一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業(yè)務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統(tǒng)維護的手段,推出無差價理賠服務,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規(guī)范中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態(tài)度優(yōu)質化。
6、主動關心客戶,減少信 訪投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調度短信、賠款短信,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業(yè)務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業(yè)務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發(fā)展建言獻策
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,采取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌服務,規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決。
一、認真學習業(yè)務技能,積極投身預算工作
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我能勤學好問,積極向同事學習取經,在公司領導和同事的信任和幫助下,不斷提高業(yè)務技能,盡快適應工作崗位需要,在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利開展奠定了基礎。
二、嚴格按照公司及部門的各項規(guī)章制度,按時保質地完成公司安排的各項工作
進入公司以來,在領導及同事的支持與幫助下,參與完成了家園工程的預算投標工作,獨立完成了住宅樓工程及其他各項工程的預算和投標工作;積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預算工作的整個過程,使自己對預算有了初步的了解,加深了對預算概念的認識,從而對預算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領導的工作安排,積極做好領導安排的其他工作
在工作中,我能以大局為重,敬業(yè)愛崗,不計較個人得失。在做好本之工作之余,能服從公司領導的工作安排,對領導交辦的其他工作能認真對待,不推脫,不怠慢??茖W、合理地利用時間,在完成自己的本職工作的同時,積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作,完成好公司安排的其他任務。
四、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,我能積極響應公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,服從公司領導的管理,以公司各項現行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則嚴格要求自己,加強工作責任感,及時做好本職工作。同時能主動團結同事,互幫互助,共同營造和諧的工作環(huán)境。
五、利用工作之余的休息時間加強學習
為了不斷提高業(yè)務技能,更好地服務本職工作,在工作之余,我能注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料,并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識,積極、認真學習工程預算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達到事半功倍的效果,為公司的健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。
一、工作態(tài)度上
面對工作我需要端正自己的態(tài)度,通過認真的反思來讓自己得到成長,也通過自己的不懈奮斗為自己去爭取更好的成長。在工作的進行中要以認真的姿態(tài)來面對接下來的生活,以后我便是會為自己爭取更好的成績,以自己的不懈努力來促成我更好的發(fā)展。在平時的巡查工作上,我更是需要端正自己的心態(tài),這樣便是可以將工作完成好,保障銀行的安全,同時也以更好的服務態(tài)度來面對各位顧客,以此來明白自己未來的奮斗方向。
二、提升個人能力
在這份工作中,我也是有讓自己不斷地去成長,為自己的人生做更多努力的奮斗。身為銀行的保安,一方面我要鍛煉自己,爭取能夠讓自己能夠勝任好這份工作,一方面又要對銀行的各項業(yè)務有個簡單的了解,這樣在客人進行詢問之時也是能夠給客人更好的服務感受。所以從我自己來看,我還需要去奮斗與努力的方面是非常多的,我也希望自己能夠在生活中為自己的未來做更好的奮斗,我相信我的未來一定是能夠有非常棒的成長,所以我也希望在接下來的時光中變得更加的優(yōu)秀起來。
三、改正自身的缺陷
身為保安就是需要對整個銀行安全工作進行負責,尤其是按時的到達自己的工作崗位上,在不斷地學習成長上去奮斗,為自己的`未來做更多的努力與付出。不光是要在工作上對自己有更加深刻的認識,還要在自己的工作上對人生有更棒的反思,通過對自己工作的不斷反思與成長,更是努力的讓自己變得優(yōu)秀起來,我相信通過自己心中要改正的信念是一定能夠讓我在這份工作上有更好的成績。
首先對于我們一名業(yè)務員來說,態(tài)度是一件非常重要的武器,它可以為我們帶來收益,也同時可能會讓我們受到損失。所以把控好自己的態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務的時候出現過錯誤,因為對待一名客戶的態(tài)度不是很好,導致被投訴,這樣的問題公司是禁止出現的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年,我一定要更注重自己的態(tài)度和形象,給對方一個好的感受,也給對方一種放心的感覺。希望通過這樣的態(tài)度和服務能夠讓對方安心,最終達成交易。
二、工作細度上
很多時候我做事情會有一點點的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務太多要跑的原因,有時候一些重要的事情也會忘記,直到最后領導提起時我才發(fā)現原來自己忘記了。這一點暴露了我粗心的缺點,所以不管以后工作多么忙,一定要注重細節(jié)方面,一個不注重細節(jié)的人做事一定是馬馬虎虎的,這樣的工作是不合格的。我會對自己更加的嚴格,也會對自己有一個更加嚴厲的要求。希望不辜負領導,也不辜負各位同事的支持。把握好自己的工作,提高自己的工作細度,將這份工作往完美方向發(fā)展。
三、工作技巧上
作為一名業(yè)務員,最重要的除了態(tài)度之外,還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的,只有掌握了技巧之后,我們才會找到屬于自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了,我們才會有自己獨特的處理方式。這時候我們就會生成自己的技巧,就會生成關于自己獨特的談判方式。這時候有了我們各自的特點了,我們才會有更大的一個成交率。這一點是非常重要的,我也在以往的工作中深切的體會到了。所以接下來的工作中我會注重研究工作技巧,提升自己的工作激情和工作動力,為自己的業(yè)績做一把沖刺!
