報告的字體格式應(yīng)當(dāng)簡潔明了,比較正式,但又不失其靈活性。這里提供優(yōu)秀的員工怎么寫工作報告,方便大家寫員工怎么寫工作報告參考。
我是20__年x月進(jìn)步本公司的,不知不覺已經(jīng)過去三個月了,我已經(jīng)十分適應(yīng)公司的氛圍,對本職的銷售工作,也已有了一個相對的認(rèn)識,做為一名畢節(jié)生的我,在此短短的試用期內(nèi),就以收益良多,我學(xué)會:
一、服從管理,用心做事
無以規(guī)矩,無以成方圓。在中,這點(diǎn)尤為重要,想要成為一名優(yōu)秀的員工,就務(wù)必對公司的無條件的服從,小到每日的按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發(fā)展方向,都要用心的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。
二、提高職業(yè)技能,搞好同事關(guān)系
想在公司得到更好的發(fā)展,就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能,目前對對本職的工作有了必須的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手,工作方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識水平及業(yè)務(wù)潛力,并且加強(qiáng)分析和解決實際問題的潛力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,不給團(tuán)隊拖后腿。
三、明確目標(biāo),做好
作為一名新人,入職前三年是成長的關(guān)鍵時期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
在銷售崗位,相關(guān)的是不能忽視的,爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實現(xiàn)這一目標(biāo),可透過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。
在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后,我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,而我也將把樂觀,用心的心態(tài),始終持續(xù)在工作生活中,為實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自今年20__年月份到公司上班,現(xiàn)在已有月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護(hù)。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,還想說三點(diǎn):
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團(tuán)結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人:
20__年__月__日
我系公司經(jīng)營部新進(jìn)員工,自20__年7月2日進(jìn)入公司。在這三個月的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,使自己盡快成長起來,盡快融入工作崗位中。
逝者如斯,三個月彈指一揮間。回顧這三個月的工作,我感觸良深,收獲頗豐。這三個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的努力,我學(xué)到了人生中難能可貴的經(jīng)驗同社會見識,下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間的工作及狀態(tài)。
一、努力學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
學(xué)習(xí)是獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。時時刻刻都需給自己充電,不停的學(xué)習(xí)新知識,鞏固現(xiàn)有的知識,做到溫故而知新。必須要做到用理論武裝自己、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,靈活運(yùn)用理論知識,使理論與實踐相結(jié)合。
在這三個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸是我們在學(xué)校的確是學(xué)到了很多的理論知識,但極少付諸實踐,于是理論和實踐就大大的脫節(jié)了,起初我很難正確的將理論運(yùn)用于實際的工作中,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會在不斷的發(fā)展,人也在時時刻刻變化,因此若是一天不學(xué)習(xí),慢慢就會落后。
在最初進(jìn)單位的時候,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》,對清單工程量計算規(guī)則謹(jǐn)記于心;也熟悉了市政工程計價表中的定額。因為不能付諸實際工作中,我對它們的了解掌握程度只能說是浮于表面。一段時間后,我開始學(xué)習(xí)熟悉新點(diǎn)清單軟件,利用之前拿到的一份工程量在軟件里瞎搗鼓,熟悉軟件的界面與使用方法。不久以后我開始接觸并嘗試做一些小工程的結(jié)算和報價。印象最深刻的還是最初做的招商城區(qū)域招商北路污水主營掄修工程的結(jié)算,因為
剛接觸,我有點(diǎn)不知所措,不知從何下手;參照著例子慢慢做。當(dāng)然我這么做出來的總是錯誤多多,要改的地方也很多。在各位同事的幫助下尤其是在王部長跟張工的指導(dǎo)下,我完成了我第一份工作。我想萬事開頭難,認(rèn)真努力的做會慢慢好的。此后就逐漸的做些小項目,雖然仍不能完全獨(dú)立完成,但不斷總結(jié)錯誤積累經(jīng)驗相信不久我能夠可以獨(dú)當(dāng)一面。
