溝通是一個很大的話題，對于個人和企業(yè)來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業(yè)的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，對于集團(tuán)和公司的每個人來說都是如此。
這節(jié)課里余世維博士談了對溝通的認(rèn)識：如溝通的目的和意義，現(xiàn)實中應(yīng)該遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和注意事項。
首先講了是溝通的4個目的：激勵、表達(dá)情感、流通信息、強化信息防止信息斷裂，還分別舉了多個通俗的例子：如日本人“老雞帶小雞”的管理現(xiàn)象。^^
人擅長表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于有效溝通，對于個人、企業(yè)和社會來說，評價有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發(fā)展及企業(yè)和社會有貢獻(xiàn)。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個人來說，他認(rèn)為最終目的就是為了解決問題，通過解決問題來做好企業(yè)和社會中的事。
溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題——也就是心態(tài)。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個狂妄的人聊天。^^
在溝通的堅持過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關(guān)心，[找文章還是到☆文秘寫作網(wǎng)，更多原創(chuàng)!注：去掉中間符號在百度搜索第一個網(wǎng)站]沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的處境;一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問題也就都迎刃而解了。
所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
雖然演講比賽已經(jīng)過去幾天了，我還是時?；貞浧甬?dāng)時比賽時我緊張而又激動的場景。那天早上做完早操后，我們就開始了演講比賽。我是我們小組最后一個上臺演講的。當(dāng)時那叫一個緊張啊，我的手腳冰涼，幾乎有點發(fā)抖。到我了，我鎮(zhèn)定了一下情緒走上了講臺，只見全班齊刷刷地眼睛都聚集在了我的身上，我差點又開始發(fā)抖，但是我想，我已經(jīng)充分準(zhǔn)備了這篇作文，沒有什么好怕的，于是我開始了我的演講，我甚至還記得給大家鞠躬說聲大家好!剛開始我還能流利地講出來，中間突然我忘了下一句是什么，這可怎么辦，我足足卡了十秒鐘，我心里一邊不停地想著下一句，一邊想不能停下來啊，于是我就靈光一現(xiàn)，按照自己現(xiàn)在的想法往下說，很快我又接上了，直到結(jié)尾我又卡了一下，但是這次只是停了三秒我就想起來了，畢竟我為了這次演講準(zhǔn)備了很久。
最后當(dāng)我演講完后，我覺得我后背都是汗。只聽見我們組的陳泳尚為我拉票大聲喊道：“大家快投王天誠的票啊!”我和大家一起都笑了。最讓我意外和驚喜的是大家對我的鼓勵，他們認(rèn)為我平時是個內(nèi)向的人，可是這次敢上臺表演，而且演講的也不錯，居然我也獲得了第一名，并且還拿到了獎品!這次的演講讓我收獲到的不僅僅是同學(xué)們對我的認(rèn)可，也讓我明白一分耕耘一分收獲，成功只給那些做好準(zhǔn)備的人。這次就是因為我之前的充分準(zhǔn)備，才讓我能夠拿到了好名次，我非常珍惜，同時這次演講比賽的收獲更加鼓勵了我的信心和動力，從而也讓我認(rèn)識到要努力認(rèn)真地做好每一件事情。
原本忐忑不安的心終于能輕松了，那種莫名的緊張持續(xù)了兩周。這次演講比賽給我最大的感受就是老師們很認(rèn)真，很團(tuán)結(jié)。說是比賽倒不如說是一個團(tuán)隊合作完成了一次展示。證明自己證明學(xué)前中心的展示匯報。每位老師都精心準(zhǔn)備了演講的內(nèi)容，也設(shè)計了演講的背景和伴奏音樂，肢體動作及著裝?？此浦挥卸潭痰奈宸昼姡瑓s能展現(xiàn)出教師們多年的積累和能力水平。她們穩(wěn)重，大方，言語中流露出的是她們對孩子的愛。她們自信，認(rèn)真，風(fēng)格獨特。和她們相比，我更顯得那么的不自然。害怕穿著不得體，害怕緊張忘詞，害怕言語不精彩，復(fù)雜的心理一直持續(xù)到比賽的結(jié)束。
第一位走上舞臺的老師是那么淡定，之后的教師過感情澎湃。有的教師對伴奏音樂做了處理，有的老師對演講內(nèi)容語速把握得很好，還有的老師用她們的理解詮釋著陽光下的誓言。每位老師用心準(zhǔn)備的目的早已經(jīng)不是要拿第一名了，而是要證明少年宮學(xué)前中心的教師是最優(yōu)秀，最努力上進(jìn)的。我對自己的表現(xiàn)不太滿意，比如在演講稿的內(nèi)容編寫處理上，在舞臺上的緊張，但我很知足了，因為這次是難得的鍛煉我的機會，我的普通話很差，今后一定要多加練習(xí)，作為一名教師語言很重要。周主任的精彩主持，張老師的音樂、屏幕的制作，以及很多老師的細(xì)心指導(dǎo)，讓這次演講更成功?；顒咏Y(jié)束了，也許結(jié)果已經(jīng)不重要了，重要的是老師們的認(rèn)真做事的態(tài)度和虛心學(xué)習(xí)的精神，每位老師都有各自的閃光點，我要向她們好好學(xué)習(xí)，這就是我賽后最真實的感受。
我很高興有機會成為演講與口才協(xié)會的干事，也很高興參加口協(xié)的演講辯論培訓(xùn)和主持人培訓(xùn)。培訓(xùn)中我學(xué)到了許多，現(xiàn)在感覺自己懂得的關(guān)于口才的知識更多了，相信在培訓(xùn)中我會快樂地成長。
先說說演講辯論培訓(xùn)吧，因為我報的是演講，所以就能把了一篇演講稿去說了一下，說完后，杰梅師姐的一番話讓我震撼，也讓我知道原來我只懂得演講的一點點技巧，實在是太無知了。從前我曾聽說過演講是一種藝術(shù)，但是怎樣的藝術(shù)我就沒有研究，直到這次培訓(xùn)后我才有些懂了。演講需要有一個精彩的開場白，需要通過自己的故事和一些細(xì)節(jié)來打動觀眾，需要用真實的感情與觀眾達(dá)成共識，寫演講稿需要盡量用上各種修辭手法，開頭需要響亮吸引人，結(jié)尾要樸實但又感召力，呼吁觀眾行動起來以達(dá)到演講的目的。要學(xué)會演講，就要多看關(guān)于演講方面的書籍，多讀多練，冰凍三尺，非一日之寒，只有堅持訓(xùn)練，才能真正學(xué)好演講。至于辯論，它相對演講來說會比較靈活多變，所以不僅需要清晰的頭腦，還要有機智，特別是面對辯友的提問要巧妙地回答，這樣才不會掉入別人的陷阱。演講和辯論都要求人們要有較多的語言綜合能力。
主持人培訓(xùn)也讓我學(xué)到了很多。我從杰梅師姐的點評中知道了自己的優(yōu)點和不足，對于優(yōu)點我會發(fā)揚，對于不足我就要改進(jìn)。只有這樣我才能做一個合格的主持人。通過不懈的努力我會成為一個優(yōu)秀的主持人，我相信。
口協(xié)是我展現(xiàn)自己的舞臺，有很多機會讓我去嘗試，去表現(xiàn)，去提高。參加培訓(xùn)是一件樂事，更是一件有意義的事，我會在培訓(xùn)中繼續(xù)成長，只要努力，我相信就會有奇跡。我成長，我快樂。