《贏》這部書(shū)，是美國(guó)人杰克韋爾奇所著。下面小編給大家整理的贏讀書(shū)心得范文五篇，希望大家喜歡!
今日花了半天時(shí)間看完了《贏》突然我覺(jué)得書(shū)的確看得不少，可是記住的東西有限，于是思索提高記憶效率的方式，個(gè)人認(rèn)為僅有倆個(gè)途徑，一個(gè)是重復(fù)的看，第二是做筆記精簡(jiǎn)知識(shí)點(diǎn)。第一個(gè)途徑有點(diǎn)費(fèi)時(shí)間，可是看好書(shū)是享受，第二個(gè)途徑比較實(shí)用并且效率頗高，以后我會(huì)結(jié)合兩種方法去讀書(shū)。
1.作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有樹(shù)立明確企業(yè)目標(biāo)
目標(biāo)是神么就是使命，人就是這樣當(dāng)我們有一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候在會(huì)變成一個(gè)整體從而向著這個(gè)共同目標(biāo)邁進(jìn)。韋爾奇的確是管理大師。
2.坦誠(chéng)的企業(yè)精神
坦誠(chéng)是極其困難的一件事，無(wú)論對(duì)管理層還是普通員工來(lái)說(shuō)，應(yīng)為真正的坦誠(chéng)可能會(huì)毀掉一次成功的談話(huà)，或者讓朋友成為仇人，于是人們對(duì)于坦誠(chéng)慢慢的淡忘，可是大師為我們提醒真正的坦誠(chéng)才是企業(yè)的成功之道，我個(gè)人認(rèn)為韋爾奇所謂的坦誠(chéng)是對(duì)人際關(guān)系和具體事務(wù)的圓滑處理是做人的最高境界，也就是所謂的雙贏。Sp：到底是什么導(dǎo)致了不坦誠(chéng)說(shuō)明白了是自私的緣故。
3.公平公平還是公平(考評(píng)制度一個(gè)有效的鞭策工具)
對(duì)于軟件的考評(píng)(員工)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)總有精英，一般人還有少數(shù)的不安定因素，韋爾奇認(rèn)為這些人在企業(yè)中的比例應(yīng)為20-70-10，精英多于不安定因素，70的穩(wěn)定因素，這也和當(dāng)今社會(huì)結(jié)構(gòu)相符也和28法則相符，個(gè)人認(rèn)為韋爾奇對(duì)軟件的管理(HRM)是對(duì)達(dá)爾文的進(jìn)化論的擴(kuò)充即優(yōu)勝劣汰10%的不安定因素永遠(yuǎn)是等待被淘汰之類(lèi)。企業(yè)里只留下精英和穩(wěn)定因素是保證企業(yè)健康發(fā)展的必然條件。
所以說(shuō)考評(píng)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎和公平。
當(dāng)然個(gè)人認(rèn)為這種制度必然會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部必須人數(shù)的不滿(mǎn)應(yīng)為這個(gè)制度像鞭子像法制束縛了人性可是一個(gè)法制化的企業(yè)是真正能成功的企業(yè)，社會(huì)也應(yīng)當(dāng)這樣。然而辯證的來(lái)說(shuō)這個(gè)制度或多或少的會(huì)引起所謂的虛偽，有的10%聰明人懂得偽裝自我從而使自我擠入70%的行列，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題韋爾奇也很難解決，所以本人還認(rèn)為對(duì)于管理軟件HRM的作用是不可忽視的。
4.發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)
對(duì)于這部分我不明白是書(shū)的緣故還是什么居然是空白?？磥?lái)我需要從新下一本了?？墒菍?duì)于發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)我個(gè)人理解是尊重員工和管理層，協(xié)調(diào)兩種階級(jí)的關(guān)系是兩種階級(jí)時(shí)刻處于合作狀態(tài)，這就不得不說(shuō)一個(gè)jianl良好的企業(yè)內(nèi)部溝通系統(tǒng)和feedback系統(tǒng)是必要的。
5.Leadership
不是每個(gè)人都有資格做leader一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻明確團(tuán)隊(duì)任務(wù)也會(huì)時(shí)刻的和teammember溝通，領(lǐng)導(dǎo)不是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)度的藝術(shù)而是領(lǐng)導(dǎo)人性的藝術(shù)。
韋爾奇提到很關(guān)鍵的一點(diǎn)所以領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)是讓公司的產(chǎn)品或者服務(wù)到達(dá)企業(yè)所預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)也就是說(shuō)真正的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻明確企業(yè)的目標(biāo)并且明確自我的職責(zé)。
