(hù)理過(guò)程享受的就是看見病人覺得有希望的臉上洋溢著的喜悅,才覺著是值得的。護(hù)理也并不是見到的那么容易,我每天要記得藥品名字以及練習(xí)扎針時(shí)的緊張而出的汗水,如今我可以順利的做好這些,都是一直不懈怠的結(jié)果,感謝護(hù)理讓我得到的東西,那是我一生的財(cái)富,是什么都換不來(lái)的,是我自己擁有的無(wú)比珍貴的東西,未來(lái)一定把它做的更加好。
還記得我當(dāng)時(shí)來(lái)到醫(yī)院工作時(shí)候的不知所措,那個(gè)時(shí)候經(jīng)常因?yàn)樽约簩?duì)醫(yī)院的不了解總是手忙腳亂的,那個(gè)時(shí)候總是能夠看到我在科室里面的各個(gè)病房快速的出入,現(xiàn)在想來(lái),那已經(jīng)是三年之前的事情了,讓人不由得感嘆一句時(shí)間過(guò)的真是快啊。如今的我早已經(jīng)不是那個(gè)莽撞的少女,經(jīng)過(guò)這么多年的護(hù)理工作,對(duì)于各項(xiàng)工作已經(jīng)是的得心應(yīng)手了,拿藥、打針這樣簡(jiǎn)單的工作已經(jīng)是得心應(yīng)手了,一般是不會(huì)再出現(xiàn)之前那般手腳無(wú)措的事情了,但是我絲毫沒(méi)放松對(duì)自己的要求,因?yàn)樽o(hù)理的工作和醫(yī)生的工作一樣是十分重要的,同時(shí)也是十分危險(xiǎn)的,是不能夠懷有不重視的思想的,這樣的思想是會(huì)為自己的工作和病人的安全帶來(lái)很大的麻煩的事情。
我知道自己肩上的工作是十分重要的,所以我從來(lái)都沒(méi)有放松過(guò)自己的思想建設(shè),我對(duì)自己的工作有堅(jiān)定的信念,自己的護(hù)理工作都要以病人的健康為中心,要幫助病人接觸病痛,幫助病人的家屬減少他們的擔(dān)心。我負(fù)責(zé)的可是是專門負(fù)責(zé)肝膽的,經(jīng)常有年紀(jì)比較大的人來(lái)祝愿,因?yàn)槌D旰染茖?dǎo)致肝臟受損,我們是命令他們禁止喝酒的,即使是做菜里賣弄放的就都是不可以的,病人的年紀(jì)本身就很大了,肝臟本就比較脆弱要是再收刺激的話影響是很大的。但即使是我們不準(zhǔn)他們喝酒,到那時(shí)因?yàn)槔先讼牒?,他們的家屬明知道很危險(xiǎn)還是給病人提供酒和,要是遇到這樣的情況我都是直接禁止他們的,還會(huì)批評(píng)他們的家屬,即使這很有可能會(huì)讓病人及家屬會(huì)對(duì)我有不好的看番,但是我還是回去做,因?yàn)檫@是我做護(hù)士的職責(zé),要為病人的健康著想。我們護(hù)士的護(hù)理工作就要為病人的健康考慮,既然他們來(lái)到我們醫(yī)院了我們就要對(duì)他們負(fù)責(zé)。
我們護(hù)理的工作是十分重要的,所以必須要有嚴(yán)格的紀(jì)律遵守和不斷學(xué)習(xí)的思想。我們無(wú)論是在工作當(dāng)中亦或是生活上面都要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章,護(hù)理的工作上面要關(guān)心病人,工作當(dāng)中要富有責(zé)任心,同時(shí)也要對(duì)自己的工作有清楚的認(rèn)識(shí),雖然護(hù)士的工作是重要的,但是自己也要保持一顆平凡的心,千萬(wàn)不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯闹匾?,就能?duì)病人亂發(fā)脾氣這是不對(duì)的事情。同時(shí)護(hù)理的工作對(duì)于病人是十分重要的,所以我在工作至于從來(lái)都沒(méi)有放下過(guò)自己的技能學(xué)習(xí),在工作當(dāng)中充實(shí)自己。
時(shí)間在忙碌的工作中過(guò)的真快,我作為一名護(hù)士來(lái)到__醫(yī)院已經(jīng)工作了將進(jìn)一年了,在這一年中,我重新的認(rèn)識(shí)了護(hù)士這份工作,在這之前我只是在實(shí)習(xí)的時(shí)候在護(hù)士的崗位上待過(guò),現(xiàn)在我才知道什么才是一個(gè)正式護(hù)士的職責(zé)所在,這一段時(shí)間的護(hù)理工作下來(lái),我也是對(duì)這份工作有了屬于自己的一些心得。
一、患者至上,拿出自己最大的耐心
每個(gè)人在生病的時(shí)候,都會(huì)存在焦躁不安的情緒,這一點(diǎn)十分的可以理解,作為護(hù)士我也是深受其擾。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是基本上都是尿毒癥住院患者,這里的患者大多數(shù)都是靠著插管排尿,患者可能會(huì)毫無(wú)征兆的說(shuō)你弄疼他了,也有可能有事沒(méi)事按傳呼鈴,甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者非常的常見,作為護(hù)士就要明白一點(diǎn),在我們的眼里,沒(méi)有男女老少、沒(méi)有難纏的患者或者是十分配合的患者,我們不能這樣去區(qū)分,我們只能依照患者的病情給予不同等級(jí)的護(hù)理,給所有患者一視同仁的感覺,這才是我們應(yīng)該要做到的,對(duì)于患者的不配合,只能花時(shí)間去開導(dǎo),對(duì)家屬也是多進(jìn)行思想工作,積極樂(lè)觀的情緒是對(duì)病情的治愈最大的幫助,作為護(hù)士耐心是必須要擁有的東西。
二、積極向上,拿出自己最穩(wěn)的心態(tài)
對(duì)于一個(gè)護(hù)士,不要安于現(xiàn)狀,一個(gè)護(hù)士成長(zhǎng)空間是你想象不到的大。不要覺得自己目前可以做好分內(nèi)的護(hù)理工作,就心滿意足了,患者的病情是嗎,沒(méi)有辦法去預(yù)料的,萬(wàn)一出現(xiàn)了自己解決不了的情況,難道等到那個(gè)時(shí)候才來(lái)后悔自己沒(méi)有好好的學(xué)習(xí)應(yīng)急應(yīng)對(duì)手段嗎?作為護(hù)士就要一直保持積極向上的心態(tài),對(duì)于醫(yī)院的一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)都不要錯(cuò)過(guò),盡可能的增加自己在護(hù)理方面的專業(yè)技術(shù)能力,百利而無(wú)一害的事情,這就看你有沒(méi)有這樣的想法去做了,經(jīng)驗(yàn)的確是要靠自己在工作當(dāng)中實(shí)踐去獲得,但是能力的增長(zhǎng)和學(xué)習(xí)卻是可以在前輩的講解當(dāng)中獲得,這樣的機(jī)會(huì)要是都不會(huì)抓住,那么也不要問(wèn)自己為什么干了那么多年了還是一個(gè)小護(hù)士。
