從某件事情上得到收獲以后,常常可以將它們寫成一篇心得,這樣就可以通過不斷總結,豐富自己的思想。下面是一些藥學個人心得200字免費閱讀下載,希望對大家寫藥學個人心得200字有用。
以前去上學院的選修課總是抱著些應付的心態(tài),然而這次的不同,我很喜歡聽我們的這些優(yōu)秀教授們講授專業(yè)前沿上的東西,他們,金教授,郭教授,趙教授,官教授,高教授,周教授,在每次短短的兩小節(jié)課中我都被他們研究的這些東西深深吸引著。雖然好多東西以我現在的水平還不能弄懂,但卻讓我看到我們專業(yè)的前景——只要努力學好知識,總有用武之地的。
由于時間限制和我們有限的知識水平,老師們都從大處著眼,為我們大概介紹了他們的研究方向和內容,同時還簡單向我們介紹這些研究將來的實際意義,以及和我們模具鍛壓專業(yè)的聯系??傮w來說,也許理論上邏輯上的很專業(yè)的知識,我們沒有學到多少,但老師們利用不到兩個小時的時間,就基本上將一個新的領域在我們的腦海中勾勒了出來,使我們這些只知在學校死啃書本的同學也有機會現實了一回,真正了解到與百姓的生活有直接聯系的科學研究。
各位老師不僅在學術領域給我們打開了新的窗戶,使我們眼前一亮,也為我們介紹他們在工作學習中切身的體會及經驗,提前向我們預警就業(yè)道路及工作生涯可能遇到的問題。還記得當時有個老師在講課前放了一段用純英文介紹的視頻,我記得當時老師說那個視頻是他在歐美開一個會議時的開場視頻,我很有感觸,不僅是對專業(yè)上的,還有對英語上的,那個視頻里的英語我大部分聽不懂,原來自己的英語水平這么的有限,中國在走向世界,專業(yè)上已有相當的技術,語言上豈能落下?
趙長財老師,系燕山大學機械工程學院教授、博士生導師,現任燕山大學產業(yè)集團副董事長、中國機械工程學會高級會員等職務。同時兼任沈陽重型機器集團公司、天津天鍛壓力機有限公司。多家企業(yè)特聘技術顧問。曾獲得了秦皇島市“三育人”先進個人、秦皇島市“人民滿意公仆”等榮譽稱號。擁有這么多成就的他給我們講授課程,坐在下面聽課的我感到很自豪,很自豪。在這次課上他簡單介紹了金屬管材成形新工藝及理論,管、板類零件內高壓成形新工藝及其理論研究,液壓機現代設計理論研究中一些前沿上的東西,由于世界能源的緊張和環(huán)保問題的日趨嚴重,汽車工業(yè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn):一方面是提高燃氣的熱效率,減少廢氣排放;另一方面是減輕汽車自身重量,提高行駛速度,降低能耗。這兩方面要求促使人們不得不改進傳統工藝,創(chuàng)造出適應新經濟時代要求的新工藝。在汽車工業(yè)中管材液壓成形作為一個非常重要的成形技術已得到了廣泛應用,主要用于生產汽車動力系統、排氣系統、汽車底盤以及一些結構件。汽車用排氣管件大多為形狀比較復雜、軸線有很大變化的零件。傳統成形工藝除鑄造成形外,主要采用沖壓兩個半殼而后組焊成形,或采用管坯進行數控彎曲、擴管、縮管加工而后組焊成形。這樣制造的零件模具費用高、生產周期長、成本高,不適應當前汽車行業(yè)在減輕自重、降低成本、提高市場競爭力等方面的要求。而采用內高壓技術制造排氣管件可以較精確地控制零件的尺寸精度,便于在后續(xù)工序中與其他零件進行裝配,且能(他領導了燕山大學GM科研團隊)。
時光匆匆,轉眼間七個月的實習生活也畫上了句號?;厥走^去七個月里在山東煙臺富士康集團的點點滴滴的生活我有許多感受,雖然我做的是流水線的工作,但是從中學到的知識不僅僅僅是那么點反復無常的操作“學習
后工作,工作中學習”這是我最喜歡富士康的地方。在學校的時候總是期望去工作,而工作后又期望自己回到學生時代,這是每一個人都會有的體會。
從一開始就被公司愛心、信心、決心的經營理念及胸懷千萬里、心思細如絲的成長秘訣所吸引,在其后的學習和工作過程中,深深體會到這些字句的好處,獲益非淺。公司完善的教育訓練制度及其系統是我們成長的重要途徑,這在其他公司是無法想象的。軍事化的管理更是在維護集團利益、制度及秩序方面功不可沒。幾個月來我無論在生活、學習還是工作上所取得的進步無一不是得益于如此健全、嚴謹的管理體制及相關管理人員的共同努力。公司有好幾個事業(yè)群:wlbg無線通訊產品事業(yè)群、cmmsg資訊系統整合與服務產品事業(yè)群、cnsbg通訊網絡產品事業(yè)群、idpbg數位產品事業(yè)群、nwing網絡連接器產品事業(yè)群、ccpbg消費電子類產品事業(yè)群、pcebg企
業(yè)資訊系統產品事業(yè)群、shzbg鴻超準產品事業(yè)群、以及群創(chuàng)光電等。。
剛到公司的前兩天,我們并沒有立即進入車間上班,而是進行了基本知識的培訓,這些知識包括公司的一些規(guī)章制度、車間作業(yè)安全知識。這些知識對于我們剛出校門的學生來說真是耳目一新,我們對這些學習的都很認真,原先在學校的時候對這些知識根本不會在意。關于公司的規(guī)章制度感覺好多規(guī)定其實就和在學校時的學校的一些規(guī)章制度大同小異,但也有一些是公司企業(yè)所特有的,典型的就是公司的一些資訊安全方面的。
