一、計劃的寫作
計劃是單位或個人對未來一定時間內要做的工作從目標、任務、要求到措施預先作出設計安排的事務性文書。
(一)計劃的種類
從性質、內容、時間等角度可劃分出不同種類的計劃。從形式分有以下三種：文件式計劃，分目標、要求、措施、步驟等環(huán)節(jié)，寫作嚴謹具體，內容重大并有一定篇幅;條文式計劃，以列出任務為主，較少涉及措施、步驟等;表格式計劃，通常用于項目較多又具共性的內容，有時輔之適當文字說明，使計劃簡潔明了。
計劃是個統(tǒng)稱，像規(guī)劃、綱要、設想、打算、要點、方案、意見、安排等都是根據計劃目標遠近、時間長短、內容詳略等差異而確定的名稱。
規(guī)劃是一種時間跨度長(三年以上)，范圍廣，內容較為概括的計劃。例：《__市城市建設總體規(guī)劃》。
綱要和規(guī)劃相同，它們都是各級領導機關根據戰(zhàn)略方針，為實現總體目標對某個地區(qū)或某一事項作出長遠部署。不同的是綱要比規(guī)劃更為原則和概括，一般只對工作方向、目標提出綱領式要求和指導性措施。例：《__市20__年經濟發(fā)展綱要》。
設想是一種粗線條的、初步的、預備性的非正式計劃。相對來講，其適用時限較長。例：《__市拓展就業(yè)安置門路的設想》。
打算也是一種粗線條的、其想法不太成熟的非正式計劃。相對設想，它的內容范圍不大且考慮近期要做的。例《__學校爭創(chuàng)文明校園的打算》。
要點是將計劃的主要內容擇要摘編，使之簡明突出，它適用于時間相對較短的計劃。例：《__局19__年工作要點》。
方案從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體周密有很強可操作性的計劃。方案一般適合專項性工作，其實施往往須經上級批準。例：《__市住房分配制度改革實施方案》 。
意見屬粗線條計劃，它適用于上級向下級布置工作任務并提供基本的思路、方法，交待政策，提出要求等。例：《__公司關于下屬企業(yè)19__年扭虧增盈全面提高經濟效益的意見》。
安排是短期內要做的，且范圍不大、內容單一、布置具體的一類計劃。例：《__系第×周工作安排》。
(二)計劃的寫法
1、標題?計劃標題一般由四個部分組成：計劃的制訂單位名稱、適用時間、內容性質及計劃名稱。視計劃文本的成熟程度，有可能出現第五個部分，即在標題尾部加括號注明：草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如《__市19__年再就業(yè)工程實施方案(討論稿)》。
2、引言?計劃通常有一個“前言”段落，主要點明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明，以講清制訂本計劃的必要性、執(zhí)行計劃的可行性為要，應力戒套話、空話。
3、主體?如果說引言回答了“為什么做”的問題，那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時做”等問題。
目標與任務首先要明確指出總目標和基本任務，隨后應根據實際內容進一步詳細、具體地寫出任務的數量、質量指標。必要時再將各項指標定質、定量分解，以求讓總目標、總任務具體化、明確化。
辦法與措施以什么方法，用什么措施確保完成任務實現目標，這是有關計劃可操作性的關鍵一環(huán)。所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數。這既需要熟悉實際工作，又需要有預見性，而關鍵在于有實事求是的精神。唯有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實可行的。
時限與步驟工作有先后、主次、緩急之分，進程又有一定的階段性，為此在計劃中針對具體情況應事先規(guī)劃好操作的步驟、各項工作的完成時限及責任人。這樣才能職責明確、操作有序，執(zhí)行無誤。
4、落款?在正文右下方署名署時即可。
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，
首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務對象，制定我們自己的服務模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項細節(jié)服務工作，帶動我們的中餐零點穩(wěn)中攀升，并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關婚慶知識的學習與培訓，使我們永發(fā)家園的婚禮做到，不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶，以此帶動身邊的親朋好友，把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園，并且能享受到家的感覺。
三、五常管理為標準，持之以恒是關鍵。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的，但運用的如何、實施的如何，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關系，我們的員工對此意識可能不強，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導、示范、檢查、監(jiān)督的意識，并對此有深刻的認識與體會，把它作為一項管理工具運用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形成自覺、主動的質量意識和規(guī)范意識，提高工作效率，提高服務質量。
四、培訓學習不放松。
在工作中我們每個人都需要新的能量補充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學習機會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學習，成長進步。利用裝修停業(yè)時間，為員工量身定做培訓方案，使每一位員工都有新的知識補充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎。
五、安全時刻記，節(jié)約要認真。
安全是經營的基礎，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執(zhí)行，水、電、液化氣、企業(yè)財產等檢查一定要落到實處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認真妥善保管，堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費，職工餐浪費現象。
六、硬件維護保養(yǎng)不落下。
設施設備的維護與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習慣，天天檢查，及時報修，及時進行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機，輔助設施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
__有限公司編制：
20__年采購部年度工作計劃
批準：
部門目標及任務
（一）工作目標
1、供貨及時性：到貨及時率達100%。
2、采購成本控制：平均單臺采購成本降價率9.6%，爭取12%。
3、合同簽訂率：年度供貨合同簽訂率98%。
4、健全配套網絡：配套廠家環(huán)保、性能件100%通過ISO9000體系認證，其他件
