今年上半年，我局召開(kāi)提高黨員干部執(zhí)行力、協(xié)同力、創(chuàng)新力，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。在深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和開(kāi)展讀一本好書(shū)活動(dòng)中，本人閱讀了《贏在執(zhí)行》和《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》等書(shū)籍，對(duì)執(zhí)行力有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、何為執(zhí)行力
(一)所謂執(zhí)行力---把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。
孫子說(shuō)：“夫?qū)⒄?，智、信、仁、勇、?yán);夫?qū)⒄撸疃迳?，讓后行賞罰”。說(shuō)的是執(zhí)行力;“路線確定之后，干部就是決定因素”。說(shuō)的是執(zhí)行力;余世維《贏在執(zhí)行》講到執(zhí)行力的三大流程：戰(zhàn)略、組織，人力。他把執(zhí)行力分解過(guò)后，形成三個(gè)層次的運(yùn)作，高層、中層、業(yè)務(wù)層，然后發(fā)揮檢查監(jiān)督的職能，對(duì)全過(guò)程的控制。外國(guó)諸多管理學(xué)家對(duì)執(zhí)行力講了很多，都講到計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督這些職能，以最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
執(zhí)行---沒(méi)有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散、拖延的壞習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法解決問(wèn)題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導(dǎo)致失敗，也會(huì)使自己一事無(wú)成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力想辦法解決問(wèn)題，出色完成任務(wù)?！熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責(zé)任，奉行職業(yè)準(zhǔn)則，培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦](méi)有任何借口的，失敗是沒(méi)有任何借口的，人生更是沒(méi)有任何借口。
(二)執(zhí)行需要團(tuán)隊(duì)精神
大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí)，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí)，他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了，互相推諉，誰(shuí)也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。由于個(gè)人的能力有限，因而在做工作時(shí)，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒。
今年7月全區(qū)審計(jì)創(chuàng)新交流工作會(huì)議在我市召開(kāi)，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，組織如此大的規(guī)模會(huì)議是建局以來(lái)史無(wú)前例的，我局審計(jì)干部職工積極配合，協(xié)同作戰(zhàn)，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，追求完美，互相補(bǔ)臺(tái)，最終全區(qū)審計(jì)創(chuàng)新交流工作會(huì)召開(kāi)非常成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟市(縣)審計(jì)局的充分肯定。這是執(zhí)行力的具體體現(xiàn)，這是團(tuán)隊(duì)精神的具體體現(xiàn)。
二、如何提升、強(qiáng)化執(zhí)行力
執(zhí)行力的強(qiáng)弱反映了一個(gè)單位的管理水平，更體現(xiàn)在單位人員的精神面貌上，它無(wú)時(shí)不在影響著我們每個(gè)部門(mén)(科室)、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。作為一個(gè)單位，再好的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。如何提升強(qiáng)化我們的執(zhí)行力，我認(rèn)為一個(gè)單位需要做好以下幾點(diǎn)基礎(chǔ)工作：
(一)制定明確的目標(biāo)任務(wù)
明確目標(biāo)任務(wù)就是明確執(zhí)行力的方向。它是建立在對(duì)單位內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析，特別是建立在對(duì)一系列問(wèn)題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上，這是確立目標(biāo)的基礎(chǔ)，前期需要我們做大量的分析調(diào)研工作。目標(biāo)是系統(tǒng)的，有層次的。單位目標(biāo)、部門(mén)(科室)目標(biāo)和干部職工目標(biāo)，體現(xiàn)了目標(biāo)的層級(jí)關(guān)系，所以目標(biāo)必須分解，以求更具體、操作性強(qiáng)。單位目標(biāo)明確了，執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向，不同的職能部門(mén)(科室)、不同的干部職工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發(fā)揮知識(shí)與技能的聚合作用，更好地促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。
(二)培養(yǎng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神。
對(duì)管理者而言，真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德，團(tuán)隊(duì)精神包括認(rèn)同別人、主動(dòng)幫助、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)自豪感四個(gè)方面。一個(gè)集體要有團(tuán)隊(duì)精神，但每個(gè)人由于在單位中所處部門(mén)(科室)的不同和自身素質(zhì)的不同，并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要單位創(chuàng)造培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。如何做到這一點(diǎn)?可從以下幾個(gè)方面入手：一是要樹(shù)立一個(gè)美好的前景規(guī)劃，讓干部職工看到發(fā)展的前途和方向，為共同的奮斗目標(biāo)而努力。二是對(duì)每個(gè)人都建立明確的工作職責(zé)與工作目標(biāo)及合理的獎(jiǎng)懲制度。三是要加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。
(三)提高個(gè)人的執(zhí)行能力
執(zhí)行是靠人來(lái)完成的，他需要一定的知識(shí)與技能。這不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上，而且體現(xiàn)在完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。在機(jī)關(guān)單位，對(duì)一個(gè)人的知識(shí)與技能的考核不僅僅局限于他的能力素質(zhì)，而且要把它放在時(shí)間、質(zhì)量、成效及對(duì)社會(huì)的影響等多方面進(jìn)行評(píng)估。同樣完成一種事，所花時(shí)間有長(zhǎng)短、社會(huì)影響有大小、完成的質(zhì)量有好壞，對(duì)資源的使用有多少，所以對(duì)他及他的能力的評(píng)價(jià)應(yīng)是多維的。這樣就對(duì)單位干部職工在知識(shí)層面和技能層面都提出了更高的要求。
提高執(zhí)行的能力。首先，要通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)，樹(shù)立新觀念，提高新技能，使自己具備落實(shí)執(zhí)行力的能力;其次，建立起良好的管理機(jī)制，有一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，合理的獎(jiǎng)懲制度來(lái)激勵(lì);第三，要統(tǒng)一尺度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁，實(shí)行“制度管人”的新機(jī)制;第四，要培養(yǎng)一批具有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力，辦事公道，為人正派，有一定人格魅力的管理層。最后，就是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中要不斷的跟蹤關(guān)注，同時(shí)要設(shè)立反饋機(jī)制，這樣，不僅了解執(zhí)行力的程度，而且便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，使制度在執(zhí)行過(guò)程中更加完善，使各項(xiàng)工作更加完美。
三、提高執(zhí)行力，增進(jìn)協(xié)同力，提高創(chuàng)新力
“要提高黨員干部執(zhí)行力、協(xié)同力、創(chuàng)新力，使黨組織的堡壘作用更加牢固，黨員的先鋒模范作用得到更好發(fā)揮，推動(dòng)梧州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展?！笔形瘯?shū)記劉志勇在我市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中提出，讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為廣大基層黨組織和黨員的一種長(zhǎng)期追求。
