當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編為大家分享的個(gè)人培訓(xùn)心得體會(huì)范文，希望能幫助到大家!
這一次公司組織了我們所有的員工進(jìn)行了一次培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)間并不是很長，但我學(xué)到了很多，對(duì)我的工作是有很大的幫助的。在工作中我們每一個(gè)人都是存在了一些問題的，雖然不會(huì)對(duì)我們的工作有很大的影響，但也是會(huì)讓我們不能更好的完成自己的工作的。平時(shí)大家的工作都比較的忙，這次利用了短暫的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)指出了我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘囊恍﹩栴}，并且告訴了我們改善的方法，我想在這之后我們是能夠更好的去完成自己的工作的。
我們的工作確實(shí)是做得比較的不錯(cuò)的，但一直都不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，總是會(huì)有一些地方做得不夠好讓領(lǐng)導(dǎo)能夠找到問題，所以不管是為了公司的發(fā)展，還是我們員工的進(jìn)步，都是需要進(jìn)行一次培訓(xùn)的，有一句話叫做“磨刀不誤砍柴工”，用在這里我覺得是非常的恰當(dāng)?shù)模挥形覀儐T工的工作能力更好了，我們才能夠把工作完成得更好，公司才能夠在我們的努力下有更好的發(fā)展。所以我覺得進(jìn)行一次培訓(xùn)其實(shí)是很有必要的。
在培訓(xùn)之前，我在工作中是經(jīng)常容易出現(xiàn)一些小的錯(cuò)誤的，雖然對(duì)我的工作是沒有什么影響的，但誰都希望自己能夠擁有更好的工作能力。整體上看是很不錯(cuò)的，但總會(huì)存在著一些瑕疵，這樣對(duì)我的發(fā)展也是會(huì)有一些阻礙的。在培訓(xùn)之后我知道了一些細(xì)節(jié)的地方自己應(yīng)該要怎么做才能夠做的更好，在之后我也會(huì)努力的減少自己出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)，同時(shí)我也會(huì)提高對(duì)自己的要求，讓自己能夠有更大的進(jìn)步。在培訓(xùn)中我是學(xué)到了很多工作的技能的，是能夠幫助我更好的完成自己的工作的。我明白了自己之后完成工作的時(shí)候應(yīng)該要多檢查幾遍，這樣就能夠少出現(xiàn)一些錯(cuò)誤了。
多學(xué)一點(diǎn)東西對(duì)我的工作是很有幫助的，能夠從領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事身上學(xué)到一些他們工作的經(jīng)驗(yàn)，我想是能夠讓自己有很大的進(jìn)步的。在這一次的培訓(xùn)中我是學(xué)到了比較多的，但很多的知識(shí)我都還沒有掌握好，所以之后自己要做的就是努力的讓自己能夠把這些技能運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去，若是不能學(xué)會(huì)去使用這些技能，也是沒有用的。想要把工作做好是需要努力的，只有不斷的努力才能夠讓自己不斷的有進(jìn)步，以后還有培訓(xùn)的話我是一定會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)的。
感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20__年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí)，經(jīng)過競職演講，我擔(dān)任了12班班長，并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱號(hào)，有如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn)，這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對(duì)我們的認(rèn)可，視吾輩天之驕子，通過這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在未來的工作中，我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識(shí)，轉(zhuǎn)變思維
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作效率。通過這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)結(jié)算，金融市場等，同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平，同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地理解專業(yè)的知識(shí)，并融會(huì)貫通。在未來的工作中我將通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，更好地提升工作效果。
二、體味刻苦，感受奉獻(xiàn)
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí)，特別是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時(shí)間，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
三、擴(kuò)大視野，拓展思路