培訓結束我們就開始進車間正式上班了,然后是崗位的分配,我被分配到cop成型印刷部門,應對一個又一個陌生的臉孔我明白那里是考驗我耐的地方,我得堅持,我得學會與人相處。那里的工作不外乎對從注塑機出來的各種各樣的產品進行品檢及進行加工或者再加工。進車間第一天,在里面我看到了以前從來都沒有看到過的生產設備。注塑機生產設備是一種科技含量相當搞的機器,其職能化程度相當的高,剛開始來到生產車間的時候我們每個實習生都很好奇,經常不經意的注視著注塑機機械手的每個動作。印刷部門就是印刷面板,主要任務就是將所要印刷的字體經制版、施墨、加壓等工序,使油墨轉
移到面板上,然后經過一段時間的烘烤,再進行的終檢。我們一齊分配到印刷部門的有四個,線長說女孩子全檢和終檢兩個崗位都務必學會,剛到車間的前三天,我們并沒有直接上崗工作,而是在那里先學習全檢,其實全檢的工作蠻簡單的,只需檢查面板上所印的字體有沒有抹花、黑點、針孔等不良。全檢學會之后就學習終檢崗位,終檢的工作要比全檢繁忙一些,需要檢查面板的來料和制程兩大不良,經過一個星期的學習,然后算是正式上崗工作了,慢慢地,我工作上的用心表現我就以熟練的作業(yè)手法完成線長交給的每一項工作。在那里工作的日子里,線組長跟同事們都很照顧我們,有不懂得地方就向他們請教,他們都是詳細的給我們解說。就這樣,我圓滿地完成了實習任務實習期間,我努力將自己在學校所學的理論知識與實踐相結合,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、不早退,認真參與工作,刻苦學習,虛心求教,利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識,更重要的是我發(fā)現了自己的許多不足之處,有太多以前學習的知識被忘記,發(fā)現自己的不足使自己能夠得到更全面的進步和發(fā)展。
在那里我體會到了一個大公司的規(guī)
模。富士康是一個好學習的地方。首先,他有一套完善的培訓系統。其次,富士康公司本身就是一個學習的好素材。在富士康參觀實習的時間里,我體會到了他嚴格的規(guī)章制度,體會到了軍事化的管理。在實習期間,我了解到一個公司的企業(yè)文化是很重要的。他能夠讓我們了解到一個公司的成功與否與他的企業(yè)文化是分不開的。
我認識到社會實踐和生產實習是大學生活必不可少的一部分。
工作不只是做事,更重要的是與人相處,我發(fā)現,如果不與自己的同事交流,那么有些工作就很難做好,如果不和上級交流,永遠也不會有深造和發(fā)展的機會。但,只要多問、多與同事溝通,就能學到更多的知識,就能與同事更加接近,更好的相處。只要和上司多溝通、多交流就能使他更多地了解自己的長處與不足,使他們更好地安排自己工作,更好地幫自己彌補不足和發(fā)揮長處。
同時我也學到了一些做人的道理:做人要做好人,要尊重他人,為事正直,待人禮貌、誠信,做有利于他人的人,有利于人民的人,有利于祖國的人,有利于社會的人。
總之,七個月短暫而又充實的實習,我認為對我以后的學習和工作起到了相當重要的作用。透過這次的實習,讓自己了解了企業(yè)生產,在實踐中增長見識,鍛煉了自己的才能,培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習慣,更重要的是發(fā)現了自己的不足之處,使自己補習了那些在學校沒有學好的課程,同時也學到了在學校永遠學不到的知識和經驗。這樣使我認識到社會實踐和生產實習是大學生活必不可少的一部分。
最后,十分感謝富士康科技集團給我這樣一個寶貴的實習機會,感謝車間幫忙過我的同事們,感謝指導老師,讓我對社會,對工作,對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了完美的一頁。此刻實習結束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學習,我相信透過自己的努力我能實現自己的人生目標,為我們的社會創(chuàng)造價值!
經過兩年的理論學習,進入實習階段,以積極的心態(tài)迎接新一輪的學習,在實習期間我們嚴格遵守醫(yī)院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)院規(guī)章制度嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,做到工作無差錯事故,并在上下班之余主動為就診的患者義務解答關于藥物使用注意事項等方面的問答;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,帶教老師處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。