當(dāng)前，我局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正在深入持續(xù)推進(jìn)，根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，提高黨員干部的“三個(gè)力”，就是要增強(qiáng)基層黨組織和黨員干部“爭(zhēng)”、“創(chuàng)”意識(shí)，使先進(jìn)和優(yōu)秀成為黨員干部的本質(zhì)要求和不懈追求。樹(shù)立強(qiáng)烈的進(jìn)取精神、實(shí)干作風(fēng)，天下大事必做于細(xì)，古今事業(yè)，必施于實(shí)，抓而不緊，等于不抓。通過(guò)提高執(zhí)行力，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，務(wù)實(shí)意識(shí)、效率意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)，做到行動(dòng)自覺(jué)、貫徹有力，強(qiáng)化抓落實(shí)的責(zé)任，形成“千斤重?fù)?dān)眾人桃，人人肩上有目標(biāo)”的新局面。增進(jìn)協(xié)同力，要具有大局意識(shí)、協(xié)作精神、服務(wù)精神。通過(guò)提高協(xié)同力，統(tǒng)一審計(jì)干部職工的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，在工作中互相理解、支持、配合、協(xié)同推進(jìn)，在形成和提高協(xié)同力中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)審計(jì)發(fā)展。提高創(chuàng)新力，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力，要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高綜合素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)把創(chuàng)新理念引入實(shí)際工作中，用新觀念、新思維、新視角、新舉措謀求又好又快發(fā)展，在開(kāi)拓創(chuàng)新中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、推動(dòng)發(fā)展。
提升效能，提高執(zhí)行力，就是要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。以后，我將嚴(yán)格要求自己，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專業(yè)技能，不斷提高工作水平。工作上要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精益求精，認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作，以自已的實(shí)際行動(dòng)踐行提高執(zhí)行力的要求。要以這次提高“三個(gè)力”和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，完善自我，正確履行審計(jì)職責(zé)，為促進(jìn)我局發(fā)展作做出積極的貢獻(xiàn)?？傊痪湓挘嘿F在責(zé)任感，贏在執(zhí)行力。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在大多數(shù)情況下，組織與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力比你強(qiáng)，也就是執(zhí)行力比你強(qiáng)，那你就會(huì)在各方面落后。
執(zhí)行力是所有領(lǐng)導(dǎo)者都必須面對(duì)的問(wèn)題——無(wú)論你是在經(jīng)營(yíng)一家全球性的公司還是一家小企業(yè)，也無(wú)論你是政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者還是跨國(guó)企業(yè)的CEO……領(lǐng)導(dǎo)者必須深入而充滿激情地參與執(zhí)行中去，通過(guò)個(gè)人參與的方式來(lái)提升組織的執(zhí)行力;同時(shí)，執(zhí)行力也是所有員工都應(yīng)面對(duì)的問(wèn)題，因?yàn)閭€(gè)人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績(jī)與前途。
很多人擁有超人的智慧，但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略，但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實(shí)的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關(guān)鍵就在于——執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力，就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。
一、態(tài)度管理是執(zhí)行力的根本
執(zhí)行力可以看做是企業(yè)成功的必要條件之一。那么企業(yè)怎樣才能提高執(zhí)行力呢?企業(yè)的執(zhí)行力要通過(guò)企業(yè)員工的行為來(lái)體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多，例如個(gè)人性格、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、宗教信仰、道德水準(zhǔn)、法律意識(shí)、公司文化、規(guī)章制度等都會(huì)對(duì)員工的行為產(chǎn)生影響。從這些錯(cuò)綜復(fù)雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn)：所有的因素其作用最終都會(huì)指向員工的態(tài)度或能力，通過(guò)對(duì)這二者施加影響來(lái)改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結(jié)果，在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導(dǎo)致平庸，而消極態(tài)度與高能力的組合則會(huì)制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個(gè)人能夠擁有積極的態(tài)度，他就會(huì)主動(dòng)的去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐，有意識(shí)的提高自己的能力，從平庸走向成功。而能力對(duì)態(tài)度的影響則沒(méi)有這么明顯。因此，態(tài)度才是成功的根本，同時(shí)也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。
既然態(tài)度是執(zhí)行力的根本，我們就應(yīng)該從改變員工的態(tài)度入手，把員工的態(tài)度導(dǎo)向積極方面。要有“火一般的熱情”去面對(duì)所做的事情。一個(gè)充滿熱情的人，即便完成一件普通的事情也會(huì)把它做得很成功。其次，無(wú)條件執(zhí)行，學(xué)會(huì)服從才會(huì)學(xué)到管理，將軍是從博士兵可始做起的，整體的巨大力量來(lái)自于個(gè)體的服從精神，對(duì)人性服從是奴性，對(duì)制度的服從是美德。第三，要不斷的得升自己，檢討、反思讓自己進(jìn)行，不管你有多少偉大，你依然要提升自己，雖然你沒(méi)有改變，但事實(shí)你在后退。第四，大、小事情要全力以赴而不是盡力而為，1%的失誤會(huì)導(dǎo)致100%的災(zāi)難。最后，以敬業(yè)為魂，聰明的人一輩子都在想超越別人的方法，認(rèn)真的人都在做超越別人的事情。
文化的建立不是一朝一夕的事情，在這個(gè)過(guò)程中有許多工作要做。這其中包括：1、自上而下的宣傳、不走樣的復(fù)制和身體力行;2、前后一致的執(zhí)行;3、讓業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程服務(wù)于企業(yè)信仰;4、利用人力資源手段來(lái)強(qiáng)化企業(yè)文化。通過(guò)這些手段，將企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀植入員工的大腦。企業(yè)文化的建立才算初步完成。有信仰的員工會(huì)毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)自己的力量去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，這樣的企業(yè)無(wú)疑具有一種排山倒海的巨大力量。積極態(tài)度的四種境界同時(shí)代表了執(zhí)行力的四種強(qiáng)度。我們要想達(dá)到更高的高度，還有許多路要走，執(zhí)行力的建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)。
二、責(zé)任管理支撐著執(zhí)行力的方向
每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)主題：回避風(fēng)險(xiǎn)，所有的執(zhí)行在管理層面上都可以歸結(jié)為一點(diǎn)：責(zé)、權(quán)、利對(duì)等。西點(diǎn)軍校的責(zé)任管理為七條：1.鎖定責(zé)任，讓責(zé)任始終在下屬肩上。即為明確責(zé)任，確定責(zé)任在哪個(gè)下屬的身上，讓承擔(dān)責(zé)任的人清楚結(jié)果的定義，防止責(zé)任被變相轉(zhuǎn)移。也就是說(shuō)當(dāng)你提出困難時(shí)，請(qǐng)?zhí)峤荒阕詈玫慕鉀Q方法，告訴我你選擇的答案，只要把后果和責(zé)任綁定在下屬身上，責(zé)任才是真正的責(zé)任。2.責(zé)任歸位，只做老板該做的事情。把事情以授權(quán)的方式下達(dá)，合理的授權(quán)的三個(gè)要點(diǎn)：千萬(wàn)不要一竿子插到底;讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣;讓下屬把責(zé)任變成我的責(zé)任。你是否有時(shí)間考慮更重要的事情，就取決于你是否善于授權(quán)。3.溝通責(zé)任，與下屬溝通責(zé)任背后的意義。當(dāng)一個(gè)員工愿意承擔(dān)責(zé)任，很大程度上依賴他的自已職責(zé)的理解，而一家公司之所以偉大，就是公司上司能把責(zé)任層層分解落實(shí)。要造就責(zé)任感的員工，就是學(xué)會(huì)和員工溝通責(zé)任背后的意義。4.沒(méi)有檢查，就沒(méi)有承擔(dān)責(zé)任的員工。檢查的目的就是不糾偏，如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就不重視。你越相信誰(shuí)你就越檢查誰(shuí)，你檢查誰(shuí)誰(shuí)就是你最信任的人。5.善于激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工。人的一輩子都在尋找重要感，給予一定的激勵(lì)就有活力去完成事情。有效的激勵(lì)下屬，讓下屬覺(jué)得自已很重要。而真正的激勵(lì)就是把激勵(lì)和員工的個(gè)人戰(zhàn)略相結(jié)合!6.培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力，經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)，有可能就是你失敗的原因。優(yōu)秀的人是免費(fèi)的，平庸的人是昂貴的，打造優(yōu)秀的員工是返崗資，容留平庸的人是負(fù)債。7.運(yùn)用道德勇氣，淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬。只有不斷的淘汰不承擔(dān)、不合格的下屬，補(bǔ)充新鮮血液，企業(yè)才能持繼發(fā)展!
