培訓(xùn)是給有經(jīng)驗(yàn)或無經(jīng)驗(yàn)的受訓(xùn)者傳授其完成某種行為必需的思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過程。下面是小編整理的關(guān)于人事培訓(xùn)內(nèi)容的心得，歡迎閱讀!
新年伊始，我有幸參加了20__年度__建設(shè)集團(tuán)有限公司經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，1月9日是開班后的第一堂課《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》，一天學(xué)習(xí)下來，本人對(duì)人力資源管理課的內(nèi)容有了一些了解，人力資源是人類社會(huì)中最寶貴的資源，這種資源的利用程度，直接影響其他資源的利用程度，影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
饒老師從以下三個(gè)經(jīng)營命脈方面，把我們帶入了人力資源管理知識(shí)中去。
一、人力資源是企業(yè)經(jīng)營的命脈
二、績效管理是企業(yè)業(yè)績的命脈
三、績效改進(jìn)是企業(yè)育才的命脈
我主要對(duì)人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營的命脈來談?wù)勎业囊稽c(diǎn)體會(huì)，對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)的血液循環(huán)，信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，組織體系是企業(yè)的骨胳架構(gòu)，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，那么人力資源管理就是企業(yè)的命脈。
人是企業(yè)的靈魂：人才是企業(yè)成功的重要砝碼。組織從選人、育人、用人、留人四個(gè)方面入手，組織提供所需的崗位，組織人力資源部門招聘與選拔，個(gè)人在企業(yè)提供的平臺(tái)發(fā)展，組織進(jìn)行績效管理，組織給予合適的激勵(lì)。(首先老師多次強(qiáng)調(diào)人力資源管理并不是人力資源部門所負(fù)責(zé)的事)，對(duì)我們公司而言，各子公司、項(xiàng)目部提出人員崗位需求，人力資源部開始按需求進(jìn)行招聘(選人)，招聘來的人員在各個(gè)單位里鍛煉學(xué)習(xí)成長(育人)，各單位把經(jīng)過培訓(xùn)后人員安排合適的崗位上工作也就是將合適的人放到合適的崗位上(用人)，就像老師在互動(dòng)中提出的問題，你認(rèn)為西游記師徒四人中在企業(yè)中分別擔(dān)任什么樣的角色，為什么豬八戒不能當(dāng)CEO，而唐僧可以當(dāng)CEO，經(jīng)過小組討論，我們認(rèn)為唐僧具有堅(jiān)定的毅力、目標(biāo)明確、還有緊箍咒的法寶，所以他可以是CEO的不二人選。
孫悟空?qǐng)?zhí)行能力強(qiáng)，但心胸傲慢自我約束力差他不能當(dāng)CEO，放到現(xiàn)在也就是適合做公司的項(xiàng)目經(jīng)理。八戒為人處事比較圓滑，他對(duì)師兄的話言聽計(jì)從，對(duì)老師忠心耿耿，適合公司市場(chǎng)開發(fā)的職務(wù)。沙僧為人和善，對(duì)工作是任勞任怨，適合公司綜合部職務(wù)。這就說明組織在用人方面一定要各盡所能、各盡所長用好人用對(duì)人，這樣對(duì)組織來說就可以事半功倍了，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)?，F(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中，人力資源管理工作千頭萬緒，組織的管理者要做好人力資源管理工作，就必須提高人力資源管理藝術(shù)水平。