一、不斷提高自身的素質和業(yè)務水平,更好的為村民服務
一是加強各種知識的學習,注重理論結合實際,向鎮(zhèn)、村干部學習農村工作方法,向書本學習農村理論知識,從各方面提升自己。個性是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習,不斷充實和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農村建設服務。二是參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經驗,增強解決糾紛技巧。三是充分利用遠程教育平臺,及時、經常為群眾帶給各類信息,要不斷的學習,并掌握一些先進的農業(yè)科技,構成強大的動力,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
二、做好村里的各項工作,切實為村支兩委做后盾
一是要繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務。推進村務信息公開,貼近村民,打好群眾基礎,在實際工作中樹立村干部良好的形象,構建和諧的民政關系,以利于各項工作的開展。二是要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片,走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向,多向村干部和村民們學習,多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時的解決。三是多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動之以情,曉之以理,循循善誘。同時,還能夠多向村民們學習一些農業(yè)知識,參加一些農村的實踐活動。
三、協(xié)調做好鎮(zhèn)里的工作,努力提高自己的工作潛力
在完成好村里各項工作之余,根據鎮(zhèn)里的安排與部署,認真做好黨委辦公室的一些工作,及時傳達上級的指示、決定和通知,認真做好上情下達,下情上達的工作,做好黨委秘書安排的工作以及承擔黨委交辦的其他工作。
總之新的一年里,要進一步加強學習,更加嚴格的要求自己,提高農村工作本領,努力為群眾辦實事、解難事,為加快新農村建設步伐貢獻自己微薄的力量。
個人工作展望
出來工作上班也半年了,時間太快太快。上班的感受也太多了半年時間轉瞬已經過去,在領導的信任鼓勵下,我被調入招商部工作。新的環(huán)境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮斗姿態(tài)。在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質。
招商工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),作為招商小組的一員,我不斷跟同事溝通學習,彌補自身不足,做到笨鳥先飛。我清楚自己還存在很多的不足與缺點,需要不斷的學習,要時刻以更高的標準衡量和要求自己的言行,注意加強修養(yǎng),進一步提高自我認識。我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作,盡職盡責的完成自己的工作任務。具體計劃如下:
1、緊密團結在領導周圍,按照領導工作計劃和安排進行工作。堅決按照領導思路前進,在做好領導安排工作的同時,發(fā)揮自己能量為更好做好工作獻策獻力。
2、熟悉招商工作流程,深化招商工作運行機制,以嚴謹態(tài)度指導自己工作,樹立正規(guī)部門工作機制觀念。并以此樹立公司良好企業(yè)形象。
3、團結同事,虛心向有經驗的同事大哥、大姐學習,在工作中群策群力用大家的力量和智慧彌補我自己工作的缺陷和不足。經驗是工作中寶藏,是取之不盡用之不竭的,在工作中指導我工作方向,避免我做出錯誤判斷。因此我會積極總結經驗和實物的教訓,學習他人所長補足自己短處。
4、發(fā)揮自己聰明才智,在日常工作中敢于提出意見和自己見解,在實際工作中鍛煉自己,我堅信世上無難事,只要我用心學習,努力付出使自己的能力在工作中得到提升和進步。爭取能夠早日做到獨當一面。
5、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
6、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
一、指導思想:
保育員要認真學習《幼兒園工作規(guī)程》,要有良好的自身素質和職業(yè)道德。熱愛幼兒,尊重幼兒,扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康成長,讓家長放心。為了本學期的保育工作更加完善,特制訂以下工作計劃。
二、做好幼兒一日常規(guī)的培養(yǎng):
