為了切實(shí)提高20_年我轄區(qū)內(nèi)居民健康教育知識(shí)知曉率，增強(qiáng)居民自我保健能力，提高居民健康素養(yǎng)。在上級(jí)主管部門的正確指導(dǎo)以及我院領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，我們?cè)诟鞔逍l(wèi)生室全面展開健康教育知識(shí)宣傳、宣教工作。為了更好的將健康教育工作落到實(shí)處，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極抓落實(shí)、層層把關(guān)、衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室定期健康教育知識(shí)講座，使轄區(qū)居民自我保健水平有了全面的提高?，F(xiàn)將今年半年工作總結(jié)如下：
一、取得的成績(jī)：
1、院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，把健康教育項(xiàng)目納入了20_年績(jī)效考核之中，列入了重要的工作日程。
建立健全了村級(jí)健康教育工作，制定了20_年健康教育工作計(jì)劃、明確了健康教育崗位職責(zé)。根據(jù)基本公共衛(wèi)生均等化健康教育服務(wù)要求制定了《健康教育工作制度》、《健康教育人員工作職責(zé)》等。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，各科室積極配合，認(rèn)真籌劃，統(tǒng)籌安排，定期為居民為居民開展健康知識(shí)宣傳，播放健康知識(shí)宣傳光碟，利用“世界健康知識(shí)宣傳日”開展公眾健康咨詢活動(dòng)，向廣大居民傳播健康衛(wèi)生知識(shí)。
2、在醫(yī)院內(nèi)共設(shè)置健康教育宣傳欄3處，定期更換宣傳欄內(nèi)容，半年來(lái)共刊出6期，向轄區(qū)居民發(fā)放各種宣傳資料20_余份，宣傳資料內(nèi)容具有針對(duì)性、科學(xué)性、實(shí)用性、通俗性、趣味性為一體。
在醫(yī)院門診大廳配置播放器播放光碟，采取通俗易懂的語(yǔ)言這一全新的健康教育宣傳陣地，大力宣傳居民均等化服務(wù)的健康教育知識(shí)，提倡廣大居民自覺(jué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3、利用各種形式，多渠道、全方位的開展健康教育宣傳活動(dòng)。
在結(jié)核病防治日等特殊節(jié)日組織醫(yī)務(wù)人員在集市人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動(dòng)，開展健康教育公眾咨詢服務(wù)，同時(shí)發(fā)放各種宣傳資料20_份，免費(fèi)咨詢達(dá)700人次，免費(fèi)義診400人次，免費(fèi)測(cè)量血壓400人次。
4、對(duì)門診患者、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦及各類人群免費(fèi)發(fā)放各種針對(duì)性的健康教育處方。
同時(shí)我們通過(guò)門診宣傳、電話回訪等形式給患者及家屬開健康教育處方、散發(fā)宣傳資料，為了促進(jìn)居民健康水平，普及了健康教育素養(yǎng)66條基本知識(shí)和技能，進(jìn)一步提高轄區(qū)居民健康素養(yǎng)綜合水平，我們半年來(lái)完成了醫(yī)院健康教育知識(shí)講座6期，接受教育人群500次，并開展了健康教育公眾咨詢4期。
5、為了更好的做好健康教育工作，醫(yī)院利用例會(huì)期間對(duì)各村衛(wèi)生室人員進(jìn)行了健康教育理論知識(shí)培訓(xùn)，并定期指導(dǎo)工作。
6、我們還對(duì)我們還對(duì)轄區(qū)幼兒園、學(xué)校青少年人群開展了健康教育知識(shí)指導(dǎo)，并進(jìn)行了健康教育現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，健康教育知識(shí)知曉率和行為形成率均有所上升，指導(dǎo)學(xué)校定期刊出健康教育知識(shí)宣傳。
20_年，我院在騰沖縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)黨委、政府的關(guān)心和業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較快的發(fā)展，現(xiàn)將衛(wèi)生院上半年工作開展情況匯報(bào)如下：
一、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況
(一)積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
1、成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳
我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)和衛(wèi)生院院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人衛(wèi)生所所長(zhǎng)為組員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進(jìn)。
2、極力營(yíng)造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。
利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開人代會(huì)期間對(duì)社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，通過(guò)這一媒介進(jìn)行廣泛宣傳，提高宣傳力度;結(jié)合全縣衛(wèi)生系統(tǒng)20_年學(xué)習(xí)主題“抓改革、謀發(fā)展、比服務(wù)、促和諧”_字真言、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和善洲精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行醫(yī)改精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、召開全鎮(zhèn)醫(yī)改培訓(xùn)會(huì)，組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)站所人員和衛(wèi)生從業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握醫(yī)改政策。
