作為新人，對于即將到來的一切都是陌生的，也就是說，培訓將是一次完完全全的學習的過程，所以難免會在培訓之后對所學的東西有所遺漏，下面給家分享一些關于入職培訓心得體會，方便大家學習。
不知不覺單獨上柜已有一個月了，當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作，讓我領略生活的不易。在這個與校園截然不同的環(huán)境里，充滿了未知的機遇和挑戰(zhàn)，__支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議，讓我們感受到了__支行是一個團結、快樂的大家庭。
進銀行之前，我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了，現(xiàn)在回想前一個月的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額，而且面對各別客戶可能出現(xiàn)的刁難。，前輩們十幾年如一日，兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。
單獨上柜讓我學到不少臨柜經(jīng)驗，我體會到，作為銀行一線員工，關注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化，可能會有不一樣的效果。
在業(yè)務處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令，我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求，有時思路不夠清晰，思維會有僵持。例如x月x日，客戶拿存單來銷戶，加點錢新開了張存單，半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令，而是采取之前的方法，銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間，又降低工作效率，還會造成不必要的風險事件。
在接待客戶細節(jié)方面。經(jīng)歷培訓和上崗實踐，除了簡單地做到了“四聲服務”，基本能夠在給客戶辦理業(yè)務之前，和客戶交流，大致了解客戶要求，但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口，良好的精神面貌和一個友好的笑容，會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到，對于同一樣東西，客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同，聽懂客戶的內容對我們新柜員是學習的內容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務，記住老客戶的名字，面容和經(jīng)常辦理的.業(yè)務也是學習的內容，這會讓客戶感受自己是受關注的，進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短并不短，學習的內容也挺充實的，也讓我體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處，尋找自身的不足。在工行這個大平臺，實現(xiàn)自我價值，為工行奉獻青春和熱血。
三天半的時間，說快不快，就這樣過去了。作為__區(qū)的第一期新聘干部，我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入__區(qū)這個大集體，在這幾天里，老師和助教們給予了我們這些學員很多的關愛和幫助，使我們充分體會到了心理學的魅力和團隊的凝聚力。同時，從培訓的安排到課程的設計，我們又充分感覺到他們的熱情、認真和專業(yè)。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍，為此，我真的感到非常幸運。
我們看到了楊玨助教詳細的培訓計劃，這讓我們這些新學員有一種踏實的感覺，知道自己這一天具體要做什么，學什么。姚部長精彩巧妙的課程設計，讓我們體驗到寬容，尊重和合作，迅速的融入到這個集體，在收獲了很多的同時，我們的內心充滿了感動。同時還有班主任對我們細心的照顧，黃炎、黃岸柳、廖琪等等的助教們?yōu)槲覀兯馁M的精力和體力，說真的心里話，謝謝你們。
培訓雖然過去了，但我們在一起的每一天都記在我的腦海里。
第一天，我們都大概認識了其他的學員，相互交談，組成了各自的小團隊。起隊名，喊隊呼，通過一些益智游戲介紹自己和團隊，建立了團隊彼此間相互信任的基礎，快速的融入團隊，增加了凝聚力。楊老師還帶領我們參加了一個小天使與小主人的游戲，剛開始我覺得這也只是走個形式，沒有多大的意義。直到日子一天天消逝，看到愛心板上寫給自己的匿名紙條越來越多，而自己發(fā)出的也越來越多，內容五花八門卻又積極樂觀的時候，我真的感動了。在你關心別人的同時，也有人在默默地支持著你，這種感覺，真好!這就是所謂的有付出就有回報吧。
接著，姚部長為我們講解了__區(qū)目前的現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢，讓我們充分了解了__區(qū)，以及自己即將工作的環(huán)境和前景，樹立了我們良好的.工作態(tài)度。還有過“成功之門”的游戲，每個人都絞盡腦汁創(chuàng)新自己的過關動作，姿勢千奇百怪，大家開懷大笑，既有趣又開發(fā)思維。
第二天，姚部長著重為我們講述什么是高績效團隊以及如何打造高績效團隊。其實我覺得這次培訓班的老師和各位助教就是一個最好的榜樣了。他們不需要太多的言語，分工明細，契合度高。無論是從最基本的食宿，到課程時間的安排，還有日程內容的設計，這些所花的時間和成效都充分向我們展示了一個高績效團隊的力量!而最讓我印象深刻的就是晚上進行的報數(shù)競賽了。原先我想著，不就是報數(shù)嘛，誰不會?隊長選出來的時候，我又想著，做隊長真輕松，什么都不用做，看著我們數(shù)就好了。而當兩隊開始競爭，隊長因為我們的失誤而接受懲罰時，我開始意識到了嚴肅，但也只是一種不想輸?shù)男膽B(tài)。當懲罰到64個俯臥撐的時候，我看著隊長，內心有點難受了。我以為大概也就玩到這里了，因為64個做起來也已經(jīng)很累人了。也有學員喊著不玩了，但是老師沒給我們喊停的權利。游戲一旦開始，就沒有中途放棄的機會!當對方的隊長在放棄和接受懲罰中選擇接受時，我們也動容了。隊長帶領我們跟對手一起做128個俯臥撐!那時的心情已經(jīng)不是輸和贏可以涵蓋的了。汗水和淚水的交織，身體與心理的磨練，這是老師教給我們的，人生就是這樣，即便我們覺得累了，覺得社會殘酷了，生活還是要繼續(xù)，我們唯有堅持，堅持，再堅持!
