三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對系統(tǒng)工程較為深刻的認識。
我進公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》，然而對其中內(nèi)容的認識只是停留在字面上，這里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)，在這段時間里，我復(fù)習(xí)了以前制作WEB的知識，閱讀了各方面關(guān)于WEB的資料，從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的WEB制作。而后在成都出差的一段時間了，不僅對培訓(xùn)資料詳細閱讀，而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時候留意觀看并深記，所以對成都乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認識，并能獨立對軟件INFOTV、VNC4.0、系統(tǒng)維護軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進行操作。通過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，認識并熟悉了公司所做工程的其他設(shè)備及配件如INFOTV，高清板卡等。
二、明確崗位職能，認識個人技術(shù)能力不足。
依據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：
(1)各種制作軟件學(xué)習(xí);
(2)系統(tǒng)工程的安裝與維護;
(3)相關(guān)工程的策劃及籌備;
(4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提升自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提升自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
您們好！加入__這個大家庭，已將近一年。在這段時間里，在公司級各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助支持下，我不斷努力，不斷成長?，F(xiàn)在我主要從對公司的認識、主要工作、工作感悟以及成長與改進這四方面想大家闡述我的情況。
對公司的認識
__公司是讓人感到溫馨舒適的大家庭。我很榮幸能夠成為這個大家庭的一員，通過這段時間，我已經(jīng)完全融入了這個大家庭。
公司制度完善，注重人才培養(yǎng)：對于剛步入社會的新員工，成長是最關(guān)鍵的一步。在八局鐵軍精神的指導(dǎo)下，我摒棄以往的壞習(xí)慣，嚴格要求自己；公司針對新員工制定了職業(yè)生涯規(guī)劃，為新員工的職業(yè)生涯指明了方向；為了讓新員工更快適應(yīng)崗位，公司還舉辦了“導(dǎo)師帶徒活動”，這對剛剛加入公司的員工有了莫大的幫助。
工作氛圍好，員工業(yè)余生活豐富：在項目上，老員工對待新員工都非常友好，新員工存在不懂的問題，大家都非常熱心的幫助；公司在每個項目都成立了工會，在工會這個大平臺上，大家盡情發(fā)揮自己的才華，這不僅鍛煉了員工，也豐富了員工的業(yè)余生活。
主要工作
1、 負責(zé)項目每天安全巡查：糾正和查處違章指揮，違章操作、違反勞動紀律的行為和人員；填寫安全日志；對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患敦促落實整改。
2、 參加工人安全教育培訓(xùn)活動及安全技術(shù)交底工作。
3、 負責(zé)項目安全資料歸檔。
工作感悟
1、 學(xué)習(xí)無止境，無處不學(xué)習(xí)：所謂“三人行，必有我?guī)煛保さ鼐拖褚粋€充滿知識的圖書館，有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的知識。
2、 溝通往往是解決問題的關(guān)鍵：在工作上的溝通，目的就是為了做好工作，沒有良好的溝通，就達不到工作上的準確與效率，要努力提高自身溝通能力。
3、 以德服人，以能力服人：古人云：“以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人，心悅誠服也要管理好工人，自身應(yīng)該有過硬的本領(lǐng)，只有讓工人心服口服，才能在下一次更好的開展工作。
成長與改進
優(yōu)點：工作踏實，做事主動，勤于思考
不足：經(jīng)驗不足，理論知識運用不夠。
完善自我
針對自己的不足，我要努力改正。主要從以下三方面進行完善：對理論知識不斷學(xué)習(xí)強化，用知識武裝自己；勤下現(xiàn)場，在現(xiàn)場中鍛煉自己；定期對自己的工作進行階段小結(jié)，反思改進。同時，我也要繼續(xù)堅持自己好的一面，爭取為公司創(chuàng)造更大的價值。
我的匯報完畢，謝謝大家！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
來到__這個大家庭已經(jīng)半年了，首先感謝各位公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實習(xí)期間，比較幸運的參加了__年__的雙十一__購物狂歡節(jié)的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現(xiàn)在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
我是__年公司進行校園招聘的大學(xué)生隊伍中的其中一名，于__年__月__號正式入職__家居用品股份有限公司，現(xiàn)在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學(xué)習(xí)，我從一個對__以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務(wù)這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學(xué)習(xí)充實的地方，不能僅僅只停留在最基礎(chǔ)的客服工作中。
一、培養(yǎng)顧客服務(wù)意識，樹立服務(wù)觀念
從事__電子商務(wù)的客服工作，首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識，為了更好的服務(wù)顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習(xí)，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學(xué)習(xí)到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位，產(chǎn)品工藝，花型設(shè)計，還學(xué)習(xí)到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習(xí)期間及時的總結(jié)和整理筆記的習(xí)慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二、客服工作的實際操作
進入電子商務(wù)這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識，包括面料，工藝，功能，賣點以及各種材質(zhì)的特點，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎(chǔ)知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。__的雙十一__購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業(yè)的同事，她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài)，擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
__到__月份，是我的平穩(wěn)增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是十一月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的__雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著，這個月我們進行了密集的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候，總結(jié)客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核，訂單合并拆分進行詳細的`培訓(xùn)跟實操，經(jīng)過這次的大促活動，讓我認清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。
三、在實習(xí)工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題
1、對于我們部門來說，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務(wù)。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉(zhuǎn)發(fā)E郵寶的時間問題，導(dǎo)致顧客購物體驗大打折扣。
2、售后的處理速度，例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應(yīng)的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款，或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題，分開發(fā)貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導(dǎo)致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時，最后導(dǎo)致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發(fā)十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四、做好本職工作
入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團隊合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量，創(chuàng)造更多的價值。
過去的六個月，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的關(guān)心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學(xué)習(xí)，以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時，希望我能轉(zhuǎn)正成為一名合格的__人，繼續(xù)為這個團結(jié)奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!