(二)落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)
結(jié)合醫(yī)改文件精神，對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民進(jìn)行補(bǔ)償，安裝醫(yī)保刷卡系統(tǒng)對(duì)城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民進(jìn)行補(bǔ)償、安裝醫(yī)院管理系統(tǒng)對(duì)農(nóng)村居民進(jìn)行補(bǔ)償，并對(duì)特殊困難患者經(jīng)嚴(yán)格審核進(jìn)行邊疆醫(yī)療補(bǔ)助，使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)各級(jí)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神
(三)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度
1、以通知的方式下發(fā)衛(wèi)生院各科室和9個(gè)村衛(wèi)生所：自20_年1月1日起，衛(wèi)生院和9個(gè)村衛(wèi)生所全部配備使用基藥，正規(guī)配送企業(yè)配送，實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu)并實(shí)行零差率銷售，20_年1月1日前購(gòu)進(jìn)的非基藥也實(shí)行靠?jī)r(jià)銷售。
2、把國(guó)家基本藥物目錄和云南省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和9個(gè)村衛(wèi)生所，加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
在工作中加強(qiáng)平時(shí)的督導(dǎo)檢查
3、自配備和使用基藥后，增加了臨床用藥安全，半年來(lái)無(wú)藥品事故發(fā)生，并逐步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式。
(四)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)
1、我院在職在編人員25人，專業(yè)技術(shù)人員24人，工勤人員1人。
學(xué)歷：本科學(xué)歷12人，?？茖W(xué)歷12人，中專1人;職稱：主管護(hù)師1人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師5人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師3人，護(hù)師4人護(hù)士2人，執(zhí)業(yè)藥師1人，會(huì)計(jì)1人，工人1人，未定職稱7人。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生所在職在編村醫(yī)33人，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，職稱：執(zhí)業(yè)醫(yī)師2人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師6人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2人。
2、20_年，衛(wèi)生院選送4人到騰沖縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、b超室、心電圖室進(jìn)行為期1年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排護(hù)理組到固?hào)|中心衛(wèi)生院進(jìn)行每人為期7天的護(hù)理操作知識(shí)和感控知識(shí)學(xué)習(xí)。
3、對(duì)平時(shí)上級(jí)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主動(dòng)報(bào)名，積極參加。
4、以科室為單位，由科室負(fù)責(zé)人組織，每月20日進(jìn)行理論知識(shí)、實(shí)踐技能和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職工的理論和實(shí)踐水平。
每月30日匯總，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與年底的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效進(jìn)行掛鉤。
二、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況
按照年初與衛(wèi)生局簽訂的基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，在轄區(qū)內(nèi)大力開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。
(一)為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案
20_年上半年以當(dāng)?shù)爻Ｗ∪丝谟?jì)算，居民健康檔案建檔率達(dá)到45%。并以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)。
(二)健康教育
20_年上半年鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各村(社區(qū))衛(wèi)生室發(fā)放了6種內(nèi)容的印刷材料，播放了6種音像資料。鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置健康教育宣傳欄2個(gè)，各村(社區(qū))衛(wèi)生室宣傳欄不1—2個(gè)，每個(gè)宣傳欄面積不少于2平方米。鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展了6次公眾健康咨詢活動(dòng)。鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦6次健康教育知識(shí)講座，各村(社區(qū))衛(wèi)生室舉辦3次健康教育知識(shí)講座。
(三)兒童保健