60%以上通過ISO9000認證，確保11年配套廠家達220家以上。
5、隊伍建設：培育一支廉潔奉公，專業(yè)精通，積極向上、忠于企業(yè)、具體凝聚
力、戰(zhàn)斗力的采購隊伍。
(二）主要工作任務
1、配套網絡建設：配合項目部做好供方考評工作，達到有效控制降低采購成本、提高產品質量的目的。
2、采購內部管理：進一步完善采購管理程序，加強工作流程的執(zhí)行力度，明確崗位職責，促進采購各環(huán)節(jié)間的互相監(jiān)督作用，確保整個采購過程得以正常有效運行。
個人每日工作計劃表
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽，并及時更換好變價標簽和保證每物一價，方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單，并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現問題及時向經理反應情況，dm生效當天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前，并及時清退過檔dm商品數量和滯銷凍結商品庫存。
5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作，并分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
業(yè)務員每日工作計劃表
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂八月任務：銷售額10萬元。
2.制定出周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持__的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
seoer每天需要做什么，我相信每個seoer都會在搜索引擎中搜索相關的問題。這就說明我們并沒有認真的了解seo，也沒有在自己學習seo后做一個seo的詳細計劃。即便你認為你做了一個網站seo的計劃，僅僅存儲在腦海中，而并未落實到文檔或者筆記中，我相信，你這份計劃不會堅持多少時間。
作為一個合格的seoer每天需要做什么?我們應該仔細的想想，應該在學習的過程中進行總結，將學習的過程中進行
今天，筆者就根據自己每天的工作進行總結，并分享給大家，希望大家也可以通過自己的優(yōu)點，并結合他人的特點，進行合理地對自己的工作做一份詳細的計劃：
第一：查詢網站相關數據。
查詢網站相關數據這一點，我相信每一個seoer都會做到，而且是每天打開電腦第一項就要查看的，我們的優(yōu)先級可能已經超過qq。筆者每天會按照時段進行6次查詢，一般上午、下午、晚上各三次。
查詢的相關數據一般有：百度快照、收錄數量對比、外鏈數量對比、關鍵詞排名情況、友情鏈接情況、pr情況、流量情況、權重情況。因為做的比較籠統(tǒng)，只是大概的看一下，并且我都會將所查詢的情況進行截圖，以更好的查看每個時段相應情況。
分時段查詢網站數據的好處是什么?我們按時段查詢，通過時段的變化，可以了解到搜索引擎更新的時間，長時間積累可以根據推算了解到搜索引擎算法的大更新及小更新時間，較好的了解動向，以至于更好的做好前期準備。
查看相關數據的好處是什么?通過我們前一天的工作結果，比如原創(chuàng)文章的收錄數量、外鏈增加的情況，排名是否有變化等等。根據數量的增加與減少，可以相應了解百度收錄本站的情況以及是否有降權前期的表現;外鏈增加或減少，可以了解我們所做的外鏈哪些是百度更喜歡的，哪些是不穩(wěn)定的;友情鏈接的檢查也尤為重要，這里就不長個人工作計劃篇累牘了，我相信大家都懂的。
第二：鼓勵自己。
我相信任何一個做seo的朋友都會有疲勞的時候，也有厭倦的時候，所以每天做一些鼓勵自己的事情。每天我都會看著我的計劃表告訴自己，我相信，通過我一天的努力，我會學到更多，我會讓網站排名更穩(wěn)定、更靠前。這一點我認為是我們做seo過程中最重要的，合理的安排時間以及適時的鼓勵自己對于自己持之以恒的努力十分重要，既然我們選擇了seo這條道路，那么我們就應該將它進行到底，不要杞人憂天的認為哪天seo這個行業(yè)沒有了，我們該怎么辦，而是讓自己認為我們做的是一份最陽光的職業(yè)，是幫助他人得到質結果的，可以幫助更多人的一份崇高職業(yè)。
第三：了解與學習。
很多學習seo的朋友都不是研究搜索引擎的，只是單純性的學習一些操作方法，但是網絡上有很多seo的朋友都會分享他們的一些研究成果。我們可以通過學習他們的成果來不斷充實自己，提升自己，這樣才會更好的發(fā)揮自己。搜索引擎的算法在不斷的更新，我們只能先做到了解才能再去解決問題，所以最快的了解搜索引擎動向對于我們來說也是十分重要的。在這里弱弱的問一句，我們在看相關帖子的時候，我們是否桌子上準備了筆記本?每當我們看到很多好的問題的時候，我們是否及時的記錄下來了?我們是否有這樣的時候：一個人工作計劃篇文章中的某個問題觸碰到了自己的神經，認為這是一個非常好的問題，我一定要記住，之后整理出來，這樣就是一個人工作計劃篇很好的原創(chuàng)文章了。但是當我們過一會的時候，可能就將它忘記了。學習可以讓我們寫出優(yōu)質的原創(chuàng)文章，這是我們在做seo的過程中應該具備及時學習及時記錄。
第四：外鏈與友鏈。
外鏈是我們每天最頭疼的地方，增加數量一定要定時定量的，只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網站，而且也會讓搜索引擎認為這是一個自然增加外鏈的網站，而非人工不停增加外鏈，搜索引擎給予更大的信任，對于網站來說是一份很好的禮物。增加外鏈的過程中，我們也要不停的思索，跟對昨天結果的對比，哪些外鏈是我們做無用功，哪些是優(yōu)質的外鏈資源，并記錄到自己的資源平臺表格中，長時間的積累就會成為一套完整的資源庫，這樣無論你在做任何行業(yè)的時候都會得心應手。
友鏈是提升網站權重的好助手，但是隨著“綠蘿算法”的出現，很多人對于外鏈和友鏈不是特別的重視了，但是這里筆者要說，百度最自豪的是什么?超鏈接技術，那是他們的專利，所以外鏈與友鏈的重要性，根據長時間的關鍵詞排名觀察，依然起著至關重要的作用。
第五：內容更新。
網站的內容是網站的靈魂，只有內容豐富才會穩(wěn)定排名，才會讓更多的用戶喜歡你的網站，才會長時間訪問你的網站，同樣對于搜索引擎來說也是他們提供給用戶優(yōu)質內容的基礎。根據我們學習過程中記錄的相關問題以及我們通過判斷競爭對手、相關工具總結出搜索量較大或者長尾關鍵詞來進行內容編寫。很多朋友都會做偽原創(chuàng)，如果是老站或者很穩(wěn)定的網站來說，偽原創(chuàng)是一份省時省力的方法，但是從長遠考慮，原創(chuàng)內容的網站肯定會在不久的時間超越老站。
基本原則：
一、總結從前的工作內容及結果，明確哪些工作是可以繼續(xù)原樣去做的，哪些是存在的問題，這種問題會帶來什么樣的不良結果；
二、分析出所存在問題原因，提出改進問題的方案，最好提出三種方案可供領導進行選擇；
三、你下一步的工作計劃?？梢韵让鞔_工作目標，再細化到實施方案。再湊不出來就由年度細化到季度，再細化到月，根據目標一二三，你都將做哪些工作，在做這些工作中可能會遇到或發(fā)生的問題有哪些，有解決的你將會怎么協(xié)調解決，不能解決的你希望領導給你怎么樣的支持等，最后，預期一下實施你的工作計劃之后可能會出現的結果或是變化。
顯然，你需要時間來完成一些必要的日?；顒?，比如吃飯、穿衣、交通以及工作等。平時你根本不會去花費太多心思考慮這些活動，但它們卻占用了你大量的時間。很多人一輩子都在為這些事情而忙個不停。