三、恪盡職守,拿出自己最好的狀態(tài)
在工作期間,是萬(wàn)萬(wàn)不能有絲毫的松懈的,可能在你偷懶的那一時(shí)刻,正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護(hù)士就是他們最大的助力,保證他們能以最好的身體狀態(tài)去跟病魔爭(zhēng)斗,對(duì)于傳呼鈴,只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊,防止一切意外情況的發(fā)生,在崗期間就要時(shí)刻銘記自己的職責(zé),這樣才是一個(gè)稱職的護(hù)士。
我從事護(hù)理崗位剛好一年的時(shí)間,也正是我需要學(xué)習(xí)的時(shí)間。知道在工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我知道作為一名護(hù)士肩上的責(zé)任和重任,所以白衣天使也并不是那么好當(dāng)?shù)?。都說(shuō)護(hù)理工作又苦又累,這話不假,但是也會(huì)帶來(lái)很多快樂(lè),只有你親身投入其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì)。在這里我談?wù)勎覍?duì)這份職業(yè)的一些心得體會(huì)。
當(dāng)我穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房時(shí),我的腦子里是一片空白的,并不知道自己該干什么,只覺得來(lái)到這個(gè)科室怎么就那么繁瑣的事,對(duì)于我一個(gè)新來(lái)的護(hù)士來(lái)說(shuō)是有一定的壓力的,不過(guò)幸好有那些美麗可愛的同事們幫助我,我的心里也就慢慢放下了我的壓力。從而心里也就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的吃苦耐勞和無(wú)私奉獻(xiàn)。
每天早上起床就對(duì)自己說(shuō),我可以的,我可以幫助患者戰(zhàn)勝他們的疾病,幫助他們戰(zhàn)勝病魔的困擾。所以我每天都會(huì)以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到再大的困難,也是可以堅(jiān)持下去的。我也總是對(duì)自己說(shuō):“好好工作,不要出錯(cuò)!”,我們醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)在就是他們眼中的希望,所以你得好好努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到更好。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時(shí)、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。體現(xiàn)出“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心以及熱心”的服務(wù)理念。
作為一名平凡的白衣天使,在工作中我不求感謝,也不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出愛心和責(zé)任心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解與支持。然而在我們每時(shí)每刻都堅(jiān)守在自己的工作崗位上時(shí),用自己辛勤勞動(dòng)幫助病人解除病痛,使其盡快恢復(fù)健康,我心里也就莫名的開心與快樂(lè)。
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的號(hào)召,今年,我們頭頸外科和其他5個(gè)科室作為腫瘤醫(yī)院第一批試點(diǎn)病區(qū),深入開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。我們通過(guò)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)改進(jìn)新護(hù)理模式臨床護(hù)理質(zhì)量,半年多來(lái),我們科的護(hù)理工作一直走在醫(yī)院前列,取得了可喜的成績(jī)。在此,我僅談一點(diǎn)個(gè)人心得體會(huì),以供交流。
一、情緒波動(dòng):是天使還是保姆?
隨著醫(yī)學(xué)模式由過(guò)去的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯?、心理、社?huì)醫(yī)學(xué)模式,以及人們生活水平的提高,人們對(duì)健康的要求也越來(lái)越高。病人來(lái)醫(yī)院治病,對(duì)我們的治療護(hù)理的要求越來(lái)越高。所以,作為責(zé)任護(hù)士,我們的壓力也越來(lái)越大!一直以來(lái),習(xí)慣了以治療任務(wù)為主的護(hù)理模式模式,在護(hù)士長(zhǎng)宣布我科被選為示范病房后,我心里還沒(méi)有接受。我們不但要了解病人的病情診斷、化驗(yàn)報(bào)告治療方案,我們還要關(guān)心病人的睡眠飲食、心理、排泄、康復(fù)等等。說(shuō)真的,剛開始難免有點(diǎn)思想,想著給病人端屎倒尿、擦澡喂飯,有時(shí)候真的在想我們究竟是天使還是保姆?
我相信很多護(hù)士都會(huì)有類似的想法,覺得自己的價(jià)值被貶低了,覺得自己寒窗苦讀換來(lái)的是保姆一樣的工作,為自己憤憤不平,一個(gè)禮拜都情緒很低。隨著醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)的召開,科室里護(hù)士長(zhǎng)苦口婆心的思想教育,我開始慢慢轉(zhuǎn)變、接受新的理念。示范病房開展后,科室里改變很大,從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變,負(fù)責(zé)護(hù)士也從繁瑣的文書書寫中解脫出來(lái)了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨,開始了我們夯實(shí)基礎(chǔ)的護(hù)理工作!
