助人為樂是一種美德,助人也是人格升華的標志。 為了體驗“關懷、奉獻愛心、付出”的快樂, 為了增強我們服務社會、融入社會的意識,我與同學來到安海育嬰院進行社區(qū)活動,育嬰院院長熱情的接待了我們。
剛進育嬰院時,我便驚呆了,它與我想象中的育嬰院完全不一樣,我想象中的育嬰院應該是干凈,美麗,寬闊的,而眼前的育嬰院卻是擁擠,昏暗,甚至還有些異味。我看到許多孩子共同擠在一間小屋里睡覺,不禁有些心酸。這些孩子有的身體帶有殘疾,有的剛出生便被父母遺棄,都有著可憐的身世,他們是靠社會的資助而得以存活。
剛開始,我們接近小寶寶時,他們便會哭鬧,后來,在院長及育嬰院阿姨們的幫助下,我們與小寶寶漸漸熟悉,漸漸玩在了一起,我們幫小寶寶換衣服,帶他們一起玩,我們還幫忙掃地,擦窗,拖地等。在經(jīng)過一天的勞動之后,我們帶著滿身汗水,戀戀不舍的離開了育嬰院。
我想,對于那些小寶寶,我們是幸福的,因為至少我們還有家,還有爸爸媽媽,我們應該更感恩生活,更珍惜生命,如果還有機會,我還想再參加這種活動,因為參加這類實踐活動,對于現(xiàn)在的高中生來說是十分重要的,一是鍛煉我們的實踐能力,這也是這個活動開展的初衷;二是增加我們與外界的交流,使得我們不再死讀書,讀死書,而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓我們學會感受社會,體驗社會,真正參與到社會實踐中去,讓我們真正去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的天地。更重要的是,它培養(yǎng)會我們一顆助人 的心,讓我們真正體會到助人的喜悅。
社區(qū)服務提高了我的社會服務能力。引導我初步接觸、
了解了社會,增強了社會責任感和社會適應能力。更讓我明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。越早接觸這個日新月異的社會,就意味著越能適應它。也同樣通過加強勞動觀念,從而引導我們從小樹立正確的人生觀、價值觀。
這次國慶假期有八天,我沒有選擇回家過節(jié),反而是投入了社會實習當中。我的家庭是比較特殊的,父母的勞動能力很一般,家庭經(jīng)濟很困難,加上自己還有一個妹妹,也已經(jīng)讀大學了。所以家庭壓力很大,我作為家里的長子,在這次假期里,各種考慮下,沒有和其他同學一樣回家或者是旅行,而是選擇進行國慶實踐兼職,賺一些平時的生活費,也要為下個學期的學費考慮了。
這是我不知道多少次實踐了,平時有時間的話,我也會出去進行一些兼職。這次假期我也是在一家飯店做服務員,每天一百二十元,八天堅持下來,也差不多賺了一個月的生活費了。拿到工資之后,我拿了一些給妹妹,然后給爸媽發(fā)了一個紅包,僅剩的就給自己做接下來的生活費了。
這次經(jīng)歷,讓我認識到工作真的很不容易,賺錢的時候很漫長、很艱難,用錢的時候非常的快和容易。我知道自己作為一名大學生,賺錢不是目的,學習才是目的。所以盡管自己的環(huán)境不是很優(yōu)渥,但是我還是能夠堅持自己的標準,在這次實踐當中努力的學習,為自己積累經(jīng)驗。為將來進入社會打下基礎,通過這一次實踐,我也開始懂得學習的重要性了。
我們在服務工作中,常常受到的委屈也就是來自顧客的不滿和憤怒。服務工作是很難的,加上國慶人流量特別大,我們服務員也忙得團團轉,有時候也確實會有些疏漏。不要指望他人對你多加諒解,這個社會看的最多的就是結果,你在這個過程里經(jīng)歷了多少的委屈,都與他人無關。所以從這一次實踐當中,我也逐漸明白,或許自己要更加的強大,才能在今后的日子里抵抗一切的難關,才有一顆更強大的內心去接觸更有挑戰(zhàn)的未來。
這八天,是完完整整的經(jīng)歷了八天如煉獄般的日子。每天都忙得團團轉,并且學生的工資也不高,在性價比上面來說,是非常不合適的。但是在這個過程當中,也磨煉了我自己的心智,讓我擁有了一個更加堅定的信仰,以及在平時處理事情上面,有了更加出色的表現(xiàn)。這是這次實踐給予我的結果,也是我在這八天的經(jīng)歷里收獲到最成功的的一部分。
每個人的生活都是不簡單的,堅持學習能夠改變我們窘迫的現(xiàn)狀。所以我作為一名大學生,會把繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度,為接下來更好的日子繼續(xù)拼搏、繼續(xù)奮斗!
