為深入開展我縣20__年職業(yè)病防治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對全縣職業(yè)病防治監(jiān)督管理工作，切實(shí)維護(hù)勞動者的健康權(quán)益，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定20__年職業(yè)衛(wèi)生工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、各中隊(duì)摸清本轄區(qū)內(nèi)所有工礦企業(yè)本底，做到本底清楚;
2、對工礦企業(yè)監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%，指導(dǎo)企業(yè)填寫《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案表》，建檔率達(dá)100%。
3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者，其上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查率達(dá)60%。
二、工作進(jìn)度
第一階段：3月—4月，各中隊(duì)聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?、安監(jiān)部門摸清本轄區(qū)內(nèi)工礦企業(yè)本底，并指導(dǎo)企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案表》。要求：做到本底清楚，對能進(jìn)場的工礦企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，4月底將本底和無法進(jìn)場的企業(yè)名單報(bào)綜合科。
第二階段：5月--6月，對各種原因?qū)е虏荒苓M(jìn)場的工礦企業(yè)，經(jīng)大隊(duì)與政府和相關(guān)單位接洽后，再進(jìn)場進(jìn)行指導(dǎo)，并建立“職業(yè)衛(wèi)生三檔”。要求：6月底前完成所轄區(qū)域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛(wèi)生三檔”建立工作。
第三階段：7月--11月，由各中隊(duì)自行安排時(shí)間對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)，對存在的問題下達(dá)監(jiān)督意見書，要求其限期整改。要求：轄區(qū)內(nèi)每家工礦企業(yè)都必須進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)，監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%。
第四階段：12月，各中隊(duì)在12月5日前將20__年職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況、存在問題及采取措施、建議，以書面形式報(bào)綜合科，由綜合科匯總后報(bào)衛(wèi)生局。大隊(duì)將在12月底對各中隊(duì)的職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況進(jìn)行檢查，檢查情況納入年終目標(biāo)考核。
同時(shí)，各中隊(duì)要繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作，采取新聞媒體報(bào)道、現(xiàn)場咨詢、培訓(xùn)交流、在所在轄區(qū)主要街道懸掛宣傳標(biāo)語等多種形式開展職業(yè)病防治的宣傳工作，提高企業(yè)負(fù)責(zé)人的職業(yè)病防治觀念和勞動者的自我健康保護(hù)意識，從而減少和消除職業(yè)病危害。
一、目的
為了加強(qiáng)對新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)，熟練地掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對人才的要求。
二、培訓(xùn)工作流程
1、到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備
A、新員工到達(dá)公司報(bào)到(人力資源部負(fù)責(zé)，主要是住宿安排、準(zhǔn)備生活用品、食堂位置及相關(guān)辦公場所指引等)
B、正式上班第一天(人力資源部負(fù)責(zé)：填寫報(bào)到表、提交相關(guān)證件資料) C、簡單的部門新員工歡迎儀式，介紹相關(guān)人員認(rèn)識。
D、由指定人員給新員工指引工作場所、分發(fā)工作用具(人辦資源部指定人員) E、分發(fā)公司內(nèi)訓(xùn)材料及課程表
F、指定一個(gè)老員工做新員工的引導(dǎo)人。
2、正式培訓(xùn)(講課式，報(bào)到第二天，時(shí)間為一天)
A、講師(人力資源部主管、相關(guān)部門經(jīng)理)
B、培訓(xùn)流程(人力資源部→相關(guān)部門→公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)→討論→結(jié)束) C、培訓(xùn)內(nèi)容
a、人力資源部門(9：00-12：00)
①公司介紹：企業(yè)發(fā)展、理念、歷程、前景、目標(biāo)、主要業(yè)務(wù)、榮譽(yù)、組織構(gòu)架
②企業(yè)文化：標(biāo)志含義、公司宗旨、內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、愛心協(xié)會
③公司制度：入離職制度、考勤制度、休假制度、管理問責(zé)制度、獎(jiǎng)懲制度、宿舍管理辦法、食堂就餐制度、差旅制度、培訓(xùn)制度、保密制度、財(cái)務(wù)報(bào)帳流程、員工禮儀、勞保制度、安全制度
④公司福利：法定節(jié)假日休假、公司提供的娛樂設(shè)施、閱覽室、提供食宿 ⑤員工生活：聚餐、球賽、電影、培訓(xùn)、同行交流、參加相關(guān)活動
⑥主要領(lǐng)導(dǎo)介紹：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長、技術(shù)部主管、銷售部經(jīng)理、辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理 b、相關(guān)部門(14：00-16：00) ①部門業(yè)務(wù)介紹
②工作崗位職責(zé)介紹 ③業(yè)務(wù)知識與技能 ④操作流程制度
⑤與其它部門的業(yè)務(wù)關(guān)系
c、公司領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)性講話(10-20分鐘) d、新員工討論時(shí)間(約1小時(shí))
三、娛樂活動(參觀活動結(jié)束后的下午及晚上)
1、聚餐(18：00-19：30)
2、茶話會(20：00-22：00)
3、人力資源部主導(dǎo)，后勤支持。
四、培訓(xùn)總結(jié)和評估
1、新員工培訓(xùn)總結(jié)
2、新員工培訓(xùn)反饋表
3、新員工表現(xiàn)評估表(一星期后) 4、資料歸檔 五、其它
1、各部門的抽調(diào)人員名單 2、培訓(xùn)費(fèi)用申請 3、人員出勤情況登記
新員工崗位培訓(xùn)反饋表
部門： 姓名： 職務(wù)(工種)： 入職日期：
1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?
