房地產(chǎn)銷售工作計劃和思路是房地產(chǎn)銷售策略的重要組成部分,它幫助銷售人員明確工作方向,明確目標市場,包括目標客戶群、地理區(qū)域、產(chǎn)品類型等。這有助于銷售人員了解市場需求,制定相應(yīng)的銷售策略,提高銷售效率。
光陰似箭,20-年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
-年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20-年10月8日,我成為-公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
20-年-月1日海西名筑盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20-年,我會給自己制定周詳?shù)挠媱?,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持 核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。-年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好,同時給大家拜個早年,新年快樂。
經(jīng)過以往的工作經(jīng)驗,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出2020年具體的工作計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。
其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。2020年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
自密集的宏觀調(diào)控政策出臺,房地產(chǎn)市場在5、6、7月以價換量的的勢頭下開始成交量大增,又從8月開始成交量開始震蕩在停滯在下半年,也在媒體的“助力”下,大環(huán)境的市場在成交量然后慢慢萎縮,房價的優(yōu)惠幅度加強活動開始頻頻出現(xiàn)在媒體廣告中,所有的確定的、隱性的剛需消費人群被全面的海量信息包圍,二線、三線城市房地產(chǎn)市場的樓盤出現(xiàn)大幅度的價格戰(zhàn)。
行業(yè)苦行下的樓市:
仍存有購買能力和剛需的客群也在開發(fā)商的降價和力度加強的促銷下,從一開始的“持幣觀望,還沒到底”的理念,慢慢的理性接受這個市場。從理論上最壞的時機正在過去,此后將會維持在一個微利、甚至在成本之間波動的態(tài)勢。穩(wěn)健的剛需客戶群也在開發(fā)商的以價格、品質(zhì)、配套、服務(wù)的理念下市場的信心慢慢的恢復了。在這幾年的整個市場的震蕩和盤整慢慢結(jié)束,整個市場的格局也會得到很大的改變,整個市場的格局會以大品牌、大理念、大服務(wù)、大口碑的品牌公司和知名企業(yè)慢慢會占領(lǐng)這個市場的份額。個人估計:形勢將會向大公司一面倒方面發(fā)展,但有待時間考驗。
需求分析:
行業(yè)上升期。地產(chǎn)行業(yè)還是穩(wěn)步看好,主要取決于市場的資金充裕程度。重要的政府政策以及銀行寬松的貨幣政策將會推動行業(yè)迅速上升發(fā)展,但是暴利時代以及過去,黃金10年后將來會迎來白銀10年,不過隨著市場的發(fā)展消費者將會對樓盤注重品牌、品質(zhì)、口碑、以及價格,才是將來客戶的選擇模式。
為此,我們對未來市場環(huán)境進行樂觀與悲觀的預(yù)測,并擬定預(yù)案;(悲觀部分,另做闡述)
第一部分:銷售部署
一、存量解讀
依照公司的銷售要求,結(jié)合目前經(jīng)濟環(huán)境與樓市近況,錦江半島在20-年度主要面臨殘酷的市場環(huán)境與項目操作模式錯誤的兩個重大問題,同時加上前期項目的眾多問題,銷售任務(wù)的完成將變得更加困難。 目前剩余商品房住宅情況
公寓樓住宅剩余 207套合計面積:29700.58㎡左右 均價:8折7500元左右共計:2.22億左右 均價:8.5折7900左右 共計:2.35億左右
均價7.5折7000左右 共計:2億左右(以此為推廣價格)
二、目標解讀
20-年度要完成銷售任務(wù)指標必須具備2個條件:(以下意見需要提倡7.5折的價格支撐來完成)
1、前提:20-年度市場能迅速回暖,項目及房產(chǎn)政策有利好消息,讓市場看到希望與信心銷售將有望突破。
