時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！那么你有了解過工作總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的周報(bào)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
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★個(gè)人工作情況的一星期總結(jié)報(bào)告★
20__年9月1日，我加入了__公司，成為公司的新進(jìn)員工。在經(jīng)歷了為期一周的新員工培訓(xùn)后，我正式開始了自己的工作生涯。在這一周的工作中，我學(xué)習(xí)了許多新知識(shí)和技能，也遇到了許多挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)這周工作的總結(jié)和反思，希望對(duì)公司和我的未來職業(yè)生涯有所幫助。
一、崗位職責(zé)
首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了自己的崗位職責(zé)和工作要求，了解了公司的文化和價(jià)值觀，明確了自己所負(fù)責(zé)的.項(xiàng)目和任務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持按照公司的規(guī)章制度、工作紀(jì)律來完成每一項(xiàng)工作。
二、學(xué)習(xí)新技能
其次，我通過與老員工交流和互動(dòng)，學(xué)習(xí)了許多新技能。比如，如何在公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，如何制定優(yōu)秀的工作計(jì)劃，如何更好地與客戶溝通交流等等。這些技能是我以前在學(xué)校里學(xué)不到的，將對(duì)我日后的職業(yè)生涯有重要的幫助。
三、接受挑戰(zhàn)
然后，在這一周的工作中，我也遇到了許多挑戰(zhàn)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我始終保持了積極向上的態(tài)度。例如，遇到工作中的困難和問題時(shí)，我總是第一時(shí)間請(qǐng)教老員工和領(lǐng)導(dǎo)，并通過查閱資料和調(diào)研市場(chǎng)等方式來解決問題。另外，我也積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，和同事們一起合作完成任務(wù)，展現(xiàn)了自己的特長(zhǎng)和的優(yōu)勢(shì)。
四、反思自己
最后，我認(rèn)真反思了自己的工作表現(xiàn)和不足，思考了自己今后如何提高自己的工作能力。例如，我覺得我在英語(yǔ)溝通方面還有很大的提升空間，因此我決定利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)口語(yǔ)和專業(yè)詞匯，提高英語(yǔ)聽說能力。
總之，這一周的工作讓我感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也讓我更加熱愛這個(gè)公司，將盡自己的最大努力來為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和關(guān)心。我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、做好每一項(xiàng)工作，爭(zhēng)取在不久的將來做出更大的成績(jī)。
通過一周在公司的學(xué)習(xí)了解，對(duì)公司的基本情況有所了解，熟悉了辦公室情況，公司領(lǐng)導(dǎo)既有能力對(duì)員工也有親和力，對(duì)辦公室人員職責(zé)初步了解，公司員工非常的團(tuán)結(jié)，早上喊口號(hào)做早操提高了工作積極性。
通了幾天的學(xué)習(xí)知道博鈺公司主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要以嘉陵峽硯，黃楊木雕，海貝玉的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主的經(jīng)營(yíng)方式。了解軒威公司以經(jīng)營(yíng)禮品為主，為消費(fèi)者代購(gòu)各種商品，通過幾天的初步了解，知道嘉陵峽硯主要分布在合川，重慶為主，木雕的分布范圍比較多一些，范圍比較廣一些，從資料了解了合川峽硯所獲的獎(jiǎng)項(xiàng)，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度和保密制度，當(dāng)然這幾天學(xué)習(xí)的都是表面極少的東西，更多的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)需要在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中繼續(xù)積累。今后在工作中的打算：
