張子凡教授的講座激情四溢,收放自如,風趣幽默,他深邃的和淵博的知識及廣博的見聞,都給我留下深刻地印象,讓我油然產(chǎn)生一中工作的緊迫感、使命感和責任感,聽他的講座,讓我覺的在這樣的管理背景下,我們除了加強學習,不斷提高真的沒有別的選擇,我深刻領悟著,學習著,分析著張子凡教授說的每一句話。
如何完成任務?貫徹力是關鍵。張子凡老師的講座,我印象最深刻的就是“與人為善,順勢而為;漸入佳境,境由心生”;“地低成海,人低成王;從忙到悟,探底摸高”。
一個人對待事情的態(tài)度,能反映出你的責任心有多強。責任心是我們立身之本,是我們成就事業(yè)的基礎,更是我們建功立業(yè)的動力和源泉。責任心強了,貫徹落實上級指示精神的力度就大,就會注重落實的過程和貫徹的力度,克服困難,不折不扣地抓好貫徹落實。責任心越強,貫徹落實上級精神就越自覺。責任心強的人才會敬重自己的工作,才會把工作當事業(yè)干、產(chǎn)生熱愛之心、履行認真之責。
我們每個人只有樹立責任高于一切、責任重于泰山的思想,才有可能以飽滿的政治熱情、堅韌不拔的毅力、嚴謹細致的態(tài)度對所從事的工作高度負責,才能明白該做什么、怎么去做、做到什么程度,從而抓好各項工作的落實。
在貫徹的過程中,還要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名領導者,在工作中經(jīng)常起到上傳下達的作用——不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情,還要準確無誤的傳達給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升,在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關重要的,在處理事情上,如果能及時、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。
除了要有良好的工作方法外,更重要的是要善于總結(jié)。要將每天所要做的事情按輕重緩急合理安排,并標明序號,當事情完成后,我們要學會總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足之處,取其精華去其糟粕,繼續(xù)發(fā)揚工作中的優(yōu)點,改善不足。這樣,我們才能走的更遠。
這學期學校組織了管理會計認識實習,旨在強化我們的實踐能力以及對知識的靈活應用能力。這次的實習采用案例實習的方式,在解決案例中面臨的各種不同的問題的同時,培養(yǎng)和提高我們理論聯(lián)系實際,運用全面預算的理論和方法解決在管理過程中存在實際問題的能力,為我們進一步走向社會打下堅實的基礎。
全面預算管理是一項重要的管理工具,能幫助管理者進行計劃、協(xié)調(diào)、控制和業(yè)績評價,通過科學的預算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況,如有不足之處即可盡快進行調(diào)整,盡早彌補損失。推行全面預算管理對企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高管理水平,增強競爭力有著十分重要的意義。
實踐課通過給出的一系列資料讓我們學會如何進行編制銷售預算、生產(chǎn)預算、材料預算、直接人工預算、制造費用預算、存貨預算、銷售與管理預算、現(xiàn)金預算等,從而編制好利潤表跟資產(chǎn)負債表。在實際操作中,經(jīng)常會產(chǎn)生差異。尤其是編制最后的資產(chǎn)負債表的時候,經(jīng)常遇到資產(chǎn)與負債及所有者權益兩邊的數(shù)目不相等的情況,這時候就需要有足夠的耐心從頭檢查找出錯誤的地方改正過來。
通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作的有了一個新的開始,使我對會計工作有了進一步的認識。在取得實效的同時,我也在實習過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細心,經(jīng)??村e數(shù)字,導致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩。總而言之,這次的管理會計實習讓我學到了許多在課堂上所學不到的經(jīng)驗,在實踐中鞏固了知識,讓我倍覺實際操作與耐心的重要性,讓我意識到想要成為一名專業(yè)的財管人員最重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴謹以待。