□是 □否
2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?
□是 □否
3、 你是否已熟悉公司的環(huán)境情況及工作場所?
□是 □否
4、你是否已認(rèn)識部門里所有的同事?
□是 □否
5、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果?
□是 □否
6、你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助?
□是 □否
7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)?
□是 □否
8、你是否了解公司的相關(guān)管理制度?
□是 □否
9、 在崗位培訓(xùn)中，有何改進(jìn)的地方?
10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓(xùn)?
新員工試用表現(xiàn)評估表
部門： 姓名： 職務(wù)(工種)： 入職日期： 1、您對新員工一周內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價(jià)：
□優(yōu) □良 □一般 □差
2、新員工對公司的適應(yīng)程度：
□優(yōu) □良 □一般 □差
3、新員工的工作能力：
□優(yōu) □良 □一般 □差
4、新員工的工作態(tài)度：
□優(yōu) □良 □一般 □差
5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況：
□優(yōu) □良 □一般 □差
6、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn)?
7、其他評價(jià)：
部門主管簽名： 日期：
一、培訓(xùn)目的
為了及時(shí)有效地對所有從業(yè)人員進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí)，落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求，提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能，以減少和避免各類安全事故的發(fā)生，特制定公司20__年度安全培訓(xùn)計(jì)劃，以此來規(guī)范公司各類安全培訓(xùn)的管理，保證安全培訓(xùn)教育工作井然有序地開展和落實(shí)，確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員持證上崗率為100%。
2、特種設(shè)備操作人員、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。
3、新員工參加三級安全培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗換崗員工培訓(xùn)合格上崗率為100%。
4、員工每年安全再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%，一次培訓(xùn)合格率≥98%。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、新出臺政策文件通知;
2、公司安全管理制度、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件;
3、安全管理方法知識;
4、危險(xiǎn)化學(xué)品、機(jī)械、電氣、防火防爆、交通安全技術(shù)知識;
5、職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)知識;
6、勞動防護(hù)用品器具使用、操作、維護(hù)知識;
7、公司事故應(yīng)急救援知識及事故模擬演練;
8、事故案例分析總結(jié)。
四、培訓(xùn)形式
為最大限度保證培訓(xùn)的實(shí)效性和渲染力，在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向，以提升員工的安全素養(yǎng)為目標(biāo)，靈活創(chuàng)新培訓(xùn)形式，盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式，讓員工在無形中受到啟發(fā)，受到教育，進(jìn)而達(dá)到培訓(xùn)目的。
可采取的培訓(xùn)形式有：
1、采用ppt課件授課。
2、召開座談會討論。
3、現(xiàn)場操作演示、展示。
4、事故模擬演練。
5、事故案例分析討論。
五、培訓(xùn)要求
