制定方案可以明確工作的成果和結(jié)束時(shí)間，有助于更好地調(diào)整工作結(jié)構(gòu)和步驟，提高工作效率和效益。培訓(xùn)方案怎么寫最好應(yīng)該寫成什么樣的？快來(lái)看看培訓(xùn)方案怎么寫最好，本文為你提供培訓(xùn)方案怎么寫最好寫作技巧和示例！
一、參加培訓(xùn)人員：
參加培訓(xùn)人員以總廠(公司)專兼職黨務(wù)工作人員為主，同時(shí)按照黨建帶團(tuán)建的要求，各級(jí)團(tuán)組織負(fù)責(zé)人也納入培訓(xùn)范圍。具體崗位包括總廠(公司)各級(jí)黨(團(tuán))組織書記、副書記，黨群工作部、紀(jì)檢監(jiān)察(審計(jì))室負(fù)責(zé)人及黨務(wù)秘書等。
二、具體學(xué)習(xí)安排
培訓(xùn)計(jì)劃每季度組織一期。培訓(xùn)遵循“干什么、學(xué)什么”、“缺什么、補(bǔ)什么”的宗旨，本著“以人為本、按需施教、教研結(jié)合”的原則，采取靈活多樣的方式開展實(shí)施。20__年主要學(xué)習(xí)內(nèi)容安排如下：
(一)第一季度(20__年X月份)
培訓(xùn)內(nèi)容：怎樣當(dāng)好國(guó)企黨支部書記
主要講解當(dāng)好國(guó)企黨支部書記的重大意義，結(jié)合公司實(shí)際黨支部工作需要把握的重點(diǎn)以及如何開展黨建工作等問(wèn)題。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)討論
負(fù)責(zé)部門：黨群工作部
(二)第二季度(20__年X月份)
培訓(xùn)內(nèi)容：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)專題培訓(xùn)
了解創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重大意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求以及基本路徑，探討如何結(jié)合我公司的實(shí)際深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)討論
負(fù)責(zé)部門：黨群工作部
(三)第三季度(20__年X月份)
培訓(xùn)內(nèi)容：紀(jì)檢監(jiān)察工作簡(jiǎn)介
從紀(jì)檢的起源、發(fā)展引出當(dāng)今紀(jì)檢工作，結(jié)合當(dāng)前反腐敗形式，探討工程建設(shè)、營(yíng)運(yùn)管理中如何充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督的作用，實(shí)現(xiàn)在“關(guān)愛(ài)中監(jiān)督”。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)討論
負(fù)責(zé)部門：紀(jì)檢監(jiān)察(審計(jì))室
培訓(xùn)內(nèi)容：前往自來(lái)水公司學(xué)習(xí)、交流黨建工作經(jīng)驗(yàn)，感受百年水企沉淀的企業(yè)文化。
培訓(xùn)方式：集中學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)討論
負(fù)責(zé)部門：黨群工作部
三、學(xué)習(xí)要求
切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨，是黨的建設(shè)的重要任務(wù)。對(duì)于企業(yè)黨務(wù)工作者來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，是黨對(duì)我們的基本要求。參加培訓(xùn)的同志要提高政治理論素養(yǎng)，牢牢把握企業(yè)黨建工作的正確方向，要學(xué)會(huì)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析問(wèn)題，學(xué)會(huì)運(yùn)用唯物辯證法，努力把握企業(yè)黨建工作的規(guī)律，達(dá)到業(yè)務(wù)素質(zhì)和研究能力雙提高，企業(yè)黨建研究上水平的目的。
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí):12學(xué)時(shí)擬參訓(xùn)人員:95人
一、指導(dǎo)思想
圍繞基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的時(shí)代精神,以素質(zhì)教育理論為指導(dǎo),以更新教育觀念為先導(dǎo),以學(xué)校發(fā)展、學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展為本,以解決學(xué)校教育教學(xué)中存在的突出問(wèn)題為突破口,以集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和自主培訓(xùn)為模式,針對(duì)課程改革和學(xué)校實(shí)際、教學(xué)實(shí)際、個(gè)人實(shí)際,促進(jìn)廣大教師在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在反思中成長(zhǎng),在研究中提高,以適應(yīng)基礎(chǔ)教育課程改革和發(fā)展的需要,大面積提高教育教學(xué)效益,營(yíng)造濃厚的校本研修文化,推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作的可持續(xù)發(fā)展。
二、研訓(xùn)重點(diǎn)和主要內(nèi)容
為了貫徹落實(shí)《溫州市灣龍區(qū)教育局關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)校本研訓(xùn)工作的意見(jiàn)》、《灣龍區(qū)中小學(xué)教師學(xué)科素養(yǎng)提升行動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》、《灣龍區(qū)中小學(xué)校本研訓(xùn)管理細(xì)則(試行)》等文件精神,以深化課程改革為核心,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,提升教師素養(yǎng),提高教學(xué)質(zhì)量。抓住課程改革這條主線,與時(shí)俱進(jìn),努力構(gòu)建“學(xué)生主體,學(xué)習(xí)本位,學(xué)教合一”的學(xué)本課堂理念。
研訓(xùn)重點(diǎn):
1.在全校范圍內(nèi)鋪開針對(duì)“診學(xué)單、導(dǎo)學(xué)單、拓學(xué)單”的深入研究,通過(guò)備單——說(shuō)單——試單——議單——磨單五個(gè)個(gè)人行為,立足學(xué)科特點(diǎn),將三單落實(shí)到教學(xué)實(shí)際中去。
2.在教研組層面推行三單·五環(huán)教研活動(dòng),利用相對(duì)應(yīng)的備單——辨單——觀單——調(diào)單——建單活動(dòng)展開目的性更強(qiáng)的研修活動(dòng),使得對(duì)作業(yè)單的研究和應(yīng)用更系統(tǒng)化和實(shí)效化。