通過全省組織人事干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名組工干部，一定要精通自己的業(yè)務(wù)，要樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國際形勢(shì)和工作中不斷出現(xiàn)的新問題。我們要是不抓緊學(xué)習(xí)，不斷提高自己，就難以完成肩負(fù)的歷史使命，難以在這個(gè)時(shí)代立足。如何提高自身素質(zhì)。增長才干，我認(rèn)為要從以下三個(gè)方面著手。
一是要善于學(xué)習(xí)。
面對(duì)知識(shí)爆炸的時(shí)代，要把善于學(xué)習(xí)作為一種種本領(lǐng)，我們要廣泛學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)以及歷史、文學(xué)藝術(shù)等各方面知識(shí)，提高綜合素養(yǎng)。特別是要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)分析研究各自工作領(lǐng)域中出現(xiàn)的新情況和新問題，把握特點(diǎn)和規(guī)律，提高對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行戰(zhàn)略思考的能力，不斷增強(qiáng)履行職責(zé)、推動(dòng)工作的本領(lǐng)，使學(xué)習(xí)思考轉(zhuǎn)化成推動(dòng)工作的巨大動(dòng)力?！皩W(xué)而不學(xué)則罔，思而不學(xué)則殆”，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們還要勤于思考，在學(xué)習(xí)中提高業(yè)務(wù)能力和水平，在思考中培養(yǎng)理性思維和戰(zhàn)略思維。只有具備學(xué)習(xí)本領(lǐng)，才能在紛繁的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二是要精通政策。
組織工作政治性、政策性、原則性都很強(qiáng)，無論是黨建工作、人才工作，還是干部工作都有很嚴(yán)格的政策和程序要求，政策水平的高低決定著工作水平的高低。干部政策不僅關(guān)系到每一名干部的前途、命運(yùn)，更關(guān)系到黨的事業(yè)和發(fā)展。這就要求我們組工干部要熟練掌握和運(yùn)用政策。如果不了解政策，開展工作的時(shí)候就沒有依據(jù)和抓手，就會(huì)給工作造成被動(dòng)。我們不僅要學(xué)習(xí)、熟悉、精通黨建、人才、干部工作的各項(xiàng)政策要求，還要掌握這些政策規(guī)定的產(chǎn)生背景、歷史沿革和發(fā)展趨勢(shì)，只有這樣才能準(zhǔn)確指導(dǎo)工作、有力推動(dòng)工作。
三是要學(xué)用結(jié)合。
要理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)習(xí)的目的是指導(dǎo)和應(yīng)用于實(shí)踐。如果脫離了實(shí)際，一切的學(xué)習(xí)都是空談，沒有了用武之地。組織工作是為了服務(wù)黨員、服務(wù)干部、服務(wù)人才，組工干部的能力植根于實(shí)際，只有在實(shí)踐中才能不斷體現(xiàn)、提升。我們要在實(shí)踐中經(jīng)常鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)，增長才干。工作之余，我們要走出去，向前輩學(xué)，向先進(jìn)學(xué)，向基層學(xué)。通過實(shí)地考察來提高自身素質(zhì)，通過多寫學(xué)習(xí)心得，多記學(xué)習(xí)筆記，多確立研究課題的辦法，促進(jìn)自己的思索和感悟，并將所思所學(xué)所得自覺運(yùn)用到工作實(shí)踐，在實(shí)踐鍛煉中促進(jìn)能力的提升。
按照公司的要求，每一個(gè)進(jìn)入崗位的人都要接受培訓(xùn)，讓我們通過培訓(xùn)了解公司的工作方式，和自己的基礎(chǔ)工作任務(wù)。經(jīng)過培訓(xùn)訓(xùn)練，我也轉(zhuǎn)變了很多。
我是從學(xué)校畢業(yè)后就進(jìn)入到了崗位上工作的，對(duì)于工作還是有很多的欠缺，需要我及時(shí)補(bǔ)充和提升，自從成為了公司人事的一員，我就認(rèn)真學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)期間，公司給我們培訓(xùn)了很多知識(shí)，比如工作的流程，業(yè)務(wù)步驟等相關(guān)工作。讓我們深刻的了解到了工作的基礎(chǔ)方法和技巧。