1、各部門要充分認(rèn)識到教育培訓(xùn)工作在安全管理工作中的重要性，教育培訓(xùn)是端正職工安全態(tài)度、強(qiáng)化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養(yǎng)的重要手段。因此各部門務(wù)必按照計(jì)劃安排要求，如實(shí)開展培訓(xùn)工作，若由于特殊原因需要更改培訓(xùn)計(jì)劃的，須向安全環(huán)保部提出申請，并根據(jù)實(shí)際情況安排臨時(shí)計(jì)劃，以保證所有人員都能接受培訓(xùn)教育。
2、在每次培訓(xùn)前，需要責(zé)任部門提前做好培訓(xùn)所需的各項(xiàng)資源(如培訓(xùn)教材、電腦、投影儀、相機(jī)、教學(xué)器材設(shè)施、培訓(xùn)場所等設(shè)施)的準(zhǔn)備工作，同時(shí)明確培訓(xùn)講師，培訓(xùn)講師要做好授課各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、每次培訓(xùn)后必須對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核形式有：答卷、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作演示等，考核后必須形成考核記錄及總結(jié)性評價(jià)。
4、所有安全培訓(xùn)教育必須做好相應(yīng)的記錄檔案管理，相關(guān)要求如下： 每次培訓(xùn)必須有培訓(xùn)教材、培訓(xùn)照片、簽到表、記錄表(具體表格樣式詳見附件二)。
a、培訓(xùn)教材要結(jié)合本次培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行編寫，內(nèi)容要充實(shí)全面實(shí)用易懂。
b、培訓(xùn)過程中必須保存相應(yīng)的影像資料。
c、培訓(xùn)實(shí)行本人現(xiàn)場簽到制，參訓(xùn)人員必須本人在簽到表上簽字確認(rèn)參訓(xùn)。
d、以上培訓(xùn)資料需專人保管，以備查驗(yàn)。
5、公司各級部門應(yīng)為安全培訓(xùn)教育提供各方面的資源支持，以保證培訓(xùn)的質(zhì)量及效果。
六、考核要求
1、未按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)的，對責(zé)任部門罰款200元，參訓(xùn)率達(dá)不到要求的，對責(zé)任部門罰款50元，合格率達(dá)不到要求的，對責(zé)任部門罰款50元。
2、培訓(xùn)工作準(zhǔn)備不到位，敷衍應(yīng)付的，視情況對責(zé)任部門罰款50-100元。
3、培訓(xùn)記錄不全、不完整、未規(guī)范存檔的，視情況對責(zé)任部門罰款20-100元。
1、 班組所有成員都要重視安全環(huán)保工作，要樹立安全思想偏不得、安全規(guī)程違不得、安全知識缺不得、安全費(fèi)用省不得、安全質(zhì)量差不得、安全工作懶不得的意識。從而做到“三度四到位”(思想認(rèn)識有高度，獎(jiǎng)懲考核有力度，員工參與有廣度;安全教育到位，責(zé)任管理到位，巡檢維護(hù)到位，管理措施到位)
2、 班組全體成員，均應(yīng)承擔(dān)明確的安全責(zé)任，定時(shí)、定點(diǎn)檢查安全防范措施。使每項(xiàng)安全因素都有專人負(fù)責(zé)，對安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都不能放松。實(shí)行“四全”的安全管理體制(全員、全面、全過程、全天候)。
3. 定期組織學(xué)習(xí)國家安全法律、法規(guī)、公司的安全規(guī)章制度和安全技術(shù)。
3.1 對新員工和調(diào)換工種的員工必須進(jìn)行“三級安全教育”和“四新教育”(新工藝、新材料、新設(shè)備、新產(chǎn)品)。必須做到“九必須、十不準(zhǔn)”。使其正確使用安全防護(hù)設(shè)施，執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程和規(guī)章制度。
3.2 對在職員工的安全教育的內(nèi)容為：崗位生產(chǎn)任務(wù)、特點(diǎn)、控制要點(diǎn)、主要設(shè)備結(jié)構(gòu)原理性能、操作注意事項(xiàng)、崗位責(zé)任制、崗位安全技術(shù)規(guī)程、事故案例和預(yù)防措施，安全裝置、工具、個(gè)人防護(hù)用品、防護(hù)器具和消防器材的使用方法等。
3.3 教育形式要多種多樣：授課、多媒體、案例、宣傳等。使大家變“要我安全”為“我要安全”，盡而達(dá)到“我懂安全、我會安全、我管安全”。
4、 定期開展安全活動，安全競賽，查違章，排隱患，堵漏洞，交流經(jīng)驗(yàn)，提高安全技術(shù)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)公司安全、環(huán)保目標(biāo)。
