在寫(xiě)報(bào)告前，需要明確報(bào)告的目的、主題和受眾，以便更好地組織內(nèi)容，選擇適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和結(jié)構(gòu)。大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)規(guī)范是怎樣的？下面給大家整理了一些大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)，供大家參考。
當(dāng)我第一次踏進(jìn)__電視臺(tái)辦公室的門時(shí)，根本沒(méi)有想到，在之后的兩個(gè)月，我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙：真誠(chéng)你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
其實(shí)，不僅待人要“真誠(chéng)”，對(duì)事也要“真誠(chéng)”。
節(jié)目組的攝像師在制作主題曲的mtv時(shí)，有幾個(gè)鏡頭總覺(jué)得不滿意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見(jiàn)誠(chéng)心誠(chéng)意的提出來(lái)。沒(méi)想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小字輩，但我覺(jué)得對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì)叄幸庖?jiàn)或建議，只要對(duì)工作有利，都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái)，大家一起探討。其實(shí)，只要你是真誠(chéng)的，誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小，又有誰(shuí)會(huì)小看你呢?從那以后，每次編輯剪片，都會(huì)找我去看片子提意見(jiàn)，她曾告訴我，我提的意見(jiàn)和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠(chéng)，讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。
第二把鑰匙：溝通你知道他，但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他，但你了解他嗎?“你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過(guò)集訓(xùn)人圍選手的名單，劈頭一問(wèn)。我被問(wèn)了個(gè)啞口無(wú)言。天啊，30多名來(lái)報(bào)到的選手，怎么可能一一記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到，又沒(méi)我熟悉選手，我心里嘟膿著。
導(dǎo)演沒(méi)再說(shuō)什么，只見(jiàn)他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào)，還和他們天南地北的侃。后來(lái)我了解到，其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見(jiàn)過(guò)一次面而已。之后，我們帶選手上陽(yáng)春集訓(xùn)。每晚我們都要開(kāi)工作會(huì)議，對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng)價(jià)，討論誰(shuí)更適合進(jìn)入決賽。有時(shí)，對(duì)某個(gè)選手的看法，我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同，但我總堅(jiān)持自己是對(duì)的。回廣州后，導(dǎo)演寫(xiě)了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià)，我總覺(jué)得其中一兩人的性格并非他們說(shuō)的那樣。
再后來(lái)，首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了，每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說(shuō)的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢?答案很簡(jiǎn)單，他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪，平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。
我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
第三把鑰匙：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。節(jié)目組一位讀新聞出身的導(dǎo)演說(shuō)，假設(shè)你從事報(bào)業(yè)投入的是100%的精力，那么，若你從事電視業(yè)，就必須投入150%的精力。
我見(jiàn)證了這種150%的精力的投入。電視節(jié)目制作不是一件輕松的工作。就拿制作一集20分鐘的為例，首先要看前方拍攝的20盒帶子合計(jì)600分鐘;然后把鏡頭采集進(jìn)電腦;繼而進(jìn)行剪片的重大工作，這是創(chuàng)意的活，費(fèi)腦力，鏡頭需要不停的修改：繼而還要編輯音樂(lè)、配音、上字幕，做完這一集至少需要幾天的時(shí)間，為了完成進(jìn)度，節(jié)目組的同事們有時(shí)每天就睡3小時(shí)，工作起來(lái)不知外面是白天還是黑夜，也忘了到底是星期幾。如果沒(méi)有激情，他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力，而且這種日夜顛倒的日子要持續(xù)幾個(gè)月;如果沒(méi)有耐心，他們不可能在電腦前一坐就是一天，就為了讓幾個(gè)鏡頭更精彩，也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。
我佩服他們。我私下問(wèn)過(guò)幾個(gè)電視人，他們坦言工作很辛苦很累，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里很滿足。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。
第四把鑰匙：idea技術(shù)大家都可以學(xué)會(huì)，但idea卻只屬于你。廣告界有這么一種說(shuō)法：“只怕想不到，不怕做不到?！币徽Z(yǔ)道出了創(chuàng)意的重要性。其實(shí)，創(chuàng)意在哪里都是“干金難買”，因?yàn)?，它只屬于你?/p>
在節(jié)目組干得出色的導(dǎo)演和攝影師都不是科班出身，以前沒(méi)學(xué)過(guò)扛攝像機(jī)，也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時(shí)間走到現(xiàn)在的地位，不是因?yàn)閷W(xué)會(huì)了攝像技術(shù)和剪片技術(shù)，而是他們有自己獨(dú)特的思想和創(chuàng)意，他們懂得策劃節(jié)目，知道怎樣選取鏡頭，知道怎么把片子剪得精彩……其實(shí)，節(jié)目組里幾乎每個(gè)人都掌握了剪片的技術(shù)，但有的人面對(duì)那一大堆素材就是不知所措，說(shuō)白了，就是沒(méi)有自己的idea。當(dāng)你只有技術(shù)沒(méi)有idea時(shí)，只能被派去做一些雜活;而當(dāng)你有自己的idea能獨(dú)當(dāng)一面時(shí)，就會(huì)被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想：不只電視臺(tái)的工作是這樣，其它的行業(yè)也應(yīng)該是這樣。因?yàn)椋夹g(shù)人人都可以學(xué)，而對(duì)于自己的idea你則擁有“專利權(quán)”因此，不要害怕將來(lái)從事的工作需要掌握新的技術(shù)，其實(shí)，技術(shù)不難學(xué)到手，難的是在工作中時(shí)時(shí)讓自己的腦袋運(yùn)轉(zhuǎn)，激蕩自己的獨(dú)特的思想和想法。只有這樣，你才能在工作中突出自己，顯現(xiàn)自己的價(jià)值。
第五把鑰匙：“主動(dòng)出擊”當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打字的“雜活”。
或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
節(jié)目組的攝影師制作mtv，我對(duì)此很感興趣，于是整天“纏”著他教我。編輯要找人寫(xiě)關(guān)于絲綢之路24個(gè)地方的文字稿，我知道后立即懇求編輯讓我試試，雖然最終的文稿只采用了我寫(xiě)的少量詞句，但這個(gè)過(guò)程給了我鍛煉的機(jī)會(huì)。節(jié)目組要趕制起步儀式，我早早的就趕去電視臺(tái)幫忙，連監(jiān)制都很驚訝，因?yàn)樵緵](méi)打算讓我?guī)兔Γ贿^(guò)沒(méi)想到我做得還不錯(cuò)。
后來(lái)，節(jié)目進(jìn)入了后期制作，編輯想找人幫她的片子提意見(jiàn)，問(wèn)有誰(shuí)有時(shí)間。當(dāng)時(shí)大家很忙，都不作聲，而我立刻就答應(yīng)了她，還懇請(qǐng)她以后每做好一集都找我提意見(jiàn)，她高興的同意了。雖然當(dāng)時(shí)我自己的工作已經(jīng)很多，但我覺(jué)得和編輯一起能學(xué)到更多的東西，是個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。果然，她每次都和我講編輯片子的技巧，還和我探討如何把片子做得更好。
我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌，怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。
即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(zhǎng)，沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì)，談何積累和成長(zhǎng)?而這一切，只能靠自己去爭(zhēng)取。等待，只能讓你在沉默中消亡;只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。
第六把鑰匙：講究條理·如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理，”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話。做的宣傳工作，如果不講究條理，一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來(lái)了，就要為其準(zhǔn)備資料，有時(shí)他們會(huì)再要多一些資料，就要著手再準(zhǔn)備;播放宣傳片和節(jié)目，就要和其它部門協(xié)調(diào)，還要把帶子錄給他們，每個(gè)部門都要送帶子，有時(shí)還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發(fā)給網(wǎng)絡(luò)部，還要寫(xiě)上文字資料;電視臺(tái)某部門要去香港宣傳，我們又不得不準(zhǔn)備必要的資料給他們;做節(jié)目的宣傳畫(huà)，又少不了一陣忙乎的了……
文稿、圖片、照片、宣傳冊(cè)、帶子……一大堆資料，試想一下，如果把它們隨便往柜子里一放，若急著找某個(gè)具體時(shí)間拍攝的帶子，或某個(gè)鏡頭，或某個(gè)選手某天的照片，你會(huì)怎么辦?可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好，一切就容易多了。
其實(shí)，其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。
養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
【實(shí)習(xí)目的】
暑假，為了充實(shí)生活，提高自己各方面能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我毅然決定利用這個(gè)暑假，去社會(huì)上實(shí)踐一份工作。
7月1日至8月1日，我到南陽(yáng)市唐河縣桐河鄉(xiāng)進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是輔導(dǎo)班教師，實(shí)習(xí)期間，我感覺(jué)自己學(xué)到了很多東西，下面我就講一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
7月1日至8月1日的將近4個(gè)星期中，我一共講了20節(jié)課，講課的內(nèi)容是小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文課程。作為一個(gè)大學(xué)生，小學(xué)生的課程內(nèi)容對(duì)于我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，但是作為一個(gè)老師，要把知識(shí)教給別人，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是前所未有的經(jīng)歷，怎樣把知識(shí)教授給7、8歲的孩子們?怎樣能夠讓這些調(diào)皮搗蛋的孩子們真正學(xué)到知識(shí)?怎樣與天真的他們交流?這些都是我要考慮的問(wèn)題。
為了把握這次難得的機(jī)會(huì)，我一邊認(rèn)真研究語(yǔ)文課本，想象在課堂上我應(yīng)該怎樣把一篇課文生動(dòng)形象的講給孩子們，怎樣說(shuō)他們會(huì)感興趣，怎樣講他們會(huì)喜歡聽(tīng)，怎樣讓他們樂(lè)于在課堂上回答問(wèn)題，怎樣使他們通過(guò)輕松有趣的課堂，獲得最大的知識(shí)。每次上課前，我都認(rèn)真的備課，并在課后總結(jié)本堂課的好的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)應(yīng)該注意的問(wèn)題。就這樣一邊學(xué)，一邊教，雖然累了一點(diǎn)，但是每每看著孩子們一張張渴求知識(shí)的臉，我就感到萬(wàn)分欣慰，這種為人師的體驗(yàn)，讓我深深的感受到了教師這個(gè)職業(yè)所擁有的幸福以及不易，讓我更加的佩服和尊敬老師。
慢慢地，我與學(xué)生們相處的越來(lái)越融洽，我的工作，也得到了孩子們、家長(zhǎng)們的認(rèn)可，甚至有一些家長(zhǎng)在放學(xué)接孩子的時(shí)候，誠(chéng)摯地邀請(qǐng)我去他們家里吃飯。這簡(jiǎn)直是對(duì)我最大的安慰，我更加相信了“天道酬勤”這四個(gè)字，只要你努力去做，為了目標(biāo)不懈奮斗努力，總會(huì)迎來(lái)成功的一天。
【實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)】
社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后，我感到了自己有很大的收獲：
一、要善于溝通
身為一名漢語(yǔ)言文學(xué)的學(xué)生，善于與他人溝通這一點(diǎn)是非常重要的，而我的實(shí)踐，更加鍛煉了我的這種能力。要知道，與三十多位小朋友相處，是不容易的，這更鍛煉了我的溝通能力。在實(shí)習(xí)期間，我熟記每一位小同學(xué)的名字，與我班的34名學(xué)生都相處的很融洽，更有的的小朋友下課時(shí)也喜歡來(lái)找我玩。我認(rèn)為這是他們對(duì)我的一種認(rèn)可。
二、要勇于吃苦
在實(shí)習(xí)期間，我們的住宿條件不是很好，雖然是夏天，可是沒(méi)有電扇更沒(méi)有空調(diào)，很熱，伙食情況也不是很好。但是我認(rèn)為，一個(gè)有作為的人，必定是一個(gè)能在各種環(huán)境都能堅(jiān)強(qiáng)奮進(jìn)的人。這些種種的事情，都是我對(duì)我的鍛煉。所以我不抱怨，不埋怨，在環(huán)境中繼續(xù)努力做好工作。
三、要有熱情和信心
干工作最怕三天新鮮之后厭煩。對(duì)于這份實(shí)習(xí)，我深知熱情的重要性，一個(gè)沒(méi)有激情的人，是不會(huì)做出太大的事情的。而身為一名老師，你的情緒是會(huì)影響整個(gè)班級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)情緒以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的，所以，我依靠自己樂(lè)觀的心態(tài)，并時(shí)刻鼓勵(lì)自己：生命不息，奮斗不止!在平淡的工作中，我也做的津津有味。四、要有條理性
面對(duì)7、8歲的孩子，他們很懵懂，很多事情都不懂，而且又貪玩，不愿意聽(tīng)從老師的教導(dǎo)，在教學(xué)上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)學(xué)生不聽(tīng)從管教的事情。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)槲易鍪虑橄矚g干脆利索，不喜歡拖拖拉拉，而于小孩子交流時(shí)，就是要求你穩(wěn)下來(lái)，慢下來(lái)，耐心認(rèn)真，循序善誘。在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為今年暑假我學(xué)到了很多，我能耐下心來(lái)與小孩子們交流，不厭其煩的的回答他們的問(wèn)題，耐心引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)。
【實(shí)習(xí)總結(jié)】
