報(bào)告的內(nèi)容要圍繞主題進(jìn)行，要分清主次輕重，突出重點(diǎn)難點(diǎn)。下面給大家整理一些大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告格式，方便大家學(xué)習(xí)怎么寫大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告格式。
這次，我有幸成為到__公司實(shí)習(xí)生的一員。之前兩次實(shí)習(xí)，因?yàn)楦鞣N因素影響沒有大凌豐公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這次，我必定盡力把自己的設(shè)計(jì)做得更好。
初到公司，秀姐和公司其他同事熱情的接待我們。簡(jiǎn)單地收拾下行李，安頓下來(lái)就正式工作了。先進(jìn)行工作車間的參觀，主要是讓我們更好地了解不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)流程與工藝。這一部分對(duì)于我們?nèi)蘸笤O(shè)計(jì)有很大幫助。首先，這樣能更好地確定設(shè)計(jì)方案能否適合生產(chǎn);其次，能否有效地，控制生產(chǎn)成本的關(guān)鍵所在，譬如鋼板沖壓成型的配件成是鑄鋼成型配件的成本數(shù)倍;最后，雖然了解的不銹鋼的加工工藝，其實(shí)大部分的五金工藝都大致可行，可以讓自己在工藝認(rèn)識(shí)上有所獲益。
雖然未正式的公布設(shè)計(jì)具體內(nèi)容。但問題已經(jīng)出現(xiàn)了，重點(diǎn)是伙食問題。大概，因?yàn)閺V州地區(qū)與浮云的飲食習(xí)慣有所不同，飯?zhí)玫牟松?，大家都似乎都不太滿意。另外，午飯時(shí)間常常需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)取飯，一排起碼半個(gè)鐘。這樣對(duì)中午休息的時(shí)間受到一定程度的影響。可喜是公司的努力，飯?zhí)脼槲覀?5名實(shí)習(xí)生另外燒一桌飯菜，并開設(shè)小房間給我們用午飯。感謝公司對(duì)我們的支持，并經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期間觀察，公司對(duì)我們實(shí)習(xí)生的確是優(yōu)待的很。很多正式入職的文員，其實(shí)也是每天在飯?zhí)么蝻埑缘?，一樣要排半個(gè)小時(shí)的隊(duì)。
實(shí)習(xí)期間正式的設(shè)計(jì)內(nèi)容公布了，中式炒鍋和湯鍋。這個(gè)設(shè)計(jì)題目的確很難，正如秀姐和鐘sir所說(shuō)，在凌豐生產(chǎn)的所有不銹鋼產(chǎn)品中，最難設(shè)計(jì)的就是這兩樣了。這兩樣是中國(guó)家庭必備的，功能基本、而且單一，可以設(shè)計(jì)和改進(jìn)的一般只有把手的配件。但是正是這樣難設(shè)計(jì)才要更賣力地去設(shè)計(jì)，因?yàn)檫@樣的市場(chǎng)是最大的。秀姐還希望我們能在各種條條框框下進(jìn)行突破，帶來(lái)更多功能上的創(chuàng)新。我們也知道任務(wù)很艱巨，來(lái)得這里實(shí)習(xí)，就必須迎難而上，對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
每天朝八晚六地工作著，數(shù)日過(guò)去，大家似乎一籌莫展。不知不覺中期匯總的時(shí)間越來(lái)越迫近。作為一個(gè)大三的實(shí)習(xí)生，其實(shí)我自己感覺到壓力其實(shí)很大的。這次實(shí)習(xí)一行15人，還有一部份是08級(jí)的師弟師妹和09級(jí)的兩個(gè)師弟。作為實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)中設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較豐富的一員，一要瞻前，做的方案要比其他人好、多;又要顧后，不能多于天馬行空，要符合用戶需要、符合生產(chǎn)要求。說(shuō)真的，實(shí)在忙不過(guò)來(lái)。無(wú)奈之下，只能放棄功能上的突破，在造型上下工夫，設(shè)計(jì)一系列的炒鍋與湯鍋。
還遇上另外的問題就是分組問題了，一方面大家缺少以小組形式做設(shè)計(jì)，所以造成許多溝通上的阻隔。在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，小組討論和分析歸納做得太少，結(jié)果造成大家各做各的。我這組的指導(dǎo)設(shè)計(jì)師是星哥，大家又因?yàn)閷?duì)工作氛圍的不習(xí)慣，根本不敢去找設(shè)計(jì)師討論，擔(dān)心對(duì)設(shè)計(jì)師工作有影響。這一方面的問題在中期匯總，得到有效改善了。
中期匯總會(huì)議上，秀姐與鐘sir明確地指出，可以自由地讓自己尋找適合自己的設(shè)計(jì)方法，工作時(shí)間可以隨意地去與設(shè)計(jì)師們溝通、交流。秀姐并對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行修正，可以任意設(shè)計(jì)以不銹鋼為主要材料的產(chǎn)品。在這里不得不說(shuō)下，__公司的企業(yè)文化，在會(huì)議上與日常工作，大家都叫秀姐、源哥、鐘sir。我們只知道秀姐是產(chǎn)品開發(fā)與檢測(cè)部的主管、鐘sir是設(shè)計(jì)主管、源哥是檢測(cè)的主管，他們的具體職位和職稱實(shí)在不知道。不過(guò)的確整個(gè)公司的企業(yè)文化很濃厚，沒有什么上級(jí)對(duì)下級(jí)擺架子的情況，工作上大家都以輕松愉快的心情去完成。盡管中期我們交出來(lái)的方案并不是太理想，但會(huì)議中我們對(duì)公司企業(yè)文化有新的認(rèn)識(shí)，更大膽地去想去設(shè)計(jì)了。
經(jīng)公司的安排，去了國(guó)恩寺參觀，又去了肇慶九龍湖進(jìn)行拓展訓(xùn)練。一方面減輕了工作帶來(lái)的壓力，同時(shí)更好地對(duì)公司的其他員工進(jìn)行交流。
簡(jiǎn)單總結(jié)下公司的設(shè)計(jì)環(huán)境，整個(gè)環(huán)境是比較輕松，以自主設(shè)計(jì)為主定期匯重方案。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，感覺公司的設(shè)計(jì)氣氛不濃厚，缺少設(shè)計(jì)的步驟和大量的設(shè)計(jì)方案。雖然每星期整個(gè)設(shè)計(jì)部都會(huì)進(jìn)行會(huì)議，但感覺設(shè)計(jì)交流不足和缺少調(diào)研。或許公司有完整的設(shè)計(jì)步驟，只是我看到了一部分;或許許多企業(yè)設(shè)計(jì)工作就是這樣，是我這樣一個(gè)未出茅廬的大學(xué)生想不通;又或許和老師口中的設(shè)計(jì)公司每天加班趕方案不停地修改差太遠(yuǎn)。另外一方面，就是企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)，學(xué)生可以得到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、鍛煉設(shè)計(jì)能力，企業(yè)可以從學(xué)生設(shè)計(jì)中找到設(shè)計(jì)靈感和方向并能宣傳企業(yè)文化。這個(gè)的確是一個(gè)雙贏的活動(dòng)，可是，個(gè)人感覺企業(yè)比較把重點(diǎn)放左后者。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程大家設(shè)計(jì)上的交流依然欠缺，盡管在中后期有改善，但依然不足。或許有很多原因，最近設(shè)計(jì)部任務(wù)比較繁重、企業(yè)不希望放過(guò)多資源去培養(yǎng)等其他原因?？傮w來(lái)說(shuō)，感受企業(yè)文化足夠，無(wú)論伙食和游玩，設(shè)計(jì)培訓(xùn)力度不足，導(dǎo)致工作散漫。
后十天的工作過(guò)得特別地快，每天一早起來(lái)打聲招呼、一個(gè)點(diǎn)頭、一個(gè)微笑就開始工作。晚上閑聊、玩玩游戲。大家都熟悉了環(huán)境，設(shè)計(jì)的思路又開闊了。今天吃了個(gè)下午茶，明天出去吃個(gè)飯，后天去游泳。不知不覺間已經(jīng)到了最后總結(jié)的日子了，
我感覺自己算不上出色地完成設(shè)計(jì)任務(wù)，但大家的確很好地完成了設(shè)計(jì)，在總結(jié)會(huì)議上得到了秀姐和其他領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
20天的實(shí)習(xí)真的轉(zhuǎn)眼就過(guò)，最后一天晚上大家一齊出去吃飯。明天大家就回廣州了，談不上各散東西，但大家各忙各的，要好象實(shí)習(xí)的20天那樣同吃同住一起工作、一起玩樂的機(jī)會(huì)變得很小。到這里，難免有點(diǎn)傷感。但我珍惜這份友誼。
新的學(xué)期不到半個(gè)月又要開始了，到時(shí)我就以大四身份需要滿街跑找工作了。不能停下來(lái)，設(shè)計(jì)水平必須快速提高，時(shí)間不等人，加快步伐，為自己日后迎接挑戰(zhàn)作好更多準(zhǔn)備。
暑假到了，為了對(duì)增強(qiáng)自已所學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力，于是我便根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)，結(jié)合自身?xiàng)l件，來(lái)到了一家監(jiān)理單位開始了我的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。
初到時(shí)，我以一個(gè)初學(xué)者的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的所見所聞。帶領(lǐng)自己實(shí)習(xí)的是一位花甲老人，退休后被返聘，在這家公司有很高的威望。接過(guò)他遞過(guò)來(lái)的安全帽，便開始了我一天的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
監(jiān)理的工作就是在施工期間監(jiān)督施工方施工，保證工程質(zhì)量。監(jiān)理每天巡視工地的過(guò)程就是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)校的學(xué)習(xí)大多是圍繞書本，很難接觸到實(shí)際的施工過(guò)程以及具體的操作規(guī)范。雖然學(xué)校也曾組織大家去施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，但由于人數(shù)較多，很難像現(xiàn)在這樣一對(duì)一地講解，將每個(gè)人的問題都解釋清楚，所以我更加珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
此次我所實(shí)習(xí)的工地是民用住宅，對(duì)我并不完全陌生。而本次實(shí)習(xí)從基礎(chǔ)的開挖到屋面防水，從建筑結(jié)構(gòu)到施工過(guò)程，都有和以往不同的認(rèn)識(shí)。在跟隨監(jiān)理巡視工地的過(guò)程中，我大致了解了各部分的施工過(guò)程，如構(gòu)造柱圈梁樓板的澆注，抹灰工程等，而在巡視中遇到的問題，也是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如，在查看抹灰時(shí)，發(fā)現(xiàn)了表面有較多的砂眼，陰角陽(yáng)角不平整等問題，這便要求施工人員注意水灰比或加強(qiáng)施工的工藝。從這些問題中，我便可以從起因以及解決方式中了解實(shí)際施工中的操作方式，這也彌補(bǔ)了自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)的空白。
施工方的施工依據(jù)是圖紙，而監(jiān)理監(jiān)督施工質(zhì)量的依據(jù)也是圖紙。在本次實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我接觸到了兩種圖紙，即建筑圖紙及結(jié)構(gòu)圖紙。建筑圖紙是上大學(xué)后接觸最多也是最早的圖紙，因此較為熟悉，而結(jié)構(gòu)圖紙則從未接觸過(guò)，僅有的有關(guān)表示方法的知識(shí)是課堂上老師用兩個(gè)課時(shí)講解的內(nèi)容，需要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)，于是，每天在結(jié)束工地的巡視后，我都要熟悉結(jié)構(gòu)圖的表示方法。從圖中的標(biāo)注我了解了工程中我從未接觸到的結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)。例如，從“梁下皮為板下皮”這段標(biāo)注中，我第一次知道了上反梁;“圈梁遇過(guò)梁用圈梁代替”這一設(shè)計(jì)等等。遇到不懂的問題時(shí)，我都會(huì)虛心請(qǐng)教。但是圖紙的表示畢竟過(guò)于抽象，如果想更具體更深刻地理解，就必須到工地上進(jìn)行感觀的認(rèn)識(shí)。于是，在第二天巡視工地的過(guò)程中，我都會(huì)帶著問題去看建筑的結(jié)構(gòu)，以求印象深刻。漸漸的，我也能夠大膽地提出一些自己的問題了。
在本次實(shí)習(xí)中我第一次直接接觸到了各種常用的建筑材料，如不同型號(hào)的鋼筋，苯板，擠塑板，除了認(rèn)識(shí)材料的外觀，還了解了各種材料的功能，雖然是基本淺顯的了解，但為我今后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中我還了解了所學(xué)專業(yè)的就業(yè)信息。據(jù)介紹，工程造價(jià)專業(yè)的就業(yè)情況一直良好，雖然目前金融危機(jī)尚未結(jié)束，但國(guó)家加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策一直未有改變，對(duì)工民建專業(yè)人才一直保持著旺盛地需求。造價(jià)專業(yè)人才隨著國(guó)家建設(shè)的進(jìn)行也一直處于較好的就業(yè)形勢(shì)。但大學(xué)生就業(yè)仍有許多困難，最主要的便是沒有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，而實(shí)際工作中有些問題是在學(xué)校學(xué)習(xí)期間接觸不到的，這就要求大學(xué)生在剛畢業(yè)時(shí)找工作不能有過(guò)高要求，主要還是以積累經(jīng)驗(yàn)為主。而一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的造價(jià)員的收入還是相當(dāng)可觀的。
這次的實(shí)習(xí)活動(dòng)為我提供了接觸實(shí)際的機(jī)會(huì)，讓我的知識(shí)不只是停留在書本和自己的主觀想象中，而是真真切切地反映在具體的實(shí)物中，讓自己得到了感觀的直接認(rèn)識(shí)，使得印象更為深刻，記憶更加牢固。更重要的是，通過(guò)本次實(shí)習(xí)，讓我初步認(rèn)識(shí)了一個(gè)工程運(yùn)作的各部門的職能范圍以及所需的專業(yè)知識(shí)，讓我對(duì)自己的職業(yè)人士規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)，使自己的目標(biāo)更為明確，讓我更加有動(dòng)力朝著自己的人生方向勇往直前!