述職人：__
20__年__月__日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫康__，__年出生于甘肅省定西市臨洮縣，__年畢業(yè)于甘肅省臨洮農(nóng)業(yè)學(xué)校，大專學(xué)歷，__年到__年3月在新疆天康養(yǎng)殖公司工作，__年7月至今在五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實習(xí)。
時光如流水，轉(zhuǎn)眼之間我來五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實習(xí)的三個月即將結(jié)束，在這三個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，使得我能夠與全場員工齊心協(xié)力，共同做好本職工作，在此表示深深的感謝。同時，在試用的這段時間里，我也深深的被集團的文化所感染，非常期待能夠真正成為集團中的一員，為集團養(yǎng)殖事業(yè)的發(fā)展能夠貢獻自己的微薄之力，當(dāng)然，在生產(chǎn)實踐中，我不但沐浴在新的文化氛圍中，也學(xué)到了新的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式和技術(shù)。同時，我也時刻未能放松，努力找出工作中的不足，讓自己能夠盡快成為一名優(yōu)秀合格的雨潤人。在工作方面。與全場員工同心協(xié)力，全力配合，努力做好本職工作。以飽滿的激情和活力投入每天的工作。
就此，將自己在五原沃得利養(yǎng)殖有限公司試用期間的主要工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報，不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)們多多指導(dǎo)、批評。并在以后的工作中加以改正。
__年7月4日到雨潤集團下屬五原沃得利養(yǎng)殖有限公司報道，進行試用，在實習(xí)期間主要的工作有以下幾方面：
一、認真學(xué)習(xí)雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念，并時刻影響著我?！罢\信，勤敏，謙學(xué)，艱毅”是我們企業(yè)的精神，同時也是我的精神支柱。是我以后的在工作和學(xué)習(xí)中所要堅持的基本路線。與雨潤共同發(fā)展和成長。
二、就生產(chǎn)中存在的問題和同事進行認真的分析總結(jié)，結(jié)合實際情況制定一些可操作性的解決方案。使各項生產(chǎn)指標(biāo)都在穩(wěn)步提高。同時也加強了自己各方面的工作能力，也是自己在以后的工作中更上一層樓。
三、根據(jù)豬群的健康狀況，進行全群豬只的定期保健及不同階段的驅(qū)蟲工作，一直與減少生產(chǎn)中不必要的損失。
四、認真參與學(xué)習(xí)每周對生產(chǎn)性員工所組織的專業(yè)知識方面的培訓(xùn)及實踐操作方面的培訓(xùn)。在生產(chǎn)中起到了細化和量化工作流程的作用，并進一步規(guī)范了生產(chǎn)的可操作性。同時也為我們生產(chǎn)性員工提供了一個良好的探討問題的平臺。在培訓(xùn)中不斷完善自己，提高了自己的工作能力。
五、根據(jù)由集團公司養(yǎng)殖事業(yè)部制定的日常免疫方案，進行豬群的免疫接種工作。
在以后的工作學(xué)習(xí)中。堅持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線。認真學(xué)習(xí)各方面的知識。努力使自己在各個方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛，謹慎的做好每一件事。認真對待工作。和雨潤一起成長。共同發(fā)展。
謝謝！
20__年__月__日，我通過面試，來到__地區(qū)投資公司財務(wù)部工作，不覺已經(jīng)工作兩個月了，在這兩個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況匯報如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉財務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提升自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)里面的課程，受益匪淺，雖然以前也學(xué)習(xí)了，但是沒有貴公司學(xué)習(xí)的這么詳細，這么認真，從這段時間的學(xué)習(xí)中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一個企業(yè)中長久做下去。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好財務(wù)工作
我在貴公司做了半個月左右，在這半個月里，我和公司的員工相處融洽，虛心學(xué)習(xí)且大概了解部門的相關(guān)財務(wù)和業(yè)務(wù)往來，同時也完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務(wù)基本流程。半個月過后我被調(diào)到了新成立的公司，西藏昌都地區(qū)若巴溫泉大酒店有限公司的財務(wù)部做會計，當(dāng)時我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在財務(wù)上什么都沒有建立，財務(wù)部又才我一個人，我要把這個財務(wù)上沒有的東西都要重新建立起來，我很擔(dān)心，不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓舞下，我加班加點，虛心學(xué)習(xí)，看大量有關(guān)書籍，了解了公司概況之后我慢慢就學(xué)會怎么去打理一家新公司的財務(wù)部。酒店開始籌辦修建過程中，我嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認真核對發(fā)票、賬單，依據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對賬。
2、積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印，并依據(jù)工作需要，制作表格文檔。兩個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并積極參與昌都地區(qū)投資公司相關(guān)學(xué)習(xí)和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提升工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實，不能與時俱進。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經(jīng)常馬虎，不注重細節(jié)，就只知道大概就開始做了，到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，最主要的是一定要注意細節(jié)方面以便以后工作順利進行，同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學(xué)習(xí)，提升政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提升自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
三、感悟
在這里我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝我的同事對我的支持及鼓舞，短短的兩個月里面讓我學(xué)會了很過東西，這是以前從未有過的感受，兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學(xué)不來的。以前總是害怕做某件事會出什么后果，總是叫其他同事幫著做，總想著有靠頭，時間長了自己也有了依賴思想?？墒窃谶@里兩個月我覺得自己變了，我學(xué)會了擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，知道只有學(xué)習(xí)和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)，把公司財務(wù)做好做棒。
述職人：__
20__年__月__日