一、公司認識
進入九江老字號公司已有一周時間了,首先,感謝公司能給我提供一個新的學習的平臺的機會,也感謝生產(chǎn)中心的各級同事對我的細心指導,讓我對食品行業(yè)的流程運作有了初步的認知和學習,也對公司的組織架構和發(fā)展歷程有了初步了解,九江老字號鹵食品有限公司,成立于1996年,以經(jīng)營直營店及加盟店的特色鹵食品為主打的鹵菜熟食制造經(jīng)營企業(yè)。有醬制、鹵制、燒烤、涼拌、油炸五大系列及五十多個品種的產(chǎn)品。九江老字號食品加工的標準化、規(guī)?;a(chǎn),于____年榮獲九江市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“市級龍頭企業(yè)”榮譽稱號。
在車間的一周學習時間中,我了解了公司食品生產(chǎn)的精洗、涼拌、分切(剔骨)、鹵菜、烤鴨、油炸、配料、洗框、配發(fā)菜等幾個大工序基本流程運作和基礎操作方法,由于,剛跨入食品行業(yè)這個新的行業(yè),對行業(yè)的一些特殊性沒有完全理解,對公司管理的認知,只能從質量管理體系文件規(guī)范要求方面進行理解查看,按原有在電子行業(yè)中的模式看待一些問題,問題理解比較粗獷,沒有細節(jié)問題改善方法,有理解不對的地方,請諒解。
在公司的一周的學習時間內,我個人對公司的初步認識
優(yōu)點:公司的行政體系和組織架構明晰;公司的生產(chǎn)中心的生產(chǎn)過程中物流相對暢通;生產(chǎn)工藝配料有初步規(guī)范和試運行中;公司的老職工占比多,有歸屬感,產(chǎn)品過程控制穩(wěn)定;薪酬福利在地區(qū)行業(yè)中偏中上等;
缺點:食品行業(yè)的獨特性,需保證鮮度,導致公司的運營生產(chǎn)計劃滯后,日生產(chǎn)計劃需等待,造成人力成本的增加,正常時候集中晚22:00-4:00出產(chǎn)品,也增加了水電費的損失;企業(yè)文化建設的缺失,雖然,老職工占比多,有歸屬感,但主要歸結于公司的薪酬福利和劉總當初建立老字號時一起走過來的老職工,明白公司發(fā)展方針,認同公司發(fā)展方針,理解并與公司發(fā)展目標一致共同發(fā)展的職工比較少,在利益發(fā)生沖突時,就會出現(xiàn)員工對上層的不理解以及對管理方法的反對;公司流程體系有一定規(guī)范,但是各部門獨立,沒有按質量管理體系將各接口按要求規(guī)范接合起來,公司運營時間較長,沒有一套完整的有備案的管理體系文件,中層更換人員后,隨之的文件也變更,導致各制度和文件種類繁多,沒有形成一種基礎工作沉淀;公司應該是制度化管理,操作應該是文件系統(tǒng)規(guī)范操作,傳幫代的工作方式固然重要,但是,這樣大家的操作方法不一致,公司應該依據(jù)文件流程操作,這樣在公司擴大經(jīng)營時,才能保證能有條不紊的按原定流程自動展開,也便于新人員補充進來后,有方法可依,公司可推行ISO9001管理體系認證,為后續(xù)公司持續(xù)發(fā)展打下良好基礎
二、總結建議
(1)老子號它是一家成功的食品企業(yè),以良好的口味和大眾化的價格被消費者喜愛,它的生產(chǎn)計劃不同于傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)有其特殊性。傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)計劃是指在可用資源條件下,企業(yè)在一定時間內,生產(chǎn)什么,生產(chǎn)多少,什么時間生產(chǎn)三個大的方面的問題。老字號的生產(chǎn)計劃作業(yè)時重點是它生產(chǎn)多少的問題,這個生產(chǎn)量它是如何確定的。但這并不是說老字號生產(chǎn)什么,何時間內生產(chǎn)這兩個方面不重要,它生產(chǎn)什么,何時生產(chǎn)這兩個問題沒有制造業(yè)企業(yè)那么復雜,需要根據(jù)市場消費者的喜愛的變化不斷地做出改變,相反生產(chǎn)的產(chǎn)品要保證其獨特的口味性,由于是食品行業(yè),不能提前過多,基本是當天生產(chǎn)當天銷售才能保證其品質。