培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣和合作,參與、探索意識,培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范,自理生活能力,自我保護,生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學習習慣。讓幼兒在晨間鍛煉,進餐、教學、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行為習慣。
1、 幼兒進餐時,保育員要集中精力,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能,培養(yǎng)文明習慣和吃完自己的一份飯菜。
2、 指導幼兒用正確的方法洗臉。飯前、便后要將小手洗一洗,不吃不干凈的東西。
3、 鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動,培養(yǎng)幼兒的自我保護意識。學會將廢舊物品分類回收,進一步培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。
4、 培養(yǎng)幼兒的自理能力:教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪,整理自己的床上用品。學做一些力所能及的事,擦桌椅等。
5、 精心照顧好幼兒午睡,做到不離崗,及時幫助幼兒蓋被子等。在各種活動中激發(fā)幼兒的活動興趣,加強幼兒的自律性,培養(yǎng)
幼兒的良好的活動習慣。
三、幼兒的戶外活動是增強幼兒的身體素質
提高幼兒身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒活動的時間,保證活動的質量,增強幼兒的體質。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾,活動中及時幫助幼兒擦汗,根據氣候的變化為幼兒穿脫衣服。活動后要及時補充水分。
四、加強幼兒安全意識的培養(yǎng),杜絕安全責任事故的發(fā)生。
讓幼兒了解生活中常見的一些安全標志,知道遇到困難時一些簡單的自救方法。老師們要有高度的責任心,時刻讓孩子在自己的視線范圍內,排除一些不安全因素,同時對幼兒進行隨機教育,培養(yǎng)幼兒自我保護能力的意識和高度的應變能力。
五、認真學習“保育員工作職責”明確保育工作目標。
保教人員要做到人到、心到、眼到、口到,在組織活動中,注意觀察幼兒的神態(tài)、情緒,發(fā)現異常及時詢問。保教人員認真做好每周一次玩具的清洗消毒工作,活動室、午睡室紫外線消毒等。平時做到一日一小搞,一周一大搞,室內物品擺放整齊,窗明地凈,走廊、樓梯地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節(jié)約水電,勤儉持園。
六、強化安全防范意識,確保幼兒安全。
開學前,全體保育員對大型玩具、桌椅、床、玩具等進行全面檢查,發(fā)現問題及時改進,并落實各項安全措施,強化及時的防范意識,杜絕事故隱患,讓家長放心。認真做好晨檢工作,做到一摸二看三問四查,并作詳細記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作,發(fā)現不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長,做好有病幼兒的隔離工作,做好體弱幼兒的護理。
一、指導思想
在上級教育思想的指導下,以“尊重學生,服務學生,發(fā)展學生”為指導,以提高學生心理素質為目標,做好學校的心理健康教育工作,從而更好服務學生,促進全體學生心理健康發(fā)展。
二、主要工作和措施
(一)做好學生日常的心理咨詢服務。
1、 做好學生日常的心理咨詢服務工作,每天開放心理咨詢室,做好學生和教師的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學生,堅持個案的跟蹤,及時與家庭聯(lián)系。(心理咨詢室開放時間:上午:8:00—11:00下午2:30—5:30,心理輔導老師有吉老師老師、政教主任及各班主任)
咨詢途徑:
(1)學生自愿前往咨詢或團體咨詢
(2)班主任老師推薦
(3)輔導老師訪談
2、設立“心靈之窗”信箱,做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。
3、本學期開設一期“心靈之聲”廣播,對全校學生進行心理輔導知識講座。
4 、開設心理咨詢網站,隨時向學生開放。
(二)開設心理輔導講座。
本學年,主要通過書籍和網絡來充實心理健康教育的相關知識,結合青春健康教育、人際交往、學習焦慮、壓力行為習慣等內容,通過多媒體教學,開設心理輔導講座,積極為學生提供知識指導和幫助。
(三)認真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進行保密,不得任意傳播,以免給學生帶來的心理壓力。