說(shuō)起責(zé)任，美國(guó)作家費(fèi)拉爾-凱普寫(xiě)過(guò)一本書(shū)叫《沒(méi)有任何借口》，講的是美國(guó)西點(diǎn)軍校所奉行的一條重要行為準(zhǔn)則就是沒(méi)有任何借口，它強(qiáng)調(diào)的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口。西點(diǎn)的核心就在于沒(méi)有任何借口，就在于沒(méi)有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力，一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神，一種不講任何借口的責(zé)任心。
沒(méi)有責(zé)任，執(zhí)行力就沒(méi)有筋骨支撐，只能是癱軟和離散。所以說(shuō)，責(zé)任與事業(yè)成敗緊密相連。大家知道，在第28屆雅典奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)女排在落后兩局的情況下，不為失利找借口，也不為連續(xù)4次無(wú)緣奧運(yùn)金牌找借口，而是從失敗中汲取教訓(xùn)、頑強(qiáng)拼搏，終于以3：2反敗為勝、奪得金牌，上演了史詩(shī)般的大逆轉(zhuǎn)。是什么在激勵(lì)著中國(guó)女排?是使命，是精神，是中國(guó)人民的信任和期望，是中國(guó)女排姑娘們用責(zé)任支撐著的強(qiáng)大的集體執(zhí)行力的必然結(jié)果。
有責(zé)任，就不會(huì)有借口;有責(zé)任，就不能講借口;有責(zé)任，執(zhí)行力就有了筋骨。今年是我們公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年，現(xiàn)在全公司上下正在廣泛深入地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng)。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng)，具有很重要的意義。近幾年來(lái)，我公司的管理水平不斷提高，發(fā)展速度逐步加快，經(jīng)濟(jì)效益逐步好轉(zhuǎn)，取得了可喜的成績(jī)。但是，應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的管理水平和盈利水平總體不高，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，與先進(jìn)單位相比，仍然存在比較大的差距。所有這些，迫切需要我們進(jìn)一步強(qiáng)化管理。而開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng)，正是加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要舉措。開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng)，關(guān)鍵在于執(zhí)行，而執(zhí)行的好壞關(guān)鍵在于我們每一個(gè)人是否把責(zé)任放在心里。有了責(zé)任我們才能更好的貫徹和執(zhí)行管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，更好地推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。
是的，責(zé)任就是勇氣，責(zé)任就是智慧，責(zé)任就是取之不竭，用之不盡的力量。對(duì)我們而言，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在什么樣的工作崗位上，都要高度負(fù)責(zé)，不要用任何借口來(lái)為自己開(kāi)脫或搪塞，愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們唯一的選擇。因?yàn)楣ぷ髦袥](méi)有借口，人生中沒(méi)有借口，責(zé)任更不能講任何借口。成功，屬于那些不找借口的人!
三、結(jié)果管理體現(xiàn)執(zhí)行力的能力
在我們工作過(guò)程中經(jīng)常有這樣的一種現(xiàn)象，大家在工作中遇到難題后，并不是以“方漢總比問(wèn)題多的心態(tài)”去解決問(wèn)題，而是用“問(wèn)題總比方法多的心態(tài)”去找理由和借口來(lái)掩飾責(zé)任。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。所以今天你有什么樣的思想觀念，明天你就有什么樣的工作結(jié)果;今天你種什么樣的因，明天你就結(jié)出什么樣的果。
那為什么有些人認(rèn)為自已付出了很多卻得不到認(rèn)可呢?“我拼命的加班、我有充分的理由說(shuō)明這件事情失利、我沒(méi)有功勞也有苦勞等”源頭，但是你是否有想到你所做的事情有沒(méi)有結(jié)果，有沒(méi)有業(yè)績(jī)，即使你能力再?gòu)?qiáng)，最后也要結(jié)果(工作績(jī)效)來(lái)體現(xiàn)。沒(méi)有了結(jié)果所有的一切都成為空話。企業(yè)要求的是員工能創(chuàng)造結(jié)果并不是創(chuàng)造過(guò)程?？偠灾疵?、苦勞、加班、理由、職責(zé)、任務(wù)、態(tài)度不等于結(jié)果。沒(méi)有結(jié)果意識(shí)，就是一紙空文。俗話說(shuō)“茶壺里煮餃子，倒不出來(lái)的就不是好餃子”。員工不做結(jié)果，企業(yè)將承擔(dān)后果。
而結(jié)果定論為：可以滿足客戶需求的一種價(jià)值，就是客戶愿意用錢(qián)來(lái)?yè)Q的東西。沒(méi)有客戶沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果，無(wú)論你多么辛苦，你的辛苦都一文不值!!!結(jié)果一定要具備有時(shí)間(完成事情的底線)、有價(jià)值(能產(chǎn)生客戶需求)、可考核(對(duì)價(jià)值產(chǎn)生評(píng)價(jià))，這是結(jié)果的三大要素。比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)，成功就比別人多10倍。8個(gè)小時(shí)內(nèi)求生存，8小時(shí)之外求發(fā)展。做結(jié)果是企業(yè)生存的底線，所有價(jià)值體現(xiàn)在交換中，結(jié)果改變個(gè)人命運(yùn)，結(jié)果改變企業(yè)發(fā)展。
因此， 把態(tài)度管理做為根本、以責(zé)任管理為導(dǎo)向、貫徹結(jié)果管理的執(zhí)行、這不僅對(duì)我們的管理有深遠(yuǎn)的影響，更對(duì)我們?nèi)烁聍攘Φ呐囵B(yǎng)、素質(zhì)的提高有著積極意義，對(duì)大創(chuàng)公司未來(lái)的發(fā)展更有跨躍式的提高。讓我們每一個(gè)大創(chuàng)人，把沒(méi)有借口和理由的執(zhí)行精神當(dāng)作一種常態(tài)、一種習(xí)慣乃至于一種素養(yǎng)，滲透到我們工作之中去吧!
