新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)之一,也是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的良好開端。下面給大家分享一些關(guān)于員工入職培訓(xùn)心得體會,方便大家學(xué)習(xí)。
9月14,15日,我有幸參加了20__年黃驊市入職教師培訓(xùn),這兩天的培訓(xùn)時間緊湊,課程量大,不免感覺身體勞頓,單著實充實了頭腦,受益頗多。
作為教師,傳到授業(yè)解惑早已深入人心自不必說,可是做一個新時期的教師,不但要學(xué)會教書育人,還要不斷深造自己,提升自己,以最大的熱情,最飽滿的活力,最激昂的斗志為教育事業(yè)添磚增瓦。
在我來黃驊的兩個多月里,不管是在路上還是在公交車上總能聽見學(xué)生或者老師談?wù)?,稱贊一位叫呂維智的老師,大家都說他上課精彩,深刻,我一直都很渴望能聽到呂老師的課,15日恰好有呂老師的《在教育教學(xué)中修煉》的培訓(xùn)課,我很激動也很專注的聽了這次課。
本次課程的題目叫做《教學(xué)成果是這樣煉成的》,一共十六講,以下是我對呂老師這次課結(jié)合我的實際教學(xué)中的一些認識:
1、激情澎湃的老師永不老,我是20__年南京特教學(xué)院特教系的畢業(yè)生,在畢業(yè)一年之際,我趕上了黃驊事業(yè)編制招聘考試并成功考取了黃驊市特殊教育學(xué)校教師一職,成為一名真正的人民教師,從那時起我就是特教一線崗位上的一員了,終于可以施展自己的實力對特教做出貢獻。我想這一條我已經(jīng)做了一個很好的開始,我也一定會將這份熱情堅持下去,為殘疾人為特殊兒童振臂一呼!作為一個教師,要學(xué)會尋找激情感染源,在實干中出成果,在善思中出成果,童心常駐出成果。
2、陽光心態(tài)溶化職業(yè)倦怠,我在內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)特殊教育學(xué)校代課近兩年,一直從事特殊兒童的學(xué)前康復(fù)工作,主要是自閉癥,二十一三體異常,發(fā)育遲緩等兒童的行為干預(yù),言語訓(xùn)練的醫(yī)教結(jié)合的康復(fù)訓(xùn)練,和學(xué)生相處久了,親身經(jīng)歷了很多老師和家長對學(xué)生對工作的失望,退縮,厭倦甚至放棄學(xué)生的康復(fù),我很痛心。我代課近兩年,每天上6,7節(jié)康復(fù)課,晚上學(xué)生放學(xué)后還要給學(xué)校里的老師們做培訓(xùn),我依然對我的學(xué)生和家長信心滿滿,其實我不是不累,而是覺得特教事業(yè)空白還是很多,前途廣闊,每一個學(xué)生都應(yīng)該有受教育,發(fā)展自己,讓自己變得更好的權(quán)利,我們特教人就是學(xué)生們的天,學(xué)生們的地,我們要始終充滿愛心充滿溫暖,堅持,堅強,一定要相信自己的能力方可做大事,敬業(yè)樂業(yè),不圖回報,以海納百川的心態(tài)面對煩惱。
3、優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)是上好課的關(guān)鍵,優(yōu)化教學(xué)細節(jié)是上好課的保證在我的教育教學(xué)過程中,以往的可以借鑒,但是不同殘疾類別不同殘疾程度不同年齡不同個性的學(xué)生不可以編成一個班級同時授課,所以針對性訓(xùn)練是比較適用于我的學(xué)前教育康復(fù)課程中,這也是個別化教育計劃的原則和標準之一。了解每一個學(xué)生的心理,多站在學(xué)生的角度考慮,在課堂上把握大局,靈活處理細節(jié)問題,師生關(guān)系良好發(fā)展的同時,老師的教學(xué)水平得以提高,學(xué)生的個人能力得以發(fā)展。
4、處理課堂突發(fā)事件的智慧作為特教老師,不分新老,很多都是頂著學(xué)生各種各樣的突發(fā)情況一步一步走到今天的,幾乎沒有一個特教老師沒見過上課時有學(xué)生突發(fā)癲癇的,有學(xué)生拉在教室里的,有學(xué)生弄壞班級教學(xué)設(shè)備的情況,什么哭鬧,自傷的那就更不勝枚舉了,每一個特教老師都是多重身份的,有時像醫(yī)生,有時像保姆,有時像警察,有時像魔術(shù)師,更多的像媽媽,我敢說特教老師都不是保家衛(wèi)國的大英雄,但確實是一個一個人格上光芒萬射的天使。
呂老師的培訓(xùn)課給了我萬千的鼓舞,作為一個新的老師,我會以飽滿的熱情,全部的精力和專業(yè)能力貢獻給我最愛的特教事業(yè),為之奮斗終身!
