今天早上實(shí)踐隊(duì)簡單的吃過早發(fā)后，帶著昨晚早已準(zhǔn)備好的調(diào)查問卷出發(fā)了。今天活動的第一站是泉城廣場，早上正是泉城市民晨練的時間，廣場上聚集著各個年齡段的人們，這對我們的問卷調(diào)查工作非常有利。實(shí)踐隊(duì)員在做問卷的過程中找準(zhǔn)機(jī)會跟熱心的市民進(jìn)行交談，從市民的口中得到了不少的信息。在我們的問卷工作即將結(jié)束時，廣場的工作人員以正在進(jìn)行文明城市評選組織不允許做調(diào)查類的活動為由阻止了我們的活動。
在廣場的調(diào)查被迫提前完成之后，實(shí)踐隊(duì)直奔山東大學(xué)校園，針對大學(xué)生這一特殊的群體開展以“城市管理志愿者”為主的問卷調(diào)查。因?yàn)檎凳罴匐A段，校園里人不是很多，為了完成此次問卷調(diào)查，實(shí)踐隊(duì)每兩人一組在山大校園里分頭行動最大限度的增大問卷參與人數(shù)。功夫不負(fù)有心人實(shí)踐隊(duì)完成了數(shù)量相當(dāng)可觀的問卷。并且我們的實(shí)踐隊(duì)員還幫忙扶起了倒在地上的路障。
在廣場和校園的問卷調(diào)查過程中隊(duì)員們不時受到拒絕，每次遭到拒絕后實(shí)踐隊(duì)員都會從沮喪中很快的調(diào)整過來馬上投入到找尋下一位調(diào)查者的工作中去。
這次問卷調(diào)查工作對同學(xué)們可謂是一次身心的歷練，它不僅讓隊(duì)員們體會到在高溫下工作的艱辛更讓同學(xué)們體會到什么叫做“情商”，我們的隊(duì)員有的甚至感嘆道：情商是這樣煉成的!!!
中午11：30左右實(shí)踐隊(duì)回到旅館稍事休息，立馬投入到對下午工作的討論和準(zhǔn)備當(dāng)中。為了進(jìn)一步了解城管工作實(shí)踐隊(duì)決定用一下午的時間對附近地區(qū)城管的工作進(jìn)行一番秘密的追蹤調(diào)查。實(shí)踐隊(duì)員在道路上“暗訪”的這段時間可以說是出人意料的幸運(yùn)。實(shí)踐隊(duì)意外的遇到了維護(hù)城市交通的城市志愿者，通過與他的交談我們得知了他們這次志愿活動的一些基本情況并給他拍照留念。同時在歷下區(qū)的街道上我們成功的追蹤了城管人員的工作歷程——由于管理的規(guī)范性，城管人員的工作看起來非常的簡單與街道上經(jīng)營的小商小販關(guān)系也非常融洽，絲毫看不出矛盾沖突的跡象。這不僅令隊(duì)員們感到：城管與市民的矛盾并不是不可調(diào)和的，那些令人憤恨的城管事件也許只是整體中的部分，百花叢中的毒草。社會對城管人員的看法真的存在一定的偏頗，我們需要提高的是整個社會對城管人員的“諒解度“。
下午五點(diǎn)左右實(shí)踐隊(duì)再次與城管局聯(lián)系得到的答復(fù)依然令人失望，整個實(shí)踐隊(duì)的日程安排受到嚴(yán)重威脅。
實(shí)踐隊(duì)是否真的要推遲日程安排?能否順利完成濟(jì)南站的任務(wù)?實(shí)踐隊(duì)籠罩在擔(dān)憂的氛圍中。不過在隊(duì)長的鼓舞下整個實(shí)踐隊(duì)很快恢復(fù)了士氣，我們堅(jiān)信明天會有好消息等待著我們。
這次假期實(shí)踐我以 善用知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活 為宗旨，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。 其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地
四.工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
生活，帶著年輕人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。
暑期社會實(shí)踐活動一直是我校大學(xué)生投身社會、體驗(yàn)社會、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。而我，也在這次社會實(shí)踐中領(lǐng)悟到很多曾經(jīng)根本無法懂得的道理。找工作不好找，在實(shí)際工作中也會遇到許許多多棘手的問題，我現(xiàn)在才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠(yuǎn)沒有想象中的那么簡單這里會有很多想象不到的問題，很多問題中又有復(fù)雜的關(guān)聯(lián)，這么想起來生活的確會很累。因此就必須提高自己處理問題的能力，讓復(fù)雜的問題簡單化，讓自己的生活簡單而又充實(shí)。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人，我想那他們應(yīng)該早就看透了生活成為個中高手吧。
