員工的工作態(tài)度決定員工的工作行為——積極、勉強(qiáng)、甚至是極其厭煩，不同的工作態(tài)度其工作成效的差異是非常明顯的。一種新的管理理念認(rèn)為，“管理即激勵(lì)”，所謂激勵(lì)即是促使員工保持積極性的工作行為。這其中的微妙之處在于，管理首先應(yīng)當(dāng)從職員的“心”人手，和有效的管理理念，促成員工工作態(tài)度的良性轉(zhuǎn)化。
關(guān)于工作態(tài)度，可以簡(jiǎn)單地定義為員工對(duì)工作較為持久的肯定或否定的內(nèi)在反映傾向，通?？梢詮膯T工對(duì)待工作的注意狀況、情緒狀況、興趣的吸引水平、意志狀態(tài)等方面來(lái)加以說(shuō)明。工作態(tài)度，工作意愿的限制。工作動(dòng)機(jī)、興趣、責(zé)任等因素在員工身上具體形成和集中表現(xiàn)為工作態(tài)度。工作態(tài)度是員工在工作活動(dòng)中通過(guò)一定的體驗(yàn)逐步形成的，同時(shí)也是可以改變的。
工作態(tài)度依照其表現(xiàn)形式可分為自覺(jué)(自愿)型、說(shuō)服型、被動(dòng)型、強(qiáng)迫型等。一般工作人員的基礎(chǔ)上有意識(shí)，有一個(gè)明確的目的的工作良好的工作習(xí)慣;說(shuō)服型員工自我意識(shí)清晰度不夠高，沒(méi)有養(yǎng)成良好的自覺(jué)工作習(xí)慣，需要他人常提醒;被動(dòng)型員工在工作中表現(xiàn)為工作意識(shí)薄弱，嚴(yán)重缺乏主觀能動(dòng)性，任何時(shí)候都堅(jiān)信，該州是由工作為主;強(qiáng)迫型員工主觀上沒(méi)有工作意愿，僅僅因某種(如經(jīng)濟(jì)、思想、人際、制度、規(guī)范等)因素的作用，維持著工作的一般狀態(tài)，而且盡量躲避工作，還時(shí)有工作抵觸情緒，是勞動(dòng)效率最為低下的一種工作狀態(tài)類型。工作態(tài)度，上述四個(gè)類別之一，中，強(qiáng)迫型、被動(dòng)型都為典型的消極態(tài)度，嚴(yán)格地說(shuō)，說(shuō)服型也當(dāng)在此列。消極的工作態(tài)度具備瓦解功能，它將破壞原有的工作秩序，造成效率上的大幅度降低，引發(fā)各種矛盾。而積極的工作態(tài)度則完全相反(如自愿型)。若要使用一個(gè)全面的積極的工作態(tài)度職能宣傳工作。所謂綜合促進(jìn)功能，主要是指一個(gè)員工形成了良好的工作態(tài)度，便會(huì)在工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，以及工作的意志力等許多所需要的勞動(dòng)品質(zhì)中得到充分的表現(xiàn)。這種態(tài)度還會(huì)對(duì)某些不足的工作因素起到補(bǔ)償作用。缺乏興趣和在特定工作他會(huì)因工作態(tài)度端正而不降低對(duì)工作的熱情。此外，它還具有增強(qiáng)員工工作能力的功能。一個(gè)工作態(tài)度一貫良好的員工必然在工作實(shí)踐活動(dòng)中因其我們要認(rèn)真的工作習(xí)慣不斷總結(jié)、提高其工作技能，最終形成較強(qiáng)的工作能力。此外，良好的工作態(tài)度，由于不斷取得成功的情感體驗(yàn)，反過(guò)來(lái)會(huì)因工作結(jié)果的反饋而增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)的功能。
消極的工作態(tài)度與積極的工作態(tài)度對(duì)工作的影響具有如此巨大的反差，這使得管理者不得不對(duì)它加以密切關(guān)注。越來(lái)越多的企業(yè)管理人員都在試圖加強(qiáng)員工心態(tài)的轉(zhuǎn)換，為了保持積極的工作態(tài)度，鼓勵(lì)員工提高員工工作效率。然而，其結(jié)果是否達(dá)到了目標(biāo)呢?事實(shí)上，絕大多數(shù)企業(yè)管理者都沒(méi)有做到，否則，放眼四海便不會(huì)存在這么多低效的企業(yè)和低效的員工了。
本人思想穩(wěn)定，工作踏實(shí)肯干，專業(yè)理論扎實(shí)，技術(shù)熟練，服務(wù)態(tài)度好，受到醫(yī)護(hù)患的一致好評(píng)。特別是在代理護(hù)士長(zhǎng)期間，能夠嚴(yán)格要求自己，狠抓規(guī)章制度落實(shí)，嚴(yán)格三查七對(duì)，杜絕了醫(yī)療事故及糾紛的發(fā)生，較好的完成了護(hù)理部交給的任務(wù)。在春節(jié)期間科室人員緊、班次重的情況下，放棄休息，主動(dòng)承擔(dān)了大量工作任務(wù)，保證了節(jié)日期間護(hù)理工作的安全。護(hù)士長(zhǎng)命令下達(dá)后，很快適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變，管理工作抓的有條不紊，使兒科工作秩序、服務(wù)態(tài)度、病室環(huán)境有了較大提高，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)到了100%。在管理工作中本著人性化的管理模式，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、體貼每一位護(hù)理人員，做到了作風(fēng)民主，寬宏待人，提高了護(hù)理隊(duì)伍的向心力、凝聚力，激發(fā)了人員的服務(wù)熱情，使小作科護(hù)理工作蒸蒸日上。回顧大學(xué)三年，通過(guò)良師的教導(dǎo)和自身的刻苦學(xué)習(xí)，我已初步掌握如何運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行一般商務(wù)活動(dòng)，也養(yǎng)成了我們要認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣!