2、考慮到目前市場前提未能具備的情況下,需要靠大量投入廣告成本來進行推廣。建議在20-年度廣告推廣銷量占40%,在利用目前現(xiàn)有的社會資源圈層營銷和分銷來達成銷售,非常樂觀的估計,如能完成總體量的30%,在上門客戶占30%。
結(jié)合目前市場現(xiàn)狀,項目推廣能否順利進行在很大程度上取決于20-年度大的經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展形勢,依據(jù)原先對市場的判斷,對20-年度的營銷任務(wù)做如下大致安排: 按完成可銷售住宅總量的125-140平方占有總量70%作為銷售最底值控制,即住宅145套,在145套的基礎(chǔ)上完成70%共計100套總銷售金額1億(非回款量),爭取在此基礎(chǔ)上突破,頂層躍層34套除外,不在我銷售方案以內(nèi)。
各計劃銷售任務(wù)分解與物業(yè)銷售安排:
第二部分:營銷階段劃分及推廣費用分配
常規(guī)房地產(chǎn)廣告投入占銷售額的1.5%——2%,依據(jù)公司制定的計劃另做計劃暫時按照1%來計算。
根據(jù)項目特性和工程進度,本項目的營銷階段、工作周期及推廣費用安排如下:
各階段工作事項
因為該階段正好跨越春節(jié),春節(jié)過后為傳統(tǒng)的銷售淡季,因此建議該階段在推廣上重點考慮做好硬件配套的完善,同時利用宣傳增強市場對項目的信心。考慮到口碑傳播在目前該區(qū)域內(nèi)的重要作用,建議迅速建立起來老客戶營銷機制。
在產(chǎn)品上銷售上,除了繼續(xù)消化原由的客戶以外。建議對項目部分實行銷控,鎖定21號樓不予以銷售,縮小市場供給量,從而規(guī)避目前市場覺得我司項目嚴重滯銷、大量退房的判斷。同時為下階段小高層的上市打下基礎(chǔ)。
該階段為21號小高層的推出階段,在營銷上重點考慮結(jié)合項目的進度的活動營銷,同時利用各個節(jié)點及事件的事件營銷。在宣傳推廣上該階段與上一階段均是廣告投入的密集期。為達到對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客群的有效覆蓋,作好各個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公益性活動宣傳。 在項目的推出的同時建議推出一些頂?shù)偷奶貎r優(yōu)惠戶型來吸引一些特定客戶群。同時也有利于樓盤的走量。
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導,主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃___小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)、傳播媒體報紙電視
2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)、印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
隨著20--年的到來,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段?;仡櫼酝墓ぷ鳎浅8兄x公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對2020年工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
一、宗旨
本計劃是,完成每月指定銷售指標和達到小組增員人數(shù)。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標。
三、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進。
在20__年的上半年,在李總的正確領(lǐng)導下,我給公司交出了一份令人滿意的答卷,不僅提前完成了工作任務(wù),圓滿的完成了工作計劃,還在之后的一段時間里繼續(xù)不放松的做出了更加良好的業(yè)績。為了讓這樣的勁頭一直保持下去,在20__年的下半年我做了如下計劃將銷售任務(wù)做的更加出色。
一、工作目標
1、對公司的的業(yè)務(wù)知識有更加全面和深刻的了解,面對客戶的疑問能夠形成條件反射般的回答出來。
2、收集現(xiàn)在市場上的信息,并且做到及時的更新。同時不斷地收集新的客戶的信息,積極地推廣業(yè)務(wù)。