此次暑假，我在__公司里應(yīng)聘了財(cái)務(wù)這個(gè)職位進(jìn)行暑假實(shí)習(xí)實(shí)踐。以下是我這次實(shí)習(xí)實(shí)踐中所學(xué)所感，借此給大家一起分享。
由于我是第一次在這種職業(yè)中實(shí)習(xí)，過(guò)程中理所當(dāng)然會(huì)遇到不少的問題，但實(shí)踐的目的正是要我們從陌生中熟悉，不斷地提高自己。當(dāng)然這個(gè)職業(yè)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè)，它具有很多的知識(shí)，較強(qiáng)的能力才能擔(dān)當(dāng)?shù)闷穑瑸榱颂魬?zhàn)自己，給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，我應(yīng)聘了財(cái)務(wù)經(jīng)理這一職，它所要求的知識(shí)還有能力讓我詳細(xì)介紹如下:
此職位，主要是負(fù)責(zé)主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定，財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作，籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資金，完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃，對(duì)財(cái)務(wù)部日常工作的處理權(quán)及賬務(wù)處理分析，它需要的職業(yè)條件是會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)等相關(guān)知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)中的必備條件，這也是我實(shí)習(xí)的主要目的之一。同時(shí)它還需要工作者具備熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，精通財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，電腦操作熟練，具有較全面的財(cái)務(wù)理論知識(shí)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度，熟悉稅法政策，營(yíng)運(yùn)分析，成本控制及成本核算，良好的口頭和書面表達(dá)能力。所以我們應(yīng)該重視培養(yǎng)個(gè)人的交流交際表達(dá)能力，將來(lái)更能適應(yīng)社會(huì)，給自己一個(gè)機(jī)會(huì)。這是有高度的工作職責(zé)崗位。遵守公司各項(xiàng)制度，特別是財(cái)務(wù)制度和保密制度，銷售業(yè)績(jī)及利潤(rùn)的核算、審批，完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。還有要定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)公司整體銷售情況，企業(yè)資產(chǎn)管理及日常的監(jiān)督，費(fèi)用報(bào)銷的核算，按時(shí)與供應(yīng)部核對(duì)賬目。從財(cái)務(wù)角度為公司經(jīng)營(yíng)提供數(shù)據(jù)參考和建議，協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)稅費(fèi)用情況及保稅是否合理，賬目的處理、憑證的保管，從財(cái)務(wù)角度對(duì)各部門建立程序的執(zhí)行。這里需要建立我們的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)賬目的管理，保密室非常重要的，個(gè)人思想覺悟要高，不能為了一己之利來(lái)?yè)p壞公私集體的利益。
這次實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了不少問題。首先，知識(shí)比較缺乏，交際能力明顯不夠，對(duì)財(cái)務(wù)的管理法律法規(guī)不清楚。再次是由于在學(xué)校培養(yǎng)了懶散的態(tài)度，工作經(jīng)常覺得無(wú)聊還會(huì)走神，做不到認(rèn)真和細(xì)致。最后是工作熱情明顯不夠。但是我知道這次都是每一個(gè)實(shí)踐者所遇到的問題，我們不應(yīng)該屈服于這種問題，而是在這種缺乏種找到自己的缺點(diǎn)不足，在以后的實(shí)踐或?qū)W習(xí)中加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)知識(shí)的理解和運(yùn)用。這就要求我們?cè)趺丛趯W(xué)習(xí)時(shí)靈活運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)了。記得在實(shí)踐工廠中，廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技能，特地為我們安排了前往各個(gè)廠家里去相互交流經(jīng)驗(yàn)，從而改進(jìn)和吸收各個(gè)公司新的優(yōu)秀的思想和發(fā)展計(jì)劃。借鑒他們比較先進(jìn)的技術(shù)，引進(jìn)外部投資，從而擴(kuò)大我們公司的生產(chǎn)。參加不同的社交見面會(huì)，從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨向有很大的促進(jìn)作用。
一個(gè)月的努力沒有白費(fèi)，我學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，知道工作要求嚴(yán)謹(jǐn)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，要不斷強(qiáng)化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。工作是要求能力的，紙上談兵始終會(huì)被淘汰的，如何能在這個(gè)充滿著挑戰(zhàn)的社會(huì)中生存呢?就要求你是否能吃得別人認(rèn)為吃不了的苦，不應(yīng)該害怕挑戰(zhàn)不應(yīng)該怕吃苦，要有不怕困難勇于迎接挑戰(zhàn)的精神，因?yàn)闆]有一個(gè)成功的人是在害怕中成功的，知識(shí)是我們奔向理想的必備條件，具有了扎實(shí)的知識(shí)做依靠我們就不必害怕競(jìng)爭(zhēng)的勁烈了，反而喜歡這種競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)我們生活才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)不斷地提高自己的各方面的能力。這次財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐讓我受益匪淺，更進(jìn)一步社會(huì)，對(duì)未來(lái)有了信心。
以上是我這次實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西，所思所感，以及遇到的問題。總而言之，實(shí)踐讓我們成熟，讓我們懂得知識(shí)的重要。從此以后我們不能再荒廢學(xué)業(yè)了，努力學(xué)好知識(shí)，強(qiáng)化自己的交際交流能力是我們接下來(lái)的任務(wù)。我將為之而奮斗。
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轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告，2010年10月15日我有幸來(lái)到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實(shí)習(xí)。
合肥華勝包裝有限公司始建于1994年，注冊(cè)資金達(dá)到500萬(wàn)，占地面積16000平方米，年產(chǎn)值可達(dá)3000萬(wàn)。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人，采用先進(jìn)的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備，這家公司自成立以來(lái)始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機(jī)，可以滿足不同客戶的要求。
這家公司主要生產(chǎn)各種電動(dòng)車電池，酒水食品，海鮮類保險(xiǎn)箱，醫(yī)用針劑，機(jī)械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不同尺寸規(guī)格，不同密度的泡沫板材。而且還可以根據(jù)客戶要求，大小厚薄任意切割。
紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個(gè)師父，讓他對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo)。
剛上班時(shí)讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程，暫時(shí)沒有分配什么工作給我。而我身為一個(gè)文員實(shí)習(xí)者，首先接觸的應(yīng)該是如何融入工作，該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是：首先由銷售人員去各個(gè)有需要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，然后簽訂生產(chǎn)合同。
之后便是業(yè)務(wù)單位根據(jù)自己的日期需要提前對(duì)產(chǎn)品下訂單，然后交由倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行已有貨物和差額的統(tǒng)計(jì)，再將數(shù)據(jù)交給車間進(jìn)行生產(chǎn)，倉(cāng)庫(kù)再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)這塊兒，并每天寫工作總結(jié)。平時(shí)也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇，感覺和自己的專業(yè)有些出入。
剛開始進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺和專業(yè)不怎么對(duì)口，所以對(duì)于培訓(xùn)便沒有在意，總以為這些工作很簡(jiǎn)單，但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的—— 接觸和融入社會(huì)，以至于后來(lái)考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說(shuō)發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。
從此以后，我每天埋頭于博客和論壇中了。平時(shí)與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅溫和地指導(dǎo)，我發(fā)覺和各位長(zhǎng)輩們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個(gè)大家庭，這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在華勝包裝有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了簡(jiǎn)業(yè)務(wù)單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，認(rèn)真觀摩了專家們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。
在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的是中文，和實(shí)際很脫軌，但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。
譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。
三個(gè)月實(shí)習(xí)滿后，我?guī)е鴮W(xué)滿的知識(shí)離開了合肥華勝包裝有限公司。從那里，我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難，就業(yè)難，除非你有關(guān)系，能給你輕松找到工作，否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略，只能智勇雙全，才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
1、宜主動(dòng)出擊：找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，可以主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系，主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?？商貏e留意正在招聘人選的公司，說(shuō)明其正缺乏人手，在沒有招到合適的員工的情況下，很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求，準(zhǔn)確地闡述自己的競(jìng)爭(zhēng)力，自信自己就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡(jiǎn)歷，良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷：尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)，宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門公司，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期，實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐：實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢來(lái)干活是很糟糕的開始，說(shuō)明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需，而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
5、忌盲目實(shí)習(xí)：未來(lái)求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤子一類的工作，可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫助找到一個(gè)薪水較高的工作而已。
在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會(huì)放松對(duì)自己的要求，我希望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。
現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是文員工作，時(shí)間雖然只有三個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：
其一，實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作，除了辦公室基礎(chǔ)知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力，應(yīng)付突發(fā)故障的能力，還要對(duì)辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強(qiáng)的表達(dá)能力，同時(shí)還要善于引導(dǎo)自己思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外，還必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。 其二，此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性
。俗話說(shuō)：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí)，我卻一頭霧水，感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專攻一個(gè)方面，而是考察我們的綜合知識(shí)水平。
再次，此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實(shí)習(xí)，我覺得我表現(xiàn)得還不錯(cuò)，許多同學(xué)都認(rèn)為，自己以后進(jìn)入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來(lái)，我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。 這就是我本次實(shí)習(xí)的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學(xué)校老師對(duì)我們?nèi)松飞系膸椭?/p>
在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了__有限公司，___號(hào)客戶服務(wù)中心是__在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)存量;另一方面通過(guò)與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場(chǎng)需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營(yíng)銷支撐平臺(tái)。
一、公司簡(jiǎn)介
__是一個(gè)注重客服中心服務(wù)理念和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)。所謂的團(tuán)隊(duì)不能純理解為一個(gè)特定范圍的一群人，而應(yīng)是大家同一目標(biāo)，一種聲音，一起努力的團(tuán)體，這一團(tuán)體是否團(tuán)結(jié)，是否有凝聚力，是否有相互學(xué)習(xí)、知識(shí)共享，決定了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。我知道：一個(gè)無(wú)論多么優(yōu)秀的管理人員其個(gè)人能力是有限的，而眾人的智慧是無(wú)窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點(diǎn)是我進(jìn)入客服中心之日開始學(xué)到的。
作為企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，__號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保__號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。客服中心根據(jù)歷年新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合我們學(xué)員的知識(shí)基礎(chǔ)情況及前臺(tái)工作需求，制訂了新員工崗前培訓(xùn)方案，以學(xué)，練，測(cè)，幫的系統(tǒng)培訓(xùn)方式，在短時(shí)間內(nèi)讓新進(jìn)員工迅速掌握必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
“學(xué)”，為每位學(xué)員建立了學(xué)習(xí)檔案，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度表，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務(wù)知識(shí)、分公司組織架構(gòu)與規(guī)章制度、前臺(tái)咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、__業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)新優(yōu)惠等。“練”，在培訓(xùn)課程進(jìn)行的過(guò)程中為學(xué)員安排課后作業(yè)，通過(guò)實(shí)際的演練和切身體會(huì)了解作為客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的感知，培養(yǎng)換位思考?！皽y(cè)”，培訓(xùn)過(guò)程中組織階段性測(cè)試，及時(shí)幫助學(xué)員鞏固知識(shí)點(diǎn)，在培訓(xùn)結(jié)束前舉辦總結(jié)性測(cè)評(píng)，從理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、應(yīng)答技巧等多方面考評(píng)學(xué)員學(xué)習(xí)情況?！皫汀?，充分發(fā)揚(yáng)同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學(xué)員盡快熟悉崗位，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際服務(wù)中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓(xùn)，推動(dòng)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的進(jìn)程;注重學(xué)習(xí)的效果和知識(shí)的應(yīng)用，使近年的新員工培訓(xùn)效果較以往相比有了較大的提高，同時(shí)也為新員工上崗實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)初體驗(yàn)
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。對(duì)于我這個(gè)初來(lái)乍到的新人來(lái)說(shuō)，這里的一切都是新鮮的，明亮的機(jī)房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過(guò)后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求。從進(jìn)入客服中心之日起，我把客服中心視同一個(gè)家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽(yáng)光心情。我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認(rèn)同，因?yàn)槲覀兪枪咀钣褠鄣膱F(tuán)隊(duì)，我自豪，因?yàn)槲沂莾?yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員!
