時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又邁入新的階段，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下小編在這給大家整理了一些有關(guān)秘書(shū)年度工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有幫助！
新學(xué)期，我們迎來(lái)了一個(gè)嶄新的集體。在這一學(xué)期里，同學(xué)們又開(kāi)始了有目標(biāo)性，計(jì)劃性的學(xué)習(xí)中。我們學(xué)習(xí)部將繼承歷年來(lái)的部門(mén)經(jīng)驗(yàn)及精神，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)拓創(chuàng)新，也將以飽滿的熱情努力把工作做好，為院系同學(xué)服務(wù)。為了更好的迎接新學(xué)期工作和安排，跳動(dòng)新老生積極行，豐富同學(xué)們的課外生活，我們學(xué)習(xí)部做出了新的學(xué)期計(jì)劃：
一、晚自習(xí)的檢查與統(tǒng)計(jì)。
對(duì)于學(xué)習(xí)部來(lái)說(shuō)，這是每年工作的重點(diǎn)。隨著學(xué)生會(huì)換屆納新的結(jié)束，我們有了新的成員，詳細(xì)的晚自習(xí)排班表跟檢查規(guī)則也已做出，工作安排與分配基本完善。晚自習(xí)的檢查是我部一直以來(lái)的傳統(tǒng)工作，所以每年的安排基本不變，當(dāng)然，我們會(huì)根據(jù)不同的情況作適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)。
二、每周會(huì)安排固定的內(nèi)部例會(huì)。
總結(jié)本周來(lái)的部門(mén)工作，了解新助理的工作情況，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，以便更好的溝通做到“心往一處想勁往一處使”，堅(jiān)持“無(wú)功便是過(guò)”的信條，堅(jiān)持“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨。
三、舉行幾個(gè)重要的交流會(huì)。
每年六月份和十二月的英語(yǔ)四六級(jí)考試，我們會(huì)在這之前一次“英語(yǔ)四六級(jí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，請(qǐng)一些四六級(jí)考試通過(guò)且經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)生和大家交流經(jīng)驗(yàn)，好讓參加考試的同學(xué)減輕一些壓力，少走彎路。
第二個(gè)較重要的是“考研交流會(huì)”，到時(shí)打算請(qǐng)部分研究生還有老師參加，為準(zhǔn)備考研的同學(xué)傳授經(jīng)驗(yàn)，還會(huì)對(duì)有意愿考研的同學(xué)進(jìn)行具體講解。
還有一個(gè)是“實(shí)習(xí)交流會(huì)”，它的作用主要在于為大三大四準(zhǔn)備到社會(huì)上就業(yè)的同學(xué)指點(diǎn)迷津，我們計(jì)劃邀請(qǐng)已經(jīng)就業(yè)或工作比較好的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐給同學(xué)提出一些有用的建議。
四、開(kāi)展一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。
計(jì)劃開(kāi)展一次演講比賽，一些設(shè)計(jì)比賽(動(dòng)漫或攝影大賽等)，有利于促進(jìn)同學(xué)之間的交流還可以豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)之余的生活，并讓更多的人認(rèn)可我們學(xué)生會(huì)，讓更多的同學(xué)明白“生命不是一個(gè)數(shù)量詞，而是一個(gè)質(zhì)量詞”。
五、定期開(kāi)展各班級(jí)學(xué)習(xí)委員會(huì)議.