通過這次社會實(shí)踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們在學(xué)校學(xué)的是理論知識，我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會發(fā)現(xiàn)它的價值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味，總向往那些自語自在享受生活的人，總有著別人不知到的理想，總想著有一個輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白，所有的想象都是虛無縹緲的，只有自己親身實(shí)踐過，才會有一個清醒的認(rèn)識，才會正確地給自己定位，確立相對現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用，自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí)，其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習(xí)興趣的。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義，直到實(shí)踐后才對這句名言有了更深的理解。現(xiàn)在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的，太多的不自信只會把機(jī)會一次一次地從身邊趕走。通過實(shí)踐你可以發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許是需要改正的習(xí)慣，更或許是某個被掩蓋的亮點(diǎn)。
這次實(shí)踐也讓我堅(jiān)定了堅(jiān)持不放棄的信念，放棄就等于否定自己，自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強(qiáng)于別人對自己的否定，這對一個人來說是相當(dāng)可怕的。自己不去接觸社會就永遠(yuǎn)不會知道社會的規(guī)則，依此類推，任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了，我們不能只靠書本去認(rèn)識它們，這樣的認(rèn)識太淺薄了，不能算是真正的認(rèn)識。
我們需要盡可能多的去接觸這個社會上的東西，俗話說人是社會的主人，我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會，不然的話就很可能會被社會所左右，那樣的生活不會幸福安樂的，只會是痛苦和無奈的。
這次有機(jī)會去實(shí)踐一番我回來之后真的受益匪淺，大學(xué)的時光是很快的，當(dāng)初剛剛上大學(xué)的時候不會像現(xiàn)在這般想著自己要去做點(diǎn)什么，那時候就是想著單純的體驗(yàn)一番大學(xué)時光，自己該學(xué)習(xí)的就學(xué)習(xí)，這次人的實(shí)踐其實(shí)改變了我很多想法，我覺得今后的大學(xué)生活不僅僅是學(xué)習(xí)，不僅僅就是等著時間過完，其實(shí)很多的東西都在等著我們，通過實(shí)踐我看到的聽到的，真的之前在學(xué)校的時候是沒有經(jīng)歷的，一直以來我都覺得自己缺乏這種東西，這是一種很難得的體驗(yàn)，也是一種很重要的人生經(jīng)歷，今后出批了學(xué)校就不是學(xué)生的身份了，也不會有什么學(xué)生的特權(quán)了，現(xiàn)在的我覺得自己缺少的就是一種實(shí)踐，社會的磨礪。
這次去到了一家電子廠，在倉庫工作，之前對于電子廠的感覺不是很好，就是覺得自己不管在什么廠工作都是一種煎熬，其實(shí)自己經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn)，原來很多的學(xué)生都是在其中工作，都是在給自己機(jī)會磨練，剛剛開始接觸這份工作的時候我的其實(shí)感覺不是很好，我就單純的覺得這就是一份工作而已，很多時候不會覺得自己有什么問題，來到這個電子廠的時候就覺得這段經(jīng)歷一定會很枯燥，在學(xué)校安逸久了的我，怎么去適應(yīng)這份工作呢，枯燥是一定的，平時在學(xué)校的時候就是坐不住，總是想著去做點(diǎn)什么，就是和不安分的那種，我來到這里之后每天就是坐一天，其實(shí)這對我來說也是一種打磨。