大多數人每天的活動內容都是由自己當前正在處理、但還沒完成的工作決定的。多是一些常規(guī)性的工作，有時也有意外。必要的活動，常規(guī)任務，遺留工作，以及意外情況幾乎會占有和你的全部時間，對于大多數人來說，他們終日糾纏于這些事務當中，一輩子都不可能足夠的時間來實踐自己的人生目標。要想避免這種情況，你首先需要分辨出那些浪費時間的活動，并通過停止這些活動來為自己擠出更多的時間。
要想實現那些對你來說真正重要的人生目標，只有一個辦法，認真規(guī)劃你每一天的時間。在每天的開始或結束的時候抽出十分鐘來進行規(guī)劃，你將因此得到數倍的回報。提前規(guī)劃總能幫你擠出更多的時間，并幫你分辨出真正重要的事情來。規(guī)劃通常最適合在早晨起床時或晚上睡覺之前進行。早上頭腦清醒，晚上對當天遺留下來的任務比較清楚，且能讓潛意識在夜間不斷工作，為你第二天的工作想出不錯的方案，為你面臨的問題找到更好的解決辦法。你不妨嘗試在每天的早晨和晚上都進行規(guī)劃。
規(guī)劃其實并不會占用太多的時間，每天平均不到一小時，但它所帶來的結果卻是很明顯的：每天，你在ａ級活動上投入的時間越多，在其他瑣碎的事務上浪費的時間就越少。規(guī)劃可以幫助一個人把自己的精力集中到那些最重要的活動上。在做當天的規(guī)劃時，可以先重溫一下自己的人生目標，并根據該目標來確定自己當天的ａ級活動內容。除了每天的時間規(guī)劃之外，利用每個星期五下竿的時間來對本周的活動進行回顧，并大致規(guī)劃好下周的活動。然后可以利用周一早晨的時間來修改自己的計劃，并立即開始進行本周的ａ級活動。
最主要的規(guī)劃方式之一就是：日程安排。但并不是簡單地為那些你必須完成的活動排定時間，而是為了給那些真正重要的活動排出時間。在制定一周日程安排的時候，一定要為你的ａ級活動安排出足夠的時間。每個星期都要為自己安排出固定的時間段（比如說每周二和周四的上午）來完成那些大型的項目，即使有很多瑣碎有事情要處理，也要盡量保證有足夠的時間來處理ａ級活動。要想找出更多的時間來處理ａ級活動，你可以每天列出一個固定的時間段，在這段時間里，堅決不要理會那些ｃ級活動。這個時間不一定要很長，開始時可以短些，再逐漸加長。要有選擇性地記錄自己的時間分配方式，從而最終改變你的時間管理方式。改變你的時間管理方式
正像許多人可以改變自己的飲食習慣一樣，你也可以成功地改變自己的時間管理方式。如果你在感覺在一些不太重要的事情上花費時間太多，就要減少它，以便用在你認為是重要的事情上。比如讓灰塵在家具上呆兩天，讀一本早就想讀的小說。減少做家務的時間，做更有創(chuàng)意的事情。不必去記錄自己的一舉一動，但可以嘗試著規(guī)劃好自己的時間，因為通過詳細地規(guī)劃自己的時間，可為自己找到更多的空閑。記住：你總是可以找到時間來做那些對自己重要的事情。就是世上最忙的人也一樣可能通過認真地規(guī)劃來為自己“制造”出更多時間。
堅持培養(yǎng)規(guī)劃的習慣。每天在同樣的時間做同樣的事情可以使你更加有效率，因為你不用茶時間來做決定，習慣的力量是巨大的。
黃金時間有兩種。一種是內部黃金時間，在這段時間里，我們的精神狀態(tài)達到最高潮，工作起來自然也就最有效率，不同的人內部黃金時間也是不一樣的。有的人上午精神狀態(tài)最好，而有的人則在下午或者是晚上達到最佳精神狀態(tài)。另一種是外部黃金時間，是指跟其他人，比如說你的同事、朋友或者家人打資產的最佳時間。
內部黃金時間是一個人精神最為集中的時候。觀察一下，你在一天當中的哪兩個小時思維最為清晰？在確定了自己的內部黃金時間之后，把這段時間用來處理自己最為重要的工作。
而外部黃金時間，就是指外部資源（通常是人）最為齊備，最能幫助你做出決定、回答你的問題、或者為你提供信息的時候。
不要把日程排得太滿，每個人都會遇到一些意外的情況，所以在安排日程的時候，一定要給自己留出足夠的彈性。如果你事先把所有的時間段都安排得滿滿的，就可能無法完成預期的任務，這會讓你沮喪、焦慮和緊張。意外發(fā)生的事情也會占用你的時間，從而打亂你的原定計劃。所以你需要一些空閑時間來處理那些不期而遇的問題，或者是去把握任何新出現的機遇。
因此，每天有必要為自己安排至少一小時的空閑時間。如果日程安排過于緊張，你會感覺自己好像在被時間牽著鼻子走，覺得自己的整個生活都在被時鐘控制，變得毫無生趣。
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的6月應急救援中心每日工作計劃表，供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
一、努力開展安全生產應急宣傳活動
一是通過以“防災減災”、“安全生產月”和“應急預案演練周”活動為平臺，組織相關部門、企業(yè)開展安全生產預案、法規(guī)政策和應急知識宣傳普及工作，以集中宣講、發(fā)放傳單、安全生產宣傳版報、畫報等形式，增強全民應急意識。二是組織各縣市區(qū)、企業(yè)按照預案管理的相關規(guī)定，開展應急救援演練活動，通過桌面推演、實戰(zhàn)演練等，使部門明確職責，企業(yè)落實責任，員工提高應急技能。在安全生產宣傳月期間，聯(lián)系中央省屬或重點企業(yè)，開展一次市級預案的演練，檢驗我市安全生產應急預案的適用性、針對性和可操作性。以有限空間作業(yè)和人員密集型企業(yè)等行業(yè)（領域）為重點，以班組、車間一線職工為對象，深入開展安全生產月應急演練周活動，督促和協(xié)調相關部門、縣市區(qū)、企業(yè)相應開展演練活動，完善應急聯(lián)動機制，提高應急處置能力。企業(yè)每年至少要組織一次綜合或專項預案演練，每半年開展一次現場處置方案演練。各縣市區(qū)安監(jiān)部門要結合本地實際，會同有關部門或骨干企業(yè)每年組織一次綜合預案演練。
二、扎實開展安全生產應急管理培訓
主動對接市局“四大三基”的培訓計劃，將全市安全生產應急預案、相關法規(guī)、應急管理的有關要求納入整體培訓計劃中，對企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種專業(yè)人員和縣鄉(xiāng)領導干部安全生產專題培訓中增加應急管理的內容，企業(yè)要根據自身特點，加強對從業(yè)人員的應急管理知識和應急救援內容的培訓，特別是要加強重點部位、重點崗位人員應急知識的培訓，提高現場處置能力?？偨Y推廣重點企業(yè)一線員工應急培訓經驗，推動企業(yè)應急培訓工作深入開展。積極與省局應急中心聯(lián)系，督促巴陵石化、長嶺煉化、平江礦山救援隊等專業(yè)救護隊伍，通過走出去、請進來等形式，開展以新技術、新裝備、新戰(zhàn)術應用為重點的救援隊伍指戰(zhàn)員培訓和訓練，全面提升應急救援實戰(zhàn)能力。
三、穩(wěn)步推進安全生產應急管理大檢查
推動安全生產應急管理大檢查工作常態(tài)化。一是將應急管理執(zhí)法檢查納入市局20__年度行政執(zhí)法工作計劃范疇，應急中心參與執(zhí)法檢查活動，組織開展以應急預案編制與培訓教育、應急演練、應急機構、應急隊伍建設和重大危險源監(jiān)控、應急物資儲備等為主要內容的應急管理大檢查工作，全年隨機抽查10家生產經營企業(yè)，其中?；?家、礦山3家、煙花爆竹3家，推動各地區(qū)、各單位應急管理責任落實。二是繼續(xù)加強對企業(yè)應急預案備案審查，要求各企業(yè)按照有關規(guī)定開展預案備案工作，加強預案編制過程的形式審查和備案后實施情況的執(zhí)法檢查，將風險評估和應急資源調查報告納入備案內容。三是探索開展企業(yè)與專業(yè)救護隊伍簽訂救護協(xié)議，充分發(fā)揮應急救援隊伍專業(yè)技術優(yōu)勢，組織各類應急隊伍開展對服務范圍內企業(yè)的預防性檢查，積極參加隱患排查治理工作。協(xié)助服務企業(yè)修訂完善預案，制定整改方案，建立重大危險源檔案，為有效實施救援做好準備。
