將讀過的東西,把最受感觸、最重要的部分做為中心來寫;也可以把自己當做書中的「主角」來寫;也可以采用書信的方式來寫;更可以采用向老師或同學報告的方式來寫。下面是小編帶來的有關員工培訓上文化課心得體會,希望大家喜歡。
一、從基層管理人員培訓中學到了什么?
持續(xù)兩天的基層管理人員培訓學習中,我主要學到如何打造核心團隊,如何選出團隊執(zhí)行者與及常見的團隊執(zhí)行不利的原因分析,團隊執(zhí)行力心得體會。
首先領導者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同時修自己的形象。
再一個明確公司的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃,身先士卒做到快樂奮斗。
二、感受最深的幾點是?
1、企業(yè)咒語:是,保證完成任務!
2、執(zhí)行步驟中:明確目標期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。
3、制度建設中:領導與制度、朝夕制度。
4、管理模式中:團隊溝通、團隊激勵。
三、這幾點對我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助?
與其說是咒語不如說是激發(fā)活力的口號,是,保證完成任務!它充分體現(xiàn)團隊勇于接受工作任務,只對實現(xiàn)目標增加措施,不能降低目標草草了事的管理工作作風。
總結下來,目前我們團隊的執(zhí)行力一方面仍需要加強部門員工技術能力,另一方面增加員工間的溝通,同時更應該提高部門領導對下屬的關心,增加他們的歸宿感。
作為一名_集團,__航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
員工銷售培訓的目的主要是為了幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調整工作心態(tài),明確個人職業(yè)定位;使員工個人目標與組織目標保持一致,掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時總結與反饋等技巧,提高工作成效;激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;使企業(yè)團隊管理者及員工認知自身行為與企業(yè)的命運息息相關;激發(fā)員工合作意識,消除團隊內部及團隊間的排斥;使員工具備正確的工作心態(tài),積極工作,提升工作效率。
本人有幸參加了集團組織的楊子老師的《員工銷售培訓》培訓,她獨特的講解風格給我留下了極其深刻的印象。通過學習,使我對個人與團隊的關系,銷售培訓的工作道德內涵有了更深刻的理解。通過此次學習,我有如下感受:
1、銷售培訓就是專業(yè)化,是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,是在合適的時間、合適的地點,用合適的的方式,說合適的話,做合適的事。在我們平時的工作當中,心態(tài)決定一切,一個人的能力再強如果沒有良好心態(tài),也不一定能做好事。人與人之間其實只有很小的差異,但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異,很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同,積極心態(tài)的人一定能成功者,而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷售培訓就要求每個人必須有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。
2、如何對待工作,明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價值觀,價值觀是我們人生的指南針,是人生中不可或缺的,它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自己的價值觀,那他就享受不了生活和工作給他帶來的快樂。其實我們是為誰在工作?我們是為自己在工作,為老板在工作,為社會在工作,企業(yè)之所以花錢雇用我們,不是在照顧我們,也不是在剝削我們,只是在利用我們可利用的價值,勞動力本身就是商品,自己的工作其實也是商品。自己工作的好,產出的商品質量就好,市場價值就高,隨之你的回報也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質,將自己的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。
3、如何對待企業(yè),視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個客戶對我們的價值衡量就是要有過硬的工作能力,提供全方位的優(yōu)質服務,所以必須要有親和的微笑,熱情的態(tài)度。相信自己是好的商品,服務好企業(yè)這個顧客,自我就會盈利企業(yè)就有發(fā)展,忠誠的去支持企業(yè),理解和同情企業(yè)的客戶,向企業(yè)學習不吹毛求疵,誠實可靠不背叛企業(yè),忠于企業(yè)就是忠于自己。
4、團隊精神至關重要,沒有眾人的幫助,沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團隊中,一個人如果背叛了這個團隊或被團隊拋棄,生存就會受到考驗,根本就談不上成就。一只螞蟻雖小,一群螞蟻可以搬動一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一個好的團隊,必須從自身做起,從小事做起。
