工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長(zhǎng)和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。下面小編給大家整理的新員工工作心得范文五篇,希望大家喜歡!
這天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來(lái)齊了,一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí),自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè),不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較簡(jiǎn)單的授課方式,透過(guò)人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來(lái)培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動(dòng)大家的用心性,產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識(shí)性授課,所以要給員工一個(gè)比較簡(jiǎn)單的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對(duì)待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn),一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò),這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí),人們說(shuō)的沒有錯(cuò),人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過(guò)了自己的這道坎,再大的困難也能夠克服。我跨過(guò)了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我能夠做好,而且,我相信我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請(qǐng)人回答問(wèn)題的時(shí)候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個(gè)叫不出來(lái)之外,都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處,能夠讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),這是我十分就應(yīng)注意的地方,再好的培訓(xùn)資料,如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn),也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;二是時(shí)間控制的不太好,一共講了兩個(gè)小時(shí),我自己都沒有意識(shí)到,中場(chǎng)也沒讓大家休息一下,導(dǎo)致到最后,有個(gè)別人有些思想不太集中了;三是自己的知識(shí)面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識(shí)面,講得更深入一點(diǎn);四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動(dòng)大家的用心性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營(yíng)銷、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就必須要擅于培訓(xùn),要到達(dá)專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),拓展自己的知識(shí)面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。
不知不覺已經(jīng)在公司工作三個(gè)月之久了,人總是就應(yīng)在一個(gè)階段性的時(shí)候及時(shí)思考自我所做的事情,但是做過(guò)事情沒有對(duì)錯(cuò)之分,只要對(duì)自我是一種交代和一種認(rèn)知就能夠了。古人常說(shuō),一日而三省。此刻我達(dá)不到一日三省,我能能夠嘗試著自我在每個(gè)階段明白自我做的事情。我在公司雖然只有三個(gè)月但是工作的資料豐富多樣,各種工作都涉獵過(guò),自我能夠大致分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段,宣傳員階段。當(dāng)時(shí)剛找這份工作的時(shí)候就是一種玩的心態(tài),一種想擴(kuò)大自我對(duì)社會(huì)的一種淺薄的認(rèn)識(shí)。當(dāng)初面試的時(shí)候感覺自我準(zhǔn)備的并不是太充足,感覺自我的基本狀況進(jìn)行隱瞞和裝飾,自我當(dāng)時(shí)面試還很緊張,并且對(duì)公司相關(guān)聯(lián)的一些測(cè)繪方面知識(shí)和儀器還很無(wú)知,根本不明白還有那些測(cè)繪儀器和設(shè)備,再加之自我并沒有那么十分渴望的想去工作,所以當(dāng)初不是太在乎。面試以后自我等了一天公司通知讓我工作,在那時(shí)我就感覺公司此刻急劇的發(fā)展階段,而且很缺少人。我覺得當(dāng)時(shí)候是一個(gè)機(jī)會(huì),思前想后準(zhǔn)備嘗試一下。我在公司待了兩天,剛開始接觸一些測(cè)繪低端儀器,有的連名字都記不住,更何況是它們的性能和操作,老員工不是很用心的教我。