一學期的管理者情商課結(jié)束了,從中讓我學習到很多東西,讓我明白了情商的重要性。EQ的高度決定個人成功的高度。借著EQ,人類可以完成一次進化;EQ,劃時代的發(fā)現(xiàn),它可以通過改變情緒來改變生活;成功=20%智商+80%情商。 講到三國時候有一個人物,他叫周瑜,周瑜長得很帥,小伙子長得很帥,智商高,會領兵打仗。據(jù)說毛澤同志評價周瑜還有一句評價的話是這樣說的,據(jù)說,毛澤東說什么,周瑜是個共青團員吶。周瑜怎么是共青團員呢?是說周瑜年紀輕輕地就當了大官,當了大都督。老干部,老將,老領導,都不服他,這么年紀輕輕當大官,后來33歲的周瑜,火燒赤壁,打了大勝仗,老干部,老領導都服他了。
他的智商這么高一個人,后來怎么死的?對,被諸葛亮三氣而死?!度龂萘x》第56回就有這么一段,叫做孔明三氣周公瑾,是周瑜昏暗,馬上斷氣了,昏厥了,慢慢醒過來了,徐徐醒來,他仰天長嘆,既生瑜,何生亮。他大叫了數(shù)聲,好幾次連叫數(shù)聲而亡,壽36歲,當時周瑜的事業(yè)正是如日中天,已經(jīng)成功,他本來應該取得更大的成功,應該持續(xù)的成功,但是他順利的時候指高氣昂,遇到逆境的時候,他既生瑜,何生亮。他心胸狹窄容不得人,愛動怒,愛生氣,嫉賢妒能,多次想把諸葛亮干掉。所以,他不但沒有取得更大的勝利,不但沒有持續(xù)的成功,卻因為大大的生氣而早早地撒手人寰,可悲,可嘆。
EQ的高度決定個人成功的高度;對一個人成功與否來說:智商因素只占20%,出身、環(huán)境、機遇等占20%,情商占60%。有人認為:“智商決定擇業(yè),情商決定升遷?!笨茖W論證得出結(jié)論:“EQ是人類最重要的生存能力”,今生的成就至多20%可歸諸于IQ,另外80%則要受其它因素(尤其是EQ)的影響。在我們的生活中經(jīng)常看到這樣的人,受過高等教育,他的智商使他具有非常豐富的知識,使他能順利地到一個單位就職或者從事一項研究工作。如果他情商高,情緒穩(wěn)定,適應環(huán)境能力強,有良好的人際交往技巧,不因外界因素的影響而情緒變化無常,受到挫折時能"重整旗鼓"。這樣他的智商和潛能就能得到充分發(fā)揮,在工作中游刃有余,走向成功。反之,一個人智商雖高,卻以此自負,情商低下,晝夜為自己周圍并不理想的環(huán)境所困擾,那他的結(jié)局或是憤世嫉俗、孤芳自賞,沒有良好的人際關系。這樣他就有可能或高不成低不就,或一輩子碌碌無為;或是走上邪門歪道,毀于高智力犯罪。由此可見,一個人成功與否,情商與智商一樣重要。成功者往往智商情商皆具。
讀書使人進步,讀書使人睿智。近期,在工作暇閑之余,百度了《倉儲管理》一書,讓我受益匪淺。此書實意專篇案例倉儲管理、績效規(guī)劃與設計。是倉儲管理這可以按表操作,輕松管理。為生產(chǎn)、品質(zhì)、安全、人力、成本管理加分,具有很強的實務性、可操作性。
倉儲管理已經(jīng)成為影響產(chǎn)品市場競爭的關鍵因數(shù),它不僅是對儲存的物料場所及作業(yè)管理。更是對生產(chǎn)和銷售活動的一種支持性服務。倉儲管理的良莠直接影響,生產(chǎn)、物料管理系統(tǒng)的成芭比。因而倉儲管理往往影響企業(yè)的品質(zhì),效率、成本、安全。
第一、明確認識倉庫管理的重要性
倉庫作為一個公司的物料和成品集散地,擔負著非常大的作用。公司里幾乎所有的流動資產(chǎn)都集中在倉庫,倉庫流動順暢與否,生產(chǎn)進出頻率和物料收發(fā)是否正常有序,直接關系到工廠的生產(chǎn)效率能否達成有效目標。而物料的成本占整個企業(yè)成本的50%-70%,重要性極高,倉庫對物料數(shù)字正確性也關乎到生產(chǎn)進度,如果物料沒有及時供給成產(chǎn),造成發(fā)貨短缺極可能會影響到進貨的順利。
倉庫是物資的聚散地,所以如何對物料的保護和控管也是直接關系到各種損耗和浪費能否減少到最低限度,庫存的有效控管和利用、不斷的維護減少自然損耗、數(shù)字的精準控制等。
第二、倉庫的分類和各種細節(jié)管理的認知。