一、在思想品德上
本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向。我熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，遵紀(jì)守法，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)。
二、在學(xué)習(xí)上
我圓滿地完成會(huì)計(jì)電算化專業(yè)課程。對(duì)OFFICE辦公軟件能熟練操作，平時(shí)我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營(yíng)銷等課外知識(shí)。相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高。
三、在生活上
我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對(duì)時(shí)間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來(lái)新挑戰(zhàn)。
四、在工作上
我通過(guò)課余打工，不但鍛煉自己的交際能力，還深刻地感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神及凝聚力。更加我們要認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，并以此為榮!
作為積極樂(lè)觀新時(shí)代青年，我不會(huì)因?yàn)樽约旱拇髮Ｎ膽{而失去自信，反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí)。完善自我石我未來(lái)目標(biāo)。且我相信：用心一定能贏得精彩!
本人思想穩(wěn)定，工作踏實(shí)肯干，專業(yè)理論扎實(shí)，技術(shù)熟練，服務(wù)態(tài)度好，受到醫(yī)護(hù)患的一致好評(píng)。特別是在代理護(hù)士長(zhǎng)期間，能夠嚴(yán)格要求自己，狠抓規(guī)章制度落實(shí)，嚴(yán)格三查七對(duì)，杜絕了醫(yī)療事故及糾紛的發(fā)生，較好的完成了護(hù)理部交給的任務(wù)。在春節(jié)期間科室人員緊、班次重的情況下，放棄休息，主動(dòng)承擔(dān)了大量工作任務(wù)，保證了節(jié)日期間護(hù)理工作的安全。護(hù)士長(zhǎng)命令下達(dá)后，很快適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變，管理工作抓的有條不紊，使兒科工作秩序、服務(wù)態(tài)度、病室環(huán)境有了較大提高，病人對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)到了100%。在管理工作中本著人性化的管理模式，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、體貼每一位護(hù)理人員，做到了作風(fēng)民主，寬宏待人，提高了護(hù)理隊(duì)伍的向心力、凝聚力，激發(fā)了人員的服務(wù)熱情，使小作科護(hù)理工作蒸蒸日上。
很晚的加班回來(lái)，就在想這一天都在忙些什么?因?yàn)樽罱鼊倓倱Q了新經(jīng)理，我們區(qū)在大整頓，又恰逢國(guó)慶活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)們可謂是一天來(lái)一次。當(dāng)然，少不了批評(píng)和指導(dǎo)。就看我們營(yíng)業(yè)廳的布局是換了又換，不過(guò)確實(shí)的是辦了點(diǎn)實(shí)事——終于把我們的老爺機(jī)換了新的。新電腦用起來(lái)就是很快，不過(guò)好心情卻總是被打破，莫名的教訓(xùn)和加班，仿佛我們是沒(méi)有知覺(jué)的包身工。
是不是每個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)都必須用“新官上任三把火”的姿態(tài)來(lái)樹立所謂的威望呢?對(duì)工作的好壞評(píng)價(jià)，到底是該由被服務(wù)的用戶說(shuō)了算呢?還是由天天坐辦公室吹空調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算呢?具體到所謂的各種標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言和服務(wù)用語(yǔ)，既不實(shí)際，又羅嗦荒唐，反倒引起了客戶的不便。更有用語(yǔ)的輕重，自然有對(duì)用戶的分別對(duì)待，一律強(qiáng)求的近似吼叫的問(wèn)話，難道真能帶來(lái)用戶的待見(jiàn)和好感?