但是經(jīng)理已經(jīng)開始讓我去宣傳產(chǎn)品,第一站就是去清苑縣城,當(dāng)時(shí)自我只能比著葫蘆畫瓢,自我拿著傳單開始一個(gè)個(gè)走訪工地,剛開始自我一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)沒有,自我只是瞎跑,一點(diǎn)頭緒都不明白,誰(shuí)是管工地的主管都不明白,自我跑了兩天業(yè)務(wù)就回公司,然后主動(dòng)向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),想學(xué)好過(guò)幾天才出去宣傳,怎樣去了解客戶意愿。用了一天的時(shí)間我基本上摸透了所有的來(lái)龍去脈,找什么人,找什么工地,說(shuō)些什么資料,如何索要聯(lián)系電話等一系列的步驟自我熟記于心。這次我開始出
差跑下縣走訪客戶,拿著自我設(shè)計(jì)好的宣傳員信息表,每走訪一個(gè)客戶自我就填寫一條信息,第一次出差是四天,有時(shí)去個(gè)三四個(gè)縣城,每一到個(gè)縣城自我找一個(gè)旅館,租一輛自行車,拿著公司產(chǎn)品的傳單開始走訪每條街道的施工的工地,自我仔細(xì)詢問(wèn)技術(shù)員的施工狀況和儀器需要狀況,捕捉每一條有用信息,記下來(lái)然后進(jìn)行反饋。經(jīng)歷一個(gè)月時(shí)間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過(guò),累計(jì)有四百多個(gè)工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸:
最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那里坐車需要四個(gè)多小時(shí),走的很多都是是山路,我基本上是第一天到那里什么也做不成,由于坐車的疲憊和折騰,身心總是加倍身體透支。自我的只能先休息然后調(diào)整自我第二天才去宣傳。我到了以后睡了一下午,醒來(lái)以后出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)候感覺夜間的晚風(fēng)急促,寒冷刺骨,但是自我穿的衣服很單薄,沒有預(yù)料到山區(qū)晚上氣候如此,自我走一圈吃了點(diǎn)東西回來(lái),自我一個(gè)人在旅館,平常一個(gè)單被就能夠了,但是自我那天要了兩個(gè)被子去御寒。第二天醒來(lái)騎著自行車去開始尋找工地,走著走著發(fā)現(xiàn)那里街道別沒有想象的那么簡(jiǎn)單,這個(gè)縣城道路總是高低起伏的,騎車子有時(shí)候根本就蹬不上去,自我只能慢慢的推著上去,縣城面積由于受到地形的影響,面積也個(gè)性大屬于居住散居。自我用了將近三天的時(shí)間才把所有的客戶走訪完,然后信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時(shí)候你就越發(fā)現(xiàn)自我越是堅(jiān)強(qiáng),我不明白自我的有時(shí)候自我真的目的是干什么,但是我明白,我只想去做好,沒有太多要求和奢望,每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰,遇到新鮮的事物,內(nèi)心總是感覺一種好奇的充實(shí)。內(nèi)心對(duì)是世界看法越來(lái)越現(xiàn)實(shí),又越來(lái)越幻想。
最難纏的出差。也許自我遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時(shí),我第一天去的時(shí)候先找一個(gè)農(nóng)民工人進(jìn)行詢問(wèn)技術(shù)人員辦公地方,但是他們很多人都是新來(lái)的根本不明白技術(shù)員在那,然后我只能在幾百畝施工的工地上一個(gè)個(gè)角落去找,找了快一個(gè)小時(shí)才發(fā)現(xiàn)他們的辦公室。原先他們辦公室不在工地這,在附近的一個(gè)樓層里,但是就是很無(wú)奈,自我找到了,只能安慰自我還好,自我總算是回報(bào)了,沒想到這才只是開始。我走進(jìn)在辦公室門前輕輕敲敲門,然后禮貌的走進(jìn)去見到一個(gè)小技術(shù)員,我按照自我想好的問(wèn)題仔細(xì)的詢問(wèn)的施工的基本狀況,施工的基本進(jìn)程和儀器的需求量,他說(shuō)此刻公司正好缺少經(jīng)緯儀,我當(dāng)時(shí)很高興,但是他們老板親自詢問(wèn)狀況后才進(jìn)行購(gòu)買,他們說(shuō)了不算。問(wèn)他們老板在那,他說(shuō)明天你過(guò)來(lái)老板會(huì)在辦公室,我當(dāng)時(shí)要電話他們不方便給我只能明天過(guò)來(lái),把整個(gè)縣城訪問(wèn)完第二天的時(shí)候又飄過(guò)昨日的那個(gè)地方,那個(gè)技術(shù)員說(shuō)這天老板因?yàn)橛屑笔氯ケ本┝?,讓我第三天再過(guò)來(lái),我只能索要電話進(jìn)行電話溝通,那個(gè)老板說(shuō)的個(gè)性實(shí)在誠(chéng)懇,其實(shí)想讓我在待一天等他回來(lái)仔細(xì)詢問(wèn)儀器狀況。我當(dāng)時(shí)真先回公司草草了事,匯報(bào)工作,感覺缺少一個(gè)客戶沒有太大的關(guān)系,我經(jīng)過(guò)思量以后還是別這樣,感覺這時(shí)一種對(duì)自我