要遵守公司的規(guī)間制度，不遲到早退。聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，認(rèn)真完成。今后努力服務(wù)于公司，提高自己的能力，為公司能夠盡到到綿薄之力。
通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，所思考到的問題做了初步的總結(jié)如下： 隨著市場(chǎng)迅速的發(fā)展，社會(huì)生活水平的提高，對(duì)物質(zhì)生活，精神藝術(shù)方面都有所提高，當(dāng)代社會(huì)的生活品質(zhì)也大大比以前提高了，而我們所做的產(chǎn)品，禮品為人們生活增添了生活藝術(shù)和美化空間。
作為一家文化，禮品公司有自己研發(fā)，生產(chǎn)的特色產(chǎn)品，更應(yīng)該主打市場(chǎng)，充分利用好時(shí)機(jī)，拓寬市場(chǎng)，讓更多的人了解我們的產(chǎn)品，面對(duì)市場(chǎng)的`訊速發(fā)展，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，都想立足前列，我們應(yīng)該怎樣才能更好的開拓市場(chǎng)，發(fā)展得更好呢?幾點(diǎn)個(gè)人想法：
第一，要讓人們樹立購(gòu)物，買此產(chǎn)品，消費(fèi)的觀念，對(duì)買此產(chǎn)品的方便性，在網(wǎng)上，來實(shí)體店，服務(wù)貼心，提高回頭率，購(gòu)買此產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，饋贈(zèng)的必選產(chǎn)品。
第二，產(chǎn)品本身的特色，加以形象說明，到合川必購(gòu)的產(chǎn)品。
第三，廣告宣傳的重要性，宣傳提高知名度，使其消費(fèi)欲望，可以電視廣告，電視下面游動(dòng)字幕，公交移動(dòng)電視，車站各站牌廣告，火車站，長(zhǎng)途汽車站很多等車的人都會(huì)看到，人來人往更容易受觀注一些，旅游景點(diǎn)的站牌等。
第四，產(chǎn)品的包裝創(chuàng)新。
第五，新聞事件，抓住機(jī)遇，某領(lǐng)導(dǎo)人物來我市，市領(lǐng)導(dǎo)饋贈(zèng)的我公司的產(chǎn)品，新聞幫助宣傳。
先了解想到這些，作為對(duì)自己到公司的一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，具體事宜要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際情況來定奪。
時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的重要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口，都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做！
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識(shí)，以便更好更出色地完成工作。
第一周的工作已經(jīng)結(jié)束了。主要進(jìn)行了對(duì)寶清縣周邊各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行了走訪鋪貨，產(chǎn)品宣揚(yáng)，以及主店的宣揚(yáng)布置等工作。
到寶清的前三天由于天氣和主店業(yè)務(wù)經(jīng)理的緣由，只是進(jìn)行了主店宣揚(yáng)條幅宣揚(yáng)畫及產(chǎn)品歸置進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的布置，對(duì)主店的.貨架結(jié)構(gòu)進(jìn)行了一些調(diào)整，更簡(jiǎn)單凸顯出產(chǎn)品在同類型產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于進(jìn)店詢問的玉米種植農(nóng)戶進(jìn)行了具體的產(chǎn)品介紹，和農(nóng)場(chǎng)一個(gè)大客戶溝通進(jìn)行玉米苗后的產(chǎn)品示范試驗(yàn)進(jìn)行合作。
第四天起先由主店業(yè)務(wù)經(jīng)理和店員陪伴進(jìn)行下鄉(xiāng)宣揚(yáng)及布點(diǎn)鋪貨工作，由接近的各個(gè)村到八五二和八五三農(nóng)場(chǎng)，紅旗嶺等地進(jìn)行了宣揚(yáng)布點(diǎn)，前后放貨十余件，對(duì)于號(hào)召力及影響力較大的點(diǎn)進(jìn)行店面宣揚(yáng)畫布置周邊單頁(yè)發(fā)放及支配店主聯(lián)系農(nóng)戶或個(gè)人進(jìn)行產(chǎn)品示范試驗(yàn)，第五天去小城子鎮(zhèn)及到密山一線進(jìn)行走訪鋪貨布點(diǎn)工作，第六天走訪寶清至友情一線。前后總共下鄉(xiāng)三天走訪四十多家店鋪及農(nóng)戶鋪貨五十二件。