所以后續(xù)老字號制定生產(chǎn)大綱的一般步驟:
1、確定每段時間市場對老字號熟食產(chǎn)品的需求,在實際過程老字號已經(jīng)導入按季節(jié)氣候,周休日,前三日平均量來評估當日計劃需求量,下料進行生產(chǎn),但這只是滿足于現(xiàn)狀操作,計劃提前生產(chǎn),這還是需要,營銷部能對市場的整體預測進行一個綜合評估和管理,保證一個常規(guī)的需求量,這樣,就可以按電子行業(yè)進日、周、月計劃進行整體的采購物料和生產(chǎn)計劃評估,也可以減少庫存成本壓力。
2、確定正常工作,加班工作,維持庫存,每段時間的生產(chǎn)能力,包括正常工作時間,超時工作時間,因對現(xiàn)行各工序的操作方法由技品部統(tǒng)一進行規(guī)范,核算操作時間和操作手法,按IE方法進行準確核算,這樣,才能保證每日計劃生產(chǎn)明晰,知道今天要完成多少,什么時候完成.
(2)食品行業(yè)最大的危機是食品安全危機,不能掌控的產(chǎn)品都會帶來危機。由于對本行業(yè)的剛入行,為此也了解借鑒了其它同行業(yè)的作法,老字號現(xiàn)行流程運作也與之有相同之處,就是中央廚房模式標準化難題,就是通過中央廚房模式,將產(chǎn)品變成按照標準、流程、制度生產(chǎn)出來的工業(yè)化的產(chǎn)品??谖妒钦f服老子號消費者反復消費的利器,他們如何確保口味的穩(wěn)定性?這與采取的“中央廚房”模式不無關系。“中央廚房”是一種技術穩(wěn)定、便于復制、標準統(tǒng)一的大規(guī)模連鎖經(jīng)營管理模式,為企業(yè)連鎖擴張?zhí)峁┝酥匾闹?。上海一茶一坐餐飲公司的分店,店內沒有廚師,而由“中央廚房”為各餐廳配送幾乎全部品種菜式的半成品。在餐廳內,操作工只需按照操作規(guī)范將半成品進行簡單的加熱和組合即可,復雜、藝術化的中餐烹飪變成了標準化的工業(yè)制造過程。真功夫也通過中央廚房模式,建立了華南、華東、華北三大后勤中心及餐廳廚房,簡化傳統(tǒng)處方的繁雜工作,實現(xiàn)了快餐標準化及連鎖經(jīng)營。將產(chǎn)品變成按照標準、流程、制度生產(chǎn)出來的工業(yè)化的產(chǎn)品。在原材料上,可采取統(tǒng)一采購,與上游大型品牌養(yǎng)殖加工企業(yè)建立合作關系。整鴨則采取“公司+農(nóng)戶+基地”的訂單農(nóng)業(yè)模式運作,農(nóng)戶按照他們制定的飼料進行喂養(yǎng),安排專門的人進行監(jiān)督,以此保證生產(chǎn)原材料的質量以及供應的穩(wěn)定。如,每一批出廠的產(chǎn)品都必須留樣檢測,確保當天的產(chǎn)品安全新鮮;每一天成品配送之前,都要經(jīng)過口味測評,保證每一批次的口味都保持一致;為確保產(chǎn)品在運輸過程中不受到二次污染,針對人員手部、工器具、運輸車輛、門店衛(wèi)生等方面均安排品控人員隨時監(jiān)管等等。而產(chǎn)品生產(chǎn)也要形成了一整套流程,以鴨脖為例,選擇生長期不低于3個月的山東鴨子,鴨脖統(tǒng)一要1公斤6根的大小,人工分揀,按肥瘦、大小程度的不同分組,分別進行腌制、烤制、鹵制,用蒸汽鍋爐取代普通鹵鍋,使鴨肉入味更均勻等。進一步打造一個完整的管理系統(tǒng)以及標準化、制度化的流程,維護好品牌,從而更好地復制到其他地區(qū)?!靶袠I(yè)最大的危機是食品危機,近年來因盲目擴張而導致品牌形象嚴重受損、導致公司倒閉或者企業(yè)資金鏈斷裂的例子比比皆是,現(xiàn)在看重的不是做大,而是能做多久,質量是最重要的”“中央廚房+直營”的模式,最大限度地確保了食品安全。