不負(fù)職責(zé),對(duì)公司不負(fù)職責(zé)的行為,也是對(duì)客戶不負(fù)職責(zé)的行為,我那天跑去鄰縣宣傳,宣傳完了早早起來(lái)等著那個(gè)老板,最后最后見面了,那個(gè)老板也個(gè)性客氣,我們說(shuō)了快半個(gè)多小時(shí),我們交談了產(chǎn)品和售后服務(wù)這塊資料,還有一些生活的趣事。他說(shuō)他們們要等明年下一個(gè)工程開工了才進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu)這次先買一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)距儀,我走的時(shí)候那個(gè)老板說(shuō)很佩服我這樣的年輕人,很勤奮和務(wù)實(shí),做事執(zhí)著有職責(zé)心。我心里很高興,覺得人不能總?cè)サ却龣C(jī)會(huì),需要自我不斷地去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,創(chuàng)造機(jī)會(huì),正想那句話所說(shuō),當(dāng)你最絕望的時(shí)候也是你最接近成功的時(shí)候。我們每個(gè)人對(duì)對(duì)待問(wèn)題發(fā)生都有自我嘗試的機(jī)會(huì),但是有的人嘗試一次,有的人嘗試了無(wú)數(shù)次,那也是失敗者和成功者的區(qū)別。再次每個(gè)人做事有時(shí)候不是給其他人一些交代,而是給自我一種交代,你每走一步就就應(yīng)走好每一步,你內(nèi)心的每一次自我放縱也許就是為自我以后性格埋下一種隱患,勿以惡小而為之,勿以善小而不為這句話在一千年之前已經(jīng)告誡我踏踏做好自我,你的每一小步都是一種心理和思想意識(shí)的彌補(bǔ)和對(duì)壞的習(xí)慣的修改。
2,最讓我深刻的一個(gè)出差。那天天氣很熱,大地十分干燥,偶爾的風(fēng)塵撲面而來(lái),我走進(jìn)一個(gè)工地大門,看見一個(gè)右手邊用簡(jiǎn)易木板搭起大棚,里面有個(gè)黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部,下方是最醒目的床,它占據(jù)三分之二的空間,說(shuō)床其實(shí)沒有那么奢侈,只是一個(gè)個(gè)木板平放在一個(gè)個(gè)用磚壘砌的支柱,床板上放著簡(jiǎn)單的被鋪,凌亂的被子在鋪上散扔著,枕頭上也是黑油油污漬,也不明白他們多久沒有洗過(guò)澡,他們每一天天不亮估計(jì)就起床去做很費(fèi)體力工作。撲克牌,方方面是他們經(jīng)常接觸到多彩的生活了。他們有的人一旦工作起來(lái)一般都是一年之久,最短也兩三個(gè)月,說(shuō)實(shí)話他們的有的年紀(jì)比我還小,有的比我父親很大,年齡跨度很大。支持他們的信念就是掙錢為自我家庭自我的兒女添加生活的富裕,最簡(jiǎn)單動(dòng)機(jī)就是為了獲得付出,那里能夠說(shuō)秋冬寒風(fēng)吹襲,夏日酷熱難耐??粗麄?cè)诠さ厣?,每個(gè)人做著屬于自我的工作,有的切割鋼絲,有的裝卸泥磚,有的推車?yán)?,漫不?jīng)心的工作凝聚了歲月風(fēng)霜的洗滌,感受艱苦會(huì)讓人去珍惜生活中的知足。穿著帶土爛衫,臉上占據(jù)著痕道惆悵。追求對(duì)有些人來(lái)說(shuō)真的是一種渴望,自由對(duì)有的人說(shuō)是一種拘束,那些能把自我命運(yùn)的人就應(yīng)努力的去珍惜自我那種奮斗過(guò)程,你們有時(shí)候的真的很幸福
,世界上沒有很簡(jiǎn)單事情,也沒有很復(fù)雜事情,有的只是能否堅(jiān)持自我原有的目標(biāo)去做事情。
第二個(gè)階段,沒想到剛過(guò)兩個(gè)月公司出現(xiàn)人員的變動(dòng),有些人不辭而別,有的人堅(jiān)持要去北京發(fā)展,說(shuō)工資待遇太低,之后他在北京沒有待下去回來(lái)了,雖然北京的工資的確很高,但是消費(fèi)也高。還有就是技術(shù)員和會(huì)計(jì)由于性格的原因矛盾重重,最后技術(shù)員看不慣會(huì)計(jì)做事方式憤然而走,在公司正要在市場(chǎng)一片大好的發(fā)展中突然出現(xiàn)內(nèi)部不和諧因素的變故,我雖然剛來(lái)公司不到一個(gè)月之久我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有相當(dāng)大的潛力和市場(chǎng)。測(cè)繪行業(yè)就像一個(gè)一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認(rèn)可。然而就這時(shí)公司卻在人員內(nèi)部問(wèn)題出現(xiàn)不利于發(fā)展的因素。如果看歷史多的人都會(huì)想到太平天國(guó),他們就是在發(fā)展一片大好的前提下,出現(xiàn)內(nèi)部矛盾導(dǎo)致實(shí)力不斷的內(nèi)耗最后走向滅亡。以歷史為鑒能夠洞事理,以歷史為鑒能夠從容處事。我當(dāng)時(shí)我只想用己之能想扭轉(zhuǎn)一些不利因素,當(dāng)時(shí)經(jīng)理對(duì)突然變故的事情也為之震撼,經(jīng)理讓我把技術(shù)員叫回來(lái),我當(dāng)時(shí)一點(diǎn)信心沒有,一方面我明白技術(shù)員的性格和脾氣,再之在這時(shí)候真是不適宜,我只能厚著頭皮按照自我的思維方式去做。我去找他時(shí)候以玩為借口,只字不提讓他上班回去工作的事,只是說(shuō)些工作現(xiàn)實(shí)和狀況引導(dǎo)他不斷去思考,因?yàn)樽晕业墓麛喑鲎邉e人的一些看法和對(duì)
公司的一些影響…然后就說(shuō)些別的閑事和雜談,一步步的捉摸他在想什么。我也明白他的性格個(gè)性倔強(qiáng),我只能從外部給他一種啟發(fā)和引導(dǎo)。再加之他本身就對(duì)公司本來(lái)就有一種職責(zé)心,經(jīng)過(guò)一天的時(shí)間,最后到晚上經(jīng)理讓我叫他進(jìn)行一次面談,以具體了解此事,怎樣定奪兩人矛盾問(wèn)題。經(jīng)理也明白技術(shù)員一向在公司一年之久,對(duì)公司的事情也是極度的負(fù)責(zé)和上心,再加之公司的會(huì)計(jì)在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認(rèn)同,最后兩者輕重選其重,經(jīng)理再三的勸說(shuō)的狀況下最后把技術(shù)員說(shuō)服了,最后決定把會(huì)計(jì)辭退留下骨干的技術(shù)員。
