本次執(zhí)行力學(xué)習(xí)得到了領(lǐng)導(dǎo)力提升,是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊,表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司教育培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次,我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革,下面來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難,從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作,聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會:
1、為什么不行動?
因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動,自身就存在了很大的問題,坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?
是自己一直在和別人比較,別人做的比自己好吧,就認(rèn)為他有能力就叫他去做,別人做的不如自己,就開始抱怨,這說明心態(tài)的問題,自己沒有認(rèn)真的考慮,做事認(rèn)真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果?
關(guān)鍵是心中沒有原則,沒有目標(biāo)沒有方向,成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果,要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負(fù)責(zé)任?
說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題,最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對客戶:要結(jié)果、不要理由;對上級:要價值、不要討好;對同事:要對事不對人;對自己:要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要,結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會,它是一種執(zhí)行的機(jī)制,i1是說任何事先講在前面,目標(biāo)量化,結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對,選擇比努力更重要。I2是說明確方法,根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實(shí)施方案。I3講的重點(diǎn)是過程進(jìn)行的程度。I4是執(zhí)行管理的有效的獎懲,做對了獎勵,錯了處罰。I5是總結(jié)的過程,有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度,形成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊(duì)推行,不講個性只講共性。
通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會,希望公司:
我相信對于執(zhí)行力學(xué)習(xí)最終不要流于形式,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,讓整個公司的員工領(lǐng)導(dǎo)力提升并且拭目以待。將使我們的公司迅速壯大,快速成長。
1、首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn),例如我們施行YAYC的流程。
目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,。再者,目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。目標(biāo)執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平
一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工
另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:
通過執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會,要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:
其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行,允許小的失誤;
其二,團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各盡其職,分工合作;
其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;
其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;
其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;
其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;
最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信我們公司的明天會更加美好。
在系統(tǒng)學(xué)習(xí)提高執(zhí)行力之前,我們也經(jīng)常會把提高執(zhí)行力掛在嘴邊,經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要提高執(zhí)行力,但是何為執(zhí)行力?如何提高執(zhí)行力?提高執(zhí)行力有什么意義?相信大家在學(xué)習(xí)之前,都和小編理解的差不多:執(zhí)行力就是做完自己的事情,積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的事情就是好的執(zhí)行力了。這種理解,小編不能說是錯誤的,只能說是很狹隘的。那么什么是執(zhí)行力,如何提高自己的執(zhí)行力,更重要的是如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?帶著這些疑問,請聽我們的講師董文麗主管一一的來為我們解惑:
首先,董主管給我們解說為什么要提高執(zhí)行力及提高執(zhí)行力的重要性:因?yàn)橐粋€企業(yè)如果沒有很強(qiáng)的執(zhí)行力,那么企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施就會受到很大的影響。一個企業(yè)要完成一項(xiàng)具體的任務(wù),必然會將工作細(xì)化到每個部門、每個崗位,會將一項(xiàng)任務(wù)細(xì)化到每個人所要求做的具體工作、完成時間、完成的質(zhì)量要求等,只有每個員工都按企業(yè)的要求完成了各自的工作,作為整體的企業(yè)這項(xiàng)任務(wù)才能按計(jì)劃完成。
了解到提高執(zhí)行力的重要性后,董主管分別從以下幾個方面做了詳細(xì)的解說:
1、執(zhí)行力的認(rèn)知:執(zhí)行力最簡單的定義是在規(guī)定的時間內(nèi)按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)即為按時按質(zhì)按量。
2、分析了執(zhí)行力差的表現(xiàn)與原因:主要表現(xiàn)為工作中的“三無”“三胡”現(xiàn)象。