首先作為一個(gè)人事專員，要有基本的工作責(zé)任心，更要有相應(yīng)的擔(dān)當(dāng)，在招聘人才和管理方面必須要積極配合人事經(jīng)理，在這個(gè)方面我們首先學(xué)習(xí)了很多公司的基本信息，比如公司的發(fā)展，公司取得的成就，有哪些部門，每個(gè)部門的職責(zé)和任務(wù)都熟悉了解，只有了解清楚了這些才能夠在帶領(lǐng)新人是可以做到及時(shí)準(zhǔn)確。
之后我們有對(duì)公司的整個(gè)辦公環(huán)境做了詳細(xì)的了解，熟悉了基本的各個(gè)辦公位置，和領(lǐng)導(dǎo)的工作地點(diǎn)，這讓我們有了很多的任務(wù)和要求，對(duì)我們來說是一個(gè)非常好的促進(jìn)作用。每個(gè)人的需要不斷的加大對(duì)于工作的鍛煉，我們培訓(xùn)中最重視的還是對(duì)于工作的任務(wù)安排，對(duì)于工作的準(zhǔn)備和鋪墊，讓我們有了更大的提升和加強(qiáng)，有了更多的了解。
當(dāng)然除了這些最重要的就是心態(tài)的培訓(xùn)，我們?nèi)耸掠袝r(shí)候需要去招聘新人，或者去解決一些問題，每個(gè)人事都必須要具備基本的辦公軟件操作能力，加強(qiáng)對(duì)于工作的任務(wù)負(fù)擔(dān)給我們更多的動(dòng)力，對(duì)于公司的忠誠是我們工作的重心。因?yàn)槲覀兊姆?wù)一切都是圍繞這公司的發(fā)展來開展，任何步驟和提升都離不開這一點(diǎn)，所以在這方面上，我們力圖開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)人員，給公司提供更多具有活力的新人。
我作為人事的一員需要足夠的自信來讓人信服，有足夠的隨機(jī)應(yīng)變能力，因?yàn)樵诠ぷ髦袝?huì)遇到很多的問題，如果不能夠及時(shí)處理好，會(huì)影響到公司，所以最好的辦法當(dāng)然是溝通公司的發(fā)展，提高公司的整合，讓公司有更多的成績長得更加健壯。自信能夠讓大家變得更加優(yōu)秀，因?yàn)樽孕诺娜四軌蚋腥似渌?，激?lì)七大家積極奮斗的決心，是的我們有更多的努力和奮斗目標(biāo)，讓我們可以堅(jiān)持更長。
有壓力才能夠一直不斷的推定和前進(jìn)，壓力在人事部一樣有，在培訓(xùn)當(dāng)天我們經(jīng)理就給我們說明，來到崗位上就必須要承擔(dān)相應(yīng)的壓力，承受這些壓力才能夠在工作中進(jìn)步。每前進(jìn)一步都要靠我們自己不斷的去努力推動(dòng)。同時(shí)經(jīng)過了培訓(xùn)，等正式工作時(shí)，也可以更加便捷完成工作任務(wù)。
8月26日下4:00人力資源部進(jìn)行為期1小時(shí)的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)重點(diǎn)在于招聘話術(shù)，包括電話邀約面試和 現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)。講了許多分公司的話術(shù)，并提出其中的毛病與給別人拒絕機(jī)會(huì)的地方。并且在現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)中，重新梳理了公司的業(yè)務(wù)范圍以及簡述方式。讓日后的招聘變得更有說服力和條理性。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要招聘話術(shù)，講師能切重要點(diǎn)，突出主題，使整個(gè)培訓(xùn)過程中都能形成良好的互動(dòng)。通過培訓(xùn)，讓我對(duì)發(fā)后的工作有了一個(gè)明確的目標(biāo)和規(guī)劃。給我印象最深的有以下三點(diǎn)。
第一，在招聘過程中，既不能回避不答求職者問題，又不能過多闡述，有理有據(jù)，點(diǎn)到為止。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