20_年上半年，對(duì)轄區(qū)內(nèi)0-36個(gè)月齡的1568名兒童建立《嬰幼兒保健手冊(cè)》，按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行隨訪，管理率達(dá)到95%，其中對(duì)225名新生兒訪視3次，新生兒訪視率達(dá)到95%以上。
(四)孕產(chǎn)婦保健
20_年上半年，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的493名孕婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，管理率達(dá)到95%，對(duì)孕產(chǎn)婦的孕期保健不少于5次，產(chǎn)后訪視不少于3次。
(五)老年人保健
20_年上半年，對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上的779名常住居民實(shí)施健康管理。按照服務(wù)規(guī)范進(jìn)行1次老年人健康管理。
(六)預(yù)防接種
對(duì)轄區(qū)居住滿3個(gè)月的0-6歲兒童225名建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡，根據(jù)國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序，對(duì)適齡兒童進(jìn)行常規(guī)接種，接種率以鄉(xiāng)級(jí)為單位達(dá)到95%以上。
(七)傳染病、地方病和寄生蟲病報(bào)告和處理
開展艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲病、瘧疾等傳染病和地方病、寄生蟲病健康知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù);協(xié)助上級(jí)專業(yè)防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳、指導(dǎo)服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作。大力推進(jìn)基層衛(wèi)生應(yīng)急管理，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生應(yīng)急處置規(guī)范化;加強(qiáng)基屋衛(wèi)生應(yīng)急工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)現(xiàn)及處置能力;普及自救、互救等應(yīng)急防護(hù)知識(shí)，提高公眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的綜合素質(zhì)。
(八)慢性病管理
對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以上居民進(jìn)行高血壓和ⅱ型糖尿病篩查，對(duì)229名原發(fā)性高血壓患者和37名ⅱ型糖尿病患者按照服務(wù)規(guī)范提供至少4次面對(duì)面隨訪，并有記錄。
(九)重性精神疾病管理
對(duì)轄區(qū)內(nèi)診斷明確、在家居住的20名重性精神疾病患者建立健康檔案，對(duì)于納入健康管理的患者，每年至少隨訪4次。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展
20_年上半年門診人次18300人次，住院病人385人，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入93萬(wàn)多元。無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院
(一)落實(shí)安全責(zé)任狀
年初與衛(wèi)生院各科室負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生所所長(zhǎng)簽訂了安全、消防、社會(huì)治安綜合治理責(zé)任目標(biāo)書，并層層抓落實(shí)。
明確各級(jí)安全責(zé)任體系。
(二)完善醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案
做到分工明確、責(zé)任到人，流程合理、便捷高效。
(三)比服務(wù)、促和諧
重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。
(四)落實(shí)防范措施
重點(diǎn)檢查配電房、垃圾焚燒爐、藥庫(kù)藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效。
五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)
(一)加強(qiáng)班子能力建設(shè)
選強(qiáng)配足了衛(wèi)生院二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和村衛(wèi)生所所長(zhǎng)，使人盡其長(zhǎng)，物盡其用有了良好的開端。
(二)加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)
以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，實(shí)踐云嶺先鋒工程。
(三)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)
對(duì)衛(wèi)生院一、二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生所所長(zhǎng)和管人、財(cái)、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。