在實習中不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精。刻苦鉆研業(yè)務技術,努力提高業(yè)務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。 始終堅持工作質量、服務質量第一的作風。
在藥庫實習期間能嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,做到每日溫濕度登記,加強對藥品質量的控制把關,對藥品進出庫做到嚴格檢查,逐項登記進入庫單,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。藥品入庫時,分類擺放,檢查效期,注明效期、生產廠家,做到出庫時,近效期先出。出庫后做好登記,要保證與藥房收藥一致,并簽名。同時,做好了毒、麻、劇等特殊藥品的分類管理,保存。留下確切的進貨單據,廠家,以及藥房領取登記表。確保臨床用藥安全有效。
在西藥房實習期間明確自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),熟悉藥品擺放位臵,正確的記憶和固定藥品擺放位臵是避免配方時差錯的最有效的方法。每月認真做好缺藥登記、 效期登記、溫濕度登記以及精麻毒藥品登記,對于近效期將過期的藥品要特別標記或單獨處理。認真對待處方的審核、劃價、調配、發(fā)放工作。在發(fā)藥時應嚴格遵循四查十對制度:查處方,對科別,對姓名,對年齡;查藥品,對藥名,對劑型,對規(guī)格,對數量;查配伍禁忌,對藥品性狀,對用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。嚴格操作,發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯系,準確調配,認真復核,發(fā)放藥品準確,不能出現任何差錯。同時,能在工作中嚴格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關法規(guī)。在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答,提高患者用藥的依從性。加強藥學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業(yè)知識指導臨床合理用藥。
在中藥房實習期間,驗方和稱藥都是中藥調劑學中必不可少的內容,如果沒有堅實的理論基礎,那么真正的實踐也是沒有的。在調劑完藥物之后還要進行復檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應,檢查是否有錯誤。這一點是最關鍵的,它要求調劑人員要有較強的認藥能力做基礎,還要有較強的敬業(yè)精神,如果沒有較強的敬業(yè)精神的話,那么這樣做就是把危險帶給患者,是不可取的。
在中藥房實習時,這里的工作量是很大的,每天都有許多病人來這里取藥,所以這里需要調配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調配,所以在這里工作需要有,豐富的理論知識,嫻熟的動手操作能力。首先,在拿到方子的時候要驗方,檢查方子有沒有問題,確認沒有問題后方可進行調劑。這樣擁有中藥調劑學的理論知識就很重要,我們可以運用中藥調劑學的知識來對方子進行檢查;而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多,如:九孔子又名路路通;牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次,在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同于我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫,在使用時用右手提住后毫可以稱量50克以內的重量,用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位,便于稱量時進行校準。
不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的心得,得到眾多老師的交口稱贊。在今后的工作中,我將更加刻苦學習,創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務。