于是，一切的一切，無(wú)非是“改朝換代”般的樹威，就是在敲打著你們這些前朝元老們——看看，如今可是我某某的天下了，聽(tīng)話的就跟我混，想當(dāng)刺頭的趁早滾蛋。于是，權(quán)利的至高早已湮沒(méi)了服務(wù)的意義，一切都是為了權(quán)和利服務(wù)，無(wú)論他們吹噓的有多么動(dòng)人。
早在我送貨的那段時(shí)間，便已看透了這些，權(quán)利這柄桿，爬的高，摔的慘。然而只要你上了這柄桿，就是身不由己。你不往上爬，那么便有人要把你往下擠。人生一世，匆匆數(shù)十載，何必如此?所以要求回了營(yíng)業(yè)廳，做一個(gè)和權(quán)利不沾邊的人，如今卻也不免受到他人權(quán)利的擠壓，在縫隙中生存。生存?有人說(shuō)，如果說(shuō)誰(shuí)不是為了錢而在這干，大可以離開。我想了想，在這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，沒(méi)有錢就像人沒(méi)了血液，那真的是無(wú)法生存。但這也僅僅是生存而已，我們?cè)谟谑篱g，還有屬于我們內(nèi)心中追求的某些東西。當(dāng)我還在這里堅(jiān)持時(shí)，我想，支撐我的不僅僅是那所謂的一點(diǎn)工資，還有我對(duì)生活的一種體驗(yàn)和態(tài)度。生活，而不僅僅是生存。
以前會(huì)去想做自己喜歡的事，卻發(fā)現(xiàn)不那么現(xiàn)實(shí)。想逃離程序化的生活，做一個(gè)真正自由的人，又發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)那份力量。想在日漸世俗和無(wú)味的生活中，找尋點(diǎn)屬于自己的光輝，哪怕不那么偉大，卻至少可以溫暖自己的心靈。普普通通的工作，我依然帶著熱情去做，不是為了那份業(yè)績(jī)，是為了心中的一份滿足。當(dāng)我看著顧客帶著滿意的笑容離開時(shí)，我便是由衷的快樂(lè)，也便更有勁頭去干活。偶而也會(huì)遇到不講理和故意找茬的人，我都會(huì)抱著一份隨和去面對(duì)，因?yàn)槿缃裆鐣?huì)壓力太大，都不容易，客戶有氣沒(méi)處撒，跑這里說(shuō)說(shuō)，就當(dāng)是在聽(tīng)他訴苦，他也不容易。
可是，我所不喜歡的便是刻意的檢查和沉重的任務(wù)，這任務(wù)的下達(dá)不是隨著人們的努力去做的，而是必須完成之類的，每次聽(tīng)到這樣的命令，我都十分的反感。如果服務(wù)業(yè)連自己都沒(méi)有那份隨和和順心，又怎能帶給客戶隨和和順心呢?而且還要有各種想法去讓客戶辦業(yè)務(wù)，哪怕是人家本不需要的。日漸失去了對(duì)這份工作的熱情，當(dāng)周圍的人們一個(gè)又一個(gè)的離去，我也仿佛看到了自己的未來(lái)。
謊言到底能欺騙誰(shuí)呢?我想，也只有自己了。但人在世上，卻最不應(yīng)該欺騙自己。這生命的一切只賦予你一次，實(shí)在應(yīng)該珍惜。
當(dāng)十幾天前，和高中同學(xué)一同去天水考試時(shí)，我一路上就在想，如果當(dāng)初做了不一樣的選擇，那么我現(xiàn)在的人生會(huì)是什么樣子的呢?是比現(xiàn)在好?還是不如現(xiàn)在?冷清的夜晚、凌晨的火車、拂曉的大巴、還有那清晨的蔥花餅，回憶的閘門似乎被打開，看到了過(guò)去，也暢想了未來(lái)。熙熙攘攘的人群，似乎讓我想起了當(dāng)年的高考 ，撐起的雨傘，伴著記憶的味道。同學(xué)考完試出來(lái)說(shuō)，很久沒(méi)有考試了，突然有種久違了的、年輕的感覺(jué)，仿佛又回到了從前。
“我們畢業(yè)幾年了?”他問(wèn)到。
“有八、九年了吧?”我說(shuō)。
時(shí)光似乎真的是如梭般的滑過(guò)，在我還沒(méi)來(lái)得及回味的時(shí)刻。他說(shuō)：“這些年來(lái)混混碌碌的工作生活，也都忘記了時(shí)間，這么多年過(guò)去了啊?”
是啊，這么多年過(guò)去了。我忽然有種領(lǐng)悟，我從高中以來(lái)，一直失去的是一個(gè)叫做目標(biāo)的東西，一種為之內(nèi)心涌動(dòng)的力量。我夸大了世間的一切困難，卻獨(dú)獨(dú)忘了自我的存在。找尋一種態(tài)度，一種面對(duì)世間不一樣的角度。我想，我有了屬于自己的態(tài)度，我也許依然會(huì)悲傷和失落，但不再會(huì)徘徊不前。是該上路了，我抖了抖傘，這是家的歸途。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 全面提升自身素質(zhì)