當(dāng)然我認(rèn)為不是說(shuō)做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就是魔鬼，應(yīng)為大多數(shù)員工認(rèn)為是很難解近的，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持平衡需要嚴(yán)厲時(shí)候嚴(yán)厲，可是又不乏親和力。讓員工時(shí)刻明白自我是領(lǐng)導(dǎo)而又不疏遠(yuǎn)員工。
6.精華：贏家是怎樣煉成的
HRM是韋爾奇一再?gòu)?qiáng)調(diào)的企業(yè)制勝法寶，個(gè)人認(rèn)為的確如此，應(yīng)為員工作為公司的一個(gè)供給產(chǎn)出的媒介起到了不可替代的作用，然而人性是不可預(yù)測(cè)和難以控制的，點(diǎn)選適宜的員工再把他們放在適宜的位置上永遠(yuǎn)是企業(yè)應(yīng)對(duì)的難題所以，對(duì)于公司而言明確自我的企業(yè)目標(biāo)和市場(chǎng)戰(zhàn)略后點(diǎn)選員工需謹(jǐn)慎的和企業(yè)自身聯(lián)系起來(lái)，建立一個(gè)reliable的HRM部門(mén)是必要的。
有效的公司體制是關(guān)鍵的第二步，一個(gè)高效的體制能夠約束人性從而能夠幫忙管理層簡(jiǎn)化管理形式，提高生產(chǎn)效率從而降低成本，更重要的是無(wú)形之間為公司的管理供給必須的可預(yù)見(jiàn)性。
高超的管理團(tuán)隊(duì)是另一個(gè)取得贏的關(guān)鍵，個(gè)人認(rèn)為一個(gè)有效的公司體制明確的企業(yè)的框架，然而需要有人去管理實(shí)施這個(gè)框架這就需要leader還有職業(yè)經(jīng)理人來(lái)指導(dǎo)和管理整個(gè)企業(yè)。
7.企業(yè)變革
事物是發(fā)展的一個(gè)成熟的企業(yè)也應(yīng)當(dāng)明白在變化中求生存并且生存的更好，一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)時(shí)刻注意企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化，時(shí)時(shí)刻刻洞察一切，這些變化的由來(lái)能夠是微小的也能夠是巨大的，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度以應(yīng)付突然發(fā)生的危機(jī)，并且公司內(nèi)部的研發(fā)統(tǒng)計(jì)部門(mén)應(yīng)當(dāng)密切合作從而時(shí)刻堅(jiān)持對(duì)變革的預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)。
總結(jié)，關(guān)于贏這本書(shū)我花了半天時(shí)間看完，其中不少韋爾奇的觀點(diǎn)我都有共鳴，作為2012年讀完的第一本書(shū)我感激韋爾奇又為我的知識(shí)庫(kù)增添了新的庫(kù)存。
《贏》這部書(shū)，是美國(guó)人杰克韋爾奇所著。它首先吸引我的地方，就是作者在該書(shū)的扉頁(yè)所寫(xiě)的這樣一段話(huà)：
我把本書(shū)獻(xiàn)給那些熱愛(ài)商業(yè)生活、渴望把事業(yè)做好的人，獻(xiàn)給那些每一天一醒來(lái)就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人。
經(jīng)過(guò)全篇閱讀，我感觸至深。異常是以下兩個(gè)方面讓我深受啟發(fā)：
一、使命和價(jià)值觀
使命應(yīng)當(dāng)是一個(gè)公司發(fā)展到必須規(guī)模的時(shí)候，必然出現(xiàn)的，用于連接全公司所有員工的共同奮斗目標(biāo)，是公司真正想要做的事情或者想要最終呈現(xiàn)給社會(huì)的姿態(tài);[由Www.QunZou.Com整理] 有效的使命需要在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求一種平衡，讓員工清楚的明白，自我每日的工作，哪些事情是該做的，哪些事情是不該做的。
好易康的使命是愿中國(guó)人沒(méi)有口腔問(wèn)題。
好易康價(jià)值觀是在有公司使命的前提下，對(duì)于公司以及員工的日常工作和行為，起到規(guī)范作用的一系列行為準(zhǔn)則。
員工在應(yīng)對(duì)關(guān)鍵事務(wù)或者決定時(shí)，從價(jià)值觀上確定事情該不該做，以及各類(lèi)事務(wù)的輕重緩急，而采取正確的決策和行動(dòng)。
一個(gè)成熟的人，會(huì)選擇一個(gè)價(jià)值觀受到自我認(rèn)可的異性，作為自我的人生伴侶。
一個(gè)成熟的員工，會(huì)選擇一個(gè)價(jià)值觀受到自我認(rèn)可的企業(yè)，作為自我的事業(yè)歸宿。
書(shū)里面談到了“使命感”和“價(jià)值觀”。韋爾奇先生在書(shū)中作了清楚的說(shuō)明，按照他的解釋?zhuān)姑卸x公司成為什么，而價(jià)值觀定義公司將怎樣行動(dòng)，二者能夠理解為目標(biāo)和策略的關(guān)系。更進(jìn)一步的，無(wú)論是使命感還是價(jià)值觀，都要有進(jìn)一步的解釋和闡述，以成為整個(gè)公司能夠切實(shí)可行的遵循的方向和綱領(lǐng)。
比如價(jià)值觀，它包含5項(xiàng)闡述：
1)決不能讓利潤(rùn)中心產(chǎn)生的沖突(公司內(nèi)部溝通)妨礙對(duì)顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2)對(duì)待顧客要友善、公平;