去年去了醫(yī)院見習了,所以這次放假去藥店學習十來天。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境,雖然這是一家不大的藥店,但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學生,專業(yè)知識甚少,還沒有資格出售藥品,所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經過兩三天的摸索,藥柜上的藥品我已經差不多都認識了,對每種搖所對應的療效也有了一些了解。藥品大致分為R__(非處方藥)OTC(處方藥)保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品,如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,所有藥品都是標明價碼,按區(qū)域內商品擺放及分區(qū)分類。隨著時間的推移,我對藥店的流程已經滾瓜爛熟了。每當店里的銷售員忙不過來時,我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一絲紕漏,每當我拿不準主意的時候,我都會問問店長,以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,我的心里是充實又快樂的。 慢慢地,在藥房里,讓我感觸最深的便要數每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮,或面帶病容??傊?,形形色色的面孔每天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛,但是只要聽到顧客不經意間對我態(tài)度的贊揚,一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學了許多東西,至少能應對經常發(fā)生的感冒,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥跌打碰傷該怎么辦。都是與日常生活相關的重要知識。 一個月的社會實踐很快就過去了,在藥店實踐的經驗讓我懂得了,在殘酷的現實競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,耐心,寬容,關心,責任,友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐,但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,所以經歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經歷讓我受益匪淺,對我以后的人生都將是一筆不小的財富。
門店實習的收獲是豐富的。因為是在藥房,穿著貌似護士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學習到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預防意識,真正做到時時為顧客著想。對于經濟條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務質量。對于病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊?,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
同時,我體會最深的就是,在社會上和在學??刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過級,考試有沒有被關,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學也繞著用這一軸心,維系起過去之所學,以及尚未但是需要之所學。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答。學以致用,很淺顯的道理現在才有些體會。
我認為作為一名藥學專業(yè)的學員,只學書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識學好。初到醫(yī)院工作,老師向我說明了醫(yī)院藥房經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,讓我們對醫(yī)院的實任務有了大概的了解和認識。
實的第一天我們來到了中藥調劑室,張老師將我們交給任主任后,我的實正式開始了。對著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名,甚至不時的搗藥聲,一切都向我展示著中草藥的神秘,我想我喜歡這個地方。中藥房很小,成藥和草藥被一條走道隔在兩邊。通常草藥的調配要花費更長的時間,而且不面向患者。劃價,收費集中在前房。實在記草藥名和位置的要求下開始。從老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜?,我得到了太多東西。沒有人體會到取錯藥的尷尬,而我有,車前子要布包另煎,而我頭次取藥卻與別的飲片混到一起,一次很大的麻煩。我想告訴人們其實調劑不是簡單的取藥,從劃價,繳費,到稱取,核對,發(fā)藥,這是一個系統,一個流程,交到患者手中的每付藥是整個中藥調劑室所有人共同勞動的結果。在這工作的兩周,我開始明白了團隊協作的優(yōu)勢和必要,學會與人配合,學會條理分明不慌不忙工作的態(tài)度,牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)。也是在這,我受到了教育,開始關注細節(jié),想干好并達到熟練必須發(fā)現細節(jié),刻意練,從拿戥子的手勢,姿態(tài)開始,到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的配合,都需要認真用心去學。學會觀察,細心從容,這就是我學到的。