通過培訓學習楊子老師的《員工銷售培訓》,我深刻的認為,銷售培訓是企業(yè)的品牌化,是把品牌做大做強的堅實基礎。
對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
參加培訓的學員都很珍惜這次機會, 我們精神面貌都很好。
利用這次機會,新進員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。
使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
在這一周的培訓后,現(xiàn)對其培訓內容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會: 第一,績效管理。
彭老師講的績效管理一下子使我的情緒高漲起來。
企業(yè)績效管理的目的意義不外乎: 1、提高決策層本身工作的規(guī)范化和計劃性,績效是層層分解的,如果高層沒有明確目標,中層基層班組自然茫然,當然中層有也可實施,只是功效減半; 2、改善(明晰)管理層次的邏輯關系,從而減少單位(部門)摩擦,提高組織運行效率,事事明晰責任單位責任人,時限目標和內容樣樣清楚,你想錯都難,更別說爭權奪利了; 3、讓所有員工肩上都有擔子,適時有事做,事事有目標,績效管理是一個系統(tǒng)工程,像個籃子可以裝很多東西,但是關鍵績效考核指標(KPI)分解是核心的核心,這個線條就是編織籃子的竹藤,而層層分解的指標就是各個層次員工的具體工作; 4、疏通員工職業(yè)發(fā)展渠道,通過績效測評,好的(升、獎、委以重任),差的(降、罰、再培訓、降低要求和薪酬甚至淘汰); 5、構建和諧企業(yè)文化,獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標明確、心往一處想勁往一處使,都是和諧企業(yè)文化的關鍵內容,而績效管理的長期推進(真心實意地堅持不懈地),恰恰能實現(xiàn)這些東西。
的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高。
需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業(yè)。
但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。
第二,公司安規(guī)。
安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。
電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶, 安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關系到我們個人的安全,也關系到他人的安全。
電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍。
為了確保用電安全,為了規(guī)范電力市場,電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道“水火無情”,但如果對安全麻痹大意,電就象一個殺手。
我更想說的是,工作在生產一線的工人責任重大,我們每一個人都關系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著親人的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,工作前一定要進行“三措一點”分析,千萬不要違章作業(yè),真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因為安全責任重于泰山。
“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”,也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行安全生產法律、法規(guī),確保電力設備和電力職工的安全,還要準確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。
安全生產管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思?!钡膽n患意識,把安全提到講政治的高度來認識。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”。
近年來,電力安全生產雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。
電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)。
第三,緊急救助。
陶醫(yī)生給我們上了一堂非常生動的野外緊急救助課程。
因為電力行業(yè)會經常在野外作業(yè),會遇到被蛇咬傷的可能。
我們學習了怎么處理。
電力行業(yè)最容易受到的傷害是電擊傷害。
我們學習了怎么做人工呼吸。
陶醫(yī)生帶了一個醫(yī)療模型,他向我們標準演示了整個急救的過程。
然后我們每個人都訓練了一遍。
當看著老師熟練的演示的時候,會有一種錯覺,覺得很簡單。