(四)心理輔導老師要認真學習心理健康教育的相關知識,在缺少專業(yè)書籍的情況下,主要通過網絡等媒體來充實相關知識,為做好心理咨詢工作打下堅實的知識基礎。
(五)加強同兄弟學校心理健康教育者的聯(lián)系,為自己做充電準備。
從20__年11月來到__公司至今已經有近4個月了,首先我要感謝
公司可以給我這次工作學習的機會,讓我很好的鍛煉和提升自己各方面的能力;特別感謝公司領導和同事們給予我的支持、關心和幫助,讓我能夠很快地適應公司的辦公流程,努力做好本職工作。
當然目前我是以實習生的身份來到公司,在20__年的工作中主要是以學習為主:
1.認真執(zhí)行公司技術質量部職責,做到熟練處理各項工作,妥善整理技術部各項資料,協(xié)助部門同事處理日常事務。
2.跟隨公司的月檢工作;
3.做好關于市直項目、海洋城項目、嵐山錦繡花園項目、外出施工項目的資料分項分類管理工作;
4.協(xié)助落實20__年度QC成果申報發(fā)布相關事宜;
5.在技術部開展的各項培訓工作中做好輔助;
6.熟悉各分公司.項目部施工圖紙,參與審核各項目部施工組織設計和施工方案;
7.在以后的工作中多學習與工作相關的專業(yè)知識。 在20__年的工作中,我將加強學習不斷進步,絕不辜負公司及領導的信任,充分發(fā)揮個人特長,學以致用,在后續(xù)工作中,為公司奉獻自己的一份力量。
金秋送爽,丹桂飄香,又是一個秋高氣爽的九月天,告別了沉靜在奧運激情的喜悅之中,迎來的是我們一個嶄新的開始,新的學期,新的起點,夢想在這里重新插上翅膀,撫州職業(yè)學院學生會主席,熟悉并不陌生,因為上一學年的風風雨雨、分分秒秒,我們都一起見證,一起走過,心中有著太多的感慨!
溫州華僑職專學生會主席以服務全校的同學為宗旨,認真的做好每件事情,認真積極地配合學校做好各項工作,在上一學年的學習和工作中也都取得了不小的業(yè)績。
學生會的一個部門如同生產的流水線,盡管每一學年都有更換新的成員,但對于部門工作的那一份熱情卻都未曾改變。上一學年由14級的新成員組成,同樣以高漲的工作熱情、積極負責的態(tài)度做好學生會的各項任務,把每件事情做得很細,成績也都是顯然得。上一學年我院經歷了專家評估小組對我院教育教學水平的一次評估,全校的領導、師生,各級部門都認真對待這來之不易的挑戰(zhàn)與機遇,我們秘書部也認真、負責地做好每件事情,做好各項活動及會議的宣傳報道工作,最終也都很好的完成。
點點滴滴的努力、認認真真的負責,部門成員的團結與合作共同的拼搏才有了今天的成就與收獲,我們沒有驕傲只有更想前進的動力,因為那一切都并不屬于我們每個人,以后的路還很長,還有許多事情需要繼續(xù)做下去?;厥走^去,對于部門的每個成員而言,感到的是一種欣慰。然而,成功的光環(huán)終究會因為歲月風雨的侵蝕而漸漸的消失,一個成就也只能是依次奮斗的里程碑!明天會怎樣?后天又會怎樣?無人可知,同樣,我們的部門工作也不會因此而停滯不前,我們的工作還需要繼續(xù)做下去,在原來的基礎上繼續(xù)努力做好各項事情,這是我們的工作,是作為學生干部的職責。
因此,為了下一學期的學生會工作做得更加出色,繼續(xù)保持上一學期的優(yōu)良作風,特提出以下幾點的意見:
一、工作的態(tài)度與細節(jié)。俗話說:“細節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切?!笔紫?,我們應該清楚自己的本職工作,用一顆平常心來對待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個困難。其次,就是要做好細節(jié)工作,一個個細節(jié)才能組成完美的工作。踏踏實實,任何事情都會做好。
二、部門成員要和睦、團結。我想,一個優(yōu)秀的集體,必定是一個既和睦又團結的集體,而一項工作并不是哪個人的事情而是我們大家共同期待的目標,每一個成員都應為集體著想,團結和睦,盡自己應盡的責任。
三、每個成員要勇于并敢于發(fā)表自己的意見。()任何一項成果都是大家共同努力的結果,因此,作為秘書部成員,要敢于說出我們內心最真實的想法。只有積小流才能成江海,只有積跬部步才能至千里。集思廣益,才能做好每件事情。
四、加強與各部門及各系部的交流與聯(lián)系。我們應當加強與其它部門以及各系部的聯(lián)系,聽聽他們對于我們工作的看法及意見,有則改之,無則加勉。
五、定期的總結該階段的工作,并查找不足。我想,這一點應該是比較重要的,當我們一直忙著往前飛奔的時候,不時的回頭看看,也許你會發(fā)現許多問題。因此,經??偨Y過去,反思不足,發(fā)現問題解決問題,腳踏實地,才能做好事情。
六、搞好學習。學習永遠是學生的天職。無論我們怎樣認真的工作都不要把學習置后,學好自己專業(yè)的每門課程,學好技能,鍛煉自己各方面的能力,努力把自己培養(yǎng)成為一名合格的大學生。計劃,無非是讓事情做得更加的完美,同時也是以后行動的指南。
新的學期,新的起點,一切努力依舊!相信我們的部門一定會繼續(xù)努力,做得更好!