在實期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
通過實,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學精神得到了帶教老師的一致好評。
實是步入社會前的預演,實中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現自己長大了。今后將步入社會參加工作,從九江學院走出的我將牢記勤求博采,厚德濟生的校訓,肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
作為一個醫(yī)學院的學生,在醫(yī)院實半年的實是學生實踐性教學環(huán)節(jié)中非常重要的一個組成部分。通過實不僅可以使學生將所學基礎理論知識和專業(yè)知識與生產實際結合起來,而且更重要的是社會實使大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務社會之間的關系是密不可分的,也是相輔相成的。樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經受風霜雨雪考驗。大學生要成才,不應只是在大學這座象牙塔里風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳,而應在社會這個廣闊天地里自我歷練,作到家事,國事,天下事,事事關心,真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。
此外,作為一名藥學專業(yè)的學生,在參觀學中,我深刻感覺到理論知識和具體的生產實踐之間還是有很大的差距。這就要求我們在將來的學生活中要更加注意將書本內容和實際應用結合起來,為以后的就業(yè)做好真正的準備。
門店實習的收獲是豐富的。因為是在藥房,穿著貌似護士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學習到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預防意識,真正做到時時為顧客著想。
對于經濟條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,并且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大,我們的服務態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務質量。
對于病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客??傊瑢Υ櫩鸵灰曂?,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
同時,我體會最深的就是,在社會上和在學??刹灰粯?,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過“級”,考試有沒有被“關”,但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學也繞著“用”這一軸心,維系起過去之所學,以及尚未但是需要之所學。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答?!皩W以致用”,很淺顯的道理現在才有些體會。
2個月實習的時間轉眼過去了,記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口稱贊。
通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實的基礎。
我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作,決不辜負醫(yī)院各領導老師對我的教導和期望。
雖然公司剛成立很久,但是很多規(guī)章制度都不夠健全,最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來,因此有些工作都無法按計劃進行,所以市場部的人都應學會怎么推銷自己。
一個企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地,就必須創(chuàng)造多方面的優(yōu)勢。那就是:價格優(yōu)勢、服務優(yōu)勢。
