2023年的大學生社會實踐已經(jīng)告一段落,這段時間里,我們有得也有失,有苦也有甜,那么需要好好地作總結(jié),寫一份大學生社會實踐總結(jié)報告正規(guī)模板了。下面是小編給大家?guī)淼拇髮W生社會實踐總結(jié)報告正規(guī)模板7篇,希望大家喜歡!
20-年的下半學期我和我同學滿腔熱血的加入了“晨曦計劃”,那時候想終于可以為那些貧困山村的小學生做些事了。雖然知道可能會有些辛苦,但一想到他們可以像城里的孩子一樣去上學,擁有新的學習用品,我覺得這些辛苦是值得的。
在寒假放假前夕,-縣縣大使-就給我們安排了詳細的寒假工作。寒假主要工作為至少推薦十名貧困的小學生和訪問四十位貧困的小學生并給他們發(fā)放一些物品,其中至少推薦十名貧困的小學生工作是要我自己獨立完成的,所以剛接到這個工作時,我覺得很難,但在做的過程中,也并非感覺的那么難。
期末考試結(jié)束了,寒假也來臨了。我懷著無比激動的心情回了家,我并不是因為回家而心情激動,而是因為這次回家我有機會幫助村上貧困的小學生上學。當我把這件事情告訴父親時,父親也是很高興而且還很積極地配合我的工作,他把我們村上一些比較貧困的小學生告訴了我,讓我去他們家做推薦工作。當我在做推薦工作時,推薦學生的家長也很高興而且也很積極的配合我,正因為他們積極的配合,我才順利的完成我的推薦工作。
正月十六號和十七號是我們訪問貧困小學生的日子,清晨我們6:50就開始出發(fā)訪問,我們先到青山進行訪問,接著到了大水坑,最后到了-。一路走來十分辛苦,一路上我們只吃了一碗搟面 皮,坐車也坐了好幾個小時,最麻煩的就是到了大水坑坐車去麻黃山時,沒有車去,等了好長時間,好不容易等來了一輛班車,結(jié)果由于車上的東西太多了,拉不下我們的發(fā)放物品,所以不拉我們。我們給司機好說了很長時間,最終他答應我們上車,但要把盛發(fā)放物品的大箱子丟掉,這樣才好塞東西。結(jié)果到了-時,東西一點也不好拿。
由于有些家長沒給我們說清楚他們的孩子是否轉(zhuǎn)學,結(jié)果讓我們拿著他們的發(fā)放物品往返了一個來回。這也許是我們的工作還沒有做好,但是我相信只要我們認真去做好每一項志愿者的工作,那么晨曦計劃的發(fā)展將會越來越好。
一、實踐目的
體驗社會上的一些人情世故,多經(jīng)歷一些事情,有利于以后更容易融于社會。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應社會,同時也為以后的工作打下基礎(chǔ),多經(jīng)歷些事情總是沒錯的。實踐不在于結(jié)果,關(guān)鍵在于自己經(jīng)歷了什么,得到了什么。
二、實踐時間
-年1月17日至2月16日。
三、實踐單位
常州湖塘瑞陽服飾。
四、實踐內(nèi)容與總結(jié)
我在酷寒中迎來了作為大學生的第一個寒假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字 報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應社會,我通過朋友介紹來到了瑞陽服飾做一名導購員,雖然工作時間并不是很長,但我也體會到了工作的艱辛,賺錢的不易。
剛上工作崗位時,心里還是比較忐忑的。因為沒有任何工作經(jīng)驗,老板對我這個新人還是有許多的不放心,專門叮囑了一些老員工多教我一下,而我心中也暗自給自己打氣,一定要做好這份工作。
導購這個工作其實還設(shè)很需要技巧的,一些老員工告訴我,在面對消費者時一定要閑的誠懇,面帶微笑,則樣才能得到初步信任。其次必須要懂得一些基本常識,知道哪些身形穿什么樣的衣服,不能胡亂搭配。不同的膚色也有不同的顏色搭配,這些都要記牢。當然還需要根據(jù)不同人的喜好適時改變,而不要太過死板,這樣才能取得好的銷售業(yè)績。在看了一些老員工的工作過程后,才發(fā)現(xiàn),應對每位顧客所說的話都是有選擇的,而不是一成不變的。這時我才意識到每一個行業(yè)都并不是想象中的那么簡單,只有深入其中才能了解其中的繁瑣。
在實踐的這段時間內(nèi),我接觸到各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次的導購工作,增加了我的人際溝通能力,通過自身的學習也更了解了這個工作。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
我希望下次還能有更多的機會去從事更多的行業(yè),經(jīng)歷其中的過程,更感受各個行業(yè)的與眾不同。
“晨曦計劃”是由-大學舉辦的扶貧助學項目,而作為“晨曦計劃”的志愿者,作為資助人與被資助人溝通的紐帶,我的工作就是利用假期做好貧困學生的回訪推薦工作,及時準確的將社會之愛傳遞到貧困學生及其家庭。幫助貧困學生順利完成他們的學業(yè),將來成為一名社會有用之人。
我今年寒假的任務就是對我的家鄉(xiāng)-縣各鄉(xiāng)村的學生進行回訪調(diào)查,發(fā)放資助款并推薦新的需要資助的學生。而負責這個工作的志愿者包括我在內(nèi)共有三人,回訪學生有8人,推薦學生20人。這些工作聽起來很簡單,可要真正實行起來,就會發(fā)現(xiàn)沒想象中的那么簡單。
首先,我和一名志愿者用“晨曦計劃”的資助款總共1400元去給被資助的學生買他們所需要的東西,由于每個學生資助錢數(shù),年級,家庭狀況不同,所需的學習用具也不同,又規(guī)定不能全部給錢,所以我們只能一大早約好一起在涇源縣城買東西,即便是買東西,感覺都很麻煩,還要根據(jù)每個學生的需要來買。我們經(jīng)過商議之后,決定了要買的東西,然后就開始行動了,整整轉(zhuǎn)了一天的時間,才把東西買齊。我們給每個同學都買了一個新書包,買了筆記本;還有一些初中生,幫他們買了復讀機以便他們能更好的學習英語;還有一些家庭條件比較困難的同學,我們直接給了他們現(xiàn)金讓他們可以買些需要的東西。