呂格莊鎮(zhèn)以鄧小平理念和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定執(zhí)行黨的路線、方針、政策，措施有力，成效顯著。緊緊圍繞“三創(chuàng)四心”為中心，以搞好“三好一滿意”為目標(biāo)，采取多舉措、群策群力，積極開展創(chuàng)建精神文明單位的活動(dòng)，為打造體系完整、功能齊全、內(nèi)含素質(zhì)、外具形象的省地級(jí)一類文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，作出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，注重精神文化生活。為建設(shè)一支干事創(chuàng)業(yè)、廉潔勤政的干部隊(duì)伍，思想先進(jìn)、模范帶頭的黨員隊(duì)伍，意志統(tǒng)一、作風(fēng)扎實(shí)的職工隊(duì)伍為目標(biāo)，積極加強(qiáng)干部隊(duì)伍和黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，特別是在精神文明建設(shè)中，該院黨組織充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，時(shí)時(shí)處處走在工作的最前列：從美化院園環(huán)境到營(yíng)造院園文化氛圍，從起早貪黑進(jìn)村入戶搞好公共衛(wèi)生服務(wù)到冒酷暑烈日上山下鄉(xiāng)為三夏農(nóng)民送醫(yī)送藥、免費(fèi)服務(wù)，從為了祖國(guó)的未來(lái)編排節(jié)目為小朋友演出到編列豪華陣容為建90周年唱贊歌，從為敬老院、孤寡老人等社會(huì)弱勢(shì)群體上門義診、演節(jié)目到積極備戰(zhàn)“龍大杯”安全伴我行演講比賽等等系列有意義的活動(dòng)，院黨組織、黨員干部總是一馬當(dāng)先，走在陣地的最前沿，為黨的90華誕獻(xiàn)了一份厚禮。
二、圍繞“三創(chuàng)四心”為中心，以搞好“三好一滿意”為目標(biāo)，采取多舉措積極開展創(chuàng)建精神文明單位的活動(dòng)。
一是以加強(qiáng)醫(yī)院管理、提高醫(yī)療質(zhì)量、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障體系、減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān)為重點(diǎn)，在加大合作醫(yī)療力度上下功夫，
突出抓好入合率，控制好入院率，落實(shí)好報(bào)銷率等，以從根本上實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的宗旨;
二是打好公共衛(wèi)生保衛(wèi)戰(zhàn)，建立健全公共衛(wèi)生工作機(jī)制。一方面，衛(wèi)生院大力宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，并采取多舉措，實(shí)行區(qū)區(qū)聯(lián)合、院室協(xié)作、齊抓共管，形成了一個(gè)密不可疏的公共衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò)體系，為宏觀調(diào)控公共衛(wèi)生沿著預(yù)設(shè)的軌道順利行進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ);一方面，院里積極提倡真抓實(shí)干，不走過(guò)場(chǎng)，要求廣大員工務(wù)必做到“腿勤”“嘴勤”“手勤”，對(duì)所包村的情況要了如指掌，把建好健康檔案當(dāng)著做好公共衛(wèi)生工作的重中之重。與此同時(shí)，為提高政府領(lǐng)導(dǎo)干部和拼搏在農(nóng)村第一線的兩委成員的健康素質(zhì)及離退休老干部的晚年生活質(zhì)量，使其做到無(wú)病早預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早治療，把疾病的危害降到最低限度，6月份，該院免費(fèi)為全鎮(zhèn)離退休老干部和政府全體領(lǐng)導(dǎo)干部及村兩委成員共計(jì)225人進(jìn)行了20_年年度健康查體。另外，從9月至11月底，衛(wèi)生院又為全鎮(zhèn)所有居民進(jìn)行了一次全面健康查體和同時(shí)進(jìn)行的全面登記建檔完善工作。目前全鎮(zhèn)紙質(zhì)健康檔案建立率已達(dá)到了 87%以上。11月底，電子建檔率將達(dá)到50%。一場(chǎng)“公共衛(wèi)生”的保衛(wèi)戰(zhàn)已取得了決定性勝利。
三是搞好硬件建設(shè)、美化服務(wù)環(huán)境。今年春天，衛(wèi)生院投資200多萬(wàn)元的東區(qū)新建綜合門診樓已于今年10月正式投入使用。同時(shí)，在衛(wèi)生所規(guī)范化建設(shè)方面，醫(yī)院積極開展了“示范化鄉(xiāng)村衛(wèi)生所”的創(chuàng)建活動(dòng)，目前全鎮(zhèn)共有30個(gè)衛(wèi)生所，全部達(dá)標(biāo)。鄉(xiāng)醫(yī)的工資和養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇等都得到了很好的落實(shí)。
三、定期進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與法制教育。僅今年以來(lái)，該院就先后邀請(qǐng)了萊陽(yáng)市檢察院預(yù)防犯罪科的檢察官和地方公安干警們來(lái)院做了數(shù)次法制專題教育講座。講座從預(yù)防職務(wù)犯罪的方方面面，理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出地做了生動(dòng)形象的講解，參加講座的廣大職工紛紛表示：要以講座為契機(jī)，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的法制觀念與素養(yǎng)，避免職務(wù)犯罪，做一個(gè)遵紀(jì)守法的好公民。
四、加大信息宣傳和典型推廣力度。該院今年加大了信息宣傳力度，強(qiáng)化了信息宣傳員的責(zé)任意識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)工作，在信息方面有了較大突破。僅4-11月份更新信息260多條，信息數(shù)高居全市榜首，并有多條被市局作為經(jīng)驗(yàn)推廣，為宣傳醫(yī)院、提升醫(yī)院整體形象和提振廣大員工的信心都起到了良好的正面效應(yīng)。同時(shí)，也為加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)、以“三創(chuàng)四心”為中心、以“三好一滿意”為目標(biāo)、大力做好醫(yī)療公共衛(wèi)生工作和勇創(chuàng)全省一流鄉(xiāng)村衛(wèi)生院營(yíng)造出了濃厚的輿論氛圍。
現(xiàn)在，呂格莊中心衛(wèi)生院正朝著既定的目標(biāo)，厚積薄發(fā)，在實(shí)現(xiàn)精神文明與物質(zhì)文明雙豐收的進(jìn)程中齊心協(xié)力、勇往直前。我們欣喜地看到：呂格莊中心衛(wèi)生院的精神文明之花已經(jīng)盛開!
