管理,是一種手段,更是一門學(xué)問,作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人,如何管理好團(tuán)隊是每一位領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)對的問題。下面小編給大家整理的管理的實踐讀書心得范文五篇,希望大家喜歡!
《管理的實踐》一書,系統(tǒng)的論述了企業(yè)的核心問題,即企業(yè)的目的:僅有一個正確而有效的定義--創(chuàng)造顧客;兩個基本職能--營銷和創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻(xiàn)中尋找,從客戶那里尋找。企業(yè)透過不斷的創(chuàng)新滿足顧客的需求。管理本質(zhì)上是一種實踐,而不是一種專業(yè)和科學(xué),其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。任何熱衷于將管理科學(xué)化和專業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動,風(fēng)險和不可知的措施也就是在消除自由,創(chuàng)新和成長。管理本質(zhì)上是一句目標(biāo)業(yè)績和職責(zé)進(jìn)行的管理。檢驗管理和創(chuàng)新的成果,不是知識,而是業(yè)績和成就。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,僅有職責(zé)上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者的授權(quán),而是來自于所承擔(dān)的職責(zé)。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一維度在于時間。
正確的定位個人與組織的關(guān)系,組織要求員工要主動用心,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時要求員工要自愿理解改變。但員工對組織的要企業(yè)一般較為弱勢,德魯克總結(jié)為,首先員工是一個人,透過職位建立地位,期望公平做事有好處;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對員工良好業(yè)績的關(guān)注。“組織需要個人為其做出貢獻(xiàn),個人需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自我目標(biāo)的工具?!彼怨芾碚叩闹匾蝿?wù)是將員工的目標(biāo)引向組織目標(biāo)。管理者需要在此刻和未來間取得平衡。管理是一種稀缺的資源。
一本優(yōu)秀的著作哇不盡的寶藏,能夠陪伴人的終生。有所得在于能夠更加深刻的領(lǐng)悟思想的內(nèi)涵與外延,在于發(fā)現(xiàn)自我的誤解與錯誤,在于能夠明確自我未來道路的方向!
《管理的實踐》是彼得。德魯克先生于1954年出版的一本管理學(xué)著作,用他自我在序言中所介紹的,他認(rèn)為“這是第一本真正的‘管理著作’,是第一本視管理為整體,率先說明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負(fù)了明確職責(zé)的管理書籍”。并認(rèn)為“這是那些準(zhǔn)備只讀一本管理書籍人士的選擇”。
德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質(zhì),之后針對企業(yè)、管理者、員工和工作這三個企業(yè)管理的資料重點介紹了管理的結(jié)構(gòu),最終歸結(jié)到“當(dāng)一名管理者究竟意味著什么”這樣一個問題。德魯克先生在書中強(qiáng)調(diào)了“企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,企業(yè)的主要功能是營銷和創(chuàng)新”這樣一個觀點,這同通常情景下我們所認(rèn)為的企業(yè)的目的是創(chuàng)造利潤比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認(rèn)為,“利潤只是企業(yè)發(fā)展過程中的約束條件,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不構(gòu)成企業(yè)存在的目的“。