我們科室多次召開護(hù)士會(huì),進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)和“禁語(yǔ)”;簽訂了基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任狀,制定了新的工作職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),工作流程,共同討論保證基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的排班模式,淡妝上崗,以保持天使良好的職業(yè)形象。
二、換位思考:你就是我的親人
新事物的接受總是需要時(shí)間的,剛開始我一點(diǎn)也不適應(yīng),覺得很別扭。隨著對(duì)新流程的熟悉,我慢慢的進(jìn)入角色。每天床頭交接時(shí),我們由原來(lái)的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺,同時(shí)了解患者的睡眠情況、傷口引流情況等等。進(jìn)行護(hù)理治療的時(shí)候,由原來(lái)完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。我們科基本上都是鼻飼流質(zhì)、氣管切開的病人,治療完成后,我要關(guān)注患者一天的飲食,幫他定好流質(zhì)、做好口腔護(hù)理。我分管10個(gè)病人,我們兩人一組,從病人入院開始所有的事情都是有我們來(lái)完成。病人入院后我們自報(bào)名字,熱情接待患者改變稱呼,由原來(lái)的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺。不管病人是否能自己行動(dòng),我們都會(huì)上前攙扶,帶入準(zhǔn)備好的床單位。
下面我講一個(gè)真實(shí)故事,一位頭皮癌女患者入住我分管的床位。當(dāng)時(shí),患者頭皮已經(jīng)長(zhǎng)蛆了,散發(fā)著陣陣惡臭。她包著烏黑的頭巾,低著頭孤單地站在護(hù)士站。主班通知我來(lái)了新患者,當(dāng)時(shí)我正洗了手準(zhǔn)備吃飯!是要她等一會(huì),還是現(xiàn)在就進(jìn)入工作狀態(tài)?我毫不猶豫的走向患者,因?yàn)槲疑钪∪耸堑谝晃坏?。一走到患者面前,首先聞到的是刺鼻的氣味,但我沒(méi)有捂鼻子,而是攙著她,鼓勵(lì)她抬起頭。我忍住惡臭,微笑地說(shuō):“李阿姨!我先帶您清理下傷口咱們?cè)俎k入院手續(xù)好嗎?”她用詫異的眼光看著我,我知道她遭受過(guò)了不少人的嫌棄,連他最親的人都沒(méi)陪伴著他!我?guī)教幹檬?,給她減掉殘留的頭發(fā),用雙氧水清洗她那腐爛的長(zhǎng)滿蛆的傷口,惡臭讓我好幾次想嘔!可我忍住了,我知道我的一點(diǎn)點(diǎn)舉動(dòng)會(huì)帶給他很大的傷害,會(huì)對(duì)她的治療蒙上心理陰影。我一邊洗,一邊溫和地問(wèn)她:“阿姨,你疼嗎?”她默默的躺在那里一個(gè)勁的搖頭。我花了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間清理她的傷口,給她剃了光頭,還做了個(gè)漂亮的包扎。這時(shí),她哭著說(shuō):“你對(duì)我比我的親人都要好!”我笑著說(shuō):“你就安心接受治療吧,到了這里,你就是我的親人?!彼貓?bào)我的是無(wú)聲的眼淚和無(wú)比的信任。說(shuō)實(shí)話,那天我一天都沒(méi)吃飯,滿腦子都是她傷口里的蛆。但是,我還是覺得很值得,有著從來(lái)沒(méi)有過(guò)的驕傲,仿佛自己真的是有翅膀的天使!
三、堅(jiān)定信念:我要讓你健康的活下去
作為一名責(zé)任護(hù)士,還必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢(shì),責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人,仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。如今還讓我記憶猶新的是搶救一個(gè)口頰癌兩次術(shù)后椎動(dòng)脈出血的患者。那天我值上午班,大家正準(zhǔn)備下班,我路過(guò)39床時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的負(fù)壓引流器里血液一下子增多了,馬上通知醫(yī)生查看,立即給予吸痰,吸出大量血腥分泌物!立即呼喊搶救!當(dāng)時(shí)下班的人都穿上衣服參加了搶救。我們鎮(zhèn)靜的處理著每個(gè)細(xì)小的操作,熟練而有序的進(jìn)行急救,配血、輸血輸氧……一切都在有序的進(jìn)行著,大家忘記了下班,忘記了肚子餓,忘記了自己家中挨餓等著自己的孩子。大家只有一個(gè)信念,就是要救活這個(gè)病人!結(jié)果我們創(chuàng)造了奇跡,經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的搶救,這個(gè)經(jīng)歷了幾次大手術(shù)、椎動(dòng)脈出血的病人被我們救回來(lái)了!看到慢慢蘇醒中生命體征平穩(wěn)的患者,我們都只是擦擦汗,一笑了之,接著做自己沒(méi)做完的工作。事后家屬感激萬(wàn)分,在護(hù)士節(jié)的時(shí)候送上了一幅大大的錦旗。我們知道,那不只是一幅錦旗,而是家屬感激之情。
四、加強(qiáng)溝通:明明白白你的心
作為一名責(zé)任護(hù)士,應(yīng)有良好的溝通能力。只有與病人交流溝通,才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解病人的需要,及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題,更好地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng),并進(jìn)行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。新的護(hù)理模式下,文書書寫減少了2小時(shí),讓我們有更多的時(shí)間和病人在一起了!我們把每一位病人當(dāng)成自己的家人,盡量給她們家的感覺。沒(méi)有家人陪伴,我們就充當(dāng)女兒、姐姐、媽媽。我們用愛去溫暖著每一個(gè)病人,不讓他們覺得孤單,不讓他們覺得被社會(huì)遺棄!我們和他們談心,了解他們的需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。同時(shí)認(rèn)真觀察病情,及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生,做好醫(yī)生與患者之間的橋梁。
今年護(hù)士節(jié)那天,我們科里成了花的海洋,我知道那花里流淌著我們的汗水、淚水,從那些鮮花里我看到了自己的價(jià)值,我明白了什么是基礎(chǔ)護(hù)理!