3)不斷尋求各種方法，讓顧客感覺(jué)到和我們之間的交易簡(jiǎn)單易行;
4)每一天和顧客交流，讓顧客一旦同我們建立了聯(lián)系，就不需要再去尋找我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
5)不要忘記說(shuō)“多謝你”。
相比較使命感，價(jià)值觀是一個(gè)更容易被眾人理解、理解、執(zhí)行的觀念。價(jià)值觀是什么?簡(jiǎn)單地講，就是什么事情在你眼里是重要的。不管是說(shuō)追求什么，或是說(shuō)什么方式是最理解的，或者說(shuō)什么事怎樣來(lái)解決，這些推回到本質(zhì)，都是價(jià)值觀在起作用。
個(gè)人覺(jué)得目前我們好易康已經(jīng)比較重視(每周一全員背誦)公司價(jià)值觀建設(shè)，但在實(shí)踐中有時(shí)還不是異常到位。提議多獎(jiǎng)賞那些品行突出、實(shí)踐價(jià)值觀的員工，處罰與之相悖的人，這樣才能讓員工真正重視企業(yè)價(jià)值觀。
在小公司，能夠經(jīng)過(guò)各種會(huì)議來(lái)討論價(jià)值觀;在大公司，需要借助公司大會(huì)、培訓(xùn)課程、內(nèi)部網(wǎng)等多種手段來(lái)征求廣泛的意見(jiàn)。
在確立企業(yè)的價(jià)值觀及其相關(guān)的行動(dòng)綱領(lǐng)的時(shí)候，多一分具體和細(xì)致是永遠(yuǎn)不為過(guò)的。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)橛行r(shí)候由于商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜，會(huì)讓一些公司的使命和價(jià)值觀出現(xiàn)偏離，而使命和價(jià)值觀偏離的最普遍原因：商業(yè)生活中出現(xiàn)的各種小危機(jī)。
例如，云南白藥降價(jià)了，我們是不是就立刻要跟著降價(jià)，從而削弱了你原定的經(jīng)過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的使命呢。
使命和價(jià)值觀的背離最終會(huì)毀滅公司的事業(yè)。這是我們要引以為戒的。
二、關(guān)于坦誠(chéng)
書(shū)里面用了一個(gè)章節(jié)闡述了“坦誠(chéng)”的重要意義和作用，比如敞開(kāi)心扉互相學(xué)習(xí)、推動(dòng)方案的落實(shí)、節(jié)儉經(jīng)營(yíng)成本等。
來(lái)看一看作者對(duì)“缺乏坦誠(chéng)”的描述：
“我在那里所說(shuō)的‘缺乏坦誠(chéng)’，并不是指那種惡意的欺詐，而是指有太多的人、在太多的時(shí)候不能真誠(chéng)的表達(dá)自我的想法。他們不愿意直截了當(dāng)?shù)耐憬涣鳎蛘邿o(wú)所顧忌的發(fā)表意見(jiàn)。他們把自我的意見(jiàn)或者評(píng)論保留起來(lái)，他們閉上嘴巴，讓別人感到更舒服，或者避免發(fā)生沖突;他們甚至粉飾壞消息，以維護(hù)自我的體面”。
坦誠(chéng)，在講究中庸和留有余地的中國(guó)，問(wèn)題尤其突出?；旧希蠹业目捶ǘ冀?jīng)過(guò)暗示和意會(huì)的方式進(jìn)行交流，授受雙方都如此。然而，不可能所有人都能夠?qū)⒆杂X(jué)和敏銳堅(jiān)持在同一水平上，所以由不坦誠(chéng)溝通而導(dǎo)致問(wèn)題積小成大甚至難以收拾的局面，屢見(jiàn)不鮮。
坦誠(chéng)在不一樣的歷史時(shí)期的叫法是不一樣的。在中國(guó)古代，坦誠(chéng)叫做“直言進(jìn)諫”;在中國(guó)近代革命時(shí)期，坦誠(chéng)叫做“批評(píng)與自我批評(píng)”。
本書(shū)作者花了比較大的篇幅講述坦誠(chéng)對(duì)于公司的重要性，尤其是當(dāng)團(tuán)隊(duì)、公司逐漸擴(kuò)大，人員越來(lái)越多時(shí)，坦誠(chéng)的精神就變得越來(lái)越重要，那里的坦誠(chéng)，主要是指自上而下的開(kāi)誠(chéng)布公的表達(dá)自我的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。缺乏坦誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)可能會(huì)缺乏創(chuàng)造力，行動(dòng)力下降、妨礙優(yōu)秀的人成長(zhǎng)，所以，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則以坦誠(chéng)的方式進(jìn)行溝通和做事，對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是十分重要的事情。
《贏》這本書(shū)講述了如何使個(gè)人、團(tuán)隊(duì)在職業(yè)上取得成功，最終使公司在商業(yè)上取得偉大成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。十分感激公司創(chuàng)造了一個(gè)讓我認(rèn)真研讀這本書(shū)的良好機(jī)會(huì)，個(gè)人覺(jué)得“贏”是一種獲利或獲勝，也是一種超越和提高——對(duì)企業(yè)如此，對(duì)人亦如此。再次感激公司培育!