了解各班的學(xué)習(xí)情況,總結(jié)早晚自習(xí)缺勤記錄,協(xié)調(diào)部分同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,對(duì)于學(xué)習(xí)被動(dòng)的同學(xué)及時(shí)補(bǔ)救. 以及一起為學(xué)習(xí)中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行探討，尋求出好的解決辦法。對(duì)于大一新生，我們會(huì)加倍抓緊，讓他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣并營(yíng)造出優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍，這樣，對(duì)他們未來(lái)四年的學(xué)習(xí)生活亦有很多幫助。
以上是我們學(xué)習(xí)部這學(xué)年的規(guī)劃，我們將盡心盡責(zé)，銳意進(jìn)取，從一點(diǎn)一滴做起，點(diǎn)，線，面相結(jié)合;配合整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作，積極協(xié)助其它部門(mén)活動(dòng)，讓工作更具有秩序化，使之成為一種習(xí)慣;并在此基礎(chǔ)上不斷推陳出新，為學(xué)院展示最佳的精神面貌而努力。
一、宣傳工作
內(nèi)部宣傳：希望各部門(mén)積極加入公司宣傳隊(duì)伍中，部門(mén)最新動(dòng)態(tài)，宣傳活動(dòng)、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)等都可以作為信息報(bào)道內(nèi)容，這一點(diǎn)，吳總也有提要求。
外部宣傳：制定對(duì)外宣傳計(jì)劃，爭(zhēng)取向福清電視臺(tái)每月提供兩次簡(jiǎn)訊，每季度一個(gè)小專(zhuān)題。
二、教育培訓(xùn)
年度規(guī)劃：1月配合經(jīng)理室制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。
課程設(shè)置：結(jié)合實(shí)際，在聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)置大家更感興趣、更需要的課程。
新員培訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間要相對(duì)集中，培訓(xùn)內(nèi)容更重實(shí)際一些、具體一些。
考核制度：以前有制定，按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
三、文秘工作
注重學(xué)習(xí)，每個(gè)季度至少看一本文秘相關(guān)書(shū)籍;主動(dòng)請(qǐng)教，不懂的地方多向劉慧、王珊請(qǐng)教。
重視公司的各類(lèi)征文，積極參與，利用公司的活動(dòng)提升自己。
定期瀏覽公司內(nèi)網(wǎng)，了解兄弟公司動(dòng)態(tài)，尋找信息報(bào)道點(diǎn)。
四、文明創(chuàng)建
把文明創(chuàng)建活動(dòng)與公司的各種活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，比如把青年文明號(hào)示范月活動(dòng)與公司的客戶(hù)節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，在宣傳客戶(hù)節(jié)的同時(shí)，也可以向客戶(hù)表明我們是得到政府認(rèn)可的文明單位。
創(chuàng)建材料要定期整理、存檔，材料的整理嚴(yán)格按照考核細(xì)則要求，逐項(xiàng)分類(lèi)，讓考評(píng)員無(wú)可挑剔。
新人培訓(xùn)的時(shí)候把文明創(chuàng)建作為內(nèi)容之一，文明單位是全司的事情，大家都應(yīng)該知道。
五、企業(yè)文化
文化活動(dòng)：協(xié)助雪蓮經(jīng)理制定活動(dòng)方案，爭(zhēng)取每季度舉辦一次全司參與的文化活動(dòng)，至少保證兩次集體活動(dòng)。
公司內(nèi)刊：一是進(jìn)行內(nèi)刊制作培訓(xùn)，減少大家摸索的時(shí)間，同時(shí)也增加大家辦好內(nèi)刊的信心。二是換一家好些的廣告公司，好的內(nèi)容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案，包括如何選書(shū)、如何催交書(shū)評(píng)等內(nèi)容，讓一切有章可循。
六、黨務(wù)工作
盡快弄好雄總和雪蓮經(jīng)理轉(zhuǎn)預(yù)備黨員的事情，發(fā)展兩名黨員，擴(kuò)大支部黨員隊(duì)伍，結(jié)合上級(jí)黨委要求，做好黨務(wù)工作，按時(shí)填寫(xiě)黨務(wù)工作手冊(cè)和報(bào)送組工信息。
我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
三、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息_______：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_______;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為_(kāi)_集團(tuán)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
四、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
隨著__年尾工作的進(jìn)行，__年的工作也即將展開(kāi)，也制定了__年秘書(shū)個(gè)人工作目標(biāo)。新的一年是分公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái);工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。
新的學(xué)期，新的化工系，新的學(xué)生會(huì)。我們秘書(shū)部的工作也將翻開(kāi)新的一篇。為了能夠在本學(xué)期更好地完成我部的工作，特制訂本計(jì)劃。