20_年在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)、黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20_年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持衛(wèi)生院公益性質(zhì)不變，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，著力解決群眾看病貴、看病難問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、衛(wèi)生院基本情況
我院現(xiàn)有職工64人，其中專業(yè)技術(shù)人員60人，下設(shè)17個(gè)科室，開放床位100張，建筑面積5600平方米。20_年1-6月份，院內(nèi)業(yè)務(wù)收入245余萬(wàn)元，職工月均工資2700余元，“五金”按時(shí)繳納。
二、20_年工作情況
(一)加強(qiáng)醫(yī)院管理，認(rèn)真開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”、“醫(yī)療安全年”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)年”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建”及“解放思想，發(fā)展中醫(yī)藥”大討論活動(dòng)，制定完善醫(yī)院管理各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的要求，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、規(guī)范診療科目名稱，按時(shí)完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核及護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)等工作，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目開展診療活動(dòng)，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)規(guī)范，合法有效。
(二)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理，不斷提高診療水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行20_年《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)格落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前及死亡、術(shù)前核查、疑難危重病例討論制、知情同意等醫(yī)療管理核心制度。嚴(yán)格按照《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》，建立健全《上級(jí)來(lái)院會(huì)診制度》、《本院醫(yī)師外出會(huì)診制度》、《本院科室之間會(huì)診制度》等規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)師外出請(qǐng)假制度，實(shí)行入院告知。加強(qiáng)住院病歷的管理和質(zhì)量控制，進(jìn)一步健全和完善知情同意制度，積極履行診療告知義務(wù)，對(duì)死亡病例要簽署尸解或拒絕尸解知
情同意書。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對(duì)重點(diǎn)病人和有醫(yī)患糾紛苗頭的病例要采取醫(yī)師、科室、醫(yī)院三級(jí)預(yù)警制度，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，逐步增加護(hù)理人員，提高護(hù)：床比。
(三)落實(shí)國(guó)家基本藥物制度。落實(shí)國(guó)家307種基本藥物和山東省增補(bǔ)216種基本藥物，實(shí)行藥品集中采購(gòu)。市縣等部門先后就基本藥物落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)研，全院藥品零差率，讓利于患者，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。
(四)切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策自實(shí)施以來(lái)，深受廣大農(nóng)民歡迎。在衛(wèi)生院門診大廳醒目位置懸掛新農(nóng)合就診程序，報(bào)銷程序等內(nèi)容，對(duì)出院的參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)報(bào)銷金額，一切都是為了方便群眾就醫(yī)。
(五)制定措施、強(qiáng)化演練，著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。院內(nèi)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，成立了應(yīng)急小分隊(duì)，并強(qiáng)化訓(xùn)練，使其正確掌握了各種消殺、轉(zhuǎn)診、救治等知識(shí)。成立發(fā)熱門診、?？崎T診，設(shè)隔離病房?jī)砷g，預(yù)留床位10張，在門診大廳設(shè)置發(fā)熱預(yù)檢分診臺(tái)，正確引導(dǎo)農(nóng)民就醫(yī)。發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診。同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作，確保全鎮(zhèn)無(wú)重大疫情發(fā)生。
(六)投資35萬(wàn)余元新增cr一臺(tái)，提高檢驗(yàn)報(bào)告可靠性。社會(huì)效益明顯提高。
(七)在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)全鎮(zhèn)3萬(wàn)余人建立居民健康檔案。有專人負(fù)責(zé)管理，保證檔案的完整性，檔案內(nèi)容的真實(shí)性。
(八)繼續(xù)一體化管理加強(qiáng)工作及婦幼保健工作。定期召開鄉(xiāng)村醫(yī)生及婦幼工作例會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)人員、藥品、業(yè)務(wù)、工資統(tǒng)一管理制度，鞏固一
體化成果。
(九)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。投資8萬(wàn)余元，更新院內(nèi)電力設(shè)備，為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做好保障工作同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、防火防盜進(jìn)行了安全檢查。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)技術(shù)人才缺乏，技術(shù)力量薄弱，對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)開展存在一定的影像。
(二)一體化管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
四、今后工作打算
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)職工政治思想教育，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(二)繼續(xù)做好國(guó)家基本藥物制度和居民健康檔案的實(shí)施工作。
(三)繼續(xù)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳、報(bào)銷工作，把這項(xiàng)惠及億萬(wàn)農(nóng)民的好政策落到實(shí)處。積極配合縣農(nóng)合辦，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合報(bào)銷比例及藥品報(bào)銷范圍，杜絕不正規(guī)操作。
(四)繼續(xù)加大措施，鞏固一體化管理成果，加大力度打擊非法行醫(yī)。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍及其設(shè)施建設(shè)，確保本鎮(zhèn)無(wú)重大疫情發(fā)生。