3.在三單·五環(huán)教研的基礎(chǔ)上,結(jié)合教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程,幫助教師運(yùn)用信息技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué),轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式,促使學(xué)生的自主發(fā)展。
4.通過(guò)搭建多種平臺(tái),提升教師教學(xué)與研究能力,培養(yǎng)一支自我反思意識(shí)強(qiáng)、項(xiàng)目研究能力高、能起引領(lǐng)作用的骨干教師隊(duì)伍。
5.在線下教研的基礎(chǔ)上,建設(shè)我校教研網(wǎng)絡(luò),依托網(wǎng)站、博客平臺(tái)加強(qiáng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),使得教師間的交流互動(dòng)能更即時(shí)有效,并讓課題研究活動(dòng)與教師的內(nèi)在需求緊密聯(lián)系,從而幫助教師解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,
6.改變?cè)u(píng)價(jià)方式,利用教師團(tuán)隊(duì)考核和個(gè)人考核,激發(fā)老師們參與教學(xué)研究活動(dòng)的熱度,最大限度地激發(fā)我校教師參加研究活動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力,變“自上而下”的校本研修活動(dòng)為“自下而上”的校本研修活動(dòng)。
主要內(nèi)容:
1.主題學(xué)習(xí)培訓(xùn)
(1)做好三單·五環(huán)教研活動(dòng)相關(guān)的理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn),更新教師教學(xué)理念。
(2)在學(xué)校“構(gòu)建基于作業(yè)的自主課堂”的項(xiàng)目引領(lǐng)下,組織語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、英語(yǔ)等各學(xué)科教研(備課)組組長(zhǎng)圍繞“學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后”作業(yè)的設(shè)計(jì)或應(yīng)用確定組本研究主題,特別是綜合學(xué)科,這學(xué)期做重點(diǎn)發(fā)展。
(3)學(xué)科教師根據(jù)教研組層面研究主題,結(jié)合自身教學(xué)問(wèn)題展開實(shí)踐研究。
2.網(wǎng)絡(luò)專題研修
以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)開展教研工作,通過(guò)對(duì)原來(lái)網(wǎng)站的改版和完善,給予教研組長(zhǎng)更多權(quán)限,將網(wǎng)站建設(shè)和交互博客結(jié)合起來(lái),創(chuàng)設(shè)教師與教師、教師與專業(yè)人員及時(shí)交流、平等探討的活動(dòng)平臺(tái)和環(huán)境,并為一線教師提供內(nèi)容豐富、理念新穎、技術(shù)先進(jìn)、實(shí)用便捷的優(yōu)秀課程資源,促進(jìn)研修活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、研究者與參與者的多元對(duì)話。
3.小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程
以浙江省項(xiàng)目區(qū)縣教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)為平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)研修、教學(xué)時(shí)間與校本研修等多種方式,幫助教師運(yùn)用信息技術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)、實(shí)施教學(xué)、反思教學(xué),開展校本研修活動(dòng),推薦本校優(yōu)秀課堂應(yīng)用案例,完善本校校本研修模式。
4.組織悅享講壇活動(dòng)
(1)《溫州市小學(xué)各學(xué)科教學(xué)常規(guī)》自主學(xué)習(xí)反思活動(dòng)
(2)信息技術(shù)培訓(xùn)之視頻制作
(3)中段語(yǔ)文組骨干教師交流活動(dòng)
(4)音樂(lè)組教研理論分享活動(dòng)
(5)科學(xué)組團(tuán)隊(duì)賽課經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)
(6)學(xué)校團(tuán)隊(duì)考核活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)介紹
5.開展閱讀漂流活動(dòng),進(jìn)行“涂書筆記”分享,跟進(jìn)讀書心得與教育博客評(píng)比。
三、保障措施和預(yù)期效果
保障措施
(一)加強(qiáng)研訓(xùn)管理
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)灣龍區(qū)教育局和教師發(fā)展中心素質(zhì)提升工程有關(guān)文件的精神和《灣龍區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)校本研訓(xùn)工作制度》成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的校本教研工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并針對(duì)此次培訓(xùn)成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和考核小組,制定實(shí)施方案和考核方案。落實(shí)到人,保證實(shí)效。
灣龍區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)校本研訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):z副組長(zhǎng):z
組員:z
考核組組長(zhǎng):z副組長(zhǎng):z
考核組成員:張俊娜章新若管映雪張曉燕宋靜林蓉艷張海容
2.將校本研訓(xùn)活動(dòng)列入重要議事日程之中,制定好學(xué)校的校本培訓(xùn)計(jì)劃以及校本培訓(xùn)的組織、實(shí)施、檢查。