隨著越來(lái)越多的公司在招聘人才時(shí)注重工作經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生一畢業(yè)就去就業(yè)，勢(shì)必會(huì)有一些劣勢(shì)，不僅在個(gè)人自身經(jīng)歷上，更在處理事務(wù)的能力上，所以，大學(xué)生在步入社會(huì)之前，提前做些實(shí)踐、實(shí)習(xí)，鍛煉自己的能力，提高自己的見(jiàn)識(shí)，是非常有必要的。
回頭看看這一個(gè)月來(lái)我實(shí)習(xí)的一切，我想說(shuō)我對(duì)得起自己的付出和努力，對(duì)得起青春歲月中這段寶貴的時(shí)間。短短的實(shí)習(xí)學(xué)到的東西，定會(huì)讓我受益終生，這些收獲會(huì)給我力量，支持著我，在成長(zhǎng)的路上一路伴我前行。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員，本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存、銷毀等，部門人員所需求的表單制作、打印，協(xié)助上司工作，如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺(tái)面，幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手，剛開(kāi)始好做得不完善，幸好本部門的老師的指導(dǎo)?？吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖?，很是羨慕，經(jīng)過(guò)一番努力，慢慢的，我的工作也有起色了，并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，都得去上班，一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺(jué)得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)踐的這個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
學(xué)生：劉__(學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系__級(jí)國(guó)貿(mào)專業(yè)3班)
調(diào)查目的：我們應(yīng)了解大學(xué)生的暑期生活，從而幫助他們。
時(shí)間:20__年7月9日-20__年8月25日
地點(diǎn):廣東省東莞市某鞋廠
對(duì)象：各學(xué)校在工作的同學(xué)們及新老員工
方法：自我體驗(yàn)或向同事提問(wèn)及網(wǎng)上查資料。比如：大學(xué)生打工的目的、打工種類、工作的滿意程度、學(xué)院同學(xué)在鞋廠工作情況和生活狀況、出現(xiàn)的問(wèn)題以及分析。
一、大學(xué)生打工目的：增加自己零花錢;自食其力，不完全依靠父母;鍛煉自己能力。走進(jìn)大學(xué)，我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了，我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且大學(xué)期間的學(xué)費(fèi)，生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來(lái)是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，農(nóng)村家庭培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生，從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)得花63.4萬(wàn)。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人，更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時(shí)下，大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二、大學(xué)生暑期打工的工作種類：
勞務(wù)型：夜總會(huì)刷盤(pán)子、桑拿浴的服務(wù)生、酒店的領(lǐng)班、商場(chǎng)促銷員(化妝品、保健品等)、話務(wù)員、派發(fā)(辦公室用品、傳單)、快餐店打工、抄寫(xiě)智力型：辦公室文員、會(huì)計(jì)師所審計(jì)、家教、翻譯、電視臺(tái)編導(dǎo)、網(wǎng)站版主、網(wǎng)站銷售、軟件公司編程。
還有一些大學(xué)生，揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆，如辦公司、開(kāi)工作室、書(shū)店、經(jīng)營(yíng)餐廳等。
三、貧困生的對(duì)于自己的假期滿意程度相對(duì)較高，假期充實(shí)度也相對(duì)較高。在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學(xué)覺(jué)得自己的假期生活充實(shí)而有意義，這一比例大大超過(guò)了其他的被調(diào)查者，而選擇假期計(jì)劃中以打工或參與社會(huì)工作為主要活動(dòng)的也占到了42.9%.這表明家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的大學(xué)生對(duì)于自己的假期滿意程度普遍較高，這表明了貧困大學(xué)生對(duì)于假期的時(shí)間安排更為合理，大多數(shù)的貧困大學(xué)生覺(jué)得在假期應(yīng)該外出打工實(shí)踐，而不是整天沉溺于睡覺(jué)、上網(wǎng)、看電視之中。
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了__有限公司，___號(hào)客戶服務(wù)中心是__在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量;另一方面通過(guò)與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。
一、公司簡(jiǎn)介
__是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無(wú)窮的，怎樣去熱愛(ài)自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開(kāi)始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，__號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保__號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用?？头行母鶕?jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測(cè)，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、__業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等?！熬殹?，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過(guò)程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過(guò)實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考?！皽y(cè)”，培訓(xùn)過(guò)程中組織階段性測(cè)試，及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn)，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng)，從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況。“幫”，充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛(ài)的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個(gè)家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛(ài)體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛(ài)心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠?ài)的團(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
在剛上__號(hào)平臺(tái)之前，我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)生疏的__和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂(lè)趣?；蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過(guò)程是枯燥的，但是功夫不負(fù)有心人，努力過(guò)就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來(lái)很少有機(jī)會(huì)接觸到__平臺(tái)，對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了__號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的__號(hào)客服代表。
雖然我接觸__號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹___號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來(lái)，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題后，聽(tīng)到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí)，莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
__號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
__號(hào)作為_(kāi)_企業(yè)一個(gè)與客戶不見(jiàn)面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過(guò)和宿舍和同事的不過(guò)溝通和交流的渠道，不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過(guò)程中去。人人都說(shuō)，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶在被我服務(wù)的過(guò)程中得到體貼、關(guān)心和快樂(lè)。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ)，他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶，我們都會(huì)暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí)，我的心情也就會(huì)平靜下來(lái)，繼續(xù)面對(duì)新的客戶，而不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過(guò)自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說(shuō)，__號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位，因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是__號(hào)日常工作的真實(shí)寫(xiě)照，我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心，對(duì)內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對(duì)現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過(guò)什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問(wèn)題。管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開(kāi)全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個(gè)觀念，在__號(hào)日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個(gè)個(gè)贊許的眼光，一句句肯定的話，都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是的，因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)__溶為一體。
三、業(yè)務(wù)類型
雖然我們身處在__，但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問(wèn)答，還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。
四、總結(jié)與心得
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。如果說(shuō)我們?cè)谶@里工作中遇到的問(wèn)題是營(yíng)銷下單難度大，那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價(jià)還價(jià)是過(guò)程，雙方的歧義在于怎樣讓利益化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，看準(zhǔn)形勢(shì)是關(guān)鍵，圓潤(rùn)溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們?cè)谶@里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話，當(dāng)我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通，但該用戶當(dāng)時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng)，我們就要懂得如何的處理。通過(guò)鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也讓用戶對(duì)企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)诿考幚砜蛻敉对V時(shí)，我們不是僅僅為了平息事端，了結(jié)投訴而努力，更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時(shí)，也要讓客戶對(duì)中國(guó)電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識(shí)。我深深體會(huì)到：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，服務(wù)就是效益這看似簡(jiǎn)單，體味之后卻內(nèi)涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入__號(hào)之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學(xué)習(xí)生活中，給了我很多的啟示，現(xiàn)先總結(jié)如下：___客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告，企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，__客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保__服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
第一：不要偷懶.人家都說(shuō)”什么樣的員工在企業(yè)里才會(huì)受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺(jué)得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。所以在工作的時(shí)候，必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。