第二，認(rèn)真做好公司的文字工作。在招聘簡章上面明確公司的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)聘要求，薪資待遇。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
第三，做工作要靈活并且有責(zé)任心。對(duì)于大多數(shù)人而言，工作就意味著完成自己的份內(nèi)事，然后心安理得地拿自己那份薪水。一個(gè)平凡人，工作日復(fù)一日年復(fù)一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不平凡的業(yè)績。過去，我也一直這樣認(rèn)為?？山?jīng)過培訓(xùn)，思想受到了很大觸動(dòng)，對(duì)責(zé)任的理解也更深入了一層。負(fù)責(zé)任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段，也是個(gè)人對(duì)社會(huì)的一份責(zé)任。
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我參加此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，派我們到如此優(yōu)秀的單位培訓(xùn)，此次培訓(xùn)對(duì)我的日后工作有莫大的幫助，同時(shí)也豐富了對(duì)人力資源管理的想法。此次赴__公司主要針對(duì)人力資源管理中人事檔案、績效考核、信息系統(tǒng)、勞動(dòng)關(guān)系、薪酬管理等內(nèi)容開展為期2個(gè)月的培訓(xùn)。在這里我從對(duì)人力資源管理概念的模糊到對(duì)人力資源有初步的認(rèn)識(shí)及系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)公司的重要性。
人力資源是企業(yè)的第一資源，在企業(yè)的可支配資源中，人力資源是最具能動(dòng)性的。人力資源部門負(fù)責(zé)履行企業(yè)招、用、育、留人等職責(zé)，身為公司人力資源部的一名員工，深感責(zé)任重，壓力大。在__公司人力資源部培訓(xùn)期間，__公司企業(yè)文化及人力資源管理模式無不讓我們敬佩。
我對(duì)于人力資源管理是零基礎(chǔ)，__公司的人力資源管理成了我們的啟蒙老師。我們?cè)谶@里虛心學(xué)習(xí)，希望將學(xué)習(xí)到的知識(shí)結(jié)合公司實(shí)際情況能運(yùn)用到日后的工作中。
__公司共有職工約3萬人，約是我公司職工的100倍，公司人力資源部負(fù)責(zé)公司總體人力資源規(guī)劃及政策的制定，將具體業(yè)務(wù)的辦理權(quán)力下放至二級(jí)單位。所以領(lǐng)導(dǎo)安排我們?nèi)_先熟悉人力資源部的相關(guān)業(yè)務(wù)。
來到__，眼前的一切讓我震驚，人力資源部有5名辦事員，他們的坐在工作臺(tái)里面，前來辦事的人員很多，這里像政府的辦事大廳，有的來咨詢工資、辦理入職、離職、工傷、調(diào)檔等業(yè)務(wù)。每位辦事員僅僅有條辦理業(yè)務(wù)，很有耐心，服務(wù)態(tài)度也很好。據(jù)了解__有職工約3000人，前兩年擁有職工6000余人，因煤礦行業(yè)的特殊性，人員流動(dòng)性大，每個(gè)月解除勞動(dòng)關(guān)系約50-200人，人員流失嚴(yán)重，需不停招錄新員工。他們責(zé)任重，業(yè)務(wù)多，但他們借助人力資源管理系統(tǒng)大大提高了工作效率。在這里他們工作認(rèn)真踏實(shí)，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，吃苦耐勞讓我由心敬畏，并值得我學(xué)習(xí)。
我們?cè)谶@里跟班學(xué)習(xí)2個(gè)月無論是從做人、做事都使我受益匪淺。
通過此次培訓(xùn)，我首先認(rèn)識(shí)到應(yīng)該提高自身專業(yè)人力資源管理方面知識(shí)。人力資源的重要性是不容置疑的，關(guān)鍵是具體的人力資源管理者，是否具備相應(yīng)的資質(zhì)，是否具備相應(yīng)的能力也很重要。我要利用工作之余不斷地充電，自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)知識(shí)，為后期更好地開展人力資源管理工作打下了基礎(chǔ)。