但他同時承認(rèn)“企業(yè)必須有足夠的利潤才能經(jīng)營,這是企業(yè)最重要的社會職責(zé),也是企業(yè)對自我和員工的首要義務(wù)”。雖然我還不能充分理解他這一觀點的先進(jìn)性和優(yōu)越性,可是我很喜歡他的這一說法,因為這讓我感受到企業(yè)的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅是冰冷的數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)價值。
彼得。德魯克先生在本書中闡述的另外一個與我日常工作切實相關(guān)的資料是企業(yè)對員工和工作的管理。他認(rèn)為“人類在精神和心理方面都需要工作,如果不工作,大多數(shù)人都會面臨精神和身體的崩潰瓦解。所以管理層的任務(wù)是激發(fā)員工的工作動機(jī)和參與感,喚起他們的工作欲望”。在此基礎(chǔ)上,他提出“企業(yè)需要的絕不僅僅是還過得去的績效,企業(yè)需要員工充分發(fā)揮潛能,達(dá)成績效。員工需要的也不僅僅是能有所表現(xiàn)的職務(wù),他需要的工作必須能為他的本事和才華供給的發(fā)揮空間,給予他的機(jī)會持續(xù)成長和表現(xiàn)卓越”。所以,他主張“員工能做的規(guī)劃越多,就能為自我的工作承擔(dān)越大的職責(zé),所以生產(chǎn)力也就會越高。如果員工總是聽命行事,那么只會對工作造成傷害”。
彼得。德魯克先生經(jīng)過這種角度說明了企業(yè)經(jīng)過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發(fā)揮自我主觀本事的機(jī)會,并且讓員工能夠看得到自我的工作與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之間產(chǎn)生實際的聯(lián)系,實現(xiàn)企業(yè)和員工以及員工的工作之間在工作目標(biāo)和切身利益上的統(tǒng)一,最終就能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理的目的。也就是說,如果員工在自我的工作中能夠發(fā)揮的自由空間越大,員工對工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強(qiáng)。由此我想到在團(tuán)隊工作中,作為中層管理者,在指明工作目標(biāo)和工作程序之后,我也應(yīng)當(dāng)有意識的為自我的團(tuán)隊成員留出更多自由發(fā)揮的空間,讓團(tuán)隊成員能夠有機(jī)會和余地規(guī)劃自我的工作進(jìn)程,并以自我的節(jié)奏和方式努力達(dá)成工作成果,進(jìn)而獲得工作中的成就感和個人專業(yè)技能的提高。就像彼得。德魯克先生說的“員工對企業(yè)的要求,在基本的經(jīng)濟(jì)報酬之外,就是自我實現(xiàn)。員工在企業(yè)中感覺到自我的本事提高、地位實現(xiàn),做完成的工作對企業(yè)具有意義,也就是實現(xiàn)了工作成果”。
彼得。德魯克先生的這本《管理的實踐》,對于我這樣對企業(yè)管理實踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實的語言以及書中所列舉的企業(yè)管理的成功案例,的確讓我對自我日常工作中所見到的、所感受到的企業(yè)管理的過程和片段產(chǎn)生思考并有所啟發(fā),尤其重要的是,他的那些理論讓我對自我日復(fù)一日重復(fù)工作背后的意義有了一個更合理的觀察和思索的角度,并把自我以前無意識的管理行為轉(zhuǎn)化為有意識的管理實踐,在帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)工作目標(biāo)的同時,也為團(tuán)隊成員和我自我的自我實現(xiàn)做出具體的努力。