今年是第__個(gè)教師節(jié)，為使廣大教師過(guò)一個(gè)有意義的節(jié)日，為發(fā)揚(yáng)尊師重教傳統(tǒng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)感恩老師的愛(ài)心，感恩老師的勞動(dòng)，感恩老師的教誨。在校園中營(yíng)造節(jié)日的氣氛，讓每個(gè)學(xué)生從自己的角度了解教師、尊重教師，并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)老師的敬意，體驗(yàn)到尊敬老師的愉悅感受?，F(xiàn)擬定我院20__年9月10日教師節(jié)活動(dòng)方案，具體如下：
一、活動(dòng)主題
“濃濃尊師意，款款愛(ài)生情”
二、活動(dòng)目的
1、通過(guò)本次活動(dòng)，加強(qiáng)師生交流，增進(jìn)師生感情
2、肯定老師辛勤工作，傳遞祝福與問(wèn)候
3、營(yíng)造文明校園，豐富校內(nèi)文化生活
4、為學(xué)生們提供鍛煉平臺(tái)
三、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng)：費(fèi)維東
副組長(zhǎng)：葉正杰
執(zhí)行組長(zhǎng)：王曉會(huì)
活動(dòng)成員：全校師生
主辦：武漢新華電腦學(xué)院
協(xié)辦：武漢新華電腦學(xué)院教務(wù)處
四、__年教師節(jié)活動(dòng)內(nèi)容
1、常懷感恩心，心系感恩樹。由百分百平面工作室負(fù)責(zé)將校園中心的大柏松裝扮成“感恩樹”，在教師節(jié)當(dāng)天，凡武漢新華教師均可到感恩樹下領(lǐng)取學(xué)生的祝福與教師節(jié)小禮物。（負(fù)責(zé)人：王曉會(huì)）
2、由各班委在教師節(jié)當(dāng)天列隊(duì)向老師們獻(xiàn)花。（負(fù)責(zé)人：趙春明）
3、各班以班級(jí)為單位，以“老師，您辛苦啦”為主題，承辦一期手繪海報(bào)，尺寸為寬45cm__高60cm,以畫架/板在感恩樹下展示。（負(fù)責(zé)人：各班主任）
4、校廣播站以慶祝教師節(jié)為專題，以尊師歌曲、感恩詩(shī)篇、領(lǐng)導(dǎo)題詞、老師寄語(yǔ)、學(xué)生賀詞為主體，節(jié)日前后進(jìn)行滾動(dòng)播放。（負(fù)責(zé)人：吳世文）
5、由教務(wù)處負(fù)責(zé)組織開展__教師節(jié)教師茶話會(huì)。（負(fù)責(zé)人：王曉會(huì)）
6、學(xué)生處組織一場(chǎng)師生足/籃球聯(lián)誼賽。（負(fù)責(zé)人：楊歡）
五、活動(dòng)流程
（一）前期宣傳
1、通過(guò)平面社團(tuán)出寫真海報(bào)，以表達(dá)對(duì)老師的節(jié)日問(wèn)候與祝福
2、廣播站前期節(jié)目的制作
3、學(xué)生會(huì)社團(tuán)進(jìn)行板報(bào)宣傳
4、各班主任下達(dá)班級(jí)主題海報(bào)任務(wù)
（二）節(jié)日前后
1、節(jié)日當(dāng)天組織學(xué)生向老師獻(xiàn)花
2、節(jié)日當(dāng)天早上教師們紛紛領(lǐng)取祝福及小禮物
3、節(jié)日前后分別組織師生足/籃球友誼賽
（三）資料的收集
組織專門的人員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片收集。（負(fù)責(zé)人：馬佳、秦英志）
學(xué)生資助管理中心現(xiàn)為提高我院勤工助學(xué)綜合質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化在職學(xué)生工作責(zé)任素質(zhì)，經(jīng)我院學(xué)生資助管理中心研究決定，擬定于本周針對(duì)__級(jí)錄用新生進(jìn)行為期3天的崗位培訓(xùn)，具體培訓(xùn)計(jì)劃如下。
一、培訓(xùn)背景
勤工助學(xué)部隸屬院學(xué)生處學(xué)生資助管理中心，主要負(fù)責(zé)校內(nèi)一切勤工助學(xué)工作，旨在維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益情況下，給家庭貧困的學(xué)生提供一個(gè)勤工助學(xué)的平臺(tái)，也是學(xué)生培養(yǎng)實(shí)踐以及獨(dú)立能力的有效形式。勤工助學(xué)在胡老師的領(lǐng)導(dǎo)下，已經(jīng)建立一套完整的工作體系，部門成員也掌握了勤工崗位的整個(gè)流程，現(xiàn)在面對(duì)新老員工換屆狀況，勤工助學(xué)現(xiàn)招收大一學(xué)生若干，看到大一新生帶著高昂的熱情投入到為學(xué)生服務(wù)的這個(gè)大家庭中，相信他們?cè)诶蠁T工的帶領(lǐng)下，一定能做的更好。
二、培訓(xùn)目的
通過(guò)本次培訓(xùn)，營(yíng)造濃厚校園文化氣氛，豐富學(xué)生課余生活，增強(qiáng)同學(xué)們團(tuán)結(jié)凝聚力，提高自我責(zé)任意識(shí)，熟悉新生在職崗位內(nèi)容，更好開展勤工助學(xué)工作，為同學(xué)們提供鍛煉自我的平臺(tái)。
三、培訓(xùn)主辦方
鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生資助管理中心勤工助學(xué)部
四、培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容
行政助理、教室管理、公寓執(zhí)勤等各類勤工助學(xué)崗位工作制度和規(guī)定。
五、時(shí)間
10月24日——10月26日（每天晚上18:30—20:00）
六、地點(diǎn)
行政助理崗位5#教學(xué)樓106
教室管理崗位5#教學(xué)樓115
公寓執(zhí)勤崗位5#教學(xué)樓107
七、培訓(xùn)對(duì)象
—__學(xué)年上學(xué)期勤工助學(xué)錄用人員
八、各部門崗位培訓(xùn)要領(lǐng)
讓每位學(xué)生理解、明白所負(fù)責(zé)崗位職責(zé)，清楚自己本能工作（負(fù)責(zé)人做崗位介紹和講述例會(huì)制度）。
2、結(jié)合最新規(guī)章制度，宣讀各自工作內(nèi)容，讓被選人員進(jìn)一步了解崗位職責(zé)，提高培訓(xùn)人員工作積極性。
3、指定__級(jí)各在崗優(yōu)秀工作人員代表做工作報(bào)告，針對(duì)大一新生講述工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人體會(huì)心得。（報(bào)告期間，可允許大一新生提出有關(guān)勤工助學(xué)有關(guān)崗位問(wèn)題，并由大二代表回答）
4、各用工部門進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)—__學(xué)年一學(xué)年所發(fā)生事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)提醒各錄用人員工作中應(yīng)注意事項(xiàng)，明確提出時(shí)間觀念、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