“三無”即無標(biāo)準(zhǔn),無速度,無力度;“三胡”即胡弄,胡干,胡說。這些在我們平時工作中也會經(jīng)常以不同的形式表現(xiàn)出來。另外,執(zhí)行力差最主要的原因歸納為以下10點(diǎn):
(1)知識不夠用——學(xué)而不多,學(xué)而不深
(2)技能不熟練——似懂非懂,不懂裝懂
(3)理解不深刻——一知半解,不求甚解
(4)責(zé)任感不強(qiáng)——事情關(guān)己,能推則推
(5)心態(tài)不正?!笱苄膽B(tài),斤斤計(jì)較
(6)習(xí)慣不夠好——能拖則拖,糊里糊涂
(7)意志不堅(jiān)強(qiáng)——知難必退,遇挫就撤
(8)情緒不穩(wěn)定——大驚小怪,喜怒無常
(9)方法不恰當(dāng)——思路不對,技巧欠缺
(10)溝通不到位——既不上報,也不交流
3、培養(yǎng)下屬執(zhí)行力也就是我們說的認(rèn)知下屬,只有了解認(rèn)知下屬才能培養(yǎng)自己下屬的執(zhí)行力,簡單的說就是:讓員工知道要讓他們做什么;
清楚為什么他們該做這件事;了解員工是否知道該怎樣做;當(dāng)員工覺得你的方法行不通,如何讓他們相信你的方法會奏效;當(dāng)員工認(rèn)為他們的方法更好,自己如何做出令人信服的解釋;讓員工知道哪些工作需要優(yōu)先解決;并能經(jīng)常向員工的工作提供特別的反饋;最后要經(jīng)常對于好的工作表現(xiàn)進(jìn)行贊揚(yáng)。做好以上對策,那么下屬的執(zhí)行力就不是問題了。
4、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主要表現(xiàn)為八大能力的提升:領(lǐng)悟能力,計(jì)劃能力,指揮能力,控制能力,協(xié)調(diào)能力,授權(quán)能力,判斷能力,創(chuàng)新能力。
八大能力都發(fā)揮好了,那么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力絕對是杠杠的,自己的團(tuán)隊(duì)也就成為企業(yè)的骨干和精英了。
一句話概括為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡和發(fā)展。執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下方我從提升個人執(zhí)行力方面談一談自己的看法和感受。
一、個人執(zhí)行力是指每個人能把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就務(wù)必學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。
二、拋棄盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級組織的文件和講話精神看成是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級精神與本部門的實(shí)際狀況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍,這就要求我們在結(jié)合實(shí)際的同時,不斷地創(chuàng)新。
三、避免過于形式化。有些員工習(xí)慣用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作推動,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”,這導(dǎo)致個別基層組織工作不踏實(shí),只會做表面文章,個人覺得要以實(shí)際工作為導(dǎo)向,根據(jù)工作中的實(shí)際狀況做具體的分析,找到解決問題的途徑,得到自己想要的理想結(jié)果。
四、培養(yǎng)個人的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構(gòu)成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應(yīng)對某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構(gòu)成習(xí)慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),應(yīng)對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、加強(qiáng)過程控制,不斷跟進(jìn)和檢查。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自我檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個臭皮匠抵一個諸葛亮的故事,這是告訴我們團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時,缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神是很難成功的。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的潛力,發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神會得到1+1>2的效果。
因此,我們要提高執(zhí)行力,樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
作為一名公司員工來說,對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)工作經(jīng)歷來說,再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個人的執(zhí)行能力,就必須解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣印⒆园l(fā)、自覺的行動。下面,關(guān)于執(zhí)行了,我談兩點(diǎn)心得體會。
一、要縮短“說了”與“做了”的距離。縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行能力,我所匱乏的就是不折不扣的執(zhí)行力,我常常在年初就給自己訂今年的工作目標(biāo)和計(jì)劃,計(jì)劃書看起來是即符合實(shí)際又富有挑戰(zhàn),可是往往到年底,我自己就會感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報告怎么寫啊?原因出自哪里?就是自己“說了”與“做了”的距離還太遠(yuǎn),只訂立目標(biāo)而沒有行動或者說不能把每個目標(biāo)實(shí)實(shí)在在的落實(shí)在每一個具體行動上。學(xué)了執(zhí)行力,讓我明白:有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)是好事,但是這只能讓你得30分,如果注重了執(zhí)行力的強(qiáng)化,同樣的人、同樣的條件、同樣的計(jì)劃,可能會取得80分、90分的效果。
二、摒棄惰性,培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗??膳碌牟皇峭祽?,而是找到了偷懶的理由。在工作中常有的狀況就是:面對某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學(xué)會分清楚各項(xiàng)工作的輕重緩急:既對“重要和緊急”的事情投入更多精力,做一個計(jì)劃更要注重一次策劃,然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。但是我們不可以讓自己養(yǎng)成拖拉辦事的工作風(fēng)格,找到了偷懶的理由,那么習(xí)慣就成了自然,這是一種消極的、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。積極的人是主動的改變者,在工作中面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。