鑒于我部“上傳下達(dá)、內(nèi)聯(lián)外和”及處理日常事務(wù)的工作性質(zhì)，在本學(xué)期進(jìn)一步加強(qiáng)我部在系領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生會(huì)之間的紐帶作用;加強(qiáng)對(duì)各部的監(jiān)督考勤工作;及溝通各部門(mén)，以確保學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有序的開(kāi)展。
為了在有條不紊的開(kāi)展我部工作。現(xiàn)將本學(xué)期工作安排如下：
認(rèn)真做好系辦公室的值班工作，努力為老師提供幫助，減輕老師的工作量。
認(rèn)真管理好所有文件資料，積極配合其他各部門(mén)進(jìn)行資料的管理和收集工作。
加強(qiáng)本部門(mén)的文化建設(shè)設(shè)，讓全體成員能夠勁往一處使。并在平時(shí)的日常工作中，使每位成員得到鍛煉。
及時(shí)準(zhǔn)確做好各種會(huì)議的通知、傳達(dá)工作，幫助布置會(huì)場(chǎng)，認(rèn)真做好會(huì)議的記錄。
做好各項(xiàng)工作的值班工作安排，使每人的值班時(shí)間不與上課時(shí)間沖突。
預(yù)計(jì)目標(biāo)
通過(guò)秘書(shū)部的全體成員的'共同努力，我們的工作效益有所提高，啟示來(lái)者。
我部擁有更好的部門(mén)文化。每個(gè)成員都得到鍛煉，讓他們?yōu)樽约撼蔀槊貢?shū)部的一員而感到驕傲。
秘書(shū)部在領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生之間能夠起到很好的發(fā)揮，各項(xiàng)工作能夠統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、有序的開(kāi)展。
在本計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中，我部將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，盡量將各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為化學(xué)工程系學(xué)生會(huì)的文化建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。愿學(xué)生會(huì)的明天更輝煌。
一、工作目標(biāo)
緊緊圍繞局的中心工作，強(qiáng)化服務(wù)職能，認(rèn)真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，做好辦文、辦會(huì)、數(shù)字化城管、信訪、材料寫(xiě)作、新聞宣傳、檔案管理等工作，充分發(fā)揮決策“參謀部”和協(xié)調(diào)“樞紐”作用。
二、主要工作措施
(一)隊(duì)伍內(nèi)部管理及建設(shè)工作
1、進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，科學(xué)分工，提高工作效率一是制定《秘書(shū)科崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū)》，對(duì)每一個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)行明確界定，避免人員責(zé)任不清、職責(zé)不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。
二是根據(jù)每位同志的性格特點(diǎn)、文化專(zhuān)長(zhǎng)等調(diào)整工作崗位，使人員分工更加科學(xué)、合理;調(diào)動(dòng)工作積極性，提高工作效率。
三是定期進(jìn)行崗位交流。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和信息互通，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關(guān)部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時(shí)，將理論學(xué)習(xí)制度化，每周至少組織一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由正式工作人員輪流負(fù)責(zé)秘書(shū)科工作計(jì)劃秘書(shū)科工作計(jì)劃。
二是每月組織一次工作交流會(huì)，科室每位工作人員進(jìn)行工作總結(jié)，共同研究下一階段工作計(jì)劃。
(二)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
1、鼓勵(lì)多讀多看多思考，積極發(fā)揮參謀作用
要求科室每位工作人員平時(shí)多讀多看，擴(kuò)大知識(shí)面，增加信息量，多為領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送建設(shè)性的信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。同時(shí)，要求科室每位工作人員增強(qiáng)主人翁意識(shí)，多動(dòng)腦筋思考城市管理問(wèn)題，為城市管理工作建言獻(xiàn)策。如：對(duì)工作中一些“老大難”問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，提出解決方案
2、加快數(shù)字化城管建設(shè)，確保按期完成任務(wù)
(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點(diǎn)工作，重點(diǎn)是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運(yùn)行工作，及時(shí)總結(jié)試運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全區(qū)數(shù)字化城管建設(shè)工作的推開(kāi)。