一、指導思想
本學期教學工作以縣局教學教研工作計劃和學校工作計劃為指引,全面貫徹實施《郁南縣中小學教學常規(guī)》和《郁南縣中小學教學質量目標治理評價辦法(試行)》,教研工作計劃。全力提高教學質量,提升學生綜合素質。
二、目標要求
1、嚴格按照《課程標準》要求實施教學,調研抽測及學期考試達到縣局、學校的指標任務。
2、繼續(xù)強化優(yōu)秀教研組建設,指導開展主題教研活動,深入挖掘校本教研的內涵,努力探索校本教研的實效性和針對性,著力提高師資整體水平。
3、教研上力爭有5篇以上教育論文"教學論文獲縣級以上獎勵或發(fā)表。
4、規(guī)范化治理和制度化治理。根據工作實際和需要,繼續(xù)出臺在教學常規(guī)治理方面的若干制度和措施,努力做到"依法治校,制度治理"。
三、主要工作和措施
1、繼續(xù)深入學習《課程標準》,深化課程改革,把落實國家課程、地方課程同開發(fā)應用校本課程有機結合起來,保證課程結構的完整性,促進學生的全面協(xié)調發(fā)展。
2、進一步加強課堂教學常規(guī)治理,按照《郁南縣中小學教學常規(guī)》和《郁南縣中小學教學質量目標治理評價辦法(試行)》,規(guī)范課堂的有關要求,規(guī)范教學行為。要切實落實好課堂教學雙向反饋監(jiān)督機制,重視和發(fā)揮好教師對班級課堂學習情況的反饋以及學生對教師的課堂教學情況的反饋。
3、制訂教研組工作計劃和備課組教學計劃和教學進度,各項教學活動嚴格按計劃開展,教務處定期檢查落實情況。以上計劃要求在第1周完成,交教務處。
4、優(yōu)化課堂教學改革,不斷提高教學效率。各教研組每月至少召開2次的教研組會議,組織教師研究和探討優(yōu)化課堂教學,提高教學質量的策略和方法,做到有研究專題,有中心發(fā)言人,有具體的記錄。
5、認真落實教學的五個環(huán)節(jié),向課堂40分鐘要質量。備課治理上,倡導集體備課、個人二次備課。重點落實教法、學法、練習的預備和課后的反思。積極倡導并推廣"教學反思"和"教育敘事"開展"教學反思、教育敘事"研究方式調研,促使廣大教師養(yǎng)成在學習狀態(tài)下研究,在研究氛圍里工作的良好習慣。"教學反思"或"教育敘事"每課必寫,寫在教案后面或在教案本上,來促進課堂教學質量的提升;上課要精講多練,面向大多數學生,關注學生的學習愛好,倡導學生自主探究學習;作業(yè)的布置要體現探究性、思考性的內容為主,批改要有建議性、科學性;考核上,做好幾個練習與期中、期末綜合檢測、評價的系統(tǒng)工作,綜合評價學生的素質。輔導上要針對學生的特點進行課內外學科知識的輔導、心理輔導,記錄要祥實。教務處做好不定期的檢查、記錄教師對教學常規(guī)的落實情況。
6、各科組要開展豐富多彩的學科課外愛好小組活動,責任落實到教師,要有活動計劃、活動效果跟蹤記錄,以提高學生的綜合素質。
7、加強學科教學與信息技術的整合。要充分發(fā)揮我校資源優(yōu)勢,規(guī)劃開展網上教學活動,使學生的網絡技術水平和學科能力不斷提高,工作計劃《教研工作計劃》。努力實現教學模式、教學過程、教學方法、教學手段的最優(yōu)化,提高課堂效率。
8、繼續(xù)利用業(yè)務學習進一步學習縣教育局關于學科評價的實施意見,各科組落實好學科教學評價實施方案。教學過程中重視對學科學習發(fā)展目標的評價,側重于對學習愛好、學習態(tài)度、學習方法、學習習慣、探究能力等方面的評價,評價記錄要詳實全面,關注學生的個性發(fā)展。
9、提倡領導聽課制度,要求校級中層及教研組長進班聽課,課后與上課人員及時交換意見。教務處盡快將被聽課教師的名單發(fā)到有關人員,并確定聽課日程。各教研組組織專題研討課、課改展示課等校內公開課,有關計劃應寫在《教研組工作計劃》中,按計劃落實,9月份開始起進行自選課評估活動,業(yè)務領導每期聽課要達到30節(jié)以上,非業(yè)務領導20節(jié)以上,科組長15節(jié)以上,一般教師10節(jié)以上,聽課者要有對授課者教法、學法指導上的評價記錄,并要有授課者簽名。評課側重從教師的教學設計思路和教師的相互評價為主,提高課堂效率