公司此刻一下子出現(xiàn)了很大空白,等于很多事情需重建,這次的變動(dòng)也引起經(jīng)理對(duì)公司在管理上的反思和發(fā)展。公司迫切需要一種全面詳細(xì)的制度來(lái)運(yùn)營(yíng),需要在很多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和改革。我推薦公司在招聘人的時(shí)候,進(jìn)行地毯式招聘和過(guò)黃金般的篩選人才,參加不一樣大小的招聘會(huì),對(duì)招聘的人員方向重新定位主要從員工的內(nèi)心素質(zhì)開始進(jìn)行教導(dǎo),開始對(duì)一些大學(xué)生進(jìn)行帶給實(shí)習(xí)的崗位培養(yǎng)自我內(nèi)部人才構(gòu)成自我骨干力量。在一方面加大宣傳的力度,在公司的外部構(gòu)成有效的宣傳效應(yīng)。我成為網(wǎng)站管理員和人事部代理經(jīng)理等平常在網(wǎng)上發(fā)布招聘人才信息,對(duì)一些有名的招聘網(wǎng)我都進(jìn)行注冊(cè)和招聘宣傳,在一方面能夠增加百度搜索的力度。建設(shè)管理充實(shí)網(wǎng)站,超多的收集相關(guān)專業(yè)的信息和圖片,增加公司的產(chǎn)品充實(shí)性和瀏覽網(wǎng)頁(yè)的觀賞性。了解相關(guān)專業(yè)的學(xué)校招聘信息,把明白所有有關(guān)專業(yè)學(xué)校什么時(shí)候開招聘會(huì),學(xué)校有多少相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,他們都是什么時(shí)候?qū)嵙?xí)。百度網(wǎng)站推廣,進(jìn)行把網(wǎng)站向百度空間進(jìn)行推廣,擴(kuò)大公司知名度。參加人才招聘會(huì),親自去市場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行人員挑選甄別等等。每一天事情個(gè)性的雜亂,有時(shí)看看推廣問(wèn)題,有時(shí)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行修改,有時(shí)需要草擬員工培訓(xùn)大綱進(jìn)行培訓(xùn),有時(shí)經(jīng)常的打電話通知他們面試安排等。每
一天是整點(diǎn)來(lái)晚點(diǎn)走,中午經(jīng)常不回學(xué)校在公司呆著,晚上睡覺時(shí)還亂想工作的事情…
第三階段,很多時(shí)候我們遇到事情的時(shí)候會(huì)因?yàn)樽晕覜]有做過(guò)的事情而心里產(chǎn)生膽怯。導(dǎo)致我們很多時(shí)候做事一開始就出現(xiàn)問(wèn)題。我們有的時(shí)候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。
那天在出發(fā)之前經(jīng)理給我說(shuō)了很多如何去處理一些問(wèn)題的方法和技巧,把一些和客戶之間的關(guān)系一一闡明,把一些單位需求狀況簡(jiǎn)單的分析一下。雖然我接觸很多信息但是心里還是沒有底氣,這畢竟是自我第一從拜訪工地轉(zhuǎn)型到拜訪單位和局級(jí)部門。其中的方法,語(yǔ)言和處理問(wèn)題的方式都有很大的改變,也許我們很多時(shí)候都會(huì)害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習(xí)慣,改變對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)有時(shí)候真的很難。
既然選取就去做,我拿著經(jīng)理給的信息和單位名稱自我就獨(dú)自上路了,第一站就是蠡縣,之前我也來(lái)過(guò)這個(gè)地方所以自我對(duì)一些環(huán)境比較熟悉,自我能夠從容的去尋找單位部門的地址。那天是早上出發(fā)上午十點(diǎn)到的,由于不明白一些領(lǐng)導(dǎo)上班的習(xí)慣,在加上時(shí)間比較晚所以上午沒有進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,到下午時(shí)候才出發(fā),但是下午去了發(fā)現(xiàn)很多領(lǐng)導(dǎo)一般上午上班,下午或去下鄉(xiāng)或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公,我下午去的時(shí)候基本上都是撲空,很多主事的領(lǐng)導(dǎo)都不在,自我的任務(wù)等于沒有完成,自我只能到第二天才來(lái)。第二就是自我需要有耐心的等待和分析對(duì)方的信息,其實(shí)你要是真正見到那些領(lǐng)導(dǎo)他們不會(huì)說(shuō)給你說(shuō)的太多資料和信息,他們大多只是敷衍一下,你很少能明白什么實(shí)質(zhì)性的資料或者根本上就沒有。這就需要自我靈活的去讓他們對(duì)你不產(chǎn)生陌生感已到達(dá)更多信息去分析對(duì)方對(duì)公司的認(rèn)識(shí)度和產(chǎn)品的需求,有時(shí)候你等待一些領(lǐng)導(dǎo)需要一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間。第三自我在尋找的時(shí)候也會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,因?yàn)樯衔绲臅r(shí)間沒來(lái)就很有限所以你務(wù)必充分利用時(shí)間去盡力做更多事情,還有一到下午就會(huì)有很多空余的時(shí)間,所以需要包下午的時(shí)間利用下來(lái),下午就應(yīng)去跑工地單位,這樣時(shí)間就不會(huì)浪費(fèi)太多,也讓自我不至于因?yàn)閹е鴷r(shí)間太長(zhǎng)而