二、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我或許有些難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能及時發(fā)現(xiàn)自身存在問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情我能做,我就有一點(diǎn)對自己失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些我力所能及的事情,同時也盡我所能幫助同事做些瑣事,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
三、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求同自我的要求還有不小差距。
1)對各種表格規(guī)范,計算規(guī)則暫時只停留在記憶的層面。因還未能將具體項目更多的運(yùn)用到其中,沒能深入的理解其中的奧妙之處。
2)對于材料價格了解過少,每次對人材機(jī)進(jìn)行補(bǔ)差的時候都要請教師傅跟同事。缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗與方法。
3)與領(lǐng)導(dǎo)與同事間的交流還不夠及時,尤其是在沒有得到任務(wù)指派時目標(biāo)不甚明確,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠指點(diǎn)迷津。
針對以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
1、做好工作計劃,繼續(xù)加強(qiáng)對書面知識的鞏固學(xué)習(xí)新知識,并能熟練的運(yùn)用到實際的項目工作中,全方面提高自己的工作能力與工作水平。
2、腳踏實地做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
3、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司為同事做一些力所能及的工作、為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對于這份工作,是我大學(xué)畢業(yè)以后的一個重大轉(zhuǎn)變與選擇,我十分珍惜,感謝領(lǐng)導(dǎo)給與這難能可貴的機(jī)會,感謝所有同事給予無微不至的關(guān)懷與幫助。我更迫切的希望能有以一名正式員工的身份在這里工作,懇請領(lǐng)導(dǎo)能給我繼續(xù)鍛煉、實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。我會以更加謙遜謹(jǐn)慎的態(tài)度以及更飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起實現(xiàn)更美好的未來!
本人于__年10月分在供電局供電所工作,在供電所工作__年,從事用電檢查和用電管理工作,20__年3月晉升助理工程師,20__年3月被評為用電檢查高級工,負(fù)責(zé)線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相,技術(shù),現(xiàn)將我個人工作匯報如下:
一、工作情況
(一)搞好表計管理,維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機(jī)自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補(bǔ)電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責(zé)任,決不姑息。去年以來,我們共校驗電表塊,電流互感器塊,超出計劃任務(wù)%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
(二)加強(qiáng)客戶的安全用電管理,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行
客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益,也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。為此,我所依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進(jìn)行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
(三)采取有效措施,大力降低線損
1、采用合理的管理模式,有效降低線損
通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計
從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發(fā)生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶戶,追回?fù)p失萬元。查出表計燒壞戶,及時更換到期表計塊,其中包括高壓用戶表計多組。
(四)重視現(xiàn)場管理,全力配合降損工作
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進(jìn)去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。20__年9月份,在對四寶革塑有限公司1000KVA增容工程進(jìn)行驗收時,我們仔細(xì)檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴(yán)重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。今年,我們共調(diào)查線路條,臺區(qū)8個,糾正錯誤接線處。
(五)優(yōu)化無功配置,為降損工作提供技術(shù)保障
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、從無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我所無功補(bǔ)償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認(rèn)識不斷提高,去年共增無功補(bǔ)償量近Kvar。