5、 經(jīng)常檢查設(shè)備的安全裝置、防塵防毒和消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題和事故做到“三不放過”(事故原因沒有查清不放過、事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過)。
6、按規(guī)定發(fā)放個(gè)人勞保防護(hù)用品，并正確穿戴和使用。
7、樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，抓變化，抓事件，預(yù)測預(yù)防。嚴(yán)禁違章指揮、違章操作、違章作業(yè);嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格遵守《進(jìn)入廠區(qū)的十四個(gè)不準(zhǔn)》，《動火八大禁令》和《進(jìn)入容器的八個(gè)必須》。
8. 做好安全檢查工作。
8.1安全檢查內(nèi)容：查思想意識、查規(guī)章制度的落實(shí)、查生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施和安全工具、查安全教育、查安全隱患整改情況、查勞動用品的穿戴使用、查違章守紀(jì)。
8.2 安全檢查形式：自查、互查、專查;一班三查(班前、班中、班后);定期組織安全生產(chǎn)大檢查。
8.3 檢查前準(zhǔn)備工作：確定檢查時(shí)間;確定檢查范圍、對象和標(biāo)準(zhǔn);制定檢查方法;鑒發(fā)隱患通知書，提出問題的處理方法;如何反映，誰負(fù)責(zé)整改，誰負(fù)責(zé)監(jiān)督。
8.4安全檢查原則：檢查和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合;檢查和競賽相結(jié)合;檢查和獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合;抽查和整改相結(jié)合。
8.5安全檢查出的問題要做到“三定”，“四不準(zhǔn)”(整改安全因素要定人員、定措施、定時(shí)間;落實(shí)整改任務(wù)時(shí)做到個(gè)人能解決的不準(zhǔn)推給班組，班組能解決的不準(zhǔn)推給車間，車間能解決的不準(zhǔn)推個(gè)生產(chǎn)部，生產(chǎn)部能解決的不準(zhǔn)推給公司)。
9.安全日(周一)活動。
9.1.活動內(nèi)容：
9.1.1學(xué)習(xí)公司安全文件、事故通報(bào)、安全簡報(bào)、安全規(guī)章制度;召開安全專題會、現(xiàn)場會。并結(jié)合班組實(shí)際，提出防范措施。
9.1.2開展安全演練：安全設(shè)施使用方法演練、模擬故障訓(xùn)練、危險(xiǎn)預(yù)防訓(xùn)練、模擬事故搶救訓(xùn)練、消防滅火模擬訓(xùn)練、查處各類事故源訓(xùn)練。
9.1.3一周安全狀況分析、講評、總結(jié)，以及下周安全工作要求和安排，認(rèn)真貫徹“五同時(shí)”(計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比)。
9.1.4檢查安全工器具，設(shè)備安全設(shè)施以及班組安全臺帳。
9.2安全日活動要求：
9.2.1學(xué)習(xí)安全知識要認(rèn)真、完全、徹底，不能馬虎從事。
9.2.2班組人員均應(yīng)全部參加，認(rèn)真做好記錄，缺席人員應(yīng)急時(shí)補(bǔ)課。
9.2.3學(xué)習(xí)內(nèi)容必須聯(lián)系實(shí)際，并有針對性地提出問題，找出差距，布置整改，把其它車間、班組或個(gè)人發(fā)生的異常、事故情況當(dāng)作自己的問題來檢查。
9.2.4班長、安全員在安全日活動前要作好充分準(zhǔn)備。安全活動日活動內(nèi)容要充分聯(lián)系實(shí)際，形式多樣，講求實(shí)效，不能流于形式。，每次活動應(yīng)有所側(cè)重，有所收獲。
9.2.5車間領(lǐng)導(dǎo)、安環(huán)科人員以及分包干部應(yīng)定期到班組參加安全日活動，了解指導(dǎo)安全工作。并將參加人員記入活動記錄薄的名單中。
9.2.6每個(gè)人應(yīng)做到聯(lián)系實(shí)際，積極發(fā)言，記錄要認(rèn)真齊全，字體規(guī)范。
10、做好重大危險(xiǎn)作業(yè)前“五分鐘活動”。
作業(yè)前五分鐘活動是預(yù)知訓(xùn)練結(jié)果在實(shí)際工作中的應(yīng)用。由作業(yè)責(zé)任人組織從事該項(xiàng)作業(yè)的人員在作業(yè)現(xiàn)場利用較短時(shí)間進(jìn)行。要求根據(jù)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練提出來的內(nèi)容進(jìn)行“四確定 ”(人員、工具、環(huán)保、對象)，并將控制措施逐項(xiàng)落實(shí)到人。