一個優(yōu)秀的管理者,會按工作計劃,首先會列出一定時間段的計劃表,這樣可以提供完成目標的方向,減少因改變造成的不確定損失,更好的做出倉庫管理工作,讓生產(chǎn)管理達到最終目標,三變:變質(zhì)量、變效率、變獲利。二順:生產(chǎn)順、交貨順、一低:庫存低。做到五個三,三齊——庫容整齊。貨物整齊,堆放整齊。三清:清楚數(shù)量,清楚質(zhì)量,清楚規(guī)格。三符:賬目符合,物品符合,卡片符合。三潔:設備清潔。產(chǎn)品清潔,地面清潔。三能做好盤點工作,讓物件不靠墻,不靠柱,不落地。做到循環(huán)管理,完整且運營流暢。同時做到績效的考核,獎懲明確,提高管理者的工作積極能力。倉庫管理需要優(yōu)秀的管理者和一個優(yōu)秀的團隊,因為一個優(yōu)秀的管理者后面一定要有一個優(yōu)秀的團隊。并且還要做好出入庫的帳料記錄與定期存盤,不良物料及呆料廢料的及時處理,簡而言之,做到帳帳相符,帳物相符,帳證相符。帳,卡,料一致。
第三,倉庫管理安全方面的知識。
在產(chǎn)品歸于庫房的過程中,對于產(chǎn)品的堆放一定要遵循以下“三不”原則:不堵塞通道,不堵塞防火栓和滅火器,不超高,對于堆放一般采用四法管理:五五堆放法,六號定位法,托盤管理法,分類管理法。儲存和發(fā)放產(chǎn)品一般要遵循以下三原則:倉庫十二防(防火,防水,防壓,防腐,防銹,防爆,防曬,防倒塌,防盜,防電,防蛀,防潮)定點定位定量,先進先出等三原則。
第四,倉庫6S的積極開展,對倉庫管理起到非常關鍵的作用
任何一家工廠的6S管理開展的是否有效從倉庫里可以直接反映。倉庫6S可以改善污染環(huán)境,整頓混亂無序的工作現(xiàn)場,提高我們的品質(zhì)和效率,最終提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量。
第五,管理者具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
倉庫是任何一家公司的中轉(zhuǎn)站,所以倉庫主管必須和所有的相關部門打交道,各車間的主管,采購部,物控,財務,業(yè)務等,幾乎牽涉到公司的所有部門,倉庫既要服務于生產(chǎn),又是產(chǎn)品存放的直接責任人,因此作為倉庫這個后勤職能部門,既要在堅持倉庫管理各種原則的前提下,又要做好跟進生產(chǎn)的“糧草官”倉庫管理者必須責無旁貸的擔負起這個責任。既要堅持原則又要服務于生產(chǎn),同時,還要讓各相關部門在接受你的原則的前提下搞好生產(chǎn),因此,管理者要具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
總之,作為一名倉庫管理者,我將本著努力工作的態(tài)度,做一個有技術能力,掌握科學的領導方法,有很嚴實的溝通協(xié)調(diào)能力,同時更重要的是做一個思維能力縝密邏輯思考的的管理者,做好倉庫儲存管理工作。
為期兩個星期的c#圖書管理系統(tǒng)實習終于結(jié)束了,總算松了一口氣,在這短短的兩周時間內(nèi)承受了很大的壓力現(xiàn)在終于能夠得到“釋放”了,感覺到很輕松?;仡欉@兩周所做過的工作和努力,感覺到收獲不少,這里面除了實習本省的內(nèi)容外,還包括許許多多超乎實習本身意義之外的東西。
說實話本來我多程序編寫這相關的都不怎么感興趣,甚至可以說是害怕,因為大一的時候曾經(jīng)有過程序設計的實訓,但是包括之前的一學期的學習我感覺到自己學的很差,就這樣懵懵懂懂的學過來了,雖然最后實訓的時候我對程序設計有了一知半解,也學到了一些知識,但是這也只是些皮毛。
但是這次的實習不一樣,可以說我覺得實習給我?guī)淼淖畲蟮膸椭褪鞘刮覍@門課程有了興趣,有時候我自己都會感到很奇怪為什么自己會突然迷上了編程,近乎癡迷的愛,以前下了課堂書本就扔的遠遠的,但是自從這學期開始學c#我就開始期盼著最后的實習,可以自己獨立設計出一套系統(tǒng)之類的程序,所以我上課充滿了激情,下了課有時我還喜歡自己在電腦上搗鼓搗鼓一些程序,去做一些小小的鉆研。從以前的“懼怕”上課到現(xiàn)在的“期盼”上課,我自己都說不上來是什么原因,如果非要找出一點理由的話,我想應該是從這學期的程序設計的課程中我已經(jīng)漸漸地開始有點“入門”,相對于以前我只是站在“程序設計”的大門外徘徊,可以說現(xiàn)在我們能夠獨立完成這次的實習,變化是巨大的,這種變化還主要原因還在于程序設計給我?guī)砹艘环N信息,一種前所未有的成就感。