在剛上__號(hào)平臺(tái)之前，我很幸運(yùn)地參加了一系列的相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)生疏的__和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在這些工作的預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領(lǐng)悟出了在其中的樂趣?；蛟S這當(dāng)中的學(xué)習(xí)過(guò)程是枯燥的，但是功夫不負(fù)有心人，努力過(guò)就一定會(huì)取的很好的成績(jī)。由于原來(lái)很少有機(jī)會(huì)接觸到__平臺(tái)，對(duì)于平臺(tái)上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，遇到疑惑主動(dòng)向同事咨詢求教。漫漫的了解了__號(hào)平臺(tái)的各項(xiàng)操作功能及各項(xiàng)處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)知識(shí)的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的__號(hào)客服代表。
雖然我接觸__號(hào)的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹___號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中成長(zhǎng)的種種事例。在這里有很深刻的體會(huì)。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來(lái)，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠(chéng)心的謝謝時(shí)，莫名的成就感就會(huì)涌上心頭。
__號(hào)客戶服務(wù)作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
__號(hào)作為__企業(yè)一個(gè)與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)。為此，我通過(guò)和宿舍和同事的不過(guò)溝通和交流的渠道，不斷來(lái)提高自己語(yǔ)音表達(dá)能力和溝通能力，并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過(guò)程中去。人人都說(shuō)，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中，我都努力做到這一點(diǎn)，讓客戶在被我服務(wù)的過(guò)程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹(jǐn)記對(duì)待用戶要做到態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位，并且時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的，在平時(shí)的工作中，難免會(huì)遇到一些難纏的用戶，有些甚至?xí)诔鑫壅Z(yǔ)，他們的態(tài)度會(huì)給我們的情緒帶來(lái)波動(dòng)。每次遇到這樣的客戶，我們都會(huì)暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對(duì)著鏡子看到自己最美麗的微笑時(shí)，我的心情也就會(huì)平靜下來(lái)，繼續(xù)面對(duì)新的客戶，而不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別用戶的蠻橫無(wú)理而影響到我的心情。通過(guò)自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說(shuō)，__號(hào)在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)中是難度系數(shù)的單位，因?yàn)橹行膯T工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個(gè)人素質(zhì)要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務(wù)員是滅火器”這是__號(hào)日常工作的真實(shí)寫照，我們常戲稱“客服中心對(duì)外是矛盾匯集中心，對(duì)內(nèi)是克服困難中心”，事實(shí)的確如此，面對(duì)現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力?怎樣防止服務(wù)過(guò)程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負(fù)面影響?通過(guò)什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)員工對(duì)崗位的認(rèn)同感，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，是我常常思考和需解決的實(shí)際問題。管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，客服中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無(wú)論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期許就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系?；谶@個(gè)觀念，在__號(hào)日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個(gè)個(gè)贊許的眼光，一句句肯定的話，都會(huì)成為我們眾多員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。我常常告戒自己和勉勵(lì)同仁：面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是的，因?yàn)槲覀円雅c中國(guó)__溶為一體。
三、業(yè)務(wù)類型
雖然我們身處在__，但是我們也是電信集團(tuán)公司中的一份子，集團(tuán)除了解決客戶的業(yè)務(wù)問答，還提供電話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、國(guó)際及港澳臺(tái)通信等多種類業(yè)務(wù)，能夠滿足國(guó)際、國(guó)內(nèi)客戶的各種通信需求。
四、總結(jié)與心得
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。如果說(shuō)我們?cè)谶@里工作中遇到的問題是營(yíng)銷下單難度大，那么服務(wù)補(bǔ)救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎(chǔ)，討價(jià)還價(jià)是過(guò)程，雙方的歧義在于怎樣讓利益化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點(diǎn)在于要在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行情感的修復(fù)，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎(chǔ)，看準(zhǔn)形勢(shì)是關(guān)鍵，圓潤(rùn)溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們?cè)谶@里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話，當(dāng)我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進(jìn)行溝通，但該用戶當(dāng)時(shí)的情緒通常都比較激動(dòng)，我們就要懂得如何的處理。通過(guò)鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也讓用戶對(duì)企業(yè)及本人有了新的認(rèn)識(shí)。我們?cè)诿考幚砜蛻敉对V時(shí)，我們不是僅僅為了平息事端，了結(jié)投訴而努力，更重要的是在得到客戶認(rèn)可的同時(shí)，也要讓客戶對(duì)中國(guó)電信不斷追求卓越提升服務(wù)質(zhì)量有更多新的認(rèn)識(shí)。我深深體會(huì)到：服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，服務(wù)就是效益這看似簡(jiǎn)單，體味之后卻內(nèi)涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進(jìn)入__號(hào)之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這里的學(xué)習(xí)生活中，給了我很多的啟示，現(xiàn)先總結(jié)如下：___客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告，企業(yè)面向客戶的服務(wù)窗口，__客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素質(zhì)的高低直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保__服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。
第一：不要偷懶.人家都說(shuō)”什么樣的員工在企業(yè)里才會(huì)受歡迎?"回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理，試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。所以在工作的時(shí)候，必須盡職盡責(zé)。努力完成自己的實(shí)習(xí)工作。
第二：營(yíng)造學(xué)習(xí)與知識(shí)共享的文化氛圍，相互學(xué)習(xí)，加快同事之間自身素質(zhì)與服務(wù)營(yíng)銷能力的提升。自信來(lái)自專業(yè)，專業(yè)來(lái)自學(xué)習(xí)，__自成立之初，就建立了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度，月初我們根據(jù)公司制訂的詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)參加培訓(xùn)，按計(jì)劃執(zhí)行，我們重視培訓(xùn)的每一個(gè)過(guò)程，更關(guān)注培訓(xùn)后知識(shí)的掌握和應(yīng)用，在進(jìn)行考試，并將考試的結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部工作考評(píng)中去，由個(gè)人知識(shí)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)知識(shí)，使得一方面可以通過(guò)學(xué)習(xí)，避免重犯類似錯(cuò)誤;另一方面，再出現(xiàn)同類問題后，可以少走彎路，及時(shí)準(zhǔn)確地處理好客戶需求。隨著對(duì)客戶響應(yīng)速度的提速，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，崗位對(duì)我們的工作技能和個(gè)人素質(zhì)提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務(wù)，熟知電信各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，同時(shí)還應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力和營(yíng)銷技巧。在日常培訓(xùn)工作中，業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能、服務(wù)技巧、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)意識(shí)及服務(wù)行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到，但我們對(duì)電話營(yíng)銷知識(shí)和寬帶障礙預(yù)判斷、預(yù)處理等都仍需加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學(xué)習(xí)的，比如：做事很講究條理，他們遇到問題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況，然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè)，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
第四：勤學(xué)好問.剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，所以我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問.同時(shí)還要注意在什么時(shí)候問和問的語(yǔ)氣和態(tài)度怎么樣。所以說(shuō)這也要講究一定的說(shuō)話藝術(shù)。
第五：公司每個(gè)季度都會(huì)舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發(fā)揮，考核制度給我們營(yíng)造了一個(gè)公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個(gè)員工對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)職責(zé)的做到心中有數(shù)，客觀評(píng)價(jià)自己，公平看待他人，限度發(fā)揮員工的工作積極性，營(yíng)造了積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
第六：我們應(yīng)該以陽(yáng)光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長(zhǎng)效的工作熱情。由于我們是大學(xué)里剛剛出來(lái)的應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)社會(huì)上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當(dāng)我們進(jìn)入__時(shí)，正值公司人員緊缺，所以一切的學(xué)習(xí)工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對(duì)挑戰(zhàn)我雖然感到有點(diǎn)膽怯，但是還是在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應(yīng)了新的崗位，憑借著高度的責(zé)任心和持久的工作熱情，積極主動(dòng)，有計(jì)劃有步驟地完成著__工作的流程，建立了一套較為科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，理順關(guān)系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實(shí)的基礎(chǔ)管理工作在服務(wù)工作中得到了體現(xiàn)。
第七：真誠(chéng)待人.我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。
我們充分意識(shí)到：學(xué)習(xí)是企業(yè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)力，終身學(xué)習(xí)理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織，才能長(zhǎng)久生存發(fā)展而不致消亡;班組只有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能高效執(zhí)行并充滿生機(jī)與活力;員工只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。