(3) 作為大家都喜歡的九江品牌,在食品行業(yè)中,消費者在享受美味的同時,最關心的就是它的質量,老字號是怎么管理它的食品質量的呢?老字號應該創(chuàng)先引領九江食品行業(yè),導入ISO9001國際質量管理體系認證和其它的相關質量管理認證,標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化生產(chǎn),不斷探索中式烤鹵產(chǎn)品的標準化、規(guī)?;庸ぶ罚苿悠髽I(yè)的技術進步,實施了一系列工藝創(chuàng)新。對品質管制主要以預防控制為主,從質量策劃,質量管理體系,設計源頭控制和供方管理進行控制。企業(yè)最高領導人批準發(fā)布的、有權威的、實施各項質量管理活動的基本法規(guī)和行動準則的《質量手冊》,它是證明企業(yè)質量體系存在,并具有質量保證能力的文字表征和書面證據(jù),是取得第用戶和第三方信任的手段; 質量手冊不僅為協(xié)調質量體系有效運行提
供了有效手段,也為質量體系的評價和審核提供了依據(jù)。再由公司制定質量體系的《程序文件》使質量活動受控,它的主要作用有1、對影響質量的各項活動作出規(guī)定;2、規(guī)定各項活動的方法和評定的準則,使各項活動處于受控狀態(tài)。3、闡明與質量活動有關人員的責任:職責、權限、相互關系。4、作為執(zhí)行、驗證和評審質量活動的依據(jù) 5、程序的規(guī)定在實際活動中執(zhí)行; 6、執(zhí)行的情況應留下證據(jù); 7、依據(jù)程序審核實際運作是否符合要求
最后制定質量計劃,將質量計劃用于組織內部時,應確保特定產(chǎn)品、項目或合同的要求被恰當?shù)丶{入質量計劃;在采用此體系的同時進行對此體系維護,在生產(chǎn)過程中不斷地總結經(jīng)驗,改善技術,提高質量。
推行計劃:
序文件名稱 文件要求 配套記錄表格 號組織結構及方針、制定組織結構圖,對企業(yè)組織結構進行描述,制定1 / 目標 企業(yè)方針和目標。
1、明確質量安全工作負責人及職責,設置質量管理機構或人員,制定各有關部門質量安全職責及權限;
2 崗位責任制度 2、規(guī)定各崗位職責,包括生產(chǎn)管理者、/技術人員、生產(chǎn)操作人員等職責,明確責任、權利和義務。
1、企業(yè)應制定生產(chǎn)過程所需的各種產(chǎn)品配方、工藝與工藝文件相適3 工藝文件 規(guī)程、作業(yè)指導書等工藝文件; 應的記錄表格 2、使用食品添加劑的應制定相應的管理制度。
1、制定完善的原輔材料及包裝材料采購管理制度,如有外協(xié)加工及委托服務也應有相應的采購管理制度;
2、制定主要原輔材料、包裝材料的采購文件。如采購計劃、采購清單或采購合同等;
3、制定采購驗證制度。應規(guī)定對采購的原輔材料、采購管理制度(含《進貨查驗記4 包裝材料及外協(xié)加工品進行檢驗或驗證的制度; 進貨查驗制度) 錄》
4、制定進貨查驗制度。向供貨者索取相關合格證明文件。記錄食品原料、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容。食品原料、食品添加劑、食品相關產(chǎn)品進貨查驗記錄應當真實,保存期限不得少于二年。
1、制定生產(chǎn)過程質量管理制度及相應的考核辦法;