“贏”是個(gè)好東西，有助于公司獲利、員工提高，利于社會(huì)、利于家庭。這本書(shū)中，作者從經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)篇、公司如何才能贏、如何贏得競(jìng)爭(zhēng)、個(gè)人職業(yè)生涯如何贏及贏的其他問(wèn)題五個(gè)篇章入手傳授了他的經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)清楚他的使命和價(jià)值觀，這不應(yīng)只是一句口號(hào)，而應(yīng)讓人能切身感受到它的存在，使命將指引你前進(jìn)，價(jià)值觀所描述的則是引領(lǐng)你到達(dá)目的地的行動(dòng)。有效的使命需要在可能和不可能的目標(biāo)之間建立一種平衡，且確立使命是企業(yè)高層管理人員的職責(zé)，除了最終需要對(duì)使命的負(fù)責(zé)的人之外，不可授權(quán)他人;而價(jià)值觀則需要被明確而具體的闡述出來(lái)，能夠作為員工的行動(dòng)綱領(lǐng)，而不僅僅是一些陳詞濫調(diào)。企業(yè)的使命和價(jià)值觀應(yīng)融為一體、共同發(fā)揮作用，才能奠定成功之本。
作者提出，“缺乏坦誠(chéng)是商業(yè)生活中最卑劣的秘密”，缺乏坦誠(chéng)不僅僅指欺騙，也包括隱瞞。對(duì)于坦誠(chéng)的問(wèn)題，似乎人們已經(jīng)麻木，容忍別人的不坦誠(chéng)，即使明知也不會(huì)戳破，因?yàn)樽晕乙沧霾坏教拐\(chéng)。正如作者所說(shuō)，“從兒童時(shí)代起，我們每個(gè)人就開(kāi)始覺(jué)得世故起來(lái)，我們要明白如何掩飾不好的消息，在令人尷尬的場(chǎng)合裝得若無(wú)其事”。我們覺(jué)得坦誠(chéng)太難，會(huì)讓周?chē)娜税ㄗ晕液懿皇娣?，但作者用他?zhí)掌GE的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，坦誠(chéng)是行得通的，也正是坦誠(chéng)精神讓GE獲得了巨大的成功，因?yàn)樘拐\(chéng)有化繁為簡(jiǎn)的力量。或許我們沒(méi)法讓世界堅(jiān)持絕對(duì)的坦誠(chéng)，但至少能夠改善。
作者信奉區(qū)別考評(píng)制度，區(qū)別考評(píng)不是為了制造不公平，而恰恰是提高公司經(jīng)營(yíng)效率的最佳方法，也是最公正、仁慈的方法，它會(huì)告訴公司資源應(yīng)當(dāng)如何配置、員工應(yīng)當(dāng)獲得怎樣樣的待遇才是最合理的，對(duì)什么樣的員工應(yīng)當(dāng)有什么樣的的管理方法，讓業(yè)績(jī)不佳的員工明白自我應(yīng)當(dāng)何去何從，而平均配置資源就會(huì)造成我們所說(shuō)吃大鍋飯的情形，打消優(yōu)秀人才的進(jìn)取性、培養(yǎng)普通員工的惰性，進(jìn)而影響公司的經(jīng)營(yíng)和生存。
作者尊重企業(yè)中每一個(gè)人的發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)，若沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)，公司的坦誠(chéng)精神和區(qū)別考評(píng)制度都將失去實(shí)踐的土壤。但反觀自我，更多的時(shí)候我們都會(huì)選擇緘默和順從，又何嘗不應(yīng)當(dāng)去努力爭(zhēng)取和善用自我的發(fā)言權(quán)呢?