五、創(chuàng)造和諧:愛心、耐心、細(xì)心、同情心心心相印
作為一名責(zé)任護(hù)士,不僅要有嫻熟的護(hù)理操作技能和高度的責(zé)任心,對(duì)病人還要有愛心、耐心、細(xì)心、同情心。用辛勤的勞動(dòng)、美好的心靈去維護(hù)白衣天使的光輝形象,視病友如親人,視病人生命和減輕痛苦高于一切。只有通過(guò)我們和藹的態(tài)度,細(xì)心的服務(wù),真摯的同情,才可能緩解病友的心理壓力,共同創(chuàng)造出醫(yī)患雙方的和諧天地。
護(hù)士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護(hù)理工作,滿足病人的每一個(gè)合理要求,就必須有愛心、耐心和細(xì)心。病人來(lái)醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)護(hù)人員的同情和關(guān)愛,作為責(zé)任護(hù)士,對(duì)病人要有同情心,關(guān)心體貼愛護(hù)他們,說(shuō)話溫和,表情親切,耐心聽病人講解病情,細(xì)心觀察病人病情的變化,給醫(yī)生提供病情信息。同時(shí),讓病人體會(huì)到護(hù)士的無(wú)微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。我的一個(gè)喉癌全喉切除后的女病人是個(gè)啞巴。她來(lái)月經(jīng)了,照顧她的是他的兒子,她又不能說(shuō)話,只是一個(gè)勁的敲床,顯得很煩躁!我把圖畫板給她看要她指,她一個(gè)勁的搖頭,指著她的下身。我揭開被子,一下明白了她的意思。我給她拿來(lái)衛(wèi)生巾,幫她清洗干凈血跡,換好褲子,每隔2小時(shí)給她換一次墊巾,每天為她擦身。出院送患者走的時(shí),她用最淳樸的方式表示感謝,但我沒(méi)讓她跪下去!我扶起她,為她理好頭發(fā),笑著送她到電梯口。我說(shuō):“您的康復(fù)就是我們最大的欣慰,您的滿意就是我們最大的收獲!”
詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò):"天空中沒(méi)有翅膀的痕跡,但我已飛過(guò)!"作為一名護(hù)士,我深信,豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言?;颊咴谀阈闹杏卸嘀?,你在人民的心中就有多重!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過(guò)。在支付我的生命艱辛的同時(shí),也收獲著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時(shí),看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸、聆聽、感悟。作為一名護(hù)士,我將把我一生的愛奉獻(xiàn)給我的病人們。因?yàn)?,平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗!
__年3月我院率先啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng),作為首批示范病房,我們的一切工作秉承以病人為中心的服務(wù)理念,在創(chuàng)優(yōu)的過(guò)程中發(fā)生了許多改變,有艱難,有委屈,但更多的是收獲和感動(dòng)。
細(xì)節(jié)決定一切。在工作中我們更加注重細(xì)節(jié),站在病人的位置考慮問(wèn)題,更加貼近病人。作為骨科病房,許多病人行動(dòng)不便,我們始終堅(jiān)持給病人做好基礎(chǔ)護(hù)理,小到扶病人下床,幫病人翻身等;即使是生活可以自理的病人,如果正在輸液,護(hù)士也主動(dòng)協(xié)助其進(jìn)餐。我們把基礎(chǔ)護(hù)理做細(xì)做實(shí),病人及家屬就更安心、更滿意;另一方面做每一項(xiàng)操作前,設(shè)身處地的為病人著想。
有一次為病人輸液時(shí),發(fā)現(xiàn)病人用左手寫字,交談后發(fā)現(xiàn)患者是左利手,本來(lái)已經(jīng)準(zhǔn)備為病人在左手進(jìn)行靜脈穿刺的我改變了穿刺位置,患者還很疑惑,擔(dān)心甚至略帶戒備的問(wèn):是不是找不到血管???我笑著說(shuō):在右手輸液,您的左手就會(huì)活動(dòng)更方便了,寫字也不會(huì)受影響。這位患者頓時(shí)對(duì)我非常感激你們想得太周到了,連我自己都沒(méi)想到!其實(shí)這樣不僅方便了病人,我們自己也樂(lè)在其中。
注重心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)。心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)與護(hù)理治療同等的重要,從入院到手術(shù)到出院,不同的階段根據(jù)病人的情況進(jìn)行有針對(duì)性的宣教。一位年過(guò)八旬的爺爺因下肢骨折入院,從吃什么到如何翻身、坐起、下床甚至走路,我們都一點(diǎn)點(diǎn)教給病人,根據(jù)患者病情制定功能鍛煉計(jì)劃,將被動(dòng)鍛煉與主動(dòng)功能鍛煉相結(jié)合,每天給患者演示并進(jìn)行效果評(píng)價(jià),把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中,出院時(shí)爺爺感激的說(shuō):謝謝你們啊,在你們面前我都成小孩子了。
確實(shí),在醫(yī)務(wù)人員面前,無(wú)論患者是什么年齡,什么身份,在醫(yī)院這個(gè)環(huán)境中都處于恐慌的狀態(tài),所以作為護(hù)士一方面要尊重患者的社會(huì)角色,另一方面又要把患者當(dāng)作受傷的孩子,及時(shí)對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)鍛煉指導(dǎo)及心理疏導(dǎo)。病房?jī)?nèi)定期組織護(hù)患交流座談會(huì),一方面能夠及時(shí)接收到病人的意見和反饋,另一方面也給予患者更多的支持和安慰,建立和諧的護(hù)患關(guān)系。住院患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度非常高,病人都說(shuō):你們護(hù)士不但服務(wù)好,而且觀察仔細(xì)樂(lè)于和我們溝通,功能鍛煉指導(dǎo)非常的認(rèn)真,非常好。
加強(qiáng)巡視。其目的就是將護(hù)理服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng),在病人表達(dá)需要前,提前主動(dòng)把服務(wù)送到。有一位踝關(guān)節(jié)骨折術(shù)后的病人,因傷口疼不能入睡,夜間護(hù)士巡視病人時(shí),立即給予處理。第二天早上患者對(duì)護(hù)士說(shuō):要不是你們夜班的同事給我一片止痛藥,我一晚上也睡不好,謝謝你們了!加強(qiáng)巡視,為病人主動(dòng)提供服務(wù)!