(六)開展了反竊電工作
為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,我們開展了安全用電檢查活動,進(jìn)村入戶宣傳安全用電常識,義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護(hù)器、如何選用保險絲等,對發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患,立即當(dāng)場進(jìn)行消除,提高了農(nóng)村安全用電系數(shù),受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
去年以來,我們共檢查變臺村多個,在用電檢查活動中,我們的檢查人員嚴(yán)格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對用戶進(jìn)行檢查,共檢查各類用戶近戶,查處竊電案件起,補(bǔ)收電費(fèi)余元、糾正不合理用電起。
以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項工作打下良好基礎(chǔ),百尺竿頭更進(jìn)一步,不斷提升工作質(zhì)量。
二、工作體會
(一)加大宣傳,防范于未然。
在某種層面上來說,廣大用戶的法律意識較之以前有很大改觀,但仍然有部分用戶的法律意識不強(qiáng),安全用電意識不強(qiáng),從不少農(nóng)觸事故就可以看出問題,因此,要繼續(xù)加強(qiáng)電力法律法規(guī)、安全用電知識、反竊電行為的宣傳,可以充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、上街進(jìn)行宣傳等,也可以利用抄表、用電檢查開展宣傳,以此來維護(hù)好企業(yè)自身合法權(quán)益。
(二)提高用電檢查人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
目前,違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術(shù)化傾向,而用電檢查工作人員的技術(shù)水平及相關(guān)檢測設(shè)備難以滿足要求,致使一些隱蔽性的、高技術(shù)性的違章用電、竊電行為難以被查到,且部分客戶經(jīng)歷多次被檢之后,反用電檢查能力大大提高。在取證過程中,由于用電檢查人員法律素質(zhì)不高,部分證據(jù)未能充分發(fā)揮作用用電檢查人員在開展用電檢查過程中,對用戶線路存在安全隱患的情況,應(yīng)及時幫助用戶提出整改措施,提高服務(wù)廣大用戶的能力。
(三)有針對性的開展用電檢查工作。
目前,縣級供電企業(yè)的用電檢查人員配備不足,有用電檢查證的人員也不多,要想大規(guī)模的開展用電檢查工作,比較困難。針對農(nóng)村電網(wǎng)點(diǎn)多、線長、面廣的現(xiàn)狀,應(yīng)加強(qiáng)上下間的溝通和聯(lián)系,縮小檢查范圍,開展有針對性的檢查,對重要專變用戶,以及變臺損耗增加、用戶電量突減的異??蛻暨M(jìn)行重點(diǎn)排查,對客戶利用抄表周期以及節(jié)假日竊電的行為,采取不定期、回頭看和夜間巡查的方式進(jìn)行。
總之,用電檢查是一項任務(wù)繁重的工作,直接面對向廣大用戶,情況也較為復(fù)雜,有其特殊性。但只要加以重視,有序開展,是能抓出成效的。只有把這項工作真實的開展起來,才能為企業(yè)挖潛增效,降損增供,提高企業(yè)管理水平。
時光如白駒過隙,不覺間一學(xué)期又過去了?;厥妆緦W(xué)期生活委員的工作,有得也有失,充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
一、班費(fèi)管理
班費(fèi)是我們班同學(xué)的公共財產(chǎn),這一學(xué)期由我管理。秉著公開公正,我們的班費(fèi)每月在月底定期公開,在財務(wù)公開表上每一毛錢的去處都有詳細(xì)的標(biāo)注。為了便于班費(fèi)管理,每一件商品在購買時我們都向商家索要了收據(jù)。
今年是建國x周年,又是我院十年慶,所以我們十月初的主班會主題是:x建國史,十年育人路。前期準(zhǔn)備工作在九月末舉行,我?guī)ь^進(jìn)行采購,為節(jié)省路費(fèi)開支,我們一行二人去了南京金橋市場,講價是我的強(qiáng)項,幾番唇槍舌劍,我們盡最大可能用低價購買到了物資。
在班級財務(wù)管理方面,掌握著班級財政大權(quán)的我,非常感謝同學(xué)們對我的工作的信任。每次月底,當(dāng)我班級財務(wù)收支表發(fā)給同學(xué)們傳閱的時候,許多同學(xué)都微笑著跟我說:丹丹,不用看了,我們信任你!我很感動,我會繼續(xù)努力做好工作,絕對不會辜負(fù)他們對我的信任。
二、宿舍日常管理
對于宿舍的管理工作,首先我要做檢討。這部分是我今年失職的部分,由于我的管理工作沒做好,導(dǎo)致部分宿舍在宿管阿姨每周例查時被批評。
我們的宿舍整體還是好的,每天都有很多得到阿姨表揚(yáng)的。我們的宿舍干凈整潔,裝扮各具特色,還有部分宿舍參加了溫馨小家的評比,其中x,x宿舍都挺進(jìn)了決賽。其中x宿舍的中西合璧別具代表性。
基于此,下學(xué)期會將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到宿舍建設(shè)上來,爭取我們所有的宿舍每天都會得到表揚(yáng),每個宿舍都獲得文明宿舍稱號。
三、團(tuán)結(jié)各專業(yè)同學(xué)
這是各班委遇到的同樣問題,三個專業(yè)的同學(xué),課程時間安排不一樣,相聚在一起的時間很少。很難同時調(diào)動起來大家的積極性。
一開始我也認(rèn)為這是個難題,可是漸漸地發(fā)現(xiàn)自己高估了這個問題。雖然我班同學(xué)來自于三個專業(yè),大多數(shù)時間我們并不都在一起。但是大家都在積極主動的認(rèn)識新同學(xué),聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。經(jīng)過一個學(xué)期的相處,大家親如一家人,有活動大家相聚一起,一同想主意。我們的主題班會上,同學(xué)們積極參加,踴躍報名節(jié)目。
四、尋找自己的職責(zé)