接下來,我們開始了訪問的工作。第一天我們?nèi)チ穗x縣城較近的-村,雖然我老家在-村,可我卻不是在那兒長大的,即便和爸媽去過幾次,也都只是在親戚家,感覺還可以??蓻]想到這次去,看到那些學生的生活狀況,讓我感慨萬分。-村共有五名被資助的學生,但住的都比較分散,況且我們對那兒的環(huán)境也不是很熟悉,只能邊走邊向村民們問路。-村共分為六個村隊,而這些學生則分散在這六個村隊中,于是我們決定從最里面的一大隊開始。那天的天氣很好,但由于剛下了雪,雪開始融化,使得道路特別泥濘,很難走。每去一個學生家,我們都會按照“晨曦計劃”的要求,讓孩子接受物品,并讓家長簽字接收,然后學生就開始寫感謝信。孩子和家長都很高興,連忙感謝我們,他們總會很熱情的招待我們,端出家里的好吃的,為我們遞上一杯熱茶,嘴里還不停的說著“讓你們費心了,這么遠來給我們送東西,真是謝謝你們……”喝著熱騰騰的茶,心里感覺暖暖的。
第二天,我們?nèi)チ?鄉(xiāng)-村,-村的情況比-村好點,而且那兒只有三個受資助的學生,但住的更分散,要走很長的路,不過-村的村民比-村還熱情,看到我們來顯得特別高興高興,我們走時,還硬要給我們裝點吃的路上吃,而且他們比較重視孩子的學習,即使家庭情況不是很好,也要讓孩子讀書,學習知識……當我們把東西遞給他們時,他們激動萬分,而我們的心里則滿是對他們的尊敬……
最后,我的工作則是去這些被資助的學生的學校去蓋章,使我們的工作得到學校的肯定……
這次的實踐活動,雖然只有短短的幾天時間,但我卻學到了很多,從我接觸的這些學生,家長身上學到了很多生活的道理,做人的道理,這些只有你親身感受了,你才能體會到。同時要善于和別人溝通,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。而且在工作上還要有自信。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
寒假到了,新年快要到了。我們終究可以快樂過一個美好的假期了??墒?,我們怎樣才能過一個健康快樂的寒假呢?在重視素質(zhì)教育的今天,假期社會實踐作為增進學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和進步學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推動素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會,了解社會。
同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才華的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好情勢。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實踐能力,同時培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神,宏揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德,不斷進步自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學生活更加充實而出色,因此,在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。
一、實踐目的
社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好情勢;是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,建立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內(nèi)容
通過在店內(nèi)以零工的情勢鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
三、實踐結(jié)果
通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間,不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛勞,收獲了很多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經(jīng)驗,獲益匪淺。
四、實踐總結(jié)與體會
1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復一樣的工作,謹慎翼翼的進行平常工作,才可以得到工資,這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作,掙錢確切是個很艱巨的進程,需要全心全意的付出。
2.人際關(guān)系。在這次實踐中,讓我很有感慨的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深入的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技能,就看你怎樣掌控了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.假如還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩,不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人早晚要被企業(yè)和社會所淘汰。
3.具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由于在銷售的進程中,總會碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機應變的能力,只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通,有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4.微笑面對每位顧客。對人友善,肯定會取得回報。而表示友善的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務行業(yè)的人應當養(yǎng)成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何本錢,也無需努力,但它令人感到舒適,樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業(yè)中作為上帝的顧客。