四、加強應急處置工作，加快應急能力建設
一是貫徹落實國務院安委《關于進一步加強安全生產事故應急處置工作的通知》文件精神，認真落實應急管理工作的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、地方政府屬地責任。對照《市安全生產應急預案》的規(guī)定，建立和完善事故應急處置工作制度，加強事故應急處置警示教育，加大落實相關制度的力度，推進事故應急處置獎勵與責任追究，提高事故應急處置工作規(guī)范化水平。二是加快應急救援管理系統(tǒng)建設。積極向市政府和省局匯報，請求支持解決專項經費，根據國家應急平臺體系建設和安全生產應急管理“十二五”規(guī)劃的要求、標準和時限，爭取建設我市安全生產移動應急小平臺，與省局、各救援基地和相關部門互聯(lián)互通。添置必要的個體防護、檢測、通訊設施、設備，依托專家支持，優(yōu)選處置預案，科學決策，協(xié)調相關應急資源、物質、器材和裝備，確?？茖W、安全、有效施救。按照統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施的原則，推進安全生產應急救援應用系統(tǒng)建設，依托現有基礎設施、設備配置和網絡環(huán)境，建設應急救援指揮系統(tǒng)和基本應用支撐平臺，實現基本應急救援指揮功能。三是科學指導事故現場處置。按照相關工作程序，及時趕赴現場，了解情況，科學實施現場救援，堅決遏制事故擴大和升級，確保不發(fā)生次生事故。加強與巴陵石化危化基地、平江礦山救援隊的聯(lián)系與溝通，依托專業(yè)隊隊伍開展對本轄區(qū)突發(fā)事件的處置。
五、進一步夯實應急管理基礎工作
一是繼續(xù)推進縣市區(qū)應急管理機構建設，完善組織體系，落實配備專職人員，建立健全工作職責和管理制度，充分發(fā)揮各級應急機構的組織協(xié)調和綜合監(jiān)管作用。各縣市區(qū)要充分認識安全生產應急管理工作的極端重要，要克服困難，按照要求完善應急管理機構，配備人員。二是建立健全企業(yè)應急預案數據庫。要及時把經過專家審查的企業(yè)和部門預案建立臺賬，指導企業(yè)及時修訂和完善預案，建立政府與企業(yè)相互銜接的預案體系，提高預案的針對性、實用性和操作性。要加快預案備案工作，及時將企業(yè)預案錄入國家總局數據庫，力爭達到備案率100%的目標。三是進一步完善應急專家?guī)?，調查了解我市應急物質和資源，完善應急資源數據庫。
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每一天的工作日記，詳細記錄每一天上市場狀況
4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):__市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體狀況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為貼合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司此刻的人力資源管理狀況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年工作規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析，注重培訓資料的實用化、本公司化，落實培訓與開發(fā)的組織管理。
記得以前有朋友問我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住別墅開跑車等。數年后我總結：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人，而疏遠那些志向高遠的人!一個人理想太遠大和沒有任何理想一樣，都難以成功!所以在我的字典里，理想這個詞通常被解釋為信念;信念這個詞通常被解釋為責任;責任這個詞通常被解釋為職業(yè)道德。
把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會走向成功!以下是我五月份的個人工作計劃：
一、指導思想：
以x先生精神為動力，以x董理論和x總重要思想為指針，全面貫徹公司的"務實"方針，以經銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。
二、工作目標：
1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。 靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的
2、加強學習，提高自身素養(yǎng)。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點，學習商業(yè)運作，認真貫徹公司"務實"的方針，熟悉本行業(yè)各公司，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線
做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
一、組織實行陽光采購策略-公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接收審計及其他部分監(jiān)督。
20__年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公平。不論是大批材料、設備還是小型材料的零碎采購，都盡量多的邀請相干職能部分參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終保持這個原則，邀請審計部相干人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接收審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
20__年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質量管理系統(tǒng)文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購把持流程》、《采購及供方評價作業(yè)領導書》等采購管理制度，工作計劃《采購員個人工作計劃》。制度明確，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公平透明，實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購美白產品排行榜公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增長陽光采購透明度，真正做到降低本錢、掩護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實行公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)儉了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基礎形成。