其次，提高與人力資源管理相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。從人資資源管理相關(guān)制度的制定，監(jiān)督及落實(shí)，都要注重其合法性。從職工的入職到離職，從工傷到退休，職工及公司的利益都息息相關(guān)，做到人力資源管理工作中關(guān)于法律法規(guī)方面的預(yù)見性，降低公司法律風(fēng)險(xiǎn)。
再次，應(yīng)該提高服務(wù)意識(shí)。
一、人力資源是驅(qū)動(dòng)公司發(fā)展的第一要素
要把人當(dāng)資源來配置，且做好對(duì)人激勵(lì)工作，懂得資源的優(yōu)化配置，懂得四兩拔千斤的資源妙用;人力資源部門負(fù)責(zé)公司人員的招、用、育、留等工作，重視人才梯隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、系統(tǒng)考核和系統(tǒng)培訓(xùn)等的管理工作，建立內(nèi)部的人力資源市場(chǎng)，讓內(nèi)部人才有充分的輪崗選擇和競(jìng)聘上崗機(jī)會(huì)，要打造穩(wěn)定和忠誠度較高的隊(duì)伍，保證人力資源得到健康發(fā)展，更好的服務(wù)于公司。
二、是特殊行業(yè)
職工有的冒著生命危險(xiǎn)工作，有的在偏遠(yuǎn)的地方工作與家人聚少離多，有的因?yàn)槭鹿试斐缮』騻麣?，煤礦職工屬于弱勢(shì)群體，所以在辦理日常業(yè)務(wù)，或工傷及勞動(dòng)糾紛業(yè)務(wù)時(shí)既要做到有原則，也要注重對(duì)其心理安慰，做到“以人為本”的人性化管理。這樣可以提高職工的歸屬感和向心力，對(duì)隊(duì)伍建設(shè)的穩(wěn)定性起到積極作用。
再次，應(yīng)深入了解公司人力資源信息情況。公司人力資源部不僅負(fù)責(zé)相關(guān)政策及制度的制定，還時(shí)常組織去二級(jí)單位調(diào)研，對(duì)擁有的人力資源進(jìn)行調(diào)查，是否合理;自查內(nèi)部人力資源管理缺陷;下基層了解各二級(jí)單位的意見及建議等等。然后根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)政策調(diào)整，不斷地發(fā)現(xiàn)、探索和解決問題。各二級(jí)單位態(tài)度正確，積極配合公司自查。在日后的工作中，我們也應(yīng)該主動(dòng)積極的去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷地為完善我公司人力資源管理盡自己的一份力量。
最后，作為一名人資人，無論是人事檔案管理工作、績效考核管理工作，還是選人用人管理工作都要求我們有較高的職業(yè)道德，公平，公正的態(tài)度，堅(jiān)持原則，并工作態(tài)度要認(rèn)真仔細(xì)，因?yàn)槿肆Y源的每項(xiàng)管理工作都與職工和公司的利益息息相關(guān)。
在如今煤炭行情不景氣的情況下，煤炭行業(yè)的人力資源部更是要發(fā)揮其能動(dòng)性做好各項(xiàng)工作。每當(dāng)看__公司人力資源部從上到下組織人力資源調(diào)研，如何降低人工成本，如何留住人，如何搞內(nèi)部市場(chǎng)化，如何做好人員合理科學(xué)調(diào)配等等時(shí);每當(dāng)他們和各部門配合，不停摸索，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揮自己的聰明才智，先謀劃策，共度難關(guān)時(shí);每當(dāng)看著他們那種敬業(yè)的精神，服務(wù)的精神，專注的做人力資源事業(yè)時(shí);我都由心的敬佩。在這短短的培訓(xùn)期間卻讓我對(duì)人力資源管理產(chǎn)生了濃濃的興趣，人力資源管理工作任道重遠(yuǎn)，使我自身感覺壓力很大，責(zé)任很重，但我想挑戰(zhàn)自己，希望在全新的人力資源管理專業(yè)做出成績，在公司中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。