3、爭取將下半年的銷售任務(wù)超越上半年的,不斷地激勵自我,超越自己。
二、具體工作
現(xiàn)在的房地產(chǎn)銷售方式也是一種服務(wù)上的競爭,向客戶表達我們在這一方面有什么樣的優(yōu)勢,在這樣的競爭模式中,我針對的就是前期的工作而展開。
從多個方面來收集客戶的信息,分析客戶當前的狀況,是否有購買房子的意向,對不同的客戶進行適當?shù)姆诸?,記錄現(xiàn)在所能夠掌握的信息。在這期間不斷地加深自己對于銷售知識的理解,對客戶的了解,在銷售時做到胸有成竹。
對有意向購買的客戶盡可能的提供服務(wù),和客戶之間不斷地進行溝通交流,讓他有興趣進行面談。在和客戶交流時做好充足的準備,分析現(xiàn)在購買房子有什么樣的優(yōu)勢,促使客戶下定決心購買。
在每次和客戶完成交流之后,對結(jié)果進行總結(jié)和分析,及時地回報給上級,聽從領(lǐng)導給予的意見。
三、工作中的總結(jié)
每完成一單之后,無論是成功或者是失敗,對自己在當時的情境下,有什么地方做的不夠到位的地方及時地總結(jié),反思自己在銷售過程中的缺點和不足。
在每天對自己沒有什么沒有做的地方及時的檢查,每周的工作之后有個總結(jié),在每月除了總結(jié)之外,還有每月的計劃,對于細節(jié)進行打磨,讓我的工作做的更加的出彩,做出更好的銷售業(yè)績。
下一階段的工作馬上就要開始了,作為銷售工作人員,我時刻都在準備著,我為自己的工作而感到驕傲,我為自己能夠在我們公司做一名銷售而感到非常的開心,在未來的工作當中,我一定會更加努力做好足夠的規(guī)劃,做做銷售人員就一定要有一個好的心態(tài),保持住,這樣才行,做房地產(chǎn)銷售更加如此,我從事這一行已經(jīng)三年的時間了,每一年我都會對自己做一個全面的評判,對自己有一個正確的判斷,知道自己有哪些缺點,有哪些優(yōu)點?然后結(jié)合這些情況去給自己做一些調(diào)整,這段時間以來我也在思考,在下一階段的工作當中,我也應(yīng)該做好足夠的規(guī)劃。
在即將到來的工作當中,我認為有一點是刻不容緩的,自己的銷售業(yè)績一定要提高上去,相比較前一段時間而言,我有了很大的退步了,在業(yè)績上面總是平平無奇,非常的平淡,也沒有做出什么特別大的業(yè)績,這段時間我也在想自己為什么會這樣子,工作為什么這么蕭條?我想了想,也是因為自己在一些銷售技能方面有了一些調(diào)整,所以造成了這樣的情況,自己還是能力上面發(fā)生了一些改變,能力不夠高,所以一定要積極的去學習,去提高自己的能力,才能在工作當中表現(xiàn)的越來越好,才能夠讓自己在下一階段的工作當中做得越來越好,這是一種對工作的負責,也是讓自己堅持下去的一個動力,我希望能夠在未來的工作當中,時刻保持清醒了狀態(tài),能夠保持住一個穩(wěn)定的心態(tài)才是非常重要的事情,我現(xiàn)在已經(jīng)對自己的能力有了一個非常客觀的評價了,做銷售工作兩年的時間,我時刻都在反省自己,都在警醒著自己,所以在接下來的工作當中,我一定會更加用心的。
提高業(yè)績是一方面,還有一方面就是提高自己的銷售技巧,在這一方面只有不斷的進步才行,沒有做到最好的,只有做到更好的,現(xiàn)在我一向都這么認為,我在這一方面還是有待進步的,銷售能力是一個人的基礎(chǔ),也是銷售工作的基礎(chǔ),做房地產(chǎn)銷售就應(yīng)該有信心,有耐心,還有決心去學習,去積極的保持好心態(tài),我認為這些都是一些綜合起來的基礎(chǔ),做到這些了,業(yè)績也就不遠了,當然在努力的過程當中也少不了對自己的一個調(diào)整,特別是心態(tài)上面還有一些對于這份工作的熱愛程度,相對而言,我更加愿意保持好心態(tài),在未來的工作當中繼續(xù)努力著,我相信我有一天一定會做好,也有一天會讓大家所滿意,在工作這條路上,保持好心態(tài),在未來的工作當中,不會讓大家失望,不會讓公司失望,做銷售人員一定要有足夠的規(guī)劃,提高自己的能力是一方面,所以在下一階段的工作當中,我會往這方面去發(fā)展,也會去積極努力的提高自己,讓自己在銷售工作方面進一步加強,所以我現(xiàn)在也非常愿意去接受這些給自己一個理由,給自己打一針強心針,用最舒適的方式去做好這些,讓自己一步步地成長起來。
第一階段:項目開發(fā)前期階段
對公司擬投資項目進行初步考察,掌握基本情況和信息,制訂具體的市場調(diào)查計劃,開展正式的房地產(chǎn)市場調(diào)研工作,提出項目操作的初步總體思路,對項目入行初步的市場定位,為公司管理層的投資項目決策提供依據(jù)。