參加市級(jí)各類會(huì)議6次，參加市級(jí)知識(shí)競(jìng)賽1次。參加科技局大小會(huì)議25次。在局會(huì)議室上“道德講堂”課5次，參觀黨校反腐倡廉教育基地2次，參加局里組織的“文明禮儀”知識(shí)學(xué)習(xí)1次。在局會(huì)議室收看各類現(xiàn)場(chǎng)直播4次。參加各類理論考試2次。參加為期7天的自治區(qū)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理培訓(xùn)1次。
二、積極參加各項(xiàng)活動(dòng) 充分發(fā)揮自身作用
參加“文明交通”志愿者活動(dòng)，勸阻中國(guó)式過(guò)馬路4次。參加局里組織的衛(wèi)生大掃除 4次，參加?xùn)|軒苑社區(qū)義務(wù)勞動(dòng)4次。參加義務(wù)植樹勞動(dòng)1次。參加地震局組織的模擬地震演練活動(dòng)。按照值班備勤相關(guān)要求，認(rèn)真做好維穩(wěn)值班工作。
三、扎實(shí)做好本職工作 不斷提升業(yè)務(wù)水平
1、州級(jí)以上科技計(jì)劃項(xiàng)目管理。印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于做好第_屆“科洽會(huì)”籌備工作的通知〉的通知》，征集3個(gè)需求項(xiàng)目8個(gè)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，共11 個(gè)項(xiàng)目報(bào)伊犁州科技局。按照伊犁州科技局《關(guān)于開展與江蘇省科技廳科技援疆工作的通知》要求，積極組織企事業(yè)單位填報(bào)科技需求項(xiàng)目表，共4家企事業(yè)單位填報(bào)了5個(gè)科技需求項(xiàng)目。做好“一把手抓第一生產(chǎn)力”項(xiàng)目財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)資料整理工作。做好國(guó)家、自治區(qū)中小企業(yè)創(chuàng)新基金相關(guān)工作。
組織企事業(yè)單位申報(bào)20_年自治區(qū)科技計(jì)劃備選項(xiàng)目，共有17家企事業(yè)單位填報(bào)了23個(gè)備選項(xiàng)目，初審其中13個(gè)項(xiàng)目，電話通知54家企事單業(yè)單位參加備選項(xiàng)目輔導(dǎo)會(huì)并做好相關(guān)工作。初審5個(gè)自治區(qū)科技計(jì)劃項(xiàng)目，登錄新疆科技計(jì)劃管理系統(tǒng)，做好項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)審核工作。初步撰寫自治區(qū)科技科技攻關(guān)項(xiàng)目《_市可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)》申報(bào)書;按照科技廳《關(guān)于推薦“基層青年科技人才”候選人的通知》，初審上報(bào)3名基層青年科技人才、1名優(yōu)秀青年科技人才候選人，1人入選20_年自治區(qū)青年科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)工程。
2、市級(jí)科技項(xiàng)目管理。做好20_年驗(yàn)收的22家企事業(yè)單位的30個(gè)市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目的應(yīng)用技術(shù)與研發(fā)資金投放相關(guān)工作。審核11家企事業(yè)單位上報(bào)的11個(gè)20_年市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目并匯總。通知16家企事業(yè)單位制作20_年_市科技計(jì)劃項(xiàng)目多媒體課件，審核其中7家企業(yè)上報(bào)的多媒體課件。參加20_年市級(jí)科技項(xiàng)目專家論證會(huì)，做好相關(guān)工作。初審社發(fā)組的11個(gè)20_年市級(jí)項(xiàng)目合同書，完成合同簽訂。
印發(fā)《關(guān)于下達(dá)20_年_市科技計(jì)劃項(xiàng)目的通知》。通知29個(gè)20_、20_年市級(jí)科技項(xiàng)目的承擔(dān)單位填寫_市科技計(jì)劃項(xiàng)目跟蹤管理表。初審29個(gè)市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目中期跟蹤管理表，12個(gè)項(xiàng)目可在20_年10-11月驗(yàn)收。印發(fā)《關(guān)于申報(bào)_市20_年度科技計(jì)劃項(xiàng)目的通知》，通知30家新企業(yè)加入_市科技工作服務(wù)群，18家加入，協(xié)助其申報(bào)20_年市級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目。