公司如何才能贏
作者精煉的提出，“當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)者以前，成功只同自我的成長(zhǎng)有關(guān);當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)者以后，成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)”。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要有一顆為他人的心和一雙托起他人的手，更多是要深入、關(guān)注員工、團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮和利用員工的本事，“擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)并不意味著給你授予了王冠，而是給你賦予了一項(xiàng)職責(zé)——使其他人身上最好的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)”。而企業(yè)在招聘時(shí)，必須讓?xiě)?yīng)聘人員經(jīng)過(guò)三種考驗(yàn)——正直、智慧、成熟，實(shí)施“4E(1P)計(jì)劃”，即具有進(jìn)取向上的活力(Energy)、激勵(lì)別人的本事(Energize)、對(duì)麻煩的是非問(wèn)題做出決定的決斷力(Edge)、落實(shí)工作任務(wù)的執(zhí)行力(Execute)及活力(Passion)。企業(yè)管理員工時(shí)，應(yīng)讓人力資源部門(mén)真正掌握實(shí)權(quán)，把一個(gè)牧師-父母型的人放到那里掌舵，因?yàn)樗芸闯觯瑔T工頭腦中隱藏著某種等級(jí)觀念——那是每家公司都有的無(wú)形的政治關(guān)系圖，他明白怎樣協(xié)調(diào)與解決爭(zhēng)端。提到企業(yè)的解雇，作者告訴我們兩條指導(dǎo)原則，一條不要讓人感到驚訝，不要制造大的意外，二要盡量減少羞辱感。
作者還教給我們處理危機(jī)的態(tài)度和方法，讓我們明白，雖然身處火焰的包圍中，但要記住，大火最終都會(huì)被熄滅，并且是因?yàn)槲覀兊呐Χ较?。我?huì)記住，在處理問(wèn)題的同時(shí)，要想到明天即將來(lái)臨。
公司要想贏得競(jìng)爭(zhēng)，就必須正確制定自我的戰(zhàn)略，找準(zhǔn)正確的方向，把適宜的人放到適宜的位置上，然后瘋狂的工作，并在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)創(chuàng)新事物則是企業(yè)成長(zhǎng)最有效的途徑，要想讓新業(yè)務(wù)發(fā)展下去，就必須讓最出色的人來(lái)執(zhí)掌，而不是最平凡的人。
個(gè)人職業(yè)生涯如何才能贏?身處職場(chǎng)，不必諱言薪水，必須要忠實(shí)于自我的感受，明確金錢(qián)對(duì)于自我到底有多重要，工作中需要找到與自我志趣相投的人，而這家公司也應(yīng)當(dāng)能夠給你更多的機(jī)遇和發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)自我的工作有主導(dǎo)權(quán)，而不是為了實(shí)現(xiàn)其他人的期望，當(dāng)你一旦做出了決定，就意味著你需要對(duì)自我的選擇負(fù)責(zé)，也就失去了抱怨的資格。職業(yè)生涯的晉升沒(méi)有捷徑，會(huì)受到運(yùn)氣的影響，但更有效的方法則是拓展你的工作范圍，采取大膽和超出預(yù)期望的行動(dòng)，堅(jiān)持你的長(zhǎng)征，總有一天你會(huì)抵達(dá)目的地。
工作與生活的平衡，是我們經(jīng)常要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。所謂生活與工作的平衡，其實(shí)是一個(gè)交易--你和自我之間就所得和所失進(jìn)行的交易。老板最關(guān)心的永遠(yuǎn)是你的競(jìng)爭(zhēng)力，再仁慈的老板也期望能看到你為公司的全情付出和成績(jī)，僅有你做出讓老板滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)，你才擁有和老板爭(zhēng)取彈性時(shí)間的資本。我們的平衡計(jì)劃不僅僅要使別人感到歡樂(lè)，更要讓自我歡樂(lè)，不能假以平衡的名義，而按照別人的觀念去生活，否則有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)：周?chē)娜硕己軞g樂(lè)，而自我卻異常孤獨(dú)。
作者用他一生為一個(gè)公司服務(wù)的經(jīng)歷，告訴我們作為一個(gè)公司如何去贏，作為一名員工如何去贏，也正是這樣一份獨(dú)特而成功的經(jīng)歷，讓作者痛恨官僚主義，在使用人才上不拘一格，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上敢于大膽創(chuàng)新，做到精準(zhǔn)定位、化繁為簡(jiǎn)，值得我們學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
像所有的好書(shū)一樣，這同樣是一本需要讀者好好消化的書(shū)。趣味的事，一本書(shū)的價(jià)值往往和消化它的難度成正比。