其實在競選班委的時候,設(shè)想了好多自己的工作計劃。其中有一項是遲遲未展開的,一直到十二月初,現(xiàn)場觀看了校十佳班級競選后,我才發(fā)覺自己為班級做的太少了。我開始深入檢討,我應(yīng)該把每天為同學(xué)們服務(wù),為班級服務(wù)作為自己的義務(wù)。于是我的每天天氣預(yù)報登場了。雖然有時候央視有些不準(zhǔn),我感到很內(nèi)疚,但我相信同學(xué)們會理解我的。我會堅持下去,我的天氣預(yù)報會給同學(xué)們的出行帶來一些參考價值的。
五.鍛煉自己收獲成長
其實自己的電腦基礎(chǔ)并不是很好,所以有時在做班主任交給的任務(wù)時會有一些困難。比如說,我不擅長做Excel表格,平時也想不起來練習(xí)。班主任恰恰給我提供了練習(xí)學(xué)習(xí)的機(jī)會,為了完成任務(wù),我會利用自己所學(xué)的去做好,不懂就去問同學(xué)。這樣及鞏固了舊知識,也收獲了很多新的方法技能。
為落實國務(wù)院、省、市政府關(guān)于做好節(jié)能減排工作的相關(guān)要求,加強(qiáng)和規(guī)范全省城市燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)營管理。永濟(jì)民生天然氣有限公司結(jié)合公司實際情況,從安全生產(chǎn)和安全運(yùn)營的目的出發(fā),做好自檢工作。根據(jù)自查結(jié)果,落實整改措施,確保和促進(jìn)城市燃?xì)庑袠I(yè)安全健康發(fā)展?,F(xiàn)將有關(guān)工作報告如下:
一、積極貫徹上級精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
根據(jù)公司的安排,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,包括:
1、運(yùn)行中的常見隱患及其處理;
2、燃?xì)馐┕べ|(zhì)量和安全注意事項;
3、燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)行中的維護(hù)和保養(yǎng)知識;
4、安全使用燃?xì)獾某WR和用戶應(yīng)遵守的規(guī)定;
5、消防器材的使用;
6、天然氣設(shè)施事故應(yīng)急搶修預(yù)案;
7、公司安全管理規(guī)章制度;
8、公司消防安全管理措施;
9、公司各部門的管理制度等專業(yè)知識和上級文件精神。
為提高學(xué)習(xí)效果,采用平時集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,桌面推演、問答、演講等形式相結(jié)合,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。每周一次(周五下午),不少于兩小時;學(xué)習(xí)活動要有學(xué)習(xí)資料和演講者。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)效果的驗收,各部門負(fù)責(zé)人落實學(xué)習(xí)任務(wù),責(zé)任在人。
二、積極查找薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)隱患排查,確保生產(chǎn)運(yùn)行安全。
鑒于燃?xì)庑袠I(yè)的高風(fēng)險特點(diǎn),我公司嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行24小時值班制度。觀察并記錄輸配電站和撬裝設(shè)備的壓力。及時維護(hù)輻射出口和進(jìn)出口閥的所有環(huán)節(jié),并根據(jù)需要靈活有效地切換。做好操作、安全閥年檢、滅火器年檢、歸檔和嗅查記錄維護(hù)、站內(nèi)流程、消防安全培訓(xùn)記錄人員、撥打和接聽電話、操作、換班、使用示蹤帶等記錄,確保輸配電站安全運(yùn)行。完善安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu),安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位管理責(zé)任到位。生產(chǎn)、辦公、倉庫等場所的電氣線路安裝符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
三、規(guī)范備案、勞動保護(hù)和應(yīng)急機(jī)制。
勞保用品配備到位,實行強(qiáng)崗制,公布服務(wù)搶修電話,保持電話暢通??头翱谝獪剀?、規(guī)范、周到,防止不良行為的發(fā)生。通風(fēng)前,將向用戶分發(fā)安全使用天然氣的宣傳材料,講解使用天然氣的安全知識。分戶施工時,將燃?xì)庠罹吆腿細(xì)庠O(shè)施按規(guī)范和要求安裝到位,不留隱患
建立健全檔案管理,文件嚴(yán)格分類單獨(dú)保管,文件進(jìn)出登記。建立應(yīng)急搶修小組,通過多次應(yīng)急演練,改善模擬環(huán)境下隱患處置的缺陷和不足。材料、設(shè)備、車輛等應(yīng)急機(jī)具準(zhǔn)備就緒。
四、嚴(yán)格施工質(zhì)量,加強(qiáng)施工環(huán)節(jié)監(jiān)管
從材料控制開始,所有進(jìn)入施工現(xiàn)場的管件都要嚴(yán)格控制,合格后才能滿足施工要求。開挖和鋪設(shè)的整個施工過程實行簽證制度,責(zé)任落實到人。施工、設(shè)計單位具有相應(yīng)的燃?xì)赓Y質(zhì)。嚴(yán)格控制燃?xì)夤艿赖陌惭b、焊接和埋設(shè),管道施工各環(huán)節(jié)實行現(xiàn)場監(jiān)督制度,動火作業(yè)實行審批程序。燃?xì)夤こ炭⒐ず?,驗收、竣工報告、竣工圖紙按規(guī)定齊全,確保工程質(zhì)量不給管網(wǎng)運(yùn)行留下隱患。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好!
20__年已經(jīng)過去,現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家做述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評議。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出技術(shù)是管理的龍頭,安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵,以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn),加強(qiáng)目標(biāo)管理工作,基本上完成了20__年初制定的工作目標(biāo)。