無(wú)聊。
每次回來(lái)我就感覺自我好像什么事情也沒有做似的,很多問(wèn)題自我可能是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致自我在處理問(wèn)題方法和態(tài)度上有很多差距所以很多客戶信息并沒有真正聯(lián)系上,自我只是起到了一種簡(jiǎn)單宣傳作用,很多時(shí)候自我根本上連宣傳都沒有,很多單位基本上沒有想的那么容易接觸,自我記錄他們信息和一些資料有點(diǎn)過(guò)少。再加之自我對(duì)一些產(chǎn)品沒有熟悉掌握,沒有對(duì)一些價(jià)格和性能進(jìn)行詳細(xì)的認(rèn)知,在一些交流和溝通的時(shí)候有點(diǎn)問(wèn)題,所以自我就應(yīng)把基本功做好做扎實(shí)這樣自我才能更好銷售自我的產(chǎn)品,做一個(gè)具有職業(yè)潛力的業(yè)務(wù)員。
很多事情只要你敢總結(jié),敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無(wú)難事只怕有心人,不斷才自我做錯(cuò)的和自我所犯的錯(cuò)誤去分析自我,去讓自我能從困難中學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)會(huì)技能學(xué)會(huì)適應(yīng),只有這樣自我才能更快的成長(zhǎng),掌握比別人沒有的知識(shí),學(xué)會(huì)比別人沒有的技能。告訴自我沒有什么不可能只有自我不去做。
通過(guò)組織學(xué)習(xí)“三抓一促”,通過(guò)學(xué)習(xí)使我真正體會(huì)到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性,局黨組高度重視,精心組織,一段時(shí)期以來(lái),本人按照統(tǒng)一部署,結(jié)合自身工作情況,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真地參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),有幾點(diǎn)體會(huì),“三抓一促”的提出,引起了廣大干部職工的強(qiáng)烈共鳴,得到了全社會(huì)的廣泛認(rèn)同。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng),按照“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,緊緊圍繞建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市和打造“一區(qū)三基地”的目標(biāo)任務(wù),通過(guò)“三抓一促”活動(dòng)的開展和不斷深入,努力實(shí)現(xiàn)思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)、工作狀態(tài)五個(gè)明顯轉(zhuǎn)變,行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象、干部隊(duì)伍素質(zhì)五個(gè)明顯提升,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、行政效能提升,全力構(gòu)建依法行政、務(wù)實(shí)為民、廉潔高效的服務(wù)型政府。
二、工作任務(wù)
(一)抓具體,提高執(zhí)行力
“抓具體”,就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點(diǎn)工作具體化、把各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)具體化、把工作責(zé)任具體化。
抓工作落實(shí)。把“三具兩基一抓手”和“兩轉(zhuǎn)兩提”工作要求,落實(shí)到市委、市政府部署的重點(diǎn)工作中,逐項(xiàng)梳理分解,明確責(zé)任時(shí)限,細(xì)化具體措施,逐個(gè)推進(jìn),逐個(gè)攻克,逐個(gè)做成;采取定期考核、按季通報(bào)、半年檢查、年終考核的方式,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,確保市委、市政府決策部署執(zhí)行到位,工作任務(wù)圓滿完成。
抓項(xiàng)目建設(shè)。把項(xiàng)目作為綜合性抓手。強(qiáng)化招商引資,對(duì)于既定的招商引資目標(biāo)任務(wù),各縣(市)、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、親自跟蹤、親自協(xié)調(diào),逐項(xiàng)目落實(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和省市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),采取現(xiàn)場(chǎng)核查、季度測(cè)評(píng)、年終考核等方式,進(jìn)行專項(xiàng)督查和考核評(píng)比。開展效能監(jiān)察,為項(xiàng)目創(chuàng)造良好建設(shè)環(huán)境。