2、制定清潔衛(wèi)生狀況檢查制度。應定期對廠區(qū)內環(huán)《清潔衛(wèi)生狀況境、生產(chǎn)場所和設施清潔衛(wèi)生狀況自查,并保存自檢查記錄》、《生查記錄; 產(chǎn)設備設施維護生產(chǎn)過程管理制3、制定設備、設施維護保養(yǎng)和清洗消毒制度。應定5 保養(yǎng)記錄》、《設度 期對生產(chǎn)設備、設施維護保養(yǎng)和清洗消毒,并保存?zhèn)湓O施清洗消毒記錄,同時應建立和保存停產(chǎn)復產(chǎn)記錄及復產(chǎn)時生記錄》、《生產(chǎn)投產(chǎn)設備、設施等安全控制記錄; 料記錄》 4、制定倉庫管理制度。保管、領用等進行規(guī)定;
5、應制定生產(chǎn)投料記錄表格,包括投料種類、生產(chǎn)日期或批號、使用數(shù)量等。 制訂關鍵控制點控制作業(yè)指導書,包括識別關鍵控制點,規(guī)定關鍵控制點工藝參數(shù)及對關鍵控制點監(jiān)生產(chǎn)過程關鍵控控要求等,應建立和保存生產(chǎn)加工過程關鍵控制點制點監(jiān)控制度 的控制情況,包括必要的半成品檢驗記錄、溫度控制、車間潔凈度控制等。 應制定食品生產(chǎn)加工過程及食品原料、半成品及成產(chǎn)品防護制度 品運輸過程有效防止食品污染、損壞或變質的制度 1、制定產(chǎn)品質量檢驗制度,包括過程檢驗、出廠檢驗及檢測設備管理制度等,如委托檢驗應有相應規(guī)定; 2、制定出廠檢驗記錄制度。建立和保存出廠食品的原始檢驗數(shù)據(jù)和檢驗報告記錄,包括食品的名稱、檢驗管理制度 規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、執(zhí)行標準、檢保存期限不得少于二年。
3、對出廠檢驗留存樣品要求進行規(guī)定;
4、對檢驗人員能力進行規(guī)定不合格管理制度 《關鍵控制點監(jiān)控記錄》 / 《過程檢驗記錄》、《出廠檢驗記錄》
10 銷售臺帳管理制度
11 不安全食品召回制度
12 食品安全事故處置
13 人員健康檢查和培訓管理制度
14 消費者投訴受理制度 《不合格處理記制定不合格管理制度,對不合格處理、糾正/糾正措錄》、《糾正/糾正施采取及記錄等進行規(guī)定 措施記錄》 制定銷售臺帳管理制度。應對銷售每批產(chǎn)品建立和保存銷售臺帳,包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期、出《銷售臺帳》 貨日期、地點、檢驗合格證號、交付控制、承運者等內容。 被責令召回等進行規(guī)定并保存執(zhí)行情況的記錄。包括:企業(yè)通知召回的情況;實際召回的情況;對召《不安全食品召回產(chǎn)品采取補救、無害化處理或銷毀的記錄;整改回記錄》 措施的落實情況;向當?shù)卣褪屑壱陨媳O(jiān)管部門報告召回及處理情況。 《食品安全事故食品安全防范措施及檢查、食品安全事故處置記錄處置記錄》 等進行規(guī)定。 1、制定人員健康檢查和培訓管理制度。對從業(yè)人員健康檢查、健康檔案管理、食品質量安全知識培訓《食品質量安全及記錄等進行規(guī)定 知識培訓記錄》 2、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年應當進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。 制定消費者投訴受理制度。企業(yè)應建立和保存對消《消費者投訴的投訴的食品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期或生產(chǎn)批號、投受理記錄》訴質量問題、企業(yè)采取的處理措施、處理結果等。