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個(gè)高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)院還請(qǐng)來高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，更新觀念，擴(kuò)大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強(qiáng)交流，收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì)，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助，一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利，無不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的
團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識(shí)為主，以相關(guān)知識(shí)為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會(huì)清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，達(dá)到事倍功半的效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的`;雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
在凱里培訓(xùn)兩天，聽了賁有友林、趙震、劉勁苓三位特級(jí)教師的六節(jié)示范課及講座，我學(xué)到了許多。其中，賁友林老師的《十年反思的力量》講座，使我受到了很深的啟發(fā)。
賁老師的出生和我們一樣，同樣是農(nóng)村的孩子，通過努力讀書，考上師范，在村小教過四年書。與我們不同的是，他能夠十年如一日地堅(jiān)持寫反思，善于思考并總結(jié)，因此走上名師的道路。賁老師就是把上課之余自己的想法寫出來。如他在教學(xué)四年級(jí)學(xué)生認(rèn)識(shí)角時(shí)，巧妙地引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)角。平時(shí)老師們都使用兩根小棒來作一個(gè)活動(dòng)角，來演示角的大小，即角的大小與兩條邊叉開的大小有關(guān)。但學(xué)生在認(rèn)識(shí)角的時(shí)候有一個(gè)難點(diǎn)，就是角的大小與兩條邊所畫的長短無關(guān)，怎樣解決這個(gè)問題呢?賁老師在一次看電視機(jī)的時(shí)候想到了一個(gè)辦法，利用電視的天線作了一個(gè)活動(dòng)角，這樣它即保留了原來活動(dòng)角的功能，在天線一拉出來，推進(jìn)去的過程中，能直觀地使學(xué)生明白角的大小與兩條邊的長度無關(guān)。在教二十年前的學(xué)生認(rèn)識(shí)播種機(jī)的作業(yè)寬度時(shí)，賁老師想到了在黑板上演示的方法：在黑板上用粉筆涂了一大片，把這一大片被涂的黑板當(dāng)作一塊要播種的地，拿黑板擦當(dāng)播種機(jī)，在黑板上擦出一個(gè)長方形，用粉筆把長方形描出來，并標(biāo)明寬1.2米，長200米，怎么求播種機(jī)播種的面積，什么叫作業(yè)塊，學(xué)生一看馬上就明白了。一節(jié)課是否具有現(xiàn)代的理論，并不是由我們的教學(xué)媒來決定，而是由我們的教學(xué)理念來決定，不用課件照樣可以上好公開課。課堂一定要從學(xué)生的角度出發(fā)，研究解決學(xué)生的問題，讓學(xué)生在他原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展，課堂教學(xué)應(yīng)該以學(xué)生的學(xué)習(xí)為重心。一堂課不一定按照教師的教學(xué)設(shè)計(jì)完成教學(xué)任務(wù)，只要上課能夠解決學(xué)生不理解的問題并使學(xué)生弄明白，這樣的理論就是現(xiàn)代的理念。賁老師二十年前使的教學(xué)手段到今天來演示，仍然不過時(shí)。粉筆+黑板擦同樣可以體現(xiàn)現(xiàn)代的教學(xué)理念——直觀教學(xué)。用一筒卷紙，就可以形象地表示壓路機(jī)的輪子，打開卷紙，同樣可以表示圓柱體的表面，解決表面積問題??用這些簡單而又實(shí)用的教具向?qū)W生出示，讓學(xué)生覺得，數(shù)學(xué)其實(shí)很好玩，數(shù)學(xué)其實(shí)就在我們身邊，我們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)就需要我們用數(shù)學(xué)的眼光去審視萬物。
文字是記憶的保險(xiǎn)柜。寫文章就是寫教學(xué)時(shí)出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)該在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的問題并延著這些問題解決這些問題。把發(fā)現(xiàn)和解決的過程用文字記錄下來，便成為了文章。賁老師的第一篇文章就他在教學(xué)四年級(jí)數(shù)學(xué)時(shí)出現(xiàn)問題。十年以來，賁老師每天都堅(jiān)持寫教學(xué)反思。最初他在筆記本上記錄，后來在筆記本電腦中寫。20__年他們出版了他的第一本書《此岸與彼岸》。這本書寫道：“從20__年_月_日開始，我每一在上完課后就寫。每次，或幾十字或幾百字或幾千字，無論繁忙與悠閑、疲憊與輕松。這是我給自己布置的作業(yè)。”這本書是他對(duì)教學(xué)手記的凝煉與提升。這些文字是不折不扣真實(shí)記錄與切膚之感。十多年來，他每天記錄、思考，因此而成為名師。其實(shí)，我們每位老師都在反思著，更多的表現(xiàn)為行動(dòng)中的反思，也許，行動(dòng)后的反思，不是持續(xù)、系統(tǒng)，偶爾為之。我們常常缺失的是：反思，沒有留下文字的痕跡。我們想過了就過了，時(shí)間長了就忘了。俗話說“好記性不如爛筆頭”，作為老師，我們能夠把教學(xué)后的想法寫出來并加以提煉，就會(huì)寫出好文章了。