對(duì)下鄉(xiāng)走訪視察到農(nóng)戶及店鋪對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)可度和信念特別不錯(cuò)，都情愿主動(dòng)協(xié)作我們進(jìn)行產(chǎn)品的宣揚(yáng)及布點(diǎn)試驗(yàn)工作，但由于今年種植期受到低溫影響導(dǎo)致大部分地區(qū)出苗晚或者不出苗的狀況，還有很大一部分農(nóng)戶還處在等待種植階段，而且在走訪期間看到幾款與東北棒成分和包裝非常相近的產(chǎn)品，并對(duì)其和當(dāng)?shù)氐曛鬟M(jìn)行了了解和我們的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析講解，也有少數(shù)店鋪留了樣品進(jìn)行對(duì)比試驗(yàn)。
總體來說，前期鋪貨布點(diǎn)工作基本完成。種植及產(chǎn)品效果示范試驗(yàn)還需等待相宜的天氣條件再剛好進(jìn)行。
在這一個(gè)周里，我們客服部完成了很多工作任務(wù)，聽從了領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，做好了每一項(xiàng)工作。在這一個(gè)周的工作中，我們每一個(gè)員工互相學(xué)習(xí)，用心地把自己培養(yǎng)的更好，我看到了大家的成長(zhǎng)。
在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對(duì)來說不是很完善，可能我們之前的公司沒有相對(duì)重視這個(gè)部門，從這段工作時(shí)光來看，雖然此刻只有我一個(gè)人，但有些時(shí)候當(dāng)我去咨詢的時(shí)候，部門的解答不是很詳細(xì)?？赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒?，但是，我還是期望，當(dāng)在我們項(xiàng)目開啟的時(shí)候，客服這邊會(huì)相應(yīng)的得到各部門的支持，畢竟客服這邊是一個(gè)游戲公司對(duì)外的窗口，如果這個(gè)窗口給人的感覺不專業(yè)，效率慢，那么公司所有員工的.努力可能會(huì)功虧一簣的。所以，我十分期望在員工培訓(xùn)的時(shí)候，能得到相關(guān)部門的大力支持。關(guān)于本周工作，在本周周報(bào)里面相對(duì)體現(xiàn)出一些資料。具體細(xì)節(jié)還需要在工作過程中添加。
周工作按照優(yōu)先級(jí)，分為以下幾大塊。我自我認(rèn)為，首先要解決的是整體客服培訓(xùn)的一周資料大綱（并按照需要與部門配合進(jìn)行有必要的改善）、細(xì)化培訓(xùn)大綱的資料（和有關(guān)部門溝通）、和游戲論壇那邊共同推進(jìn)工作并整理細(xì)化提案操作流程、配合開發(fā)策劃部門進(jìn)行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會(huì)抽時(shí)光完成。
至于公司臨時(shí)安排的工作，看資料的多少，來決定本周計(jì)劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例。
客服部是公司的部門之一，承擔(dān)著它本該承擔(dān)的職責(zé)和工作，讓公司能夠更好的發(fā)展。
在全體師生的共同配合下，順利完成本周工作，現(xiàn)就本周工作小結(jié)如下：
一．本周記事
星期一舉行升旗儀式，薛校長(zhǎng)對(duì)本周工作作全面安排和部署。
星期二評(píng)估組對(duì)我校督導(dǎo)評(píng)估，湯樂樂老師對(duì)學(xué)生安全進(jìn)行教育。
星期三召開教研會(huì)。
星期四丁校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。星期五召開校務(wù)會(huì)。
二．教師請(qǐng)假及代課情況
朱楓特假：星期日九（7）晚自習(xí)共三節(jié)周健代，星期二薛忠杰公假，九（4）班晚自習(xí)共三節(jié)周健代。星期三朱東占于彥芳教研會(huì)事假劉金曠九（8）班第五節(jié)音樂課何奎代。星期四
三．值周建議
1．六點(diǎn)十分學(xué)生背讀不認(rèn)真，還需加強(qiáng)管理。
2．足球大門已經(jīng)斷了，存在嚴(yán)重安全隱患，盡快處理。
3．中午學(xué)生打飯擁擠，適當(dāng)考慮解決。
4．多媒體的使用不規(guī)范，適當(dāng)培訓(xùn)老師，下課應(yīng)不應(yīng)許
學(xué)生隨便玩弄多媒體。小結(jié)完畢
體驗(yàn)了一周的值周生活，有一句話可以表達(dá)此刻的心情：累并快樂著。毫不夸張的說值周這項(xiàng)工作真的很累，不僅是身體上的疲憊，同時(shí)心里也承受著巨大的壓力。怎樣向全校同學(xué)展現(xiàn)我們值周生的風(fēng)貌？怎樣才能很好的完成這項(xiàng)任務(wù)？這都是我們當(dāng)值周生時(shí)，時(shí)刻提醒自己的問題。
初為值周生，覺得很新鮮，挺有意思的。可以穿梭于校園，行使自己的權(quán)利。可幾節(jié)課的功夫下來，原本看似簡(jiǎn)單的工作就沒那么容易了。值周生的規(guī)矩很多，從著裝到態(tài)度，甚至每一個(gè)姿勢(shì)都要細(xì)致入微。而且每天必須有時(shí)間觀念，無論是上崗時(shí)間，回班時(shí)間，都必須嚴(yán)格遵守。作值周生時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴培養(yǎng)了我們的能力，讓我們知道了團(tuán)隊(duì)精神的重要，讓我們懂得微笑是溝通的橋梁。