一、工作管理方面
作為管網(wǎng)運(yùn)營及客服中心的分管經(jīng)理,我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實努力求效的管理方針,對各項工作實際情況,深入實地地進(jìn)行了解,做到不走過場,盡量掌握第一手資料,扎扎實實做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃?xì)庠O(shè)施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運(yùn)營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營部工具管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫€標(biāo)志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。
二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況
在20__年的工作是個挑戰(zhàn)的一年,房產(chǎn)行業(yè)不景氣,導(dǎo)致各個行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷,我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外,所以我們公司的重點(diǎn)在下一年
應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜,注重用氣用戶的發(fā)展。例如:1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,每個駕校教練車達(dá)二三百輛,而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右)。2、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶,但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家,規(guī)模也是非??捎^的,我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶,每天用氣量在1000方左右,而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方)。3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì),所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇,再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百,對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn))。
在20__年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的,具體情況如下:
1、完成協(xié)議簽訂3282戶,比去年增長了34.1%;
2、完成通氣點(diǎn)火3173戶,比去年增長了33.3%,使柘城天然氣用戶達(dá)到7896戶;
3、完成商業(yè)用戶協(xié)議簽訂32戶,比去年增長了113.4%,使柘城天然氣商業(yè)用戶達(dá)到了166戶
4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,發(fā)展工業(yè)用戶一戶,并完成通氣,實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運(yùn)行。
5、營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元,比去年增長了42.8%;
6、營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方,比去年增長了48.6%。
三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面
一個部門工作做的好不好,與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的,這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng),同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上,我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng),二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn),三是團(tuán)隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。
在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時,也對一線員工進(jìn)行了各個規(guī)程的專項培訓(xùn),使他們能在平時工作中運(yùn)用進(jìn)去,同時也要求他們理論實際相結(jié)合,達(dá)到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會,并形成會議紀(jì)要。在會議上對部門存在的問題進(jìn)行剖析并改進(jìn),還要對下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署,使員工能在不同階段明白不同的`重心所在。
四、安全管理方面
燃?xì)庑袠I(yè)是個高危行業(yè),安全工作是所有工作的重中之