此次我們實習的內(nèi)容是基于基于c和sql server的數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)開發(fā)一個圖書管理系統(tǒng),根據(jù)圖書管理系統(tǒng)的需求設計出圖書管理系統(tǒng)的具體功能然后再編寫代碼。但唯一不同的是,這次圖書管理系統(tǒng)的開發(fā)是由我們每個人獨立開發(fā)完成的,一開始我們有些不理解,不是說實際過程中真正開發(fā)一個軟件不可能完全靠哪一個人自己的能力去完成,而是要靠一個團隊的分工協(xié)作,最終才有可能設計出一個完美的程序嗎?那現(xiàn)在靠我們一個人能做什么呢?最終會來得及嗎?
后來兩周的實習下來,我才發(fā)現(xiàn)這種懷疑和擔憂是沒有必要的。因為我們這次編寫的圖書管理系統(tǒng)雖然是一個系統(tǒng),但其實圖書管理系統(tǒng)所要實現(xiàn)的功能都是平常我們練習過的,所以我們獨立完成起來并不是特別的困難,最主要的是我們現(xiàn)在必須先要把個人的能力提高起來才有能力將來和別人一起協(xié)作,我們這次的實習主要是鍛煉個人的能力和讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
實習剛開始我先安排了一下自己的進度計劃,因為“磨刀不誤砍柴工”,雖然圖書管理系統(tǒng)的開發(fā)不是很難,但是對于我們這些初級學者來說,還是有必要做好規(guī)劃和時間進度的安排,只有這樣最后才能夠按時完成任務。但是由于實習中有一些小小的變化,所以我也及時調(diào)整了自己事先安排好的計劃,雖然如此,但是最后還是能夠完成了任務。當然不可避免的我們所開發(fā)設計的圖書管理系統(tǒng)肯定還存在方方面面的缺陷和問題,可能并沒有那么完美,但是最基本的功能都實現(xiàn)了,最起碼能夠給我一種莫大的鼓舞,剩下的系統(tǒng)功能的繼續(xù)的完善就需要在今后的時間內(nèi)我自己去不斷的學習和總結(jié)經(jīng)驗,去鉆研的更深、更透徹。
從一開始我對這次的實習就充滿了信心和期望,所以我的積極性一直很高,當然其中也遇到過一些困難,但是最終在我不懈地努力下都將這些困難一一克服了。所以我一直很享受這個過程。當然對于我們來講,獨立完成一個圖書管理系統(tǒng)雖然難度不是太大,最終我們也能夠完成這個任務,但是對于我們還不是很熟練的情況下,編寫出這一個系統(tǒng)還是有一定的壓力的,需要我們不斷努力和抓緊時間去趕進度的。當然雖然沒有團隊的協(xié)作,但是我們憑自己的能力肯定不可能那么順利,所以還是需要我們?nèi)ヌ撔恼埥?,向基礎較好的同學或者老師請教,或者上網(wǎng)搜集相關的資料。
就這樣在實習的最后時間內(nèi),我終于完成了自己的圖書管理系統(tǒng),當看著自己設計的圖書管理系統(tǒng)編譯成功和運行時,心里的那種喜悅和無比的成就感簡直就是“無與倫比”的。
有的時候我發(fā)現(xiàn)實習的作用真的是無可替代的,我一直在說學校里能夠安排每學期的實習真的是很正確的一個決定,有的時候我們甚至會有一種感覺,就是感覺到最后幾周的實習所學到的知識甚至比我們平常在課堂上學到的知識要多,因為平常我們所學的知識都僅僅是局限于書本或者老師的講授,而實習的時候我們實際操作過程會遇到的種.種問題可能都是課堂上所未涉及到的。還有一個比較明顯的收獲就是可能平常我們上課學習的時候都只是按照現(xiàn)成的代碼直接去輸入,所以并沒有什么特別大的收獲,當然這次我們實習的剛開始我們也是翻書,滿世界的找筆記去找代碼,但是不同的是,隨著實習的深入我們漸漸地對于平常我們所不能理解的代碼慢慢的有了認識,逐漸的我們開始不需要書本,不需要筆記了,我們可以自己敲出那一段段代碼,再到后來我們可以對于一些平常我們所沒有講過的一些功能實現(xiàn)所需要的代碼可以自己去鉆研初來,可以說這真的有點“不可思議”。
如果沒有這次的實習,我們可能都無法發(fā)現(xiàn)這些問題的所在,所以僅僅學習理論的東西只會將我們“束之高閣”,通過這次實習,最主要的是讓我們學會去發(fā)現(xiàn)問題,在編譯發(fā)現(xiàn)問題的過程中學會自己去解決問題,最后解決問題所得到的收獲包括成功后的喜悅感都將是屬于真正我們自己的東西,成為我們的一筆寶貴的財富和經(jīng)驗,是一筆潛在的能源,受益無窮。