5.熟悉來源于實踐。一切熟悉都來源于實踐,實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是其實不排擠學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷增進人類熟悉能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的題目,促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決,與此同步,人的熟悉能力也就不斷地改善和進步!馬克思主義哲學夸大實踐對熟悉的決定作用,熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,應用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結(jié)合。另外一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述
在這次為期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感遭到社會實踐的重要性,也感遭到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開始把握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學??床坏降臇|西,也學到了一些在學校里學不到的知識。我想,這個應當是我這次做社會實踐的收獲。
時光如流水,總在我們不經(jīng)意間靜靜地流逝。不知不覺在大學已度過了一學期的時光,迎來了我上大學的第一個寒假。大學生活正式步入了正軌,我意識到自己應該充分利用假期,來鍛煉自己。把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析總結(jié),從而提高自身的能力。我想一個大學生之所以有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力。在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。
它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。同時大學生社會實踐活動是適應新世紀社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。同時,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,在學習中實踐?!皼]有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。于是,我決定今年寒假利用假期時間跟隨“晨曦計劃”的其他志愿者們一起做一項有意義的社會實踐活動。
實踐內(nèi)容:
少年強,則國強。少年進步,則國進步。少年是祖國的希望,在城市化加快的今天,留守兒童成為社會關(guān)注的話題,留守兒童的健康成長關(guān)系到社會的發(fā)展與進步。為此,我們展開了為期10天的寒假回訪工作,為鄉(xiāng)村的孩子貢獻出自己的一份力,讓他們在求知的路上勇敢的面對重重的困難。
實踐經(jīng)歷:
在為期10天左右的回訪工作中,印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉,他們對知識的渴望,對大千世界的向往。感動了我們一行人?;卦L地點大多在深山中,交通很是不便,再加上我們對地形不是很熟,光找路就花費了大量的時間,好在村里的人們都很熱情,在他們的引導下,我們完成了一家又一家的回訪工作。
從剛開始的制定計劃,到商量買孩子所需要的學習用品,再到制定具體行動路線一直到回訪結(jié)束,這短短的十天是我度過最充實的日子?;卦L對象分布在縣城內(nèi)的4個鄉(xiāng)鎮(zhèn),在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)又分布在各個村子,林散的分布為我們的工作帶來很大的困難,不是這家孩子不在就是家里沒人,在這期間,我們曾經(jīng)失望過,沮喪過,甚至想要放棄。可是一想起孩子求知的臉龐,似乎所有的問題都不再是問題,所有的困難都不再是困難。下過雪的山路有些滑,走在上面膽戰(zhàn)心驚,我們似乎可以體會到小孩子念書時路途的艱辛。當我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時,他們興奮的表情以及家長會心的微笑,這些是最珍貴的。一家一家的回訪,一戶一戶的調(diào)查,經(jīng)過十天的努力,我們成功的完成了回訪工作。在這十天的實踐中,收獲頗多。
一、實踐內(nèi)容
通過應聘為酒店的服務員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。
二、實踐目的
為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備;同時響應學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
三、實踐經(jīng)歷
這學期的暑假,我只身去了-,-是個人才聚集的地方,特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在-的原因,所以就把-做為我的實踐地點;在-區(qū)的福華路,我找到了家酒店,應聘成為了酒店的服務員,從x月-日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。