2018年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞2017年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)取應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見(jiàn)和提議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見(jiàn)和提議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，進(jìn)取參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。
結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講禮貌、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實(shí)“門前五包”職責(zé)制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分職責(zé)區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng)立省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者供給一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
1、經(jīng)過(guò)前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(zhǎng)深入臨床查房，進(jìn)取參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。
2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級(jí)及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。
3、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到___年門診水平。
三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái)，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在__年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《__年告廣大參合農(nóng)民政策說(shuō)明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)取配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94、8、籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了2018年參合信息檔案;
2、進(jìn)取做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。
對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付;
3、為廣大參合農(nóng)民供給一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需供給材料，每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話，理解社會(huì)各界監(jiān)督。
四、制定措施，進(jìn)取完成項(xiàng)目工作，著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、2018年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺(tái)，對(duì)病房樓外觀進(jìn)行整修，順利經(jīng)過(guò)了上級(jí)這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收;
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。
為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)5個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收經(jīng)過(guò)3個(gè)，還有2將在12月中旬建成;
3、在應(yīng)對(duì)今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱、專科門診、設(shè)隔離病房?jī)砷g，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。
在應(yīng)對(duì)問(wèn)題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對(duì)我鄉(xiāng)近千名食用__奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。
五、按照目標(biāo)，扎實(shí)做好防保工作
1、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次，進(jìn)取組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、___、冊(cè)管理工作，對(duì)每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。
截止12月上報(bào)新生兒童360人，建卡__人，接種“五苗”__人，并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出___，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測(cè)，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和被動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
全年共上報(bào)傳染病事件16例，無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。
配合衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)全鄉(xiāng)食品市場(chǎng)的檢查和監(jiān)測(cè)，從業(yè)人員體檢工作，共體驗(yàn)__人、__家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測(cè)工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種___人;8月開展腸道驅(qū)蟲_人_;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種__人。由于組織得力，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦__保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，進(jìn)取開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡__人份，住院分娩__人次，住院分娩率達(dá)__，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書__人次，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對(duì)520名婦女病進(jìn)行了防治。
進(jìn)取完成各種婦幼保健報(bào)表，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn)，無(wú)克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然，2018年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離上級(jí)政府和人民要求有必須差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過(guò)重，財(cái)力投入大無(wú)著落，這還需要今后工作中加以解決。