時間過得真快,回顧半年來的培訓經(jīng)歷,既有專業(yè)的管理能力培訓,如打造一流醫(yī)院團隊執(zhí)行力、溝通科學、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學科建設、醫(yī)院危機處理與媒體應對等,又有團隊合作拓展訓練,讓我從中受益匪淺,懂得了一些管理中的訣竅和方法,更使我在實際的工作中明白了管理的方向和努力的目標。
一、明白什么是管理:管理是一門藝術,就是運用組織的各種資源,以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的,明白每個人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關系也是非常重要的,團隊必須集中力量于共同的目標,以創(chuàng)新的方法,相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管,關鍵在于其行為魅力,有良好的領導行為,才能夠取得團隊的信任,給員工帶來信心和力量,下屬就會心悅誠服地為他努力工作,心甘情愿、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的,你想他人信任你,你必須先信任他人。所以,管理者要尊重下屬的人格和尊嚴,關心他們的工作、學習和家庭生活,培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力,適當授權,讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時,要利用各種資源,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現(xiàn)差錯時,要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外,管理者還要不斷加強道德品質(zhì)修養(yǎng),做到言行一致,誠實守信,嚴于律己,寬以待人,處理問題要公平公正,這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性。
二、提高了溝通技巧:有效溝通就顯得非常重要,溝通是信息傳遞的重要方式,溝通必須掌握溝通循環(huán):尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方,態(tài)度誠懇,不卑不亢,待人接物要彬彬有禮,才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽,溝通的另一半是傾聽,而且要全方位的傾聽,傾聽時要專注,集中精神,有耐心,并要控制好自己的情緒,勿爭對錯。三是要觀顏察色,根據(jù)對方的言語、語調(diào)、表情及肢體言語的變化,做出適當?shù)幕貞K氖菓冒l(fā)問技巧,在工作、生活中經(jīng)常講究提問式發(fā)問,開放式發(fā)問,引導式發(fā)問,關鍵點發(fā)問等,適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當?shù)臅r候表達贊美之情,贊美是溝通的潤滑劑,如果運用得當,溝通起來會更加順暢。六是要有同理心,即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識,為實現(xiàn)共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展,作為承上啟下的中層管理者,為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的,中層管理人員不做壓力的橋梁,要做壓力的熔爐,詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。
三、精細管理關注細節(jié):細節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識。我認為“細節(jié)決定了一個醫(yī)院的發(fā)展”;“只有掌控細節(jié)、執(zhí)行細節(jié)、貫徹細節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細節(jié),是否能夠精細管理,直接關系著醫(yī)院目標的實施,更關系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的醫(yī)療改革實施,形勢越來越嚴峻,做為醫(yī)院的中層,我們只有進一步關注細節(jié),注重精細,克服“差不多”的思想,認真做好每一件“小事”;