主要工作內(nèi)容:
一、對項目位置、規(guī)劃紅線圖、項目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項目周邊環(huán)境、項目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;
二、開展房地產(chǎn)市場調(diào)查
①市場環(huán)境調(diào)查分析
對項目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場入行考察
②房地產(chǎn)市場調(diào)查分析
對項目所在地的房地產(chǎn)市場供給、需求狀況、價格現(xiàn)狀和趨勢、產(chǎn)品類型及市場缺位、銷售渠道入行具體調(diào)查。
三、項目初步定位
根據(jù)相應(yīng)的市場研究分析后,初步明確項目的形象定位、產(chǎn)品定位、價格定位等,為項目開發(fā)提供切實可行的依據(jù)。
四、提出初步的項目操作總體思路。
第二階段:項目開發(fā)階段
跟蹤動態(tài)市場行情,進行競爭樓盤和競爭對手調(diào)查、消費者調(diào)查,對本開發(fā)進行優(yōu)劣勢分析,入一步明確的項目市場定位和項目的總體操作思路,提出相應(yīng)的營銷策略;
主要工作內(nèi)容:
一、開展房地產(chǎn)市場動態(tài)調(diào)查
深入了解項目所在區(qū)域的房地產(chǎn)市場供應(yīng)、需求狀況,價格現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,產(chǎn)品類型、銷售渠道。
二、開展競爭樓盤和競爭對手勢態(tài)調(diào)查分析
①競爭樓盤掃描
②替在競爭對手入入可能掃描;
③供給量分析
④競爭對手的產(chǎn)品分析,包括房型、規(guī)劃、土地、綜合配套;
⑤競爭對手的市場定位及趨向
⑥競爭對手的價格基準分析
⑦競爭對手的背景和實力。
三、進行消費者調(diào)查,明確項目的目標客戶群
①消費者的二手資料分析
②競爭對手消費者輪廓描述(職業(yè)特征、消費關(guān)注、消費心理、產(chǎn)品選擇)
四、明確項目的市場定位,明確項目的總體操作思路
根據(jù)深滲透的市場研究分析后,明確項目的形象定位、產(chǎn)品定位、價格定位等;明確項目的總體操作思路
①產(chǎn)品分析
②本項目的swot分析(優(yōu)劣勢分析)
基于swot分析(優(yōu)劣勢分析)提出針對性的營銷策略
五、戰(zhàn)略分析與規(guī)劃
①項目賣點回納
②營銷總策略
③銷售價格總策略
④總推案分階段策略
⑤公關(guān)與宣傳總策略
⑥營銷推廣項目的策劃
__各階段推廣主題策劃
__各階段營銷分析與總匯
__各階段市場動態(tài)分析與對策
__各階段客戶總體分析與推盤策略
滲透市策劃、強銷策劃、促入策劃對本項目進行分析
六、最終確定銷售渠道選擇
①自售
②代理:
通過邀請招標或公開招標等方式確定入圍的專業(yè)物業(yè)代理公司
對項目進行交底,要求各投標代理公司各自提交營銷策劃報告
組織公司相關(guān)人員對《營銷策劃報告》入行評審,選取最優(yōu)方案,確定物業(yè)代理公司。
簽訂《項目顧問服務(wù)合同》或《銷售代理合同》,明確合作雙方、合作方式、合作內(nèi)容、時間、權(quán)利、義務(wù),付費標準與付款方式等。
注:如選擇專業(yè)的物業(yè)代理,則本項目的全程營銷策劃及銷售執(zhí)行均由代理公司完成,貫穿項目的開發(fā)全程。
第三階段:資源整合,完善銷售所需手續(xù),蓄勢待發(fā),預(yù)備銷售
主要工作:
一、完成銷售的人員配備,制定銷售人員的考核獎勵制度,組織銷售培訓;
二、制定銷售模式、設(shè)計銷售組織的架構(gòu);
三、其他物料準備完成,售樓處的布置、樣板房、國土部門戶型的測繪報告書、《房屋認購書》樣本、《房地產(chǎn)買賣合同》樣本、售樓書和廣宣彩頁;
第四階段:銷售執(zhí)行
制定詳盡可行的營銷策略及階段性的銷售目標和計劃,全程監(jiān)控項目銷售的執(zhí)行情況,并適時作出針對性的策略調(diào)整,實現(xiàn)公司開發(fā)項目的目標利潤率;
主要工作:
一、制定詳盡可行的營銷策略并組織實施
①銷售總體策略房地產(chǎn)營銷策劃流程具體說明