做好價格和技巧規(guī)格分別和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技巧必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；戒備、克制腐爛。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,進步采購人員的自身素質和業(yè)務程度,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購置材料,減少工程成本,進步采購效率，進步企業(yè)利潤。
二、繚繞把持成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作
20__年采供部持續(xù)繚繞把持成本、采購性價比最優(yōu)的產品的工作目標，請求采購人員在充分懂得市場信息的基礎上進行詢比價，器重溝通技巧和談判策略。請求各長期合作供給商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎高低浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調劑)。同時調劑了部份工作程序，增長了采購復核環(huán)節(jié)，采用由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，履行了采購部的兩級價格復核機制，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的把持成本，為公司節(jié)儉每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供給商的管理和諧
20__年采供部進一步加強了對供給商管理，本著對每一位來訪的供給商負責的態(tài)度，制定了《采購供給部供方信息表》，對每一位來訪的供給商進行分類登記，確保了每一個供給商材料不會流失。同時也利于采供對供給商信息的控制，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才干進入合格供方名錄、才具有報價資格。
1、努力學習，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。
下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。
在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。
了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。
在新學期，我園將以《幼兒園新工作規(guī)程》為指南，扎扎實實地抓好本園教育教學工作，優(yōu)化幼兒一日生活;以研究確定適宜不同年齡班幼兒的主題活動內容為載體，立足本園實際，挖掘資源優(yōu)勢，深入課程改革;分層次對教師進行培訓，提高組織活動和教研能力。
一、本學期的工作重點
(1)用“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念帶動“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念，努力創(chuàng)設有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。
(2)每個月進行一次教師討論活動，會議時間在半個小時之內，主要討論在教學中的一些難點，共同研究教學技巧，分享教學亮點，讓每個老師在研究討論中得到提高，加強教學質量。
(3)針對日常教育教學中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，開展園本教研活動。同時在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。
(4)對教師進行分層培養(yǎng)，加強全園教師的教育教學基本功的培訓與提高，不斷提高專業(yè)水平。開展多次培訓活動，讓教師提高自己，豐富教師的教學技巧，提高教學能力。
(5)組織開展各項競賽評比活動，積極參加區(qū)級各類競賽，例如健美操比賽等活動。
二、主要工作及措施
1、以新《規(guī)程》精神為指導，尋找更適宜本園的教研的方式與方法。
(1)在教研內容上，注重實際性，實用性。
園長要多到教育教學工作中，同教師一起通過相互觀摩與參與式評議等活動，針對教師在日常教育教學中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，并組織教師在教研活動中進行討論;對于教師們共同關注的熱點、難點問題，共同查找相關的經驗文章或理論，通過集體學習、研討，實踐，以求實的精神、務實的方法、實實在在的內容確保教研工作的實際性，實用性。真正解決教師在教育教學工作中的難題與困難，使教研活動真正發(fā)揮促進教師成長的橋梁作用。
(2)在教研方式上，注重開放式、互動式。
緊緊圍繞“找問題、找策略、解決問題、反思”的一系列教研活動過程，采取全體教師參與和輪流主講的方式。每個月進行一次，每次有一個主題，展開討論，提高教師將新理論與經驗相結合的能力，鍛煉教師們的口才與膽量。抓住“走出去”的機會，利用到示范園的觀摩和與區(qū)級骨干教師“結對子”的機會，擴大教師的視野，學習別人的長處，“多問，多學，多實踐”逐步提高教師的教育教學水平。
(3)在指導策略上，注重自主性，互助性。
為使全園老師能更好的開展幼兒園的教育教學工作，在原有水平得到提高，我園將采取自主結對子的方式，各班兩位老師或平行班的老師進行自主結對，在實踐工作中相互幫助，相互指導，每月相互聽課評課一次以上，教師認真組織，組織的教師和聽課、評課的教師都必須盡心盡力做好自己本分的工作，大家相互交流，相互研究，使全園教師都能積極參加教學研究，使新教師盡快成長，老教師也能跟上新課程的步伐。
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓x市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大__公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個x低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將x投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵x費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，x市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的x會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，x市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入x行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的x大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的x工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們x部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入x行列，雙節(jié)的x氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把x額度做到最大化！
二、制訂學習計劃。