值周的同學(xué)，每次提前到位。當(dāng)老師從身邊走過，他們便送給老師們最真誠(chéng)的問候。守侯在學(xué)校大門前的同學(xué)們，早早地佇立在門前，迎接老師、同學(xué)們的到來。他們按要求，去做好每一件事情。通過值周，我們看到不少優(yōu)秀班級(jí)的良好風(fēng)貌，找到了自己學(xué)習(xí)的榜樣，受益匪淺。
但在值周過程中，仍有不足之處，值周工作中出現(xiàn)的問題有：在檢查學(xué)校食堂時(shí)發(fā)現(xiàn)的.問題最嚴(yán)重。有許多同學(xué)帶零食回教室，有的還大搖大擺地拿著吃的在校園穿梭，甚至有的同學(xué)沒有衛(wèi)生意識(shí)，吃完就將包裝袋隨地亂丟，給食堂的清潔工作帶來許多麻煩。在樓道里同學(xué)們說話聲音太大。太吵，大課間的時(shí)候有人在教學(xué)樓內(nèi)逗留，以上的問題希望同學(xué)們能夠改正，
一周結(jié)束了，摘下值周牌，竟有依依不舍的感覺。雖然滿臉寫滿的都是疲憊二字，但還好笑容依舊責(zé)任依舊。這是我們初中生活的第一次值周。它將成為我們校園生活記憶中的美好一段。學(xué)校是我們的家，維持良好的秩序和學(xué)習(xí)環(huán)境是我們的責(zé)任和本能。累并快樂著。我們享受累的過程，同時(shí)更享受快樂的過程。
一周周的值班和，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我部堅(jiān)持按照值班、監(jiān)督、改善作風(fēng)的要求，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，按照值班、制度進(jìn)行落實(shí)，在安全防范方面積極開展各類專項(xiàng)整治行動(dòng)，為我行的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的安全運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
一、強(qiáng)化安全基礎(chǔ)建設(shè)。一方面強(qiáng)化安全技術(shù)保障能力，加強(qiáng)崗位安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。我部對(duì)全行的重要崗位人員進(jìn)行了崗位安全生產(chǎn)職能劃分，明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，建立健全了各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求員工遵守各項(xiàng)管理制度，做到“有法必依”，必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。另一方面，我們以總行推出的“四個(gè)能力”建設(shè)為契機(jī)，結(jié)合我行的實(shí)際情況，不斷完善了各種規(guī)章制度和操作流程，為我行的安全管理提供了制度保障。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)安全管理。我部每周對(duì)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，并對(duì)檢查情況及時(shí)反饋，每周組織人員進(jìn)行安全檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保了我行員工在崗位安全。
三、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高防范技能。我部每月組織開展多種形式的安全教育培訓(xùn)。如，保衛(wèi)處對(duì)全體營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行了三防安全教育和防盜防火知識(shí)的講解，組織全體員工學(xué)習(xí)總行《金庫(kù)管理?xiàng)l例》、總行《保安管理制度》及《案件防范和處置預(yù)案》，提高全員防范意識(shí)，并在全行組織開展了多種形式的消防演練和防案演練，通過演練不斷提高全體員工的防范技能和處置突發(fā)事件的能力，確保了我行財(cái)產(chǎn)安全和各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)安全。
四、加強(qiáng)考核監(jiān)督，落實(shí)獎(jiǎng)懲。根據(jù)上級(jí)行、支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，我部積極配合支行行長(zhǎng)，組織各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行了認(rèn)真的考核和評(píng)價(jià)，并及時(shí)上報(bào)。對(duì)于各項(xiàng)工作和制度的執(zhí)行情況，我部都能在第一時(shí)間作好書面和筆率的反饋，以便于作出及時(shí)的調(diào)整。