銷售的總體戰(zhàn)略思路和目標的制定
銷售模式的選擇和設(shè)計
銷售階段的劃分和時機選擇
②推盤策略
選擇時機
選擇房源
銷控計劃
總體均價的制定
制定一房一價的價目表
單體差價的要素指標與系數(shù)體系,產(chǎn)品系數(shù)、樓層系數(shù)、景觀系數(shù)、朝向系數(shù)、房型系數(shù)等
④付款方式
優(yōu)惠政策
20__房地產(chǎn)銷售工作計劃
分期、分類的動態(tài)價格策略:內(nèi)部認購的數(shù)量和價格政策
市場預(yù)熱期的價格政策和數(shù)量控制
開盤價格的動態(tài)策略
sp(銷售推廣)活動價格策略和銷售控制
調(diào)價計劃和調(diào)價技術(shù)
整體價格和房源調(diào)價技術(shù)
⑤廣告策略
主題制定房地產(chǎn)營銷策劃流程詳細說明
品牌形象定位
媒體計劃
廣告創(chuàng)意
現(xiàn)場包裝設(shè)計:
1、圍墻2、廣告牌3、logo指引牌4、大樓包裝5、樣板房裝修風格概念
二、制訂階段性的銷售目標和計劃,全程監(jiān)控銷售執(zhí)行情況,及時反饋市場信息、銷售狀況,對反饋的信息加以分析和匯總,適時做出具有針對性的調(diào)整;
三、完成銷售,實現(xiàn)公司項目的目標利潤率,提交營銷總結(jié)報告。
20__房地產(chǎn)銷售工作計劃3
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應(yīng)付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:
綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢工作計劃
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復繁榮!
__房地產(chǎn)公司在董事會的領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作取得了豐碩的成果,"__"品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司的各項工作在新的一年里更上一個臺階,特制定本方案。
一、總體經(jīng)營目標
1、完成房地產(chǎn)開發(fā)面積__萬平方米。
2、實現(xiàn)樓盤銷售額__萬元。
3、完成土地儲備__畝。
二、總體經(jīng)營目標的實現(xiàn)
為確保年度經(jīng)營目標的`實現(xiàn),各部門需要做好如下工作。
(一)完成__項目開發(fā)及后期銷售工作
__項目是__的重點工程。__對其寄予了殷切的期望。由于該項目所蘊含的社會效益和經(jīng)濟效益,我們必須高質(zhì)量完成。因此,公司做出如下計劃。
1、確保一季度__工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成一期建設(shè)任務(wù)
__項目一期工程占地面積為__畝,總投資__億元,建筑面積__萬平方米。建筑物為__商業(yè)廣場裙樓、__大廈裙樓和一棟物流倉庫。
(1)土地征拆工作
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋拆遷,三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及__土地和集體土地的征收工作。
(2)工程合同及開工
一月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并簽訂施工合同,確定監(jiān)理企業(yè)并簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。
(3)報建工作
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計。一月份完成方案圖的設(shè)計,二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程如期開工。
2、全面啟動細化__項目招商工作
招商工作是__建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展得順利與否,也直接影響企業(yè)的樓盤銷售。因此,在新的一年必須實現(xiàn)招商__戶。