第二：營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍，相互學(xué)習(xí)，加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷能力的提升。自信來(lái)自專業(yè)，專業(yè)來(lái)自學(xué)習(xí)，__自成立之初，就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)參加培訓(xùn)，按計(jì)劃執(zhí)行，我們重視培訓(xùn)的每一個(gè)過(guò)程，更關(guān)注培訓(xùn)后知識(shí)的掌握和應(yīng)用，在進(jìn)行考試，并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評(píng)中去，由個(gè)人知識(shí)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí)，使得一方面可以通過(guò)學(xué)習(xí)，避免重犯類似錯(cuò)誤;另一方面，再出現(xiàn)同類問(wèn)題后，可以少走彎路，及時(shí)準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對(duì)客戶響應(yīng)速度的提速，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，崗位對(duì)我們的工作技能和個(gè)人素質(zhì)提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù)，熟知電信各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，同時(shí)還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營(yíng)銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中，業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識(shí)及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到，但我們對(duì)電話營(yíng)銷知識(shí)和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的，比如：做事很講究條理，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況，然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè)，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
第四：勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要勤學(xué)好問(wèn).因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，所以我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候必須要了解清楚，在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn)，哪些問(wèn)題不該問(wèn).同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問(wèn)和問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度怎么樣。所以說(shuō)這也要講究一定的說(shuō)話藝術(shù)。
第五：公司每個(gè)季度都會(huì)舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發(fā)揮，考核制度給我們營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評(píng)價(jià)自己，公平看待他人，限度發(fā)揮員工的工作積極性，營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
第六：我們應(yīng)該以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開(kāi)花落，面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)社會(huì)上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當(dāng)我們進(jìn)入__時(shí)，正值公司人員緊缺，所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯，但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應(yīng)了新的崗位，憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情，積極主動(dòng)，有計(jì)劃有步驟地完成著__工作的流程，建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。
第七：真誠(chéng)待人.我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂(lè)意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識(shí)到：學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力，終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能長(zhǎng)久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“把__建成現(xiàn)代__企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要，也是開(kāi)拓企業(yè)工會(huì)維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺(tái)，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組深化和延伸。
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí)，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能，讓理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一起，為運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)核算的工作流程和管理辦法，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系與實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此我在河北辛集寶源裘皮制品廠實(shí)踐學(xué)習(xí)，該公司是合伙企業(yè)，公司規(guī)模中等，公司主要生產(chǎn)皮衣和皮包。產(chǎn)品主銷國(guó)內(nèi)各地，遠(yuǎn)銷歐美、亞洲及港澳地區(qū)。
二、實(shí)踐的內(nèi)容
(1)貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí)，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。
(2)整理和裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表。裝訂記賬憑證時(shí)，可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼，然后用棉線穿起來(lái)。這穿線也是有學(xué)問(wèn)的，用曲別針扭一個(gè)穿線針，把線雙著從中間帶過(guò)去，再分別從兩邊的眼中穿出來(lái)，與中間預(yù)留的雙線匯合，打成結(jié)，正好可以把結(jié)壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面，非常整齊好看。在整理憑證的過(guò)程中，一定要細(xì)心，要注意憑證的連號(hào)和單據(jù)是否齊全;在存取憑證的時(shí)候，要按順序編號(hào)擺放入柜，以便他人使用
(3)學(xué)習(xí)使用打印機(jī)。雖說(shuō)以前也見(jiàn)過(guò)一些，但打印機(jī)分許多種，原理都差不多，我見(jiàn)辦公室里的打印機(jī)是一臺(tái)針式打印機(jī)，公司不是很大，而且資金也不是很寬裕，所以我們科室就只有這一臺(tái)打印機(jī)。打印機(jī)很小，就放在電腦旁邊的桌子上，我就負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)打印這個(gè)月做好的憑證，先打開(kāi)公司的網(wǎng)站，把以前保存好的憑證調(diào)出來(lái)，要注意的是第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設(shè)好(比如邊距，字體大小)否則以后會(huì)很麻煩。
可能是我在實(shí)習(xí)，而且實(shí)習(xí)時(shí)間也很短，所以沒(méi)有讓我做很難的工作。公司一些復(fù)雜重要的財(cái)務(wù)問(wèn)題我也沒(méi)接觸到。但是我還是學(xué)到了很多，我也不僅僅是在我們財(cái)務(wù)室，有機(jī)會(huì)了我就去別的部門轉(zhuǎn)一下，也學(xué)到了不少東西。
三、公司簡(jiǎn)介
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：河北省辛集市寶源亨裘革制品廠。該公司位于辛集市國(guó)際皮革城，是一家專營(yíng)各類裘皮的合伙企業(yè)，現(xiàn)有固定資產(chǎn)兩千多萬(wàn)元主要經(jīng)營(yíng)加工，銷售(制革、服裝、毛領(lǐng)、服裝輔料、化工原料、皮衣、人造和合成革);收購(gòu)(生狐皮、生羊皮、生豬皮、生貂皮、生貉皮)等，年銷售量可達(dá)5500萬(wàn)平方英尺，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。產(chǎn)品主銷國(guó)內(nèi)各地，遠(yuǎn)銷歐美、亞洲及港澳地區(qū)。公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的宗旨，公司發(fā)展的首要目標(biāo)就是讓每一個(gè)員工獲得可持續(xù)、更全面的發(fā)展。公司秉承“質(zhì)量就是生命”的理念。在這個(gè)充滿機(jī)遇挑戰(zhàn)的新的歷史時(shí)期，本公司將以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以人才為根本，以技術(shù)為支撐，以資本為紐帶，打造一個(gè)實(shí)力雄厚、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的國(guó)際化企業(yè)經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，建立了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，與許多國(guó)家和地區(qū)建立了工貿(mào)合作關(guān)系，贏得了廣泛的信賴，多年獲得多項(xiàng)榮譽(yù)：市、縣出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)，五星企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，市先進(jìn)僑屬企業(yè)，納稅大戶，出口商品質(zhì)量信得過(guò)單位、銀行資信AAA級(jí)企業(yè)和重合同守信用單位等稱號(hào)，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
其次，介紹下公司的行業(yè)背景。我們公司設(shè)立在辛集市。而辛集皮革業(yè)歷史悠久，始于明，盛于清，素有“辛集皮毛甲天下”之美稱。改革開(kāi)放以來(lái)，辛集皮革這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展，被國(guó)家命名為“中國(guó)皮革皮衣之都”。中國(guó)辛集國(guó)際皮革城是由國(guó)內(nèi)貿(mào)易部批準(zhǔn)建設(shè)的省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目，屬部級(jí)工貿(mào)小區(qū)，是辛集皮革業(yè)發(fā)展的龍頭。在這附近養(yǎng)殖業(yè)也比較發(fā)達(dá)，比如養(yǎng)狐貍，貂，兔子等。我們公司在這里銷售和貨源上沒(méi)什么問(wèn)題，再有每年皮革城都有商會(huì)所以客戶也比較的多。
四、實(shí)習(xí)心得
在三個(gè)星期的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)寶源亨裘皮制品廠也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，貨源購(gòu)入不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，從而使公司的資金出現(xiàn)問(wèn)題;
(2)財(cái)務(wù)管理工作還不夠完善，資金周轉(zhuǎn)有時(shí)不是很靈活，直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)市場(chǎng)的需求及時(shí)尚性工作作得不夠細(xì)。
(4)工人的積極性沒(méi)那么高。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。而課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。所以我們要把課本上帶的基礎(chǔ)知識(shí)掌握，如今有很多我們學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可是，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。
就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼，兩者有機(jī)銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)诋厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
通過(guò)這學(xué)期會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過(guò)程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程和會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為期兩周時(shí)間的藝術(shù)寫(xiě)生結(jié)束了，在這當(dāng)中，我們品嘗了辛苦，領(lǐng)悟了生活;走過(guò)了艱辛，思考了人生。疲累與我們?yōu)榘?，快?lè)與我們作友。記憶中留下的許許多多，令人回味，讓人沉思。仍然難忘石板巖的那一草一木，大自然的天然氧吧;山里人的純樸、善良、厚道，感覺(jué)一下子從車來(lái)人往、擁擠喧鬧的城市，回歸到了寧?kù)o、安詳、與世無(wú)爭(zhēng)的世外桃源，那種心情無(wú)以言表。同學(xué)們依依難舍，一句話：“石板巖的景色好，石板巖的人更好?！?/p>
在石板巖寫(xiě)生的日子——是美好的日子，也是我難以忘懷的日子;它將時(shí)刻提醒我在以后的人生路中要正確地對(duì)待任何一件事物，也使我的心境逐漸平靜，也再次學(xué)到了，思考到了以前并不知道的東西。
7月8日早我們整裝出發(fā)，坐北上的車，心中有許多說(shuō)不出激動(dòng)，許多的憧憬。當(dāng)?shù)搅挚h境內(nèi)，看到那一座座連綿的山，那綠色，那天然的成就深深的吸引了我們。有些同學(xué)就開(kāi)玩笑說(shuō)，我不會(huì)回去了，這里真是世外桃源，我打算好了，就在這邊找個(gè)人嫁了，以后你們來(lái)看我哦!一路說(shuō)說(shuō)笑笑，六，七個(gè)小時(shí)很快就過(guò)去了。下午到達(dá)石板巖，稍作休整，第二天一大早就去寫(xiě)生了。這里到處是大大小小的石板，人們住的房子也都是由石板蓋成，這樣的房子結(jié)實(shí)耐用。山里空氣清新涼爽，不僅適合寫(xiě)生，也是避暑的好地方。林州市石板巖的自然風(fēng)光很美。這里獨(dú)特的居民也堪稱一景，它非常自然、和諧地融進(jìn)了太行大峽谷的山水之中，令游客們贊嘆不已。
石板巖的居民有什么特色?當(dāng)?shù)亓鱾髦@樣的民謠：“石梯、石樓、石板房，石地、石柱、石頭墻，石街、石院、石板場(chǎng)，石碾、石磨、石谷洞，石臼、石
盆、石水缸，石桌、石凳、石鍋臺(tái)，石廟、石爐、石神像......”即使你從沒(méi)有到過(guò)石板巖，也可以從民謠中聽(tīng)出來(lái)，石板巖的民居是由石頭組成的。在太行大峽谷里，你不管走到哪個(gè)村，見(jiàn)到的都是石頭房。關(guān)于這種房子，散文作家唐興順在散文《石板巖之韻》中寫(xiě)道：“此間人家所居之屋在全國(guó)乃至世界居民中也有異常特色，一律用石頭建造。一座房屋只有門子、窗欞是木頭的......像童話中的建筑一樣美麗?！睂?duì)墻的內(nèi)壁，山里人先用麥秸泥泥一層，然后再泥上一層白灰
泥，屋內(nèi)便變得整潔、亮堂。這種房住進(jìn)去冬暖夏涼。就地取材成就了富有特色的石板巖居民。古時(shí)石板巖山道崎嶇險(xiǎn)峻，交通運(yùn)輸極為不便，人們進(jìn)山出山運(yùn)點(diǎn)兒東西都是靠肩挑手抬，山下的磚瓦是很難運(yùn)到山里的。再者，石板巖是個(gè)非常貧瘠的地方，多數(shù)村民沒(méi)有財(cái)力到山下買來(lái)磚瓦建房，即使有的人有財(cái)力，勤儉的
人們也不原意花那冤枉錢，眼前、身邊、腳下，那塞滿天地間的石頭就是最親切、最經(jīng)濟(jì)、最順手、最理想的建筑材料。他們只需要花些力氣把這些石頭開(kāi)出來(lái)，再根據(jù)自己的需要鑿成形，就可以建成一座稱心的房子。這種房子在發(fā)展旅游業(yè)的今天，形成自己獨(dú)有的地方特色，形成一種極富地方文化魅力的建筑。一開(kāi)始同學(xué)們看到這么多的石板、房子有點(diǎn)手足無(wú)措，不知從何畫(huà)起。于是老師就耐心地講解并親自作范畫(huà)給我們看。按照老師的講解，先構(gòu)圖，注意疏密關(guān)系，畫(huà)多了自然就好了。