班組是企業(yè)最小的組織細(xì)胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動(dòng)學(xué)習(xí)的理想單元。創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)“把__建成現(xiàn)代__企業(yè)集團(tuán)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要，也是開拓企業(yè)工會(huì)維護(hù)職能新領(lǐng)域的一項(xiàng)舉措。結(jié)合分公司的實(shí)際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學(xué)習(xí)構(gòu)筑平臺(tái)，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學(xué)習(xí)活動(dòng)向班組深化和延伸。
在大學(xué)里，我們學(xué)到的技能大多都理論知識(shí)，但我們卻很少有機(jī)會(huì)將這些知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，更缺少到社會(huì)中歷練的機(jī)會(huì)，而這次的企業(yè)情境實(shí)習(xí)真正的實(shí)現(xiàn)我們走向社會(huì)，參與實(shí)際工作的愿望，成為我們邁向未來(lái)的一個(gè)階梯和平臺(tái)。
實(shí)習(xí)期間，我們一起來(lái)到黑龍江康盈有限責(zé)任公司，進(jìn)行這次的企業(yè)情境實(shí)習(xí)。黑龍江康盈有限責(zé)任公司是一家批發(fā)公司，由2名自然人共同出資組建的有限責(zé)任公司，是一家連鎖醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為醫(yī)藥及相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷。公司位于齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)景新街龍沙小區(qū)1號(hào)。多年來(lái)公司一直秉承"福利職工、發(fā)展企業(yè)"的經(jīng)營(yíng)宗旨和"戰(zhàn)勝自我闖新路，團(tuán)結(jié)奮斗攀高峰"的企業(yè)精神，同時(shí)公司始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)思想,努力發(fā)展自己，以代理經(jīng)銷新特藥產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)特色，銷售收入和實(shí)現(xiàn)利稅連年增長(zhǎng),位居全省同行業(yè)前列。
黑龍江康盈有限責(zé)任公司現(xiàn)設(shè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量保障部、市場(chǎng)部、服務(wù)部等七個(gè)非經(jīng)營(yíng)部門，以及黑龍江康盈有限責(zé)任公司藥店等專營(yíng)部門。經(jīng)營(yíng)范圍:化學(xué)藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材、二類藥品制劑等。
我們了解了公司的基本狀況后，我們?cè)诿侠蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，孟老師首先教給我們?cè)S多中藥知識(shí)及其技能，我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型，還學(xué)會(huì)了中藥劑型的五種分類方法，前四種分別是按物態(tài)、制法、分散系統(tǒng)和給藥途徑和方法的不同來(lái)分類的，但它們各有各自的不足之處，因此最常用的是第五種分類方法。然后，老師又想我們講了有關(guān)如何進(jìn)行藥品分類管理的知識(shí)，同時(shí)讓我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的演練，力求我們每一個(gè)都能很好的掌握藥品的分類管理。在學(xué)習(xí)中，我們了解了進(jìn)行藥品分類管理一些知識(shí)，明確了企業(yè)進(jìn)行藥品分類管理的要求及如何管理，并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易，企業(yè)在對(duì)藥品進(jìn)行分類管理之前，還要熟悉國(guó)家非處方藥目錄，明確本店實(shí)際經(jīng)營(yíng)的非處方藥品種，了解本店非處方目錄。然后才能進(jìn)行分類管理。
通過(guò)孟老師的詳細(xì)介紹，我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義：
藥品分類管理是國(guó)際通行的管理辦法。它是根據(jù)藥品的安全性、有效性原則，依其品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑等的不同，將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應(yīng)的管理規(guī)定。其目的是加強(qiáng)處方藥的監(jiān)管，規(guī)范非處方藥的監(jiān)管，改變現(xiàn)有的藥品自由銷售狀況，保障人民用藥安全有效。而實(shí)行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強(qiáng)對(duì)處方藥的監(jiān)督管理，防止消費(fèi)者因自我行為不當(dāng)導(dǎo)致濫用藥物和危及健康。另一方面，同時(shí)，通過(guò)規(guī)范對(duì)非處方藥的管理，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理地進(jìn)行自我保健。其意義包括以下三方面：
(1)有利于保障人民用藥安全有效。
(2)有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革，增強(qiáng)人們自我保健、自我藥療意識(shí)，為醫(yī)藥行業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展提供良好機(jī)遇。
(3)有利于逐步與國(guó)際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國(guó)際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流，提高用藥水平。
培訓(xùn)的最后一天，孟老師讓我們學(xué)習(xí)了如何合理布局?jǐn)[放藥品，使我們認(rèn)識(shí)到，藥品的擺放也是要講求規(guī)范的，并要遵循“規(guī)范”、“方便”、“美觀”的原則。
培訓(xùn)之后，我們正式的投入到實(shí)習(xí)工作中，我們幫企業(yè)進(jìn)行藥品的錄入，同時(shí)對(duì)錄入完成的藥品進(jìn)行審核，我們也參與到企業(yè)的配送流程中，幫助企業(yè)完成配送工作，該企業(yè)采用先進(jìn)的配送流程，各個(gè)階段都采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，我們都很高興自己能夠參與到其中，并努力完成好自己的工作，實(shí)習(xí)期間，孟老師還讓我們?yōu)槠髽I(yè)編寫了質(zhì)量管理守則，我們主要從管理職責(zé)、人員與培訓(xùn)、設(shè)施與設(shè)備、進(jìn)貨、驗(yàn)收與檢驗(yàn)、儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)與運(yùn)輸和銷售與售后服務(wù)八個(gè)方面進(jìn)行編寫，同時(shí)得到了老師及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，然后又為一家炸藥企業(yè)編寫了質(zhì)量管理守則，它不同于醫(yī)藥企業(yè)，因此我們主要從總經(jīng)理職責(zé)、副總經(jīng)理職責(zé)、質(zhì)量安全部職責(zé)、辦公室質(zhì)量職責(zé)等多個(gè)方面進(jìn)行編制。編寫質(zhì)量管理守則使我們將自己學(xué)的質(zhì)量管理知識(shí)真正的應(yīng)用到實(shí)際的工作中，使自己所學(xué)的知識(shí)第一次得到真正的應(yīng)用，成為我們一次寶貴的實(shí)踐財(cái)富。
在這次的企業(yè)情景實(shí)習(xí)中，我受益匪淺，不僅學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，還通過(guò)實(shí)習(xí)工作，將自己所學(xué)的理論知識(shí)真正的運(yùn)用到實(shí)際中去，檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果。
首先，我認(rèn)識(shí)到企業(yè)需要管理者，管理者具有專業(yè)的管理技能，能夠幫助企業(yè)更好的運(yùn)行。在實(shí)習(xí)中，我從孟老師的身上看到了一名優(yōu)秀管理者應(yīng)有的素質(zhì)，她在做任何工作時(shí)，都先細(xì)心的做好計(jì)劃，然后組織我們進(jìn)行工作，力求完美的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。因此，我們將來(lái)也要在工作中發(fā)揮好自己的專業(yè)技能，努力使自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，使企業(yè)的運(yùn)行更順利，促進(jìn)企業(yè)又好有快的發(fā)展。
吊裝方案，拱腳混凝土的澆注方案，鋼箱梁的吊裝方案。這些方案的制作一般都是由技術(shù)員來(lái)完成的。方案出來(lái)后還需要審批，確定可行之后就可以拿到現(xiàn)場(chǎng)去施工了。只要是涉及到技術(shù)方面的東西幾乎就離不開AutoCAD。AutoCAD的功能的確是很強(qiáng)大幾乎是無(wú)所不能。對(duì)于我們這些正在上學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)就很有必要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)這個(gè)應(yīng)用軟件。到了要用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己操作不熟練或是不會(huì)用那不是一件很惱人的事嗎?說(shuō)到技術(shù)當(dāng)然是少不了力學(xué)計(jì)算。像承載力的計(jì)算，風(fēng)荷載的影響。力學(xué)的計(jì)算涉及到的知識(shí)當(dāng)然是那幾門力學(xué)，包括材料力學(xué)，理論力學(xué)，結(jié)構(gòu)力學(xué)等。在學(xué)校里學(xué)的知識(shí)只是占到一小部分，更多的知識(shí)要到社會(huì)上去積累。從現(xiàn)在開始要牢記一句話：活到老，學(xué)到老，抓住一切能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)在開始更不要去抱怨說(shuō)：“學(xué)什么專業(yè)不好或是沒用之類的話，專業(yè)無(wú)冷熱，學(xué)校無(wú)高低?！敝灰竟W(xué)扎實(shí)了，有上進(jìn)心就總能找到自在完成一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中總要涉及到不同人員的配合問己的位置。
比如在做一個(gè)方案的時(shí)候經(jīng)常要碰到安全的問題，而技術(shù)員不一定對(duì)安全問題精通。這時(shí)候就要求技術(shù)員和安全員配合得當(dāng)。哪些方面要注意安全問題安全員一定要指出來(lái)，以免做出不合理的方案。還有一些問題要多人才能解決，對(duì)不同人員的配合要求就更高。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練、磨合才能達(dá)到比較好的效果。在和別人合作的時(shí)候不要在乎自己多做了什么，別人少做了什么!在實(shí)際工作的時(shí)候也不要去抱怨工作有多苦，年輕人就是要多到條件艱苦的地方去鍛煉鍛煉!這又能給我們?cè)谛５膶W(xué)生什么啟示呢?從基層干起;從小事干起;要學(xué)會(huì)合作。要捕魚的話不只是一個(gè)魚眼，而是要編一張魚網(wǎng)。也就是要多積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的積累實(shí)際上也是財(cái)富的積累!暑假的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)(從7月24號(hào)到8月5號(hào))但對(duì)于我自來(lái)說(shuō)卻是一段非常重要的人生經(jīng)歷。無(wú)論是在情感、識(shí)人、技術(shù)、管理等多方面均有一定的成長(zhǎng)。情感更加成熟;識(shí)人準(zhǔn)確一些了;也能揣測(cè)別人心里所想;技術(shù)開始了解;管理開始入門。在爆曬的太陽(yáng)下收獲的是堅(jiān)毅;在樸實(shí)的工人面前收獲的是一顆平常心;在復(fù)雜的辦公室政治環(huán)境下收獲的是要怎樣去為人處世。
工程名稱：張家口市城市快速路清水河通泰大橋。
設(shè)計(jì)單位：河北省交通設(shè)計(jì)院。
承建單位：中國(guó)中鐵六局。
本文從管理、施工、設(shè)計(jì)、為人處世等方面分述如下。
管理
做一個(gè)項(xiàng)目就要涉及到人，涉及到人就要說(shuō)到管理。這個(gè)投資近兩個(gè)億的鋼架橋項(xiàng)目蘊(yùn)涵的管理哲學(xué)相當(dāng)?shù)呢S富。先來(lái)看一個(gè)小小的案例吧!有一次主橋下面一個(gè)乙炔瓶著火了，在工地上乙炔瓶著火是件很可怕的事。起碼說(shuō)明工地的安全工作沒做好。事故發(fā)生的原因是什么?怎么處理這件事呢?事故原因有二：一個(gè)是指揮不當(dāng);一個(gè)是設(shè)計(jì)不合理。乙炔瓶著火可能是瓶子已經(jīng)老化，為什么沒有換新的瓶子呢?要是由于人的原因，怎么去讓人為的原因降低到最小呢?要是由于技術(shù)的原因那就要去完善技術(shù)了!一件小事能引申出來(lái)很多的問題讓我們?nèi)ニ伎?。這件事是通過(guò)罰了著火區(qū)域負(fù)責(zé)人500塊錢而告終。但要負(fù)責(zé)的只有那個(gè)人嗎?上面的管理者沒有責(zé)任嗎?后來(lái)我和這位帶班的師傅交流了。他對(duì)上層的管理者表示得極為不滿!”他們是做婆婆的，什么時(shí)候都有理：我們是做媳婦的，什么時(shí)候都沒理?！北涣P的人如是說(shuō)。他說(shuō)這話并不是針對(duì)著火這件事的，而是對(duì)上層管理者的無(wú)奈申訴!底層人員為什么會(huì)不滿上層領(lǐng)導(dǎo)呢?我想一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)一定是能讓下屬信服同時(shí)又能讓下屬感覺到人文關(guān)懷，而不是抱怨!
作為管理者或者領(lǐng)導(dǎo)又要具備那些素質(zhì)呢?由于各行各業(yè)的不同這答案也不盡相同。有共同的地方就是都要會(huì)管人。針對(duì)建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)除了要會(huì)管人之外還必須會(huì)設(shè)計(jì)、施工、業(yè)務(wù)洽談包括畫設(shè)計(jì)圖、畫施工圖、力學(xué)計(jì)算、預(yù)算等各方面的技術(shù)工作。如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在很多方面還不如下屬的話，肯定是不能讓人信服的。到了開展工作的時(shí)候肯定會(huì)遇到很多麻煩的。最壞的結(jié)果是：作為一個(gè)將軍自己卻指揮不動(dòng)自己的士兵。而我們作為正在校園的大學(xué)生應(yīng)該怎樣去提高自己的管理水平呢?扎實(shí)的課本基本知識(shí)當(dāng)然是前提，還有就是要增加自己的閱歷。見的人多了，人的性格類型也就知道的多了，對(duì)什么樣的性格類型的人就知道該怎么樣去管理別人。從而取得更好的效益!
還有就是在管理工作的過(guò)程中回涉及到貫徹力度的問題。
領(lǐng)導(dǎo)在上面說(shuō)要節(jié)約資源，自己卻在整天吸煙、喝酒、泡桑拿。下屬恐怕只會(huì)更加放肆，自己說(shuō)的話都是放屁怎么去要求別人做到呢!作為高層管理者自己一定要對(duì)自己要求嚴(yán)格，說(shuō)了什么就要做到什么!貫徹總是從上往下的，而不是從下往上!作為領(lǐng)導(dǎo)一定要抓主要矛盾，小事沒必要死摳。我在的那個(gè)工地的項(xiàng)目經(jīng)理就沒做好這一點(diǎn)。像買桌子，買打印紙這樣的小事也都由自己去親自去操辦。結(jié)果是自己整天忙，把自己弄得很辛苦卻又是收效甚微。真正厲害的管理者是即使自己一天不在公司也不用擔(dān)心會(huì)有事發(fā)生!