德魯克說:“管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是管理。”提出了三個經(jīng)典的問題:我們的事業(yè)是什么我們的事業(yè)將是什么我們的事業(yè)究竟就應(yīng)是什么這三個問題經(jīng)過改編完全能夠應(yīng)用于此刻的我們:我們學(xué)習(xí)的是什么我們學(xué)習(xí)的將是什么我們學(xué)習(xí)的究竟就應(yīng)是什么
經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典往往在于其超強(qiáng)的預(yù)見性。多年之后依然閃耀者奪目的思想光輝,熠熠發(fā)光,為處在黑暗中的人們知音了前進(jìn)的方向與道路。大師之所以成為大師在于思想的高度,作品能夠讓人們產(chǎn)生心靈上的共鳴,大事記是肉身已逝,但精神依然長存。
德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍能夠用浩如煙海來形容。但能禁得住時間考驗的的書籍還是《管理的實踐》一書,這也從另一個側(cè)面證明了《管理的實踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書。
最終讀完了德魯克的《管理的實踐》,仿佛自我游蕩在上個世紀(jì)中期的企業(yè)中。這本書構(gòu)筑了完整的“對人的管理”思想。如:1、人是資源,是所有資源中最富潛力的資源。德魯克認(rèn)為“人的資源――整個的人,是自然賦予的所有資源中最豐富、最有才能,最有潛力的資源?!边@是因為在企業(yè)能夠得到的所有資源中,認(rèn)識“唯一能夠增長和發(fā)展的資源”,亦即“人要貢獻(xiàn)出什么務(wù)必由他自我決定”,只要他們愿意進(jìn)行“有目標(biāo)的、集中和聯(lián)合的努力”,就能夠“產(chǎn)生出真正完整的東西來”。2、務(wù)必對人進(jìn)行管理,挖掘出人的潛力。德魯克明確的提出“利潤并不是企業(yè)活動的目的,利潤不就應(yīng)成為企業(yè)決策的理由、原因和依據(jù),他只是對企業(yè)是否起作用的一種測驗”,他說道:“企業(yè)需要最大限度地發(fā)揮人的潛力。”所以,“經(jīng)理人員的首要任務(wù)是把他的資源――首先是人的資源中蘊含的力量都挖掘和發(fā)揮出來。那么我認(rèn)為,真正詮釋管理的好處就要將人的機(jī)能發(fā)揮的淋漓盡致。人是社會的主體,是社會發(fā)展的主要動力?!?、是工作富有活力,并使職工有成就感。管理者如果只注重員工的績效,那就死定了!那是傳統(tǒng)的管理方式,現(xiàn)代管理方式已經(jīng)是人性化管理,更多的是注重員工的感受。同樣的工作,在行政的約束下與在自動自發(fā)的工作結(jié)果
雖然是都完成任務(wù)了,但完成的綜合效果完全不一樣。只注重績效的話,那會留不住優(yōu)秀人才。所以,要想將公司管理的有聲有色,務(wù)必關(guān)注職工的感受,經(jīng)常與他們交流,了解他們的想法,使他們在工作中能夠感受到自我的重要性。
管理是什么?管理是一個有著多重目的機(jī)制,既管理企業(yè),又管理管理者,同時也管理員工和工作的企業(yè)行為。在彼得·德魯克《管理的實踐》一書中,我對管理管理者這一部分中被視為“管理哲學(xué)”的“目標(biāo)管理和自我控制”感受最深。德魯克指出:“企業(yè)需要的管理原則是:能讓個人充分發(fā)揮特長,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立團(tuán)隊合作,調(diào)和個人目標(biāo)和共同福祉的原則。目標(biāo)管理和自我控制是唯一能做到這點的管理原則,能讓追求共同福祉成為每位管理者的目標(biāo)。”他還認(rèn)為:“由于目標(biāo)管理和自我控制可將企業(yè)的客觀需求轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人的目標(biāo),所以能確保經(jīng)營績效?!惫芾碚叩闹匾蝿?wù)就是將員工的個人目標(biāo)引向組織目標(biāo)。