晚上，我們進(jìn)行討論和總結(jié)，老師點(diǎn)評(píng)。由于畫(huà)的是速寫(xiě)，對(duì)于收集素材和鍛煉手繪能力很有幫助。在這里，我們看到了很多名家作品，知道速寫(xiě)非常嚴(yán)謹(jǐn)，線的虛實(shí)、畫(huà)面的疏密、線條的美感等都是非常重要的。我們不僅增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，而且陶冶了情操。那種回歸自然的恬淡心境，真是無(wú)法用確切的、精美的詞句去描寫(xiě)，太美了。校外寫(xiě)生，讓我們學(xué)到了如何思考以前不知道的東西。聽(tīng)到的是山民的歡歌笑語(yǔ)，感受到的是山民的熱情厚道、真誠(chéng)好客。
在這里，大自然的絢麗壯美，民族文化的博大精深，惡劣和險(xiǎn)峻的路途，艱苦的歷程，都強(qiáng)烈地吸引和刺激著同學(xué)們的感官，激勵(lì)求知探索的欲望，喚起強(qiáng)烈的畫(huà)畫(huà)沖動(dòng)。這種被真實(shí)所打動(dòng)的激情所迸發(fā)的創(chuàng)造活力，又使筆下的作品隨情感的涌動(dòng)而產(chǎn)生激動(dòng)人心的視覺(jué)效果、生命力與凝聚力。一周的寫(xiě)生活動(dòng)中，我們的凝聚力得到了煅造，行走在不平的山路上，相互關(guān)照、互相提醒，同學(xué)情誼、師生情懷，無(wú)一不顯示在山谷中、懸崖邊、飛瀑旁。
寫(xiě)生使我對(duì)《色彩》這門基礎(chǔ)課有了進(jìn)一步的了解，不再單純的認(rèn)為只是學(xué)校開(kāi)設(shè)的一門填充學(xué)時(shí)的無(wú)關(guān)緊要的課程了。色彩課的學(xué)習(xí)使我們對(duì)色彩的認(rèn)識(shí)不再停留在色相方面，對(duì)色彩的明度純度也有了一定程度的了解。提高了藝術(shù)修養(yǎng)和審美能力，有些平凡的事物，盡管平凡，但它是美的，用我們的眼睛去發(fā)現(xiàn)美，用我們的觀察力和感受力去對(duì)自然風(fēng)景和環(huán)境進(jìn)行美的提煉，不再漫無(wú)目的的去做一件事情，像老師說(shuō)的那樣，即使一天也不畫(huà)一幅畫(huà)，也不要抱著單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)的心態(tài)去畫(huà)，因?yàn)槟菢幼鞒鰜?lái)的東西只能算是一張作業(yè)，而不能說(shuō)是一張作品。那它就無(wú)疑要被專業(yè)的稱作“狗屎”的。當(dāng)然在別人看來(lái)這樣說(shuō)很不文明，但要想自己的東西不被輕視，首先自己是要用心去作的，不自己看輕自己，不看輕自己作出來(lái)的東西。在寫(xiě)生期間天氣變化很大忽晴忽雨，這就為我們深化對(duì)光和色彩的規(guī)律認(rèn)識(shí)，鍛煉掌握視覺(jué)色彩和運(yùn)用色彩的能力，培養(yǎng)表現(xiàn)色彩的能力和對(duì)技法的掌握能力提供了條件。老師教會(huì)我們理解因環(huán)境，氣候，季節(jié)，時(shí)間等條件變化而產(chǎn)生變化的自然景色的色彩調(diào)和，體會(huì)到事物總會(huì)不斷變化的。隨時(shí)空的變化而變化。所以說(shuō)藝術(shù)也是一門哲學(xué)，從中可以體會(huì)人生的哲學(xué)。
當(dāng)然，寫(xiě)生完后，我對(duì)寫(xiě)生作為教育社會(huì)實(shí)踐，其意義也做了總結(jié)和思考。學(xué)校所安排的社會(huì)實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生是主體，老師是核心，在許老師和其他兩位老師幫助啟發(fā)學(xué)生在生活實(shí)踐中找準(zhǔn)定位。一般結(jié)合專業(yè)訓(xùn)練的特殊性，多選擇偏遠(yuǎn)地區(qū)、有特色的地域或原生態(tài)保存較好的地區(qū)做社會(huì)實(shí)踐教學(xué)基地，盡可能讓學(xué)生接觸更多的人和事。往往這些地區(qū)的偏僻或交通不便，每次都能使大家克服極大困難，團(tuán)結(jié)合作。
外出社會(huì)實(shí)踐教學(xué)，還有一個(gè)重要目的就是培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱愛(ài)，讓同學(xué)們從書(shū)本的圖片所獲得的文化傳統(tǒng)中走出，進(jìn)入壯美河山的實(shí)地藝術(shù)考察，教育同學(xué)們對(duì)中國(guó)文化了解、接受，直至喜愛(ài)。每去一地都有目的地引導(dǎo)同學(xué)們注意觀察當(dāng)?shù)匚幕葸M(jìn)，民俗、民間藝術(shù)和歷史文化遺存。觀觀賞錯(cuò)落有序的山里建筑、收集地方民間特色形象資料，注意研究不同地域的、民居生活、家具的風(fēng)格樣式，為今后藝術(shù)創(chuàng)作積累形象素材。這一切都極大地豐富同學(xué)們文化修養(yǎng)和審美趣味，拓展視野和獲取知識(shí)的渠道。古人云“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”。這十幾天同學(xué)們先后到過(guò)的林濾山王相巖，桃花谷瀑布群、太極冰山，桃花仙子洞等地方，體會(huì)連山人的熱情好客，這種社會(huì)實(shí)踐的文化體驗(yàn)無(wú)疑是感受“美的歷程”。
總之，我們學(xué)校這次社會(huì)實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)造型藝術(shù)人才具有十分必要的現(xiàn)實(shí)和歷史意義，這也是藝術(shù)走向成功的必經(jīng)之路。因?yàn)樗囆g(shù)離不開(kāi)生活，豐富的社會(huì)生活造就德藝雙馨的藝術(shù)家。要努力使自己在生活中陶冶心靈，善于了解普通民眾，與他們同呼吸，共命運(yùn)，成為普通大眾的代言人。要培養(yǎng)學(xué)生有豐富的道德情操，健全的人格和堅(jiān)韌的毅力，將全身心實(shí)踐體驗(yàn)及豐富熾熱的想象和創(chuàng)造真正融入到具體的、生動(dòng)的、個(gè)性的、人的內(nèi)心世界，從而確立正確的人生觀、藝術(shù)觀和美學(xué)觀。創(chuàng)造出能反映時(shí)代，體現(xiàn)主旋律的力作和產(chǎn)生良好社會(huì)效果，激動(dòng)人心的優(yōu)秀精品。
寫(xiě)生實(shí)習(xí)結(jié)束，我們回到校園中，對(duì)以后的學(xué)習(xí)目的我們更加明確，對(duì)美的感受更加深刻，對(duì)人對(duì)物有了許多新的認(rèn)識(shí)，不同角度去觀察，不同位置去分析，得到的就不同，要多角度的看問(wèn)題，進(jìn)而更好的解決!
暑假，已經(jīng)過(guò)去，我的實(shí)習(xí)也將結(jié)束，在這個(gè)暑假里對(duì)會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)，讓我有了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)到很多與在學(xué)校不同的理論知識(shí)，這次的收獲很大。
一、實(shí)習(xí)目的
暑假我參加實(shí)習(xí)，是因?yàn)橐呀?jīng)快要進(jìn)入大三了，在這個(gè)大二的暑假，我就想要去對(duì)自己所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，是希望自己通過(guò)實(shí)習(xí)去獲得更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也能讓自己提前體驗(yàn)到社會(huì)上工作的不一樣。在實(shí)習(xí)中得到理論與實(shí)踐的不一樣。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20__年7月_日——20__年8月_日
地點(diǎn)：__飯店
三、實(shí)習(xí)崗位
實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
我在放暑假的第三天就給__飯店投了簡(jiǎn)歷，在第六天的時(shí)候我成功的收到應(yīng)聘成功的消息，因此第七天的時(shí)候就正式入職了。我應(yīng)聘的是會(huì)計(jì)職位，因此我在飯店要做的工作就是記賬和理清員工月工資，以及對(duì)采購(gòu)了的材料進(jìn)行登記，并記錄每一筆花銷。
進(jìn)入飯店實(shí)習(xí)工作后，有個(gè)老師傅一邊帶我，一邊做交接的工作，我能夠進(jìn)來(lái)飯店工作，也是因?yàn)槔蠋煾导依飫偤糜悬c(diǎn)事情，要請(qǐng)兩個(gè)月的假，我就剛好接替工作了。在他離職前，他一直帶我把整個(gè)工作的流程都做了一遍，從做賬務(wù)報(bào)表到做物資清算到核對(duì)上月的總賬單，這些工作他全部都帶我去實(shí)踐了一遍，因此在他離開(kāi)后，我就基本就能夠去把這些工作做好了。正式進(jìn)入工作后，首先做的工作就是把六月份的總賬單進(jìn)行了核對(duì)，并把把飯店所有的收支全部進(jìn)行了清算，因此查找出飯店有一部分的支出是對(duì)不上賬的，后面找到原因，是因?yàn)楹竺嬖诓少?gòu)食材沒(méi)有及時(shí)的登記在冊(cè)，所以就沒(méi)有這一支出記錄，所以對(duì)不上賬。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)飯店的食材采購(gòu)賬單和物質(zhì)賬單進(jìn)行了計(jì)算，把飯店的總支出和總收入都做了總報(bào)表，全部都給老板審核。實(shí)習(xí)期間，也有出過(guò)一些小錯(cuò)誤，但是最后自己都能找出問(wèn)題出來(lái)并解決，因此得到老板的賞識(shí)和稱贊，也對(duì)我的工作抱以肯定。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這次暑假的實(shí)習(xí)給了我很多，讓我明白在學(xué)校只是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，實(shí)踐的機(jī)會(huì)其實(shí)很少。經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)習(xí)，也讓我明白理論知識(shí)很重要，實(shí)踐經(jīng)歷需要和理論相結(jié)合，才能有更好的發(fā)展。對(duì)會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)會(huì)計(jì)有更深的了解。未來(lái)在學(xué)校，我會(huì)先把理論基礎(chǔ)打好，再去進(jìn)行更多的實(shí)踐。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。 一、實(shí)習(xí)單位
改革開(kāi)放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業(yè)，想在這里施展一下我的專業(yè)手腳，開(kāi)發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬，我來(lái)到了，企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測(cè)控手段。設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，具有生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種產(chǎn)品的能力，該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，憑著過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎，在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)。 二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
初來(lái)乍到，我這一介書(shū)生頓顯窘迫，緊張地有點(diǎn)說(shuō)不出話來(lái)，含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào)，然后就是沉默不語(yǔ)。
公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說(shuō)：“小伙子，長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說(shuō)：“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方，還請(qǐng)賜教?！钡囊晃回?fù)責(zé)人過(guò)來(lái)，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒，來(lái)了一位中年人，經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì)，你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說(shuō)了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說(shuō)：“好好干!”就這樣，我的實(shí)習(xí)開(kāi)始了。
(一)第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏?、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。
也許是公司成立的時(shí)間不長(zhǎng)，會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人，只設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而我所見(jiàn)到的王會(huì)計(jì)就是其中一個(gè)。
也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，王會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，他有問(wèn)必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，他都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，說(shuō)句心里話，我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。
在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項(xiàng)工作完成了，我滿意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室，他對(duì)我說(shuō)，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎?
心想這很簡(jiǎn)單，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來(lái)，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備，嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
(三)在接下來(lái)的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。
雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。
想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō)，僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)，日?，F(xiàn)金的保管與開(kāi)支，以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開(kāi)兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。
其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會(huì)了基本的操作，以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器，看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要啊!
我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可，由于要早點(diǎn)返校，我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺(jué)油然而生，相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得，公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō)：“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話，不要忘了和我聯(lián)系!”說(shuō)罷，遞給我一張名片。我雙手接過(guò)，連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋，這一天是2006年 8月。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
三、實(shí)習(xí)所想、所感
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際。
要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工高，人們所說(shuō)的 “和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。
而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)!
