一、 工作思路
提升“沃爾奔達(dá)”品牌，網(wǎng)絡(luò)推廣部作為市場營銷中心的核心部門，將在20__年配合公司上市，提升公司品牌，品牌意識上極力配合公司，將“沃爾奔達(dá)”品牌提升到一個(gè)新的臺階。
二、 工作重點(diǎn)
協(xié)助銷售部門做好產(chǎn)品品牌推廣工作，并收集整理客戶資源，及時(shí)將相關(guān)信息反饋給銷售部門。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境與優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)作為新興事物，時(shí)刻影響著人們的生活環(huán)境，它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡(luò)媒體本身就具有全球性，網(wǎng)絡(luò)媒介的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的傳播模式，它可以同時(shí)擔(dān)負(fù)起視頻、音頻、文字、圖片等功能，媒體還相互鏈接形成合力，形成一種復(fù)合型媒體的優(yōu)勢，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體所特有的自主選擇和互動性、開放性等特點(diǎn)，解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時(shí)間、空間、容量、速度等方面的局限性，信息的保存周期更長，網(wǎng)民可隨時(shí)隨地對信息進(jìn)行查找和查閱，這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體合作的巨大能量和影響力。
初步啟動網(wǎng)絡(luò)推廣策劃項(xiàng)目有：
一、搜集潛在客戶可能出現(xiàn)的地方
首先雙方討論清目標(biāo)客戶群，然后用兩天時(shí)間專門搜集目標(biāo)客戶群出現(xiàn)的網(wǎng)站，并做詳細(xì)列表。(兩天)
二、建設(shè)營銷型網(wǎng)站
首先確定產(chǎn)品核心賣點(diǎn)、核心競爭力、與同類產(chǎn)品(曼秀雷敦，迪豆，李醫(yī)生，clean&clear)的差異化，定位核心關(guān)鍵詞并列出相關(guān)長尾關(guān)鍵詞，進(jìn)行網(wǎng)站策劃。(一天)
根據(jù)策劃進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。(四天)
進(jìn)行網(wǎng)站關(guān)鍵詞鋪設(shè)工作。(一天)
三、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣
開始進(jìn)行網(wǎng)站推廣工作。(持續(xù))
四、抓取目標(biāo)客戶網(wǎng)站郵箱地址
根據(jù)目標(biāo)網(wǎng)站情況進(jìn)行分析，看能否查找和抓取郵件地址。(時(shí)間不定)
五、郵件營銷，每天不低于20萬，總量300萬左右，輪流發(fā)送。
策劃郵件群發(fā)內(nèi)容
首先，對現(xiàn)有300萬郵箱地址進(jìn)行群發(fā)。
對收集到的目標(biāo)客戶郵件地址進(jìn)行有限發(fā)送。
時(shí)間是持續(xù)
六、到目標(biāo)客戶出現(xiàn)的地方發(fā)布軟文
對目標(biāo)客戶出現(xiàn)的網(wǎng)站采用購買廣告、發(fā)送軟文等形式進(jìn)行推廣。
該工作持續(xù)進(jìn)行，每15天更換一次軟文內(nèi)容。
七、建立企業(yè)博客
建立企業(yè)博客，宣傳在網(wǎng)站上諸多不變宣傳的信息，或產(chǎn)品工藝流程等。
需雙方配合。
持續(xù)更新。
八、做電子書病毒營銷
根據(jù)需求做諸多電子書發(fā)布到網(wǎng)上去，做病毒營銷。
此項(xiàng)工作需雙方配合。
根據(jù)情況每個(gè)月做一期，持續(xù)6期以上。
九、做好淘寶網(wǎng)網(wǎng)店?duì)I銷
諸如：
1，廣告設(shè)置策略
2，淘客策略
3，價(jià)格策略
4，店面裝修策略
5，寶貝的主題策略
等等。
持續(xù)跟進(jìn)。
十、根據(jù)運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整策略
如增加視頻營銷策略等。
現(xiàn)代旅__業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競爭，在如何在競爭中占得先機(jī)，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是項(xiàng)非常重要的營銷策略。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅__業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ)，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略：
1、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有3種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)――虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認(rèn)識旅游產(chǎn)品的價(jià)值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略
旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn)，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。
旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格，認(rèn)識旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在，并可以通過互動調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動。在這個(gè)交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權(quán)。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心，建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機(jī)會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃，逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是1個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是1個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是1個(gè)旅游企業(yè)還是1個(gè)旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。
1、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為1個(gè)新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受，因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強(qiáng)化各種宣傳。宣傳形式主要有：(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識，消除陌生感，增強(qiáng)信任感;(2)推出令人心動的廣告宣傳，激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動機(jī);(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動，特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。
2、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃書”
為了高效率、系統(tǒng)化、有計(jì)劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷，河南省政府有關(guān)部門要盡快組織一批電子商務(wù)、旅游營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)法律、銀行金融等各方面的專家，組成編制組，分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報(bào)告》。該《戰(zhàn)略策劃報(bào)告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》，對旅游網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷組合、旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)與控制等方面，進(jìn)行綜合性策劃，以便指導(dǎo)全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)。
3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會
充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡(luò)的虛擬營銷特長，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”，廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會。會展地址設(shè)在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個(gè)博覽中心分設(shè)“國際館”和“國內(nèi)館”，都使用英漢雙語?！皣H館”主要針對國際旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團(tuán)體等?！皣鴥?nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關(guān)企業(yè)、組織、團(tuán)體及個(gè)人。博覽會按照網(wǎng)絡(luò)會展方式進(jìn)行，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品，并接待前來上網(wǎng)的客戶，進(jìn)行咨詢和交易。
4、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站