過去的幾個星期,全行領(lǐng)導(dǎo)和員工一起參加了禮儀,企業(yè)文化以及職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)課。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、緊湊,通過這段時間的學(xué)習(xí),我的知識得到了更新,精神得到了提升,感覺收獲頗豐、感觸頗多。
了解到銀行的企業(yè)文化精神,核心價值觀,以及服務(wù)等相關(guān)理念。通過這些使我們認識到,作為銀行員工,我們要永遠把顧客放在首位。因為只有銀行發(fā)展做大做強了,我們自身發(fā)展才會更優(yōu),才能真正實現(xiàn)自我價值。
了解到銀行業(yè)的特征、發(fā)展形勢,熟悉了銀行內(nèi)部各項規(guī)章制度等內(nèi)容,這些知識的補充,為我們以后更加嫻熟地開展工作,提高業(yè)務(wù)水平打下了堅實基礎(chǔ)。
對員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術(shù)的學(xué)習(xí),使我們受益終身。通過學(xué)習(xí),我們的個人修養(yǎng)和氣質(zhì)得到了提升,精神風(fēng)貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運用,在我們服務(wù)型企業(yè)里,更是每一位員工不可或缺的基本素質(zhì)。通過幾個星期的學(xué)習(xí),讓我對職場禮儀等有了正確認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足。
通過這次禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從接電話等細小地方,似乎我都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,聲量適中表達清楚,簡明扼要。所以,我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
關(guān)于職業(yè)道德的培訓(xùn)課程,讓我們初次認識到職業(yè)道德的實質(zhì)和重要性。所謂職業(yè)道德,我認為就是做到誠實做人、認真做事,實質(zhì)就是工作態(tài)度和責(zé)任感。如果我們每位員工都保
持積極向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好每一項決策,正確履行各項工作,對領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),時刻牢記,不找借口,立即執(zhí)行,我們就能真正在工作中找準自己的位臵,真正做到“銀行強大、我發(fā)展”的雙贏局面。
將學(xué)習(xí)培訓(xùn)與本人的實際工作相結(jié)合,我深刻體會到自身還有一些不足,學(xué)習(xí)給我?guī)砹擞幸娴膯⑹荆?/p>
本人作為新進員工,專業(yè)知識還不夠扎實和全面,有待于進一步加強自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。一方面要積極主動地參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),另一方面,在工作和生活中也要廣泛閱讀,悉心研究、勤于積累。
工作熱情不夠,積極性不高。偶爾會有消極情緒。通過學(xué)習(xí),我已認識到,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,都要滿懷熱情、竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。今后我會積極調(diào)整個人心態(tài),從細微工作入手,低調(diào)實干,做事不貪大,做人不計小。
工作須更細致、更扎實。雖然我所作的工作都是一些繁瑣的小事,但在銀行工作中,每一個細小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,哪怕一份材料的缺失、一個數(shù)字的誤差,都可能嚴重影響到銀行或員工的切身利益,給他們帶來損失或困擾,因此在我的工作中凡事都要更細致、謹慎,容不得半點差錯。細節(jié)決定成敗,細節(jié)極為重要卻又最難把握,能夠堅持把瑣碎的小事做精、做細的人,才具有勝任更大職責(zé)的能力。
要進一步加強溝通協(xié)調(diào)能力。銀行服務(wù)的對象就是“人”。交流中若有溝通不當,就可能引起客戶的誤解和質(zhì)疑,甚至導(dǎo)致客戶的不滿情緒,給工作帶來難度。這就需要我在善于運用這次培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧,通過有效溝通、藝術(shù)溝通,來協(xié)調(diào)關(guān)系、解決問題,得到他人的支持和信賴,營造良好的工作氛圍和人際關(guān)系,實現(xiàn)和諧管理。
感謝公司為我們盡快轉(zhuǎn)換新角色、適應(yīng)新環(huán)境提供了這么可貴的學(xué)習(xí)機會,我一定會不斷充實知識,提高專業(yè)技能,將自覺學(xué)習(xí)貫徹始終,努力成為知識型員工,全面提升自身綜合素質(zhì)和修養(yǎng),勤懇工作,為鑄造__銀行的輝煌貢獻力量。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了__大酒店這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,20__年x月x日迎來了維持三天的新員工入職培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有介紹__大酒店管理團隊、規(guī)章制度、儀容儀表、節(jié)能減排、消防等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會。 職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。這幾天老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們新員工的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。她們那一次次深入淺出的講解無不凝聚著她們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。
人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,她們傳授給我們的知識,將會是我們受用一生的寶貴的財富! 通過這次培訓(xùn)我認識了更多的新同事,大家都來自不同的地方,在這里,大家在快樂中學(xué)習(xí)和相處,彼此沒有陌生的感覺,似乎大家一致?lián)碛辛艘粋€共同的意識,那就是我們現(xiàn)在都是“一個團隊”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為酒店未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“__大酒店”增添新的榮譽!