《贏》這本書(shū)，寫(xiě)得很具體，同時(shí)，寫(xiě)得也抽象。
寫(xiě)得很具體是因?yàn)?，管理者的方方面面，?shū)中都寫(xiě)到了;寫(xiě)得很抽象是因?yàn)?，?dāng)把書(shū)里面的理念、方法、思路落實(shí)到中國(guó)、落實(shí)到我們身邊的新東方的時(shí)候，需要更多的理解、變通、和銜接。
一、“贏”的意識(shí)
書(shū)名叫“贏”，從本質(zhì)上體現(xiàn)了美國(guó)人“贏”的目標(biāo)與意識(shí)，體現(xiàn)了美國(guó)精神中奮斗的元素，是有終極導(dǎo)向的，那就是勝利與征服?？墒钦嬲私獗緯?shū)精髓的讀者可能會(huì)更同意把此書(shū)取名叫“雙贏”或者“多贏”，因?yàn)檎l(shuí)都明白，真正成功、恒久的企業(yè)，會(huì)讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)，會(huì)讓客戶(hù)與企業(yè)共同收獲。所以從這一點(diǎn)上，是和中國(guó)文化中的和諧意識(shí)完全一致的。
發(fā)展是硬道理，和諧是硬指標(biāo)。如果中國(guó)人寫(xiě)這本書(shū)，也許會(huì)取名叫，《和》。
二、關(guān)于價(jià)值觀
一個(gè)成熟的人，會(huì)選擇一個(gè)價(jià)值觀受到自我認(rèn)可的異性，作為自我的人生伴侶。
一個(gè)成熟的員工，會(huì)選擇一個(gè)價(jià)值觀受到自我認(rèn)可的企業(yè)，作為自我的事業(yè)歸宿。
書(shū)里面談到了“使命感”和“價(jià)值觀”。相比較使命感，價(jià)值觀是一個(gè)更容易被眾人理解、理解、執(zhí)行的觀念。價(jià)值觀是什么?簡(jiǎn)單的講，就是什么事情在你眼里是重要的。不管是說(shuō)追求什么，或是說(shuō)什么方式是最理解的，或者說(shuō)什么事怎樣來(lái)解決，這些推回到本質(zhì)，都是一個(gè)人的價(jià)值觀在起作用。
從新東方的角度來(lái)講，志同道合的管理者和員工有幾個(gè)必須一致的價(jià)值觀。一是認(rèn)準(zhǔn)教育行業(yè)，熱愛(ài)教育行業(yè)，并且堅(jiān)持不懈地做下去。二是認(rèn)可同一的教育理念，為學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，認(rèn)可專(zhuān)業(yè)的操守，認(rèn)可知識(shí)和精神的偉大力量。三是認(rèn)可商業(yè)的價(jià)值，認(rèn)可在商業(yè)模式下進(jìn)行教育服務(wù)的可能性和可行性。在新東方的平臺(tái)上，用商業(yè)的意識(shí)、學(xué)術(shù)的本事、教育的理念，來(lái)做事情，來(lái)推進(jìn)工作的開(kāi)展。
三、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的定義對(duì)于不一樣層次的領(lǐng)導(dǎo)，是不一樣的。我需要補(bǔ)充的是，男性領(lǐng)導(dǎo)和女性領(lǐng)導(dǎo)需要不一樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
簡(jiǎn)單的來(lái)講，在我看來(lái)，男性領(lǐng)導(dǎo)最需要具備的兩個(gè)素質(zhì)是寬容和堅(jiān)強(qiáng)。女性領(lǐng)導(dǎo)最需要具備的兩個(gè)素質(zhì)是溫柔和果斷。
領(lǐng)導(dǎo)力的定義是不應(yīng)當(dāng)有公式的，但應(yīng)當(dāng)有公理。而領(lǐng)導(dǎo)力的公理是必須貼合人性的本質(zhì)的。
男人像山，女人像水。寬厚的山，溫柔的水，那是自然界的本質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程，同樣不能違背自然界的規(guī)律。
四、關(guān)于坦誠(chéng)
書(shū)里面用了一個(gè)章節(jié)闡述了“坦誠(chéng)”的重要意義和作用，比如敞開(kāi)心扉互相學(xué)習(xí)、推動(dòng)方案的落實(shí)、節(jié)儉經(jīng)營(yíng)成本等。
坦誠(chéng)在不一樣的歷史時(shí)期的叫法是不一樣的。在中國(guó)古代，坦誠(chéng)被叫做“直言進(jìn)諫”;在中國(guó)近代革命時(shí)期，坦誠(chéng)被叫做“批評(píng)與自我批評(píng)”。
其實(shí)新東方的傳統(tǒng)和歷史中，有異常好的“坦誠(chéng)”精神----是經(jīng)過(guò)“嘲笑和自嘲”的方式實(shí)現(xiàn)的。真正的嘲笑和自嘲，它們的背后，其實(shí)是一種坦蕩蕩的批評(píng)與自我批評(píng)，那是一種真正的坦誠(chéng)。
五、關(guān)于工作與生活
書(shū)里面討論了工作與生活的問(wèn)題。工作與生活的問(wèn)題，是一個(gè)熱門(mén)話(huà)題?；萜盏那翱偛脤O振耀，以往有過(guò)十分平實(shí)的敘述。
杰克同學(xué)的觀點(diǎn)同時(shí)也是很有道理的---平衡好工作和生活要注意一個(gè)前提，那就是先把業(yè)績(jī)做好。僅有出色的業(yè)績(jī)，才是保證自我獲得更多平衡的重要籌碼。