在探討教師教學(xué)這么多年的書，你是越教越聰明還是越愚蠢這個(gè)問題上，賁老師給我們講了一事例：“一個(gè)中師生經(jīng)過層層招聘考試，被分配在一所學(xué)校里任教二十年的小學(xué)一年級(jí)數(shù)學(xué)，在參加學(xué)科骨干、學(xué)科帶頭人的評(píng)比筆試中，這位老師考的是一份小學(xué)六年級(jí)數(shù)學(xué)的試卷，拿到試卷后，作為一個(gè)中師畢業(yè)的他，發(fā)現(xiàn)有許多題都不會(huì)做。他發(fā)現(xiàn)經(jīng)過二十年的一年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)之后，六年級(jí)的數(shù)學(xué)題不會(huì)做，自己的知識(shí)已經(jīng)發(fā)展到一年級(jí)的數(shù)學(xué)水平。”這種現(xiàn)象在我們的生活縷見不鮮。我們的老師們有沒有想過，上課之前，你所知道的和四十分鐘之后學(xué)生所知道的常常是不是一個(gè)等號(hào)?從這個(gè)角度來看，是不是僅比學(xué)生知道的早四十分鐘?在許多老師的身上，隨著時(shí)間的積累，許多老師就變成了僅比學(xué)生早知道四十分鐘。在探討你做老師這么多年，你是越來越幸福還是越來越痛苦時(shí)問題。如：幾個(gè)調(diào)皮的孩子在球場上玩得起勁，你看到了怎么辦，你會(huì)大吼一聲：“你怎么又玩了?你怎么不開始寫作業(yè)?”那幾個(gè)孩子在你的吆喝下，很不情愿地回到了教室，很不情愿地拿出了筆，拿出了作業(yè)本??你發(fā)現(xiàn)，孩子痛苦了，你幸福了。你把自己的幸福建立在學(xué)生的痛苦之上。在探討你對(duì)于教的這門學(xué)科，你是越來越有興趣還是越來越乏味這個(gè)問題。賁老師說了這么一段話：“如果一位數(shù)學(xué)老師，你越來越乏味，那你的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)會(huì)有興趣嗎?”很多問題值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>
教師工作非常辛苦、非常乏味?！秶医逃綄?dǎo)報(bào)告20__》指出：教師工作時(shí)間長、壓力較大，據(jù)抽樣調(diào)查，小學(xué)初中教師周平均工作時(shí)間為42.4個(gè)小時(shí)，班主任周平均工作時(shí)間達(dá)到52.1個(gè)小時(shí)，90%的老師反映周六、周日還要備課、批改作業(yè)和家訪等。工作壓力過大直接影響老師身心健康，抽樣調(diào)顯示，反映睡眠質(zhì)量較差和非常差的教師為21.5%;反映經(jīng)常感到精神疲憊的為28.4%，其中城市為36.5%，高出農(nóng)村12個(gè)百分點(diǎn);教師經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈露荒芸刂魄榫w的為13.4%，城市這一比例為17.7%。佐藤學(xué)《靜悄悄的革命》中寫道：日本老師的工作的時(shí)間是平均每周52課時(shí)。超過勞動(dòng)省規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)12個(gè)小時(shí)，所以老師是非常繁忙的。但是，體現(xiàn)老師是教育專家的工作時(shí)間，如授課、課前準(zhǔn)備，研究活動(dòng)、課程建設(shè)等，卻只占其中的一半，另外近一半的時(shí)間是浪費(fèi)在各種各樣的雜務(wù)上的。美國Thomas L.Good Jere E Brophy《透視課堂》中寫道：對(duì)于一個(gè)典型的高中老師來說，每天要與125—175個(gè)學(xué)生打交道，晚上還得改作業(yè)，還要準(zhǔn)備第二天的課，當(dāng)然更不用說要處理家庭瑣事和做鐘點(diǎn)工了，教書是個(gè)沒完沒了的工作，只要你愿意，花的時(shí)間和精力再多也不會(huì)覺得多。??相比之下，我們中國的老師，尤其是我們農(nóng)村教師，還是有一些空余時(shí)間的嘛!
賁老師給我們支了招：一、在辛苦中尋求工作的快樂。我們大多數(shù)的日常行為都是習(xí)慣反復(fù)而已，時(shí)間長了，習(xí)慣進(jìn)入潛意識(shí)中，便成了秉性。習(xí)慣，有些是有益的，有些是無益的，甚至是有害的。將無益，有害的改為有益的，哪怕一個(gè)小小的改變，假以時(shí)日，必能受益無窮。否則，我們?nèi)灾粫?huì)繼續(xù)那種我們以往一點(diǎn)一滴積淀的舊的行為方式。他讓我們反思教育生活，就是提醒自己不滿足單調(diào)的、簡單的、重復(fù)的生活，在試圖改變的、重復(fù)的生活，在試圖改變的過程窮盡創(chuàng)意生活的可能性，不斷調(diào)整工作心態(tài)。我們不希望改變發(fā)生，而是給自己的工作生活添加創(chuàng)意，有了創(chuàng)意，我們辛苦，而不心苦。二、浮躁中保持心靈的寧靜。記錄課堂，反思言行，多一份理性，不隨波逐流。用文字的形式研究自己的課堂教學(xué)，對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行反思的課堂教學(xué)，對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行反思和重建，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的“悄悄的革命”。賁老師堅(jiān)持把他們每天的課堂記錄下來，他有一天記錄是這樣記的：“今天，早上到校，首先幫英語李老師看早讀，然后，幫語文李老師看操和晨會(huì);第一節(jié)課，聽課;第二節(jié)課，上課;第三節(jié)課，第四節(jié)課，評(píng)課，再幫另一位老師備課、說課;中午，吃飯、值班;下午，第一課，幫體育老師代課;下午第二課，聽另一位老師上課，緊接著，安排本周六、日的東大活動(dòng)。然后，評(píng)課、幫助備課，直至5點(diǎn)半，回家。課間，批改作業(yè)?！币惶斓拿β迪聛恚梦淖钟涗浰恼n堂，他覺得是幸福的，快樂的。用文字記錄自己的實(shí)踐，給日漸貧瘠的心靈以豐富、溫暖的慰籍，給平淡無奇的日子以清新明麗的感動(dòng)。我們要守著我們內(nèi)心的那一片寧靜，我們?cè)诟≡甑倪^程中千萬不要糊涂。
反思教育生活，就是對(duì)自己每天在教育生活中說的、做的、想的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，捫心自問：為何得意?為何失意?為何困惑?為何爭議?反復(fù)琢磨：有效嗎?合理嗎?還可以更好嗎?我將把賁老師當(dāng)著學(xué)習(xí)的榜樣，從今以后，我不保每天都寫反思，但我保證我經(jīng)常寫反思，這是我本次學(xué)習(xí)最大的收獲。