在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
最后;我們每天如果能不斷的進步一點點,那日積月累,會有更大的收貨,而如果每天不思進取,那最終都不會取得成功。不凡見于細微,永恒藏于瞬間,一個人的境界就體現(xiàn)在那“一點點”的小事上。做好了“一點點”,成功自然會水到渠成。每天勤奮一點點、每天完美一點點、每天主動一點點、每天學(xué)習(xí)一點點、每天創(chuàng)造一點點,不知不覺中,我們會和__大酒店一起飛的更高,更遠!
一、培訓(xùn)目的
1、使新員工了解MT公司的基本背景情況和企業(yè)文化。
2、使新員工了解新的工作環(huán)境、條件、人際關(guān)系、應(yīng)盡職責(zé)、工作內(nèi)容、規(guī)章制度以及組織的期望,能盡快進入角色,并創(chuàng)造優(yōu)良績效。
二、培訓(xùn)期間
新員工入職培訓(xùn)期為一個月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)和后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對象
MT公司全體新員工
四、培訓(xùn)方式
脫崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)
五、培訓(xùn)工作流程:略
六、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)課堂教學(xué)部分
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、品牌和經(jīng)營理念,組織機構(gòu),人員機構(gòu),薪資福利政策,以及新員工關(guān)心的各類問題的解答。
2、員工守則:MT公司規(guī)章制度,獎懲條例。
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
4、財務(wù)制度:費用報銷程序以及辦公設(shè)備的申請領(lǐng)用。
5、安全知識:消防安全知識,設(shè)備安全知識以及緊急事件處理等。
6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹。
(二)實踐學(xué)習(xí)部分
1、實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所。
2、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人以及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談。
3、在崗培訓(xùn):培訓(xùn)所有新員工的服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類員工實施定崗培訓(xùn),根據(jù)各崗位的職責(zé)和技術(shù)水平要求,并結(jié)合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)和指導(dǎo),使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求,最終通過考核,順利上崗。
(三)戶外活動部分
組織新員工和部分老員工一起進行籃球比賽、羽毛球比賽以及各種戶外活動,培養(yǎng)他們對企業(yè)的歸屬感和團結(jié)互助的意識。
七、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為書面考核、應(yīng)用考核、他人評價三部分,課堂教學(xué)部分以書面考核為主,占考核總成績的40%,實踐教學(xué)部分以應(yīng)用考核為主,占考核總成績的40%,戶外活動部分以他人評價為主,占考核總成績的20%。
其中,書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印卷考試。應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考察受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識技能的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,有其所在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事以及人力資源部共同管理。他人評價部分由參加戶外活動的新老員工對新員工進行公正評價。
全過程本著公平、公正、公開的原則。各部門根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評選“”崗位操作能手“最佳學(xué)習(xí)標兵”等榮譽獎項,以資鼓勵。
人力資源部通過對培訓(xùn)員工的個人能力、考試成績、發(fā)展?jié)摿Φ雀黜椫笜诉M行分析和評定,最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結(jié)果,擇優(yōu)錄用符合要求的員工。
八、效果評估
1、短期效果評估:針對新員工入職培訓(xùn)的被認可程度來評價,包括新員工的評論打分。培訓(xùn)師的評價、新員工主管的評價等。