執(zhí)行力就是就是核心競爭力,戰(zhàn)略可以復(fù)制,執(zhí)行力很難復(fù)制,對個人來說,執(zhí)行力就是把想法變成現(xiàn)實(shí)的能力;對組織來說,執(zhí)行力就是把戰(zhàn)略變成現(xiàn)實(shí)的能力;如果個人想獲得成功,一般公式是20%的想法+80%的個人執(zhí)行力;如果一個企業(yè)想獲得成功,一般公式是20%的戰(zhàn)略+80%的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
在工作中怎樣提高執(zhí)行力,要做到三點(diǎn):執(zhí)行前定標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行中防偏差,執(zhí)行后達(dá)目標(biāo),這就是我們在實(shí)際工作的全員定崗、定職、定責(zé),也是績效考核的重點(diǎn)。
執(zhí)行力第一步:溝通定標(biāo)準(zhǔn),溝通就是創(chuàng)造條件達(dá)成結(jié)果。高效的溝通是成功的基礎(chǔ),做任何事情都需要良好的溝通,就像人體血液循環(huán)一樣重要。溝通、溝通再溝通,溝通是執(zhí)行力的濃縮,高效溝通三部曲:1、說清楚,2、聽明白,3、要確定。第一、說清楚,講明白,明確目標(biāo),溝通成功了一半,溝通過程中不帶任何情緒化,同時要做到有效表達(dá),口頭表達(dá)不清楚的時候要進(jìn)行書面表達(dá)。第二、聽明白,溝通是否達(dá)到效果要取決于對方的反饋,溝通存在問題是想當(dāng)然,我認(rèn)為,溝通不要想當(dāng)然,我認(rèn)為,溝通一定要對方明白自己的想法,所以,第三、要確定,如果是非常重要的事情,一定要讓對方重復(fù)一遍。
執(zhí)行力第二步,檢查防偏差,檢查的目的是促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成,干工作不檢查總是會有偏差,沒有檢查監(jiān)督,就沒有執(zhí)行,通過”檢查“多一點(diǎn),達(dá)到”懶人“少一點(diǎn)。管理是嚴(yán)格的愛,檢查不力執(zhí)行就不力,授權(quán)不是棄權(quán),授權(quán)越大,檢查力度就越大,強(qiáng)調(diào)什么,就檢查什么。不檢查就等于不重視,企業(yè)必須教育職員有責(zé)任感,認(rèn)真檢查職員的工作。要想達(dá)到有效的檢查,就要抓住關(guān)鍵,檢查關(guān)鍵的人,關(guān)鍵的時間節(jié)點(diǎn),關(guān)鍵的事情。
執(zhí)行力第三步,改進(jìn)達(dá)成目標(biāo),通過將工作程序化、流程化,提高工作效率,首先找到問題的根本原因,其次找到問題的解決方案,其三將解決方案落實(shí)到位,同時找到長期改進(jìn)措施將問題落實(shí),然后將解決過程建立檔案,程序化、流程化,即使換新人做這項(xiàng)工作有可學(xué)習(xí)藍(lán)本,可復(fù)制,建立一整套高效的制度體系。通過以上方法,提高全員執(zhí)行力,讓企業(yè)走向進(jìn)步,走向成功。
執(zhí)行力是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力,我們能夠批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來壓力的作用,就像軍隊(duì)在進(jìn)攻時后邊還有督戰(zhàn)隊(duì)用槍頂著士兵的屁股,誰都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!但是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無法讓他們的士兵發(fā)揮出的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面思考員工的問題!一個員工有問題,兩個、三個員工有問題你都能夠換掉,但很多個員工有問題,那就要思考換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),個性是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理),因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
在我們公司,有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素,那就是公司偉大的方向--全球秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動人心的報酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作,沒有放松的理由,所以我們公司一向都有著超強(qiáng)活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份,員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人,而最能直接調(diào)動員工用心性的也是部門的負(fù)責(zé)人,所以團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力的發(fā)揮,部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門,員工除了對公司有期望外,對部門也要有期望。這時部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在那里自我很有期望。試想,如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的期望,那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門應(yīng)當(dāng)給下屬必須程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)但是價值的認(rèn)可,能夠從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯湍軌蚪o予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎更好),這樣員工才感到自我還是有用的!對自我信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表?xiàng)?還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自我意見的意愿,不要動不動就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門,對普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果都在拼命干,相信下屬也會跟著不要命。部門還要有強(qiáng)大的溝通潛力,持續(xù)與下屬有順暢的溝通,保證隨時能做思想動員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅僅是管理者或。員工自我更是一個關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一齊,這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自我的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來,用心主動努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
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