落實(shí)責(zé)任制護(hù)理。每位病人都有自己的責(zé)任護(hù)士,有了問(wèn)題也知道去找誰(shuí),患者出院時(shí)現(xiàn)在不只是記住醫(yī)生的名字,很多患者會(huì)拉著護(hù)士的手和自己的責(zé)任護(hù)士告別,道謝。那一刻患者對(duì)我們的肯定讓我們覺得自己努力工作是值得的!有意義的!從事護(hù)理工作,可謂豐碑無(wú)語(yǔ),但行勝于言。護(hù)士所做的所付出的說(shuō)出來(lái)總是那么簡(jiǎn)單,那么平凡,那么渺小,甚至不值一提,沒(méi)有什么華麗的語(yǔ)言來(lái)描繪,就像詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò):天空中沒(méi)有翅膀的痕跡,但我已飛過(guò)。我們不求回報(bào),只要患者、家屬、社會(huì)滿意就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)。在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)中,一切以病人為中心,我們付出了很多,但同時(shí)也收獲了幸福和感動(dòng)。
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,兒童保健科全體護(hù)理人員從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,懷有感恩之心,用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,了解患兒的心理,了解患兒的需求。
入院時(shí)多一句介紹,操作時(shí)多一句解釋,觀察病情時(shí)多一點(diǎn)細(xì)心,生活護(hù)理時(shí)多一點(diǎn)耐心,為安全多一句提醒,出院時(shí)多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關(guān)愛中,護(hù)理人員得到了份份真情。
真誠(chéng)的微笑,更加得到了患者的傾心。通往護(hù)患彼此的心靈之橋漸漸的在無(wú)形中被搭起,常常會(huì)聽到“謝謝你;如果沒(méi)有你們,我真不知道該怎辦?;你們可真是比我的親閨女還要好!”這些都源于責(zé)任制整體護(hù)理的模式,源于這“全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)”的開展!
我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理做到了營(yíng)造溫馨的住院環(huán)境。針對(duì)兒科的特點(diǎn)及兒童心理和行為設(shè)置獨(dú)特的病區(qū)環(huán)境,如病區(qū)走廊擺放玩具,病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛的卡通畫,病室電視播放動(dòng)畫片,護(hù)士服改用粉紅色等,使病區(qū)環(huán)境感到溫馨和寧?kù)o,洋溢著天真浪漫的童趣;窗簾和被褥以溫馨的花色面料,消除了患兒的恐懼心理,讓患兒在醫(yī)院能感受與在家里同樣的溫暖;方便快捷的傳呼設(shè)置,隨時(shí)可以得到護(hù)士的幫助,設(shè)立“文化墻”,墻上張貼了愛心語(yǔ)、溫馨提示、祝福等,拉近與患兒家屬的距離。強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì),規(guī)范護(hù)理服務(wù)。兒科護(hù)士扮演著多種角色,如母親、姐姐、老師、朋友等,護(hù)士與患兒接觸最多,護(hù)士的一言一行,一舉一動(dòng)都會(huì)給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿足患者的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),醫(yī)院對(duì)護(hù)士的儀表儀容、語(yǔ)言舉止等有明確規(guī)定,并對(duì)護(hù)士進(jìn)行了語(yǔ)言藝術(shù)、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的培訓(xùn),要求護(hù)理人員在實(shí)行微笑服務(wù)的同時(shí),做到來(lái)有迎聲,去有送聲,治療護(hù)理有請(qǐng)聲,巡視病房有問(wèn)候聲,合作有致謝聲,工作不周有道歉聲。主動(dòng)關(guān)心患兒多撫觸、摟抱、夸獎(jiǎng),善于用玩具逗其開心,對(duì)于年長(zhǎng)兒可以講故事、玩游戲、詢問(wèn)生活和學(xué)習(xí)需求,調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系及患兒的精神和心理狀態(tài),盡快消除陌生感和恐懼感。
創(chuàng)新工作模式,優(yōu)化服務(wù)流程。責(zé)任包干制+床邊工作制+床邊記錄制。在兒童保健科,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)完成患兒的基礎(chǔ)護(hù)理等工作,我科30張床位,把護(hù)士分成二組,每位護(hù)士固定管床,護(hù)士每天上班所管病人數(shù)不超過(guò)15人。處理醫(yī)囑主班由低年資護(hù)士擔(dān)任,讓高年資護(hù)士進(jìn)病房工作,管病人。
根據(jù)兒童特點(diǎn),開展溫馨母愛服務(wù)流程。
①溫馨的禮儀:接待每位患兒入院要微笑,有悅耳的問(wèn)候,拉拉患兒的小手、撫摸、抱抱等。
②溫馨的知識(shí)服務(wù):做好入院介紹,全面評(píng)估,詳細(xì)的健康教育,完善的護(hù)理記錄和耐心指導(dǎo)。
③人本服務(wù):關(guān)心患兒到位、了解病情到位、護(hù)理措施到位、基礎(chǔ)護(hù)理到位。