教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強(qiáng)我們的綜合能力，對(duì)于我們師范生是非常重要的。
在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前，指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備，特別要注意角色轉(zhuǎn)換，每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。20__年9月1日，我懷著希冀與期盼的心情開(kāi)始了我的教育實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)生活是緊張而忙碌的，我初次品嘗到了作為一名人民教師的快樂(lè)。在整個(gè)備課——上課——課后反饋的過(guò)程中，多查資料，主動(dòng)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教交流，從同學(xué)和指導(dǎo)老師的建議中不斷提高自己。
但凡經(jīng)驗(yàn)都是需要積累的，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累也不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程，而教育實(shí)習(xí)正是一個(gè)讓我積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。我們這次教育實(shí)習(xí)，時(shí)間定為兩個(gè)月，分兩部分實(shí)習(xí)內(nèi)容，一是班主任工作，二是教學(xué)工作。
在統(tǒng)籌安排下，我去了太原師范學(xué)院附屬中學(xué)實(shí)習(xí)。第一天，我是懷著緊張與期待的心情走進(jìn)這所校園的，為不熟悉的環(huán)境而緊張，為即將面對(duì)的教師和學(xué)生而心生期待。
當(dāng)?shù)谝淮闻c指導(dǎo)教師見(jiàn)面，第一次面對(duì)學(xué)生，第一次走上講臺(tái)，第一次……所有的第一次都是不一般的感受，都是一種新的體驗(yàn)。隨著次數(shù)的增多，我漸漸熟悉也適應(yīng)了，得到了鍛煉，不再像剛開(kāi)始那般生澀。
成為一名教師，是我一直所向往的，而成為一名生物教師是我所選擇的志向。對(duì)我而言，教育實(shí)習(xí)并不僅僅是順利畢業(yè)的必需保證，更是我能踏上教師崗位的先前準(zhǔn)備，是我成為一名真正的生物教師的必備經(jīng)驗(yàn)。這次的教育實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，我感覺(jué)我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中成長(zhǎng)了很多，自身的能力也有了提高。
一、班主任工作
要成為一名優(yōu)秀的班主任，了解學(xué)生是基礎(chǔ)，我就是以這個(gè)為基本目標(biāo)的。而要了解學(xué)生，與他們進(jìn)行交流是必要的，僅僅通過(guò)觀察并不能很好地達(dá)到目的。為了能盡快的熟悉學(xué)生，我第一天就從班主任處要了學(xué)生的名單，首先從熟悉他們的名字入手，再逐漸熟悉他們的人。
我還看了他們的周記，從中獲取一些相關(guān)的信息。接著，我又與部分學(xué)生進(jìn)行交流，從學(xué)生處了解了班級(jí)干部的名單。而且，我常常利用早自修之前、課間、放學(xué)打掃等時(shí)間，與學(xué)生進(jìn)行交流溝通。雖然這些起初并不是那么的順利，但接觸的時(shí)間越長(zhǎng)，學(xué)生們也越愿意與我交流。
我剛開(kāi)始時(shí)，也并不了解如何跟學(xué)生相處，才是最好的。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)，只要把他們看成是自己的同學(xué)，自己的朋友，相處起來(lái)就容易的多。還記得，起初，我想通過(guò)最直接的方式認(rèn)識(shí)他們，就直接當(dāng)著全班的面，讓他們向我介紹自己，可是學(xué)生們似乎都不本大愿意，后來(lái)也就不了了之了。
離開(kāi)教室之后，我就想到底怎樣他們才愿意與我交流呢?反復(fù)思考，我覺(jué)得，必須讓他們先熟悉我。而當(dāng)天下午放學(xué)后，我也找學(xué)生了解了一下班級(jí)的情況。后來(lái)，我漸漸開(kāi)始叫每個(gè)學(xué)生的名字，雖然有時(shí)會(huì)叫錯(cuò)，但學(xué)生會(huì)幫我糾正過(guò)來(lái)，我與學(xué)生之間的相處也越來(lái)越融洽。
在班主任工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我最大的收獲就是與人交流溝通的能力有了較大的提高，而且處理班級(jí)事務(wù)的能力也得到了鍛煉。我原本在人多的地方說(shuō)話，很容易臉紅，而通過(guò)這段時(shí)間的班主任實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，我在不知不覺(jué)中已經(jīng)把它改掉了。
二、教學(xué)工作
這是本次實(shí)習(xí)的另一個(gè)重要內(nèi)容。教師的本職就是教書(shū)，能否教好書(shū)，是考量一個(gè)教師是否合格的&39;標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)工作的實(shí)習(xí)，主要就是聽(tīng)課與上課。經(jīng)指導(dǎo)教師的安排，第一周聽(tīng)課，從第二周開(kāi)始上課。第一次聽(tīng)指導(dǎo)教師上課，我就深深感到了差距，她很有經(jīng)驗(yàn)，言語(yǔ)又風(fēng)趣，很能帶動(dòng)學(xué)生的氣氛。聽(tīng)她上課，給人的感覺(jué)很舒服，也樂(lè)意聽(tīng)。當(dāng)時(shí)，我就在想，何時(shí)我也能上到她這個(gè)境界?我很清楚這有一段很長(zhǎng)的路等著我走，但我會(huì)努力的。
作為實(shí)習(xí)生，我沒(méi)有正式上課的經(jīng)驗(yàn)。但凡事總有第一次，記得第一次上課，我挺緊張的，上的是“細(xì)胞器——系統(tǒng)內(nèi)的分工合作”這部分內(nèi)容。上完課，指導(dǎo)教師就給我指出了一些問(wèn)題，都是我沒(méi)注意到的。比如，師生間上下課的問(wèn)好，對(duì)課堂時(shí)間的把握等等。這些都是需要我改進(jìn)的地方。
在每一次上課之前，備課、試講是兩道必要的程序。我每次都會(huì)花較多的時(shí)間進(jìn)行備課，以求達(dá)到較好的講解效果。雖然課堂效果并不盡如人意，但我的努力還是有價(jià)值的。它為我增加了經(jīng)驗(yàn)，只有積累經(jīng)驗(yàn)，積累錯(cuò)誤，才會(huì)有提高。
每一次的教學(xué)反思，回顧自身的不足，更明白自己到底缺乏什么，怎樣才能將這節(jié)課上得更好。盡管我仍存在不足，但我也處在不斷的進(jìn)步之中。通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)自身語(yǔ)量、語(yǔ)調(diào)的調(diào)節(jié)，更為適當(dāng)，能張弛有度;對(duì)于時(shí)間的把握，也有了提高，不再有剛開(kāi)始的拖堂現(xiàn)象;上課的語(yǔ)言也漸漸有幽默的趨勢(shì)，不總是平鋪直敘;對(duì)于課堂的紀(jì)律管束，也能有一定的效果……教學(xué)工作的實(shí)習(xí)，讓我從各方面鍛煉我的能力，讓我學(xué)到了很多，也收獲了很多。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但我要成為一名生物教師的信念卻增強(qiáng)了，我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)奮斗的。我會(huì)在不斷學(xué)習(xí)中，更充實(shí)自己，讓自己的各方面有進(jìn)一步的提高，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的生物教師。
綜合上述，在本次教育實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我的收獲非常大。著名教育家夸美紐斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”，我在這兩個(gè)月實(shí)習(xí)活動(dòng)中體會(huì)到了做為人民教師的樂(lè)趣和光榮。
可以說(shuō)，這兩個(gè)月是到目前為止我過(guò)得最充實(shí)，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂(lè)時(shí)光。這段日子里，我終于體會(huì)到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責(zé)任感和重要性，總之，這是一段將對(duì)我以后的工作有著重要影響的日子。
暑假到了，為了對(duì)增強(qiáng)自已所學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力，于是我便根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)，結(jié)合自身?xiàng)l件，來(lái)到了一家監(jiān)理單位開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
初到時(shí)，我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的所見(jiàn)所聞。帶領(lǐng)自己實(shí)習(xí)的是一位花甲老人，退休后被返聘，在這家公司有很高的威望。接過(guò)他遞過(guò)來(lái)的安全帽，便開(kāi)始了我一天的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工，保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過(guò)程就是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)校的學(xué)習(xí)大多是圍繞書(shū)本，很難接觸到實(shí)際的施工過(guò)程以及具體的操作規(guī)范。雖然學(xué)校也曾組織大家去施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，但由于人數(shù)較多，很難像現(xiàn)在這樣一對(duì)一地講解，將每個(gè)人的問(wèn)題都解釋清楚，所以我更加珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
此次我所實(shí)習(xí)的工地是民用住宅，對(duì)我并不完全陌生。而本次實(shí)習(xí)從基礎(chǔ)的開(kāi)挖到屋面防水，從建筑結(jié)構(gòu)到施工過(guò)程，都有和以往不同的認(rèn)識(shí)。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過(guò)程中，我大致了解了各部分的施工過(guò)程，如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注，抹灰工程等，而在巡視中遇到的問(wèn)題，也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如，在查看抹灰時(shí)，發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼，陰角陽(yáng)角不平整等問(wèn)題，這便要求施工人員注意水灰比或加強(qiáng)施工的工藝。從這些問(wèn)題中，我便可以從起因以及解決方式中了解實(shí)際施工中的操作方式，這也彌補(bǔ)了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學(xué)后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟悉，而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過(guò)，僅有的有關(guān)表示方法的知識(shí)是課堂上老師用兩個(gè)課時(shí)講解的內(nèi)容，需要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)，于是，每天在結(jié)束工地的巡視后，我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標(biāo)注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)。例如，從“梁下皮為板下皮”這段標(biāo)注中，我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過(guò)梁用圈梁代替”這一設(shè)計(jì)等等。遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，我都會(huì)虛心請(qǐng)教。但是圖紙的表示畢竟過(guò)于抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)。于是，在第二天巡視工地的過(guò)程中，我都會(huì)帶著問(wèn)題去看建筑的結(jié)構(gòu)，以求印象深刻。漸漸的，我也能夠大膽地提出一些自己的問(wèn)題了。
在本次實(shí)習(xí)中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料，如不同型號(hào)的鋼筋，苯板，擠塑板，除了認(rèn)識(shí)材料的外觀，還了解了各種材料的功能，雖然是基本淺顯的了解，但為我今后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中我還了解了所學(xué)專業(yè)的就業(yè)信息。據(jù)介紹，工程造價(jià)專業(yè)的就業(yè)情況一直良好，雖然目前金融危機(jī)尚未結(jié)束，但國(guó)家加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策一直未有改變，對(duì)工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求。造價(jià)專業(yè)人才隨著國(guó)家建設(shè)的進(jìn)行也一直處于較好的就業(yè)形勢(shì)。但大學(xué)生就業(yè)仍有許多困難，最主要的便是沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，而實(shí)際工作中有些問(wèn)題是在學(xué)校學(xué)習(xí)期間接觸不到的，這就要求大學(xué)生在剛畢業(yè)時(shí)找工作不能有過(guò)高要求，主要還是以積累經(jīng)驗(yàn)為主。而一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的造價(jià)員的收入還是相當(dāng)可觀的。
這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)為我提供了接觸實(shí)際的機(jī)會(huì)，讓我的知識(shí)不只是停留在書(shū)本和自己的主觀想象中，而是真真切切地反映在具體的實(shí)物中，讓自己得到了感觀的直接認(rèn)識(shí)，使得印象更為深刻，記憶更加牢固。更重要的是，通過(guò)本次實(shí)習(xí)，讓我初步認(rèn)識(shí)了一個(gè)工程運(yùn)作的各部門的職能范圍以及所需的專業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)自己的職業(yè)人士規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)，使自己的目標(biāo)更為明確，讓我更加有動(dòng)力朝著自己的人生方向勇往直前!
坐在飛奔的火車之上，望著窗外向后移動(dòng)的風(fēng)景，仿佛像觀看幻燈片一樣，欣賞著一幅幅色彩優(yōu)美的山水畫(huà)，此時(shí)此刻的我，如癡如醉的沉浸在此景之中，好不快哉，正所謂“青山漫翠還幽谷，千里碧玉照高臺(tái)”。游弋在綠色的“海洋”之中，心中的喜悅之情無(wú)以言表，我的心早已飛到我向往已久的地方。
晴空萬(wàn)里，微風(fēng)習(xí)習(xí)，綠波蕩漾，欣賞著大地的綠色之美，我仿佛看到了希望，看到了未來(lái)，也看到了實(shí)現(xiàn)我理想的棲息之地，此時(shí)我內(nèi)心的狂熱之情已無(wú)法抵擋我即將燃燒的激情。
此次南下，受益良多，比我來(lái)之前所想像的要好的多，一個(gè)多月的假期實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，所做工作似乎有點(diǎn)無(wú)聊，但在無(wú)聊之中從同事身上也體驗(yàn)到無(wú)聊之中的樂(lè)趣，似有意猶未盡，回味無(wú)窮之感。雖然這一個(gè)多月所作的工作與我所學(xué)的專業(yè)風(fēng)牛馬不相及，但對(duì)我也是感觸至深，切身體驗(yàn)之深刻。
首先，要感謝我得親戚，朋友，領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我這一個(gè)多月以來(lái)的照顧與幫助，對(duì)于你們的照顧與幫助，我感激至深，永生難忘，再次感謝!
接觸到社會(huì)才深深的體會(huì)到，生活是如此的艱辛，社會(huì)是如此的殘忍。人們?yōu)榱诉^(guò)上自己心中理想的所謂的“生活”，每天辛勤而勞苦的工作著。有時(shí)還會(huì)受到上級(jí)的數(shù)落，甚至受到小人在背后傳播閑言碎語(yǔ)，唯恐天下不亂。人們每天犧牲自己三分之一甚至一半的的時(shí)間和生活去辛勤的工作，到月底換來(lái)的卻是兩三千元的所謂的“工資”。
真正工作以后才知道，原來(lái)一個(gè)月拿兩三千元的工資真的不算什么，這兩三千元，與我們每天工作所犧牲的時(shí)間和生活相比是那么的微不足道，是那么的不堪一擊，難道我們所犧牲的時(shí)間和生活就值這么點(diǎn)錢嗎?