重,所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。我們部門在工作中對安全層層把關(guān),首先第一步從工程接手開始,在驗收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全;第二步,在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時,我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協(xié)議上的規(guī)范要求等,簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發(fā)放我
們的《安全用氣手冊》;第三步,我公司通氣人員在上門通氣時,第一是要確定安全的燃?xì)庠O(shè)施不漏氣,然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項,最后在《通氣派工單》上簽字確認(rèn);第四步,我公司針對居民用戶每年進(jìn)行一次入戶安全檢查(其中商業(yè)用戶每月進(jìn)行一次),在檢查中對用戶的用氣情況、燃?xì)庠O(shè)施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進(jìn)行檢查,查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達(dá)整改通知單;第六步,我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程,一步步把關(guān),確保燃?xì)獍踩\(yùn)營。其中在20__年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>
1、完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表20__余戶次,共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次,均已整改完成;
2、完成居民用戶入戶安全檢查4850戶,在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃?xì)庠O(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干,現(xiàn)已均對用戶整改及處罰完成;
3、安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碇写嬖趬谋砬闆r(燃?xì)獗聿贿^氣、燃?xì)獗聿蛔咦?、燃?xì)獗盹@示屏不顯字、燃?xì)獗砗碾娏看蟮龋?,其中商業(yè)16塊、居民32塊,現(xiàn)已更改及維修完成;
4、完成調(diào)壓箱漏氣維修5次、燃?xì)獗硐渲泄艿兰霸O(shè)施漏氣4次、更換壞燃?xì)獗硐?6個、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座;
5、針對小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃?xì)庠O(shè)備上亂搭現(xiàn)象,作出警示標(biāo)貼并在各個小區(qū)內(nèi)燃?xì)獗硐浼罢{(diào)壓箱上張貼,張貼達(dá)2500張;
6、每月參加柘城電視臺舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目,其中在節(jié)目中對燃?xì)庥脷獍踩WR及外部施工需要注意的事項等安全常識進(jìn)行宣講,完成宣講2次;
7、引進(jìn)居民用戶報警器廠家,并向用戶宣講,在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。
五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面
由于上半年公司人員流失,導(dǎo)致管網(wǎng)運(yùn)營及客服人員人員嚴(yán)重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任,在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中,短短幾個月,已經(jīng)可以獨(dú)立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系,組建有活力、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門集體。
六、工作不足及對自我要求方面
20__年已經(jīng)過去,在這一年中雖然取得了一些成績,但也存一些不足,比如,在工作中有時眼高手低,不能深入下去認(rèn)真思考問題;還比如,有時做事容易沖動,情緒化。希望,同時我也堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天用書面向各位作__年的工作總結(jié)!
總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,__年已經(jīng)進(jìn)入了我的眼眸。無數(shù)的回憶和感嘆。__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第3年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考剛剛過去的.一年。回想起半年以前,領(lǐng)導(dǎo)將__上海大眾no.1涂裝技能大賽的重任交給我,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任!
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下,愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著汗水,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進(jìn)的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向__年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲:謝謝!
新的一年、新的開始,我會更好的做好自己的本職工作!積極配合各位領(lǐng)導(dǎo)的安排!