④完善的出院指導(dǎo)??陬^與書面進(jìn)行出院健康指導(dǎo)。使患兒從入院到出院可以享受到全程的無(wú)縫隙服務(wù)。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證護(hù)理技術(shù)過(guò)硬營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,提高理論水平。通過(guò)多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,不斷吸納新知識(shí)新信息,不斷提高綜合素質(zhì)。
營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,提高理論水平。通過(guò)多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,不斷吸納新知識(shí)新信息,不斷提高綜合素質(zhì)。
強(qiáng)化人性化健康教育。健康教育本身就是以人為本護(hù)理模式的重要組成部分,兒科護(hù)理中的健康教育需要注重細(xì)節(jié),講究方式。激發(fā)了護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,促使護(hù)士以最好的工作態(tài)度和最佳的技術(shù)水平投入工作,護(hù)士的自身價(jià)值得到了充分體現(xiàn),增強(qiáng)了職業(yè)榮譽(yù)感。
在臨床工作的幾年中,“工欲善其身,必先利其器”深知肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),天使不好當(dāng)。都說(shuō)護(hù)理工作很累很苦,其實(shí)也會(huì)帶來(lái)很多的快樂(lè),帶來(lái)更多的心得體會(huì)。
用心護(hù)理每位病人,以病人為中心,幫助病人,促進(jìn)健康,協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦,是很有意義的工作,“送人玫瑰,手有余香”。當(dāng)一個(gè)個(gè)被病痛折磨的患者經(jīng)過(guò)我們的精心護(hù)理而恢復(fù)了健康時(shí),當(dāng)看到病人一封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時(shí),我們會(huì)心得笑了,因?yàn)槲覀兏冻龅男量嗍怯袃r(jià)值的,就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機(jī)勃勃而心情愉悅一樣,許多的成就感油然而生,我們理應(yīng)感到自豪和快樂(lè)。
用心護(hù)理每位病人,不僅要有良好心態(tài),而且需要豐富的知識(shí)、嫻熟的技能作基礎(chǔ),“學(xué)而知不足”,也使學(xué)習(xí)工作有了進(jìn)步的動(dòng)力。預(yù)防疾病,遵循科學(xué)知識(shí)的規(guī)律性,靈活性,因人而異地應(yīng)用知識(shí),把掌握的健康知識(shí)傳播給別人,使每個(gè)人都能更好地維護(hù)自己和家人的健康。
一天的工作,緊張而有序地進(jìn)行著,不用總是坐著或是站著,站一站,走一走,感覺每天都過(guò)得那么的充實(shí)和諧。處理好個(gè)人的事情,養(yǎng)好精神,保持良好的心態(tài)工作,別人睡覺,我們工作;別人工作,我們休息,“三班倒”,雖不固定,卻有規(guī)律的工作時(shí)間,知道不光是我們才上“三班倒”,不上“三班倒”的人,未必比我們輕松。
護(hù)理工作是一項(xiàng)有原則有方法靈活性強(qiáng)的工作,可以鍛煉我們的思維能力、創(chuàng)造力,從而發(fā)掘自己的潛力,最終成為名副其實(shí)的天使。
一句話,可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì),而一件小事,把我們醫(yī)院印在了病人的心中。
我也曾語(yǔ)出輕狂,我也曾牢騷滿腹,然而抱怨和反對(duì)并沒(méi)有改變什么。我開始相信人的一生總該有一種堅(jiān)持,總該有一些東西會(huì)令我們激動(dòng),會(huì)令我們沸騰,會(huì)令我們熱淚盈眶。
我也有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想也斑斕美麗,然而它不是飄浮在空中,它是踏實(shí)而沉穩(wěn)的。我們認(rèn)真地做好每一件事,無(wú)論大小。就像一朵小花,不必去扮演春天,只要燦爛的開放,自能報(bào)春。就如孫中山先生說(shuō)的:“不管什么事情,能夠從頭到尾做徹底的便是大事?!?/p>
我們不能選擇生,但我們能選擇活。讓我們獻(xiàn)出自己的熱力,如驕陽(yáng)之壯烈,展開自己的熱情,如春花之絢麗,讓我們踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事情,讓我們的青春飛揚(yáng)!護(hù)理同行們,讓我們揮動(dòng)天使的翅膀?yàn)槲覀児餐氖聵I(yè)而自由翱翔吧!
護(hù)士,這個(gè)職業(yè)已經(jīng)注定在我生命里扎根,每一位患者的病情變化注定隨時(shí)牽動(dòng)著我的心靈。四年以前,我頂著親戚朋友們各種反對(duì)的聲音和失望的面孔,毅然決然地選擇了這個(gè)看似卑賤的專業(yè),只因我熱愛這份職業(yè),我適合這個(gè)崗位,我追求護(hù)理事業(yè)和南丁格爾精神。四年后的今天,我已經(jīng)成為一名真正的護(hù)士,終于切身體會(huì)到干我們這行的酸甜苦辣,但是我從來(lái)不曾后悔我當(dāng)年的選擇,我慶幸自己堅(jiān)持了自己的心愿,可以用自己微薄的力量去拯救寶貴的生命從而收獲充實(shí)與快樂(lè),實(shí)現(xiàn)自己能夠步入醫(yī)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展的夢(mèng)想。
今年四月,我懷揣著無(wú)限的憧憬來(lái)到了天津腫瘤醫(yī)院,帶著無(wú)比緊張好奇的心情跟隨帶隊(duì)老師來(lái)到了A座七樓的結(jié)直腸腫瘤科,看到本科室護(hù)士長(zhǎng)馬老師的第一眼就感覺非常親切而舒服,馬老師熱情和藹地帶我認(rèn)識(shí)了我更衣的地方并給我介紹我的帶教王老師,我的職業(yè)生涯便從此起航。