經(jīng)過(guò)對(duì)周永亮博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)，最終要在員工的執(zhí)行中完成，必須強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么，如何提高員工的執(zhí)行力呢?通過(guò)學(xué)習(xí)，為認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)等都是營(yíng)銷能力的體現(xiàn)，但我們的能力水平能否充分發(fā)揮，決定我們對(duì)工作的熱情、對(duì)工作的投入程度，企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個(gè)員工的興趣、愛(ài)好特長(zhǎng)和個(gè)性，充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢(shì)，將前排的支持，這樣就不會(huì)讓員工對(duì)人物感到無(wú)所適從，直接激發(fā)出員工的工作熱情，提高工作效率。
二、當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，每個(gè)企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計(jì)劃，一個(gè)宏觀的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子，在企業(yè)制度計(jì)劃、發(fā)展策略的時(shí)候，應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、營(yíng)銷策略，冰河里采納建成員工的意見(jiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到:任何措施都需要及岑員工去實(shí)施、去落實(shí)，只有讓員工參與其中，員工了解了企業(yè)的意圖，他么奶容易接受。而且，員工往往嘴里噢界問(wèn)題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法，當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時(shí)，他們就會(huì)根據(jù)全局情況，作一些機(jī)動(dòng)處理。并且，他們對(duì)自己參與直盯盯戰(zhàn)略計(jì)劃，印象深刻，執(zhí)行起來(lái)自覺(jué)性、責(zé)任感大大增強(qiáng)，從而提高工作效率。
三、作為一個(gè)企業(yè)，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明是非常必要的，建立有效的激勵(lì)政策，采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采取多種方式，最大限度地激發(fā)員工的積極性，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，以保真任務(wù)指標(biāo)的貫徹執(zhí)行，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就是一個(gè)有序的心理學(xué)家，他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu)，不僅有層次性，而且還有遞發(fā)性、主動(dòng)性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門(mén)、不同崗位，施實(shí)不同的激勵(lì)政策，采用不同的激勵(lì)手段、方法和技巧。
同時(shí)，任何一項(xiàng)激勵(lì)措施，都有相關(guān)的約束，否則，員工的行為偏離了軌道，將會(huì)給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀(jì)律，實(shí)質(zhì)性過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實(shí)際的激勵(lì)約束機(jī)制為依托和載體，沒(méi)有一個(gè)好的激勵(lì)約束機(jī)制肯定沒(méi)有執(zhí)行力。
四、要想具備一直有強(qiáng)大的執(zhí)行力的營(yíng)銷隊(duì)伍，我們就要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的培訓(xùn)，在知識(shí)、技術(shù)不斷更新的時(shí)代，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己，才能提高對(duì)社會(huì)的應(yīng)變能力，提高業(yè)務(wù)技能，從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為，是對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的破壞。因此，企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來(lái)維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
西門(mén)子公司一貫奉行“人的能力是可以通過(guò)教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念，并且形成了一套對(duì)具特色的培訓(xùn)體系。一是對(duì)新員工的培訓(xùn)，保證了員工已正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展么定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二是在職培訓(xùn)，主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn)，一方面為公司儲(chǔ)備了大量人才，并一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。
五、企業(yè)制定儲(chǔ)油罐好的戰(zhàn)略計(jì)劃并不是萬(wàn)全之策，也不一定保證達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施是一個(gè)們唱而復(fù)雜的過(guò)程，需要不斷的跟進(jìn)，必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素，需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及預(yù)期的回報(bào)，針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對(duì)員工作多方面的考評(píng)，促使其不斷反省。
跟進(jìn)按時(shí)間來(lái)劃分，一是事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)提前給員工預(yù)警。二是始終跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。三是時(shí)候跟進(jìn)，出現(xiàn)問(wèn)題后，找出原因，提供補(bǔ)救建議和具體措施，避免員工以后再翻統(tǒng)一錯(cuò)誤。通過(guò)跟進(jìn)，向員工傳達(dá)一個(gè)督促行動(dòng)的信號(hào)，確保他們?cè)陂_(kāi)展工作的時(shí)候做到協(xié)調(diào)同步，這是提高員工執(zhí)行里的一個(gè)重要控制措施。
我們網(wǎng)通公司也逐步在改進(jìn)我們的培訓(xùn)措施，我們驚喜地看到，各種網(wǎng)上學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)越來(lái)越多，雖然，我們自己課余時(shí)間減少了，但通過(guò)學(xué)習(xí)，豐富了我們的知識(shí)、開(kāi)闊了我們的視野，為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力，我們可以批評(píng)他沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足，這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力，通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度，這樣執(zhí)行力有了很大的提升，大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來(lái)壓力的作用，就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股，誰(shuí)都不許后退，士兵只能往前沖，執(zhí)行力超強(qiáng)!可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn)，我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問(wèn)題!一個(gè)員工有問(wèn)題，兩個(gè)、三個(gè)員工有問(wèn)題你都可以換掉，但很多個(gè)員工有問(wèn)題，那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā)，特別是中層管理者(如我們的部門(mén)經(jīng)理)，因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
在我們公司，有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力的因素，那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營(yíng)養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動(dòng)人心的報(bào)酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長(zhǎng)發(fā)展路線;財(cái)務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作，沒(méi)有放松的理由，所以我們公司一直都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門(mén)。我們公司各分公司遍布全國(guó)九個(gè)省份，員工最能容易接觸到的是部門(mén)的負(fù)責(zé)人，而最能直接調(diào)動(dòng)員工積極性的也是部門(mén)的負(fù)責(zé)人，所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門(mén)，員工除了對(duì)公司有希望外，對(duì)部門(mén)也要有希望。這時(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想，如果員工覺(jué)得在本部門(mén)沒(méi)有發(fā)展的希望，那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺(jué)得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可，這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可，可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢越o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎(jiǎng)更好)，這樣員工才感到自己還是有用的!對(duì)自己信心十足，干勁也就十足。所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見(jiàn)的意愿，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言，這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)普通員工而言代表的是公司，那就更加要起到帶頭的作用，試想如果管理者沒(méi)有起好頭，相信下屬也好不到那里去，如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干，相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力，保持與下屬有順暢的溝通，保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多，不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子，因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起，這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度，理解好公司的各項(xiàng)制度政策，把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，積極主動(dòng)努力完成任務(wù)，只要公司好了，我們才好!