5、各區(qū)域負(fù)責(zé)人講述—__學(xué)年各負(fù)責(zé)區(qū)域常見(jiàn)問(wèn)題時(shí)，針對(duì)牽涉崗位補(bǔ)助事項(xiàng)（獎(jiǎng)懲）進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，全面完善勤工助學(xué)工作。
6、各個(gè)會(huì)場(chǎng)結(jié)合實(shí)際情況，宣讀所在部門有關(guān)干部崗位，激發(fā)學(xué)生組織領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生自我信心和責(zé)任意識(shí)，為挑選大一干部做準(zhǔn)備。
7、培訓(xùn)期間各個(gè)參加培訓(xùn)干部必須嚴(yán)格要求自己，講述崗位內(nèi)容時(shí)做到“嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)”。并將―__學(xué)年勤工助學(xué)現(xiàn)的一些情況講述到位，避免本屆勤工助學(xué)人員出現(xiàn)類似問(wèn)題。
8、培訓(xùn)期間各區(qū)域負(fù)責(zé)人重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)每周例會(huì)出現(xiàn)情況，針對(duì)無(wú)故曠會(huì)、遲到現(xiàn)象解決辦法進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，使每位培訓(xùn)同學(xué)真正提高時(shí)間意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
9、培訓(xùn)接近尾聲之際，結(jié)合實(shí)際情況，讓大一新生自由發(fā)言，講述對(duì)勤工助學(xué)最新認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)，干部從中留意表現(xiàn)積極突出人員，作為—__學(xué)年勤工助學(xué)大一干部候選參考對(duì)象。
注：各部門可根據(jù)具體工作安排執(zhí)行上述培訓(xùn)內(nèi)容順序調(diào)整。
九、崗位培訓(xùn)流程
a.各培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)安排主持人員，做好會(huì)場(chǎng)秩序工作，制定每晚培訓(xùn)流程計(jì)劃，有次序開展培訓(xùn)工作。
b.按照各部門每晚計(jì)劃，由各個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域一一講述，安排新學(xué)年新人員計(jì)劃和有關(guān)勤工助學(xué)注意事項(xiàng)。
c.各個(gè)負(fù)責(zé)人針對(duì)新員工結(jié)合“崗位培訓(xùn)要領(lǐng)”做好本職工作安排。
d.培訓(xùn)結(jié)束時(shí)各區(qū)域負(fù)責(zé)人結(jié)合大一勤工助學(xué)人員的會(huì)場(chǎng)表現(xiàn)和同學(xué)門對(duì)勤工助學(xué)的最新認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步安排工作期間注意事項(xiàng)，并強(qiáng)調(diào)工作制度。
十、各部門崗位培訓(xùn)結(jié)束安排
培訓(xùn)結(jié)束后要求大一錄用人員書寫培訓(xùn)心得，重清工作內(nèi)容和個(gè)人職責(zé)，安排學(xué)生進(jìn)入崗位考核時(shí)期，考核期限一個(gè)月（11月1日至11月30日）。在此期間針對(duì)違反勤工助學(xué)規(guī)章制度和不服從干部安排者，直接宣布此類人員下崗，不在提供任何勤工助學(xué)崗位，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)各部門在崗新人員進(jìn)行監(jiān)督，并做好日?？己?。
十一、考核期間安排
a)各個(gè)負(fù)責(zé)干部組織對(duì)每個(gè)區(qū)域每周進(jìn)行不定期檢查，檢查期間做到“嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)”。
b)考核月內(nèi)，各個(gè)負(fù)責(zé)人對(duì)本區(qū)域做好例會(huì)記錄、考核記錄、出勤記錄，全面維護(hù)規(guī)章制度內(nèi)容，提高工作效率。
c)考核期安排臨時(shí)性工作，由大一新生解決，從中發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)組織能力人員，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，最后確定為后備干部。（各區(qū)域負(fù)責(zé)人自行安排）
1.文明禮儀培訓(xùn)策劃書
2.禮儀培訓(xùn)策劃書
3.文明禮儀培訓(xùn)策劃書
4.大學(xué)生文明禮儀策劃書
1、文明禮儀培訓(xùn)策劃書
一、培訓(xùn)主題：“文明禮儀伴我行”
二、培訓(xùn)目的：1、使隊(duì)員們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到講究文明禮儀的必要性。
2、使隊(duì)員們認(rèn)識(shí)到怎樣做一個(gè)真正文明之人。
3、通過(guò)培訓(xùn)，讓隊(duì)員進(jìn)行自我剖析，使其發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處，從而朝著更好的方向發(fā)展，為提高自身素質(zhì)以及將來(lái)就業(yè)打好基礎(chǔ)。
4、良好的禮儀有助于提高我們學(xué)校及個(gè)人的形象。
三、時(shí)間和地點(diǎn)：
時(shí)間：每周五晚上或周末（前半個(gè)學(xué)期）
地點(diǎn)：藝術(shù)樓舞蹈廳
四、參加人員：校禮儀隊(duì)及干事
五、培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)前可傳授些有關(guān)禮儀各方面的知識(shí)，如：
（一）儀容儀表的禮儀細(xì)節(jié)
（二）行為舉止的禮儀細(xì)節(jié)
（三）握手與鞠躬的禮儀細(xì)節(jié)
（四）語(yǔ)言談吐的禮儀細(xì)節(jié)以及社交禮儀知識(shí)等
1、芭蕾舞基本手位練習(xí)和形體訓(xùn)練及頒獎(jiǎng)禮儀基礎(chǔ)和頒獎(jiǎng)儀式實(shí)踐訓(xùn)練
2、練習(xí)站姿，頭上頂一本書，兩腿膝蓋間夾著一張普通的白紙，不論是書還是紙都不可以掉下來(lái)，否則就得重做。
3、15度的欠身，45度的左轉(zhuǎn)。
4、咬著金屬調(diào)羹或者筷子練微笑。
5、端著托盤練習(xí)15度的欠身
6、坐、蹲、撿（東西）的培訓(xùn)
六、備注：每位禮儀若沒(méi)有特殊情況務(wù)必到場(chǎng)培訓(xùn)，不得缺席。
2、禮儀培訓(xùn)策劃書
一、禮儀培訓(xùn)背景：