10、做好11月份的縣第八屆育人杯課堂教學競賽的預備工作,各科組推薦1名由學校擇優(yōu)推薦上縣參賽。
11、作好教學質量的跟蹤、總結。做好期中、期末、月測的成績分析,探索提高教學質量的方法。
12、學校的教育科研工作,要以課程改革為中心,以教學方法研究為主線,以促進教師專業(yè)發(fā)展和提高教學質量為目的。
一是各教研組要利用每月二次的科組業(yè)務學習,以課程改革作為科研工作的重點,認真組織教師學習新課程標準,學習新教材,深刻領會其精神實質。深入研究與新課程標準相適應的教學方式與學習方式;研究學生自主學習的有效途徑和方法;總結教學改革中的得與失。
二是充分發(fā)揮教研組在教學研究、教學改革、教學治理中的職能。教務處聯(lián)同教研組長每月對教師的備課教學案例及學生作業(yè)的批改等教學常規(guī)作檢查,提高教師的業(yè)務水平和能力。
三是加強分類輔導,提高學生的自信心和學習成績。
四是強化教科研課題立項、中期研究及結題評審等環(huán)節(jié)治理,保障課題研究有序有效地開展。推薦教育教學論文、案例等到縣參加評選,促進廣大教師自覺學習理論知識,總堅固踐經驗,提升學術素養(yǎng)。各教研組繼續(xù)進行專項課題研究,組員圍繞專項課題積極開展教學實踐和理論探索,教研組長年終寫好專題總結或論文,認真預備好縣級課題立項申報工作。語文組要加強研討,力爭結題。
五是加強校本培訓,實施"名師工程"。結合學校全年工作目標,開展理論學習,提高教師的整體素質。各科組推薦一名校級骨干教師上好校本教研示范課。學校繼續(xù)想方設法為教師的專業(yè)化成長創(chuàng)造條件。邀請學科教研員或名師進校指導;加強校際間教師的交流與合作。
13、認真做好學校體育、衛(wèi)生和藝術教育工作,促進學生全面健康發(fā)展。
一是堅持健康第一的方針,校運動隊要堅持早晚的體育練習,體育教師之間互相協(xié)調,搞好校田徑運動會,選好體育苗子備戰(zhàn)縣運會,力爭重回甲組。畢業(yè)班要加強中考體育項目的練習,保證中考體育取得好成績。
二是全面實施《學生體質健康標準(試行)》,根據新課程改革的要求,積極探索音、體、美教學的新方法和新思路,全面提高學生的綜合素質,提高學校體育、藝術課教學質量。同時,協(xié)助團支部、音樂教師積極預備縣、鎮(zhèn)有關文藝專題活動。
14、認真做好學校語言文字工作,全面提升師生的文化素質,全體教職員工要進一步提高對語言文字工作的熟悉,更加自覺更加努力地說好普通話,寫好規(guī)范字;加快推進學校信息化建設的步伐,進一步提高我校教育教學的現代化水平,發(fā)揮更大的教學效益,提升我校的外部形象。
新學年、新氣象,在新學期的開始,團體部要繼承和發(fā)揚上學期團結務實的工作精神,積極熱情的工作態(tài)度;要總結以前工作中的失誤,爭取在新的學期中把學生團體的各項工作做的更好,順利開展社團各項活動,將我校的學生團體工作再上一個新臺階。
一、工作思想
以“十 八 大”精神為準,本著更好的為同學服務的態(tài)度,將常規(guī)工作與評建工作相融合,以飽滿的精神和青春的活力迎接新學期的挑戰(zhàn),不斷提高部門的工作效率,優(yōu)化部門的工作形式,豐富部門的工作內容,鍛煉部門干部與干事的工作能力,完善部門的工作制度,更好地發(fā)揮社團的作用,協(xié)助團委、學生會譜寫出輝煌的工作樂章。
二、工作宗旨
主席團以“培養(yǎng)銷售精英,打造管理干將”為工作理念,積極引導、服務、協(xié)調、監(jiān)督和考核各部門,組織社員廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、體育、實踐及公益活動。
三、工作主題