8月15日上午八點(diǎn)五十，我正式打開直播間，走進(jìn)鐘有偉老師的英語專題講座，兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，我們時(shí)而互動(dòng)，時(shí)而研討，時(shí)而贊同。鐘老師的課堂上有這么一句話觸動(dòng)了我的心弦：調(diào)整自己的心態(tài)，降低自己的姿態(tài)和學(xué)生做朋友，真正走進(jìn)學(xué)生的心里。
畢業(yè)這么多年的時(shí)間，我自認(rèn)為是學(xué)生比較喜歡的老師，能從學(xué)生的角度去跟他們交流學(xué)習(xí)，溝通，但是，近兩年來，我越來越覺得自己不知道如何走進(jìn)他們的心里，也不知道如何去讓他們更喜歡英語，我越來越覺得自己是不是年齡的原因，而產(chǎn)生了所謂的代溝。在私底下，我也常聽見能產(chǎn)生共鳴的聲音：“現(xiàn)在的孩子越來越不好教，有時(shí)候簡直就是無法教。”“現(xiàn)在當(dāng)教師的真難，要每天想辦法適應(yīng)學(xué)生。當(dāng)遇到學(xué)生不完成作業(yè)或考試不理想時(shí)，我總是不自覺地把他們和我之前教過的歷屆的學(xué)生比較，比較之后心情的沮喪是不言而喻的。我不知道該如何與我的學(xué)生繼續(xù)相處下去，我不知道該如何與這群幾乎有些冥頑不化孩子們“對(duì)峙”下去。事情往往會(huì)在你意想不到的地方峰回路轉(zhuǎn)。今天鐘老師的這句話，讓我認(rèn)識(shí)到了自己做為一名教師近兩年來不自覺的產(chǎn)生一個(gè)致命的弱點(diǎn)：我總是在站著看學(xué)生!我總是把自己當(dāng)作“老師”!
每一位教師的內(nèi)心深處都希望得到學(xué)生的尊重和喜歡。一見學(xué)生“犯規(guī)”就心煩氣燥，對(duì)學(xué)生嚴(yán)厲批評(píng)，結(jié)果常常將自己放在學(xué)生的對(duì)立面，師生之間變的生疏，學(xué)生不信任老師，不服老師，甚至不體諒老師一番苦心。因此學(xué)會(huì)放低姿態(tài)，蹲下來和孩子說話，彎下腰與學(xué)生交流，表面上是一種習(xí)慣動(dòng)作，而這一動(dòng)作后面卻是老師對(duì)待學(xué)生的平等和尊重的姿態(tài)。
羅丹有句名言：“美是到處都有的，對(duì)于我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。”教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，用欣賞的眼光看學(xué)生;要讓學(xué)生在課堂上得到快樂，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，并讓他們從我不行變成我能行。
做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，要學(xué)會(huì)做到即是良師又是益友，擺正心態(tài)，放平姿態(tài)，用心和他們交流，我相信，面前的每一位可愛的孩子都會(huì)對(duì)我們綻放出最甜的笑容!
一周的培訓(xùn)結(jié)束了?；氐椒块g，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，心里倍感溫暖和感動(dòng)。說實(shí)話，我很感謝有這樣一個(gè)去下屬公司交流培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。去之前，我還認(rèn)為自己去下屬公司交流培訓(xùn)，估計(jì)很難真正學(xué)到東西，一來時(shí)間短，二來對(duì)下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是，這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自己勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習(xí)的日子里
原來我是在綜合辦公室學(xué)習(xí)工作的。綜合辦公室的工作特點(diǎn)是雜，綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來人事部時(shí)，我的工作習(xí)慣一時(shí)半會(huì)還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內(nèi)容，進(jìn)而在短時(shí)間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過學(xué)習(xí)和了解，我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個(gè)：完成門店銷售目標(biāo)，做好相關(guān)日常工作;熟悉并維護(hù)好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格、熟練掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣點(diǎn);服從公司統(tǒng)一安排，遵守公司及所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度;建立并維護(hù)所有網(wǎng)點(diǎn)的客情關(guān)系，維護(hù)公司和品牌廠商形象;庫存盤點(diǎn)、排面維護(hù)、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核;充分告知消費(fèi)者促銷信息，促銷品的陳列、維護(hù)、補(bǔ)充;清晰填寫、準(zhǔn)確及時(shí)提交各項(xiàng)報(bào)表;做好網(wǎng)點(diǎn)庫存管理，每日上報(bào)銷量;收集并反饋所在網(wǎng)點(diǎn)競品信息;問題的記錄及回復(fù)、訂購商品和團(tuán)購商品貨源確認(rèn)、緊急重要事項(xiàng)的即時(shí)回復(fù);認(rèn)真、積極執(zhí)行上級(jí)主管下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