在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語(yǔ)，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價(jià)值都是無(wú)可比擬的。
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺(jué)地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功；如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
一、活動(dòng)概況：
1、活動(dòng)目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過(guò)活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱：
女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題：
常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對(duì)象
高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動(dòng)主辦單位：
宿管會(huì)
二、活動(dòng)組織：
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
三、活動(dòng)流程
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí)
【前期】主持人，開場(chǎng)白
【第一部分】?jī)?nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：
【第二部分】?jī)?nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
（一）一般原則
（1）接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
（2）使用禮貌用語(yǔ)，接、打電話時(shí)要說(shuō)：“你好，我是__?！?/p>
（3）接電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話語(yǔ)速不要過(guò)快!
（4）打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
（二）撥打電話的注意事項(xiàng)
1）要考慮打電話的時(shí)間（對(duì)方此時(shí)是否方便接電話），最好先發(fā)條短信問(wèn)一下對(duì)方是否方便通話。
2）注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。
3）準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4）注意通話時(shí)間，不宜過(guò)長(zhǎng)。
5）外界的雜音或私語(yǔ)最好不要傳入電話內(nèi)
（三）誰(shuí)先掛電話
應(yīng)該是打電話的一方或長(zhǎng)輩、上級(jí)、女士。如果在通話過(guò)程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
（四）聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說(shuō)話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調(diào)。
二、見(jiàn)面禮儀
1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的'順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。
三、公共禮儀
(一)特定公共場(chǎng)所禮儀
1影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大
呼小叫,（四）聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說(shuō)話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語(yǔ)調(diào)。
四、見(jiàn)面禮儀
1、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人、先上級(jí)后下、級(jí)。
2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。
3、致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。
五、公共禮儀
(一)特定公共場(chǎng)所禮儀
1影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,4）學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
六、注意事項(xiàng)
1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時(shí)間。
2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。
3、應(yīng)急計(jì)劃。
4、存在問(wèn)題
3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書
生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會(huì)中，每個(gè)人無(wú)論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作，都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，遵守禮儀和運(yùn)用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn)，以禮儀、禮貌、
活動(dòng)目的：
為進(jìn)一步落實(shí)黨的教育方針，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，經(jīng)研究決定，在“六一”兒童節(jié)臨之際，在全市小學(xué)統(tǒng)一開展“童”字系列美育活動(dòng)，讓“六一”慶祝活動(dòng)不僅具有節(jié)日的氛圍，更彰顯美育的特色?，F(xiàn)根據(jù)市局，制定__實(shí)驗(yàn)學(xué)校慶“六一”享“童年”系列美育活動(dòng)方案。
活動(dòng)對(duì)象：
__全校師生
活動(dòng)時(shí)間：
月20—6月7日
活動(dòng)內(nèi)容：
1童聲里的中國(guó)；
2童心里的詩(shī)篇；童真里的色彩。
活動(dòng)一：童聲里的中國(guó)
本次活動(dòng)主題為“童心向黨——童聲里的中國(guó)·唱支兒給黨聽(tīng)”，具體結(jié)合我校六一節(jié)“夢(mèng)想達(dá)人秀”活動(dòng)開展。