市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關x的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
另外，在20__年年末的時候，我報考了__大學的__專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，x部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在x部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設、增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
隨著經濟的發(fā)展，生活方式的改變和老齡化的加速，高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢，致殘率、致死率高，嚴重影響患者的身心健康并給個人、家庭和社會帶來沉重的負擔。因此，慢性病的防治顯得尤為重要，而慢性病的防治的重心則在社區(qū)，慢性病的社區(qū)預防是慢性病防治最有效的手段，社區(qū)慢性病的防治工作的好壞接關系到慢性病防治的效果。我中心充分認識慢性病防治的重要性，將慢性病防治工作納入基本公共衛(wèi)生項目服務的考核目標，創(chuàng)造支持性的環(huán)境，走“防治結合，預防為主”的道路。根據>要求，特制定高血壓慢性病防治工作計劃。
一、工作目標
1.通過實施國家基本公共衛(wèi)生服務高血壓管理項目，對城鄉(xiāng)居__的高血壓等慢性病及相關危險因素實施預措施，減少吸煙、飲酒不良生活方式等主要健康危險因素，有效預防和控制高血壓。
2.對明確診斷的高血壓等慢性非傳染性疾病登記建檔率達98%以上;對明確診斷的高血壓主要慢性非傳染性疾病健康體檢率達到98%以上;對明確診斷的高血壓等主要慢性非傳染性疾病規(guī)范管理率達60%;以上對明確診斷的高血壓、等主要慢性非傳染性疾病血壓控制率達到40%以上。
二、主要措施
(一)高血壓患者管理
根據《高血壓患者管理服務規(guī)范》對轄區(qū)內35歲及以上高血壓患者進行規(guī)范管理。
1.高血壓患者篩查途徑為：對35歲及以上轄區(qū)居__每年首診測血壓;居__診療過程測量血壓;健康體檢及高危人群篩查中測量血壓;通過宣傳教育讓患者主動與我中心聯(lián)系;居__健康檔案建立過程中詢問等。
2.建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案，按要求對高血壓患者進行體檢、咨詢、隨訪與健康干預等，將相關信息與活動記錄在居__健康檔案中進行登記，實現檔案的規(guī)范化管理。加強我中心對高血壓患者登記的規(guī)范化管理，實現工作流程制度化，登記資料規(guī)范化，達到高血壓登記規(guī)范要求。在對高血壓患者實施健康管理過程中，要用好健康檔案，不斷充實和豐富健康檔案內容。
3.高血壓患者管理。對確診的高血壓患者，每年要提供至少4次面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情，開展血壓測量等檢查和評估，開展用藥、飲食、運動、心理等健康指導。
4.高血壓患者健康檢查。高血壓患者每年至少進行一次免費健康檢查，可與隨訪相結合，內容包括血壓、體重、隨機血糖(指血)測量，一般體格檢查和視力、聽力、活動能力的一般檢查和血常規(guī)。
5、加強健康教育和健康促進，定期開展高血壓專題知識講座及大眾宣傳，普及社區(qū)居__高血壓的防治知識，控制各種危險因素，提高人群的健康意識。
Ａ)．外貿團隊組建
小企業(yè)的預算和資源有限，養(yǎng)十幾號人的外貿團隊是不現實的。在珠三角地區(qū)，請一個普通的外貿業(yè)務員，固定月薪約20__—3000元；如果需要經驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節(jié)約運營成本。只有發(fā)揮團隊的力量，小企業(yè)才可能壯大；否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進行一個簡單的成本核算：假設企業(yè)有4名外貿業(yè)務員，外貿業(yè)務員根據能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。
方案一：單兵作戰(zhàn)
企業(yè)在發(fā)展初期，都習慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判，到接單、生產、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業(yè)務員才能勝任，多勞多得。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。
人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二：團隊作戰(zhàn)
團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業(yè)務員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業(yè)務員負責。只需要2名A級外貿業(yè)務員，2名B級外貿業(yè)務員就足夠。
人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結論：小企業(yè)更需要打造外貿團隊。
組建外貿團隊遵循以下原則：
１）．實用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人；一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久；小材大用，有心無力。
２）．互補性：一個優(yōu)秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個小企業(yè)，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使
團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。
３）．德為先：外貿團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿人員，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結協(xié)作，實事求是，遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用；有德無才是中品，應該加強培訓后使用；無德無才是下品，不能使用；無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用．
４）．進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長。
Ｂ)．外貿部工作開展
一、培訓，只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力，培訓包括：廠內培訓和廠外培訓，廠內培訓主要針產品專業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓包括各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊．