通過思考和觀察，我發(fā)現(xiàn)人事部實(shí)際上和其他部門的公司是一個(gè)縝密的“網(wǎng)”，互相之間都是聯(lián)系著的，和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，而最后都要一頭服務(wù)好客戶，一頭執(zhí)行好公司政策。在這個(gè)學(xué)習(xí)和思考的過程中，我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說，在人事部的學(xué)習(xí)對(duì)我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。
一堂別開生面的培訓(xùn)課
4月27日集團(tuán)公司讓第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)“店長工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理店長、門店標(biāo)準(zhǔn)化管理講座。我很幸運(yùn)，能親歷現(xiàn)場，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的風(fēng)采。
俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上，他認(rèn)為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì);能力上，他則認(rèn)為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識(shí)、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當(dāng)?shù)墓芾砟芰?，他還特別強(qiáng)調(diào)要重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。通過這些知識(shí)的學(xué)習(xí)，“什么樣的管理者才是一個(gè)合格的管理者”這個(gè)心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對(duì)“重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個(gè)優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說的，一個(gè)優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標(biāo)同群眾利益結(jié)合起來，總是善于提問題、不斷對(duì)自己的工作提出問題，一個(gè)優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責(zé)任感、有一定的警戒，就應(yīng)該要有正氣、要講誠信辦事，就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點(diǎn)、提高自身素質(zhì)，就應(yīng)該在個(gè)人得失上有大氣。這些知識(shí)盡管目前與我的工作沒有直接聯(lián)系，但是通過學(xué)習(xí)，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對(duì)我當(dāng)下統(tǒng)籌工作、解決問題是大有裨益的，對(duì)我長遠(yuǎn)的發(fā)展也是受益匪淺的。
在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區(qū)就業(yè)服務(wù)局開辦的創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)課程。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對(duì)于我們每位有夢(mèng)想的人，現(xiàn)在要面對(duì)的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的巨大考驗(yàn)。
通過這次培訓(xùn)，我對(duì)我的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的操作運(yùn)營有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我總結(jié)了“四要”：
1、要生存。在夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)沖突之時(shí)，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時(shí)候，企業(yè)要先學(xué)會(huì)活著，而后再考慮成長，但是夢(mèng)想的目標(biāo)不能變。
2、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，利用這個(gè)時(shí)期有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團(tuán)隊(duì)力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)策略。
4、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
26日上午，我們威縣二中支教小隊(duì)到達(dá)二中，在經(jīng)過威縣教育部門領(lǐng)導(dǎo)熱情洋溢的歡迎之后，便真正投入到了緊張而又充滿意義的頂崗支教工作，而我們的第一項(xiàng)工作就是接受威縣二中名師支教團(tuán)各位經(jīng)驗(yàn)豐富老師的培訓(xùn)。首先劉延樂老師代表學(xué)校魏校長對(duì)我們進(jìn)行了歡迎并對(duì)威縣二中基本情況進(jìn)行了介紹，二中肩負(fù)著為威縣培養(yǎng)人才的重?fù)?dān)，讓我們感到了肩頭上的重?fù)?dān)。接下來，二中名師支教團(tuán)的教師代表劉延樂老師，杜淑霞老師，翁月華老師做了精彩的講演。