1、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：吳彩云（具體負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)開展提醒、推進(jìn)、協(xié)調(diào)工作。）
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)圖片：拍照：周麗亞；
視頻：姚琳（兩個(gè)視頻材料：能夠體現(xiàn)班級(jí)和校級(jí)兩個(gè)活動(dòng)層面的視頻各一個(gè)，時(shí)長(zhǎng)各分鐘，畫面必須清晰，必須有活動(dòng)主題背景。如圖片注明具體信息；）
3、活動(dòng)新聞報(bào)道：談淑芳。（建議從班級(jí)、校級(jí)兩個(gè)層面寫歌詠比賽的開展，而不僅僅報(bào)道“夢(mèng)想達(dá)人秀”。）（及時(shí)上傳宜興教育信息網(wǎng)、網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校、__校園網(wǎng)）上傳時(shí)間：6月日前；
4、活動(dòng)總結(jié)：倪燕（包括活動(dòng)過(guò)程、主要事跡等，800字左右，完成時(shí)間：6月日。）
5、整個(gè)活動(dòng)材料打包上傳：史遷。
（1）打包內(nèi)容：總結(jié)、圖片、新聞報(bào)道以及截圖；
（2）提交形式：電子材料（打包）分別發(fā)送到指定郵箱。
材料主題為“__學(xué)校童聲里的中國(guó)”；
“童聲里的中國(guó)”聯(lián)系人：，聯(lián)系電話，郵箱:。
（）上傳時(shí)間：6月7日
以上所有內(nèi)容同時(shí)上傳到德育處20__上—每月德育活動(dòng)——“六月慶六一”—“活動(dòng)一童聲里的中國(guó)”
活動(dòng)二：童心里的詩(shī)篇
1、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：朱志娟（具體負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)開展提醒、推進(jìn)、協(xié)調(diào)及活動(dòng)材料的打包上傳）
2、活動(dòng)對(duì)象：四年級(jí)組
3、創(chuàng)作內(nèi)容及要求：具有積極向上，富有童真童趣，表現(xiàn)生活之美、自然之美、童心之美的詩(shī)歌。作品必須為參賽學(xué)生原創(chuàng)，不得抄襲。
4、上交要求：每班至少上交篇。上傳路徑：德育處20__上—每月德育活動(dòng)——“六月慶六一”—“活動(dòng)二童心里的&39;詩(shī)篇”
5、上交截止時(shí)間：月26日
6、評(píng)比要求：
（1）四（1）—四（）評(píng)委：宗偉；四（6）—四（10）評(píng)委王惠娟；
（2）一等獎(jiǎng)每班一名，二等獎(jiǎng)每班兩名；
（）獎(jiǎng)狀打?。?jiǎn)卫蚴|；
（4）評(píng)比時(shí)間：月27日。
7、展板布置：月1日。負(fù)責(zé)老師：周建忠、謝娜琴；
8、活動(dòng)圖片：拍攝與刪選：張振峰、陳佳；
（照片內(nèi)容為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、優(yōu)秀作品等；照片為pG格式；照片必須有活動(dòng)主題背景，下方注明具體內(nèi)容，如“____年×月×班級(jí)開展__活動(dòng)、____年×月×學(xué)校開展校級(jí)__展示活動(dòng)”）；
9、活動(dòng)新聞稿：蔣寅（及時(shí)上傳宜興教育信息網(wǎng)、網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校、__校園網(wǎng)）上傳時(shí)間：6月日前
10、活動(dòng)總結(jié)：趙倩（包括活動(dòng)過(guò)程、主要事跡等，800字左右，完成時(shí)間：6月日）
11、整個(gè)活動(dòng)材料打包上傳：朱志娟。
（1）打包內(nèi)容：總結(jié)、圖片、新聞報(bào)道以及截圖；
（2）提交形式：電子材料（打包）分別發(fā)送到指定郵箱。
材料主題為“__學(xué)校童心里的詩(shī)篇”
“童心里的詩(shī)篇”聯(lián)系人：，聯(lián)系電話，，郵箱。
（）上傳時(shí)間：6月7日
以上所有內(nèi)容同時(shí)上傳到德育處20__上—每月德育活動(dòng)——“六月慶六一”—“活動(dòng)一童心里的詩(shī)篇”
活動(dòng)三：童真里的色彩
1、創(chuàng)作主題：
以“愛(ài)、敬、誠(chéng)、善”為主題，重點(diǎn)突出“愛(ài)”的化，引導(dǎo)廣大少年兒童弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培育愛(ài)黨、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義，愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)自然、愛(ài)他人，以及愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)生活的精神品質(zhì)和家國(guó)情懷。內(nèi)容積極向上，能反映少年兒童的精神風(fēng)貌和藝術(shù)水平。
2、作品形式：
畫種不限，中國(guó)畫、水彩畫、水粉畫、丙烯畫、蠟筆畫、彩鉛畫、版畫（含紙版畫）、油畫、綜合媒材畫等兒童繪畫作品均可。
3、紙張要求：16開打印紙。（學(xué)校統(tǒng)一發(fā)）
4、參加對(duì)象：二三年級(jí)學(xué)生，由美術(shù)老師在美術(shù)堂中，集體輔導(dǎo)。每班至少選擇三幅優(yōu)秀作品于月26日前上交美術(shù)組。
5、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：楊益（具體負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)開展提醒、推進(jìn)、協(xié)調(diào)及活動(dòng)材料的打包上傳）
6、評(píng)比要求：楊益老師牽頭美術(shù)組評(píng)比，月27日獎(jiǎng)狀打印：小曹丹；
7、展板布置：月1日。負(fù)責(zé)老師：徐君、吳紅霞；
8、活動(dòng)圖片：拍攝與刪選：張吉；
（照片內(nèi)容為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、優(yōu)秀作品、展板欣賞等；照片為pG格式；照片必須有活動(dòng)主題背景，下方注明具體內(nèi)容，如“____年×月×班級(jí)開展__活動(dòng)、____年×月×學(xué)校開展校級(jí)__展示活動(dòng)”）；
9、活動(dòng)新聞稿：大曹丹（及時(shí)上傳宜興教育信息網(wǎng)、網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校、__校園網(wǎng)）上傳時(shí)間：6月日前
10、活動(dòng)總結(jié)：潘惠君（包括活動(dòng)過(guò)程、主要事跡等，800字左右，完成時(shí)間：6月日）