這是一家企業(yè)化運(yùn)營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建1個(gè)股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司，再由公司直接投資建設(shè)“中原國際旅游網(wǎng)站”(暫名)。該旅游網(wǎng)絡(luò)公司和旅游網(wǎng)站應(yīng)聘請1個(gè)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡(luò)公司的基礎(chǔ)上，籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項(xiàng)：(1)盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名，并特別申請網(wǎng)絡(luò)廣告代理經(jīng)營權(quán);(2)完成自有網(wǎng)站硬件建設(shè)，配備全套網(wǎng)站管理工程技術(shù)人員;(3)與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng)。
5、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)
旅游網(wǎng)絡(luò)公司要配合旅游網(wǎng)站建設(shè)，在全球和全國目標(biāo)市場逐步建立銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點(diǎn)。
建立新銷售網(wǎng)點(diǎn)做法是：在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃的國內(nèi)外目標(biāo)市場區(qū)，選擇合適的銷售代理，逐步建立起銷售代理網(wǎng)點(diǎn)，使公司的旅游營銷網(wǎng)絡(luò)能夠直接向旅游者提供服務(wù)，以保證按時(shí)送貨、銷路暢通。
一般來說，品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個(gè)途徑。
1、優(yōu)化品牌設(shè)計(jì)
對品牌名稱、標(biāo)志和包裝進(jìn)行設(shè)計(jì)是突出品牌個(gè)性、提高品牌認(rèn)知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進(jìn)行精心策劃與設(shè)計(jì)，還要使各要素之間協(xié)調(diào)搭配，形成完整的品牌識別系統(tǒng)，產(chǎn)生的設(shè)計(jì)效果。
2、加強(qiáng)品牌管理
加強(qiáng)品牌管理首先要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自過問品牌問題，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，像抓產(chǎn)品質(zhì)量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結(jié)合起來，或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達(dá)自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產(chǎn)生責(zé)任感和使命感，進(jìn)而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)品牌管理的另1個(gè)核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運(yùn)作機(jī)制，建立起科學(xué)的'組織架構(gòu)和嚴(yán)密的規(guī)章制度，這是實(shí)施品牌管理的組織保證。最后，由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多，企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進(jìn)去，是項(xiàng)立體的、多維的、動態(tài)的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，因而需要全程品牌管理。
3、重視社會公眾，做好公關(guān)與廣告
公關(guān)與廣告對品牌的而言，如鳥之兩翼，車之兩輪，其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中，最終取決于品牌自身的知名度、美譽(yù)度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關(guān)和廣告要面向公眾，以公眾為核心，高度重視公眾的反應(yīng)。比如很多強(qiáng)勢品牌就善于利用公關(guān)造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當(dāng)然，公關(guān)造勢要善于抓住消費(fèi)者的心理，否則會事與愿違。1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spiritofhennessy)抵達(dá)上海黃埔港，揭開了軒尼詩在中國公關(guān)促銷活動的序幕。接著，公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎(jiǎng)活動，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場。
4、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的基石，所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示，有90、6%的中國人都認(rèn)為就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。