在電子廠工作就是要有耐心，我也會更很多人打交道，在工廠工作的我其實(shí)對于人際關(guān)系方面也是很重視，因?yàn)槲冶旧砭褪且粋€很活躍的，我來到這里電子廠之后我就每天會主動的與人交流與人溝通，這在工作當(dāng)中我也一直在主動地與他人交流，我也發(fā)現(xiàn)了在工作當(dāng)中跟他人處理好關(guān)系，人際方面的關(guān)系是很重要的，我們每天一個人都在努力，但是有了了一個好的人際關(guān)系圈，在工作的時候自己也會很輕松的，這是我在電子廠工作這段時間的一個結(jié)論，在電子廠能夠跟誰都聊得來是難得的，這需要自己本身就有一種親和力，也是恰好我就能夠跟他人打成一片。
工作是需要時間的我一直都是這么認(rèn)為，我適應(yīng)了這里，在電子廠這段時間的經(jīng)歷真的很充實(shí)，一個多月的時間下來我總結(jié)了很多，就是自己不管在做什么事情都需要主動地去發(fā)現(xiàn)樂趣，融入進(jìn)去就是最好的選擇，其實(shí)不是自己喜不喜歡的問題，是我們能不能快速適應(yīng)環(huán)境這是最重要的，這次社會實(shí)踐真的很有收獲。
亞里士多德曾說: “德可以分為兩種：一種是智慧的德，另一種是行為的德，前者是從學(xué)習(xí)中得來的，后者是從實(shí)踐中得來的。”在與社會與生活的交流之中得到真正的成長，是人自我發(fā)展過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。在信息化飛速發(fā)展的今天，大學(xué)生只有深入基層參與實(shí)踐，才能保證自己思想上的腳踏實(shí)地。近年來，我的故鄉(xiāng)晉城市雖然取得了不錯的發(fā)展成果，但也有許多問題存在。作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我們有義務(wù)了解并參與故鄉(xiāng)的建設(shè)。于是我們決定開展聆聽基層放飛夢想的實(shí)踐活動，更好地了解故鄉(xiāng)的發(fā)展情況，聆聽社會的聲音。
城鄉(xiāng)改造是社會發(fā)展十分重要的組成部分，本次實(shí)踐的第一個環(huán)節(jié)是探訪城鄉(xiāng)改造。我們分別探訪了南石店村與臨澤村，他們分別是城鄉(xiāng)改造的模范與企業(yè)帶動鄉(xiāng)村發(fā)展的典型。在探訪的過程中我們不僅了解到城鄉(xiāng)發(fā)展給百姓生活帶來的改觀，也認(rèn)識到一些政策的疲軟和百姓思想轉(zhuǎn)變困難的問題。這加深了我們對社會發(fā)展影響與矛盾的認(rèn)識，為我們今后廣泛參與社會建設(shè)提供了經(jīng)驗(yàn)。
社會的發(fā)展是多方面的，在關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時我們也關(guān)注著精神文明的發(fā)展，本次實(shí)踐的第二個環(huán)節(jié)是采訪道德模范。我們采訪了全國誠實(shí)守信模范劉平貴，李繼林夫婦，在采訪過程中我們感受到了這對夫婦對承諾對責(zé)任的堅(jiān)持，體會到了社會發(fā)展過程中道德精神的發(fā)展。正如劉平貴在采訪中所說的那樣：“不論發(fā)生了什么，不能走彎路，要坦坦蕩蕩做人踏踏實(shí)實(shí)做事”，當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)扛起自己的責(zé)任，堅(jiān)守自己的承諾。
社會發(fā)展的未來取決于人們對明天的期望，在春節(jié)來領(lǐng)之際，我們的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)來到晉城市司徒小鎮(zhèn)景區(qū)進(jìn)行本次實(shí)踐的第三個環(huán)節(jié)：采集百姓夢想。在喜慶的節(jié)日氛圍之中，人們紛紛在我們的“愿望采集表”上填下了自己的新年心愿，在人們質(zhì)樸的新年愿望中，我們看到了社會發(fā)展給每個人帶來的希望，也了解到了目前民生發(fā)展的重點(diǎn)：教育，醫(yī)療與個人收入的提高。這一個個的普通夢想也激勵著我們?yōu)榱嗣魈斓男腋Ｉ鐣W(xué)習(xí)，為了中國夢的實(shí)現(xiàn)而拼搏奮斗!