3、20_-20_年度科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)評(píng)審。印發(fā)《關(guān)于做好20_年-20_年_市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)推薦工作的通知》，初審9家企事業(yè)單位上報(bào)的_個(gè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)申報(bào)材料，1個(gè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)申報(bào)材料，初步匯總科技技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)明細(xì)。參加20_-20_年科技進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)審會(huì)并做好相關(guān)工作。撰寫《關(guān)于表彰獎(jiǎng)勵(lì)20_-20_年度_市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的請(qǐng)示》，制作20_-20_年_市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)紙質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)證書。做好_市科技進(jìn)步總結(jié)表彰暨建設(shè)自治區(qū)創(chuàng)新型城市動(dòng)員大會(huì)相關(guān)工作。為科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書和收取專家評(píng)審費(fèi)用。
4、民營(yíng)科技企業(yè)管理。印發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于開展20_年度自治區(qū)民營(yíng)科技企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)及企業(yè)復(fù)核工作的通知〉的通知》，完成21家民營(yíng)科技企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)及復(fù)核工作，完成20_年民營(yíng)科技企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告撰寫。印發(fā)《關(guān)于_銅冠冶化有限責(zé)任公司等2家企業(yè)認(rèn)定為_市民營(yíng)科技企業(yè)的通知》，新增3家自治區(qū)民營(yíng)科技企業(yè)，新認(rèn)定2家市級(jí)民營(yíng)科技企業(yè)。及時(shí)向伊犁州科技局上報(bào)民營(yíng)科技企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)。組織企業(yè)申報(bào)州級(jí)民營(yíng)科技企業(yè)。
5、市級(jí)創(chuàng)新型企業(yè)申報(bào)。初步修訂《_市創(chuàng)新型企業(yè)認(rèn)定管理辦法》及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。向7家單位、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)放《關(guān)于征求意見(jiàn)的函》,征求4條意見(jiàn)。初審2家企業(yè)申報(bào)_市創(chuàng)新型企業(yè)紙質(zhì)材料。
6、為企業(yè)提供各類科技服務(wù)。
累計(jì)調(diào)研企業(yè)23家23次。在開發(fā)區(qū)管委會(huì)為企業(yè)講授“各級(jí)科技計(jì)劃概況”，擔(dān)任培訓(xùn)教師。按照自治區(qū)科技廳下發(fā)的《“科技創(chuàng)新基層行”宣傳活動(dòng)的預(yù)備通知》要求，做好4家企業(yè)的宣傳材料的收集和初審工作。在科技工作服務(wù)群轉(zhuǎn)發(fā)科技廳《關(guān)于舉辦20_年自治區(qū)高新技術(shù)企業(yè)高級(jí)管理研修班的通知》2期，共3人參加并培訓(xùn)合格。為上海合作基地赴_與企業(yè)合作、對(duì)接做前期準(zhǔn)備工作，10家企事業(yè)單位填報(bào)12個(gè)需求難點(diǎn)。通知6家企業(yè)到市財(cái)政局辦理中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目資金領(lǐng)取前期手續(xù)。