老板付的這點(diǎn)所謂的“工資”只是讓我們用來(lái)生存下去，或者說(shuō)只能生存在生活的邊緣，至于美其名曰用這點(diǎn)錢去“生活”，那只不過(guò)是比“生存”好聽(tīng)一點(diǎn)的給人欣慰的名詞罷了。而要過(guò)上我們理想中的生活，我們還需要付出很大的艱辛與努力，繼續(xù)發(fā)揮我們還算本錢的余熱或激情。
對(duì)于還在求學(xué)的我們來(lái)說(shuō)，不管是切身體驗(yàn)過(guò)工作，還是道聽(tīng)途說(shuō)過(guò)工作的好與不好，難道我們不應(yīng)該有所改變嗎?在校我們每天學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，我們應(yīng)該正確看待與思考學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。
在校我們所學(xué)的理論知識(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用到日常生活和工作實(shí)踐中去(假期找工作機(jī)會(huì)去實(shí)踐)，我們絕不能做理論的巨人，實(shí)踐的矮子。理論的內(nèi)在價(jià)值，是通過(guò)工作實(shí)踐體現(xiàn)出來(lái)的。
如果光有理論，而沒(méi)有工作實(shí)踐，理論的內(nèi)在價(jià)值是體現(xiàn)不出來(lái)的，那么理論只不過(guò)是停留在書(shū)本上的一堆廢紙而已;如果光有工作實(shí)踐，而沒(méi)有理論的指導(dǎo)，那么會(huì)大大的影響我們工作的效率，增加我們的各種成本(工作不就是以最小的的成本投入，達(dá)到的收益嗎)。
理論，通過(guò)工作實(shí)踐創(chuàng)造價(jià)值，給人們的日常生活帶來(lái)便利;工作實(shí)踐，通過(guò)理論的指導(dǎo)，提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值;同時(shí)在工作實(shí)踐中尋求理論的創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新，科技的創(chuàng)新。
通過(guò)假期工作實(shí)踐，讓我懂得，在大學(xué)里，我們要有意識(shí)的去培養(yǎng)自己的幾種能力：學(xué)習(xí)力，思考力，行動(dòng)力，執(zhí)行力，表達(dá)力，管控力，這六種能力將會(huì)對(duì)我們未來(lái)的工作起到很大的作用，也會(huì)對(duì)我們未來(lái)事業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。
社會(huì)發(fā)展到今天，已經(jīng)沒(méi)有哪一個(gè)行業(yè)是特意為某一個(gè)專業(yè)而停留的，在這個(gè)連專業(yè)老師都不知道將把我們引向何方的教育年代，我們還相信我們所學(xué)的專業(yè)將把我們帶到事業(yè)的頂峰嗎?更何況現(xiàn)在找到專業(yè)對(duì)口的工作是那么的不易?，F(xiàn)在大多數(shù)行業(yè)更多需要的是復(fù)合型人才，而不是專業(yè)型的人才。
所以，我們要培養(yǎng)我們了解，學(xué)習(xí)新行業(yè)的學(xué)習(xí)能力，思考能力;我們更要培養(yǎng)我們用理論創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的實(shí)踐能力(這需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程，時(shí)間的長(zhǎng)短有各種因素所決定)。
這幾種能力的培養(yǎng)，都是幫助我們將來(lái)處理事情的“思維方式”的形成。工作就會(huì)帶來(lái)壓力，在工作實(shí)踐中我們要試著找到適合自己的“合理減壓”的方法。另外，還要學(xué)會(huì)微笑，學(xué)會(huì)點(diǎn)頭，學(xué)會(huì)鼓掌。更重要的是要學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。
我們的思想，我們所學(xué)的理論，是我們行動(dòng)的指南，是我們做事的準(zhǔn)則。我們現(xiàn)在在校努力的方向就是建立一個(gè)將來(lái)能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種有效模式(或者說(shuō)一種能力)，將來(lái)用此模式去實(shí)現(xiàn)我們的終極目標(biāo)。在此過(guò)程中，我們也要不斷擴(kuò)展我們創(chuàng)造生命中真正心之所向的能力，從個(gè)人追求不斷學(xué)習(xí)為起點(diǎn)，以精神的成長(zhǎng)為發(fā)展方向，創(chuàng)造自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)我們?cè)诓粩嗵嵘约耗芰Φ倪^(guò)程中，我們要清楚兩點(diǎn)，第一，我們應(yīng)該厘清到底什么對(duì)我們最重要;第二，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)如何更清楚的看清目前的真實(shí)情況。在邁向目標(biāo)的過(guò)程中，知道自己現(xiàn)在身在何處是非常重要的。對(duì)于現(xiàn)在求學(xué)的我們應(yīng)該知道，學(xué)習(xí)的意義并非獲取更多的資訊，(其實(shí)，我們獲得的資訊又何嘗少呢)而是要培養(yǎng)如何實(shí)現(xiàn)生命中真正想要達(dá)到的結(jié)果的能力。
對(duì)我們來(lái)說(shuō)，愿景是一種召喚及驅(qū)使我們向前的使命，而不僅僅是一種美好的構(gòu)想，這是需要付出實(shí)際行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的一個(gè)過(guò)程。愿景是什么并不重要，重要的是愿景對(duì)我們發(fā)揮什么作用，對(duì)愿景固執(zhí)，對(duì)細(xì)節(jié)靈活。我們應(yīng)該建立和堅(jiān)持更高的價(jià)值觀和人生觀，不斷努力追求想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。
我們不應(yīng)該在意短期效益，而應(yīng)該專注于一般人無(wú)法追求的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。然而，在現(xiàn)實(shí)生活，工作學(xué)習(xí)中，我們對(duì)于追求精神層面所作的努力，遠(yuǎn)比不上對(duì)物質(zhì)發(fā)展的追求，這也許是我們的不幸，因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候，我們只有在精神層面得以發(fā)展的前提下，我們的潛能才能充分的發(fā)揮出來(lái)。
我曾說(shuō)過(guò)，如果一個(gè)人不努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那就是對(duì)自己的青春，生命及才能的浪費(fèi)。我們應(yīng)該對(duì)我們的青春負(fù)責(zé)，對(duì)我們的生命負(fù)責(zé)，對(duì)我們的未來(lái)負(fù)責(zé)。
我們也許可能經(jīng)常在我們未來(lái)的判斷上犯錯(cuò)誤，但我們絕對(duì)不能犯原則妥協(xié)上的錯(cuò)誤，那就是追求幸福，將來(lái)過(guò)上我們理想中的生活。其實(shí)，人這一生是相當(dāng)短暫的，我們一生都是為了一樣?xùn)|西，那就是幸福!只是幸福這東西，是相對(duì)而言的，沒(méi)有絕對(duì)的名詞，只是每個(gè)人追求的幸福不同而已。
奧斯特洛夫斯基曾說(shuō)：“人的一生可能燃燒，也可能腐朽”。至于你選擇燃燒的人生，亦或是腐朽的人生，全在你的一念之間。正是由于不同的人選擇不同的人生，才構(gòu)成這個(gè)社會(huì)形形色色的人，形成這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，或者是博弈的社會(huì)。不管你是選擇燃燒的人生，還是腐朽的人生，這些都無(wú)可指責(zé)，只是生活，賦予每個(gè)人選擇的權(quán)利。
其實(shí)，走出校門我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們生活的這個(gè)空間比我們想象的要復(fù)雜的多。即使這樣，我們也應(yīng)該堅(jiān)持我們所能堅(jiān)持的，改變我們所能改變的，適應(yīng)我們所能適應(yīng)的。
我們應(yīng)該慢慢的去了解這個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，以便于將來(lái)能在社會(huì)中游刃有余。同時(shí)，我們也要堅(jiān)持我們的夢(mèng)想，人生要有夢(mèng)想，這樣才有才有存在的價(jià)值，夢(mèng)想的末端是現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)的末端是夢(mèng)想，夢(mèng)想因現(xiàn)實(shí)的存在才得以升華，現(xiàn)實(shí)因夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)才得以飛躍?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，也是美好的，關(guān)鍵是對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度。
“成非凡之事者，必須有非凡只擔(dān)當(dāng)”，現(xiàn)實(shí)在摧殘一些人時(shí)，也在成就一些人，正如社會(huì)的公平就是不公平一樣，這或許也是一種公平。
我不管別人所說(shuō)的現(xiàn)實(shí)是多么的殘酷，我也不奢望上帝會(huì)給我?guī)?lái)什么好遠(yuǎn)，但為了我心中的理想，將來(lái)讓我的親人過(guò)上富足而高貴的生活，我一直在努力著。我知道，現(xiàn)實(shí)不是童話，夢(mèng)想更不是神話，游戲規(guī)則只掌握在少數(shù)人手里。說(shuō)出我的想法，是我做事的態(tài)度;追求我所追求的，是我行事的哲學(xué);持之以恒，永不言棄，用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，是我做事的風(fēng)格，也是踐行我所說(shuō)的永恒的原動(dòng)力。
我所定義的現(xiàn)實(shí)是，在別人看來(lái)不可能實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)，經(jīng)過(guò)我的實(shí)際行動(dòng)把我想要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果變成現(xiàn)實(shí)，攻破別人的所謂不可能，成就我得夢(mèng)想，這就是我的現(xiàn)實(shí)哲學(xué)。經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)讓我受到很多限制，所以，將來(lái)我為了讓這種限制降到最低，我必須讓自己有所改變。
對(duì)于將來(lái)要踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō)，我們不應(yīng)該畏懼工作，工作是我們實(shí)現(xiàn)我們夢(mèng)想的一種方式而已，工作也是早晚的事。正如史鐵生所說(shuō)，死是一件不必急于求成的是，該來(lái)的總會(huì)要來(lái)，該面對(duì)的總是要面對(duì)的，這只不過(guò)是早晚的事。過(guò)早的工作并非是壞事，它使我們離夢(mèng)想的距離更近了，工作也是人生拐點(diǎn)出現(xiàn)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
宋代大家蘇軾說(shuō)過(guò)，古之立大事者，不惟之有超世之才，更兼有堅(jiān)韌之志。人需要在社會(huì)中去歷練，時(shí)時(shí)刻刻接受社會(huì)的挑戰(zhàn)。至于工作之中的學(xué)習(xí)，我們也許應(yīng)該謹(jǐn)記，忘“戰(zhàn)”必危，忘學(xué)必廢。
同學(xué)的期待，學(xué)校的建議，社會(huì)的希望-----我們學(xué)校每暑假都會(huì)有一批學(xué)生到比較貧困的地區(qū)進(jìn)行“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)我而言，舍棄享受暑假的快樂(lè)時(shí)光，決心背起行囊，和隊(duì)友踏上征程，去“三下鄉(xiāng)”，深入農(nóng)村，體驗(yàn)生活，再苦再累也甘愿，畢竟這是次難得的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在這短暫的時(shí)光中能成長(zhǎng)起來(lái)，增多見(jiàn)識(shí)，學(xué)一些書(shū)本學(xué)不到的東西。我很榮幸能加入到惠來(lái)團(tuán)這個(gè)大隊(duì)伍、這個(gè)大家庭，這是一個(gè)溫暖的家，在實(shí)踐期間，每個(gè)人都享受著暖暖的氣息。
7月10日，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在院團(tuán)委的支持和帶領(lǐng)下，我們背上行囊，踏上“三下鄉(xiāng)”的征程，感覺(jué)任重道遠(yuǎn)。實(shí)踐證明，我們已經(jīng)將廣工學(xué)子的智慧、道德、愛(ài)心在此程中發(fā)揚(yáng)光大。
在此次活動(dòng)中，我接觸了很多，也感受到了很多。我想，這將是我人生中一筆最重要的財(cái)富之一----我感到很快樂(lè)!以下講一下我的財(cái)富分類吧：
一：我究竟是誰(shuí)，生命又是什麼?