五、加強(qiáng)考核監(jiān)督，落實(shí)獎(jiǎng)懲。我部嚴(yán)格執(zhí)行了支行安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)考核制度，將安全保衛(wèi)工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容之一，不定期的對(duì)員工進(jìn)行安全保衛(wèi)狀況的檢查和考核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了處理和糾正，對(duì)屢教不改者，堅(jiān)決予以關(guān)閉。對(duì)于屢教不改者，我部將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰和扣分，直至取消當(dāng)月評(píng)先、評(píng)優(yōu)資格。
以上是我部本周的工作總結(jié)，雖然有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足和問題：
一是員工安全防范意識(shí)不強(qiáng)。雖然我行制定了一系列防范和安全教育的.規(guī)章制度和制度，但由于各種因素的存在，有些安全防范設(shè)施還不健全，還比較薄弱。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工的安全防范教育，增強(qiáng)防范意識(shí)，努力提高員工的自防自救能力。
二是加強(qiáng)內(nèi)控管理，嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)相關(guān)規(guī)定。針對(duì)我行的具體情況，明確各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門的安全職責(zé)，并建立相應(yīng)的規(guī)章制度;同時(shí)，要求各網(wǎng)點(diǎn)不定期對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，切實(shí)消除安全隱患。
以上為我部本周的工作總結(jié)，由于各種原因的存在，我部在今后的工作中一定加強(qiáng)自身的安全保衛(wèi)工作，確保大廈正常運(yùn)營(yíng)和管理工作的需要。
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等。
1、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會(huì)，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號(hào)與各個(gè)部門達(dá)成一見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見解，對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
今天是五月份的最后一天，我在這里敲打五月份最后一周的周工作總結(jié)。
從工作到現(xiàn)在，我一直有一個(gè)疑問，就是每周回顧總結(jié)的時(shí)候，總會(huì)發(fā)現(xiàn)問題。問題可能不會(huì)重復(fù)，但總是沒完沒了，沒完沒了。用智者的話說，這叫成長(zhǎng)。用我個(gè)人的話說，就是查漏補(bǔ)缺。
在這一周的工作中，我個(gè)人有一個(gè)奇怪的規(guī)律，其實(shí)是一個(gè)不成形的.規(guī)律，就是要么上午一個(gè)都沒賣出去，下午就會(huì)出現(xiàn)井噴，下午銷售業(yè)績(jī)不斷積累，忙得喘不過氣來。5月31日的今天，上午一直是瘋狂的銷售單，但到了下午，無論你怎么努力，客戶總是搖頭，轉(zhuǎn)身。今天一下午我都很郁悶。 但是，仔細(xì)想想，原因有很多。比如沒有客戶的時(shí)候會(huì)開小差，客戶來了很難進(jìn)入狀態(tài)。當(dāng)客戶說要走的時(shí)候，又會(huì)變得很激動(dòng)，這是不對(duì)的。
這種心情關(guān)系到任務(wù)的完成。這個(gè)月的任務(wù)前天完成了，現(xiàn)在超額完成了。感覺心里沒什么壓力。我不認(rèn)為顧客是上帝，但我認(rèn)為自己是顧客。這種心理完全說明我不成熟。
接下來是新的一周，也是6月份新的一天，也是新的任務(wù)開始，所有的情緒要壓制，然后找個(gè)合適的機(jī)會(huì)排解。全心全力的去迎接的新的挑戰(zhàn)。
有幾個(gè)方面要做。第一，還是專業(yè)。要掌握專業(yè)知識(shí)，了解產(chǎn)品涉及的方方面面。第二，樹立自己的新形象，用服務(wù)的態(tài)度接待客戶。第三，每天合理準(zhǔn)確的安排自己的任務(wù)。 好臉歡迎來到六月火球，加油。
時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，ＱＱ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的`一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。７月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