劉延樂老師以如何做好學(xué)生心目中的好老師為題，聲情并茂，為我們介紹了怎樣才能成為一名好老師。第一點(diǎn)，一個(gè)好的教師一定要具備責(zé)任感。對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)工作的責(zé)任，對(duì)教育的責(zé)任。多關(guān)注學(xué)生，密切與學(xué)生的聯(lián)系，多于單親學(xué)生，留守兒童等學(xué)生進(jìn)行交流，舒緩他們心頭的壓力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣。在課堂上，培養(yǎng)學(xué)生的自尊心，自信心，愛國心，讓學(xué)生從培養(yǎng)一種民族自豪感。第二點(diǎn)，作為一個(gè)教師，一定要充滿激情。激情，成就一堂精彩的課堂，可以彌補(bǔ)備課上的不足，充分調(diào)動(dòng)自己的言行，肢體語言，讓課堂更加熱烈，激越。劉老師以自己為例，作為一名英語教師，他與學(xué)生一塊背誦，與大家一起學(xué)習(xí)，拉近了與學(xué)生的距離。
接下來杜淑霞老師介紹了作為班主任的一些經(jīng)驗(yàn)，讓我們領(lǐng)略到了作為一名優(yōu)秀班主任的風(fēng)采。杜老師認(rèn)為作為一名教師，首先要熱愛學(xué)生，對(duì)孩子進(jìn)行愛的教育，對(duì)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要照顧，愛是教育的核心。要經(jīng)常與學(xué)生談心，與學(xué)生打成一片。對(duì)學(xué)習(xí)成績不穩(wěn)定的留守兒童，創(chuàng)造條件鼓勵(lì)他們與家長聯(lián)系，成為學(xué)生的良師益友。第二點(diǎn)，好孩子都是開出來的，對(duì)孩子多進(jìn)行鼓勵(lì)教育。杜老師以一個(gè)經(jīng)常上網(wǎng)打架的學(xué)生為例，對(duì)于他進(jìn)行了有點(diǎn)無限放大教育，馬拉松糾錯(cuò)教育，每天關(guān)心情況教育，愛心淹沒教育等多種教育方式，最終這個(gè)孩子終于在老師的教育下，升入了理想的高中。
最后翁月華老師以愛為核心為我們實(shí)習(xí)生做了精彩的演講。翁老師認(rèn)為愛是教育的核心與靈魂，把責(zé)任挑在肩上，把愛放在心上。要帶著一顆愛學(xué)生的心，才能真正把自己全身心投入到偉大的教育事業(yè)中，要把最美的眼神留給孩子。第二點(diǎn)，作為一名教師，要勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。古人云：教，然后知困也。教師，要不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，努力使自己跟上時(shí)代的步伐，走在時(shí)代的前沿。多向書本學(xué)習(xí)，讓學(xué)生上課有所期待。最后，翁老師指出，細(xì)節(jié)鑄就完美課堂。細(xì)節(jié)決定成敗，教育無小事，作為教師，要把握全面，面面俱到。親其師方能信其道，要與孩子在一起，多于學(xué)生交流，讓他們感覺很近。一個(gè)優(yōu)秀的老師，會(huì)經(jīng)常梳理和反思，每天反省自己，然后才會(huì)不斷進(jìn)步。
聽完三位老師精彩的報(bào)告，真是受益匪淺，感悟良多。對(duì)即將開始的實(shí)習(xí)工作充滿了期待，也感到了那份沉甸甸的責(zé)任。三位老師都不約而同的提到了一個(gè)字眼："愛"!蘇霍姆林斯基說過："愛，首先意味著奉獻(xiàn)，意味著把自己心靈的力量獻(xiàn)給所愛的人，為所愛的人創(chuàng)造幸福。"蘇霍姆林斯基曾經(jīng)有個(gè)是十分精彩的比喻，他說："教師要像對(duì)待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼地保護(hù)學(xué)生的心靈。晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的，卻又是十分脆弱，一不小心露珠滾落：就會(huì)破碎不復(fù)存在。學(xué)生的創(chuàng)造心靈，就如同露珠，需要教師和家長的倍加呵護(hù)。"這種呵護(hù)就是愛。愛的力量是神奇的，這種力量如無聲的春雨在不知不覺中滋潤著孩子們的心靈，它可以撫慰孩子受傷的心靈，可以幫學(xué)生找到自信，我將用我的一顆愛心關(guān)注每一位學(xué)生，讓每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中找到快樂，找到自信。歌中唱道：雖然我早已知道，那間教室放飛的是希望，守巢的是自己;那塊黑板寫下的是真理，擦去的是功利;那根粉筆畫出的是彩虹，流下的是淚滴，奉獻(xiàn)的是自己。愛，如同陽光，能讓孩子感到溫暖，如同火把，讓學(xué)生在求學(xué)路上會(huì)一直看到光明。在接下來的實(shí)習(xí)工作中，一定要以愛為核心，對(duì)學(xué)生多關(guān)心，與學(xué)生交心比心。
帶著期望，帶著夢(mèng)想，我7月14-16號(hào)參加20__年小學(xué)美術(shù)骨干教師集中培訓(xùn)。在此之前，我一段時(shí)間工作在美術(shù)教育的一線。在三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聆聽專家們的由淺入深、生動(dòng)詳盡的講座，不僅使我對(duì)學(xué)校美術(shù)教育教學(xué)有了全新的認(rèn)識(shí)，更重要的是讓我的思想、觀念、心靈都受到了一次觸動(dòng)、提升、洗禮和升華。此次培訓(xùn)雖然時(shí)間很短，但安排的緊湊有序，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，講授精彩紛呈。下面我就談?wù)勁嘤?xùn)學(xué)習(xí)中的一些感悟，與大家共勉。
一、專家講座，高屋建瓴。