制定收集食品安全風險監(jiān)測和評估信息管理制度。收集食品安全風企業(yè)應主動收集企業(yè)內部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布的與企15 險監(jiān)測和評估信/ 業(yè)相關的食品安全風險監(jiān)測和評估信息,并做出反息管理制度 應,同時應建立和保存相關記錄。
委托加工食品管如有委托加工,企業(yè)應按要求制定委托加工管理制度,其他管理制度 企業(yè)根據(jù)相關法律、法規(guī)及自身需要制定
總結:現(xiàn)在鹵菜行業(yè)市場比較混亂,不管是產(chǎn)品、經(jīng)營模式還是品牌管理,都是屬于初級階段,我認為老子號能從作坊走到品牌,都因為有個夢想。開始可能純屬為賺錢,現(xiàn)在的夢想就是想樹立行業(yè)標桿,引領行業(yè)變革,盡管還未實現(xiàn),但我們一直努力朝這個方向去走。我們的目標是做百年老店。對異地建廠的方向,我個人建議選工業(yè)化相對集中的熱帶天氣城市,在這種城市沒有淡季,由于流動人口多,消費能力也比較高,另也可以減少冬季工廠工人操作的很多不利因素。
觀察孩子的變化,運用正確的方法去幫助和教育孩子,使之朝著健康向上的方向成長。
我的女兒現(xiàn)在讀四年級,我們一家人感情融洽、溝通良好,孩子健康活潑,茁壯成長??吹胶⒆釉趯W習中有不錯表現(xiàn),做父母的感到無比欣慰。下面就是我的教育孩子的心得。
一、要以身作則。
小孩的模仿能力很強,他們時常受周圍環(huán)境的影響,模仿身邊的人或事物, 因此,家庭的生活環(huán)境、家長的榜樣作用便是一種“無聲的教育”。
二、積極配合老師進行教育。
小孩在讀書期間,老師的作用是相當大的。非常幸運,我女兒的老師是非常負責的好老師,教學經(jīng)驗豐富,很受學生歡迎。作為家長要多與老師聯(lián)系,關心孩子在校表現(xiàn),和老師探討孩子的不良習慣,有錯誤能夠及時的糾正。這樣老師也能夠更全面地了解你的孩子,更有利于老師從孩子的個性出發(fā),尋找一種更適合這個孩子的教育方法。正因為這樣,我們要經(jīng)常教導孩子尊敬老師,認真聽從老師的教導,“一日為師,終生為父”這正是老師的偉大之處。
三、培養(yǎng)生活能力
現(xiàn)在的孩子大多數(shù)都過著衣來伸手、飯來張口的生活,更別說知道感恩了。在家里,我們有意識的讓女兒做一些力所能及的事情,比如,七歲時讓她單獨睡一個房間;八歲自己會洗頭洗澡;晚上單獨在家,寫完作業(yè)后再看一會電視,到了時間會自己先睡;會主動幫忙洗碗……除了正常的零花錢之外,我們很少給她錢,因為從小她就沒有亂吃零食的習慣,她要買什么都會事先征得我們的同意。有時我們會有意無意地在孩子面前說大人在外面工作有多么辛苦,賺錢是多么不容易,這樣孩子自然而然知道珍惜,懂得感恩了。此外,在打掃衛(wèi)生時,可以叫她負責收拾自己的房間,大人則負責其他地方。一方面讓她感受到了父母的辛苦,另一方面也培養(yǎng)了獨立生活的能力,就可以贏得孩子的敬重,從而更加珍惜為她所做的一切。
四、不給太大的壓力
作為家長,沒有額外布置課外題來強迫她學習,更沒有規(guī)定她考試非得考多高的分。而是從培養(yǎng)好的學習習慣入手,提醒她上課要認真聽,不能受同學的干擾而影響聽課,放學后首先要把作業(yè)獨立完成,有問題先查字典,不要依賴父母的輔導。我們充分尊重孩子的天性,挖掘孩子的潛力,去做自己歡的事。我們帶過女兒去學書法,她堅持學習直到現(xiàn)在,并且非常認真投入。
五、進行溝通,適當?shù)莫剳?/p>
家教是每個在校期間的大學生都期待的兼職,家教豐富了我們的課余生活,同時也讓自己在實踐中豐富自己的閱歷,慢慢成長起來。以下是小編為大家整理的做家教心得體會,歡迎大家閱讀!