同時,我體會最深的就是,在社會上和在學??刹灰粯?,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學校里似乎都有個度來衡量,像英語等級有沒有過"級",考試有沒有被"關",但在公司里,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,有沒有做好。而且,學也繞著"用"這一軸心,維系起過去之所學,以及尚未但是需要之所學。就中藥來說,沒有人來考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答。"學以致用",很淺顯的道理現在才有些體會。
技術上的不足可以通過書本的學習解決,但是工作中的人際關系的把握,沒有教科書的白紙黑字能教我們,我想,更多地來自親身體驗和積累。
一年的實習生涯轉眼即逝,回想去年這個時候正在學校里躊躇要去哪個地方實習,而現在已經過了整整一年。如今回頭,想說的已太多太多。提筆之際,便已感受到自己再不是從前那個只會飯來張口,衣來伸手,花著爸媽零花錢的小女生了,而是成熟懂事,為工作為生活為家庭而努力奮斗的社會小青年。
從去年三月份開始我就來到深圳一致醫(yī)藥有限公司參加工作,平時在學校里學的是藥學專業(yè)知識,很想有機會到外面做一些關于本專業(yè)之類的工作,使專業(yè)知識基礎更牢固,技術更全面。來到一致以后,我主要是在藥店里做零售工作,這讓我學到了很多在學校里沒有學到過的東西。起初剛開始工作的時候,常常抱著一顆忐忑不安的心,生怕自己會做錯事給店里給顧客帶來麻煩。但是經過代教老師長時間的悉心培養(yǎng)和照顧,慢慢熟悉店里的各種流程和各種用藥安全知識防范之后,讓我感覺到其實在藥店工作也不是一件特別困難的事情了。
每天早上8點開始工作,第一件事就是要打開電腦系統。之后再把店里各方面的衛(wèi)生搞好,讓顧客看起來舒服。沒有顧客進來咨詢的時候,我就會在一旁一遍一遍地看著說明書,認真了解常用藥的知識和用法。不懂的問題就會請教代教老師。老師是個很認真很有耐心的人,每次我有什么不懂的問題,她都會把她知道的仔仔細細認認真真地告訴我。所以,在那些日子里我最感謝的認就是她。除了掌握用藥的技巧之后,還要學會店里的各項管理工作。比如說來貨,退貨,盤點等等。但是這些學起來比較容易,難的就在于和顧客之間的溝通,面對各種各樣的顧客,必須要用各種各樣的語言去靈活變通。還記得我第一次接待的顧客是一個腳受傷的老人,行動不便一拐一拐地從店外走過來,因為店門有道檻,沒辦法只好扶她進來。然后仔細詢問她需要什么藥品,哪里不舒服,完了之后,她顫抖地從口袋里拿出幾張紙幣遞給我。然后我又小心翼翼地把她扶出店門外,看著她一臉感激的表情,我的內心也特別地欣慰。這是我的
第一個顧客,也許這輩子都會深深記得。面對老人我們必須得謹慎小心,但是也有一些無理取鬧得顧客上門,不過任憑顧客怎么刁難,為了保持公司和店里的形象,我們必須得微笑面對每一個顧客,不能任性,不能沖撞顧客。
就這樣我從三月份一直工作到七月份。但是計劃永遠趕不上變化,七月份回到長沙考試后,我便沒有再回到深圳一致。因為我想多嘗試一下別的藥店里的管理模式。后來便來到了長沙的老百姓大藥房。這家東塘的大藥店算得上是湖南省規(guī)模最大的藥店了,果然一走進來就甚是氣派,店內工作的人也是多不勝數,比起在深圳一致四個人工作的那個小藥店,這個店算是特別大了。這家店每天的銷售工作都做得很不錯,從陳列,擺設,衛(wèi)生等工作上來看都做得井井有條。不過這家店屬于多元化管理,食品,日用品,藥品,機械類產品都有銷售,不少顧客進來都會有疑問,這到底是超市還是藥店。面對顧客這樣的問題,又是考驗我們語言能力的時候了,必須得解釋得讓顧客既能心服口服,又能安心地使用我們的藥品。從而讓顧客放心,也不損害店里的形象。
我非常珍惜這次實習的機會,雖然一年的工作時間不長,但這次工作收獲對我來說卻有不少。我感覺在知識,技能,與人溝通和交流,動手能力等都有了不少的提高。最關鍵的是我心態(tài)更加平和了。要做到不怕辛苦,勤奮好學,對人寬和的能力可不是一朝一夕的事情。這次實習,不但鞏固了我的藥學知識,而且也增強了我的團隊協作能力和畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。另外通過這一年在外的拼搏,還讓我對這個社會的發(fā)展現狀有了一定的了解,也對自己將來的事業(yè)規(guī)劃有了一定的認知。有了資本就不會再怕就業(yè)危機,就不怕社會上的磕磕碰碰。所以,這次實習是一件非常有意義而且難忘的考驗和經歷。
作為剛畢業(yè)的大學生,一定不能存在眼高手低的問題。不能總是希望一出社會就能找到好工作,又舒服又掙錢的工作,而不愿去做一些打基礎比較辛苦的工作。這種心態(tài)其實是錯誤的。誰都不可能一步登天,我們一定要一步一步腳踏實地得爬上去。放平心態(tài),不怕辛苦,積累經驗,才能在以后的工作中體現出自身價值。