為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力，提高員工整體素質(zhì)從而更好的服務(wù)客戶，市場(chǎng)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名培訓(xùn)集團(tuán)——深圳中旭教育集團(tuán)于20_年8月14日至8月15日在棲霞市悅心亭賓館舉行了為期兩天的西點(diǎn)執(zhí)行力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。參訓(xùn)人員包括市場(chǎng)全體員工、市場(chǎng)交收庫(kù)德豐食品公司管理骨干以及全國(guó)部分交易商公司高層領(lǐng)導(dǎo)。
通過(guò)兩天集中式的授課和分享，中旭講師深入淺出的引導(dǎo)和交流讓參訓(xùn)人員深刻意識(shí)到自己的不足。通過(guò)體驗(yàn)式的游戲，實(shí)景模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)和引導(dǎo)問(wèn)題，從而叩響了參訓(xùn)人員內(nèi)心的天花板，為下一步突破瓶頸增速發(fā)展自己打下了良好的基礎(chǔ)。
兩天培訓(xùn)時(shí)間雖短，但是參訓(xùn)人員紛紛表示受益匪淺，勝讀十年書(shū)。通過(guò)學(xué)習(xí)心得的分享大家對(duì)于此次培訓(xùn)有了更多的認(rèn)識(shí)，對(duì)于執(zhí)行力和結(jié)果導(dǎo)向有了清晰的定位，一致表示會(huì)把培訓(xùn)所學(xué)到的東西逐步應(yīng)用到以后的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和本職工作當(dāng)中。
上周人事部發(fā)放一份關(guān)于執(zhí)行力的文件，給每位員工學(xué)習(xí)、及自我檢查，其實(shí)對(duì)于這份文件內(nèi)容，我是非常同意文章所寫(xiě)的觀感，以下是我自己的一些看法、及體會(huì)：
我個(gè)人覺(jué)得好多人，不管是做到那個(gè)職位的管理層、還是一些基層員工，都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做，也不管工作的質(zhì)量、完成的效率，好多員工都覺(jué)得我完成了就好，至于做的怎么樣，是不是達(dá)到要求他們覺(jué)得是老板、上級(jí)去制定的，(好多人都是覺(jué)得自己的工作是沒(méi)有問(wèn)題，至于你的上級(jí)對(duì)于的批評(píng)覺(jué)得是出于私人的情緒，并非出于工作上的)就像文章說(shuō)到的最終落實(shí)下去，就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章，但對(duì)于完成效果如何這個(gè)就不是他們關(guān)心的，覺(jué)得如果不做老板責(zé)怪下來(lái)就是他們的問(wèn)題，但是做了做的不好就不是他們的問(wèn)題，因?yàn)樗麄冇X(jué)得至少是有去服從。其實(shí)對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)對(duì)于老板、上級(jí)的話不是只是去聽(tīng)表面的意思，要更深層的去了解這句話的寓意，其實(shí)導(dǎo)致許多管理層無(wú)法在自己的崗位上發(fā)揮，而且他們的特長(zhǎng)也沒(méi)有最大程度上的體現(xiàn)出來(lái)，其實(shí)最根本的原因是沒(méi)有弄清楚自己的工作是為了誰(shuí)而做，都覺(jué)得是為了自己的老板、上級(jí)去工作，覺(jué)得我拿多少錢(qián)的工資就做多少錢(qián)的事，如果每個(gè)人都是這樣去想，那永遠(yuǎn)都不知道自己在工作中所帶來(lái)的樂(lè)趣，不會(huì)給你帶來(lái)工作中的滿足感。
其實(shí)現(xiàn)在好多中國(guó)的企業(yè)導(dǎo)致管理層還有個(gè)最根本的原因，其實(shí)就是我是領(lǐng)導(dǎo)，那就我說(shuō)了算了，對(duì)于自己的員工當(dāng)然就跟自己的要求完全不一樣，中國(guó)有句古話：只須州官放火，不須百姓點(diǎn)燈。其實(shí)好多員工是對(duì)于自己的領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)有許多的看法，但無(wú)法把自己最真的想法對(duì)于自己的領(lǐng)導(dǎo)去說(shuō)，當(dāng)然對(duì)于員工領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有不同的待遇，不同的待遇當(dāng)然也會(huì)對(duì)執(zhí)行力度的不同，這其實(shí)也會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的不和諧因素，也會(huì)在部門(mén)里造成員工與員工之間的問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)之間的問(wèn)題，這樣精力就不會(huì)放在工作上，導(dǎo)致工作效率、完成的程度就會(huì)造成變制，永遠(yuǎn)不會(huì)做到自我的翻新、自我的檢討，覺(jué)得自己身為領(lǐng)導(dǎo)，自己的決定不會(huì)有任何問(wèn)題，慢慢開(kāi)始建造獨(dú)立王國(guó)，與此同時(shí)部門(mén)與部門(mén)之間缺少溝通、協(xié)調(diào)、配合。員工與員工之間也缺少坦誠(chéng)，當(dāng)然員工也會(huì)慢慢產(chǎn)生不信任、肆意破壞制度。
我個(gè)人覺(jué)得要加強(qiáng)執(zhí)行力度，首先要學(xué)會(huì)自我檢討、做到自我批評(píng)，對(duì)于工作任何事情不可以拖延、敷衍了事，不可以只做表面文章，對(duì)于每位員工要真真做到一視同仁，學(xué)會(huì)用心去聆聽(tīng)員工的心聲，做為管理層要非常清楚明白，在什么場(chǎng)合什么話可以說(shuō)，什么話不可以說(shuō)，當(dāng)要求你自己的員工時(shí)，這些要求自己是否可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，工作中要力求完美，對(duì)于其他部門(mén)及任何一個(gè)員工要坦誠(chéng)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是非常重要的，不可以在自己的部門(mén)建造自己的王國(guó)，要合理的安排自己的時(shí)間，對(duì)于自己的時(shí)間要做管理，很清楚事情的輕重緩急，不可以沒(méi)有重點(diǎn)和關(guān)鍵，不分先后順須的去做，做事也要真到堅(jiān)持到底，不可做到一半放棄。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到，不可以添加個(gè)人的想法或者是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的想法的不滿。就好像老話說(shuō)的好，聽(tīng)話要聽(tīng)音，不要只是膚淺的去了解表面意思，對(duì)于自己的領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)要完全的信任，在沒(méi)有信任的前提，是無(wú)法更好的完成本職工作，做到真真的為員工著想，關(guān)心員工，不再只是企業(yè)的關(guān)心，主動(dòng)放權(quán)讓下屬可以更好的給發(fā)揮，每位員工、管理層要明確自己的工作不是對(duì)任何人去做，要明確自己的目標(biāo)，定位，才可以更好的發(fā)展，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)揮最大的效益。
今天，是公司內(nèi)訓(xùn)的第二天。勵(lì)志短片《怒海潛將》中的卡爾出生在一個(gè)貧苦的黑人家庭，應(yīng)征入伍時(shí)他父親的一句：“不要放棄，不論在什么時(shí)候都不可以放棄”。讓他堅(jiān)持在種鞭族液歧視漏和偏脖見(jiàn)的環(huán)境里實(shí)現(xiàn)自己的械也沒(méi)放棄梆理想—超成呢為深海楓潛水搜救爭(zhēng)部隊(duì)撒的鞍一員。匣這位垛潛墟水誤精英歹在餌一次氓處穆置循核捻彈耶頭嚙的悅事娶故中失去半條腿甄，但漲他仍在為自己的目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，訓(xùn)練，最終穿上200多公斤的潛水衣邁出12步。這個(gè)短片在震撼之余讓我們看到了“永不放棄”背后的堅(jiān)隱和成功的不易。在這個(gè)世界上每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想而能實(shí)現(xiàn)者卻很少，因?yàn)闆](méi)有幾個(gè)人能做到“堅(jiān)持到底”和在絕境中能“永不放棄”。所以當(dāng)我們看到成功者的光彩時(shí)，更要看到他們的曾經(jīng)面對(duì)失敗打擊的堅(jiān)強(qiáng)。也只有這樣我們才能在平常的工作里，對(duì)平凡的事情而能堅(jiān)持不懈的做下去并且做好。