抓民生改善。對(duì)于市委、市政府確定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會(huì)保障、安居工程等民生工程,抓好任務(wù)分解和責(zé)任落實(shí),加大政策支持和資金投入力度;采取現(xiàn)場(chǎng)查看、聽取匯報(bào)和組織座談會(huì)等方式,及時(shí)掌握任務(wù)完成情況,加強(qiáng)監(jiān)督檢查和跟蹤問(wèn)效,確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
抓工作細(xì)節(jié)。全市各級(jí)各部門,特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務(wù)職能的重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位以及基層站所,要嚴(yán)格認(rèn)真細(xì)致地執(zhí)行市委、市政府的各項(xiàng)決策部署,規(guī)范服務(wù)流程、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率,從抓工作細(xì)節(jié)中提高執(zhí)行力,在全市形成“細(xì)致到點(diǎn)、精益求精”的工作氛圍。
(二)抓規(guī)范,提高公信力
“抓規(guī)范”,就是按照“于法周嚴(yán)、于事簡(jiǎn)便”的原則,建立制度,完善機(jī)制,把遵循規(guī)則作為一種習(xí)慣,做到嚴(yán)格執(zhí)行、依法行政。
規(guī)范工作機(jī)制。完善行政效能制度體系,建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)、辦結(jié)、聯(lián)審會(huì)辦、責(zé)任追究、社會(huì)評(píng)議和行政效能績(jī)效考核等制度,實(shí)現(xiàn)以制度管人,按制度辦事。對(duì)現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、各類領(lǐng)導(dǎo)小組(指揮部)進(jìn)行調(diào)整和完善,理順工作關(guān)系,建立責(zé)任、有序、高效的工作推進(jìn)機(jī)制。
規(guī)范辦事程序。對(duì)全市行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面清理,在市級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)取消一批審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)精簡(jiǎn)后的審批和服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)行流程再造,簡(jiǎn)化辦事程序,縮短辦結(jié)時(shí)限。各級(jí)各類審批事項(xiàng),實(shí)施要件齊全的即時(shí)辦結(jié),要件不齊的一次性告知、明確最短辦結(jié)時(shí)限,實(shí)現(xiàn)程序最簡(jiǎn)、用時(shí)最短、收費(fèi)最低。
規(guī)范會(huì)議制度和公文運(yùn)行。嚴(yán)控會(huì)議數(shù)量和會(huì)議規(guī)格,壓縮會(huì)議時(shí)間,能合并召開的會(huì)議以套會(huì)方式召開,能集中召開的會(huì)議集中召開。嚴(yán)格發(fā)文程序和發(fā)文記錄,嚴(yán)控發(fā)文數(shù)量,特別是市政府各類文件,要嚴(yán)格程序,減少數(shù)量,提高質(zhì)量。加強(qiáng)各類公文運(yùn)轉(zhuǎn)處理的速度和效率。規(guī)范從政行為。把嚴(yán)守規(guī)則作為一種境界和習(xí)慣,健全廉潔自律承諾制、報(bào)告制、責(zé)任制和追究制四項(xiàng)制度,將《廉政準(zhǔn)則》落實(shí)情況納入黨風(fēng)廉政責(zé)任制重點(diǎn)考核內(nèi)容,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”,嚴(yán)肅查處違反《廉政準(zhǔn)則》“8個(gè)禁止”和“52個(gè)不準(zhǔn)”的行為。
(三)抓創(chuàng)新,提高持續(xù)發(fā)展推動(dòng)力
“抓創(chuàng)新”,就是堅(jiān)定不移地用創(chuàng)新的理念和方法解決發(fā)展中的矛盾和難題。
創(chuàng)新工作理念。堅(jiān)持解放思想、與時(shí)俱進(jìn),跳出思維定勢(shì),摒棄僵化認(rèn)識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變按部就班、因循守舊的觀念,大膽創(chuàng)新,對(duì)工作中不合時(shí)宜的思想觀念、體制機(jī)制、方式方法等進(jìn)行大膽改革和積極探索。
創(chuàng)新體制機(jī)制。創(chuàng)新工作手段,運(yùn)用市場(chǎng)的、法律的、科技的手段解決問(wèn)題,推進(jìn)工作。擴(kuò)大公開范圍,重點(diǎn)公開各級(jí)政府的重大決策、規(guī)范性文件、資金使用、公共資源、人事管理等工作;公開各部門的工作職能、許可審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件等內(nèi)容,保障人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
