(一)強化企業(yè)管理工作
1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工20__年目標責任書,并作為責任部門月度考核的重要依據(jù),并每月及時公布。
2、強化合同管理。公司20__年以來合同簽訂總數(shù)233份。針對以上合同管理中存在的問題,發(fā)出《合同管理自查報告》,并制定了整改措施,堅持重大合同律師審核制,且上報南方公司審批,完善合同管理制度,規(guī)范合同操作流程。
3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查,發(fā)出《關于公司過期商品檢查情況匯報》,并制定措施,落實責任,確保整改到位,促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作向規(guī)范化邁進。責令整改,取得了較好的成效。目前,過期商品已及時處理,減少了公司的經(jīng)濟損失。
4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革,實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯(lián)運,制定標準,月月考核兌現(xiàn),并在運行中不斷進行調(diào)整修改,提高了經(jīng)營任務完成效率;增強了責任意識,改變過去干好干壞一個樣的現(xiàn)象,同時也提高了經(jīng)濟效益。
(二)強化重點工作管理
1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點工程現(xiàn)場進行工程進度、工程質(zhì)量督促檢查,編發(fā)簡報,在企管簡報開設專欄進行通報。對照年度重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤,有力地推進了重點工作。
2、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進行了檢查,排查消防安全存在的問題和隱患,提出整改,成立安全小組、安全生產(chǎn)責任制的建立和落實并協(xié)助下屬單位完善和健全各項規(guī)章制度和流程。
3、兩次重申了費用管理規(guī)定,對業(yè)務招待費用、協(xié)作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確,提升管理水平。
(三)服務工作
1、按月編報《營運快報》上報南方公司,及時反映公司生產(chǎn)經(jīng)營運行情況,主要經(jīng)濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況,分析存在問題及原因,促進公司各項工作又好又快的發(fā)展。
2、認真負責地做好公司領導布置的各種文秘工作。
一、企管部年度工作的指導思想
在新的一年里,我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,尤其要牢固樹立和認真貫徹落實_________,以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,切實做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項工作要有新舉措,努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。
二、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)
只有找出問題的根源所在,才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),才能使公司走向繁榮輝煌。
1、經(jīng)濟指標的問題。由于受金融海嘯影響,各行各業(yè)都受到了一定沖擊,市場相對低迷,如租賃市場不景氣,汽油價格下調(diào)等,我部為針對此類問題將召開會議商討對策,推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟指標。
2、水泥廠的問題。在確定了新的領導班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,我部將協(xié)同新的領導班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經(jīng)營方面的相關問題。
3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,并根據(jù)《關于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。
4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀律比較松懈(包括下屬單位),我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設,加強督導工作,提升員工工作積極性和業(yè)務水平,提高工作效率。
三、企管部年度的工作目標
我部年度的工作目標以工作指導思想為方向,充分認識到當前存在問題,并根據(jù)當下時代特征,從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學制定的。
1、我部將逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,我部將從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
2、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,保障公司投資的資產(chǎn)安全,提高效益率。
3、加大租金收繳力度,健全物業(yè)租賃風險預警機制,防范欠租、逃租事件的發(fā)生。
4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地對轄區(qū)進行消防、生產(chǎn)安全檢查排查,消除安全隱患。
四、企管部年度的工作計劃要點
(一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面
1、統(tǒng)籌指導作用
(1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃。
(2)于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標以及完成經(jīng)濟責任書的簽訂。
(3)于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃(物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費、其它收入)。
2、管理作用
(1)建章建制,加強對各下屬單位的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關規(guī)范化制度,如:工作制度、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等。
(2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等。
(3)加強合同管理,規(guī)范合同文本。各下屬單位對內(nèi)、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度,所有合同均納入檔案管理。
3、監(jiān)督作用:
(1)加強與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,確保工作的順利進行。
(2)通過電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息,進行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控系統(tǒng)。
(3)到下屬單位中去聽取意見,到相關部門聽取意見,了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。
4、檢查作用:
(1)每月召開工作例會,了解下屬單位的經(jīng)營情況。
(2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報告及下月工作計劃,根據(jù)報告情況,我部將對出現(xiàn)問題的單位進行深入調(diào)查了解并匯報上級,提出建議協(xié)助解決。 (3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負責人組成檢查小組,對下屬單位經(jīng)營情況及服務質(zhì)量進行抽檢。
5、考核作用:
(1)落實完成年度經(jīng)濟指標考核及獎罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進行匯總,會同財務部完成考量工作,并上報公司審批。通過工作,逐步建立職責清晰、責任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡。
(2)七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計劃,對上半年工作進行考核,找出存在的問題與不足,并協(xié)助進行改進。
(二)對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面
1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,導致公司承擔發(fā)放欠薪的情況。