7、綜合業(yè)務(wù)
向10家企業(yè)發(fā)放《_市科技局黨組班子及成員20_年度專題生活會(huì)征求意見(jiàn)表》，收回10份。轉(zhuǎn)發(fā)組織部《關(guān)于申報(bào)20_年對(duì)口援疆青年科技英才培養(yǎng)計(jì)劃人選的通知》，1企業(yè)1人報(bào)名。撰寫《_市產(chǎn)學(xué)研合作體系簡(jiǎn)易框架》，初步制定《關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作提高科技創(chuàng)新能力的實(shí)施意見(jiàn)》，草擬產(chǎn)學(xué)研合作相關(guān)優(yōu)惠政策。按照《關(guān)于報(bào)送_市事業(yè)單位分類工作相關(guān)資料的通知》填報(bào)奎
屯市科技開發(fā)交流中心基本信息表及人員花名冊(cè)。統(tǒng)計(jì)科技局干部20_年參加培訓(xùn)情況。完成績(jī)效考核匯報(bào)平臺(tái)用圖片、文件等佐證材料的電子版收集整理工作。整理歸檔綜合科20_、20_、20_、201_年檔案。
8、其它。
協(xié)助科協(xié)做好國(guó)外專利數(shù)據(jù)庫(kù)資源在國(guó)內(nèi)免費(fèi)使用相關(guān)工作，協(xié)助科協(xié)做好“科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng)。協(xié)助興市辦做好相關(guān)工作，通知35家企業(yè)填報(bào)《20_年-20_年企業(yè)基本情況調(diào)查表》，32家企業(yè)上報(bào)。協(xié)助興市辦整理匯總20_年?duì)幦∩霞?jí)科技項(xiàng)目。協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)局做好“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日宣傳活動(dòng)。協(xié)助地震局做好“5.12”防震減災(zāi)宣傳活動(dòng)。協(xié)助知識(shí)產(chǎn)權(quán)局做好“科洽會(huì)”參展相關(guān)工作。
撰寫信息17篇，被自治區(qū)科技類網(wǎng)站采用17篇、被伊犁州科技信息網(wǎng)采用16篇。向自治區(qū)科技廳和新疆科技信息服務(wù)網(wǎng)報(bào)送信息70余篇，向伊犁州科技信息網(wǎng)報(bào)送信息50余篇。
四、不足之處和今后努力方向
總的來(lái)說(shuō)本人的工作中能與團(tuán)結(jié)同事、盡職盡責(zé)，當(dāng)然在工作中還存在一些不足，主要是在撰寫大型文字材料時(shí)，雖然盡心盡力，但是寫作水平不高，離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。審核科技項(xiàng)目材料時(shí)，理解不夠深入，只是停留在表面，指導(dǎo)的深度和力度尚缺。今后，本人將虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，克服浮躁的心態(tài)，靜下心來(lái)做事，努力讓自己經(jīng)手的工作干的更加細(xì)致、扎實(shí)。
_年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、_年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理_的指導(dǎo)：_的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員_的指導(dǎo)：對(duì)外郵件_的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理_的指導(dǎo)：_的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事_先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、_年度需要努力的方向及感想：
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!
總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
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