每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，而能將企業(yè)文化做到位的卻不多。因?yàn)椤爸袊?guó)不缺乏雄偉的戰(zhàn)略家，但缺乏精益求精的執(zhí)行”，“中國(guó)企業(yè)不缺乏各類好的規(guī)章制度，但缺乏像西點(diǎn)軍人那樣不折不扣的執(zhí)行者”。以上的話對(duì)我的觸動(dòng)是非常大的，這就是對(duì)我們企業(yè)真實(shí)的寫(xiě)照，我們的總經(jīng)理是一位學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)，僅他個(gè)人而言他是一位有著敏銳商業(yè)意識(shí)的企業(yè)家，但是卻沒(méi)有與他相配的團(tuán)隊(duì)與之協(xié)作。在我公司里有著各樣的規(guī)章制度，但是就連每個(gè)員工上班著裝一致這樣的小事都沒(méi)能執(zhí)行到位，可見(jiàn)我們?cè)趫?zhí)行公司的制度上是多么的差強(qiáng)人意。而我在公司工作的這么多年里，我認(rèn)為我們的員工尤其是一線的員工都是很優(yōu)秀的，只有“個(gè)別”員工總有例外，導(dǎo)致我們?cè)趫?zhí)行制度的過(guò)程中沒(méi)能做到“黑白分明，獎(jiǎng)罰不過(guò)夜”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，而能將“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單的事情常規(guī)化，常規(guī)的事情制度化”，在我們的企業(yè)得以實(shí)施時(shí)，我們企業(yè)管理上的瓶頸就能被突破。而貫徹實(shí)行的方法，就是我們要有不折不扣的執(zhí)行者。
“對(duì)待事情的態(tài)度決定了對(duì)事情的影響力，從而決定結(jié)果的不同”。有著高度責(zé)任心的人，面對(duì)發(fā)生的事情他是敢于擔(dān)當(dāng)?shù)?，這樣的人一定也是企業(yè)的骨干，而有著一群這樣骨干的企業(yè)也是一個(gè)敢于挑戰(zhàn)任何困難，也不懼怕任何危機(jī)的企業(yè)。在我們企業(yè)里對(duì)未能及時(shí)完成工期而敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜藚s是鳳毛麟角。就我而言，制度沒(méi)有執(zhí)行到位，我從沒(méi)有說(shuō)過(guò)“我錯(cuò)了是我的責(zé)任”，而是抱怨員工“不聽(tīng)話”。從來(lái)沒(méi)有想過(guò)我定的制度是否有不合理性，是否有著不可操作性。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道了“沒(méi)有壞的員工，只有壞的制度”。員工的消極怠工是我們的管理出現(xiàn)了漏洞，是我們沒(méi)能將“精品”的員工發(fā)揮好，“半成品”的員工改造好， “毒品”員工撐控好， “廢品”的員工處理好的結(jié)果?！袄_我們的往往不是事物的本身，而是我們對(duì)事物的看法”，通過(guò)本著先改變自己，才能改變別人的態(tài)度，我相信我們的企業(yè)會(huì)在逆境中成長(zhǎng)，會(huì)在順境中發(fā)展。
10月15日，聽(tīng)了__大學(xué)丁煌教授《關(guān)于政府執(zhí)行力的若干問(wèn)題》講座后，現(xiàn)結(jié)合自己工作實(shí)際，就本單位和個(gè)人如何提高行政執(zhí)行力談幾點(diǎn)感受。
執(zhí)行力是指組織和個(gè)人在執(zhí)行各種事務(wù)所具有的資格、能力和才能。行政執(zhí)行力就是提高執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力，也就是我們常說(shuō)的“抓落實(shí)”。行政執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的具體體現(xiàn)。如何提高行政執(zhí)行力，我認(rèn)為應(yīng)該在以下幾個(gè)方面體現(xiàn)。
一、提高履職水平
執(zhí)行力不強(qiáng)很__度在于執(zhí)行者所具備的才能和能力與解決事情所需要的能力不匹配造成的。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。公務(wù)員自身要加強(qiáng)理論及各種業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，要通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)任務(wù)領(lǐng)悟力。即在接受任務(wù)后有足夠的知識(shí)作依托，為解決問(wèn)題、執(zhí)行任務(wù)打好基礎(chǔ)。單位要為機(jī)關(guān)干部營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，有組織、有計(jì)劃安排機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)，要將學(xué)習(xí)放在重要位置來(lái)抓。
2、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。近期開(kāi)展的創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的活動(dòng)，其目的也是提高行政執(zhí)行力，活動(dòng)力爭(zhēng)在全黨形成強(qiáng)烈的爭(zhēng)先氛圍，黨組織和黨員都應(yīng)以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以整體提高達(dá)到執(zhí)行力提高的目的。
二、制定履職紀(jì)律
沒(méi)有紀(jì)律性就沒(méi)有執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，缺乏組織紀(jì)律性的單位是一盤(pán)散沙。
1、明確目標(biāo)。完善的制度是機(jī)構(gòu)良性運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件。一個(gè)單位、一名機(jī)關(guān)干部都應(yīng)該清楚的知道自己想要達(dá)到什么目標(biāo)，然后單位應(yīng)該制定相應(yīng)的操作性制度，以規(guī)范辦事程序，使所有科室和個(gè)人為達(dá)到目標(biāo)有條不紊的奮斗。
2、明確獎(jiǎng)懲。在制度制定中，要有明確的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，這樣才能激發(fā)個(gè)人干事創(chuàng)業(yè)激情，不能干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣。
三、創(chuàng)造履職環(huán)境
執(zhí)行力度大、執(zhí)行效果好，必須要有一個(gè)良好的履職環(huán)境。單位要為機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造氛圍和諧、人盡其才、激勵(lì)到位的履職環(huán)境，以進(jìn)一步激發(fā)機(jī)關(guān)干部的創(chuàng)造力、凝聚力、向心力。
1、氛圍和諧。首先要做到以人為本。單位要主動(dòng)關(guān)心機(jī)關(guān)干部，盡力解決機(jī)關(guān)干部工作和生活中的問(wèn)題。通過(guò)關(guān)心、關(guān)懷機(jī)關(guān)干部健康成長(zhǎng)，使每一名機(jī)關(guān)干部能夠感覺(jué)到生活在一個(gè)和諧的大家庭中，所有人都要為大家庭榮譽(yù)而努力工作，工作的激情和創(chuàng)造力進(jìn)一步增強(qiáng)。其次要以活動(dòng)為載體增強(qiáng)凝聚力。要通過(guò)各類主題活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部之間、科室之間的互相了解、增進(jìn)協(xié)作。在我辦通常存在一種情況，就是有些農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線的同志不了解工業(yè)戰(zhàn)線的事情，工業(yè)戰(zhàn)線的不了解城建戰(zhàn)線，精神文明戰(zhàn)線的同志工業(yè)、農(nóng)業(yè)等情況都不夠了解。平時(shí)大家各忙各戰(zhàn)線事務(wù)，缺乏交流，遇到某些需要各方面通力協(xié)作的事情時(shí)，就出現(xiàn)了配合不到位的現(xiàn)象，甚至造成資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。所以需要通過(guò)一些必要的活動(dòng)來(lái)增加交流的機(jī)會(huì)，以達(dá)到和諧機(jī)關(guān)建設(shè)的目的。