第三天，我們去到了美麗的大平坡做野外拓展訓練。望著一望無際的大海，吹著暖暖的海風，讓人昏昏欲睡。但是接下來的訓練卻是非常辛苦的。我們奔跑，跳躍，運水，匍匐...闖過一層層關卡，雙腿已經(jīng)疲憊不堪，但是目標就在前面，我們咬緊牙，負載著重量，直向終點前進。完成的時候每個人都在歡呼，因為我們戰(zhàn)勝了對自己極限的挑戰(zhàn)，不管是身還是心。我們癱坐在沙灘上，看著別隊朝著夕陽方向奔跑的身影，映著晚霞，那一刻，我覺得他們可愛極了。
分別的日子即將來臨，我也終于知道了在背后支持著我的可愛的小天使是誰?；ハ嗾f著不舍，心里有著感動，那些紙條都被很好的保存著。
在這些日子里，我學到了很多需要學習的東西。因為我是獨生子女，所以可能不是很能為別人考慮，但是我的隊員們選擇了接納我，從不對我責備，對我的任性選擇了默默的包容著，我很感激他們，是他們讓我意識到了我更要有一顆寬容的心。我也感謝姚老師和親愛的助教們，是你們讓我知道了人應該如何實現(xiàn)自己的價值，如何調整心態(tài)，去配合他人更好地完成任務。
我會永遠記得我們一起的時光，記得在這里我學到了什么。
在人生步入工作的重要轉折點上，我迎來了為期一周的大學生入職培訓，不僅廣識好友，更為重要的是經(jīng)歷了一次心靈的長途旅行，去尋找那最美好根源。透過那原始的知識海洋，心路正經(jīng)歷著一站又一站的抵達，不斷陶冶和滿足，在這個過程中不斷蓄積了工作的沖動。
一、迷茫站，帶著憧憬而來
8月3日，我們大家都奔波勞累地從四川省的各個市州區(qū)縣趕到峨眉山下，臉上都帶著辛苦的微笑。剛開始的我，什么也不懂，什么也不會，什么都不確定，什么都很含糊，但是今天我來了，帶著未知、迷茫、懵懂與幼稚，也有向往、憧憬、期待與興奮，更為重要的是我?guī)е鴱娏业那笾?、強大的學習干勁和執(zhí)著的對成長堅定的態(tài)度。
這天，我來了。因為，我不想對煙草行業(yè)的體制和人力資源的管理毫無了解，同事朋友問起來老是說“我對煙草行業(yè)也不太了解”，鬧出連自己都不了解自己所從事行業(yè)的笑話;我不想對卷煙營銷網(wǎng)建概念模糊、模棱兩可，作為煙草人而不知道市場上每一支煙賣出去的過程，導致以后不能正常工作的后果;我不想對國家煙草專賣管理制度只停留在略有耳聞階段，作為法學科班生而疏漏了煙草專賣法律法規(guī)，成為法學知識結構中的一大缺陷;我也不想對煙草行業(yè)相關的煙葉生產(chǎn)，以及四川煙草的企業(yè)文化建設與安全管理制度一無所知或知之甚微，而導致不能全部融入四川煙草行業(yè)的無奈與尷尬。所以，此站始前行，迷茫頗多，但不乏美好的憧憬，謂之“迷茫站”。
二、求知站，帶著滿足前行
王國維認為治學第一境界為：“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路”，是將此句理解成，做學問成大事業(yè)者，首先要有執(zhí)著的追求，登高望遠，瞰察路徑，明確目標與方向，了解事物的概貌。
8月4號至6號，我們每天準時的上下課，有步驟地系統(tǒng)地學習了四川煙草組織體制和人事勞資管理制度，卷煙營銷網(wǎng)絡建設、物流管理情況和相關規(guī)定，專賣法和專賣管理制度，煙葉生產(chǎn)經(jīng)營管理與業(yè)務流程，四川煙草企業(yè)文化建設和安全生產(chǎn)管理這六個方面的知識，受益匪淺。三天時間的培訓，使我對煙草行業(yè)基本工作業(yè)務有了進一步的認識，對工作的各項流程有了進一步的熟悉，也牢記了工作注意事項，明確了工作重點，對煙草行業(yè)的總體運作業(yè)務和實體制度規(guī)范，對煙草行業(yè)運作程序流程和程序規(guī)范都得到綜合的學習。經(jīng)過三天的集中學習，不斷掃除了前些天所帶有的無知的感覺，不斷解除了剛進入工作角色的種種擔心，不斷釋放了作為求知者和追夢人內心所潛伏的能量。
做學問者當對知識有孜孜以求的態(tài)度，有明確的目標與方向而執(zhí)著追求、登高望遠，工作培訓概莫能外。我在準備本篇總結的時候，就想盡可能的表達我五次認知的變化與進步，一次偶然的靈感使我想到了王國維讀書的三重境界，兩者是否相通，可以引用呢?顯然是的，因為都是一個層層遞進升華的過程。因此站所學甚多，題題為真，并學有所獲，滿足而行，故曰“求知站”。