居里夫人曾說：“人類需要善于實(shí)踐的人，這種人能由他們的工作取得最大利益;……但是人類也需要夢想者，這種人醉心于一種事業(yè)的大公無私的發(fā)展，因而不能注意自身的物質(zhì)利益。”曾經(jīng)的我們是一群激情的夢想家。而如今，我們將懷揣著中國夢，在實(shí)踐的道路上永不停歇。
七月的驕陽，沸騰了我們青春的熱血;無悔的選擇，輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來到了人民最需要的地方，奉獻(xiàn)我們的美麗青春，燃燒我們的熱情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿，伴隨著這短暫而充實(shí)的七天社會實(shí)踐，定格在時間的長廊中，亙古不變。
暑假社會實(shí)踐，讓我們?nèi)リP(guān)注社會，了解形勢與政策的動態(tài)，認(rèn)識自身，認(rèn)識社會，是一個提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中，我們離開了大學(xué)這個象牙塔，來到了現(xiàn)實(shí)的社會中體驗(yàn)社會，體驗(yàn)生活，體驗(yàn)人生;社會實(shí)踐，讓我們貼近社會，去感受最真實(shí)的社會生活，體味最真實(shí)的人生。
烈日炙烤的大地，滾燙、灼人，卻有這樣一群人，無論炎熱，無視辛勞，堅(jiān)持做戰(zhàn)于一線，他們就是義修隊(duì)的同學(xué)。他們用全面專業(yè)的知識與耐心細(xì)致的態(tài)度為人民解決困難，贏得了廣大人民的好評。一絲不茍地工作態(tài)度，讓他們可以將工作限度地做到，讓人民限度地滿意。還有義教組的同學(xué)，他們用愛與知識在孩子們的心里播撒希望和夢想的種子，他們用心捧起那些渴求知識的孩子們，讓他們看到湛藍(lán)的天空，看到夢想的高度。還有各種調(diào)研活動的成員，他們在與群眾的接觸中，了解到人民的需求，在文化、經(jīng)濟(jì)、教育、衛(wèi)生等方面深入調(diào)查，通過以調(diào)查問卷的方式為媒介，互相交流溝通為主體，得到人民最寶貴、最真實(shí)的回答與反饋，并總結(jié)出面、說服力的信息。
文娛匯演絢爛多姿，每個節(jié)目輝煌多彩，都深深吸引了當(dāng)?shù)厝嗣瘢瑢⑽覀兇髮W(xué)生意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現(xiàn)在他們面前，這一切的一切，都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水，他們的辛勤付出為社會實(shí)踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人，高調(diào)做人，低調(diào)做人，無論在什么場合，什么時候都能發(fā)現(xiàn)他們忙碌的身影，他們就是通訊攝影組和后勤組。
實(shí)踐之旅，多姿多彩，通訊攝影組見證每個寶貴的畫面，并把它定格下來，他們忙碌在活動的最前端。后勤組，無論在什么時候，他們都在默默的付出，為我們提供一個最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，他們隱藏在后端，卻提供有力的保障和信念，他們是一群最可愛的人。
在整個實(shí)踐過程中，我不僅僅得到提升與鍛煉，更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼，無論在什么時候，我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠的笑臉，給了我莫大的支持與信心，讓我更堅(jiān)定前進(jìn)在社會實(shí)踐的道路上。
社會實(shí)踐：“傳服務(wù)火炬，頌無悔青春”，我們揮灑青春，收獲了精神上的升華和珍貴的友誼，它將永遠(yuǎn)珍藏在我們記憶中，成為人生寶貴的一筆財(cái)富。
觀察孩子的變化，運(yùn)用正確的方法去幫助和教育孩子，使之朝著健康向上的方向成長。
我的女兒現(xiàn)在讀四年級，我們一家人感情融洽、溝通良好，孩子健康活潑，茁壯成長?？吹胶⒆釉趯W(xué)習(xí)中有不錯表現(xiàn)，做父母的感到無比欣慰。下面就是我的教育孩子的心得。
一、要以身作則。
小孩的模仿能力很強(qiáng)，他們時常受周圍環(huán)境的影響，模仿身邊的人或事物， 因此，家庭的生活環(huán)境、家長的榜樣作用便是一種“無聲的教育”。
二、積極配合老師進(jìn)行教育。
小孩在讀書期間，老師的作用是相當(dāng)大的。非常幸運(yùn)，我女兒的老師是非常負(fù)責(zé)的好老師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，很受學(xué)生歡迎。作為家長要多與老師聯(lián)系，關(guān)心孩子在校表現(xiàn)，和老師探討孩子的不良習(xí)慣，有錯誤能夠及時的糾正。這樣老師也能夠更全面地了解你的孩子，更有利于老師從孩子的個性出發(fā)，尋找一種更適合這個孩子的教育方法。正因?yàn)檫@樣，我們要經(jīng)常教導(dǎo)孩子尊敬老師，認(rèn)真聽從老師的教導(dǎo)，“一日為師，終生為父”這正是老師的偉大之處。
三、培養(yǎng)生活能力
現(xiàn)在的孩子大多數(shù)都過著衣來伸手、飯來張口的生活，更別說知道感恩了。在家里，我們有意識的讓女兒做一些力所能及的事情，比如，七歲時讓她單獨(dú)睡一個房間;八歲自己會洗頭洗澡;晚上單獨(dú)在家，寫完作業(yè)后再看一會電視，到了時間會自己先睡;會主動幫忙洗碗……除了正常的零花錢之外，我們很少給她錢，因?yàn)閺男∷蜎]有亂吃零食的習(xí)慣，她要買什么都會事先征得我們的同意。有時我們會有意無意地在孩子面前說大人在外面工作有多么辛苦，賺錢是多么不容易，這樣孩子自然而然知道珍惜，懂得感恩了。此外，在打掃衛(wèi)生時，可以叫她負(fù)責(zé)收拾自己的房間，大人則負(fù)責(zé)其他地方。一方面讓她感受到了父母的辛苦，另一方面也培養(yǎng)了獨(dú)立生活的能力，就可以贏得孩子的敬重，從而更加珍惜為她所做的一切。
四、不給太大的壓力
作為家長，沒有額外布置課外題來強(qiáng)迫她學(xué)習(xí)，更沒有規(guī)定她考試非得考多高的分。而是從培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣入手，提醒她上課要認(rèn)真聽，不能受同學(xué)的干擾而影響聽課，放學(xué)后首先要把作業(yè)獨(dú)立完成，有問題先查字典，不要依賴父母的輔導(dǎo)。我們充分尊重孩子的天性，挖掘孩子的潛力，去做自己歡的事。我們帶過女兒去學(xué)書法，她堅(jiān)持學(xué)習(xí)直到現(xiàn)在，并且非常認(rèn)真投入。
五、進(jìn)行溝通，適當(dāng)?shù)莫剳?/p>
家教是每個在校期間的大學(xué)生都期待的兼職，家教豐富了我們的課余生活，同時也讓自己在實(shí)踐中豐富自己的閱歷，慢慢成長起來。以下是小編為大家整理的做家教心得體會，歡迎大家閱讀!