聽取運(yùn)城師專美術(shù)系的講師張欣教授的課，讓我對(duì)美術(shù)有了新認(rèn)識(shí)，在我的印象中美術(shù)就是繪畫，通過這次培訓(xùn)讓我大開眼界，首先第一課時(shí)講解的是新課標(biāo)理念下的美術(shù)課的建構(gòu)方法。作為美術(shù)教師，對(duì)學(xué)生所實(shí)施的不只是專業(yè)美術(shù)教育，更多的是生活美術(shù)教育，在教學(xué)中，掌握美術(shù)知識(shí)和技能、技巧的同時(shí)，激發(fā)他們的興趣，培養(yǎng)他們的能力。不僅如此，美術(shù)教學(xué)還要貼近孩子們的生活，應(yīng)當(dāng)把教學(xué)融入到孩子們的生活中，把他們特有的游戲生活、身邊的校園環(huán)境、家庭和社會(huì)生活變成繪畫的豐富源泉。讓孩子們用自己的感官去觀察生活，用畫筆去記錄生活，使他們從中體會(huì)到繪畫的樂趣。只有滿足孩子們的需求，激起他們學(xué)習(xí)的興趣，才能使孩子們真正地愛上美術(shù)課。并且美術(shù)并不是單純的學(xué)科，它與音樂、體育、語文、數(shù)學(xué)等為一體，是一門綜合科很強(qiáng)的課程。所以上好一堂美術(shù)課要求我們美術(shù)教師不僅要有精深的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，還要有廣博的文化素質(zhì)，以及創(chuàng)新精神，這樣才能把美術(shù)課上好。
二、交流研討，共同提高。
在與學(xué)員互動(dòng)交流研討中，我們都會(huì)結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際談體會(huì)。每一個(gè)話題都會(huì)引發(fā)學(xué)員們的熱議，每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的教學(xué)技能。因此研討交流充實(shí)了我，讓我獲得了進(jìn)步。我將把自己學(xué)到的、感悟到的應(yīng)用于實(shí)踐，只有這樣才能讓自己的工作更加得心應(yīng)手，使教學(xué)效果更上新臺(tái)階。
三、感悟沉淀，歷練提高。
三天的學(xué)習(xí)雖然辛苦勞累，但是讓我獲得了快樂。我懂得了只有不斷地為自己充電，才能適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)模式。大家都知道要想給學(xué)生一碗水，你必須有一桶水，現(xiàn)在的一桶水已經(jīng)不能滿足需求，我們要給孩子們注入源頭活水，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地反思，及時(shí)將自己的經(jīng)驗(yàn)記錄下來。在整理中思考，在行動(dòng)中研究，這將是我今后所追求的目標(biāo)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然是短暫的，但學(xué)習(xí)留給我們的思考，卻是長久的，我將把我學(xué)到的知識(shí)和感受，融入到今后的工作中，用新思路、新觀念、新方法投入教學(xué)中去，在反思中所獲，在反思中成功，積極發(fā)揮在新課程實(shí)施中的引領(lǐng)作用，使美術(shù)課的教學(xué)獲得新的生機(jī)。
從事多年的心理學(xué)教學(xué)，非常高興地看到心理學(xué)的地位明顯提高了。這幾天通過倆位教授前面的講課，對(duì)心理學(xué)精品課程建設(shè)有了比較明晰的思路，對(duì)于教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)及問題都有了自己的體會(huì)。通過認(rèn)真聽課、圍繞討論題討論,與參會(huì)教師進(jìn)行交流，感到收益匪淺?，F(xiàn)將培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、高校心理學(xué)教學(xué)中存在的問題
在與同行老師的交流中，普遍感覺到高校心理學(xué)教學(xué)中存在的問題主要有：
1、老師們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)心理學(xué)課程既要有知識(shí)體系又要有案例討論，課時(shí)少(只有54課時(shí))，所以經(jīng)常不能完成教學(xué)任務(wù)。學(xué)生心理學(xué)概念及相關(guān)知識(shí)的缺乏，要討論出東西來困難很大。
2、許多學(xué)校將公共心理學(xué)合班上課，班級(jí)人數(shù)多，不便于師生互動(dòng)，更多地采用講授法，教學(xué)方法單一，教學(xué)效果不理想。
3、各個(gè)學(xué)校的教學(xué)條件不一樣，師資隊(duì)伍建設(shè)、軟件硬件的配備等方面都不盡相同，教學(xué)質(zhì)量也存在著明顯的差異。
4、心理學(xué)課程應(yīng)該將心理學(xué)研究成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容。在學(xué)術(shù)資源獲取方面，重點(diǎn)高校獲得和參與研究課題機(jī)會(huì)較多，一般普通院校相對(duì)機(jī)會(huì)較少。心理學(xué)研究成果要想轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容的困難太多。
二、對(duì)這次高校教師培訓(xùn)工作的建議
1、課程的安排上能不能更多的講述關(guān)于實(shí)踐操作的內(nèi)容，使課程更具體。心理學(xué)課程內(nèi)容比較抽象、枯燥，學(xué)習(xí)起來沒有興趣,常常會(huì)死記硬背，并沒有真正理解心理學(xué)理論的精髓。心理學(xué)的教學(xué)關(guān)鍵在于深入淺出，這就需要理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，而這一點(diǎn)，對(duì)于年輕的教師來說是很難做到的。希望以后的培訓(xùn)在這方面應(yīng)有所加強(qiáng)。
2、最好能安排精品課程的示范課，讓我們能真切感受到現(xiàn)場教學(xué)，如臨其境地感受到主講教師的風(fēng)采。心理學(xué)教學(xué)的最大難題在于學(xué)生很難理解教師和教材講授的內(nèi)容，這樣學(xué)生困惑久了就容易對(duì)學(xué)習(xí)心理學(xué)失去興趣，甚至放棄心理學(xué)的學(xué)習(xí)。而教師要把抽象的內(nèi)容講解明白需要花費(fèi)很大的力氣去備課、上課，若課堂效果不好，教師則同樣會(huì)失去教學(xué)的耐心和責(zé)任心。精品課程主講教師能否在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣這方面給予引領(lǐng)、示范。