11、每個(gè)班組設(shè)一名兼職安全環(huán)保員，切實(shí)履行自己的職責(zé)，搞好安全、環(huán)保和消防工作，并及時(shí)、真實(shí)、規(guī)范地填寫《班組安全環(huán)保臺帳》。臺帳主要內(nèi)容：安全環(huán)保計(jì)劃、總結(jié);安全日活動記錄;異常情況、事故討論記錄;月度安全情況小結(jié)、安全評價(jià)分析、安全實(shí)績記錄;安全工器具檢查登記表;安全設(shè)施的型號、規(guī)格登記;安全檢查及隱患項(xiàng)目整改記錄;安全培訓(xùn)考核;安全獎(jiǎng)罰記錄;現(xiàn)場設(shè)備安全設(shè)施的檢查記錄;違章記錄;外來人員安全管理記錄。
一、認(rèn)識公司
1、學(xué)員之間互相介紹-----讓銷售員之間互相認(rèn)識
2、介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門的職能分工等
3、介紹公司的管理制度、部門的管理制度、獎(jiǎng)懲制度及提成方案
二、熟悉產(chǎn)品
1、銷售員要先熟悉了解自己公司的產(chǎn)品，全方位了解自己所做業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(不需要精通，但必須要了解、明白;在向客人推銷你的產(chǎn)品時(shí)如果無法準(zhǔn)確明了地描述產(chǎn)品，是沒有人會相信你的產(chǎn)品的)
2、熟悉公司現(xiàn)有的產(chǎn)品資料是首要的步驟，其次就是要拓展產(chǎn)品的知識，通過多方面的別的渠道。
2、在熟悉產(chǎn)品這段過程中可以安排一些認(rèn)識產(chǎn)品的教程，比如由公司內(nèi)部資深人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)課程，或是通過網(wǎng)上視屏去了解等。
3、可在實(shí)踐中去了解產(chǎn)品，所謂百聞不如一見，可讓銷售員多接觸一些實(shí)際操作的見習(xí)
三、了解市場
1、認(rèn)識目標(biāo)客戶群。公司要給出一個(gè)客戶群范圍，之后再進(jìn)行區(qū)域的分工合作銷售員要徹底了解產(chǎn)品的需求群體;(掌握客戶群資料，包括工廠的采購人員的相關(guān)資料)
2、了解市場潛力。分析市場，在同價(jià)位的產(chǎn)品上做到質(zhì)量高，服務(wù)高的優(yōu)越性。
3、認(rèn)識競爭對手。
四、開發(fā)客戶
1、訪問法。通過上門訪問的方式，與客戶進(jìn)行良好有效的溝通，對于初次拜訪客戶的銷售員可與經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員一同前往，可在拜訪的過程中學(xué)習(xí)到一些必要的技巧，收集有效信息，對于今后與客戶的交流會有很大的幫助。
2、連鎖法。在慢慢的實(shí)踐過程中，認(rèn)識的客戶也會越來越多，可通過舊客戶認(rèn)識新客戶
3、中心法。在日后的銷售過程中去發(fā)現(xiàn)有影響力的中心人物，通過中心人物去拓展業(yè)務(wù)。
4、個(gè)人觀察法。銷售人員在平時(shí)的日常生活中可以多觀察，去發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
五、維護(hù)客戶
1、公司要組織好銷售人員，在重大的節(jié)假日里送禮品或發(fā)祝福短信給重要的客戶，維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系
2、公司可組織一些出游活動，邀請客戶一同參與，這樣可增進(jìn)公司銷售人員與客戶之間的關(guān)系。
六、怎樣做好銷售
1、對于一個(gè)新手來說，怎么樣去做好銷售，是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷售，特別是剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的生手，
銷售沒有頭緒，這樣一來就會很容易在初期不在狀態(tài)里。所以要多用心去請教前輩。不要一開始給自己訂過高的目標(biāo)，但看準(zhǔn)一家客戶后一定要持之以恒(但請不要過于功利， 讓你的客戶感覺到你是優(yōu)秀的，他們會先認(rèn)同一個(gè)人，才會認(rèn)同那個(gè)人的產(chǎn)品)
2、對于新手，公司要有一定時(shí)期的培訓(xùn)計(jì)劃，包括制定定期的培訓(xùn)計(jì)劃?？梢允钱a(chǎn)品的培訓(xùn)或是與客戶之間的關(guān)系處理的培訓(xùn)。