目標(biāo)管理的主要意義在于,我們能夠以自我控制的管理來代替強(qiáng)制式的管理,管理者的工作動機(jī)不再是因為別人的命令或說服,而是因為他自身的任務(wù)必須到達(dá)這樣的目標(biāo),這是一種發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同感和職責(zé)感,有著強(qiáng)烈的使命感及內(nèi)驅(qū)力。管理者不再只是聽命行事,而是自我決定必須這么做。我們在實際管理中常常不自覺地運用“壓力”和“危機(jī)”進(jìn)行管理,短期內(nèi)也許會收到必須的效果,但壓力消失后往往又會回到原先的狀態(tài),壓力不是完成目標(biāo)的根本方法。在迎接集團(tuán)的各類檢查中,酒店各級管理人員和員工如若沒有從根本上認(rèn)同集團(tuán)的核心價值觀和品牌文化,沒有建立起共同的愿景和價值觀,未能領(lǐng)悟到作為集團(tuán)下屬企業(yè),各級管理者的工作任務(wù)理應(yīng)到達(dá)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)要求等核心理念,那么迫于壓力和危機(jī)的被動檢查之后,必定又是老方一帖,工作無法實現(xiàn)實質(zhì)性的突破。
筆者認(rèn)為在實現(xiàn)從目標(biāo)管理到自我控制的轉(zhuǎn)變中,構(gòu)建組織成員共同的價值觀及共同愿景顯得尤為重要,今后應(yīng)加大這方面的培訓(xùn)宣貫力度。大家必須聽過這樣一個經(jīng)典故事:有人問三個石匠他們在做什么。第一個石匠回答:“我在養(yǎng)家糊口?!钡诙€石匠邊敲邊回答:“我在做全國最好的石匠活。”第三個石匠仰望天空,目光炯炯有神,說道:“我在建造一座大教堂?!憋@然,第三個石匠才是真正的“管理者”。第一個石匠“以一天的勞力換取合理的報酬”,但他不是管理者,也永遠(yuǎn)不會成為管理者;第二個石匠只關(guān)心自我的專業(yè),強(qiáng)調(diào)和追求專業(yè)水準(zhǔn)并把職能性工作本身當(dāng)成目的,只關(guān)心自我的專業(yè)領(lǐng)域,沒有根據(jù)部門對企業(yè)的貢獻(xiàn)來評估自我的績效,沒有將企業(yè)看做一個整體,必然導(dǎo)致每個部門各自為政,致力擴(kuò)張各自的勢力范圍,而不能建立公司的事業(yè)。所以,我們必須教導(dǎo)我們的員工,讓每個人在做“砌磚”工作時都認(rèn)識到自我是在為共同的愿景——“建造一座大教堂”而努力。我們應(yīng)時刻牢記我們的工作是要為整體績效負(fù)責(zé),每個人都應(yīng)堅持不懈地將共同目標(biāo)作為自我努力的方向。每位管理者都應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的整體目標(biāo)來制定自我明確的目標(biāo),并且必須在目標(biāo)中列出所管轄單位應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)的績效、貢獻(xiàn)。德魯克說道:“管理者的目標(biāo)
是為整體績效負(fù)責(zé)?!奔词诡I(lǐng)導(dǎo)者也概莫能外。正如柳傳志所言:“領(lǐng)導(dǎo)者是一條線,團(tuán)隊成員是珍珠,線能把那些珍珠串起來,做出一條光彩奪目的項鏈。要想成為線,你就要堅韌、耐磨、承壓、因勢而變,將榮光獻(xiàn)給團(tuán)隊”。
我認(rèn)為做好目標(biāo)管理和自我控制應(yīng)做到如下幾點:首先,有鑒于目前集團(tuán)連鎖化的快速發(fā)展現(xiàn)狀,為了確保集團(tuán)品牌文化的一致性,提議每年可在集團(tuán)層面舉辦多期集團(tuán)品牌文化推廣資格認(rèn)證班,下屬企業(yè)選派培訓(xùn)經(jīng)理參訓(xùn),取得專項培訓(xùn)資格證書,并根據(jù)集團(tuán)制定的品牌文化,推廣統(tǒng)一教案和輔助音像圖片資料進(jìn)行常年性的培訓(xùn)宣傳,確保集團(tuán)的品牌文化和核心理念不走樣,以此強(qiáng)化集團(tuán)每位員工,尤其是新員工對集團(tuán)品牌文化及共同目標(biāo)的認(rèn)同,直至自動自發(fā)地貫徹執(zhí)行;其次,每位管理者的首要任務(wù)是對上級單位的目標(biāo)需求有所貢獻(xiàn),以達(dá)成上級的目標(biāo),并據(jù)此計劃和發(fā)展出自我的工作目標(biāo);其三,管理者對企業(yè)的職責(zé)。