在校團委的領導下,圍繞全校工作的具體安排,以社團發(fā)展為核心,以滿足廣大會員愛好為目標,以保證廣大會員權益為目的,以開展社團會員為手段,以社團穩(wěn)定發(fā)展為基礎,組織豐富多彩的社團活動,滿足學生的精神文化需求,服務校園文明建設;加強學生社團的監(jiān)管力度,對校級大型社團活動給予大力支持;進步完善學生社團管理制度,維護學生社團
成員的合法權益,為評估做出最大努力。
四、重點工作
(一)營銷策劃大賽
具體計劃:
1、時間:四月初
2、地點:安徽新華學院
3、比賽流程:三月中旬向團委遞交活動申請書,活動申請后,安排具體人員對比賽進行前期宣傳,對報名選手進行分組并對比賽規(guī)則進行簡單的培訓
4、比賽規(guī)則:分組(4-6人為一組)由我社進行商家聯(lián)系提供比賽產品,在規(guī)定的時間內對產品進行銷售,比賽結果以銷售額為準
5、比賽獎勵:設一、二、三等獎
6、活動預案:具體活動時間、地點以宣傳單通知為準,(由于天氣或其他特殊原因另行通知)活動期間我社將以社團指導老師及主席團組成后勤保障及處理突發(fā)事件
(二)百元創(chuàng)業(yè)大賽
具體計劃:
1、時間:四月底
2、地點:安徽新華學院
3、比賽流程:三月中旬向團委遞交活動申請書,活動申請后,安排具體人員對比賽進行前期宣傳,對報名選手進行分組并對比賽規(guī)則進行簡單的培訓
4、比賽規(guī)則:分組(4-6人為一組)由我社提供一百元創(chuàng)業(yè)資金由組員自行發(fā)揮創(chuàng)造最大利潤,比賽流程有我社成員全程監(jiān)督,比賽結果以利潤額為準
5、比賽獎勵:設一、二、三等獎
6、活動預案:具體活動時間、地點以宣傳單通知為準,(由于天氣或其他特殊原因另行通知)活動期間我社將以社團指導老師及主席團組成后勤保障及處理突發(fā)事件
以上就是我們這學期的工作重點,期間我社還會舉行一些小活動以豐富社員的校園生活。我們社團是有信心做到讓老師、讓同學,讓所有人看到一個有活力、有生氣的社團,我們會盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能,讓大家的大學生活過得開心快樂,為本科評估做出我們最大的努力。
一、指導思想:
以《中華人民共和國檔案法》和《黑龍江省檔案管理條例》為指針,認真貫徹實施《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》,圍繞__工作重點,強化率先、責任、效率、質量意識,運用新的檔案管理軟件加強__檔案工作的管理,力求為民盟工作發(fā)展提供優(yōu)質服務。
二、工作目標、任務:
以《中華人民共和國檔案法》頒布為契機,有計劃、有步驟地開展學習、宣傳、貫徹活動,增強__檔案管理人員的法制觀念和檔案意識,提高檔案管理人員自覺性,推動__檔案工作向高標準持續(xù)發(fā)展。
1.組織檔案管理人員認真學習《中華人民共和國檔案法》、《黑龍江省檔案管理辦法》,進行有計劃、有組織地學習和落實。在認真學習、貫徹《中華人民共和國檔案法》、《黑龍江省檔案管理辦法》的基礎上,結合__政治學習,通過做檔案知識測試卷,提高法制意識和檔案意識。
2.按照《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》收集好文件、材料,按分類方案進行裝訂、分類、排列、編號、裝合,并在今年9月底,完成__年度各種檔案資料的立卷工作。
3.做好檔案臺帳,對各項內容認真填寫,為迎接一年一度的檔案法規(guī)性檢查作好準備。
4.及時收取、處理各類文檔資料。
三、工作安排:
第一季度:
1. 制訂__20__年度檔案工作計劃
2. 做好__20__年度的文書處理工作
第二季度:
檢查__檔案保管情況,如有不到位之處,及時向領導匯報處理
第三季度:
1. 收集__年度所形成的文件、材料
2. 整理__年文件資料,按《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》規(guī)定做好裝訂、分類、排列、編號、裝合工作,確保門類齊全,完成立卷任務
3. 做好檔案局年度檢查的準備工作
4. 做好本年度檔案工作的記錄與統(tǒng)計