施工
工程說(shuō)明：通泰大橋項(xiàng)目坐落在河北省張家口是北端，是張家口市城市快速路北環(huán)線的一段。主橋跨度190米，中心線為半徑620米的一段圓弧。橋?qū)挸^(guò)30米，投資近兩個(gè)億。主橋由65段鋼箱梁通過(guò)焊接技術(shù)拼接組成。拱肋分成13段通過(guò)鋼索和主橋連接在一起，起到減輕主橋的承重作用?；⌒喂袄呤峭ㄌ┐髽蛘w結(jié)構(gòu)的重要組成部分，也是橫跨橋兩側(cè)的一道靚麗風(fēng)景。通泰大橋是城市快速路北環(huán)線的控制性工程之一，主跨190米，是目前世界上跨度最大的下承式鋼箱梁結(jié)構(gòu)懸索拱橋。
施工要涉及到好幾個(gè)方面，有技術(shù)、質(zhì)量、安全等。我所在的項(xiàng)目部成員有七人：項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)員，質(zhì)量員，安全員，資料員，焊接指導(dǎo)。在建筑行業(yè)里技術(shù)是要求很嚴(yán)格的，畫圖必須要準(zhǔn)確，力學(xué)計(jì)算必須要精準(zhǔn)。稍微一點(diǎn)差錯(cuò)就可能導(dǎo)致重大損失!總體來(lái)說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目部對(duì)技術(shù)員的要求是很高的。質(zhì)量員的主要工作是把完成的部分去和原來(lái)設(shè)計(jì)的對(duì)照，看看誤差怎么樣，在要求的誤差范圍內(nèi)就能合格。安全員主要是去監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備以防出現(xiàn)安全隱患。要隨時(shí)提醒現(xiàn)場(chǎng)的施工人員注意安全，對(duì)有可能出現(xiàn)安全問題的設(shè)施要及時(shí)發(fā)現(xiàn)以避免事故的發(fā)生。資料員的主要工作是整理進(jìn)貨清單，哪些材料已到場(chǎng)哪些材料正在用都要記錄起來(lái)。絕對(duì)不能出現(xiàn)糊涂帳。因?yàn)楹附蛹夹g(shù)在鋼架結(jié)構(gòu)的重要性占到70%所以項(xiàng)目部增加了這一職務(wù)。鋼材和鋼材的連接都是靠焊接技術(shù)，焊接指導(dǎo)當(dāng)然是提供技術(shù)指導(dǎo)了。
隨著施工進(jìn)度的推進(jìn)會(huì)有不同的施工任務(wù)。新的施工任務(wù)一出現(xiàn)就勢(shì)必要出臺(tái)新的方案。比如：拱肋的吊
教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強(qiáng)我們的綜合能力，對(duì)于我們師范生是非常重要的。
在實(shí)習(xí)開始之前，指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備，特別要注意角色轉(zhuǎn)換，每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。20__年9月1日，我懷著希冀與期盼的心情開始了我的教育實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)生活是緊張而忙碌的，我初次品嘗到了作為一名人民教師的快樂。在整個(gè)備課——上課——課后反饋的過(guò)程中，多查資料，主動(dòng)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教交流，從同學(xué)和指導(dǎo)老師的建議中不斷提高自己。
但凡經(jīng)驗(yàn)都是需要積累的，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累也不是一個(gè)一蹴而就的過(guò)程，而教育實(shí)習(xí)正是一個(gè)讓我積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。我們這次教育實(shí)習(xí)，時(shí)間定為兩個(gè)月，分兩部分實(shí)習(xí)內(nèi)容，一是班主任工作，二是教學(xué)工作。
在統(tǒng)籌安排下，我去了太原師范學(xué)院附屬中學(xué)實(shí)習(xí)。第一天，我是懷著緊張與期待的心情走進(jìn)這所校園的，為不熟悉的環(huán)境而緊張，為即將面對(duì)的教師和學(xué)生而心生期待。
當(dāng)?shù)谝淮闻c指導(dǎo)教師見面，第一次面對(duì)學(xué)生，第一次走上講臺(tái)，第一次……所有的第一次都是不一般的感受，都是一種新的體驗(yàn)。隨著次數(shù)的增多，我漸漸熟悉也適應(yīng)了，得到了鍛煉，不再像剛開始那般生澀。
成為一名教師，是我一直所向往的，而成為一名生物教師是我所選擇的志向。對(duì)我而言，教育實(shí)習(xí)并不僅僅是順利畢業(yè)的必需保證，更是我能踏上教師崗位的先前準(zhǔn)備，是我成為一名真正的生物教師的必備經(jīng)驗(yàn)。這次的教育實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，我感覺我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中成長(zhǎng)了很多，自身的能力也有了提高。
一、班主任工作
要成為一名優(yōu)秀的班主任，了解學(xué)生是基礎(chǔ)，我就是以這個(gè)為基本目標(biāo)的。而要了解學(xué)生，與他們進(jìn)行交流是必要的，僅僅通過(guò)觀察并不能很好地達(dá)到目的。為了能盡快的熟悉學(xué)生，我第一天就從班主任處要了學(xué)生的名單，首先從熟悉他們的名字入手，再逐漸熟悉他們的人。
我還看了他們的周記，從中獲取一些相關(guān)的信息。接著，我又與部分學(xué)生進(jìn)行交流，從學(xué)生處了解了班級(jí)干部的名單。而且，我常常利用早自修之前、課間、放學(xué)打掃等時(shí)間，與學(xué)生進(jìn)行交流溝通。雖然這些起初并不是那么的順利，但接觸的時(shí)間越長(zhǎng)，學(xué)生們也越愿意與我交流。
我剛開始時(shí)，也并不了解如何跟學(xué)生相處，才是最好的。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)，只要把他們看成是自己的同學(xué)，自己的朋友，相處起來(lái)就容易的多。還記得，起初，我想通過(guò)最直接的方式認(rèn)識(shí)他們，就直接當(dāng)著全班的面，讓他們向我介紹自己，可是學(xué)生們似乎都不本大愿意，后來(lái)也就不了了之了。
離開教室之后，我就想到底怎樣他們才愿意與我交流呢?反復(fù)思考，我覺得，必須讓他們先熟悉我。而當(dāng)天下午放學(xué)后，我也找學(xué)生了解了一下班級(jí)的情況。后來(lái)，我漸漸開始叫每個(gè)學(xué)生的名字，雖然有時(shí)會(huì)叫錯(cuò)，但學(xué)生會(huì)幫我糾正過(guò)來(lái)，我與學(xué)生之間的相處也越來(lái)越融洽。
在班主任工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我最大的收獲就是與人交流溝通的能力有了較大的提高，而且處理班級(jí)事務(wù)的能力也得到了鍛煉。我原本在人多的地方說(shuō)話，很容易臉紅，而通過(guò)這段時(shí)間的班主任實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，我在不知不覺中已經(jīng)把它改掉了。
二、教學(xué)工作
這是本次實(shí)習(xí)的另一個(gè)重要內(nèi)容。教師的本職就是教書，能否教好書，是考量一個(gè)教師是否合格的&39;標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)工作的實(shí)習(xí)，主要就是聽課與上課。經(jīng)指導(dǎo)教師的安排，第一周聽課，從第二周開始上課。第一次聽指導(dǎo)教師上課，我就深深感到了差距，她很有經(jīng)驗(yàn)，言語(yǔ)又風(fēng)趣，很能帶動(dòng)學(xué)生的氣氛。聽她上課，給人的感覺很舒服，也樂意聽。當(dāng)時(shí)，我就在想，何時(shí)我也能上到她這個(gè)境界?我很清楚這有一段很長(zhǎng)的路等著我走，但我會(huì)努力的。
作為實(shí)習(xí)生，我沒有正式上課的經(jīng)驗(yàn)。但凡事總有第一次，記得第一次上課，我挺緊張的，上的是“細(xì)胞器——系統(tǒng)內(nèi)的分工合作”這部分內(nèi)容。上完課，指導(dǎo)教師就給我指出了一些問題，都是我沒注意到的。比如，師生間上下課的問好，對(duì)課堂時(shí)間的把握等等。這些都是需要我改進(jìn)的地方。
在每一次上課之前，備課、試講是兩道必要的程序。我每次都會(huì)花較多的時(shí)間進(jìn)行備課，以求達(dá)到較好的講解效果。雖然課堂效果并不盡如人意，但我的努力還是有價(jià)值的。它為我增加了經(jīng)驗(yàn)，只有積累經(jīng)驗(yàn)，積累錯(cuò)誤，才會(huì)有提高。
每一次的教學(xué)反思，回顧自身的不足，更明白自己到底缺乏什么，怎樣才能將這節(jié)課上得更好。盡管我仍存在不足，但我也處在不斷的進(jìn)步之中。通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)自身語(yǔ)量、語(yǔ)調(diào)的調(diào)節(jié)，更為適當(dāng)，能張弛有度;對(duì)于時(shí)間的把握，也有了提高，不再有剛開始的拖堂現(xiàn)象;上課的語(yǔ)言也漸漸有幽默的趨勢(shì)，不總是平鋪直敘;對(duì)于課堂的紀(jì)律管束，也能有一定的效果……教學(xué)工作的實(shí)習(xí)，讓我從各方面鍛煉我的能力，讓我學(xué)到了很多，也收獲了很多。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但我要成為一名生物教師的信念卻增強(qiáng)了，我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)奮斗的。我會(huì)在不斷學(xué)習(xí)中，更充實(shí)自己，讓自己的各方面有進(jìn)一步的提高，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的生物教師。
綜合上述，在本次教育實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我的收獲非常大。著名教育家夸美紐斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”，我在這兩個(gè)月實(shí)習(xí)活動(dòng)中體會(huì)到了做為人民教師的樂趣和光榮。
可以說(shuō)，這兩個(gè)月是到目前為止我過(guò)得最充實(shí)，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂時(shí)光。這段日子里，我終于體會(huì)到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的責(zé)任感和重要性，總之，這是一段將對(duì)我以后的工作有著重要影響的日子。
一、實(shí)習(xí)題目
從實(shí)踐中再次認(rèn)識(shí)物流理論知識(shí)
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年6月26日下午14：30—17：10
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
石布嶺港區(qū)
四、課程實(shí)習(xí)班級(jí)：
17級(jí)特許經(jīng)營(yíng)管理3班
五、課程實(shí)習(xí)的領(lǐng)隊(duì)教師：__老師
六、課程實(shí)習(xí)的目的
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的物流管理學(xué)習(xí)，學(xué)生將通過(guò)到港口的實(shí)地考察，對(duì)海上運(yùn)輸和國(guó)際物流有更深入的了解。理論與實(shí)踐的結(jié)合將有助于學(xué)生更好地理解物流管理。課程，并以實(shí)際的方式使用它們。
七、課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容
本次物流實(shí)踐課的地點(diǎn)在北海四個(gè)碼頭之一的港區(qū)。到達(dá)目的地后，學(xué)生可以自由參觀指定區(qū)域。如果您有任何問題，可以咨詢現(xiàn)場(chǎng)的顧經(jīng)理。根據(jù)問題和現(xiàn)場(chǎng)觀察，我了解到以下情況：北海有四個(gè)碼頭。每個(gè)碼頭的貨運(yùn)和客運(yùn)都不是固定的，但港區(qū)有客貨區(qū)。
我們考察的石布嶺港區(qū)碼頭長(zhǎng)約453米，建設(shè)規(guī)模分別為2萬(wàn)噸級(jí)、3萬(wàn)噸級(jí)、5萬(wàn)噸級(jí)泊位，年吞吐量約500萬(wàn)噸。港區(qū)船舶主要是散貨船和雜貨船。港口地區(qū)的貨物主要是銅、鐵、硫等礦產(chǎn)，還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦物質(zhì)。大部分化肥是由云南和貴州的公司從這個(gè)港口出口的。主要進(jìn)口的是硫磺和礦物。大部分進(jìn)口自美國(guó)、加拿大、中東和其他國(guó)家。其中巴拿馬船是最主要的，美國(guó)和加拿大是的。從Minato到美國(guó)和加拿大大約需要30天，到中東大約需要15天。港區(qū)接收到的最重噸位是一艘吃水13.8米、載重75000噸的貨船。港區(qū)的碼頭基本上不放貨，通常是在貨物卸完后立即裝船到倉(cāng)庫(kù)。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪，一艘是2萬(wàn)噸級(jí)的，一艘3萬(wàn)噸級(jí)的，一艘3.5萬(wàn)噸級(jí)的。而載重3.5萬(wàn)噸的貨輪正在卸貨，貨是硫磺，卸貨工具是以軌道移動(dòng)的吊車，卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個(gè)叫集裝箱岸邊橋的起重設(shè)備，集裝箱大多以鐵軌運(yùn)輸，也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外，我們還到辦公大樓看了北海港—20__的建設(shè)項(xiàng)目表，從而了解到北海港未來(lái)的建設(shè)方向和發(fā)展規(guī)模。
八、課程實(shí)習(xí)的體會(huì)
雖然這門物流實(shí)踐課是在大雨中進(jìn)行的，但是我并不能很好的去參觀和考察，但是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提問，我更加了解了海運(yùn)和國(guó)際物流的流程，也讓我更加了解了物流。相關(guān)的知識(shí)讓我們受益匪淺。但是在檢查的過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了港區(qū)的污染問題。碼頭附近海域因貨物泄漏造成的大規(guī)模污染是海水變色。這個(gè)問題應(yīng)該盡快解決，以免造成更大的污染和貨物損失。實(shí)踐課實(shí)際上是學(xué)生對(duì)理論課所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)，學(xué)生可以用實(shí)際情況來(lái)解釋他們?cè)趯?shí)踐中不能理解的理論課內(nèi)容。雖然理論知識(shí)很重要，但是理論的價(jià)值必須在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在學(xué)習(xí)理論知識(shí)是為將來(lái)更好地應(yīng)用于實(shí)踐做準(zhǔn)備。只有具有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的人才能把它運(yùn)用到實(shí)踐中去。
同學(xué)的期待，學(xué)校的建議，社會(huì)的希望-----我們學(xué)校每暑假都會(huì)有一批學(xué)生到比較貧困的地區(qū)進(jìn)行“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)我而言，舍棄享受暑假的快樂時(shí)光，決心背起行囊，和隊(duì)友踏上征程，去“三下鄉(xiāng)”，深入農(nóng)村，體驗(yàn)生活，再苦再累也甘愿，畢竟這是次難得的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在這短暫的時(shí)光中能成長(zhǎng)起來(lái)，增多見識(shí)，學(xué)一些書本學(xué)不到的東西。我很榮幸能加入到惠來(lái)團(tuán)這個(gè)大隊(duì)伍、這個(gè)大家庭，這是一個(gè)溫暖的家，在實(shí)踐期間，每個(gè)人都享受著暖暖的氣息。
7月10日，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在院團(tuán)委的支持和帶領(lǐng)下，我們背上行囊，踏上“三下鄉(xiāng)”的征程，感覺任重道遠(yuǎn)。實(shí)踐證明，我們已經(jīng)將廣工學(xué)子的智慧、道德、愛心在此程中發(fā)揚(yáng)光大。
在此次活動(dòng)中，我接觸了很多，也感受到了很多。我想，這將是我人生中一筆最重要的財(cái)富之一----我感到很快樂!以下講一下我的財(cái)富分類吧：
一：我究竟是誰(shuí)，生命又是什麼?