剛開始來(lái)到這個(gè)陌生的環(huán)境不適應(yīng)是肯定的,但我每天不斷充實(shí)自己,努力讓自己適應(yīng)這里的工作節(jié)奏、工作方法,虛心聽取每位老師給我提供的寶貴建議并隨時(shí)記錄整理。我屬于慢熱型的人,一開始接觸這么多新鮮事物真的有些措手不及,但我每天都在心里暗示自己:時(shí)間可以證明我能把這些工作做好,我也相信自己能頂住壓力承擔(dān)起一名新護(hù)士的責(zé)任。如今我已經(jīng)慢慢適應(yīng)并愛上了這個(gè)科室,工作沒(méi)以前那么生疏了,變得很有節(jié)奏感,被不同老師各自獨(dú)到的工作技巧所吸引折服。
其實(shí)我清楚現(xiàn)在雖然每天能基本完成任務(wù),但我所學(xué)到的還只是皮毛,有無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)的東西我還不了解,盡管已經(jīng)工作了半年,還是每天有各種小問(wèn)題的出現(xiàn)令我再怎么小心都無(wú)法避免,這個(gè)時(shí)候我才意識(shí)到原來(lái)護(hù)理事業(yè)蘊(yùn)藏著這么多有待于研究解決的問(wèn)題,它激發(fā)著我不斷探索的動(dòng)力,磨練著我堅(jiān)韌不拔的個(gè)性。我是一個(gè)只要做就得把事情做完美的人,我喜歡這個(gè)職業(yè)在于它能開發(fā)出我的內(nèi)部潛能,讓我從理論結(jié)合實(shí)踐中掌握更多的護(hù)理竅門和護(hù)理原理。這個(gè)過(guò)程雖然漫長(zhǎng)而艱難,但我決不會(huì)停止學(xué)習(xí)的腳步。
還記得第一次給病人換鎖穿么?因?yàn)樵趯?shí)習(xí)單位幾乎沒(méi)見到過(guò)鎖穿就更別提鎖穿換藥了,所以在新單位第一次進(jìn)行此項(xiàng)操作時(shí)動(dòng)作很不熟練不協(xié)調(diào),越怕污染卻越是不經(jīng)意間破壞了無(wú)菌區(qū),貼的粘膏既不平整又難看,覺得自己真沒(méi)用,挫敗感油然而生。但帶教王老師一點(diǎn)都沒(méi)有批評(píng)我,還耐心地幫我一一指點(diǎn),并給我提供了更多的.練習(xí)機(jī)會(huì),在幾百次上千次的摸索實(shí)踐中我終于可以熟練地給病人鎖穿換藥了,很是有成就感,這與帶教老師的細(xì)心傳授是密不可分的。
還記得第一天來(lái)到科里的監(jiān)護(hù)室工作護(hù)士長(zhǎng)馬老師對(duì)我說(shuō)過(guò)的那些話么?她那天對(duì)我諄諄教誨的情景至今還歷歷在目,每一句話都說(shuō)得那么中肯,對(duì)我來(lái)說(shuō)都有著非凡的意義而受用終身!大致意思是告訴我做任何操作都得把每一步做好,準(zhǔn)備工作做得越充分就越有利于后面操作的進(jìn)行,現(xiàn)在一定要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,不怕慢以后熟練了就好了,她說(shuō)她也知道每天我們的工作量很大節(jié)奏很快,但不要為了工作而工作。來(lái)到監(jiān)護(hù)室一定要學(xué)會(huì)獨(dú)立,學(xué)會(huì)自己學(xué)習(xí),在這里會(huì)接觸到更??频臇|西,不懂的地方要及時(shí)問(wèn)老師并做好總結(jié),只有這樣我才能迅速地成長(zhǎng)。所以每當(dāng)工作中遇到困難我都會(huì)想起這些金玉良言,它指導(dǎo)我解決了很多問(wèn)題,在此真心感謝馬老師的栽培。
還記得在換藥室給一位大叔抽血的事么?那時(shí)我工作剛幾個(gè)禮拜,穿刺技術(shù)還不是很嫻熟,而且因?yàn)楹荛L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有做過(guò)抽血的操作,心里有些沒(méi)底,再加上緊張,第一針就沒(méi)有穿刺成功。本想找其他老師幫忙,但叔叔卻說(shuō)沒(méi)關(guān)系的,你能扎好的,說(shuō)著他毫不猶豫地伸出了另一只手臂,旁邊的家屬也跟著說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事的,扎吧!當(dāng)時(shí)被他們的舉動(dòng)感動(dòng)不已,但畢竟基本功差,再好的血管還是讓我扎不出血來(lái),真是把我急壞了,看出我的焦急,大叔立刻鼓勵(lì)我說(shuō)別著急別著急,慢慢來(lái),再來(lái)再來(lái),說(shuō)著旁邊的家屬指著大叔另一根血管說(shuō)再試試這兒。記得那次我第四針才采集成功,心中交織著對(duì)那位大叔的感激與歉疚之情。從那以后我便對(duì)自己狠了心,先拿自己練,今后不能再因?yàn)槲业臒o(wú)端失誤讓本來(lái)深受腫瘤疾患折磨的患者承受更多的疼痛!借此機(jī)會(huì)誠(chéng)懇地對(duì)那位大叔說(shuō)聲對(duì)不起,謝謝您!
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在結(jié)直腸科成長(zhǎng)磨練了半年多,早已融入了這個(gè)家一般溫馨的工作環(huán)境,每位老師對(duì)我這個(gè)新員工都關(guān)懷備至,這讓我對(duì)這里產(chǎn)生了無(wú)限的熱愛。外圍崗與監(jiān)護(hù)室崗的工作流程雖說(shuō)已經(jīng)非常熟悉了,但工作中還需注意個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的完善,需要我不斷地總結(jié)反思找到更便捷的解決方案。除了在臨床學(xué)習(xí)以外,單位還每周安排我們新護(hù)士培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核以便讓大伙充分掌握所學(xué)知識(shí),使大家能夠更好更快地勝任這份多元化的崗位,可謂用心良苦!所以我們更應(yīng)該用心學(xué)習(xí)不斷探索不辜負(fù)老師們對(duì)我們的殷切期望!