我們必須分析自我單位的任務(wù),清楚界定需要采取哪些行動才能到達(dá)目標(biāo),結(jié)合個人利益與企業(yè)整體利益,上下通力合作;其四,對于下屬管理者應(yīng)負(fù)的職責(zé)。幫忙下屬了解上級的要求并明確工作目標(biāo),最終達(dá)成目標(biāo)。這就涉及到上對下的關(guān)系,我想“協(xié)助”將是最貼切的字眼,成為下屬的“助手”。上級的職責(zé)是盡一切力量,激發(fā)每個人的創(chuàng)新思維,信任下屬,幫忙他們達(dá)成目標(biāo)。管理者要善于授權(quán),充分信任下屬,讓他自動自主地開展工作,并勇于承擔(dān)職責(zé),管理者擔(dān)當(dāng)支持者、輔導(dǎo)員的主角。管理者的愿景不僅僅應(yīng)
當(dāng)向上看,視企業(yè)為整體,同樣也應(yīng)當(dāng)向下負(fù)責(zé),向他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊中的管理者負(fù)責(zé);最終,管理者自我控制。從自我控制的角度來說,德魯克提出了可經(jīng)過測評工具、正確使用報告、程序和表格等方式,并堅持在最低簡化限度,以此提高工作成效。自我控制除了應(yīng)掌握一種有效的方法外,還必須緊緊圍繞目標(biāo)管理,培育自我強(qiáng)有力的執(zhí)行本事。
2012年,上海浦西開元大酒店作為一家開業(yè)1年多的連鎖酒店,為實行“目標(biāo)管理與自我控制”的管理實踐,全年度持續(xù)開展了“微笑禮儀,真情問候”活動。如何持續(xù)提高員工的服務(wù)熱情度,讓他們臉上始終能洋溢著熱情笑的容,滿懷工作活力,使客人能隨時隨地感受到全體員工“迎面而來”的真誠與熱情,從而提高酒店核心競爭優(yōu)勢,是我對服務(wù)品質(zhì)時常思考的問題。因為員工的微笑禮儀關(guān)乎客人的感受、評價及對酒店的第一印象,這些對一家新開的酒店尤為重要。這項工作看似簡單,但要求全體員工長期堅持實為不易。作為集團(tuán)的一家連鎖酒店,還必須讓員工內(nèi)心領(lǐng)悟“三個石匠他們在做什么”的故事內(nèi)涵,意識到自我是在為集團(tuán)的共同愿景“建造一座大教堂”——成為國內(nèi)一流的綜合型連鎖酒店集團(tuán),為弘揚開元集團(tuán)“人性品質(zhì),真摯關(guān)愛”的核心價值理念及開元優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌而努力。在具體操作上,首先,有鑒于“品牌有形,文化是魂”,我們重視各類培訓(xùn),尤其在新員工培訓(xùn)中加強(qiáng)有關(guān)開元集團(tuán)品牌文化的培訓(xùn)宣傳力度,要求人人掌握;其次,酒店中高層人員深入各部門、各班組進(jìn)行此次活動的目標(biāo)管理、崗位現(xiàn)場情景再現(xiàn)培訓(xùn);再次,開展賓客參與的“微笑大使”評選,營造共同參與的互動氛圍;最終,我們還開展“笑臉迎賓”
活動,經(jīng)過全員佩戴“笑臉牌”,加強(qiáng)員工現(xiàn)場工作服務(wù)時的自我心理暗示作用,進(jìn)行服務(wù)氣氛的宣染與營造。胸前佩戴的笑臉牌,時時提示員工要加強(qiáng)自我控制與管理,遇見客人應(yīng)像笑臉牌展示的那樣,嘴角上揚,微笑迎賓,令客愉悅;同時,同事間觸目可視的笑臉牌也給大家?guī)須g樂工作的好心境,共同營造良好的工作氛圍。此項活動舉措得到了賓客們的一致好評,為打造浦西開元大酒店“親情貼心”的服務(wù)特色,體現(xiàn)集團(tuán)“開元關(guān)懷”的服務(wù)精神而增光添彩。2012年,酒店相繼成為上海星空衛(wèi)視臺、浙江衛(wèi)視臺及東方衛(wèi)臺傾力打造的“中國好聲音”、“中國達(dá)人秀”等重大娛樂節(jié)目活動的指定接待酒店;近日,酒店在第五屆中國會議經(jīng)濟(jì)與會議酒店發(fā)展大會上榮獲“2012年度最貼心服務(wù)會議酒店“稱號。我想這也許正是對目標(biāo)管理與自我控制推動企業(yè)績效提升這一管理實踐的最好詮釋。
管理大師德魯克說:“管理是實踐的藝術(shù)”,拜讀他的經(jīng)典著作《管理的實踐》,我受益良多。我相信,行永遠(yuǎn)比知重要。如果能學(xué)以致用、知行合一,經(jīng)過不斷糾偏的管理實踐,“摸著石頭過河”地做,不斷領(lǐng)悟,身體力行,我們必將會有更大的收獲。