2、中期效果評估:通過在新員工試用期結(jié)束后的考評結(jié)果以及第一年的績效考評結(jié)果,來評價其入職培訓(xùn)的效果如何。
3、長期效果評估:通過新員工進公司三年之內(nèi)的發(fā)展情況,來評價入職培訓(xùn)效果。
九、新員工培訓(xùn)的注意事項
1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負責(zé)人等做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確自身崗位職責(zé)和職能,分工協(xié)作,并保證各崗位和部門擔(dān)負起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進行記錄歸檔和效果評估。
4、培訓(xùn)考核時有關(guān)部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則,同時應(yīng)結(jié)合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定,并擇優(yōu)錄用。
2019年10月8日,我上班的第一天,終于能夠進入__開始自己的新生活,興奮,緊張,開心,當時的心情根本無法形容,因為我知道這就是自己一直期許的工作。
作為一名新員工,需要盡快融入到工作環(huán)境中,明確自己在這個環(huán)境中所該充當?shù)慕巧瑧?yīng)有的責(zé)任和義務(wù),并且可以對自己的份內(nèi)工作快速接手。盡管自己在過去兩年的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是很有壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我時刻督促自己積極主動的去學(xué)習(xí),有問題及時請教同事,向?qū)煂で髱椭?,并且很用心的去補習(xí)所需的基本專業(yè)知識,并歸類總結(jié)工作內(nèi)容,以最快的速度進入了工作狀態(tài)。
在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的指導(dǎo)和幫助,正是因為他們耐心細致的講解和指導(dǎo),才使我得于盡早在那種緊張情緒中釋放出來,迅速進入了工作狀態(tài),融入進__這個大家庭。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對公司企業(yè)文化、公司制度都有了更深的認識,我了解了公司的發(fā)展遠景和目標,清楚了各部門的職責(zé)及相關(guān)工作流程,從而對自己在公司的定位也更加明確清晰。
以前自己對工作的定位太過于模糊,總認為自己總是重復(fù)著前一天的生活,面對同樣的人,處理同樣的問題,所以偶爾就有消極懈怠的時候。來到__,看到身邊的同事每日在工作中那種積極忙碌的狀態(tài),我開始明白每個人其實都在重復(fù)昨天的生活,但是聰明的人懂得在同樣的土壤中汲取自己所需的養(yǎng)分,從而可以不斷成長。
自己在之前的工作并沒有接觸過ERP系統(tǒng),這是我在今后的工作中將涉及的最基本的一項工作框架,所以入職后在導(dǎo)師的指導(dǎo)下馬上對ERP供應(yīng)鏈模塊進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過幾次實踐,很快可以將工作中所涉及的ERP內(nèi)容獨立操作,現(xiàn)在已經(jīng)完全可以熟練準確的進行相關(guān)工作。
還記得剛來時面對檔案柜里滿滿的供應(yīng)商需要歸檔的文件手足無措的樣子,當時的腦子都是亂的,不知道自己的工作在哪入手。后來慢慢的發(fā)現(xiàn),好多工作都是有規(guī)律可循的,就像雖然很多供應(yīng)商,但是每個供應(yīng)商對應(yīng)著一個編碼,這樣歸檔的時候就可以是一種分類的模式。你要懂得觀察,從而摸索著找出那些有利于后續(xù)工作的一種方式。
因而,不論是在生活中,還是在工作中,我時刻都記得學(xué)無止境。過去所學(xué)的知識還有工作經(jīng)驗,其實都只是一個臺階,想要進步,想要站穩(wěn),必須要給自己不間斷的充電。就拿最常用的辦公軟件來說,幾乎所有人大部分工作都有涉及,但并不是所有人都能如魚得水般自如運用。我以前一直認為自己辦公軟件運用的很熟練上手,自我感覺還很良好的樣子,慢慢的開始碰見這樣那樣的工作,終于明白自己所會的不過是些平日常用的東西。
這也只是告誡自己要時刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài)的一個簡單的小例子。不僅要學(xué)習(xí),還要善于總結(jié)工作中遇見的問題,并如何尋求解決措施。在這方面,我一直要求自己去主動推進問題得以解決。應(yīng)對問題,我首先會想自己通過哪些努力便可以解決這個問題,然后看一下自己努力后再去處理這個問題還在不在問題必須得到解決的期限之內(nèi),如果可以,就爭取自己獨立解決。如果自己無力應(yīng)對,在不影響同事正常工作的基礎(chǔ)上,我會第一時間去尋求同事的幫助,然后自己總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),同樣的問題不要困惑自己并且麻煩同事兩次。
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