二、業(yè)務人員管理
很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則。
１.“周報表”，該報表由外貿人員制作，提交給外貿經理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，并對所有買家進行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據，通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應級別的買家提供有側重的服務。
２.“A/B類買家跟進”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業(yè)地回應買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進； ３.查詢及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間，調出任何信息；客戶建檔：所有聯(lián)系客戶（包含
提供樣品及交貨的客戶）均應有獨立的檔案，資料包括：按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表（含：公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務、電話、網址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。
４.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務員每日工作計劃，討論詢盤的回復，客人的郵件等，幫助業(yè)務員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結會，每個月底召開月工作總結會，根據每個業(yè)務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業(yè)務員更好的解決問題，抓住客戶．
５.競爭和淘汰機制，外貿部新進業(yè)務員在進公司后，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單（以收到訂金為準），將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現非常優(yōu)秀且有潛質，公司可以給第二次機會（3個月），如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．
６.外貿人員的收入
底薪+提成＋年終績效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營業(yè)額），根據業(yè)務人員接單的利潤率來計算，毛利潤20％以內提成2％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類推，上不封頂．年終績效獎是由董事會根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個人表現由公司來決定具體金額．
三、建設高效外貿團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學習狀態(tài)，不斷加強個人修養(yǎng)，強化外貿專業(yè)能力，拓展公司產品知識。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業(yè)，團隊及個人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。
Ｃ)．外貿平臺及參展規(guī)劃
現今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網）．對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網絡平臺的影響力不如阿
里巴巴．中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網站的全球訪問量和知名度都很高．中國制造網作為后起之秀，其專一做網絡平臺，但其并不被全球買家認可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費用約10Ｗ）．
20__年外貿主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發(fā)市場吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會．
1). 20__.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數碼產品,電腦及周邊產品,多媒體.
2). 20__.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費品類．巴西是南美第一大國，面積、人口、經濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區(qū)有很強的輻射能力及工業(yè)領導作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產品，通訊設備及配件，電子原器件，家電
3). 20__.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網絡設備,電子原器件等.
４). 20__.07.18-20 中國國際手機展，CME展歷經十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現已發(fā)展成為業(yè)內專業(yè)化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預計將達到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心．展品包括:移動終端手機及相關配件及產品．
Ｄ)．外貿團隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的'個人收益都將與團隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤，同時能體現多勞多得的原則，以及體現每個成員的價值。另外，量化
的評價結果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性；加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動。
(一)固定考核
1）.考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎，如設臵全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫(yī)院證明）。
2）．專業(yè)：根據團隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務質量和專業(yè)度進行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業(yè)務代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
（二）浮動考核