2、人盡其才。要充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，建立合理的選人用人機(jī)制，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出。同時(shí)也要充分挖掘人的潛能，要通過(guò)輪崗、交流等形式尋找人的多方面能力，激發(fā)人的工作激情。
3、激勵(lì)到位。從事行政工作時(shí)間越長(zhǎng)，工作的激情會(huì)隨著時(shí)間的推移而減退。主要是大家意識(shí)到能夠得到賞識(shí)的人畢竟是少數(shù)。在日復(fù)一日單調(diào)的工作中，如何保證工作的激情呢?我認(rèn)為必須激勵(lì)到位，要有以生活待遇和政治待遇為重點(diǎn)的激勵(lì)措施。要分年齡層次激勵(lì)，如年輕人、中年人、年紀(jì)稍大一類人分類制定措施。
余世維博士主要圍繞如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力來(lái)闡述企業(yè)執(zhí)行力對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。主要通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明的:
一。改造職工的思想,提高企業(yè)素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)才有執(zhí)行力
余世維博士列舉了柳傳志、杰克·韋爾奇、邁克爾·戴爾等名人對(duì)提高企業(yè)素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)的一些經(jīng)驗(yàn)和看法,從而提出“按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)”就是執(zhí)行力的觀點(diǎn)。并從兩方面來(lái)闡述核心競(jìng)爭(zhēng)力:一方面,從顧客的觀點(diǎn)應(yīng)該認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有替代品;另一方面,從同行的觀點(diǎn)應(yīng)該認(rèn)為這個(gè)能力沒(méi)有人能模仿。只有這樣才能構(gòu)成一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、從韓國(guó)三星公司的選人標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)分析一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的重要性
在用人的問(wèn)題上,韓國(guó)三星公司就發(fā)現(xiàn)了一下幾個(gè)問(wèn)題:很多人對(duì)執(zhí)行力的偏差沒(méi)有感覺(jué),無(wú)所謂,在個(gè)性上不追求完美,在自己的范圍內(nèi)自己不能負(fù)起責(zé)任,缺乏緊迫感,對(duì)要求的標(biāo)準(zhǔn)不能堅(jiān)持等,因此三星公司在選人的問(wèn)題上首先要看他的誠(chéng)心。其次還要看這個(gè)人是不是能自動(dòng),自發(fā),是否注意細(xì)節(jié),為人是否誠(chéng)實(shí),是否善于分析、判斷和應(yīng)變,是否樂(lè)于學(xué)習(xí),求知,是否有創(chuàng)意,對(duì)工作是否投入等。
三、分析企業(yè)執(zhí)行力不足的原因
企業(yè)的執(zhí)行力不足表現(xiàn)為決策緩慢,人員的工作主動(dòng)性不強(qiáng),過(guò)度繁瑣的工作流程等等,但這些執(zhí)行力問(wèn)題都植根于企業(yè)結(jié)構(gòu)的幾個(gè)基本要素,只是以不同的方式體現(xiàn)出來(lái):
1、管理者沒(méi)有長(zhǎng)抓不懈:如果公司在迅速擴(kuò)張期,沒(méi)有暢通的信息和合理的信息配制,管理層對(duì)很多新設(shè)置的機(jī)構(gòu)就鞭長(zhǎng)莫及,無(wú)法進(jìn)行有效的決策和管理,因此,那些經(jīng)歷了長(zhǎng)期發(fā)展,部門(mén)設(shè)置精細(xì),流程復(fù)雜的公司,出現(xiàn)官僚作風(fēng)和反應(yīng)遲鈍, 也就在情理之中。
2、制度朝令夕改,不合理;一個(gè)企業(yè)的制度沒(méi)有一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性,將會(huì)使企業(yè)的員工沒(méi)有安全感和歸屬感,將為企業(yè)工作看作是一種短期行為來(lái)進(jìn)行,將大大不利于企業(yè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展。
3、缺少良好的方法;提高企業(yè)執(zhí)行力,需要從這些方面有針對(duì)性地入手。關(guān)鍵就在于達(dá)到個(gè)人行為。他人行動(dòng)和公司利益的三者一致。管理層需要為不同的人劃定權(quán)責(zé)邊界,給他們充分的共享信息,企業(yè)將表現(xiàn)出消極應(yīng)對(duì)性機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)。
4、缺少監(jiān)督考核;激勵(lì)體制如果不能很好地使員工行動(dòng)和公司目標(biāo)一致,就容易出現(xiàn)員工憑熱情做事,結(jié)果卻是一盤(pán)散沙,甚至事與愿違。
5、沒(méi)有企業(yè)文化;一個(gè)有好的企業(yè)文化的企業(yè),才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,才能吸引越來(lái)越多的有識(shí)之士來(lái)為企業(yè)工作,因此有沒(méi)有企業(yè)文化,或者說(shuō)企業(yè)文化好不好,可以從一定程度上反映出該企業(yè)執(zhí)行力的情況。
四、余世維博士列舉了波特曼酒店企業(yè)執(zhí)行力的情況,指出該企業(yè)執(zhí)行力表現(xiàn)在企業(yè)能否振作員工的士氣,企業(yè)是否關(guān)心員工,員工是否關(guān)心顧客,顧客才會(huì)忠心酒店。此外還談到了檢查企業(yè)是否做到了執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn):
1、權(quán)利配置 首先必須理解權(quán)利是如何在組織內(nèi)部的。這將使管理層迅速越過(guò)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和部門(mén)層級(jí),發(fā)現(xiàn)各種決定在何處作出,以及如何作出。如果存在決策點(diǎn)不清晰,或是配置方式出了問(wèn)題。那么當(dāng)一項(xiàng)戰(zhàn)略需要執(zhí)行時(shí),就無(wú)法得到各層級(jí)的響應(yīng)策略和措施的回應(yīng),執(zhí)行力難免會(huì)出問(wèn)題,接下來(lái),企業(yè)應(yīng)考慮怎樣更加合理地配置這些權(quán)利,以確保相關(guān)信息的傳遞和配置效率,把決策放在擁有最多有效信息的地方。
2、激力機(jī)制一套成功的運(yùn)作模式必須保證激勵(lì)體制能給決策人清晰的方向,并促使他們的行動(dòng)和公司的目標(biāo)保持一致。公司不能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,自然毫無(wú)希望;但是員工積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)后,缺乏統(tǒng)一目標(biāo)引導(dǎo),比前者更加糟糕。管理層必須明白一點(diǎn):激勵(lì)體制的重點(diǎn)并不在于獎(jiǎng)勵(lì)的多少,而在于如何實(shí)現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性。管理大師肯·布蘭查德在其著作《一分鐘經(jīng)理》中指出,“在相當(dāng)多的企業(yè)里,員工其實(shí)并不知道企業(yè)對(duì)自己的期望,所以在工作時(shí)常出現(xiàn)‘職業(yè)偏好病’--即做了過(guò)多沒(méi)有期望他們做的事,而在上級(jí)期望他們有成績(jī)的領(lǐng)域里卻沒(méi)有建樹(shù)。造成這樣的情況,完全是由于經(jīng)理沒(méi)有為員工做好目標(biāo)設(shè)定,或者沒(méi)有把目標(biāo)設(shè)定清晰地傳遞給員工?！?/p>
五、結(jié)合我單位實(shí)際情況,談?wù)勎业目捶?/p>
作為一個(gè)管理者,我應(yīng)該作好表率作用,管理好員工,在日常工作之余提高自己的專業(yè)能力,專業(yè)素養(yǎng),專業(yè)知識(shí),對(duì)內(nèi)部存在的一些問(wèn)題予以及時(shí)解決。