一旦自己開始試驗的時候,就發(fā)現(xiàn)會手忙腳亂。
通過反復訓練,終于基本掌握了一些技巧。
覺得這門課很有實際意義。
第四,在培訓中,我們都有互動式的,在聽完一段培訓后,有一個時間可以發(fā)表自己的感想,我們的組員都非常積極,從開始的緊張拘謹?shù)降阶詈蟮臅乘浴?/p>
這樣開會發(fā)言的機會不多,其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。
每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過這次培訓,在培訓的日子里,我們夢之隊學習著,感悟著,就像是生活、工作道路上的一個驛站,給我們補充能量,增強信心。
這次培訓讓我認識到,對于我們這些剛從學校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。
曾經的知識并不能直接轉變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽?思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調整,誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學習并努力找出差距, 通過深刻地自我反省找到問。
參加了公司組織的管理人員_年第二期培訓后受益非淺,這次培訓讓我們這些參加工作幾十年的人又從工作崗位上回到了課堂,接受了一次全面系統(tǒng)的政治、思想、文化教育,這次培訓不僅是對業(yè)務知識、技能的學習,也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識;也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。
為期十多天的培訓活動即將結束。這次培訓班盡管時間短暫,但課程設計合理,教師水平較高,學習內容比較豐富,給學員提供了一次難得的充電機會,是一次比較成功的培訓。學員們沒有遲到早退曠課的現(xiàn)象,每天堅持課間操跑步鍛煉和飯前一支歌的傳統(tǒng)。通過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了一定的提高,有許多的收獲和感悟。
這次培訓內容主要由這幾部分貫穿:公司的企業(yè)文化,公文寫作常識、書法、法律常識、供水工藝流程、污水處理工藝及學習《骨干是折騰出來的》這本書。通過學習明白了作為一名管理人員所應具備素質,于經理給我們上了一堂生動的企業(yè)文化課,講述了供排水公司的企業(yè)文化及精神和價值觀是什么。企業(yè)文化就是員工普遍認同的一系列相互依存的價值觀和行為方式的總和;“企業(yè)興旺發(fā)達、個人心情舒暢、家庭幸福美滿”。我們的精神是“自強、團隊、敬業(yè)、拼搏、奉獻、求實精神”。我公司之所以取得了今天的成績,是同公司領導的共產主義信念指導下全體員工團結、奮斗、拼搏、奉獻精神是分不開的。
在學習《骨干是折騰出來的》書中,有一章有這樣一句話我印象深刻:“不善于和上級溝通的人,是不成熟的”,不善于同領導、同事進行溝通,總是怕說錯話、怕這怕那。其實在工作中,上級領導是非常樂意同下屬去溝通的,他們非常想了解本企業(yè)員工的所思所想。應該經常及時地去和領導、同事進行溝通。只有這樣,才能準確知曉公司最近的精神,才能在溝通中了解自己在工作中存在那些問題,有那些需要改進的地方,才會使我們在工作中得以進步、成長并取得成功。
培訓班要求我們每天的作業(yè)是:工整抄寫3000漢字,第二天上課前交。而如今是“拇指”時代,筆用到都很少了,這一下寫這么多字,能不能寫好呢?第一天我們都帶著疑問放學了。第一天寫下來,手酸胳膊疼,有的人甚至寫到了凌晨一兩點,可是大家沒有找各種理由回避作業(yè),都按時完成了任務。培訓班的老師每天還是一如既往地按每天3000字標準留下去,我們也都按要求寫下去,一天又一天,寫字的速度快了,寫字的質量越來越好。有些同志的字還受到了領導的贊許,獲得了肯定。
十幾天下來,大家都已經把寫字,認真地寫字當成一種習慣,把每天回家的學習當成了一種習慣。這就是一種意志,一種堅韌、持之以恒的品質,也是對骨干的一種磨練、“折騰”,只有磨練和折騰才會百煉成鋼,成為一名稱職、優(yōu)秀的骨干。
通過老師們的講解使我們對供水、污水工藝有了更加深刻的理論理解。如果我們脫離了組織就會成為一個一無所知的人。這次培訓后,我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來,其中的艱辛與困難。一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用,沒有信仰,企業(yè)就不會有如今規(guī)模,企業(yè)員工就不會成為個人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。如今社會是信息化社會,是飛速發(fā)展的時代、觀念、思想、產業(yè)日新月異。要適應社會的發(fā)展,就要與時俱進,“認清形勢、努力學習、加強貫注、堅定信念、適應市場,”不斷學習,不斷追求,才會有不斷的進步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學習、靠培訓來“灌輸”。通過學習,才能及時掌握公司先進的管理理念和方法,才能跟上社會的步伐,才能夠不負眾望,完成組織交給的各項任務,成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。