我的工作任務主要負責大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責處理;另外一個重要任務就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。
一個月的實習當中,我親身感受著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結(jié)合著自己所學的知識,同時也發(fā)現(xiàn)了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。
實習結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。
四、實踐成果
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告,也許對你并沒有多大的促進作用,所以在社會實踐當中有無對自己有所促進,才是此次社會實踐的評價標準。
通過本次的社會實踐我學會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認識:
1、所學知識要用到實際工作中,需實踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的管理方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來運用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。
大學四年之后,我是否也會象現(xiàn)在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感,大學四年并不漫長,也并不空閑,需要我們學得其實很多,只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。
運用所學的知識指導實踐也是個難題,如何與實踐相結(jié)合,運用所掌握的管理方法指導具體的工作更是難題。你不知道從何入手,你不能象套用數(shù)學公式那樣地去代用你的管理思想;這個錯綜復雜的實際,需要你綜合、大局式地考慮,你要替老板經(jīng)理著想,也要替員工著想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題,分工協(xié)作的多少,如何引導員工們的意見,團結(jié)員工們到一條心上來都是十分刺手。單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決問題,這當中更需要實踐的經(jīng)驗,通過實踐的經(jīng)驗,讓實際來適用改造你的知識,在實踐中認識到新的知識與經(jīng)驗。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規(guī)律,更好地指導你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫,我們在學校中僅僅是“紙上談兵”,社會實踐就是一個很好的實地操作演練。
2、生活是份責任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復著相同的工作,尤其是服務員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們?nèi)绾螆猿种?,他們大都流露出一些無奈,服務員大多是初中畢業(yè)來-闖的青年,沒有多少學歷,所以只好從事服務員等行業(yè),他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的目標,或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責任,對爸媽來說是家庭的責任,所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,無憂無慮,只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備,我迎接著那份重擔,我相信樂趣無窮,工作的樂趣。
3、另外,我送外賣時,體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我,找份好的工作。酒店處于中央商務區(qū),送外賣大多是去寫字樓,-x商會中心等,里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越,讓我十分的向往與期盼,我會提醒激勵自我。
在與顧客的打交道過程中我也學會了些人際關(guān)系,包括如何去與顧客交流處理種。種問題,這些都是很用實與值得的。
總之,這次社會實踐我收獲很多。
社會實習是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實習活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實習也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實習應在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實習而實習,為了完成任務而實習。我覺得我們在進行社會實習之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實習的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,我實習我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實習總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。