經(jīng)過(guò)這次“三下鄉(xiāng)”我明白了吃苦耐勞是成功的基礎(chǔ)，堅(jiān)持就是勝利，只要堅(jiān)持住就沒(méi)有跨不過(guò)的溝渠，學(xué)習(xí)是這樣，生活又何嘗不是。吃苦耐勞是永遠(yuǎn)抹不去的話題，吃苦耐勞是一個(gè)人、尤其是青年人所應(yīng)該具備的基本的優(yōu)良品質(zhì)之一。從現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)看，大凡在單位里受到領(lǐng)導(dǎo)重視、得到同事尊重、在事業(yè)上有大發(fā)展的，莫不是那些在工作中吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干苦干者。其實(shí)，每一個(gè)崗位都能鍛煉人，而且越是最基層的地方，接觸的事情越多，所獲得的經(jīng)驗(yàn)越豐富，自己的才智和能力也提高得越快。很多成功人士在談及自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)都認(rèn)為，是基層的艱苦環(huán)境磨礪了自己。而我們這次的實(shí)踐活動(dòng)恰好符合了這方面的方向與要求---我重新認(rèn)識(shí)了我自己，我還需要努力，我想，吃苦耐來(lái)肯定能帶給我成功。
再者，生命是什麼，他竟然能夠驅(qū)使人們堅(jiān)強(qiáng)的克服重重困難，堅(jiān)持著自己，為著他人。
一個(gè)人為什么而活著，生命的價(jià)值是什么?可以說(shuō)這些問(wèn)題是困擾每一個(gè)人一生不同時(shí)期的難題，沒(méi)有任何人能夠逃脫。從前我認(rèn)為應(yīng)該金錢去活，因?yàn)橛猩秳e有病沒(méi)啥別沒(méi)錢的觀念在我腦中根深蒂固，由于這種錯(cuò)誤觀念的驅(qū)使，使我很多問(wèn)題上都處于矛盾之中，感情與金錢，如何用一種價(jià)值尺度去交換彼此的感情。社會(huì)實(shí)踐期間，我認(rèn)識(shí)了一位啊伯，他只有一個(gè)孫女----是撿來(lái)的。他每天堅(jiān)持種田---盡管收入不高，但他堅(jiān)持著，為的是他那個(gè)孫女。之后我明白了，感情這種人類所特有并且把它發(fā)揮成極至的情感是無(wú)價(jià)的，當(dāng)我病倒的時(shí)候我并不能給與大家任何物質(zhì)上的補(bǔ)償，然而大家還是那樣照顧我關(guān)心我，情感不是用于互相交換的而是互相支撐和給與!
二：成長(zhǎng)中伴隨這貧困，貧困中堅(jiān)持著成長(zhǎng)
對(duì)貧窮，一個(gè)優(yōu)秀的人往往無(wú)所畏懼;但是，面對(duì)成功，他們卻往往失去了方向。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，度過(guò)艱難的時(shí)刻很容易，因?yàn)槟菚r(shí)候他們別無(wú)選擇，只有前進(jìn);但是，面對(duì)成功而來(lái)的一切，他們毫無(wú)準(zhǔn)備，一下子就陷入了困惑。其實(shí)，一個(gè)人是否事業(yè)有成是與貧窮無(wú)關(guān)的。童話大師安徒生是一個(gè)鞋匠的兒子，貧窮沒(méi)有壓垮他，卻促使他成就了事業(yè)。世界著名的畫(huà)家梵高是個(gè)連妻子都娶不上的窮人，他的故居中有吱嘎作響的小木床和早已龜裂的皮鞋，這也許與他的成就是那么格格不入;生活中這樣的例子舉不勝舉，他們有的或成為將軍領(lǐng)袖，或成為富商豪儒，或成為文學(xué)巨匠，或成為演藝名家等等。他們沒(méi)有被先天的貧窮所嚇倒，沒(méi)有被知識(shí)的缺乏所困惑，而是向著自己的理想不懈追求，最終走向成功之路。
在此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，我主要的參加興趣班的教學(xué)工作。但為了更深入的了解農(nóng)村，也參加一天下鄉(xiāng)調(diào)查的活動(dòng)。
18號(hào)那秒年，我們隊(duì)員重新進(jìn)行了工作調(diào)整，讓一些參加興趣班的隊(duì)員和調(diào)研組的隊(duì)員工作對(duì)換，我和幾位隊(duì)員加入了調(diào)研組，我們的目的地是大塘鎮(zhèn)的壇浴村，離鎮(zhèn)中心約有四至五公里，我們采用的是步行的方法。這樣我們更能體會(huì)當(dāng)中的辛苦，我們到達(dá)目的地，直接去家，對(duì)進(jìn)行了采訪，向他了解了村里的大概狀況，包括人口，村民的收入情況，經(jīng)濟(jì)來(lái)源，農(nóng)作物種植種類等，以及一些貧困生的基本家庭情況，從的介紹中，我們對(duì)壇浴村的情況有大致的了解。主要有幾點(diǎn)：一、種植的經(jīng)濟(jì)作物單一，只有水稻、玉米、花生等經(jīng)濟(jì)價(jià)值不太高的品種;二、該地區(qū)比較缺水;三、通信、信息傳播手段比較落后。拜訪了之后，我們還去了介紹的一位貧困生的家中，所見(jiàn)的情景令我們辛酸難過(guò)，四個(gè)人擠在一間屋子里，我們八位隊(duì)員不能全部進(jìn)屋，只能進(jìn)去四個(gè)，其余的只能待在外面，佳麗的擺設(shè)極為簡(jiǎn)陋。但最為醒目的是，令人感動(dòng)的便是那一墻的優(yōu)秀學(xué)生、學(xué)生干部和學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的獎(jiǎng)狀。讓我們的隊(duì)員極為感動(dòng)。
這一天的調(diào)查，我們看到的，令我們極為心情沉重，也容納個(gè)我們感覺(jué)到我們必須幫助他們的責(zé)任與壓力。
一個(gè)星期的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，有歡樂(lè)也有淚水，但更多的是明白我們肩上的責(zé)任。那種關(guān)心他人，服務(wù)社會(huì)的責(zé)任，將指引我們以后的人生道路。
三：差距
你在此方，我在彼方，這是一種差距;路在前方，車在后方，這是一種差距;差距是動(dòng)力，是銷魂藥…，這個(gè)看人而定。我一直認(rèn)為，共產(chǎn)主義永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因?yàn)楣伯a(chǎn)主義突出的是“到處一樣”，沒(méi)有差距的階級(jí)會(huì)衰亡，沒(méi)有陰暗，哪來(lái)光明。西埔小學(xué)同學(xué)們的生活都很辛苦，但我想，他們的家長(zhǎng)肯定嚴(yán)格催促他們努力讀書(shū)，為自家、自村的發(fā)展作努力!
進(jìn)入大學(xué)之后，我逐漸明白，學(xué)習(xí)不只是停留在紙面上，更應(yīng)該存在于我們的生活之中。所以這一個(gè)暑假，我開(kāi)啟了自己的第一段學(xué)習(xí)之旅，開(kāi)始進(jìn)行一次實(shí)際的體驗(yàn)。在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中，其實(shí)我學(xué)會(huì)的往往都是之前沒(méi)有掌握和了解過(guò)的，對(duì)過(guò)去的理論知識(shí)也進(jìn)行了一個(gè)調(diào)整和加強(qiáng)。這次實(shí)習(xí)讓我過(guò)的非常充實(shí)，也讓我體會(huì)到了社會(huì)工作的艱苦，更是激勵(lì)了我今后更好的去學(xué)習(xí)，去完善和加強(qiáng)自己的能力，爭(zhēng)取盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，成為一個(gè)能夠馳騁沙場(chǎng)的戰(zhàn)將。
暑假兩個(gè)月，我是在__公司的銷售部門度過(guò)的，作為一名新晉的銷售人員，有太多的東西都是我要去學(xué)習(xí)和吸納的。比如說(shuō)在銷售上技巧的掌握，剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候沒(méi)有很多的方法，所以只能先去學(xué)習(xí)，先把這些技巧學(xué)會(huì)了，才有底氣去做這一份工作。剛到公司的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常的友善，他特意為我找了一位老員工讓我跟著學(xué)，同事們的熱情也很高漲，所以這個(gè)集體還是非常不錯(cuò)的，能夠支持著我去更好的拓展自己，此外我也有了很多的啟發(fā)，讓我在這一份實(shí)習(xí)當(dāng)中逐漸找到了自己未來(lái)的一個(gè)方向和目標(biāo)。
銷售工作并不是外界看起來(lái)那么直接了斷的，并不是說(shuō)把業(yè)績(jī)做好了，你這個(gè)員工就是最厲害的。在我們這個(gè)集體中絕對(duì)不是這樣的，服務(wù)好了客戶，我們才能算是真正的成功。銷售一個(gè)產(chǎn)品出去，如果成交率上去了，但是退貨率上升了，那么又怎么能算得上是真正的成功呢?因此不管怎樣，首先我們要做的就是要把自己的服務(wù)做好。我作為一名實(shí)習(xí)生，一直也在提高自己的思想高度，把銷售的理念放在心里，支撐著自己慢慢的走下去，樹(shù)立更高的目標(biāo)，逐步去實(shí)現(xiàn)自己想要的人生和未來(lái)。
銷售工作固然是比較艱難的，因?yàn)檫@對(duì)我們每一個(gè)新人和老人的考驗(yàn)都很大，有時(shí)候一小點(diǎn)事情就有可能讓我們崩潰，其次，在這份工作上，對(duì)我們每一個(gè)人的要求也是很高的，它雖然能夠鍛煉我們，但是也是在檢測(cè)著我們每一個(gè)人的能力大小。這份工作，是一件非常需要耐心和勇氣的事情，也是我學(xué)習(xí)路上最為精彩的一段經(jīng)歷，我相信這會(huì)給我之后的學(xué)習(xí)和生活都帶來(lái)一些改變，帶來(lái)一些更加精彩的瞬間!