創(chuàng)新服務(wù)功能。加強(qiáng)各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè),實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范管理,做到“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、統(tǒng)一出證”。推行預(yù)約辦理、延時(shí)辦理,及時(shí)為申請(qǐng)人辦理業(yè)務(wù)。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),為群眾提供快捷、方便的服務(wù)。不斷探索工作新方法,實(shí)行多元化申請(qǐng),開通網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真等申請(qǐng)方式。創(chuàng)新監(jiān)管方式。深入開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),注重評(píng)議結(jié)果運(yùn)用,對(duì)群眾和社會(huì)反映較大的單位和問(wèn)題,及時(shí)督促整改。建立行政效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)督員制度,對(duì)破壞發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)肅查處,追究責(zé)任。抓好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè),實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)察,確保行政權(quán)力依法、規(guī)范、透明運(yùn)行。
(四)促轉(zhuǎn)變、促提升
“促轉(zhuǎn)變、促提升”,就是通過(guò)抓具體、抓規(guī)范、抓創(chuàng)新的深入實(shí)施,以思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風(fēng)和工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變,以行政效率、服務(wù)水平、執(zhí)行能力、整體形象和干部隊(duì)伍素質(zhì)的提升促進(jìn)行政效能提升。
思想觀念轉(zhuǎn)變,行政效率提升。切實(shí)把思想觀念轉(zhuǎn)到市委、市政府建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)強(qiáng)市、打造“一區(qū)三基地”的戰(zhàn)略部署上來(lái),增強(qiáng)效率意識(shí),狠抓工作落實(shí),努力解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的主要矛盾,解決影響行政效率的突出問(wèn)題,建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。
工作理念轉(zhuǎn)變,服務(wù)水平提升。把全市人民的幸福安康作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持科學(xué)民主決策、堅(jiān)持依法行政,尊重客觀規(guī)律、尊重現(xiàn)實(shí)條件、尊重群眾意愿,進(jìn)一步規(guī)范體制機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)方式,使全市廣大群眾得到更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),共享發(fā)展改革的成果。
方式方法轉(zhuǎn)變,執(zhí)行能力提升。建立科學(xué)管用高效的工作機(jī)制,用創(chuàng)新的方式方法抓落實(shí)、解難題,對(duì)于上級(jí)決策部署和市委、市政府工作安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)不跑偏,堅(jiān)決執(zhí)行不走樣,創(chuàng)新方式求突破,以重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位執(zhí)行能力的提升為突破口,帶動(dòng)整體工作有效開展。
工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,整體形象提升。一切從新鄉(xiāng)發(fā)展的實(shí)際和群眾的需要出發(fā),把清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)的工作作風(fēng)貫穿于工作的始終,腳踏實(shí)地的辦事,不搞短期行為,不做表面文章,奮發(fā)有為、求實(shí)求效、勤政廉政,不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰,樹立起對(duì)人民負(fù)責(zé)的形象,推動(dòng)工作的形象,清正廉潔的形象。
工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變,干部隊(duì)伍素質(zhì)提升。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀,忠誠(chéng)履職、務(wù)實(shí)重干、勇于擔(dān)責(zé),把事業(yè)心、責(zé)任感和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)在解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的具體實(shí)踐上,提高全市干部隊(duì)伍推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的整體能力。