自從拿到管理的實踐這本書后,一向沒能系統(tǒng)地認(rèn)真去看完,翻翻看看到此刻總算看了個大概,說實話這書對我本人來說是有點厚,所以看完后一時頭腦還是混混沌沌,可是正如這本書所說的,管理學(xué)說到最終就是要付諸于實踐,因為書上所說的基本原理,通俗的說叫做大道理,有些還不是我所能實踐到的,在于客觀環(huán)境的各不相同,讀完了這厚厚一本書,我也就大概了解一些就是管理其實就是要遵循客觀規(guī)律讓企業(yè)各部分做最適合時機(jī)的事,以到達(dá)整體大于各部分總和的結(jié)果。
管理的實踐本書詳盡地介紹了各種環(huán)境下會遇見的管理問題,其管理的主要中心思想:就是如何讓管理者把握住自我應(yīng)負(fù)起的職責(zé),正確平衡個人和組織的天平,準(zhǔn)確找到公司發(fā)展的利益和員工發(fā)展的利益共同點。結(jié)合本人工作中感受頗深的是,務(wù)必讓每一個公司基本員工都了解公司的意圖,每一個人努力的方向與公司的目標(biāo)持續(xù)一致。貫徹公司文化。雖然崗位的職責(zé)不一樣,每一個人除了負(fù)擔(dān)起當(dāng)前職責(zé)外,還務(wù)必思考到公司整體的利益,否則你所做的部門努力就有可能對公司的整體利益產(chǎn)生損害。個人與組織的關(guān)系:組織需要個人為其做出所需的貢獻(xiàn);個人需要把組織當(dāng)成實現(xiàn)自我人生目標(biāo)的工具,所以個人價值的實現(xiàn)一半在于自身的努力,一半在于對組織的認(rèn)同,僅有在具備組織觀念之后,才具有分工、程序、產(chǎn)品、服務(wù)、顧客等觀念,應(yīng)用到在平時的維護(hù)工作中才會正確地把握住事情的輕重緩急,才能牢牢地把握住一個度、成就一個從容應(yīng)對的心態(tài)?! ?/p>
管理學(xué)的核心:職責(zé)。職責(zé)心大家都會有,但此刻有的并不代表將來還會有,如何將職責(zé)心一如既往地堅持下去
有個故事很能說明這一點,有個故事說明這一種狀況。故事說的是上帝和一群想成為天使的小孩子之間發(fā)生的事情。上帝給每一個想成為天使的小孩一個燈,要求就是這些人務(wù)必每一天擦拭這個燈,確保這個燈處于清潔狀態(tài)。之后,上帝離開了這群小孩。開始時,大伙很是熱情地對待這個燈??墒菚r間一天天過去,上帝總是沒有再次出現(xiàn)。大多數(shù)小孩逐漸放下了,并且不斷地嘲弄一個小男孩,因為他還堅持每一天擦拭他的燈。最終有一天,上帝出現(xiàn)了。除了小男孩的燈,所有其它的燈全是厚厚的灰塵。于是這個小男孩成為了天使,剩下的其他人還是在那里唉聲嘆氣:說早明白這個結(jié)果,我們也天天擦試自我的燈了。
試問:如果上帝再給這些小孩一次同樣的機(jī)會,他們會怎樣可能會有人堅持到底,但還會有人放下。職責(zé),是一個很簡單的詞匯??墒怯卸嗌偃四軌蛟趯嶋H工作生活中、在時間的慢慢流逝中實踐下來我想很多人的工作潛力都很足夠,不是事情難得讓我們做不到,而是我們自我對自我失去了信心、忘記了當(dāng)初對上帝的承諾。
管理的實踐對個人的影響:在管理管理者一節(jié)指出,每個人都能夠做好某件事情,但并不是誰都明白自我在做什么,三個石匠的寓言解釋了什么是管理者,有人問三個石匠他們在做什么第一個石匠回答;“我在養(yǎng)家糊口“。第二個石匠邊敲邊回答:“我在做全國最好的石匠活“。第三個石匠仰望天空。目光統(tǒng)統(tǒng)有神,說道:“我在建造一座大教堂“。第三個石匠才是一個真正的管理者。
這個寓言也能夠套用在我們代維工作中,有人問三個電聯(lián)代維人員在做什么,第一個電聯(lián)人回答:“我在做最好的維護(hù)人員“。第二個電聯(lián)人回答:“我在為簽約通信公司維護(hù)好它網(wǎng)絡(luò)通暢“。第三個電聯(lián)人回答:“我在為電聯(lián)公司創(chuàng)造利益“。
我想我就應(yīng)向第三個石匠學(xué)習(xí),使自我的人生具有挑戰(zhàn)性,更具有價值。
★ 管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)心得體會范文五篇
★ 有關(guān)企業(yè)管理工作個人心得體會范文五篇