(2)4月底前完成普查階段的相關(guān)工作，包括：各子項(xiàng)招標(biāo)工作;全面開(kāi)展專(zhuān)業(yè)普查，初步整理匯總普查資料;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設(shè);落實(shí)指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報(bào)及組建工作秘書(shū)科工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
(3)5月，普查數(shù)據(jù)全面校核入庫(kù);完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設(shè);移動(dòng)終端投入使用;完成監(jiān)督員隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)字城管系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)。
(4)6-7月，對(duì)系統(tǒng)的各功能進(jìn)行實(shí)際運(yùn)行測(cè)試。按照建設(shè)部的有關(guān)技術(shù)規(guī)范，編寫(xiě)提交項(xiàng)目文檔，并由建設(shè)部組織有關(guān)專(zhuān)家，市、區(qū)各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和驗(yàn)收。
(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等，理順市、區(qū)、街管理關(guān)系，真正起到運(yùn)轉(zhuǎn)高效的作用。
3、運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，提高信訪工作規(guī)范化、科學(xué)化程度
(1)將信訪工作納入數(shù)字化城管范圍，加快信訪件處理速度，加大督辦力度，提高信訪辦結(jié)率。
(2)規(guī)范信訪登記、受理、辦理、答復(fù)、督辦等各個(gè)環(huán)節(jié)。如：制作《信件類(lèi)信訪件登記表》，對(duì)信件類(lèi)信訪件建立電子檔案，全面實(shí)現(xiàn)信訪工作電子化;對(duì)每一宗信訪案件均能從電腦進(jìn)行快速查詢(xún)，并及時(shí)跟蹤督辦。
(3)加強(qiáng)信訪情況通報(bào)工作。對(duì)信訪件按月進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，制作并印發(fā)《信訪工作月報(bào)表》;每季度編寫(xiě)并印發(fā)《信訪工作通報(bào)》，及時(shí)分析信訪問(wèn)題產(chǎn)生原因，研究解決辦法;并對(duì)各街道執(zhí)法隊(duì)信訪辦結(jié)率進(jìn)行排名，強(qiáng)化監(jiān)督職能。
4、提高辦文辦會(huì)工作質(zhì)量
(1)加快文件流轉(zhuǎn)速度，及時(shí)催辦，確保文件辦理不超期;對(duì)各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告件，注意收集背景材料和征求相關(guān)單位意見(jiàn)，提出建設(shè)性意見(jiàn)。
(2)對(duì)發(fā)文稿件進(jìn)行嚴(yán)格審核，把好文件質(zhì)量關(guān)秘書(shū)科工作計(jì)劃秘書(shū)科工作計(jì)劃。(3)精心組織各類(lèi)會(huì)務(wù)，按照部門(mén)職責(zé)由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，對(duì)會(huì)議議定事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，強(qiáng)化部門(mén)負(fù)責(zé)制。
5、加大宣傳力度，為城市管理工作營(yíng)造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高我局宣傳骨干的業(yè)務(wù)水平;并繼續(xù)實(shí)行新聞宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以充分調(diào)動(dòng)我局通訊員的工作積極性。
(2)全方位加強(qiáng)宣傳工作
社會(huì)宣傳方面：一是開(kāi)展“綜合執(zhí)法改革宣傳月”，使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結(jié)合3月1日起我區(qū)全面鋪開(kāi)的街道綜合執(zhí)法改革，將3月份確定為“綜合執(zhí)法改革宣傳月”，積極采取多種形式，廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內(nèi)容和積極意義。二是結(jié)合實(shí)際，貼近群眾，多形式、多角度開(kāi)展城管公益和法規(guī)宣傳秘書(shū)科工作計(jì)劃。如：結(jié)合“清潔龍崗月”、“萬(wàn)人同植萬(wàn)株樹(shù)”等常規(guī)活動(dòng)，積極通過(guò)媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開(kāi)展宣傳等形式，普及愛(ài)衛(wèi)常識(shí)，提高廣大市民的家園意識(shí)。5月，開(kāi)展地政監(jiān)察法規(guī)專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，通過(guò)媒體發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等形式，著重圍繞群眾關(guān)心的歷史遺留違法建筑處理、一戶(hù)一棟原村民非商品住宅報(bào)建等熱點(diǎn)，宣傳相關(guān)法規(guī)政策及實(shí)施細(xì)則、辦事流程，為群眾排憂解難。11月，結(jié)合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專(zhuān)項(xiàng)宣傳，重點(diǎn)宣傳垃圾處理費(fèi)征收等相關(guān)環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策，普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識(shí)，提高群眾對(duì)共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認(rèn)知度和支持度。