在質(zhì)量方面，企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面，走在消費(fèi)者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證，就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會強(qiáng)化品牌形象，形成良好的品牌信譽(yù)。
5、重視品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有1個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。
科技是品牌的先導(dǎo)，文化是品牌的靈魂，創(chuàng)新是品牌的活力，等等，都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫，需要長期積累，大量投入。但只要方法正確，加上長期不懈的努力，肯定會有豐碩的回報(bào)。
相信只要旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大宣傳，就會去的1個(gè)不錯(cuò)的效果。因?yàn)闀r(shí)代在進(jìn)步，越來越多的人選擇在假期的時(shí)候出門旅游，網(wǎng)絡(luò)宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務(wù)和能力，這樣可以擴(kuò)大很多公司的業(yè)務(wù)。
一、推廣前工作市場分析(消費(fèi)者分析)，月餅品牌定位(商城定位)，定價(jià)策略，推廣戰(zhàn)略，出貨規(guī)劃等等
二、前期準(zhǔn)備工作
1、申請賬號進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，上傳公司相關(guān)資質(zhì)，申請入駐商城提交相關(guān)資料與保證金
2、申請通過后，進(jìn)行商城的裝修及產(chǎn)品的上架工作(技術(shù)與編輯)
3、進(jìn)行月餅商城的推廣和宣傳(推廣人員)
4、正式進(jìn)行產(chǎn)品的銷售與售后跟蹤服務(wù)工作(客服)
5、重視商城內(nèi)容，商城內(nèi)容盡量豐富，重視鏈接，提高客戶體驗(yàn)度(編輯與推廣)
6、在一個(gè)星期內(nèi)各人員的工作安排應(yīng)該預(yù)先分配好
7、詳情查看第四項(xiàng)
三、月餅商城的推廣
1、站內(nèi)的推廣(重點(diǎn))
1：推廣整體思路
⑴努力打造單品熱銷品，以單品帶動整個(gè)店鋪流量，以店鋪銷量打響品牌知名度。
⑵積極爭取參加官方活動。
⑶以淘寶官方活動為主，極大提升店鋪流量和產(chǎn)品銷量。當(dāng)然前期單品熱銷品相配合。
⑷以會員人氣促銷，店鋪，幫派活動為主。不停申請?zhí)詫毠芊交顒印?：推廣整體方法
⑴產(chǎn)品標(biāo)題的關(guān)鍵詞及上架時(shí)間，遵循有利原則(根據(jù)客戶的搜
索習(xí)慣及瀏覽時(shí)間段)，店鋪裝修與月餅詳細(xì)描述(突出產(chǎn)品特色)
⑵店鋪促銷活動策劃如：買滿送，打折，包郵，送小禮品等活動(重點(diǎn))⑶直通車優(yōu)化管理(最重要的推廣方法),但是卻要一定的費(fèi)用，推廣費(fèi)用：每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元出價(jià)是100元，每次加價(jià)最低為0.01元。每天限額100，預(yù)計(jì)3000元/月
⑷定期進(jìn)行活動類的促銷或者其他活動的策劃，不停申請?zhí)詫毠俜交顒樱禾詫毥饚?，聚劃?聚劃算團(tuán)購活動以一日三款團(tuán)購，每天十點(diǎn)開始)，天天特價(jià)(條件要求高點(diǎn)，詳情在附件)，幫派秒殺等官方活動(重點(diǎn))⑸幫派軟件推廣，會員促銷策劃(后期)
⑹利用淘寶客進(jìn)行傭金推廣，淘寶客，廣告位(可選)
⑺后期可以定制淘寶的廣告(如直通車)等
⑻刷成交量和評價(jià)提高產(chǎn)品的排名及口碑(應(yīng)注意度)，刷信譽(yù)推廣寶貝，一個(gè)寶貝刷到十件。(注意：一，發(fā)鏈接時(shí)不能直接發(fā)產(chǎn)品鏈接，要發(fā)產(chǎn)品搜索鏈接(適當(dāng))
二，要有真實(shí)的物流跟蹤-真發(fā)貨。
三，同城不刷。)
⑼淘寶論壇內(nèi)的宣傳(重點(diǎn))
⑽與其他類行業(yè)的商城店鋪交換友情鏈接(長期)
2、站外的推廣(其次)⑴對月餅商城進(jìn)行關(guān)鍵詞相關(guān)文章的原創(chuàng)或偽原創(chuàng)發(fā)表(采取SEO技巧)⑵在各大行業(yè)相關(guān)論壇發(fā)表SEO外鏈帖子(包括搜搜及百度等)
⑶經(jīng)過以上兩項(xiàng)工作后2-3個(gè)月所優(yōu)化的關(guān)鍵詞會有一個(gè)不錯(cuò)的排名進(jìn)入到淘寶的意向購買客戶也會很多
⑷官方的微博經(jīng)常發(fā)布產(chǎn)品的購買信息等活動信息
⑸開通相關(guān)博客撰寫健康類的博客，博客加個(gè)商城及公司網(wǎng)站的友情鏈接，博客內(nèi)容加同樣加上商城的鏈接
⑹去相關(guān)淘友曬物類的社區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，如：愛物網(wǎng)
⑺經(jīng)常去一些知識平臺宣傳公司的理念
⑻通過各論壇、分類網(wǎng)站、人人、QQ群、郵件、博客、微博、等其他方式的宣傳
四、人員配置與分工
⑴前期需要商城技術(shù)、月餅描述、編輯人員
⑵技術(shù)負(fù)責(zé)商城及網(wǎng)站的動作