我來(lái)到_X雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入_是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō),盡管在過(guò)去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自我的技術(shù)水平也得到了很大提高,過(guò)得十分充實(shí)和快樂,再累也是值得的!在那里,我要個(gè)性感謝在這段時(shí)間幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái),使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,_是關(guān)心自我的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!
在_,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問(wèn)題等方面的潛力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō),_是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就必須會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要透過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來(lái)提高自身的素質(zhì)。_公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機(jī)遇,與_一齊迎接我來(lái)到_雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無(wú)微不至------讓我感到加入_是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無(wú)比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
剛由學(xué)生生涯過(guò)渡到社會(huì)舞臺(tái),開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會(huì)大熔爐中,將是檢驗(yàn)我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)到的知識(shí)技能及對(duì)社會(huì)地適應(yīng)力的時(shí)機(jī),心里既興奮又感到有些茫然。面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢(shì),我算是一個(gè)幸運(yùn)兒,通過(guò)自己的努力,榮幸的考入黔南州福泉市國(guó)土資源局。
剛到單位,我們幾個(gè)新人對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng),對(duì)工作流程非常生疏,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長(zhǎng)安排我們到各科室學(xué)習(xí),我被分到地籍科,在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個(gè)月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點(diǎn)。
1.要不斷地學(xué)習(xí)和思考,增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識(shí)。
在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識(shí),進(jìn)入工作崗位,更多的是需要實(shí)踐能力。面對(duì)實(shí)踐能力偏弱和專業(yè)不對(duì)口等難題,工作起來(lái)難免會(huì)不知所措,只有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才是解決這些難題的手段。如:先了解一些工作的基本常識(shí),對(duì)實(shí)踐操作不懂的要積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2.要學(xué)會(huì)換位思考,強(qiáng)化體察民情意識(shí)。
作為地籍科的工作者,每天都會(huì)直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來(lái)國(guó)土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來(lái)辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會(huì)發(fā)發(fā)牢_但是我們也應(yīng)該耐心傾聽,不需要爭(zhēng)吵不休,多換位思考一下,也許事情會(huì)好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來(lái)_群眾、學(xué)會(huì)換位思考。
3.規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。
_作人員每天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國(guó)土資源局的形象,所以作為在這個(gè)科室工作的我要時(shí)刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國(guó)土資源局樹立形象,也為福泉市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量。