三、頓悟站，帶著疑問思考
王國維的治學第二境界是說：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！卑选耙痢弊掷斫鉃樵~人所追求的理想和畢生從事的事業(yè)，亦無不可，以此兩句來比喻成大事業(yè)、大學問者，不是輕而易舉，隨便可得的，必須堅定不移，經(jīng)過一番辛勤勞動、廢寢忘食、孜孜以求，直至人瘦帶寬也不后悔，可謂精妙絕倫。
頂著陽光，穿過迷茫，透過彷徨，經(jīng)歷三天知識的洗禮，業(yè)務的培訓，文化的熏陶，在很多時候我有著莫名的頓悟。在這個心路站點，達到了理論與實踐的不斷結合，培訓目的與效果的有效銜接。我有這樣的感受，不知道大家有沒有同感：在日常工作和生活中，當我們做某些工作的時候，或者生活中遇到某些現(xiàn)象的時候，仔細一想，我們會恍然大悟，發(fā)覺原來書本上、網(wǎng)絡上或者其他媒介上看到的那種理論在實際工作和生活中原來是這么一回事情，原來可以用所學的某學理論知識來解釋;或者在具體的實際工作和生活中，我們碰到了很多難題需要去解決，遇到了很多新奇的想象需要去解釋，我們會使勁地在自己的腦海中搜索，當想到某些理論知識的時候會覺得很欣慰，偷偷樂上一回。教說中的理論與實踐的結合也許就在于此吧。我之所以細致的談論這樣的感覺，是因為此次煙草培訓三天的課堂中我就不斷出現(xiàn)這樣的感覺，并進行著諸多的思考(因為我已在樂山煙草市局從三月份實習至今，具有一定的實踐經(jīng)歷，也疑惑頗多)。我想表達的也是經(jīng)歷這樣的一種學習與思考的過程，理論與實踐結合的過程，我的思想不斷成熟，日后當運用平生所學，為工作服務。
要讓思考成為一種習慣不是一朝一夕，要讓理論與實踐的完美結合不是一時一刻，非輕而易舉，隨便可得。用理論指導實踐，使實踐更加有效;用實踐檢驗理論，使理論不斷完善更是如王國維求學之第二境界所云當“衣帶漸寬終不悔”而孜孜以求。因常有這樣的思考去總結三天的學習，并有頓悟持續(xù)始終，所以且將次站稱之為“頓悟站”。
四、文化站，帶著知識洗禮
王國維的治學第三境界是說：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！币赃@四句為“境界”之最終最高境界，做學問、成大事業(yè)者，要達到第三境界，必須有專注的精神，反復追尋、研究，下足功夫，自然會豁然貫通，有所發(fā)現(xiàn)，悄然發(fā)現(xiàn)真理就在那里。
在整個培訓的過程，唯有企業(yè)文化的課程才讓我有那種反復追尋后悄然發(fā)現(xiàn)真理就在那里的感覺，也許經(jīng)過了三天工作業(yè)務知識的洗禮，也懂得了文化對于人，對于工作的重要性所在，所以，我的思考到了這里，感悟到了這里便借用王國維讀書的第三境界來形容此時此刻所思所想，自認為甚宜。四川煙草商業(yè)企業(yè)是具有豐富企業(yè)文化的團體，我們有本行業(yè)共同價值觀、行業(yè)愿景、行業(yè)使命、行業(yè)精神、行業(yè)行為信條和行業(yè)行為準則，有煙草企業(yè)文化建設的基本原則、總體構想和理念體系。四川煙草的企業(yè)文化建設也正不斷豐富與創(chuàng)新，用最為優(yōu)秀的煙草企業(yè)文化促進四川煙草的健康發(fā)展，故有“讓先進文化托起四川煙草的未來”之偉大號召。我一直認為，文化的力量是無限而不可度量的。四川煙草企業(yè)文化建設的效果對煙草行業(yè)中同事關系的融洽、工作氣氛的輕松、領導干部的親近、員工隊伍的激情和煙草行業(yè)的團結都起到了非常積極的作用。因知識，因文化，又以文化為重，“以文化人”，故叫“文化站”。
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊，團隊內首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