緊急而又有序的16周又要結(jié)束了，在這一周中從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們南寨學(xué)校良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌，下面我把一周狀況進(jìn)行小結(jié)：
一、本周工作有三大亮點(diǎn)
1、每天早上，各班值日生打掃清潔也很準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)，校內(nèi)的衛(wèi)生總體較好。而且我們?cè)跈z查中發(fā)覺一個(gè)特別好的.現(xiàn)象，老師和同學(xué)在看到腳下的垃圾都會(huì)自覺的撿起來，放到垃圾箱里。
2、早讀時(shí)間，絕大部分的班級(jí)紀(jì)律很好。任課老師準(zhǔn)時(shí)到位，指導(dǎo)朗讀，各班書生朗朗，學(xué)習(xí)氛圍深厚。
3、中午時(shí)間，班級(jí)紀(jì)律較好。多數(shù)老師犧牲午休時(shí)間到教室輔導(dǎo)差生，把教室當(dāng)作辦公室，精神可佳。
4、中午用餐，由于班主任加強(qiáng)了組織訓(xùn)練，任課老師主動(dòng)參預(yù)，督促同學(xué)洗碗，打掃衛(wèi)生，管理到位，秩序很好，無擁擠的現(xiàn)象。
本周，同學(xué)們遵守學(xué)校的規(guī)定，在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生方面都得了較好的成果好的方面我們當(dāng)然要連續(xù)保持，但更重要的是我們必需不斷找到自己的不足，在追求完善的道路上探尋新的目標(biāo)。
二、三點(diǎn)不足
1、幾乎是每天的不同時(shí)段，在學(xué)校的不同場(chǎng)合，我們時(shí)常會(huì)發(fā)覺一些紙團(tuán)、零食袋等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人不開心輕松。
2、住宿生在寢室打牌、放鞭炮的現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。
3、早讀時(shí)還有少數(shù)同學(xué)遲到。
三、兩點(diǎn)建議
1、放學(xué)回家，乘車坐船留意人身平安。
2、天氣寒冷，多加衣服，已防感冒。
在這一周中，由我們班擔(dān)任值周班的工作。我們班的同學(xué)也很認(rèn)真。我是一個(gè)組長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)帶領(lǐng)三位同學(xué)去檢查初三級(jí)升國(guó)旗、課間活動(dòng)以及眼保鍵操的衛(wèi)生和他們的?？ā⑿７袥]有穿戴好。
在星期三下午的時(shí)候，我和組員依然按照平常一樣在眼保健操時(shí)檢查。但是，在檢查的過程中，遇到了一些問題：有一個(gè)班的任課老師仍然在教課，我們商量后，就去教任課老師停止教課開始做眼保健操。任課老師就說讓我們?nèi)e的地方檢查，但會(huì)再來。我們又再次提醒老師，之后老師就叫同學(xué)做眼保健操了。
雖然做值周班很幸苦，但是也能享受到快樂。
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時(shí)間，如果說我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到社會(huì)工作者的，顯然有些不恰當(dāng)。時(shí)間太短，我個(gè)人實(shí)在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié)，只能按我個(gè)人的想法，把這段時(shí)間的一些感觸和一些體會(huì)稍作介紹，算是一個(gè)不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個(gè)大家庭中來?，F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報(bào)：
一、此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算機(jī)硬件的日常、管理,并公司全部計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時(shí)的解決，防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒，及資源共享設(shè)置等。