3、公共課心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容太多，在教學(xué)計(jì)劃中，很多內(nèi)容都是作為自學(xué)內(nèi)容來處理的，這也是我們?cè)诮虒W(xué)中感到很困難的。如何有效地指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，不使“自學(xué)”變成“不學(xué)”，我們也希望得到主講老師的指點(diǎn)和同行的交流。
4、在使用培訓(xùn)的系統(tǒng)過程中問題較多，進(jìn)入比較繁瑣，能否更簡化些。
三、提高心理學(xué)教學(xué)效果的想法
1、作為老師，一方面要以高度的勤奮鉆研精神，利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)資源，查找資料，備好每一次課;另一方面通過各種培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)和借鑒他人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教學(xué)水平。這次國家精品課程培訓(xùn)是我們知識(shí)更新、提高教學(xué)水平的極好途徑。
2、利用多媒體課件教學(xué)是活躍心理學(xué)課堂教學(xué)的一個(gè)好形式,可以把文字案例、視頻案例、圖片等資料鏈接在課件中，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。這次來參加培訓(xùn)，看到了主講教師演示的課件，很受啟發(fā)。我們也可以借鑒和應(yīng)用，真正做到優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的廣泛應(yīng)用和共享。
3、組織學(xué)生對(duì)當(dāng)前社會(huì)、教育的熱點(diǎn)問題進(jìn)行探討。這些問題往往都是心理學(xué)領(lǐng)域中的一些前沿問題和新生事物，如何理解和評(píng)判需要深厚的心理學(xué)理論功底。所以，個(gè)人認(rèn)為，選擇案例應(yīng)以鍛煉培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用心理學(xué)理論知識(shí)為主，從提高學(xué)生教育教學(xué)技能出發(fā)。
4、理論與實(shí)踐結(jié)合的形式很多，但效果怎樣卻因各個(gè)高校的教學(xué)條件以及學(xué)生和教師素質(zhì)有很大關(guān)系。在姚教授的講座中，他也提到了這個(gè)問題。我們教師要想在這一點(diǎn)上做好，最重要的就是要關(guān)注現(xiàn)實(shí)，關(guān)注生活，從生活中尋找心理學(xué)。在教學(xué)過程中，給學(xué)生介紹一些典型案例，增加課程的生動(dòng)性，吸引學(xué)生，增加學(xué)生的興趣。作為從事心理學(xué)教學(xué)和老師練就一身過硬的內(nèi)功，這的確非一日之功。因此，有關(guān)方面的培訓(xùn)，對(duì)于提升教師的各方面素質(zhì)很重要，希望能有更多的機(jī)會(huì)。
最近，我校進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。為我們培訓(xùn)的有普教科的張民生主任，電教館的楊豐烈主任，教研室的薛艷云老師，還有繼續(xù)教育學(xué)校的兩位老師，使我受益匪淺。讓我體會(huì)最深的是繼續(xù)教育學(xué)校的焦秋珍老師講的“有效溝通”。焦老師精彩的講解、培訓(xùn)，深入淺出，讓我學(xué)到很多東西，溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、溝通的要點(diǎn)、有效化解沖突、正確批評(píng)、贊賞人的方法，以及與領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及家長很好溝通的技巧等，同時(shí)使我認(rèn)識(shí)到自己以前在溝通中的不足，這對(duì)我以后的工作將會(huì)有很大有幫助。下面我將自己的學(xué)習(xí)收獲和心得總結(jié)如下：
一、教育從溝通開始
1、教師最主要的人際關(guān)系：教師與學(xué)生、教師與家長、學(xué)生與家長。
2、有效溝通的基本條件：講清楚、聽仔細(xì)、問明白。
3、有效溝通的基本原則：溝通要有笑容，要有效果，有效率，要有同理心。
4、溝通四個(gè)建議，三個(gè)誤區(qū)。
二、心得體會(huì)
溝通是人與人之間的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度，就可以與人們進(jìn)行很好的'溝通。直到學(xué)校給我們安排了《有效溝通》的講座，我才了解到溝通并非那么簡單。作為一名教育工作者，不僅要有應(yīng)對(duì)問題、困難和挫折的能力，還要與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家長建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個(gè)人的溝通藝術(shù)，運(yùn)作好人際關(guān)系，就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。
溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強(qiáng)人與人之間的交流。班主任與學(xué)生、家長、科任教師溝通，應(yīng)選擇適合的、有效的溝通策略，誠心對(duì)待、耐心了解、用心傾聽、真心贊美厖班主任進(jìn)行有效溝通需要多方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和策略方法。
總之，參加此次培訓(xùn)，我覺得收獲很大。在今后的工作中，我們要將所學(xué)的有效溝通知識(shí)、技巧加以練習(xí)運(yùn)用，讓自己和領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長、家人的溝通都有做到“有效”，那我們的人際關(guān)系將會(huì)越來越好，越來越和諧。
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