2、加強與各合資合作企業(yè)的溝通,確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開。
3、進一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況,并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。
4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題,如水泥廠承包經(jīng)營的相關問題等。
5、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息,并對信息加以分析匯總。
(三)物物業(yè)租賃管理方面
1、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤調(diào)查,統(tǒng)計分析,確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。
2、對物業(yè)市場進行調(diào)研工作,了解當下物業(yè)市場現(xiàn)狀,為集團和中心提供
1、完善公司的企業(yè)管理體系
目前,公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企業(yè)管理體系。20__年,企業(yè)管理部應組織并協(xié)助公司級制度的起草、修訂和實施,并監(jiān)督各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度的起草、組織、審核和發(fā)布工作,協(xié)調(diào)新舊制度的矛盾,協(xié)助各部門做好制度的宣傳、實施和監(jiān)督工作。制定制定部門規(guī)章的程序,指導和督促部門制定和實施業(yè)務流程和業(yè)務規(guī)范?!镀髽I(yè)管理手冊》的制定在6月20日前完成。
2.企業(yè)文化建設
制作《員工手冊》,在《員工手冊》中加入企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容,第一季度完成這項工作。
加強優(yōu)秀員工和優(yōu)秀事跡的宣傳,促進健康趨勢。對于所有新員工,不僅要做好人員培訓和崗位培訓,還要做好上崗前的企業(yè)文化培訓。
3.企業(yè)管理部自身建設
作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源泉,企業(yè)管理的正規(guī)化非常重要。因此,企業(yè)管理部將在20__年內(nèi)大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范化。20__年企業(yè)管理部自身建設目標是:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作的質(zhì)量要求;圓滿完成部門年度目標和公司分配的各項任務。
4.評價
4.1逐步完善產(chǎn)值、投入產(chǎn)出、產(chǎn)量、能耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間生產(chǎn)過程控制提出新的要求,提倡節(jié)約和杜絕浪費。對此,企業(yè)管理部應深入車間了解車間的實際生產(chǎn)情況,進行實地考察,希望車間能夠理解并積極配合,做好一些基礎數(shù)據(jù)的收集和記錄工作。
4.2根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標,對各部門的工作目標和計劃執(zhí)行情況進行考核。檢查各部門的日常工作和每次會議安排工作的落實情況。
4.3對所有考核內(nèi)容制定書面考核計劃和細則。
最后,在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定會實現(xiàn)目標。
目的是提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部利用率、外部點擊率和信息量,強化其作為溝通平臺的作用。
方法:可引入杭州匯泉軟件公司,幫助網(wǎng)站升級建設。
具體責任部門:綜合部。
具體費用預算另行確定。
2.內(nèi)部通信編輯:
內(nèi)部出版物不僅是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化的重要媒介。
計劃每六個月發(fā)行一期。
組織方式:在公司高管領導下,行政部牽頭組建編輯部,負責運營。
每期排版印刷費用估計3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采用公司內(nèi)部自組織的方式,不引入外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。在公司高級管理層的指導下,公司將按照計劃逐步組織實施。培訓講師應為公司高級管理人員,公司內(nèi)部相關人員協(xié)助或協(xié)助教學。
結(jié)合員工培訓。引入美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓的形式,借用各種問卷和測試形式,在培訓學習的過程中,發(fā)現(xiàn)和整理管理問題、企業(yè)文化特點和員工自身的問題。
訓練和診斷結(jié)合的過程不僅僅是學習,更是發(fā)現(xiàn)差距;不僅僅是提問,更是尋求解決方案。最后,提出了企業(yè)管理的改革措施。
在培訓過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的理解、學習、分析和診斷,不是由一個人或幾個人來完成,也不是由一個人或幾個人的思維來主導,而是由所有參與者來進行。
其實用這種工具進行企業(yè)診斷的過程就是研究的過程。使用診斷工具,設計多個課題,在全體員工參與的過程中以培訓的形式共同討論每個研究課題,而不是由一個或幾個人在研究中起主導作用。
所有診斷結(jié)果由所有參與者在公開透明的環(huán)境中討論。因此,每個人都會對診斷結(jié)果有高度一致的認可。同時,這種培訓和企業(yè)診斷會產(chǎn)生一種罕見的企業(yè)文化效應:可以實現(xiàn)統(tǒng)一認識,提高參與意識,提高凝聚力。通過培訓,員工不僅學到了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了深刻的了解;不僅參與了企業(yè)診斷的全過程,還為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決問題、設定新目標做出了貢獻。
企業(yè)診斷結(jié)合培訓由兩部分組成。第一部分是培訓、討論、交流、學習和案例分析。另一部分是評估、測試、填表、統(tǒng)計、整理。其中統(tǒng)計整理工作量很大。這項工作需要在培訓后完成。
每次培訓或集體研究后,應安排專門人員完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果,作為下一個題目的素材,一起學習,分析,學習,討論。
1、網(wǎng)站升級工作:
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量,加強作為交流平臺的作用。
(1)方法:可引進杭州慧泉軟件公司協(xié)助進行網(wǎng)站升級和建設工作。
(2)具體負責部門:綜合部。
(3)具體費用預算,另行確定。
2、內(nèi)部通訊編輯工作:
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期。
(1)組織方法:在公司高管領導下,由行政部牽頭,組成編輯部,負責運作。
(2)每期排版印刷費用,預計3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進外部專業(yè)咨詢機構(gòu)。由公司高管牽頭指導,按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任,公司內(nèi)部有關人員輔助或者協(xié)助授課。與員工培訓工作結(jié)合起來開展。引進美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓的形式,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,在培訓學習的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結(jié)合的的過程,既是學習,又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認識、學習、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導,而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設計多個課題,通過培訓的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結(jié)果會有高度一致的`認同。同時,這樣的培訓和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達到統(tǒng)一認識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓,不但學習了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課后完成。
每一次培訓或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學習、分析、研究、討論。