二、計(jì)算系統(tǒng)及軟件：公司計(jì)算機(jī)需要日常的基本為150臺(tái)。由于公司計(jì)算機(jī)較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。很多計(jì)算機(jī)是由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡(luò)故障，線問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用，ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建，office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務(wù)相關(guān)工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置，郵件有時(shí)無法發(fā)送及收取等一類問題。本周工作總結(jié)
四、打印機(jī)的日常：公司打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)的安裝，打印機(jī)的.共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)輸出空白紙，只需及時(shí)更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進(jìn)紙通道，清理輸出徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是在很多方面還是存在著不足。比如：有時(shí)考慮問題欠妥、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，降低了工作效率，延誤了的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
之力。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，公司利益;其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之，我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下：
要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口，都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做！
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
在短短的幾天工作中，就出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識(shí)，以便更好更出色地完成工作。
時(shí)間過得真快！入職一周了。在這一周里，我得到了同事們的熱情幫助和悉心指導(dǎo)，這大大提高了我在這個(gè)崗位上的專業(yè)技能。從這一周開始，我逐漸融入了這個(gè)群體。當(dāng)然，在這一周里我學(xué)到了很多，也有了很多感觸。以下是我這一周以來接觸、了解、理解、掌握的大致內(nèi)容的總結(jié)。
首先是對(duì)我們公司ABC產(chǎn)品的一個(gè)總體結(jié)構(gòu)分布的認(rèn)識(shí)。
1、商品款式、貨號(hào)中各代碼的理解。
2、各色系編碼的定位。
3、對(duì)商品貨號(hào)及實(shí)物的對(duì)比。
4、產(chǎn)品各系列的特色。
其次，是對(duì)商品專員這一職位所涉及的專業(yè)職責(zé)的一個(gè)大致了解。該崗位包括訂貨會(huì)前、中、后的準(zhǔn)備、參與和整理，訂貨量的分配，生產(chǎn)的跟蹤，市場(chǎng)商品銷售的統(tǒng)計(jì)分析等等。再次就是對(duì)ERP系統(tǒng)軟件的初步的大體上的了解。在ERP系統(tǒng)操作流程中對(duì)于作為一名商品專員來說一些基本操作是必不可少的，例采購(gòu)合同的.制作、采購(gòu)入正品庫(kù)新單的建立及采購(gòu)單的審核，對(duì)采購(gòu)?fù)素浀奶幚?。還有就是對(duì)系統(tǒng)基礎(chǔ)資料、相關(guān)報(bào)表的查詢方式等。
最后就是需要對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤，及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析制作相對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)跟進(jìn)報(bào)表。還有對(duì)每周各大類商品銷售情況的統(tǒng)計(jì)分析，也是制作相對(duì)應(yīng)的每周各大類商品銷售報(bào)表。還有就是對(duì)每周各大類暢滯銷售排名情況的分析，然后也是相對(duì)應(yīng)地制作每周各大類暢滯銷售排名報(bào)表。這都是作為一名商品專員所需要完成的工作職務(wù)。
在這一周以來我在數(shù)據(jù)處理分析上有了進(jìn)一步的理解和掌握，雖然還不是非常的熟練但也有不小的進(jìn)步。特別是對(duì)數(shù)據(jù)透視表和透視圖的制作上有了較大的理解和掌握。對(duì)數(shù)據(jù)透視表和透視圖的應(yīng)用也較為清晰、明確認(rèn)識(shí)。對(duì)ERP系統(tǒng)的一些流程操作上也有著較為深的理解。還有就是對(duì)商品專員這個(gè)職位所對(duì)應(yīng)的工作流程的大體上認(rèn)識(shí)。以上就是我這周以來的大體學(xué)習(xí)情況。