一個大學生眼中的礦工生活——大學生暑期社會實踐活動心得體會
這個通道連接著兩個世界:一個地上,一個地下;一個光亮,一個幽暗;但有時候,一個過于束縛,一個反倒清凈,大學生暑期社會實踐活動心得體會:一個大學生眼中的礦工生活。這是我之前看到對礦工工作描述的話語,作為一名資環(huán)學院的學生,之前對選礦,采礦的了解僅僅停留在老師的口中,即便是見到過鐵礦公司也僅僅停留在很遠的地方,而此次的萊州行讓我有的心得看法。
16日上午,我們“資環(huán)夢 礦山行”實踐團隊一行11個人從淄博出發(fā),前往萊州市山東黃金盛大礦業(yè)有限公司。輾轉坐了幾個小時的車后到了目的地--萊州市土山鎮(zhèn)。早已是滿身疲敝的我們在好心人譚洪健的幫助下才到達盛大礦業(yè)公司。當即下午,公司領導楊總與我們隨行老師王老師見面,并對接下來的幾天具體實踐內容展開溝通。
第二天,為保障我們在接下來幾天的安全,礦區(qū)安全環(huán)保部部長呂老師給我坐了整整一上午的安全培訓。期間,呂老師言傳身教,給我們說了在礦區(qū)發(fā)生的事故,一個個的例子歷歷在目,讓安全觀念深入我們的內心。經(jīng)過了整整一上午的培訓,下午我們整裝待發(fā)在礦業(yè)公司孫斌學長的帶領下,每個人領完安全帽之后,我們深入礦區(qū),對礦區(qū)的結構、模式、經(jīng)營方式、加工、綠化恢復等做了詳細的了解。接著我們進入到加工車間,對車間的中心控制室及車間作業(yè)(包括:濃密池、浮選機、浮選柱、選礦機、球磨機)進行了解,并咨詢了一些專業(yè)知識和實際操作上的問題。我們從采礦區(qū)及工作車間的生產(chǎn)人員身上學到了很多我們沒有學習過的知識。同時,他們也對我們的就業(yè)前景、工作方向等提供了一定的指導。最后,我覺得今天學的最實用的是在工作崗位上勤勤懇懇、抓住機遇,才能取得成功。
接下來的幾天,我們與山東理工大學的校友進行交流溝通,詢問他們在公司的發(fā)展前景,訪校友,悟成長。在于學長的交流中,印象深刻就是已工作一年的學長與剛畢業(yè)展開工作的學長神態(tài)面貌稍有不同。剛畢業(yè)的大學生還稍顯稚嫩,而已工作一年的校友經(jīng)過一年的工作已成熟許多。無論說話,待人接物更加細心。學長給我們幫助了許多,對接下來圍繞礦區(qū)的一系列調研活動打下了基礎。
我們在熟悉礦工附近的生活區(qū)之后,深入礦工的生活區(qū)以及附近農(nóng)民村莊,對礦區(qū)污水凈化排流進行分析調研,查看附近污染現(xiàn)狀,在與農(nóng)民工的交流過程,詢問莊稼糧食的產(chǎn)量和水源地的情況,掌握第一手資料并匯總整理,分析出問題,及時反饋給相關部門領導。接著我們在閑暇時間與礦工聊天,在吃飯時間與礦工接觸,了解礦區(qū)安全措施布置情況,總結整理調研報告。
這幾天在礦區(qū)的生活情況,讓我受益終生。作為一名大學生讓我意識到今后的責任和人生規(guī)劃;與礦工的接觸讓我感受到礦工們的可愛,礦工夢是中國夢的重要組成部分;而社會是我們學習的大課堂,只有積極投身于實踐中,我們才能更快更好地成長!
現(xiàn)在的大學生大部分暑期都會出去參加社會實踐,為期30天的社會實踐圓滿的結束了,為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況,記下這次社會實踐的感悟,記錄這30天里的一點一滴……
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去__的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我??墒遣]想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈?!笔前。蛟S這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。
工作本身需要的就是一種嚴謹?shù)膽B(tài)度,“我是大學生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉入外觀。
我又有了一個師傅,這是一直到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有責任。”在跟她相處的期間我還領悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?/p>
工作雖然簡單甚至單調,但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學會了。
剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。
我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
一個月的暑期就這樣匆匆結束了,還有我這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我,嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己, 社會真的是很殘酷,很現(xiàn)實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生,我只有真正的把本領學好,才能在未來真正進入社會時不至于這樣不知所措。 這一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
五、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。 這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會實踐使我明白;大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
當一學期緊張的學習生活走向了尾聲,“暑假怎么過”便成了熱門話題。有的熱衷于居家休整,有的認為旅游游玩更勝一籌,有的則閉門修行好好學習,不過,更多的同學則想利用暑期去進行社會實踐。加之學校的推波助瀾,暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。因為每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的中學生都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的中學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。在媽媽的介紹之下,我順利地進入__家紡干了三天。
這家工廠的工作主要分為五種,裁剪、縫紉、手工、檢驗、包裝。顧名思義,裁剪是將完整的布裁剪成窗簾、坐墊等所需的形狀,縫紉則將裁剪完之后的布利用縫紉機制成初期窗簾、坐墊,手工則是加之修飾,如窗簾需要剪平袖頭,坐墊需要填上錦綸棉,釘上紐扣或者縫上背帶,其他還會添加一些小飾件,經(jīng)幾位叔叔阿姨的檢驗之后,便進入最后一道程序――包裝。包裝最簡單,所以我便選擇了這一項來實踐。