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對(duì)象，進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__省__供銷社
實(shí)習(xí)內(nèi)容：初步接觸會(huì)計(jì)工作和工商注冊(cè)工作。熟悉會(huì)計(jì)工作作流程。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫(xiě)，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳記好了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在長(zhǎng)輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。長(zhǎng)輩很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。
除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)，日常現(xiàn)金的保管與開(kāi)支，以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開(kāi)兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會(huì)了基本的操作，以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握，才能夠體現(xiàn)它的意義。
下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)：
1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識(shí)上講，會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講，會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對(duì)于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過(guò)“不做假賬”。這四個(gè)字代表了他對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來(lái)，是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問(wèn)題。只有會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好。
2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
3、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí)，做人低三分。
二、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過(guò)這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺(jué)得又和書(shū)上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策，新舊政策如何過(guò)渡，一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題，我在這一個(gè)月里用眼睛看，不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)這些問(wèn)題有了一定的解答，達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的，員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理業(yè)務(wù)的過(guò)程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂(lè)觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員，通過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心，進(jìn)取心也是非常重要的。
第一次參加暑期社會(huì)實(shí)踐，我們明白了暑期社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走進(jìn)社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的良好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的有效途徑。通過(guò)參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與知識(shí);投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成長(zhǎng)在，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
時(shí)間一晃而過(guò)，今天已經(jīng)是我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)廠實(shí)踐的第五天，天氣還是一樣的悶熱，但我們的好奇心和認(rèn)真、虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度沒(méi)有絲毫減退，我們也沒(méi)有感到絲毫的疲憊;早上起床，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的整理，我們就出發(fā)向我們實(shí)踐的工廠。
還記得我們第一天進(jìn)工廠看見(jiàn)那些機(jī)器時(shí)都很好奇，它們是干什么的，是怎樣工作的，這一系列的問(wèn)題都圍繞著我們;經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)踐，我們已經(jīng)了解了很多的機(jī)器，而今天我們的主要任務(wù)是了解萬(wàn)能搖臂銑床，我們首先看工廠工人的操作，然后向工人們?cè)儐?wèn)一些自己的疑問(wèn)，他們對(duì)我們的提問(wèn)也做了解答，接著我們又用網(wǎng)絡(luò)查找了關(guān)于它的信息，我們主要了解了它的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，主要有這么幾點(diǎn)：
1、銑床立銑頭配置臺(tái)灣炮塔銑頭，高速銑削，且主軸裝有手動(dòng)和微動(dòng)兩種進(jìn)給方式，銑床頭可在垂直平面內(nèi)調(diào)整±45°，在水平面內(nèi)回轉(zhuǎn)180°，搖臂不僅能前后伸縮，并可在水平面內(nèi)作360度回轉(zhuǎn)，加工更為方便、準(zhǔn)確，拓展機(jī)床的加工使用范圍。臥式主軸采用能耗制動(dòng)，制動(dòng)轉(zhuǎn)矩大，停止迅速、更加可靠。
2、工作臺(tái)縱、橫向有手動(dòng)進(jìn)給、機(jī)動(dòng)進(jìn)給和機(jī)動(dòng)快進(jìn)三種，銑床機(jī)動(dòng)進(jìn)給可獲得8種不同的進(jìn)給速度，能滿足的加工要求;快速進(jìn)給可使工件迅速到達(dá)加工位置，加工方便、快捷，縮短非加工時(shí)間。
3、升降臺(tái)z向升降可通過(guò)手動(dòng)和機(jī)動(dòng)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，且手動(dòng)和機(jī)動(dòng)是互鎖的，消除了不安全因素。經(jīng)過(guò)這一系列的了解，我們對(duì)這臺(tái)機(jī)器也有了一定的了解，因此我們?cè)诠と藗兊闹笇?dǎo)下進(jìn)行實(shí)際操作，剛開(kāi)始時(shí)我們總是有各種失誤，在工人們細(xì)心的講解下我們漸漸的也可以自己操作，這時(shí)雖然我們每個(gè)人都熱的滿頭大汗，但當(dāng)我們制作的東西也得到了工人師傅的認(rèn)可時(shí)，我們都覺(jué)得自己的付出是值得的。
時(shí)間真的過(guò)的很快，一晃這一天的實(shí)踐就過(guò)去了，但是這一天也十分的充實(shí)，我們收獲了很多，這些都是在課本里所學(xué)不到的東西。學(xué)校是讓我們學(xué)習(xí)知識(shí)的地方，社會(huì)更是讓我們學(xué)習(xí)的知識(shí)得以實(shí)踐并加以升華，在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中不僅是學(xué)以致用，更多的是增強(qiáng)自身的實(shí)踐能力，學(xué)習(xí)到書(shū)本上沒(méi)有的東西，在實(shí)踐中我們可以不斷的磨練自己，增長(zhǎng)知識(shí)的深度和厚度，就像那句話說(shuō)的“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
在同學(xué)介紹下，進(jìn)入工廠并簽訂合同。該公司成立于19__年，主要生產(chǎn)各種月餅餡料。優(yōu)良的品質(zhì)，合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”是__人的一貫宗旨和永恒的承諾。產(chǎn)品銷往全國(guó)。
_月1號(hào)坐車到公司，主管安排好宿舍，并帶我們一行人參觀了廠區(qū)以及我們工作的車間，讓我們休息一天第二天分配工作崗位，_月3號(hào)早上6點(diǎn)起床，主管給我們發(fā)工作服以及手套、膠鞋然后帶我們?nèi)ボ囬g。進(jìn)去之后才知道什么叫高溫作業(yè)。也不知道自己能否堅(jiān)持到最后，聽(tīng)主管說(shuō)很熱很累，很少有人能堅(jiān)持到合同期滿，并希望我能堅(jiān)持下去。
車間師傅給我分配工作，在之前來(lái)的工友教我們?nèi)绾尾僮?，剛開(kāi)始確實(shí)比較吃力，看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)挺困難的，得一些時(shí)候才能熟悉。我們車間一共10人就兩個(gè)學(xué)生，因?yàn)槭羌w計(jì)件算工資所以事都是一起做。每天大概要搬6000斤白糖、4000斤豆子。我們雖然有明確分工，但相互互助，所以效率很高，基本上都下早班。
實(shí)踐體會(huì)及感悟
首先感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我有幸在還未畢業(yè)之前接觸社會(huì)，了解社會(huì)，參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中檢驗(yàn)自我，收獲頗豐。
1、在社會(huì)上要善于與人溝通，不管是工友還是主管，都應(yīng)盡可能與他們多交流，人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。這樣你才能進(jìn)步，成長(zhǎng)。
2、做事要積極主動(dòng)，并且全身心投入，讓別人融入到你的熱情中去。做任何事之前都需要再三思考，不要盲目去做，也許一點(diǎn)小錯(cuò)，會(huì)給公司造成相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失。不要不自信，但不能自負(fù)。
3、實(shí)習(xí)之中難免會(huì)遇到很多問(wèn)題，在外不像在學(xué)校，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，我們都一直生活在理想之中，當(dāng)你真正從理想跳到現(xiàn)實(shí)，你會(huì)不適應(yīng)，正如各行業(yè)都有潛規(guī)則一樣。讓我們一直習(xí)慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái)，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。
4、現(xiàn)實(shí)雖然殘酷，但人與人之間的感情卻是我最為感動(dòng)的，我很慶幸我認(rèn)識(shí)他們，在工作中才能體會(huì)什么是團(tuán)結(jié)就是勝利。一件簡(jiǎn)單的事，一個(gè)人是可以完成，但需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，若一群人一起做，事情就真的很簡(jiǎn)單了。
5、我覺(jué)得更重要的是，有了這次工作經(jīng)歷，讓我知道我應(yīng)該如何學(xué)習(xí)，如何生活;懂得什么是血汗錢，什么叫可憐天下父母心。什么叫社會(huì)，什么叫人情冷暖。
在__兩個(gè)月，有個(gè)師傅跟我說(shuō)過(guò)一句話：“能在__堅(jiān)持下去，就不怕以后找不到工作?！敝挥薪?jīng)歷了，就知道確實(shí)如此。在即將要離開(kāi)工廠的前兩天，我們車間的師傅說(shuō)了一句我聽(tīng)過(guò)不數(shù)次的話，居然是我們系的系訓(xùn)，“學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事.”只是他沒(méi)說(shuō)完，才能學(xué)會(huì)做學(xué)問(wèn)。
最后衷心感謝__食品公司給我的這次機(jī)會(huì)，感謝謝主管、感謝小燕姐、感謝我親愛(ài)的那些兄弟，讓我在第一次工作能體會(huì)到真情和溫暖。
一、引言
畢業(yè)在即，學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí)，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí)，為此我在__賓館，餐飲部進(jìn)行了為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位
2.1實(shí)習(xí)時(shí)間
2.2
__賓館
__賓館座落于山東龍口__工業(yè)園旅游景區(qū)，是一座集住宿、餐飲、旅游、會(huì)議及娛樂(lè)、休閑為一體的三旅游涉外賓館，它的地理位置優(yōu)越，環(huán)境舒適，現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備完美，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得中外賓客的贊譽(yù)。__賓館擁有大、中、小會(huì)議室15處，會(huì)議設(shè)施先進(jìn)，具備多種同聲傳播、多媒體投影系統(tǒng)，會(huì)議服務(wù)周到細(xì)致，是商務(wù)洽談、新聞發(fā)布、學(xué)術(shù)交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會(huì)議的理想場(chǎng)所。
三、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
3.1實(shí)習(xí)崗位
餐飲部
3.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情況，包括：
2、酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
3、酒店所能提供的主要服務(wù)項(xiàng)目、特色服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
4、酒店各服務(wù)項(xiàng)目的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
5、酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到這些場(chǎng)所的方式、途徑。
6、酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機(jī)構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情況。
7、酒店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
8、參加公司的崗位培訓(xùn)，熟悉自己的工作職責(zé)，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種;
四、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
4.1實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。
4.1.1服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)，由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市，龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方，因此酒店特地培訓(xùn)了__景區(qū)的一些基本旅游知識(shí)，和__附近的旅游景點(diǎn)的路線等，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)，當(dāng)然，這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性，客人不止一次的向我們了解__的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等，而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。
4.1.2從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
(1)語(yǔ)言能力酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力，就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。
注意交談的對(duì)象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言，正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說(shuō)講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ)，羅嗦不清，沒(méi)有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì)，有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中，過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等，這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)
(2)交際能力因?yàn)榫频晔且粋€(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說(shuō)酒店有專門的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人，客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的，而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺(jué)到你是為他著想的，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí)，還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價(jià)格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
4.2實(shí)習(xí)體會(huì)
4.2.1酒店培訓(xùn)的重要性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的旅游業(yè)已經(jīng)逐步發(fā)展并與國(guó)際接軌，而旅游業(yè)也逐漸發(fā)展成了占中國(guó)經(jīng)濟(jì)舉足輕重的產(chǎn)業(yè)，因此與有業(yè)發(fā)展的好壞直接關(guān)系到國(guó)名經(jīng)濟(jì)的法展，而酒店在旅游業(yè)中占重要地位，而酒店企業(yè)的效益和所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠人、靠員工的辛勤勞動(dòng)和出色的創(chuàng)造。市場(chǎng)同業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)最終還是隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)。只有擁有優(yōu)秀的人才，才可能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此培訓(xùn)就顯得格外重要了。
(1)從公司來(lái)講這是公司應(yīng)盡的責(zé)任，有效的培訓(xùn)可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。培訓(xùn)是飯店成功的必由之路，培訓(xùn)也是飯店發(fā)展的后勤之所在，沒(méi)有培訓(xùn)就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量，沒(méi)有理由不培訓(xùn)，培訓(xùn)也是管理，培訓(xùn)就是按照一定的目地，有計(jì)劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念，傳授工作，管理知識(shí)和技能的活動(dòng)，有助于飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而酒店也不可能在任何時(shí)候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個(gè)提高、更新知識(shí)以適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的問(wèn)題。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，人才的培訓(xùn)才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
(2)從員工來(lái)講可以幫助員工本人充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬和責(zé)任感。任何時(shí)候一個(gè)人的素質(zhì)高低與否，都是決定這個(gè)人發(fā)展前途的重要因素，素質(zhì)是知識(shí)技能和思想的總結(jié)和表現(xiàn)，一個(gè)員工的道德素質(zhì)，文化素質(zhì)，技術(shù)素質(zhì)，身體素質(zhì)，能力素質(zhì)等，不可能是完美無(wú)缺的，通過(guò)公司的培訓(xùn)，員工可以提高自己的素質(zhì)，達(dá)到企業(yè)的要求，也是自己的進(jìn)步。
(3)一個(gè)好的酒店應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)正是由于培訓(xùn)的重要，酒店設(shè)立一個(gè)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)也就顯得格外重要了，在現(xiàn)在好多酒店對(duì)員工的培訓(xùn)不重視，甚至是不培訓(xùn)直接上崗，這對(duì)一個(gè)酒店的后續(xù)發(fā)展是致命的，沒(méi)有一個(gè)服務(wù)過(guò)硬的員工團(tuán)體，酒店是無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展的，一個(gè)酒店建立初期的培訓(xùn)應(yīng)該主要培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)技能和員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，工作觀念等，等酒店發(fā)展到一定階段后，變硬專項(xiàng)管理反面的培訓(xùn)，培訓(xùn)出一個(gè)管理過(guò)硬領(lǐng)導(dǎo)班子。