(二)加快__項目、__項目的施工速度
協(xié)調(diào)與施工單位的關(guān)系,加快__項目、__項目的施工速度,確保__項目的一期工程、__項目的二期工程在4月底前完成竣工驗收。
(三)完成__項目、__項目的銷售工作
__項目、__項目已全部竣工完成,為了迅速實現(xiàn)資金回流,結(jié)合項目所處地段及同類項目的價格,可以考慮采取適當?shù)膬?yōu)惠措施,提高成交量。今年的目標銷售額為__萬元,銷售率達到__%.
(四)參加土地招標
項目開發(fā)部要根據(jù)公司的實際情況,積極參與土地的招投標工作,確保企業(yè)土地儲備達到__畝以上。
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對房產(chǎn)銷售的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標
1.全面、較深入地掌握我們產(chǎn)品地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
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3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種服務(wù),所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞售前服務(wù)來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四.計劃評估總結(jié)
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。
一、20__年工作整體規(guī)劃:
思想政治工作計劃
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領(lǐng)導,熱愛本職工作,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),關(guān)心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
個人業(yè)務(wù)工作計劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
二、20__年職業(yè)規(guī)劃:
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應(yīng)當注意什么:
1.好好學習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。
2.找到一個好的方法來提高工作效率。
3.提高打字速度,好快度完成工作。
4.學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。
每一個月都有每一個月的銷售任務(wù),其實從事房地產(chǎn)工作至今,我也逐漸的明白,或許每一個月份都應(yīng)該訂立一個新的目標,我們可以根據(jù)前一個月的表現(xiàn),對下一個月的工作進行調(diào)整,并且加以改善其中的不足,讓新的一月有一個新的生機,因此我做了下一個月十月份的工作計劃:
一、提高自己的銷售技巧、談判能力
從事一名房地產(chǎn)銷售至今,有很多部分其實我都是有所進步的,銷售的確是一份很鍛煉人的工作,不管是在工作技巧還是個人表達方面,都是有重大提升的。過去九月份的工作提醒了我?guī)讉€點,首先在下一個月里,我要提高自己的銷售技巧,雖然自己有了幾年的銷售經(jīng)驗,但是現(xiàn)在我缺乏的仍有技巧這一方面,以及自己的談判能力,也就是表達能力,都是應(yīng)該提高的。平時多去實踐,跟隨更加優(yōu)秀的同事進行學習,提高技巧的把握,提升個人綜合能力。
二、把握好工作效率,提高工作積極度
在這份房地產(chǎn)工作上,有時候出去跑一兩趟,這一天就差不多結(jié)束了。有時候情況好,這一天的收獲還算不錯,有時候情況不好,那么這一天就是白費的。不僅累著了自己,反而還一無所獲。所以說十月份還是要把工作效率提升上去,只要效率上去了,工作的積極度也會增加。所以效率這個問題也就決定了很大一部分的發(fā)展,我認為我們每個人都應(yīng)該是要去注意的和改善的。今后我也會把工作效率想辦法提升上去,保持一個好的、積極地態(tài)度進行學習。
三、積極配合同事,做好服務(wù)工作
房地產(chǎn)銷售是很苦的,平時有時候加班到凌晨,陪著客戶去看房子東奔西走,有時候還沒有辦法得到任何回報。在這個過程當中,同事之間多加幫扶會讓我們更好的走下去。平時一般兩個人左右陪同客戶去看房的勝率是高一些的。所以同事之間的配合以及合作是非常重要的。一個小的集體總會有能量一些,我們個人的自信也會更高,在談判和服務(wù)的時候,我們的自信力也會更強,更容易讓對方信服和放心。
十月份可能會迎來一些新的挑戰(zhàn),但是我覺得,只要我們自己有了信心,接下來的一切都將不成問題,我相信我會把這份工作達到一個新的高度,取得一個更好的業(yè)績,去證明自己的努力和決心。
一、銷售節(jié)奏
(一)銷售節(jié)奏制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模項目一般持續(xù)3—4個月時間,因為—項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,一般情況下為項目部先出具基本工程節(jié)點,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。
1、推廣銷售期安排3—4個大推廣節(jié)點,節(jié)點作用在于不斷強化市場關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。
2、鑒于年底臨近過年情況,開盤銷售強銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。
3、開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)—銷售節(jié)奏安排:
1、 20__年10月底—20__年12月,借大推廣活動推出—項目
2、 20__年12月底—20__年1月初,召開產(chǎn)品發(fā)布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3、 20__年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4、 20__年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。
二、銷售準備(20__年1月15日前準備完畢)
1、戶型統(tǒng)計:
由工程部設(shè)計負責人、營銷部—共同負責,于20__年12月31日前完成
鑒于—項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型統(tǒng)計,包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。
2、銷講資料編寫:
由營銷部—、策劃師負責,于20__年12月31日前完成
—項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買—理由:產(chǎn)品稀缺性銷講
基本數(shù)據(jù):—主要經(jīng)濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位,由其出具銷講材料。20__年12月31日前,由—整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在20__年12月15日前由工程部出具項目采用新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。20__年12月31日前,由—整理后,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區(qū)銷講:
不利因素公示
3、置業(yè)顧問培訓:
由營銷部—負責,培訓時間從20__年11月底—20__年1月
培訓內(nèi)容包括:
銷講資料培訓,時間:20__年11月底—20__年12月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓,時間:20__年12月初
工程工藝培訓,時間:20__年12月初
樣板區(qū)、樣板房培訓,時間:20__年1月9日
銷售培訓,時間:20__年12月—20__年1月出
2、預(yù)售證
由銷售內(nèi)頁負責,于20__年1月10號前完成
3、面積測算
由銷售內(nèi)頁負責,于20__年1月10號前完成
4、戶型公示
由于—項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應(yīng)準備戶型公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。
由策劃師負責,于20__年1月10號前完成
5、交房配置
由工程設(shè)計線蔣總負責,于20__年1月10號前完成
6、一公里外不利因素
由策劃師負責,具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理—會商后,于20__年1月10號前完成,分析總結(jié)后,作為銷售時重點關(guān)注抗性,專門進行培訓。
三、樣板區(qū)及樣板房
(一)樣板區(qū)
1、樣板區(qū)范圍:考慮到—項目銷售必須突出良好居住環(huán)境氣氛,因此我們將—售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間參觀瀏覽線路,以下暫定為Y區(qū))
2、樣板區(qū)作用:最大限度展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色建筑風格。
3、樣板區(qū)展示安排:
確定對Y區(qū)沿線情調(diào)、步行道包裝方式和具體要求;
確定Y區(qū)道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務(wù)分解;
具體見附后(參觀園線說明)
(二)樣板房
1、樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀情況。選定1#樓平層、底躍各一套。
2、樣板房作用:考慮到—項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設(shè)計可以引導客戶更好理解戶型設(shè)計,同時也是對推廣所倡導享樂主義生活一種實體詮釋。
3、樣板房展示安排:
前期設(shè)計,包裝由項目部同事負責,—跟進協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于20__年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房日常管理工作由營銷部—負責,。
四、展示道具
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖制作:
1、沙盤模型:—和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2、戶型模型:—和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3、戶型圖:—和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
五、價格策略
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同—寫出定價報告,報領(lǐng)導審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內(nèi)單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預(yù)計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領(lǐng)導優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。
時間安排:營銷策劃部于20__年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。
六、推廣:
20__年10月底前確定廣告推廣公司,20__年11月低前出具具體推廣方案。
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
一、計劃概要:
對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
二、市場營銷現(xiàn)狀:
提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
三、機會與問題分析:
綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
四、目標:
確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
五、市場營銷策略:
提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
六、行動方案:
本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
七、預(yù)計盈虧報表:
綜述計劃預(yù)計的開支。
八、控制:
講述計劃將如何監(jiān)控。其中個人心得總結(jié)如以下:
一、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。
二、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
三、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
四、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
五、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
六、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
七、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標。
八、加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。
隨著上半年的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人上半年來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對下半年分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷售指標x萬和達到小組增員x人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息x個。
3.鎖定有意向客戶x家。
4.力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四、計劃評估總結(jié)
在下半年,要對每月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下半年的工作開展做準備。