11、整個(gè)活動(dòng)材料打包上傳：楊益。
（1）打包內(nèi)容：總結(jié)、圖片、新聞報(bào)道以及截圖；
（2）提交形式：電子材料（打包）分別發(fā)送到指定郵箱。
一、新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)
1.培訓(xùn)目的
使新進(jìn)公司的銷售人員了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解公司所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績(jī)效。
2.培訓(xùn)階段
本企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)采取三階段培訓(xùn)的方法。下表給出了其各個(gè)階段培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)階段
主要內(nèi)容
公司培訓(xùn)
讓公司新進(jìn)銷售人員對(duì)企業(yè)情況有一個(gè)初步的了解，主要包括公司的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化、人事規(guī)章制度等
分支機(jī)構(gòu)或銷售部門培訓(xùn)
1.部門職能及員工所在崗位工作職責(zé)的了解
2.相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與工作技能的培訓(xùn)
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
工作現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)，幫助新進(jìn)人員提升其工作技能與工作業(yè)績(jī)
3.培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容的安排
對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)事先制訂日程，做好相應(yīng)的計(jì)劃安排，本企業(yè)對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的安排見(jiàn)下表。
第一階段培訓(xùn)計(jì)劃表
培訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)施時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)主要內(nèi)容
企業(yè)概況
____～____
集團(tuán)學(xué)院企業(yè)培訓(xùn)中心講師
集中授課
1.企業(yè)基本情況：集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、發(fā)展趨勢(shì)、集團(tuán)的理念、傳統(tǒng)、習(xí)慣、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)的主要產(chǎn)業(yè)和組織機(jī)構(gòu)、集團(tuán)高層管理人員的情況
2.產(chǎn)品知識(shí)：品牌、性能、價(jià)格比、服務(wù)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等
3.產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)與銷售渠道管理
4.企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況
5.公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況介紹：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略等
企業(yè)管理制度
____～____
集團(tuán)學(xué)院
企業(yè)培訓(xùn)中心講師或公司人力資源部工作人員
集中授課
培訓(xùn)制度、薪酬福利制度、獎(jiǎng)懲制度、員工日常行為規(guī)范、員工考勤制度、勞動(dòng)關(guān)系制度、相關(guān)財(cái)務(wù)制度等
企業(yè)文化
____～____
集團(tuán)學(xué)院
集中授課
1.企業(yè)價(jià)值觀
2.企業(yè)戰(zhàn)略
3.企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
____～____
集團(tuán)學(xué)院
集中授課
1.職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
2.目標(biāo)策略的實(shí)施
3.內(nèi)外部環(huán)境分析
4.自我評(píng)估
人際溝通技巧
____～____
集團(tuán)學(xué)院
集中授課
溝通的意義、溝通的障礙、溝通的技巧、溝通的原則等
職業(yè)禮儀
____～____
集團(tuán)學(xué)院
集中授課
1.銷售人員禮儀規(guī)范
2.社交禮儀
介紹交流
____～____
集團(tuán)學(xué)院
人力資源部組織
以討論會(huì)、交流會(huì)的形式展開
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀員工與學(xué)員進(jìn)行開放式的互動(dòng)交流
企業(yè)參觀
____～____
企業(yè)內(nèi)部
人力資源部工作人員
現(xiàn)場(chǎng)參觀
企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)車間參觀
公司第二、三階段培訓(xùn)計(jì)劃表
培訓(xùn)階段
培訓(xùn)人
培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)主要內(nèi)容
分支機(jī)構(gòu)
或部門培訓(xùn)
部門主要
負(fù)責(zé)人
公司培訓(xùn)結(jié)束后
1.本部門介紹
（1）介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)
（2）新進(jìn)銷售人員所在崗位的主要職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及公司對(duì)他的期望
（3）新進(jìn)銷售人員所在部門的組織結(jié)構(gòu)、各部門之間的協(xié)調(diào)與配合
2.相關(guān)部門介紹
（1）相關(guān)部門人員介紹
（2）相關(guān)部門主要職責(zé)
（3）本部門與相關(guān)部門聯(lián)系事項(xiàng)
（4）未來(lái)部門之間工作配合要求等
崗位實(shí)地培訓(xùn)
新員工的直接上級(jí)或資深員工
前兩個(gè)階段的培訓(xùn)結(jié)束后至試用期結(jié)束
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工在實(shí)際工作崗位中給予銷售技巧、專業(yè)知識(shí)等方面的指導(dǎo)