執(zhí)行力就是執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行企業(yè)制度的能力。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)戰(zhàn)略和執(zhí)行。戰(zhàn)略是目標(biāo)、是方向，執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、方向的過(guò)程。目前很多企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的關(guān)注高于戰(zhàn)略，就是因?yàn)槟壳皥?zhí)行力短缺成為企業(yè)的一大通病。那么，執(zhí)行力短缺的原因又是什么?對(duì)此，人們通常追究機(jī)構(gòu)框架、執(zhí)行程序、管理制度方面的責(zé)任。當(dāng)我們煞費(fèi)苦心強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力時(shí)，當(dāng)我們更多關(guān)注并寄希望于發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)今最時(shí)髦最前沿的管理理念、工具、體系之時(shí)，不妨換一個(gè)角度審視企業(yè)的軟件因素——人的因素，因?yàn)閳?zhí)行的主體不是體系，不是工具，而是人，建立具有核心執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵的是人的素質(zhì)問(wèn)題，人的素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展速度，就必然會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力的問(wèn)題。沒(méi)有訓(xùn)練有素的人，就不會(huì)有訓(xùn)練有素的行為，就沒(méi)有訓(xùn)練有素的思想，就不會(huì)有訓(xùn)練有素的結(jié)果。人的素質(zhì)決定了執(zhí)行力。
高素質(zhì)員工是與企業(yè)“志同道合”、“同舟共濟(jì)”的人;是明確自己身處的崗位，又胸中裝有公司戰(zhàn)略目標(biāo)的人;是認(rèn)同并融入企業(yè)文化，將自身價(jià)值與企業(yè)價(jià)值緊密聯(lián)系在一起，顧大體、識(shí)大局的人。
高素質(zhì)員工是有積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的人。在執(zhí)行、貫徹的過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一絲不茍，力求每個(gè)細(xì)節(jié)的完美;有良好的做事習(xí)慣，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事，把標(biāo)準(zhǔn)看作是崗位法規(guī);在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，善于分析問(wèn)題，善于解決問(wèn)題。
高素質(zhì)員工是有高度的責(zé)任感、緊迫感、榮譽(yù)感的人。他們共同的特點(diǎn)是對(duì)工作精益求精，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有任何借口。
高素質(zhì)的員工不是先天生成的、也不是高學(xué)歷人員自然具備的，他們需要融入企業(yè)磨礪而成，只有適應(yīng)崗位要求、認(rèn)同發(fā)展戰(zhàn)略、融合企業(yè)文化、敢于承擔(dān)責(zé)任的員工才是高素質(zhì)的員工。
員工的素質(zhì)同樣可以分為“軟件”與“硬件”兩個(gè)方面：“硬件”是指?jìng)€(gè)人的工作能力;“軟件”是指?jìng)€(gè)人的工作態(tài)度。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于這兩個(gè)要素的共同作用結(jié)果，要提高員工的素質(zhì)，必須從提高員工的工作能力和端正員工的工作態(tài)度兩個(gè)方面著手。
首先要提高員工的工作能力。沒(méi)有工作能力就不可能有執(zhí)行力，工作能力是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。要提高員工工作能力，應(yīng)做好四個(gè)方面的工作：
一是員工自身必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì);要工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，發(fā)奮努力，勇于進(jìn)取，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，提高、提高再提高，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求;
二是企業(yè)應(yīng)有步驟、有計(jì)劃、分階段地以培訓(xùn)進(jìn)修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進(jìn)行自我提高;
三是企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)有員工價(jià)值、潛力的開(kāi)發(fā)。要讓員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后主動(dòng)思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，企業(yè)要不斷挖掘員工自身的潛力和價(jià)值;
四是選拔合適的人，讓他在合適的工作崗位上工作，對(duì)不稱職的崗位人員進(jìn)行調(diào)整或者解聘，這都有助于員工整體能力的提高。
提高員工工作能力的同時(shí)，要端正員工的工作態(tài)度。工作態(tài)度是執(zhí)行力的保證，良好的工作態(tài)度才能保證強(qiáng)勁的執(zhí)行力。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。可以說(shuō)，態(tài)度在一定程度上就是執(zhí)行力。
轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，主要應(yīng)從以下幾方面著手：
一是要注重企業(yè)文化的形成，通過(guò)建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理制度。從根本上讓全體員工有一個(gè)良好的工作氛圍，大家都有一個(gè)積極向上，要求進(jìn)步的工作態(tài)度;
二是員工應(yīng)調(diào)整心態(tài)，點(diǎn)燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。不要總是認(rèn)為自己做的是小事，其實(shí)工作無(wú)小事。能把自己所在崗位上的每一件小事做成功，做到位就很不簡(jiǎn)單了。不屑于做小事的人做起事來(lái)十分消極，不過(guò)只是在工作中混時(shí)間，而積極的人則會(huì)安心工作?！耙孕∫?jiàn)大”、“見(jiàn)微知著”，從做小事中得到認(rèn)可，贏得人們的信任，我們才能得到干大事的機(jī)會(huì)。因此，要讓人們認(rèn)識(shí)到：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是強(qiáng)化員工的責(zé)任心，讓每一個(gè)員工明確個(gè)人的責(zé)任;讓員工明確放棄自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，就意味著放棄了自己在社會(huì)中的生存機(jī)會(huì)，工作就意味著責(zé)任。當(dāng)我們對(duì)工作充滿責(zé)任感時(shí)，就能從中學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，就能在全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè)。讓負(fù)責(zé)任成為一種習(xí)慣，反而，當(dāng)懶散敷衍成為一種習(xí)慣時(shí)，做起事來(lái)往往就會(huì)不誠(chéng)實(shí)。這樣，人們最終必定輕視你的工作，從而輕視你的人品。
執(zhí)行力提高不是一蹴而就的，因?yàn)槿说乃刭|(zhì)不能短時(shí)間內(nèi)提高，但是只要公司及我們個(gè)體堅(jiān)定信心，找準(zhǔn)方法，從自己做起，從現(xiàn)在做起，提升員工素質(zhì)、充分貫徹執(zhí)行力的目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)，我們的市政公司才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。