書(shū)中講了一個(gè)很趣味的故事：一個(gè)業(yè)績(jī)出色的員工為了有更多時(shí)間照顧孩子要求周五在家工作被批準(zhǔn)了，一個(gè)業(yè)績(jī)一般的員工為了鐘愛(ài)的瑜珈申請(qǐng)周五在家工作被拒絕，并且一年以后走人了。那里關(guān)鍵不是在家做什么，而是業(yè)績(jī)出色不出色，出色的員工能夠?yàn)樽晕亿A得更多的平衡，因?yàn)槔习迕靼祝杭词乖诩肄k公，他的業(yè)績(jī)會(huì)一樣出色。
今年春節(jié)前夕，意外收到了一份禮物：杰克·韋爾奇所著《贏》。記得在去年過(guò)年前，也同樣收到了孫總所贈(zèng)史蒂芬·柯維所著《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書(shū)，并在春節(jié)后與分公司主管進(jìn)行了集中分享，受益非淺。春節(jié)贈(zèng)書(shū)是個(gè)很新鮮的事情，在我們同行中很少聽(tīng)說(shuō)，所以感覺(jué)到孫總真是“用心良苦”，對(duì)管理的焦慮之心，對(duì)人才的渴求之心，盡在其中。在《贏》的后頁(yè)，微軟的董事長(zhǎng)比爾·蓋茨、聯(lián)想集團(tuán)的ceo楊元慶等知名人士都對(duì)本書(shū)作了較高的評(píng)價(jià)。所以，在春節(jié)期間的休假又多了一份職責(zé)，認(rèn)真研讀了全書(shū)，并將感想寫(xiě)出與大家分享。
在本書(shū)中，韋爾奇結(jié)合親身管理實(shí)踐及很多鮮活案例，將其在工作中和生活中“贏”的指揮傾囊相授，資料涉及到商務(wù)活動(dòng)的諸多層面，囊括商業(yè)生活的要旨，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理智慧、求職、晉升乃至如何實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡，凝聚了韋爾奇一生的管理智慧，是其執(zhí)掌通用21年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的濃縮與升華。
“杰克·韋爾奇”給我們供給了一個(gè)精彩而詳細(xì)的計(jì)劃，更能夠指引任何人去爭(zhēng)取成為真正的贏家。這是前紐約市市長(zhǎng)朱利亞尼對(duì)本書(shū)的評(píng)價(jià)，韋爾奇在書(shū)中前言部分也提到：我認(rèn)為贏是偉大的，不僅僅是好，并且是真正的“偉大”，因?yàn)楫?dāng)公司贏利時(shí)，人也能夠得到茁壯成長(zhǎng)，對(duì)成功企業(yè)的每一位員工來(lái)說(shuō)，他們?cè)谑袌?chǎng)中有了更多的工作機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。而在其中起沖突因素的是“人”。如何去贏又包含著很多微妙、復(fù)雜的，更多是極其艱苦的，而具備領(lǐng)導(dǎo)力不是自我的事，在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前，成功是同自我的成長(zhǎng)有關(guān)，當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后，成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)，還需要處理好每一天平衡調(diào)度問(wèn)題，需要有強(qiáng)烈的使命感，在可能的目標(biāo)和不可能的目標(biāo)之間尋求一種平衡，既要給大家一個(gè)清晰的方向感，以贏取商業(yè)利潤(rùn)為導(dǎo)向，也要充滿(mǎn)壯志雄心，讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)員工感覺(jué)到自我是偉大事業(yè)中的一部分，并且創(chuàng)立新的價(jià)值觀和行動(dòng)綱領(lǐng)。韋爾奇在第二章中談到“坦誠(chéng)”的必要性，古典哲學(xué)家伊曼紐爾·康德曾雄辯地證明過(guò)缺少坦誠(chéng)實(shí)際上是一種自私的表現(xiàn)，是為了讓“自我的”生活更加簡(jiǎn)便;坦誠(chéng)讓ge公司獲得巨大的成功，是這種精神把更多的人、更多的聲音、更多的活力吸引到ge的事業(yè)中來(lái)，相互鼓勵(lì)，讓每個(gè)人都能更開(kāi)放、做得更好。讀
到此處，本人感想頗多，韋爾奇那種實(shí)事求是的風(fēng)格讓ge公司重新煥發(fā)了生計(jì)，方法切實(shí)可行卻又充滿(mǎn)權(quán)威，對(duì)照自我在生活和工作中，真像一面鏡子照到了不足之處，又如我們公司一向供給開(kāi)放式的討論空間，每次主管會(huì)議上經(jīng)常提出各種不一樣和方案，但會(huì)后執(zhí)行情景總是有些地方不如意。
韋爾奇在第六章中招聘中談到成功團(tuán)隊(duì)的“4e和ip”計(jì)劃，所謂“4e”——1e：進(jìn)取向上的活力，2e：激勵(lì)別人的本事，3e：決斷力，對(duì)麻煩的是非問(wèn)題做出決定的勇氣，4e：落實(shí)工作任務(wù)的本事—執(zhí)行力。打造成功團(tuán)隊(duì)的要素我們還有欠缺，成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)主管必須具備的活力，血管中奔流著旺盛生命力更不能欠缺。作為高層領(lǐng)導(dǎo)者的我，更需要具備真誠(chéng)的品質(zhì)，要有采取快速行動(dòng)的勇氣和果斷，要有對(duì)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的敏感度，適時(shí)修路，調(diào)整風(fēng)帆。