1、計劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現
個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發(fā)現的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
記得當時,總經理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負責人舉起手來,然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答?,F場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會出現那么多的問題。
這時,總經理說話了:“為什么我們的工作會出現那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領導有意見………,停頓片刻”,“因為……我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統(tǒng)驅動)
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統(tǒng)驅動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經之路。
記得明天復明天,明天何其多。養(yǎng)成今日事今日畢的習慣,工作計劃就是法寶。
隨著公司業(yè)務的急速擴張,我押運勤務所面臨的問題越來越嚴?。∪欢?,只有不斷的發(fā)現問題才可以提高自身,不被社會所淘汰!根據目前形式須有以下注意事項:
一、有關隊員的保密問題
押運事業(yè)本身有著很多的保密性,如行車路線,交接地點,槍枝管理,鏢的交接程序等。都是應該保密的,然而一些流入社會的隊員,卻對工作失去了保密性。在勤務時就可以聽到行人談起押運流程。全體員工要加強政治業(yè)務學習,強化保密法律意識,牢固樹立“押運無小事”的保密 工作理念。嚴禁在非工作場所交談各種押運業(yè)務,嚴禁向外界人員提供或泄露押運部業(yè)務運作信息。嚴密保管和使用押運業(yè)務,嚴禁將記錄押運業(yè)務的各種載體帶出辦公場所。因失、泄密對押運經營造成嚴重損失或嚴重后果的,將依法追究責任。
二、長途押運注意事項
1、長途押運途中,有許多地段是信號盲區(qū),這種地段就需要隊員高度警惕,建議司機勻速行駛,遇有突發(fā)事件能迅速處理。
2、建議長途押運車組配備可移動對講機一部。因為,車組從市中心到鄉(xiāng)區(qū)時,很可能網點里全是人員了,在處理突發(fā)情況時可用對講機與公司聯(lián)系,同時司機可與110指揮中心聯(lián)系。此法可提高處置突發(fā)事件的機動性!
3、與行方明確等待時間,廣州市穗保安全押運公司等待時間不超過15分鐘,每超過5分鐘加收10的押運費。
三、夏季押運的注意事項
1、押運員在執(zhí)行送款、解款任務時,一定要備用清涼油、風油精之類的防暑藥物,使自己在執(zhí)行勤務中保持清醒的頭腦,保持高度的警惕,不使犯罪分子有機可乘。
2、在中午下班時,中飯一定要多吃一些降溫的食品、飲料。如西瓜、水果、涼粉、綠豆湯,中午要保持充足的睡眠,這樣才能在下午的工作中投入更多的精力。
3、在工作間隙中要用毛巾洗頭、洗臉、到空調房間休息,使自己始終有充足的休息時間,以便在押運勤務中更好地完成當天的任務。
4、夏季夜晚天氣悶熱,要盡可能地早些洗澡、睡覺,保持晚間有充足的睡眠,只有這樣才有充沛的精力投入到一天的工作中。 守押工作無小事任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失因此要時刻保持清醒的頭腦嚴格要求從實際出發(fā)從根本上解決力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。