四、求真務實積極向上
求真務實,真抓實干是我們的作風要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點虛假,上有政策、下有對策、應付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓。因此,中層干部必須要進一步提高思想認識,端正思想作風和工作作風,堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實地,一步一個腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應醫(yī)院做大做強的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。
時光飛逝,日月如梭,看著這半年來工作的足跡,實是感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。時光的追趕,不僅讓我更成熟了一歲,更能讓我體會到了付出的汗水是收獲的喜悅。這半年中我在思想上按規(guī)章制度嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況總結(jié)如下。
一、工作完成情況
經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練,和曾經(jīng)受過的挫折,畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,并從中學習到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領導對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng),并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,我真實的感受到這半年來學到的不僅僅是專業(yè)的知識,而的是開拓了我的視野,增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。
通過這半年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進公司的時候,由于工作經(jīng)驗的不足、閱歷少,情緒波動大,對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀臆斷,結(jié)果令自己后悔不已。
通過這半年多的接觸和學習,讓我對粉末冶金領域的專業(yè)性知識有了更加深刻的理解和積攢了一定的經(jīng)驗。這半年,走過的彎路不少,沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我的性格有很大關系。
二、下半年的個人提升的計劃
對粉末冶金方面的知識進行加強學習理解,掌握對模具的設計,抑或是在銷售方面發(fā)展,由于我是今年剛畢業(yè),經(jīng)驗嚴重不足,對管理以及技術方面的知識嚴重空缺。需向領導和部門經(jīng)理討教,虛心學習。在本職崗位上做好本職的工作,加強本職崗位能力的學習。希望能夠在技術或是銷售領域多一些鍛煉,了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通,良好的溝通能力是方案設計成敗的關鍵。
三、工作反思
我們常為失去機會或成就嗟嘆,但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。我們應該認識到老板交付給我們的任務能鍛煉我們的意志,上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學校,工作能夠豐富我們的思想,增進我們的智慧。在此我要感謝__,感謝我的同事,感謝在工作上幫助支持我的每個人。
人沒有辦法左右生命的長度,但可以拓展生命的寬度,更重要地是培養(yǎng)了我總結(jié)和學習的習慣。在這半年里,公司領導給我的培訓和引導:__文化對我的熏陶,溝通的方法技巧,思考思維的方式,方法,為人處事的道理,績效團隊等等使我自己學習了許多,提高了許多,成長了許多。在領導的帶領下,同事們的努力下,__公司會越來越強,越來越大,越來越美好!
