最新外貿培訓個人總結

| 雷昕0

總結是事后對某一階段的工作完成情況,以及我們取得的成績、存在的問題等加以回顧和分析,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。下面是小編為大家整理的最新外貿培訓個人總結,希望能對大家有所幫助。

最新外貿培訓個人總結

最新外貿培訓個人總結精選篇1

為了進一步的了解會計制度,運用所學基本理論,基本知識和基本技能,深入社會,結合實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決外貿問題的能力和社會工作能力,培養(yǎng)勞動觀點和協(xié)作精神,提高自身素質。我們進行了為期一周的外貿會計實訓課程。

實習期間,我們完成了以下工作:做記賬憑證,登總賬,明細賬,日記賬,科目匯總表,還是編制科目匯總表利潤表等。在實習將要結束之即,我認為有些東西是非常重要的。

第一天開始建賬,心里不可避免的有些疑惑:不知道應該干些什么,怎么做等等一些問題。要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,通過溝通了解,老師對我們有了大體了解,邊有針對性的教我們一些知識。會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸與熟悉,從而有了更深刻的印象。然后要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,裝訂好,才能為記帳做好準備。

在實習中,我逐漸認識到,想要當一名精通業(yè)務的好會計,激情與耐心必不可少,在稅收知識方面,這一行就像做新聞工作,不斷的更新,這就需要你有激情。在我實習的期間我就深有感觸,要有不斷學習稅法的激情。如果稅法改動了而你不知道,在月初報稅的時候,就會發(fā)生許多問題。而在記帳方面,就得耐心的認真的去記,切記粗心大意。在一些具體的工作當中也是這樣的。記得前兩天老師開始叫我們根據(jù)整理好的憑證開始記帳。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。這次親身體驗記帳真的讓我收獲挺大的。我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在課堂上總以為自己都了解了,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)到處都是問題,這時才真正領悟到“實踐出真知”的含義。

在做賬時要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是老師給我們的忠告。它讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這近一周短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的工作習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自同學和老師的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。

最新外貿培訓個人總結精選篇2

我們經過兩周的外貿實訓學習到了很多在課堂上學不到的知識,第一周我們主要是在室內上課,通過網(wǎng)絡我們學習了外貿業(yè)務的流程,外貿崗位和相關的外貿業(yè)務術語;第二天的任務是選擇家鄉(xiāng)或蘇州某一企業(yè)產品進行外貿描述,我選擇了蘇州的制藥企業(yè)生產的加替沙星注射液進行了描述,緊接著擬寫要約邀請,要約,最后確定買家設計物流方案,周五我們主要了解開立匯票、支票、信用證,辦理結匯,外匯。第二周的形式比較多樣,給我印象深的就是星期一下午去工商銀行做實地的調查,而不僅僅滿足于書面層次的了解,在銀行人員的耐心講解下了解了開立支票的基本流程,最有趣的是星期三我們去了工業(yè)園區(qū)的保稅區(qū),在那里參觀了__牛奶的制造過程,看到保稅區(qū)宏偉的大樓,最后我們到大樓里去看了具體的海關申報和報關的具體文件。這個過程都是我們大家一起,期間有快樂,有收獲,在愉快輕松的氛圍里大家過了很輕松的一天。接下來我們模擬洽談的過程,最后一天是分組講解案例,完成相應的練習。

總的來說兩周的實訓時間不算短,我覺得自己在這過程中充實了不少,自己的網(wǎng)上搜索能力還有待提高,有時只從網(wǎng)上直接下載卻不能整合出自己想要的知識點。還有些網(wǎng)站自己從來都沒有接觸過,要多學點擴充自己的知識面,這樣才能豐富自己的素材。然后我覺得像我們應該多到外面去,把書本上的知識運用到實踐中去,當我去銀行詢問的時候才發(fā)現(xiàn)自己的表達能力是多么的欠缺,心里有一肚子的話卻不知怎么表達,說出來又不能讓人聽清楚。作為一個學法律的人要有嚴謹?shù)倪壿嬎季S還需要清晰的表達技巧,而這些在課堂上是無法滿足的。所以我們要走出去,不做井底之蛙。

最新外貿培訓個人總結精選篇3

在這次實訓期間,通過自己的實際操作,讓我學到了很多課堂上許多不能學到的知識,在這期間,也遇到了很多實際操作問題,這為以后真正的工作業(yè)務中提供了鍛煉,也積累了財富。此次實訓,給了我很大的收獲,我也總結了以下幾點:

1、要做好這一份工作,我們需要有一定的耐心和細心,還要有謹慎的工作態(tài)度。外貿函電是一門實踐操作性很強的課程。也就是說,要達到正確擬寫外貿業(yè)務信函的目的,僅有理論是遠遠不夠的,必須學習大量外貿實務中有一定代表信的信函,深入體會何為七個“C”,更重要的是通過學習信例,熟悉大量外貿業(yè)務中各個環(huán)節(jié)中常用語,包括詞匯、短語、句型以及習慣表達方式。而要做到這些,你就必須潛心學習,在學習過程中必須做到細心與耐心,才能很好的掌握和熟練信函的書寫。

2、要把握專業(yè)知識與實習操作的關系。這是非常重要的一點,這次實習是實踐操作與理論相結合的實習,從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。此次的實訓里我們涉及到很多知識,例如知道出口商是最為重要的角色,出口貨物的流程主要包括:報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結匯。而這個過程是很一個很難掌握的技能其中涉及到了很多環(huán)節(jié),其次,出口商所要填寫的單據(jù)是最多的,所以無論是操作的熟練程度還是預算能力或是對各個環(huán)節(jié)中所需單據(jù)的熟悉程度等都有些困難。這些都必須涉及到一些對外貿易的專業(yè)知識,要想把建立業(yè)務關系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié)做好,那你必須把握專業(yè)知識與實習操作的關系。用專業(yè)知識指導實踐,用實踐豐富專業(yè)知識。

最新外貿培訓個人總結精選篇4

外貿單證簡稱單證(Documents),是指在外貿業(yè)務實施過程中所應用的單據(jù)與證書,在國際貿易結算中占據(jù)著重要的地位。隨著國際貿易的發(fā)展,國際貿易貨物單據(jù)化,商品買賣以單據(jù)買賣的形式來實現(xiàn),買賣雙方的貨款結算是以單據(jù)而非貨物為依據(jù),商品的買賣往往表現(xiàn)為單據(jù)的買賣,單證制作的好壞直接關系到企業(yè)外貿業(yè)務的完成和經濟效益的實現(xiàn)。一套正確、完整、及時、清晰的單證是能否順利結匯的關鍵,需要相關工作人員認真負責、細心耐心地完成。

國際貿易是一個復雜的過程,涉及的部門多、環(huán)節(jié)多、范圍廣、手續(xù)繁瑣,它要求對外貿易的從業(yè)人員加強對外貿單證的了解和實際動手能力。制作單證是從事國際貿易行業(yè)的基礎,單證的制作要充分的細心加耐心,任何一個環(huán)節(jié)的紕漏都會在將來的事業(yè)中產生大的影響,有可能會損失一大筆錢。因此在審核的時候一定要做到仔細二字,買方、賣方、地址、條款、金額、貨物這一項項條款都是不能有一丁點失誤。發(fā)票、匯票、提單等一些單證的制作,信用證的審核,以及合同的簽署等都是一個整體。

本次實訓課程主要是為制作常用外貿易業(yè)務單證,識別和加強單證業(yè)務操作能力的訓練而進行的.這為我們以后從事進出口貿易工作打下了很好的基礎。

在這次實訓中我們所做的單證有:

這次實訓使我進一步掌握了制做單證的基本知識,基本規(guī)則和基本技能。 我們作為國際貿易專業(yè)的學生,必須明白平時努力學習理論知識的重要性以及實際操作的必要性,對各種單據(jù)的性質、作用、具體內容、繕制注意事項、各有關法律以及國際貿易慣例等都應該有所了解,才能確保在制作單證的時候能順利結匯。在做進出口業(yè)務時這幾種外貿單證是最常見的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。在填寫單證時要特別細心,注意日期是否正確。在做單時是不允許有任何差錯的。

最新外貿培訓個人總結精選篇5

轉眼大三就結束了,是該我們實訓的時候了,考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴格,學校里要求我們每個同學都必須在機房里面實訓。通過在學校機房里五天的實訓,我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房里面實訓雖然不如在外面實體單位里面實訓來得那么實在,但是,也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實訓期間,我們就像正常上班一樣,每天準時刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學和自己相互約束,認認真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。針對幾天來的實訓,我對自己的實訓分三個部分作如下報告:

一、 對實訓軟件的認識和評價

首先,毫無疑問,這個實訓軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面,從建立貿易關系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實訓都置身為賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時省神。但是,任何事情都有兩面性,這個實訓軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性,基本上同學們實訓的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數(shù)據(jù)死板,有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次,沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節(jié)省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。

總體來講,這個實訓軟件優(yōu)點是非常明顯的,充分體現(xiàn)了實訓的本質,大大地提高了我們的實踐操作能力,也提高了我們的對國際貿易的認識,讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自己的能力。

二、 實訓的收獲

我是在__國際貿易公司(__INTERNATIONAL TRADE CORP)實訓的,在剛開始實訓的時候,我是不知所措的,經過同學和老師的指導,我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認真地做好每一步,就不會有什么大的問題。然后,同學們也互相鼓勵,終于我沉下了心,認真地做,當遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學,就這樣,一步一步地把每個步驟都做好了。

國際貿易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面方,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。

實訓是從與外國公司建立貿易關系開始的,然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等,經過多個步驟一項業(yè)務才能有完成。在各個步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給自己公司帶來很大的損失。在建交時,一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項業(yè)務時,一定要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時,當出現(xiàn)差錯時,一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系,與對方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進行。

我在實訓過程中,在計算成本核算時,由于對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價,每一種商品都要自己去查詢相關的資料,比如商品的質量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價、海關稅則等)由于平時對這些東西不夠熟練且不太在意,我花去了太多的時間在這個上面,且在計算時,經常出錯,這說明自己的業(yè)務水平還很差,需要不斷地加強;在制單的時候,,也是這樣,需要填寫的東西沒填,不需要填的卻填了,結果是,一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時候,是我最困難的時候,因為是對對方的相關單據(jù)審核,我只是注意一些貨物方面的東西,比如訂貨的數(shù)量、包裝等,卻沒有注意審核一些看起來很正常實際上卻有著很大隱患的東西,像公司的名稱、地址、付款條件等,這些也是非常重要的,一旦出錯,會對公司產生很大的影響;當一切敲定時,我卻忘了善后工作,對方銀行開來了拒付通知,我一時手足無措,心想前面的工作都做得很順利,為什么銀行還是拒付款呢,然后我仔細看了拒付的理由,心里才有了底,跟對方通過信函聯(lián)系,雙方取得了一致意見,最后總算是一筆交易成功了。在最后,我還寫了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的善后信。

此次實訓,讓我意識到,掌握理論知識是做好實踐的基本前提。國際貿易術語的掌握要“與時俱進”,且要掌據(jù)透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記《國際貿易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃?、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識,這樣當在遇到糾紛時,可以隨時用來維護自身利益和說服對方,使交易順利進行。最重要的是學好英語,外貿中語言的溝通非常普遍和實用,一定要學好外語,這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實訓中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實訓,與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實訓期間,我們沒有真正接觸到實際的外貿業(yè)務,但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。

三、對實訓的意見和建議

前面已經提到過,實訓的軟件需要更一步提升,能夠更切實際;其次,加強實訓紀律管理,雖然是在機房里面實訓,但也要像是在真正工作了一樣,要制定一下出勤和業(yè)績考核標準,雖然我們都是自覺地遵守,但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后,就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度,這樣才能讓大家在實訓過程中更好地交流,遇到的問題能更好更快地解決。

總之,此次實訓是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了,作為一門從事國際貿易業(yè)務方面的工作人員來說,對自己的業(yè)務熟悉、理論知識扎實、語言基礎好這些都是基本的要求,同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。

最新外貿培訓個人總結精選篇6

時間流逝,我的實訓將要結束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實訓充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實訓,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實訓,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實訓,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:

1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。

2. 報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。

3. 得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。

4. 下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產計劃。

5. 業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

6. 下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產: 如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯(lián)。

7. 驗貨 : 在工廠把貨物生產好,并發(fā)貨到公司之后, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。

8. 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。

9. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

10. 確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation,Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。

棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 :

一、提高客戶的滿意度。

二、增加客戶認牌購買傾向。

三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。

銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。

業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。

在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。

兩個多月的實訓很快就過去,加上在學校實訓的一個星期,讓我能夠對外貿業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實訓中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。

在我的實訓期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!

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