夏天暑假到來，陽光明媚，我邁出了家門，去做暑假工，暑假工都是一些臨時工作的也都是一些簡單的事情，卻能夠鍛煉自己。
在學(xué)校里面我們經(jīng)常會得到老師的提醒，告訴我們?nèi)ド鐣憻拰ξ覀儠泻艽蟮膸椭?，也正是聽從了老師的建議才有這次參加暑假工的想法。
這次我來到離家不遠(yuǎn)處的一個賣場做暑假工，我們的主要任務(wù)就是銷售產(chǎn)品，任務(wù)看起來簡單但是做起來并沒有想象中的那么容易，挫折不可避免。
我以前沒有做過這方面的經(jīng)驗(yàn)所以感到有些笨拙，我在賣場接待第一位客戶，這是一位女士，是來買家電，她先在家電轉(zhuǎn)了一圈然后讓我介紹家電的性能，我由于不精通說的非?；靵y，還由于緊張經(jīng)常忘詞，那位客戶眉頭皺起，還多次再次詢問，我也看出了這位女士對家電是有需求的，我感到自己很可能失去這位客戶我就把我的負(fù)責(zé)人叫了過了讓他來給這位客戶解釋，通過觀察，我發(fā)現(xiàn)老員工的經(jīng)驗(yàn)要比我老到多了，和客戶聊得非常開心，說的也不只是產(chǎn)品，還會適當(dāng)?shù)挠兴鶖U(kuò)展，不向我在和客戶溝通的時候干巴巴的，完全沒有任何的效果，反而讓客戶感到體驗(yàn)感不足。
在這之后我的負(fù)責(zé)人跟我講了一些技巧，他告訴我首先我得把這些基礎(chǔ)的工作知識記牢，這樣保證不出問題，還要練口才，多練幾次就好了，我按照他的說法去做，先把這些最基本的內(nèi)容記牢，然后去和客戶溝通，雖然前幾次的共同還存在這樣那樣的問題，但是隨著做的多了，我也越來越順利，和客戶溝通起來也變得得心應(yīng)手，很容易就能夠和客戶聊起來，這讓我在工作的時候變得更加開心自如。因此我一個暑假都在那里打暑假工。在這期間我學(xué)到了很多，知道了該怎么去做好工作，學(xué)到了在學(xué)校沒有學(xué)到的知識技巧，比如與人交流，比如工作經(jīng)驗(yàn)，雖然我們現(xiàn)在還沒有走入社會但是能夠見識到社會的現(xiàn)狀，知道社會當(dāng)前的需求，我們學(xué)習(xí)的時候也就有了更好的學(xué)習(xí)目標(biāo)，我知道了我該怎么去學(xué)習(xí)，這讓我為自己以后的工作學(xué)習(xí)留下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然在工作的時候也會遇到一些脾氣不好的客戶，甚至?xí)浅２欢Y貌的對待我們，我也遇到過一個客戶因?yàn)楦杏X價格太高認(rèn)為這是欺負(fù)他，讓后無理取鬧了，最后我們還是店主親自下馬問清原因，之后把她說得啞口無言，這是挫折也是，一次磨礪。
讓我知道了任何事情都不可能一帆豐順，總會遇到各種各樣的問題，在面對些問題的時候，不能逃避，只有去嘗試解決才能夠解決問題，才能夠從中成長。