《管理實踐》是美國著名管理學家德魯克在上世紀80年代末的一部經(jīng)典著作,文字深入淺出,透過全面、系統(tǒng)的科學性總結(jié),高度融合了東西方管理思想的精髓,通俗生動,讀來饒有生趣。書中所闡述的核心思想即是:如何挖掘企業(yè)最有生命的資源——人的潛能,作者嚴謹、科學的工作態(tài)度,讓我對管理工作有了很多新的思考和認識。下面,就如何發(fā)揮管理者的領導力和執(zhí)行力,簡單談談自己的看法。
管理是一種實踐,其本質(zhì)“不在于知,而在于行”。在每一個企業(yè)當中,管理者都是賜予企業(yè)生命、助于活力的重要因素。如果沒有管理者的領導,“企業(yè)資源”永遠只是資源,永遠不會轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。企業(yè)要想在激烈競爭的現(xiàn)代經(jīng)濟體系中,取得成功并獲得長久的生命力,完全要視管理者的素質(zhì)和績效而定,因為管理者的素質(zhì)和績效是企業(yè)擁有的有效資源。 領導要成為下屬員工的領袖,必須提高領導能力,讓員工在其身上看到領袖的魅力。在現(xiàn)代企業(yè)中,領導力不在于能夠下命令,機械式地管理一班人,而要讓屬下員工對其敬佩、信服,在員工心中形成一種磁鐵般的向心力,讓員工愿意跟隨他克服困難,艱苦創(chuàng)業(yè)。這就要求我們在學習、做事、做人上狠視與部屬溝通。許多管理者喜歡高高在上,缺乏主動與部屬溝通的意識,凡事喜歡下命令,忽視溝通管理。對于管理者說,“挑毛病”盡管在人力資源管理中有著獨特的作用,但是必須講求方式方法,切不可走極端,“雞蛋里挑骨頭”,無事找事就會適得其反,挑毛病必須實事求是,在責備的過程中要告知員工改進的方法及奮斗的目標,在“鞭打快?!钡倪^程中又不致挫傷人才開拓進取的銳氣。管理者有權利也有義務主動和部屬溝通,而不能只是高高在上簡單布置任務!
員工應該主動與管理者溝通。優(yōu)秀企業(yè)都有一個很顯著的特征,企業(yè)從上到下都重視溝通管理,擁有良好的溝通文化。員工尤其應該注重與主管領導的溝通。一般來說,管理者要考慮的事情很多很雜,許多時間并不能為自己主動控制,因此經(jīng)常會忽視與部屬的溝通。更重要一點,管理者對許多工作在下達命令讓員工去執(zhí)行后,自己并沒有親自參與到具體工作中去,因此沒有切實考慮到員工所會遇到的具體問題,總認為不會出現(xiàn)什么差錯,導致缺少主動與員工溝通的精神。作為員工應該有主動與領導溝通的精神,這樣可以彌補主管因為工作繁忙和沒有具體參與執(zhí)行工作而忽視的溝通。
所以,加強企業(yè)內(nèi)部管理,一定不要忽視溝通,溝通是雙向的,不必要的誤會都可以在溝通中消除。作為管理者,應該要有主動與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應該積極與管理者溝通,說出自己心中的想法。只有大家都真誠的溝通,雙方密切配合,那么我們的企業(yè)才可能發(fā)展得更好更快。
三、管理--抓好執(zhí)行力是保證
近年來許多人都在討論并思考“執(zhí)行力”這一抽象而具體的問題??此坪唵蔚膯栴},卻不是能簡單地用《把信送給加西亞》等“沒有任何借口”的宣傳所能解釋的了,也不是通過大力宣揚“自動自發(fā)”、“無條件執(zhí)行”的概念所能徹底解決的。在企業(yè)里,常常有這樣的現(xiàn)象:高層怪中層沒有執(zhí)行力,中層怪員工沒有執(zhí)行力,員工又會怪高層沒有魄力。其實,我們認為是一種組織行為,不是抽象出來的個體行為。我們在談企業(yè)管理問題時,只能從組織角度來講,抽象的談論個體是沒有任何意義的。組織的冰山理論告訴我們,任何組織的表征行為只是冰山一角,背后必然有其行為根源。如組織凝聚力差,它只是一種表象,可能是組織長期形成的價值觀問題,可能是群體的滿意度問題、可能是個體期望長期得不到滿足的問題等等。如果孤立的談論執(zhí)行力,企圖通過大幅宣揚一些口號性質(zhì)的東西來解決問題,只可能是無勞而獲。