經(jīng)過(guò)這次“三下鄉(xiāng)”我明白了吃苦耐勞是成功的基礎(chǔ)，堅(jiān)持就是勝利，只要堅(jiān)持住就沒有跨不過(guò)的溝渠，學(xué)習(xí)是這樣，生活又何嘗不是。吃苦耐勞是永遠(yuǎn)抹不去的話題，吃苦耐勞是一個(gè)人、尤其是青年人所應(yīng)該具備的基本的優(yōu)良品質(zhì)之一。從現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)看，大凡在單位里受到領(lǐng)導(dǎo)重視、得到同事尊重、在事業(yè)上有大發(fā)展的，莫不是那些在工作中吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)干苦干者。其實(shí)，每一個(gè)崗位都能鍛煉人，而且越是最基層的地方，接觸的事情越多，所獲得的經(jīng)驗(yàn)越豐富，自己的才智和能力也提高得越快。很多成功人士在談及自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)都認(rèn)為，是基層的艱苦環(huán)境磨礪了自己。而我們這次的實(shí)踐活動(dòng)恰好符合了這方面的方向與要求---我重新認(rèn)識(shí)了我自己，我還需要努力，我想，吃苦耐來(lái)肯定能帶給我成功。
再者，生命是什麼，他竟然能夠驅(qū)使人們堅(jiān)強(qiáng)的克服重重困難，堅(jiān)持著自己，為著他人。
一個(gè)人為什么而活著，生命的價(jià)值是什么?可以說(shuō)這些問題是困擾每一個(gè)人一生不同時(shí)期的難題，沒有任何人能夠逃脫。從前我認(rèn)為應(yīng)該金錢去活，因?yàn)橛猩秳e有病沒啥別沒錢的觀念在我腦中根深蒂固，由于這種錯(cuò)誤觀念的驅(qū)使，使我很多問題上都處于矛盾之中，感情與金錢，如何用一種價(jià)值尺度去交換彼此的感情。社會(huì)實(shí)踐期間，我認(rèn)識(shí)了一位啊伯，他只有一個(gè)孫女----是撿來(lái)的。他每天堅(jiān)持種田---盡管收入不高，但他堅(jiān)持著，為的是他那個(gè)孫女。之后我明白了，感情這種人類所特有并且把它發(fā)揮成極至的情感是無(wú)價(jià)的，當(dāng)我病倒的時(shí)候我并不能給與大家任何物質(zhì)上的補(bǔ)償，然而大家還是那樣照顧我關(guān)心我，情感不是用于互相交換的而是互相支撐和給與!
二：成長(zhǎng)中伴隨這貧困，貧困中堅(jiān)持著成長(zhǎng)
對(duì)貧窮，一個(gè)優(yōu)秀的人往往無(wú)所畏懼;但是，面對(duì)成功，他們卻往往失去了方向。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，度過(guò)艱難的時(shí)刻很容易，因?yàn)槟菚r(shí)候他們別無(wú)選擇，只有前進(jìn);但是，面對(duì)成功而來(lái)的一切，他們毫無(wú)準(zhǔn)備，一下子就陷入了困惑。其實(shí)，一個(gè)人是否事業(yè)有成是與貧窮無(wú)關(guān)的。童話大師安徒生是一個(gè)鞋匠的兒子，貧窮沒有壓垮他，卻促使他成就了事業(yè)。世界著名的畫家梵高是個(gè)連妻子都娶不上的窮人，他的故居中有吱嘎作響的小木床和早已龜裂的皮鞋，這也許與他的成就是那么格格不入;生活中這樣的例子舉不勝舉，他們有的或成為將軍領(lǐng)袖，或成為富商豪儒，或成為文學(xué)巨匠，或成為演藝名家等等。他們沒有被先天的貧窮所嚇倒，沒有被知識(shí)的缺乏所困惑，而是向著自己的理想不懈追求，最終走向成功之路。
在此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，我主要的參加興趣班的教學(xué)工作。但為了更深入的了解農(nóng)村，也參加一天下鄉(xiāng)調(diào)查的活動(dòng)。
18號(hào)那秒年，我們隊(duì)員重新進(jìn)行了工作調(diào)整，讓一些參加興趣班的隊(duì)員和調(diào)研組的隊(duì)員工作對(duì)換，我和幾位隊(duì)員加入了調(diào)研組，我們的目的地是大塘鎮(zhèn)的壇浴村，離鎮(zhèn)中心約有四至五公里，我們采用的是步行的方法。這樣我們更能體會(huì)當(dāng)中的辛苦，我們到達(dá)目的地，直接去家，對(duì)進(jìn)行了采訪，向他了解了村里的大概狀況，包括人口，村民的收入情況，經(jīng)濟(jì)來(lái)源，農(nóng)作物種植種類等，以及一些貧困生的基本家庭情況，從的介紹中，我們對(duì)壇浴村的情況有大致的了解。主要有幾點(diǎn)：一、種植的經(jīng)濟(jì)作物單一，只有水稻、玉米、花生等經(jīng)濟(jì)價(jià)值不太高的品種;二、該地區(qū)比較缺水;三、通信、信息傳播手段比較落后。拜訪了之后，我們還去了介紹的一位貧困生的家中，所見的情景令我們辛酸難過(guò)，四個(gè)人擠在一間屋子里，我們八位隊(duì)員不能全部進(jìn)屋，只能進(jìn)去四個(gè)，其余的只能待在外面，佳麗的擺設(shè)極為簡(jiǎn)陋。但最為醒目的是，令人感動(dòng)的便是那一墻的優(yōu)秀學(xué)生、學(xué)生干部和學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的獎(jiǎng)狀。讓我們的隊(duì)員極為感動(dòng)。
這一天的調(diào)查，我們看到的，令我們極為心情沉重，也容納個(gè)我們感覺到我們必須幫助他們的責(zé)任與壓力。
一個(gè)星期的“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，有歡樂也有淚水，但更多的是明白我們肩上的責(zé)任。那種關(guān)心他人，服務(wù)社會(huì)的責(zé)任，將指引我們以后的人生道路。
三：差距
你在此方，我在彼方，這是一種差距;路在前方，車在后方，這是一種差距;差距是動(dòng)力，是銷魂藥…，這個(gè)看人而定。我一直認(rèn)為，共產(chǎn)主義永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因?yàn)楣伯a(chǎn)主義突出的是“到處一樣”，沒有差距的階級(jí)會(huì)衰亡，沒有陰暗，哪來(lái)光明。西埔小學(xué)同學(xué)們的生活都很辛苦，但我想，他們的家長(zhǎng)肯定嚴(yán)格催促他們努力讀書，為自家、自村的發(fā)展作努力!
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。
想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來(lái)到了樂清市嶺底鄉(xiāng)，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。 在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。 在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。 回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。 在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。
別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。 在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。 知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。 這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
一、社會(huì)實(shí)踐的目的(重要性)
會(huì)計(jì)是從數(shù)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面衡量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策和監(jiān)督會(huì)計(jì)單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，以提高經(jīng)濟(jì)效益的會(huì)計(jì)方法。它也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科和重要的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越多，會(huì)計(jì)就越重要。有鑒于此，經(jīng)過(guò)四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，通過(guò)學(xué)習(xí)“會(huì)計(jì)原理”、“中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”、“高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”、“管理會(huì)計(jì)”、“成本會(huì)計(jì)”和“會(huì)計(jì)理論”，我可以說(shuō)我已經(jīng)熟悉了會(huì)計(jì)。我已經(jīng)基本掌握了所有與會(huì)計(jì)相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，但這些似乎只是理論性的。如果這些高度理論化的東西被付諸實(shí)踐，那么我想我肯定沒有辦法開始并且對(duì)它們一無(wú)所知我想我已經(jīng)掌握了一些會(huì)計(jì)理論知識(shí)，這在這里只能成為空話。因此，我堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我相信只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)踐中，我才能真正掌握這些知識(shí)。因此，作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，我有幸在__年的寒假里參加了近一個(gè)月的專業(yè)社會(huì)實(shí)踐。
二、社會(huì)實(shí)踐單位
我家在安徽省。這個(gè)寒假我會(huì)回去的。當(dāng)我即將畢業(yè)時(shí)，各種各樣的想法都聚集在我的心里。自然，我想找一個(gè)好的。然而，由于我們專業(yè)的特殊性，會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)的學(xué)科。如果我不進(jìn)行實(shí)際的動(dòng)手練習(xí)，而僅僅依靠書本上的一些理論來(lái)從事會(huì)計(jì)行業(yè)，那么你將會(huì)非常不舒服，并在課程中犯意想不到的錯(cuò)誤。這也是會(huì)計(jì)行業(yè)所謂的謹(jǐn)慎既然我不能先找到它，我想我最好把它付諸實(shí)踐。也許這是一個(gè)著陸!