結束了碩士研究生的學習生涯，我們步入一個新的工作和學習環(huán)境，要很好的適應這種角色的轉變，每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受：非常感謝院領導和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動，讓我感覺到集體的溫暖、組織的關懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓，框架合理，內容精煉豐富。宏觀層面，有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹;技術層面，有我院質量體系標準;業(yè)務層面，包括有EPC總承包項目招投標管理和礦井、選煤廠等工程勘察設計投標程序等;職業(yè)生涯層面，有《贏在起跑線》的職業(yè)規(guī)劃;思想教育方面，有先進員工的工作經(jīng)驗交流。這些培訓內容為我們又快又好的適應新環(huán)境，轉變心態(tài)，更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓的過程中，每節(jié)課程都給我?guī)砹诵碌乃悸泛椭R，使我了解了院里的基本情況和自己專業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的，是吳院長關于我院企業(yè)愿景的展望：以精湛的技術和優(yōu)質的服務，將我院打造為國際領先的國際工程公司。我認為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的，順應了我國經(jīng)濟發(fā)展潮流，符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向。我國目前正在大力實踐科學發(fā)展觀，建立兩型社會。節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構和提升產(chǎn)業(yè)競爭力，是經(jīng)濟發(fā)展的主旋律。在未來的若干年后，煤炭、化工等高能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國家進行轉移，為順應這一潮流，我們的市場就有可能要拓展到國外，出于內外雙因，這都將是我們要面臨的一大機遇和挑戰(zhàn)。目前我院正在步入一個快速發(fā)展的階段，現(xiàn)在將愿景和目標定位到國際先進標準，是相當準確的概念，也為未來若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向，這令我不得不感嘆院領導的英明和敏銳的洞察力。
作為一名剛進入職場的新人，我有以下幾點感悟，以供大家共勉：第一，我深刻感覺到自己實踐能力的不足和專業(yè)知識欠缺。在校園里我積累了一些專業(yè)和理論知識，但在實際的工作中，還有很多經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)和習慣，需要我去進一步學習和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮，吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗，不斷豐富跟自己工作密切相關的知識。第二，是如何發(fā)揮自己的價值，為我院貢獻力量。我想，能夠進入武漢院的員工，都是在校比較優(yōu)秀的學生，都具有良好的知識背景、嚴格的紀律性和堅強的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識轉化為現(xiàn)實和先進的生產(chǎn)力，如何為我院增添新的榮譽和價值，是我們應該深刻考慮的問題。第三，就是如何適應心理的轉變過程。從學生到社會人，角色的轉變是巨大的，我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應新環(huán)境，抵抗壓力?要求我們要勇于應對新的挑戰(zhàn)，更好的提升自我，從嚴要求自己，努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的天空。
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