從組織行為角度來看,執(zhí)行力分為三個層面,個體層面、團隊層面及組織層面。個體的職業(yè)化是組織執(zhí)行力的基礎,團隊的執(zhí)行力是關鍵,組織的執(zhí)行力是重點。我們需要的是組織表現(xiàn)出強大的執(zhí)行力,而不僅僅是個體,但在實現(xiàn)組織執(zhí)行力中團隊的執(zhí)行力則是關鍵。沒有團隊執(zhí)行力的支撐,組織執(zhí)行力只可能是“水中月、鏡中花”。
我們經(jīng)??吹剑粋€個很有能力的員工,放在一起卻一盤散沙。一個個平時積極主動的員工,在一起工作卻會并不積極主動,甚至異常保守。群體的行為怎么會與個體行為表現(xiàn)出這么大的差異,這恰好就是團隊執(zhí)行力是關鍵的原因了。只要是群體,必然有群體的行為特征,表現(xiàn)出來群體思維、從眾等現(xiàn)象。是群體,就需要管理,就需要管理者運用合適的管理工具將群體塑造成組織期望的團隊。個人認為,執(zhí)行力不足必然是有其管理者行為的根源,主要有三個方面。
一是管理動力不足,也就是不愿管理。這樣的管理者往往是“腦袋隨著屁股轉(zhuǎn)”,一切是為權力,為了權力給自己所帶來的利益。在短期內(nèi)八面玲瓏,以維護關系為目的,以履行所謂的職責為目的,面對不同的層級領導可以有不同的表現(xiàn)。從長期看,是思維僵化,官僚主義作風。“只要該說的話說了,該讀的文件讀了,讀強調(diào)的強調(diào)了,該罵的人罵了,該表揚的人表揚了,也就與自己無關了”。正因為不愿管理,企業(yè)中才會出現(xiàn)管理者對管理時熱時冷,不能持之以恒;也出現(xiàn)了囿于條款或執(zhí)行僵化的官場習氣。
二是管理理解欠缺,也就是不懂管理。相當一部分管理者,特別包括技術出身的管理者,很難轉(zhuǎn)過彎來用管理解決問題。這部分人,用做技術的方式來進行管理,在內(nèi)心深處認為團隊理所當然應該按自己設想的方式運行。只要每個人都是業(yè)務能手了,整個團隊就是業(yè)務能手了,卻發(fā)現(xiàn)不了團隊成員的期望與需求,發(fā)現(xiàn)不了成員之間微妙的心理博弈。公司出臺了政策,參加了無數(shù)次會議之后,自己知道也就知道了,信息到此中斷,根本不知道團隊層面關鍵作用在于承上啟下,在于將組織層面的精神有效傳達。
三是管理能力不足,也就是不會管理。這些管理者往往比前兩類要好一些,希望用管理來解決問題,但往往對管理的科學性及關系理解不清。由于缺乏管理能力,雖然也知道企業(yè)要制度化,不能總依靠人治化,但是在實際中卻不會靈活運用管理知識。例如,企業(yè)中出了些問題,管理者很積極地讓秘書或文職人員起草些制度,于是企業(yè)就匆匆出臺了很多制度,甚至看起來非常科學的制度,但是更多的看起來很美,用起來卻很累,最后只能是束之高閣。對此,管理者常常氣餒,甚至抱怨員工素質(zhì)太差。管理的科學性要求管理者能夠理性地分析問題的根源,運用相應的管理工具去解決問題。解決問題時,又需要有解決問題的藝術。如果管理行為常常失效,則有必要重新考慮自身的管理能力。不會管理將導致責任與權利、執(zhí)行與監(jiān)督、行為與動機的錯位,從而導致管理的失效。執(zhí)行力不只是員工的事情,更重要的則是管理者自身的問題。
結(jié)束語:管理是個大課題,感悟只是小點滴,讀完一本書就會管理,那是癡人說夢,關鍵是理論與實踐相結(jié)合,才能提升管理能力與水平。對與不對,仁者見仁,智者見智。