護(hù)士,一個(gè)被人們稱之為“白衣天使”的職業(yè)。從這個(gè)稱號(hào),我們就可以看出護(hù)理工作性質(zhì)的神圣性,但同時(shí)這個(gè)稱號(hào)也潛在地反應(yīng)了人們對(duì)護(hù)理職業(yè)的內(nèi)在要求——天使般的要求。如何做好護(hù)理工作,是每個(gè)護(hù)理人員都應(yīng)該思考的問(wèn)題。既然選擇了,我們就要努力使自己成為一名好護(hù)士,而不是得過(guò)且過(guò),這樣對(duì)病人對(duì)自己都是不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
記得在我剛剛畢業(yè)的時(shí)候母親得了一場(chǎng)大病,在醫(yī)院住了很久。我在陪護(hù)母親的過(guò)程中,以患者家屬的身份重新認(rèn)識(shí)了護(hù)理這一行業(yè)。每天早上醫(yī)護(hù)人員都會(huì)面帶微笑地和我們打招呼,問(wèn)這問(wèn)那的,讓人覺得很溫馨。住院期間,母親常常因疾病原因或者經(jīng)濟(jì)等原因而焦慮煩躁。護(hù)士了解以后就會(huì)在下午空閑時(shí)候或是在為母親實(shí)施護(hù)理操作時(shí),給母親講解一些基本疾病的相關(guān)知識(shí)或醫(yī)保政策之類的知識(shí)來(lái)開導(dǎo)母親。母親很快就回復(fù)了好心情,我也是盡力地開導(dǎo)母親,總覺得沒(méi)有那些醫(yī)務(wù)人員將的那些話有影響力。我就問(wèn)她原因,她說(shuō)這里的醫(yī)護(hù)人員都是為咱們的病著想,而且他們個(gè)個(gè)都對(duì)咱們這么好,他們的話當(dāng)然得聽啊。當(dāng)時(shí)我就想,以前自己做護(hù)士真是不用心,每天我都只是完成每天的工作任務(wù),從沒(méi)想過(guò)心理護(hù)理或調(diào)節(jié)病人情緒這些方面的工作。
當(dāng)我重新回到醫(yī)院工作的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)患者,用心做一名好護(hù)士。用心做起,聽似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從“心”出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?用心的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。當(dāng)我用心開始對(duì)待患者時(shí),我發(fā)現(xiàn)其實(shí)那些比我資歷稍長(zhǎng)老師也真的是在用心為患者服務(wù),為患者的健康著想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中,開始真正地優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),再也不會(huì)覺得優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的那些項(xiàng)目是一種負(fù)擔(dān)。剛開始的時(shí)候我先選擇了一個(gè)病房的兩個(gè)奶奶給他們講解疾病相關(guān)知識(shí)、飲食或活動(dòng)指導(dǎo)并與他們多交流,兩天之后我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)他們的病房時(shí),氣氛總是那么親切和諧,和奶奶們相互問(wèn)好,詢問(wèn)睡眠,飲食等等,這種感覺挺好,也不會(huì)覺得上班很辛苦。
“三分治療,七分護(hù)理?!庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)?!袄_人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)?!吧裨捴刑焓沟拿利愒谟谒氖嵟c善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!蔽蚁胍茉煨聲r(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
“5. 12”護(hù)士節(jié)又來(lái)到了。我的心情分外沖動(dòng)。由于我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護(hù)士,對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)有著特別的情感。
提起護(hù)士,人們腦海中總會(huì)顯現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年青英俊。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,雪白的護(hù)士鞋,精神抖擻,身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”,然而“天使”的事實(shí)卻不像稱呼那么美妙,又有多少人曉得這當(dāng)面的艱巨、辛勞,誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?為此,我有著親身休會(huì)和感觸。
從小感到護(hù)士是圣潔而漂亮的。20歲那年,我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見那一個(gè)個(gè)在逝世亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙哀求的眼睛,從那時(shí)起我就有了一種使命:我清楚了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背地的忘我的貢獻(xiàn)。天天我都以微笑、高興的心境投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭繁忙,為病人丈量體溫、注射送藥,當(dāng)給病人穿刺,切中時(shí)弊時(shí),心里是快樂(lè)的;當(dāng)病人被粘痰梗阻呼吸道,為其暢通,心里是舒服的;當(dāng)病人高燒,耐煩地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,心坎是愜意的;當(dāng)看到本人護(hù)理的病人痊愈時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由生疏到熟習(xí)的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神情飛騰,我覺得一種快慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō):你笑起來(lái)很美麗,很難看。固然只是很平凡的一句話,卻讓我很激動(dòng)。作為一名平常的護(hù)士,我不求感激,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只盼望在咱們付出寬容和愛心的同時(shí),能播種一份尊敬、懂得跟支撐。
豈非護(hù)士真的是無(wú)牽無(wú)掛的嗎?不,護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí),我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤時(shí),我也會(huì)后悔不已。年輕時(shí)我是個(gè)愛美的女孩,也像一般的花季?女一樣,尋求時(shí)尚,想把自己裝扮成天使。愛好飄逸的長(zhǎng)發(fā),喜好那晶瑩剔透的首飾??墒牵鳛橐幻驼慈静〈蚪坏赖淖o(hù)士,為了遵照護(hù)士禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn),為了本身防護(hù),不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤起,將優(yōu)美的首飾深藏閨中留于觀賞。往往是里三層、外三層,被裹得結(jié)結(jié)實(shí)實(shí),大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩 下兩只眼睛眨巴,甭說(shuō)別人不意識(shí)你,連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲乏。初來(lái)病院時(shí),我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的,可多少年晚夜班倒下來(lái),又黃又蔫。因?yàn)樯镧姷牡怪?,飯吃不香,覺睡不好,個(gè)中味道,只有自己心里知曉。節(jié)假日更不時(shí)光陪同在家人身邊,丈夫原來(lái)是個(gè)從小就被父母養(yǎng)尊處優(yōu)的寵兒,我倆戀愛時(shí),他曾竊喜,找了個(gè)護(hù)士,當(dāng)前的日子里能夠持續(xù)過(guò)他 “少爺”生活?;楹?,當(dāng)我忙完一天的工作,老是精疲力竭,常常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重任,洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會(huì)痛心難忍,暗自落淚。
在護(hù)士的生涯就是這樣,苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然你取舍了護(hù)理工作,就是挑選了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫道:既然抉擇了遠(yuǎn)方,就注定要去流落;我想用我的畢生,來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。
因?yàn)楣ぷ黜氁曳珠_了護(hù)士這個(gè)光彩的崗位,但我始終愛護(hù)這段難以忘記時(shí)間。對(duì)護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè),仍懷有一種特殊的感情。在此,祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快活! 向你們道聲,辛苦了!