我需要做的只是將窗簾折疊成固定的形狀,與一張說明卡一起裝入包裝袋,然后貼上條形碼,合上袋子即可。雖然工作很簡單,但是還是需要細心對待,既不可弄錯正反面,也不能貼錯條形碼。一天下來,需要重復同一種工序幾百遍,下班后也不免感到腰酸背痛,打工確實不容易。
當然,在工作中我有許多的不足,至少與正式員工相比有一定的差距,具體而言是缺少細心和經(jīng)驗。做事不太靈活,不太善于觀察細節(jié),所以無論在速度或質量上都略遜一籌。
不過我打工的目的并不是為了賺錢,而是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,體驗另一種與眾不同的暑期生活。當然,在這次工作實踐之后,我也如期獲得了不少的認知。
工作鍛煉了膽識和勇氣,重復培養(yǎng)了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。“艱辛知人生,實踐長才干”,通過這三天打工,使了解了父母工作的艱辛,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中也使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。下學期。我一定更加努力地學習,耐心對待每一道難題,遇到困難時不氣不餒,盡全力做好自己應該做的事。
培根說:“知識本身并沒有告訴人怎樣運用,運用的智慧在于書本之外?!痹诖蚬さ倪^程中,中學生可以在打工過程加強自己的實踐能力與經(jīng)驗,至少可以得到一種體驗。因為打工的過程中,中學生自然而然地要跟各色各樣的人進行交往。在這些過程中,中學生不得不思考如何看待眼前的問題,怎樣處理好人之間的關系,等等。這不僅使中學生更加了解社會,加強實踐能力,也會讓中學生更加深刻地學會處世,同時提高了思維深度。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,打工實踐有助于我們我提早走進社會、認識社會、適應社會。我們已經(jīng)是一位高中生了,不僅要取得優(yōu)異的學業(yè)成績,也要體驗各種不同的生活,了解生活中的酸甜苦辣,融入社會,提高自我!
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有他們絢麗的青春年華。誰說我們是意氣風發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴風雨的洗禮?誰說在象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學校里學的知識聯(lián)系于社會,社會是一個很好的鍛煉基地。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用。在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合,培養(yǎng)和提高大學生學術科研能力與水平,因此我們積極地參與了進去。
炎炎夏日,烈日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,更激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所認可。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
喜歡挑戰(zhàn)的我,總是不甘于平凡,為了提高自身價值。實現(xiàn)自己的理想,而且我知道社會實踐是培養(yǎng)優(yōu)秀學生的有效載體,也是學生了解國情民意、堅定理想信念、服務社會發(fā)展、提高自身素質的舞臺。所以我經(jīng)常利用寒暑假和平時的自由時間主動去社會參加社會實踐,一方面可以鍛煉自己,使自己在實踐的過程中學會怎樣去生活,怎樣去面對生活中的困難與挫折,使自己更加堅強勇敢。
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現(xiàn)在更深層次的是指思想上,行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛,在收獲中體驗著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗多,財富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗過了,才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂!
在這短短幾天的社會實踐,我確確實實的又學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西。盡管以前也有一些社會實踐的經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲得更多。比如:在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
雖然,這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對于我們這樣的在校大學生,每個人都是可以做的。但在現(xiàn)實生活中,有很多具體的問題需要我們去面對,需要我們去處理。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在家里,在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了。在現(xiàn)實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
在實踐過程中遇到了許多的困難,但高興的是我一起挺過來了,遇到的障礙我親自去解決了,你說這還不值得讓我高興嗎?孟子曰“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益?! ?/p>
大學期間很多比較內向同學想找一份兼職,但由于各種原因導致相當一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔心能力,患得患失;自尊心過強,害怕失敗……。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種.種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內向的同學),我想找工作過程中也是差不多的吧!
2學會忍受。作為85后的大學生,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤;在學校,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20__年。但是我依然清晰的記得,當時思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔??吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。