浮動考核與團隊效益掛鉤，外貿部經理將當月的工作任務分解到各個業(yè)務員，設定每個業(yè)務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分并設定每個人的目標分值，按質按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個人積分超標，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業(yè)財務先根據當月業(yè)績核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據團隊的個人貢獻的比例關系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。
（三）績效考核
取消以個人業(yè)績作為唯一考核標準；改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關?？冃Э己藘热莅ǎ嚎记凇⒖蛻糍Y源開發(fā)、網絡營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業(yè)度；所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。
（四）激勵方案，設立新客戶開發(fā)獎，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎．
為了鼓勵業(yè)務人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績，特設立新客戶開發(fā)獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎：業(yè)務人員開發(fā)的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務人員所開發(fā)的新客戶訂單達到
酒店日審工作職責及工作程序
崗位：酒店日審對應上級：主管會計下級：無工作職責：
1、負責審核夜審上交的各種收入票據，并及時處理夜審上報的各種問題，查證各種收入的真實性及各相關人員打折權限及折扣金額，保證收入的完整;
2、負責整理、分類、匯總酒店全部營業(yè)收入的賬單，將分類、匯總的賬單按會計核算的要求，整理為原始憑證的依據;
一.什么叫日審，日審涵蓋哪些內容：
(一)、對客房收入的日間審核
1、審核房租
2、審核夜審匯總表
3、復合各個營業(yè)點交來帳單、報表
(二)、餐飲、康樂收入的日間審核
(三)、制酒店營業(yè)收入日報表二.概述日審是指進一步審核夜審所做的收入報告，修改入帳，制作正式收入報告，負責與應收帳核對帳目，保證每日收入核數的真實性，準確性。
夜審在審核收銀員及有關部門交來的帳單、報表的同時自己也做了一部分帳單、報表，這些帳單報表也需要有人審核以免出錯。有些營業(yè)部門的報表要到第二天早晨才能交上來。
夜審審核不到，需要日審來審核，酒店的帳單、報表繁多，出現差錯的機會比較多，為確保入到會計帳冊的數據正確，也需要由日審再重新檢查一次，待確保無誤后，再記入到各有關會計帳戶里去，同時，日審也是對夜審工作質量的檢查和控制。
(一)、審核夜間完成的各項報表、發(fā)現問題立即改正1)審核夜審收入時報，夜審試算平衡表中的各項收入，檢查夜審的食品，酒水等金額各項劃分是否正確，核對酒店各項經營匯總表、檢查是否存在沒有入帳或錯收、漏收的收入。
2)審核報表現金收入是否與實交現金相等。
3)審核報表前臺收入中折扣、沖減、雜項等收入是否符合規(guī)定。
4)檢查夜審所做的報表(包括收入報表、就餐人數、夜審報表等)。
5)檢查夜審所做的房費收入、出租率、平均房價是否正確。
2、與出納一起點收收銀員上繳的現金收入，并核對與收入報表是否相等。做出長、短款報表。
3、與出納一起不定期檢查各部門備用金。
4、不定期檢查客房迷你吧酒水數量。
5、每天巡查各收銀點，檢查帳單與發(fā)票的使用情況。 __對客房收入的日間審核
1、審核房租前廳接待處的房間狀況報表、房務中心的房間狀態(tài)報告、夜審的房租過帳報表三個報表必須一致。
1)由夜審的房租過帳表與前臺接待房間營業(yè)統(tǒng)計表進行核對。
2)由夜審的房租過帳表與服務中心房間狀況報表核對。
2、審核夜審匯總表審核匯總表是夜審一夜工作的結果。日審在匯總編制正式收益報表并將全部收益按項目記入各會計帳之前，還必須核對這些數據，以確保入帳數據的正確性。
1)復核前廳收銀員的帳單、報表。審核押金等單據內容是否符合規(guī)定，合計是否正確。
2)審核現金帳單是否正確，現金支出單據是否符合規(guī)定。
3)復核日用房租收入是否正確。
4)復核“沖減、折扣”單據是否按規(guī)定程序辦理。
5)復核信用卡、掛帳、支票結算帳單是否符合規(guī)定。
3、復合其他營業(yè)點交來帳單、報表
1)復核餐廳住客帳帳單、洗衣部、迷你吧、商嘗服務中心、各娛樂點交來的營業(yè)報表及所附單據。
2)復核雜項收益表及所附單據。
3)將復核正確的數字逐項與匯總表上的項目核對，全部項目核對后，再核對借方項目的合計數與所屬借方單據的合計數，貸方項目合計數與所屬貸方單據的合計數。
4)核對匯總表余額(今日余額=今日借方發(fā)生數-今日貸方發(fā)生數+昨日余額)
二、餐飲、康樂收入的日間審核
餐飲收入的日間審核主要負責三個方面的工作。一是檢查餐飲收入夜間審核的工作;二是匯總編制酒店營業(yè)收入報表;三是控制現金、銀行存款的收進。
審核餐飲收入日報表的各項數字須與餐單相符。
1)住客餐廳消費單據應與日報表上住客帳欄結算金額相等，還要與收銀數據一致，即與客房收入夜審編制的匯總表中的有關餐廳數一致，餐廳掛帳單據數額與日報表上掛帳欄的樹額一致，檢查掛帳單有無賓客簽名。
2)檢查信用卡、招待帳、結算單據是否與餐飲收入日報表上的一致，招待帳是否有經辦人員簽署。
3)核對食品、飲料、香煙、酒水數，核對服務費。每天打印出中餐廳(酒水、香煙、海鮮)大堂吧(食品、酒水、香煙)、桑拿吧(食品、酒水、香煙、售賣品、技師服務項目)報表轉交成本部。
4)檢查“餐飲收入日報表”本身有無計算錯誤，把餐飲收入日報表中各項目、各行、各欄重新加總的驗算表中的合計數，與總計數額是否正確。打印出中餐廳營業(yè)情況統(tǒng)計表給中廚房。打印出“每日餐飲/康樂收入報表”轉交成本部。
三、制酒店營業(yè)收入日報表將餐飲收入日報表審核出來的遺漏和錯誤修正后，可放的日間審核工作完成后，編制一份正式的酒店收入日報表。
收入日報表分為客房收益、餐飲收益、康樂收益、其他營業(yè)收益四大項，有三大特征：今日、本月累計和去年同期實際累計。
1)檢查帳單號碼控制表、復核夜審編制的帳單使用情況匯總表、檢查因打印錯誤而作廢的單據，是否有經理簽名。
2)檢查折扣數：檢查折扣帳單有無貴賓卡號碼，核對簽字筆跡、折扣數是否正確。
3)核對現金：出納按照各收銀員交款信封上的金額把現金收妥后，填寫單據送存銀行，同時編制總出納收款報表，并將送存銀行回單及其他單據附在后面，一并交收核數審核。
4)核對應收帳款：審閱應收帳款統(tǒng)計表(有效簽單人、金額、掛帳單位)并匯總轉往來帳，日審應定期與應收帳核對帳目，以保證收入核算部的掛帳數。
5)核對餐飲宴請(招待帳)：審核宴請(招待帳)，簽單人是否有效、金額是否正確、帳單Order單是否一致，并做匯總、記錄、備案。審閱經理餐報表(人數、簽單人)、“宴請”報表轉交成本部。
6)核對統(tǒng)計(康樂部)技師、特業(yè)項目單號、技師號、日期、所做的項目內容，金額、開單時間必須與電腦一致，并按類匯總，并做技工、技師工資表。
7)檢查“晨報”、(營業(yè)收入報表)、做日審調整表，“收益總結表”。