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了巨大的變化，特別是在過(guò)去的兩年里，一系列經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的建立，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。得知這個(gè)消息后，我在一位朋友的介紹下，找到了離家比較近的古鎮(zhèn)縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。我想在這里展示我的專業(yè)技能，發(fā)展我的專業(yè)思維。在去開發(fā)區(qū)的路上，我被深深地感動(dòng)了，想起了以前這里的場(chǎng)景:沒有建筑，沒有道路現(xiàn)在，筆直的混凝土道路穿過(guò)開發(fā)區(qū)，道路兩旁高樓林立。從遠(yuǎn)處看，它們與鄉(xiāng)村風(fēng)景形成了強(qiáng)烈的對(duì)比，就像一個(gè)和平的天堂。帶著美好的憧憬，我來(lái)到了蚌埠宏源紙業(yè)有限公司，一家專業(yè)生產(chǎn)水果袋紙的企業(yè)。該公司成立于二月二十日。雖然它成立時(shí)間不長(zhǎng)，但已經(jīng)開始成形。公司占地面積27559.3平方米，擁有員工100多人，固定資產(chǎn)1000多萬(wàn)元，年綜合生產(chǎn)能力3萬(wàn)噸，年產(chǎn)值6000萬(wàn)元。主要生產(chǎn)果袋紙、木漿掛紙等產(chǎn)品公司實(shí)行全面質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和完整的測(cè)量控制方法。擁有先進(jìn)的設(shè)備和雄厚的技術(shù)力量，有能力生產(chǎn)和開發(fā)各種水果袋及其他產(chǎn)品。本公司生產(chǎn)的宏遠(yuǎn)牌水果袋紙具有抗拉強(qiáng)度高、防水性能好、透氣性適中、復(fù)卷整齊、出袋率高的特點(diǎn)。水果套袋的主要優(yōu)點(diǎn)是:1。能有效減少農(nóng)藥中毒，防治病蟲害;2.它能有效改善果實(shí)的外觀質(zhì)量，使果實(shí)外形美觀，色澤鮮艷。3.促進(jìn)水果生產(chǎn);4.提高水果價(jià)格，增加農(nóng)民收入，為農(nóng)民致富開辟了新的途徑。公司生產(chǎn)的宏遠(yuǎn)品牌系列產(chǎn)品以優(yōu)良的品質(zhì)、良好的使用效果和完善的服務(wù)贏得了廣大客戶，并已在省內(nèi)外占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)。公司承諾:在21世紀(jì)的今天，公司將充分利用其優(yōu)越的地理位置和自身?xiàng)l件，建設(shè)一個(gè)服務(wù)一流的一站式生產(chǎn)、供銷企業(yè)，遵循取自然、服務(wù)自然的原則，最大限度地實(shí)現(xiàn)無(wú)污染造紙，為成為真正的綠色造紙企業(yè)而不懈努力!
三，社會(huì)實(shí)踐的主要過(guò)程
當(dāng)我剛來(lái)這里時(shí)，我卑微的學(xué)者很尷尬。他有點(diǎn)緊張，說(shuō)不出話來(lái)。他對(duì)自己的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)做了一份模糊的報(bào)告。然后他沉默了。公司經(jīng)理看出了我的尷尬，打破了僵局，說(shuō)道:"年輕人，你真帥!"一句不經(jīng)意的贊美立刻消除了我心中的緊張。我笑著說(shuō)，“謝謝你，經(jīng)理!”將來(lái)有很多地方可以向經(jīng)理學(xué)習(xí)，請(qǐng)?jiān)u論看似平淡無(wú)奇，就像一個(gè)普通的家庭，我遇到了這樣的經(jīng)理，而經(jīng)理的姓是張這時(shí)經(jīng)理張打了個(gè)電話，要求財(cái)務(wù)部的一個(gè)負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)。我坐在經(jīng)理辦公室里等著不一會(huì)兒，一個(gè)中年人來(lái)了。經(jīng)理說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì)。你將來(lái)可以跟著他。我立刻起身，和他握了握手，并解釋了這次我的一些社交活動(dòng)。會(huì)計(jì)王點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說(shuō):“干得好!”就這樣，我的社會(huì)實(shí)踐開始了(一)2月4日，第一天上班，心里沒底，既覺得新鮮又緊張新的是能夠觸及許多在學(xué)?？床坏交?qū)W不到的東西，而緊張的是如果一個(gè)人做得不好就會(huì)受到批評(píng)。也許公司已經(jīng)很久沒有成立了。造紙廠會(huì)計(jì)部門的人不多。只有一名財(cái)政部長(zhǎng)、一名出納員和兩名會(huì)計(jì)師。我遇到的會(huì)計(jì)王就是其中之一。也許是因?yàn)榧亦l(xiāng)的人，會(huì)計(jì)王對(duì)我很好。首先，他耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各科目的具體會(huì)計(jì)內(nèi)容。然后他向我解釋了一些會(huì)計(jì)就職所需的基本知識(shí)。他回答了我提出的所有難題，尤其是一些基本的會(huì)計(jì)操作。他給予了仔細(xì)的指導(dǎo)。說(shuō)實(shí)話，我真的非常感謝他對(duì)我的教導(dǎo)。當(dāng)我第一次接觸社會(huì)時(shí)，我真的很幸運(yùn)能遇到這樣一位大師。雖然社會(huì)實(shí)踐并不像官方所說(shuō)的那樣忙碌和累人，但我真的融入了社會(huì)，所以我覺得我已經(jīng)過(guò)了充實(shí)的生活，收獲了很多。在他的幫助下，我很快適應(yīng)了這里的環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。(2)第一天，我熟悉了公司的基本情況。第二天，我按照工作時(shí)間提前來(lái)到公司。首先，我打掃辦公室的地板、桌子和椅子，然后擦玻璃。第一項(xiàng)已經(jīng)完成。我給了自己一個(gè)滿意的微笑。會(huì)計(jì)王也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室。他對(duì)我說(shuō)，今天讓我看看公司以前制作的憑證。說(shuō)到證書，我認(rèn)為這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)?過(guò)去，我在學(xué)校做會(huì)計(jì)模擬的社會(huì)實(shí)踐。這不就是填制憑證嗎?我認(rèn)為這很簡(jiǎn)單，所以我把憑證一掃而光，一直認(rèn)為我可以通過(guò)記憶和在大學(xué)里學(xué)到的理論熟練地掌握原始憑證。正是這種浮躁的態(tài)度，使我忽略了會(huì)計(jì)分錄這一會(huì)計(jì)循環(huán)的基石，以至于后來(lái)王要我試著記賬時(shí)，我還是不知所措。這時(shí)我才想起王師傅的好意所以我只能晚上回家補(bǔ)課。我搬出了會(huì)計(jì)原則，仔細(xì)看了看，通讀了公司日常生活中使用較多的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。畢竟，會(huì)計(jì)分錄可以從書本上學(xué)到，但一些銀行匯票、匯票、發(fā)票表格等只有通過(guò)社會(huì)實(shí)踐才能真正接觸到，從而給他們留下更深的印象。我認(rèn)為僅僅相互了解是不夠的，還需要按月和按日對(duì)所有文件進(jìn)行分類，為每筆交易整理文件，并用圖釘裝訂，以便為記賬做準(zhǔn)備。唉!這是會(huì)計(jì)應(yīng)該做的。(3)在接下來(lái)的日子里，我所做的就是在嘗試自己處理業(yè)務(wù)的同時(shí)，了解公司的業(yè)務(wù)流程。
“努力不一定成功，放棄一定失敗”我暑假在社會(huì)上漂泊后有深刻的認(rèn)識(shí)。暑假我獨(dú)自一個(gè)人來(lái)到外地的辛朋那找份工作掙取些錢，可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地，一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了，我想放棄這個(gè)暑假，但我不能放棄，既然我已出來(lái)了我不甘心放棄，雖然我是無(wú)經(jīng)驗(yàn)無(wú)技術(shù)我做一名普通的員工難道社會(huì)不給我個(gè)機(jī)會(huì)嗎?我告訴自己，不能放棄，我要奮斗下去，最終我通過(guò)中介所找到了一份還算滿意的工作。
工作雖然是通過(guò)中介找到的，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，從現(xiàn)在開始我要奮斗了，我未曾放棄理想，只是所達(dá)到目的渠道不同而已。我獨(dú)自一個(gè)人在電子廠工作，電子廠中做那線路板對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生，更別說(shuō)是有壓力了。
也許我是剛剛從學(xué)校出來(lái)的，也許我是受外國(guó)工人工作態(tài)度多熏陶所致，而舍棄了中國(guó)那工作時(shí)漫不經(jīng)心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過(guò)今天自己做了多少事，守望時(shí)間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)是十分的普遍的，但線長(zhǎng)只能數(shù)落新員工，每天受氣的就屬那新員工了，不過(guò)我還算幸運(yùn)了未曾受氣相反我們的線長(zhǎng)對(duì)我還是比較的關(guān)照的。后來(lái)我也不知道我們線長(zhǎng)看中我那點(diǎn)讓我去修理那功能壞機(jī)，對(duì)于一名對(duì)全電路零件的布局都不熟悉，對(duì)于一個(gè)曾經(jīng)未曾學(xué)過(guò)修理而無(wú)人來(lái)指導(dǎo)又怎能在短時(shí)間內(nèi)做好那件事呢?但自己依舊勉強(qiáng)的答應(yīng)下來(lái)了。
開始的那一兩天看到這么多的功能壞機(jī)，再想想自己的無(wú)能，不知從何下手修理?？吹剿鼈兾倚母庠?，為何要我來(lái)修理那些“垃圾”呢?那刻我無(wú)助了，我要放棄了。我向線長(zhǎng)說(shuō)明了我的無(wú)能，我不能修理那壞機(jī)了，希望有更好的安排。后來(lái)線長(zhǎng)叫個(gè)技術(shù)員來(lái)指導(dǎo)我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了，讓我感到成功的喜悅，成功的氣息帶走了先前的煩燥，帶來(lái)了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。
接下來(lái)的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學(xué)會(huì)了修機(jī)的技術(shù)，更重要的是讓我認(rèn)識(shí)了今后的生活中當(dāng)自己面對(duì)陌生事情時(shí)，該沉住氣，知道從那個(gè)角度來(lái)分析問題，來(lái)解決問題，來(lái)完成對(duì)陌生事物的探索，修機(jī)讓我成熟了一點(diǎn)。讓我體會(huì)到做事的過(guò)程是歷練自己，認(rèn)識(shí)了別人，對(duì)社會(huì)深層的把握，這些都不斷讓我成熟從容，這過(guò)程中在一點(diǎn)一點(diǎn)的削減我的書生氣，在打磨我那些跟不上時(shí)代變化的書本知識(shí)，在剝離我原有的一些難以改變的觀點(diǎn)，在工廠的嘈雜的聲音中細(xì)細(xì)的體會(huì)這些過(guò)程是生活中極有意義的事情，這既是享受，也是折磨，更是一次歷練。
暑假社會(huì)這一游不僅僅帶給我的是金錢，更重要的是讓我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí)，有了新的感悟。對(duì)社會(huì)我直接接觸了消除了先前的一些偏見，又從社會(huì)上認(rèn)識(shí)了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進(jìn)。先前我想從此挫學(xué)到社會(huì)上漂泊闖蕩，至于社會(huì)的辛苦我早有耳聞了，但我想的是：“每年從各高校中走出一批又一批的學(xué)生但對(duì)于他們其中又有多少學(xué)習(xí)到東西呢?又有多少可以在社會(huì)上立足呢?帶著夢(mèng)想來(lái)到大學(xué)中最終自己的夢(mèng)想也被彌腐的大學(xué)生活所吞噬，那與不來(lái)大學(xué)有何區(qū)別呢?社會(huì)不好生存，更別說(shuō)是發(fā)展了，但我不會(huì)象那些自命為什么大學(xué)生的人而歧視職業(yè)的高低來(lái)過(guò)分的挑剔工作，我會(huì)從基層來(lái)做，從基層學(xué)習(xí)，辛苦對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不害怕。
面對(duì)每年高校生失業(yè)情況，讓我不得不疑惑”知識(shí)改變命運(yùn)“是否對(duì)于每個(gè)人來(lái)講都是一條公平的起跑線，疑惑的是為什么中國(guó)那么多的博士生沒有輝煌過(guò);疑惑的是為什么每年有那么多的準(zhǔn)博士生走上自殺之路;疑惑為什么大學(xué)生失業(yè)率依舊那么高……知識(shí)也許只是改變我們?nèi)松鷹l件之一，但對(duì)于每日在象牙塔里面渡過(guò)的學(xué)生來(lái)說(shuō)他們又擁有社會(huì)社會(huì)對(duì)其經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的需求嗎?有多少人從大學(xué)走出來(lái)可以從事自己所學(xué)的專業(yè)工作呢?一腦的書本知識(shí);一身的書生氣質(zhì);一串的書本邏輯而未吸收社會(huì)實(shí)踐的過(guò)濾;而未經(jīng)歷顛簸命運(yùn)的沖洗，讓別人看起來(lái)十分的幼稚而待成長(zhǎng)。再展望與社會(huì)上有多少人是通過(guò)社會(huì)勞動(dòng)實(shí)踐來(lái)選擇自己奮斗的目標(biāo)，最終有所成就，此刻我更加感覺到我們大學(xué)生目對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)生存的危機(jī)。