二、在職人員培訓(xùn)
1.培訓(xùn)時(shí)機(jī)的選擇
（1）有大批銷售人員加入企業(yè)時(shí)
（2）銷售人員業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑時(shí)
（3）新產(chǎn)品上市時(shí)
（4）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)
（5）人員晉升時(shí)
2.確定培訓(xùn)內(nèi)容
（1）產(chǎn)品知識(shí)
包括主要產(chǎn)品和銷量、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的功能用途、企業(yè)專為每種產(chǎn)品制定的銷售要點(diǎn)及銷售說(shuō)明等。
（2）目標(biāo)顧客
包括目標(biāo)顧客的類型、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買習(xí)慣和行為等。
（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略、銷售政策等。
（4）銷售知識(shí)和技巧
包括市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、銷售活動(dòng)分析、公關(guān)知識(shí)、廣告與促銷、產(chǎn)品定價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)銷售的程序和責(zé)任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。
（5）客戶異議處理
（6）基礎(chǔ)銷售理論：營(yíng)銷戰(zhàn)略的`實(shí)施方式、促銷策略和工具等
（7）銷售流程：尋找和鑒別客戶、銷售準(zhǔn)備（銷售計(jì)劃的制訂、接近客戶的準(zhǔn)備、）、銷售拜訪（訪前準(zhǔn)備、銷售禮儀、）、銷售演示、客戶異議處理（異議產(chǎn)生的原因、異議處理的態(tài)度、異議處理的方法與技巧、）、合同簽訂（合同的分類、合同的格式條款、）、貨款回收（回款方式和追款技巧、風(fēng)險(xiǎn)防范）、建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系
（8）專業(yè)銷售技巧：客戶接近技巧、產(chǎn)品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧
（9）相關(guān)法律知識(shí)：合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。
（10）培養(yǎng)成功銷售心態(tài)：誠(chéng)信、壓力管理、自我超越管理。
（11）銷售人員必備的專業(yè)知識(shí)：產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、談判技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
三、培訓(xùn)管理
1.培訓(xùn)教材
本公司培訓(xùn)以自編教材為主，適當(dāng)購(gòu)買教材為輔，為提高培訓(xùn)質(zhì)量，凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。
2.培訓(xùn)講師的確定
新員工入職培訓(xùn)的講師最好是企業(yè)的內(nèi)部人員，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部人員是最熟悉企業(yè)的人。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理、銷售骨干等都可以被邀請(qǐng)來(lái)就不同的內(nèi)容給新員工做入職培訓(xùn)。
3.相關(guān)設(shè)備及設(shè)施的準(zhǔn)備
在新員工培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，會(huì)使用到投影儀、幻燈機(jī)、麥克風(fēng)等設(shè)備，在培訓(xùn)實(shí)施之前，要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位，以保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。
4.培訓(xùn)紀(jì)律
（1）尊重講師和工作人員，團(tuán)結(jié)學(xué)員，相互交流，共同提高。
（2）認(rèn)真填寫并上交各種調(diào)查表格。
（3）遵守課堂紀(jì)律，上課期間認(rèn)真聽(tīng)講，作好筆記，嚴(yán)禁大聲喧嘩、交頭接耳。
（4）培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方法
傳授方法主要采取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式。
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
在每期培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)部門應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，作為以后培訓(xùn)工作的參考
1.對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估
對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估，主要是采用調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行，其調(diào)查表如下。
培訓(xùn)講師評(píng)估調(diào)查表
受訓(xùn)學(xué)員姓名
職位
所屬部門
評(píng)估日期
課程名稱
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)目標(biāo)
□非常明確
□比較明確
□不太明確
培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的結(jié)合程度
□非常吻合
□比較吻合
□聯(lián)系不大
講師的風(fēng)格
□很喜歡
□喜歡
□一般
□不太喜歡
課堂時(shí)間的安排
□很合理
□比較合理
□一般
□不太合理
對(duì)今后工作的幫助
□很有用
□比較有用
□作用不大
□幾乎沒(méi)多大的用處
對(duì)這堂課的總體評(píng)價(jià)
□很滿意
□滿意
□一般
□不滿意
其他建議
2.對(duì)受訓(xùn)學(xué)員的評(píng)估
其評(píng)估主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行，滿分為100分，75分及以上為合格。
編制日期
審核日期
批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記
修改處數(shù)
修改日期