為了病員的生命，放棄了多少個節(jié)假日和休息天，為了病員的康復(fù)，又暗自吞下了多少淚水？這一切的一切，外人是不能理解的，只有那些被稱之為“天使”的人，才懂其中的心酸。下面是小編精心整理的醫(yī)務(wù)人員的工作心得，歡迎您的一個借鑒，希望您可以喜歡。
“5. 12”護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護士，對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此，我有著切身體驗和感受。 從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的；當看到自己護理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無憂無慮的嗎？不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚；工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾?？墒?，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩 下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他 “少爺”生活?；楹?，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚...
真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪；我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一直珍惜這段難以忘卻時光。對護士工作和護士這個職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護士姐妹們節(jié)日快樂! 向你們道聲，辛苦了！
“滴答、滴答、滴答??”時間的腳步總是不停地向前走，正因為這樣它總是在人們不經(jīng)意間匆匆走過，讓人不由嘆息：“光陰似箭”。
一年的光陰對每一個人的意義都不同，有的人覺得漫長，有的人覺得短暫，有的人過得平淡，有的人卻過得充實。而這半年，對我這么一個剛畢業(yè)的護士而言，卻是緊張、匆忙、興奮的。
緊張，為何緊張？與其說緊張，更確切地應(yīng)該是焦慮吧，在學校里學到的知識，技巧，臨床上到底能用多少？自己能不能勝任這一工作？問題的不斷涌來，令自己心慌慌不知如何是好，但通過在第一個科室－產(chǎn)科的學習與鍛煉，我不再那么彷徨、緊張、焦慮。在護士長及各位代教老師耐心，細致地指導(dǎo)下，我逐漸增加信心，技術(shù)性操作也學有所用，原來臨床就是如此，只要你靈活運用及做到不懂就問，那么什么問題也都能迎刃而解了。
匆忙，日子就猶如流星般一閃而過，由當初開始實習覺得日子漫長而難過，到深入各科室去實踐，體會，，在不知不覺中我們也開始新的工作，自己也將獨擋一面，突然間回哞才知半年就這么快結(jié)束了。
興奮，由開始靜脈輸液穿刺不成功地沮喪到現(xiàn)在掌握技巧能夠一次穿刺成功，感受血管那一剎那突破感的興奮；看到危重病人經(jīng)過醫(yī)生的搶救治療，我們護士的精心護理下，病情好轉(zhuǎn)出院，內(nèi)心總有一份無名的開心與興奮；看到那些準媽媽十月懷胎，忍受生產(chǎn)時痛苦到生下白白胖胖健康的BB后欣慰的笑臉，之前所受的痛苦不在話下了。我的淚水也在那瞬間滑下，因為那是一種感動－母愛真?zhèn)ゴ螅?/p>
在產(chǎn)科學習的日子就在我感受著那一份歡喜、興奮、感動中悄然拉上帷幕，平凡的工作，平凡的語言，平凡的舉動，這就是我們的工作，也恰恰是這些平凡的事情，成就了生命輝煌。每個人都有夢想，人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當戴上莊嚴的護士帽時就許下諾言，已經(jīng)伴隨我快走過了一年，我還將繼續(xù)走下去，也許是十年、二十年、三十年甚至更長??，我夢想著成為一名優(yōu)秀的護士，為更多的人服務(wù)。
在這個幾個月的護理工作下來，我著實看到許多的可圈點值得學習的東西，自我來到__醫(yī)院工作以來，我所看到的的護理人員，都非常的優(yōu)秀，幾個月的時間我確實體會到了這給我?guī)淼挠绊?，一段時間工作充實又緊張，充實是每天處于不停工作狀態(tài)，__醫(yī)院是一個比較大的醫(yī)院，做護理工作的我平時事情還是較多，緊張是處于這么一個環(huán)境下，每一個人努力，加上工作的繁多，確實比較緊張，這么幾個月的工作我也有一翻心得。
一直到現(xiàn)在為止我覺得做護理工作需要一份耐性，這是肯定的，經(jīng)歷了這幾個月的工作我確實感受到了耐心的重要，復(fù)浮躁的處在工作當中不能夠把事情做好，相當大的可能會讓自己對工作抱怨，保持一個平常心態(tài)去應(yīng)對工作，耐性是對這個職業(yè)的負責，只要接觸到護理工作就能夠感受到這一點，再一個就是學習，其實學習是比較廣義的， 自己專業(yè)能力的一個提高，我們總是在工作中忘卻很多，但是自己一直在做那么一件事情，就不會忘記，工作需要這般，找到自己在工作當中的那一份認真。