⑶撰寫文字類的產(chǎn)品介紹及描述
⑷編輯負(fù)責(zé)商城及網(wǎng)站的美化
⑸商城的上線后相應(yīng)的基本工作應(yīng)該在一個(gè)星期內(nèi)完成
⑹客服即時(shí)通訊在線時(shí)間必須到晚9點(diǎn)，安排的晚班人員應(yīng)該接著在線⑺對于產(chǎn)品的退貨要規(guī)定相關(guān)的退換貨制度
⑻快遞的使用等相關(guān)細(xì)節(jié)也會影響到客戶的滿意度，快遞不應(yīng)該一味講求便宜，而應(yīng)該以客戶的體驗(yàn)度為標(biāo)準(zhǔn)，良好的服務(wù)可以提高客戶的粘度
⑼淘寶商城對產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度都有極高的要求，所以需要極高的熱情投入工作，通過團(tuán)隊(duì)的努力、部門上下相互的配合才能達(dá)到更好的銷售效果
在這里我就直說推廣的大概框架。
一、先做好店鋪內(nèi)在的完善，有了好的內(nèi)在美才能吸引顧客，成就購買欲望。
1.寶貝名需要優(yōu)化，多用熱門的慣用搜索詞，調(diào)整寶貝上架時(shí)間使之購物高峰時(shí)間段分布，利用好櫥窗推薦，評價(jià)管理做下小廣告。(好多買家近點(diǎn)第一件事情就是關(guān)注評價(jià))
2.比如說打的旗號全場包郵就不應(yīng)該出現(xiàn)不包郵產(chǎn)品(包裝盒為例)。
3.寶貝描述不夠詳盡，且圖片多重復(fù)，沒有美感，店內(nèi)寶貝也沒有互相推廣(寶貝描述莫板等)
4.既然新開店鋪就應(yīng)該規(guī)劃好，主旺旺我覺得有必要和店名一致，客服旺旺名也弄的專業(yè)點(diǎn)(為了以后做大做強(qiáng)這個(gè)是必要的，要不然讓人覺得不專業(yè))且店名簡潔易記(去掉“精品”，甚至也不要“玉器”二字是不是能好點(diǎn))。
5.周末不應(yīng)該只接單不發(fā)貨，這樣會有買家反感，更會有買家流失，找遍淘寶恐怕沒有幾家這樣的，就是在現(xiàn)實(shí)中也沒有周末關(guān)門的。
6.店主寄語的圖片怎么看著有斷層，影響美觀。
7.為顧客開通VIP購物。(例如購物滿多少即享有本店VIP以后購物折扣。具體內(nèi)用到時(shí)候再規(guī)劃)默認(rèn)購物有禮品贈送，貼上禮品標(biāo)簽。(有個(gè)規(guī)范就好)
簡單觀察自我感覺，店內(nèi)這些問題，新店也屬正常。
二、推廣方面有免費(fèi)和收費(fèi)兩塊。
1.收費(fèi)推廣剛開始做，淘寶客和直通車就夠了，有些官方活動可以適當(dāng)參加，畢竟開始沒有人氣先以人氣為主。(這兩點(diǎn)的詳細(xì)推廣就不做解釋大概費(fèi)用每天50-100元，當(dāng)然后期淘寶客成交率高了會有所提高但是銷量也有了明顯增高)
2.加商盟，泡人氣互相推廣。搶淘金幣，發(fā)紅包，抵金券等。裝扮好店鋪的同時(shí)也要裝扮好個(gè)人空間，及時(shí)更新店鋪動態(tài)，有活動要讓關(guān)注的老顧客第一時(shí)間知道。(收藏有禮，評價(jià)有禮，參加團(tuán)購)等到一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常了加入閃電發(fā)貨等!(店鋪消保已加)
3.免費(fèi)推廣目前有微博，博客，各類網(wǎng)站(包括健康網(wǎng)站)等發(fā)博文，做廣告。這兩者都要經(jīng)常更新，原創(chuàng)文章，要是有連載的話就是質(zhì)的博文，可以吸引回頭客。(主題都要和店鋪所售產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，同時(shí)添加軟文即超鏈接)這就是大家所說的養(yǎng)博客。
4.論壇暫時(shí)可以不弄，因?yàn)榇蠖鄶?shù)論壇都是限制等級的，不夠等級不能發(fā)鏈接及個(gè)性簽名。
5.利用好百度，搜搜，一淘等搜索引擎的問答平臺，淘寶幫派，江湖，論壇經(jīng)常露臉。(不能直接發(fā)布廣告會被刪帖)
6.58同城，趕集網(wǎng)，百姓網(wǎng)等人氣較重的團(tuán)購網(wǎng)站都可以發(fā)布信息。
7.現(xiàn)在的免費(fèi)推廣網(wǎng)站就是美麗說和蘑菇街這兩個(gè)購物網(wǎng)站做好他們就成功了一半。
8.和其他店鋪互換友情鏈接，登陸各大搜索引擎，用旺旺，QQ等即時(shí)聊天工具的群，(不要經(jīng)常亂發(fā)廣告，容易引起大家反感，會被屏蔽拉黑的，尤其旺旺。)
以上是我大概總結(jié)的心的，當(dāng)然要實(shí)施的話可能需要同事配合互動效果會很明顯。剛開業(yè)的店鋪沒什么流量，和信譽(yù)。所以需要時(shí)間來積累，不可能一下子有多少成績，前期所做的有可能只會帶來流量而沒有轉(zhuǎn)化率，就像做廣告收益需要時(shí)間，玉器行業(yè)我目前來說沒有接觸過，能達(dá)到多少預(yù)期目標(biāo)不好說，且新店沒有信譽(yù)取信大家的因素也很多，(例如信譽(yù)，證書等)信譽(yù)我們開始可以讓身邊的朋友，幫忙刷一些。我相信經(jīng)過我們的努力互動3-4個(gè)月日均流量會達(dá)到400左右吧!轉(zhuǎn)化率能達(dá)到多少，目前我還不能肯定，當(dāng)然這個(gè)還要跟店鋪的內(nèi)在美，等很多列因素相關(guān)!(只有推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠)同時(shí)我也很期待加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，與公司一起成長，有信心經(jīng)過我們的努力會有更好的未來!說的比較籠統(tǒng)還請見諒!
★ 工廠個(gè)人工作計(jì)劃與目標(biāo)范文5篇