對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講不應(yīng)該過(guò)分的相信”知識(shí)改變命運(yùn)“知識(shí)僅是其中的條件之一，沿著許多成功者足跡來(lái)勘察，我們可以看到成就夢(mèng)想的路途知識(shí)可能是斬?cái)嗦吠局星G棘的刀但在前行的過(guò)程中更需要我們課堂上無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，也許我們從社會(huì)上吸取了這些知識(shí)才能真正改變我們的命運(yùn)，才能羽翼豐滿，讓我們飛出藩籬飛向成功。學(xué)校讓人學(xué)習(xí)了那生硬的書本知識(shí)，讓熱血男兒變的更加弱小;社會(huì)讓人學(xué)會(huì)了如何來(lái)生存與發(fā)展，讓書生氣的學(xué)者變的更加的瘋狂。但無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)，我們依舊在學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中奮斗，至于奮斗的結(jié)局有誰(shuí)預(yù)先知道呢?但我們要堅(jiān)持”努力不一定成功，放棄一定失敗“的心態(tài)來(lái)奮斗。”努力不一定成功，放棄一定失敗“是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創(chuàng)業(yè)之路節(jié)目中對(duì)那創(chuàng)業(yè)者來(lái)講的。對(duì)于創(chuàng)業(yè)方面來(lái)說(shuō)在受邀的嘉賓中姚明根本無(wú)法同馬云、牛根生……相比，但對(duì)于籃球也許是他堅(jiān)持了”努力不一定成功，放棄一定失敗“的座右銘來(lái)奮斗，不計(jì)結(jié)局的奮斗，成就了今天的姚明。
《在路上》那書上講述了此次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程，對(duì)于里面有許多成功創(chuàng)業(yè)者的感言多半隨自己翻閱書那一瞬間而被遺忘，此刻想想：人的一生中無(wú)論你是處于那個(gè)行業(yè)，無(wú)論你是干什么的，我們的生活總是有目標(biāo)的有方向的。我們每天在為理想而奮斗。在奮斗者中對(duì)于一帆風(fēng)順的沒有幾個(gè),其中總是要遇上各種挫折各種自己無(wú)法想象的災(zāi)難，在我的心中似乎每個(gè)奮斗都要經(jīng)歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴(yán)的故事，而對(duì)于其所達(dá)到的成績(jī)就與他們內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多，而至于有所成績(jī)的奮斗者卻十分的少，大部分人無(wú)法承受內(nèi)心的煎熬而放棄了，最終無(wú)法成功。
人生中既然選擇了自己奮斗的目標(biāo)而堅(jiān)持”努力不一定成功，放棄一定失敗“的心態(tài)來(lái)奮斗來(lái)努力，至于成功與失敗在天意了，過(guò)分的計(jì)算結(jié)果只能讓自己猶豫前，錯(cuò)失成功的機(jī)會(huì)。
一.實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程來(lái)說(shuō)，他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì)工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的能力。新聞學(xué)，它主要是一門以實(shí)踐為主的學(xué)科，它要求極強(qiáng)的動(dòng)手能力，它所接觸的對(duì)象是包羅萬(wàn)象的，是各具特色的，是真實(shí)的、新鮮的。真實(shí)是新聞的生命，實(shí)習(xí)給一個(gè)初學(xué)者提供了鍛煉的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)教會(huì)一名記者怎樣去觀察事物，怎樣去捕捉有價(jià)值的新聞信息，怎樣用事實(shí)說(shuō)話，怎樣才能做到新聞的及時(shí)。這些只有在實(shí)習(xí)中才能深刻體會(huì)到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實(shí)習(xí)是由課堂走向社會(huì)的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然學(xué)會(huì)習(xí)暢網(wǎng)通。
到新聞單位去實(shí)習(xí)，主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力，掌握采訪的基本方法，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗(yàn)的記者、編輯學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。深入現(xiàn)場(chǎng)去采訪，接近群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去。深刻體會(huì)，用真情寫出有生命力的新聞作品。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
新聞學(xué)的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：
1. 實(shí)地采訪
只有深入到現(xiàn)場(chǎng)去做實(shí)際調(diào)查，才能寫出有意義的作品，才能懂得采訪的基本流程，懂得什么是采訪?新聞采訪學(xué)的突出特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng)，偏重于應(yīng)用與操作。實(shí)地采訪是新聞的第一課，它是新聞信息采集，新聞報(bào)道的第一步。
2. 訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步，是對(duì)采訪中采集到的信息、新聞事實(shí)做進(jìn)一步加工制作的過(guò)程，是對(duì)采訪的進(jìn)一步補(bǔ)充。親自動(dòng)手采寫一些東西，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法，力爭(zhēng)做到“從群眾中來(lái)，到群眾觀眾去”，把時(shí)代精神寫到作品中，寫一些有價(jià)值的事，些一些老百姓關(guān)心的事。
3. 編輯整理
當(dāng)寫完初稿后，編輯，整理和修改稿件是新聞作品的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，俗話說(shuō)：“文怕修改”，只有修改，才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題，因?yàn)樾侣勚黝}是新聞報(bào)道的“靈魂”，可以通過(guò)素材的取舍，結(jié)構(gòu)的安排和導(dǎo)語(yǔ)的構(gòu)思各個(gè)方面提煉主題，通過(guò)綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導(dǎo)語(yǔ)，熟練的運(yùn)用各種新聞寫作的筆法，巧妙的運(yùn)用各種新聞?wù)Z言。
三. 實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我深入到各地去采訪，真正的鍛煉自己的采訪能力，提高了自己的提問水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場(chǎng)，運(yùn)用自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫法，尤其是消息和通訊的寫法，包括各種新聞文體，如動(dòng)態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評(píng)述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作，廣播新聞的寫作，涉及到了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域。深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名記者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?體會(huì)到了記者的角色，怎樣才能做到記者的“識(shí)”、“才”、“學(xué)”，認(rèn)識(shí)到了記者和編輯的關(guān)系。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，寫作能力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
四.實(shí)習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識(shí)的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識(shí)太單一，沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系，用到哪學(xué)到哪。在采訪中，還容易犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，一些先進(jìn)的現(xiàn)代設(shè)備的熟練運(yùn)用能力還不夠，普通話水平不高。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
五. 對(duì)實(shí)習(xí)工作的建設(shè)性意見
實(shí)習(xí)主要是面向社會(huì)的過(guò)程，映盡量做到以下幾個(gè)方面：
1. 盡可能多的讓每一個(gè)實(shí)踐者走出去，到第一線上。只有走出去，才能看得遠(yuǎn)，只有走出去，才能采集到更多的有價(jià)值的新聞信息，到現(xiàn)場(chǎng)采訪是記者的本職工作。
2.盡可能擴(kuò)大社會(huì)的接觸面，深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題，所報(bào)道的是老百姓犯罪關(guān)心的問題，只有深入到每一個(gè)層面中去，才能寫出更加有特色的作品，才能擴(kuò)大記者的知識(shí)面，開闊眼界，使報(bào)道更有特色。
3.在采訪，寫作，編輯等一系列過(guò)程中應(yīng)當(dāng)教會(huì)實(shí)習(xí)者使用先進(jìn)的儀器，教會(huì)記者如何把握事件的閃光點(diǎn)。記者是一個(gè)雜家，應(yīng)該懂得各種工具的使用，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運(yùn)用能力，新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者提供鍛煉平臺(tái)。
4.記者應(yīng)當(dāng)在采訪寫作中打破陳舊的模式，要富于創(chuàng)新思維。新聞單位要鼓勵(lì)記者開拓創(chuàng)新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要?jiǎng)?chuàng)新思維，更新觀點(diǎn)。
5.新聞單位要盡可能多的給每一位記者提供一個(gè)自己動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。初學(xué)記者的經(jīng)驗(yàn)不足，應(yīng)當(dāng)更多地接觸一些新聞的制作過(guò)程，運(yùn)用到實(shí)踐中去，應(yīng)該多動(dòng)手操作。
總之，新聞是一種客觀的報(bào)道事實(shí)的學(xué)科，它具有真實(shí)性和新鮮性，時(shí)效性特強(qiáng)的學(xué)科，新聞更是注重實(shí)踐的學(xué)科，所以應(yīng)抓好實(shí)習(xí)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，深刻體會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升能力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
又是一年暑假的到來(lái)，但是我已經(jīng)不是當(dāng)時(shí)的大一新生了，經(jīng)過(guò)了大學(xué)的學(xué)習(xí)，我也知道，大學(xué)并不是一個(gè)保險(xiǎn)，如果我們沒有在大學(xué)的時(shí)候好好的努力，到了將來(lái)還是會(huì)面對(duì)失業(yè)的危險(xiǎn)。
所以在這個(gè)暑假中，我也并不打算在休息中度過(guò)，好不容易來(lái)的長(zhǎng)假，我打算在更有意義的事情上度過(guò)?？紤]到之后我們要去參加實(shí)習(xí)并需要去尋找工作，身邊的長(zhǎng)輩和學(xué)長(zhǎng)都推薦我去找一個(gè)自己專業(yè)對(duì)口的暑假工作去體驗(yàn)一下實(shí)習(xí)。我本人也對(duì)這樣的提議非常感興趣，想去嘗試一下真正工作過(guò)的體驗(yàn)。于是，我這個(gè)暑假的醫(yī)院實(shí)習(xí)生之旅就這樣開始了。對(duì)這次的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，我做了如下的暑假醫(yī)院實(shí)習(xí)報(bào)告：
這次我選擇的是在離家比較遠(yuǎn)的___醫(yī)院來(lái)參加實(shí)習(xí)，因?yàn)槭堑谝淮螀⒓訉?shí)習(xí)，所以我還是希望在更大的醫(yī)院中，學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的護(hù)理知識(shí)。
第一次穿上了潔白的護(hù)士服，我還覺得有些不習(xí)慣，就感覺自己突然長(zhǎng)大了一樣，明明在昨天還是以學(xué)生的心態(tài)來(lái)到這里，但是到了現(xiàn)在卻穿上了一身潔白的護(hù)士服。
在這里實(shí)習(xí)期間，我主要是在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下邊學(xué)習(xí)，邊做一些簡(jiǎn)單的工作，但就算是做簡(jiǎn)單的工作，但只要是涉及病人的，護(hù)士長(zhǎng)也要親自把關(guān)?？粗刻烀髅饔羞@么多的事情，但是卻對(duì)一些小事都不放過(guò)的責(zé)任心，讓我感到深深的敬佩。
在護(hù)士長(zhǎng)忙碌的時(shí)候，我也會(huì)跟著其他的老護(hù)士去學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間里，我看到她們?cè)跒椴∪?，照顧、扎針、換藥的工作，無(wú)一不流暢簡(jiǎn)潔，但是又非常的仔細(xì)認(rèn)真。我設(shè)想過(guò)自己親自上手的情況，實(shí)在是有些難以想象自己能做的這么好。也難怪，在學(xué)校的時(shí)候我們都多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，而且多數(shù)是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，但是在這里，護(hù)士們都是為了病人而工作?？粗齻冋J(rèn)真工作的模樣，我也決定今后要為了病人而學(xué)習(xí)!
短短的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了，我當(dāng)初懷著要在大醫(yī)院里多學(xué)習(xí)一些東西的心態(tài)來(lái)到了這里，但是現(xiàn)在更加讓我了解到自己的知識(shí)究竟有多么的匱乏。儀器、藥品、護(hù)理……這些我都有太多太多的不足。但是在這里真正的來(lái)參加過(guò)工作過(guò)，也讓我對(duì)這些有了了解，我知道自己現(xiàn)在還不是一個(gè)稱職的護(hù)士，但是我已經(jīng)有了明確的前進(jìn)方向!我會(huì)抓緊這最后的時(shí)間拼命的去學(xué)習(xí)，去努力，去為了病人而努力!