我感覺最深的還是，做護理工作的責任心，就像對待每一個病人都需要保持責任，心中有責任工作才會有，這份責任心是一定需要具備的，我們經(jīng)常會覺得這不是偶然可是在工作當中這些都第一個必然的，我一直堅定，在工作的時候我們履行一些原則對自己今后是絕對有益的，幾個月的護理工作讓我覺得責任是一個非常重要的，優(yōu)秀的護理工作者一定保持了強烈的責任心，其實這幾個月下來我感覺到的所有，都是我的應(yīng)該細細體會的，接觸這份工作就意味著我要努力，平時的工作一定不會松懈，長期的讓自己保持好的狀態(tài)，學習，努力。
當然自己的生活狀態(tài)有時候也會影響到工作，就比如說情緒，這是一個很不穩(wěn)定的，做護理工作的每一個人都很明白，其實有的時候需要把工作跟生活完全劃分，特別是自己的情緒，在工作的時候一定是不允許的帶入的，這樣的例子還是存在，因為生活的情緒造成的工作不便，還有給病人帶來的不好的一面在，這樣的例子給了我一個警示，做護理工作是一定需要保持好一個情緒的問題，隨時知道自己的情況，自己在做什么，所以說護理工作這幾個月充實又緊張，我覺得每一個護理人員都需要有一個強烈的工作意識，也在今后保持好這些。
春風送暖，溫情四溢！ 我是一個體質(zhì)偏寒的人，尤其是到了冬天，最明顯的就是雙手了，總是那么冰涼。 冬天的早上，為了能早點到科室，我總是騎著車，頂著寒風上班，到了科室，就開始了忙碌的工作，雖然一直做著事，身體漸漸開始暖和起來，但雙手卻依然感覺很冷。每天早上我們都得給病人打針，每一次我都對病人重復(fù)著同樣的話“叔叔，阿姨，開始打針了。不好意思啊，我的手有點涼，挨著你會冰到你的，不過這大冬天的我盡量不冰到你 ?！庇谑俏遗ψ屪约翰唤o病人帶來不適感的方法打針。整個冬天，反反復(fù)復(fù)，每一次我都帶著同樣的真誠和歉意重復(fù)著這樣的話，每次都能得到病人的體諒與接受，換來同樣真誠的“沒關(guān)系”！ 春天來了，氣溫漸漸回升起來，我的手再也不是那么冰涼，每一次到病房了，我都帶著親切的笑容，用我溫暖的雙手握著病人的雙手說：“叔叔，阿姨，我來給你打針了，冬天過去了，我的手也不那么冰冷了，給你們打針我更有信心和把握了”。
每當此時病人也總能露出舒心的微笑。 作為護士，我們接觸患者最多的就是我們的雙手，用我們溫暖的雙手給患者傳遞著溫暖是一種溫暖，可是，雖然我們的雙手有時候并不溫暖，但是我們的語言是溫暖的，心是溫暖的，同樣給病人傳遞著溫暖的信息。
贈人玫瑰，手有余香，贈人溫暖，溫暖你我。 四季輪回，雖然我們總是要經(jīng)歷一個寒冷的冬天，但是只要我們的心里住著一個溫暖的春天，那么每天都是溫暖的，好希望每一天都是一個美好而溫暖的春天！一個永遠的春天！
時間過得飛快，我離開學習、生活了五年的校園，到ICU工作已經(jīng)快一年了。這里，是我人生的一次蛻變;這里，是我揮灑汗水與實現(xiàn)理想的沃土。在這一年時間里，我親身感受到ICU全體醫(yī)護人員對病人的關(guān)心、愛護與同情心，以及什么是奉獻和敬業(yè)，而那些真的不是思想課、口號。作為新護士，我更感受到前輩護士們對我的無限關(guān)懷與幫助。
初到ICU的我身上還帶著學生身上的那份青澀與稚氣，對一切充滿好奇也充滿了恐懼。來到這里的每一天都過得很充實，在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，ICU護理團隊每天都在忙而有序的工作著，每次遇到接收新病人、搶救時，醫(yī)護間的配合是那么的默契，正是這支出色的醫(yī)護隊伍使得一個個珍貴的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護工作的神圣，而此時我內(nèi)心是多么希望自己有豐富的專業(yè)知識與臨床操作能力，能盡快成為這個優(yōu)秀的團隊中的一名，能捍衛(wèi)脆弱的生命。
當我對ICU的儀器設(shè)備、?？萍夹g(shù)與理論感到不那么陌生的時候，我將分管病人。這將意味著一個個脆弱的生命在我手上，病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管，而我身上是沉甸甸的責任。此時，我開始懷疑我自己的翅膀是否長成，獨立飛翔。我擔心煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔掉;我恐懼病人病情變化，需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作，而給接班的同事帶來麻煩。當我還在為這一切憂心忡忡的時候，老師們無私的幫助讓我慢慢成長，步入積極充實的工作崗位。雖然我獨立分管病人，但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人，我很感謝老師的“放手不放眼”，既能讓我學著獨立，也讓我內(nèi)心少了恐懼。每當我遇到疑惑，老師們總在我身邊并耐心地為我講解。經(jīng)歷了一年的艱苦歷練，我已經(jīng)基本具備了一個ICU護士應(yīng)有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)，牢記作為一個重癥室護士應(yīng)有的職責，熟練掌握ICU各種日常設(shè)備的使用方法和注意事項，在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫(yī)生，充分銘記多種危重病例的護理注意事項，真真正正地從一個新人向一個優(yōu)秀重癥監(jiān)護護士成長，并為此一直奮斗下去。