對(duì)合作伙伴的信任和培養(yǎng)，還需具備第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力，及謙遜的性格與明確的職業(yè)意識(shí)于一身的高級(jí)經(jīng)理人，將蘇州公司團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀引導(dǎo)向卓越。書(shū)中提到的各種管理工具，在我們實(shí)際工作中都十分適用的。在第三章提到對(duì)人的管理，對(duì)業(yè)務(wù)的管理的力爭(zhēng)公平和有效的考評(píng)制度，將考評(píng)分為20%、70%、10%。對(duì)最好的20%員工而言，一個(gè)處在中間70%的龐大人群的真實(shí)存在給了他們巨大的壓力，為了堅(jiān)持自我所處的高位，他們需要每一天開(kāi)足馬力，必須做得更好。第三部分中你要如何贏得競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略、預(yù)算、有機(jī)成長(zhǎng)，企業(yè)的兼并收購(gòu)，六西格瑪都給出了十分好的方法，創(chuàng)作的靈感也是來(lái)自于過(guò)去幾年里韋爾奇在推行中聽(tīng)到的各種問(wèn)題，出現(xiàn)新的問(wèn)題也就出現(xiàn)了新的答案。在那里我想結(jié)合我們蘇州公司
的實(shí)際情景，談?wù)勎覍?duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的幾點(diǎn)理解。在去年9月份正式接管蘇州公司，經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)整體摸底，對(duì)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能改變市場(chǎng)格局的舉動(dòng)進(jìn)行分析調(diào)查，然后看我們的資源、本事和機(jī)會(huì)是否存在差距，選擇適宜的定位、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和執(zhí)行方式，最終確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：卓越運(yùn)營(yíng)、親近客戶(hù)、優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先。
卓越運(yùn)營(yíng)：衡量經(jīng)理人員工作是否有效在于他是否取得了業(yè)績(jī)和成果，圍繞結(jié)果我們?cè)趯ふ曳椒ǎ?jīng)過(guò)有效的預(yù)算，建立共同的目標(biāo)，利用預(yù)算程序來(lái)發(fā)現(xiàn)所有可能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境的真正障礙，打開(kāi)窗戶(hù)，關(guān)注外面的世界。親近客戶(hù)：精確地細(xì)分市場(chǎng)，不斷尋求各種方法，讓顧客感到同我們合作簡(jiǎn)便易行。每一天都同客戶(hù)交流，讓顧客一旦和我們聯(lián)系就不用需要再去找我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先：市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是價(jià)值的戰(zhàn)爭(zhēng)，而不只是單一的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，改善客戶(hù)所得到的，是我們贏得營(yíng)銷(xiāo)之戰(zhàn)的關(guān)鍵。我們供給具有優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)不斷改變客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)的認(rèn)識(shí)和看法，要想成為行業(yè)的領(lǐng)先者，必須選擇適宜的價(jià)值原則，既研究旭日的自身本事和文化，又研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，將優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先作為戰(zhàn)略中心。
讀完全書(shū)，我就一向在思考一個(gè)問(wèn)題：假如我有一筆資金，而這筆資金又是有限的，我們是否作出了正確的投資呢?如果是精明的商人，必須會(huì)用在收益最大的地方，而不是東投一點(diǎn)，西投一點(diǎn)，最終一無(wú)所獲。人身就是我們今生擁有的唯一資金，而這筆資金又只是有限的，我們是否作了正確的投資呢?算起來(lái)，一生可用的時(shí)間不多，除去少年懵懂的日子，年老不濟(jì)的歲月，吃飯、睡覺(jué)，剩下多少?所以歲月時(shí)刻在提醒我們發(fā)起--精進(jìn)勇猛之心，生命的價(jià)值在于創(chuàng)造，設(shè)定我們的目標(biāo)，然后不顧一切地去實(shí)現(xiàn)!每個(gè)新年都令人激動(dòng)，因?yàn)檫@一刻提醒我們思索感悟，在這一刻充滿(mǎn)期望，催人奮進(jìn)!
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