有人說，ICU是一個很有成就感的科室，可以親身鑒證生命的奇跡;有人說，ICU是一個又臟又臭，死氣沉沉的科室，肩上的壓力比任何一個科室重;我說，ICU是個精英部隊，醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。
新加坡的患者對醫(yī)院要求很高，有位病人出院時向主管護士打聽一個地址，這位好心的護士反復(fù)給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上，這事辦得夠圓滿了吧?？傻诙煸缟?，護士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的E—mail，他先表揚護士的熱情，又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料，還說，如果這片“廢紙”給了別人，他會考慮要起訴該護士。
那么，新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢？我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院，只要患者入院，不管你是國家總統(tǒng)，還是街頭小販，都會得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護士查房時除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度，查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時，都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著：感謝您選擇了中央醫(yī)院，希望您在住院期間感到舒適，請您抽一點時間填寫此表，本人將親自查看，落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評選出優(yōu)秀職員，并佩帶不同顏色的胸牌，這是對他（她）們的最高獎勵，一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。
二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊上一開始就寫到：第一印象往往是最后的印象，一個良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任，切記：患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務(wù)！所以，醫(yī)務(wù)人員的服飾、個人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴格。比如醫(yī)生，個個皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊，醫(yī)院要求護士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前，否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責，無怨無悔，微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買，護士告訴她自動售貨機不接受紙幣，老太太堅持說可以，護士面帶微笑，掏出自己準備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號伙食花樣繁多，物美價廉。那么，他們是怎么解決伙食問題的呢？其實很簡單，就是采用“廣泛、靈活的社會化服務(wù)”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫(yī)院，這既滿足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等后勤保障部門，或義務(wù)部、護理部這樣的職能機關(guān)。對新加坡醫(yī)院的后勤部門來講，除了具有“患者第一”的思想外，還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設(shè)有工作人員休息室，里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認為醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度，讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責。