回顧01年的培訓(xùn)員工作,作為保安部的我學(xué)習(xí)了一些課程,也遺忘了一些;參與策劃了一些培訓(xùn)項(xiàng)目,也漏掉了一些;同事朋友認(rèn)識又多了一些,私人時(shí)間好像也少了些。一年來,對保安部培訓(xùn)工作作以下梳理和小節(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
全年治安布控演習(xí)12次、消防類演習(xí)12次;
全年軍事訓(xùn)練30課時(shí)、車輛指揮手勢20課時(shí)、服務(wù),禮儀20課時(shí);全年大型滅火器實(shí)操訓(xùn)練1次,參加數(shù)268人;全年大型多部門人員逃生演習(xí)1次,參加數(shù)132人;全年大型綜合消防演習(xí)1次,參加數(shù)328人;
全年聯(lián)系職能部門安排教官來酒店,宣貫消防治安基本知識2次。參加數(shù)264人;
月度培訓(xùn)課4-6節(jié),月度平均培訓(xùn)5小時(shí)。
二、培訓(xùn)工作分析
1、全年有規(guī)劃的進(jìn)行了月度部門演習(xí)(治安、消防、車場應(yīng)急),完成度較好。
2、全年有計(jì)劃的進(jìn)行了消防類實(shí)操培訓(xùn),普及率較高。
3、全年組織了三次大型綜合培訓(xùn)課,參與人數(shù)較多。
4、全年對部門隊(duì)員基本技能及應(yīng)急能力做了培訓(xùn),隊(duì)員工作基本合格。
不足的地方:
1、培訓(xùn)結(jié)束后缺乏監(jiān)督,造成培訓(xùn)時(shí)間一個(gè)樣,實(shí)際工作另一個(gè)樣;
2、培訓(xùn)內(nèi)容過于單調(diào),幾個(gè)動作標(biāo)準(zhǔn)周周搞,月月練,沒有新意,學(xué)員提不起興趣,不想培訓(xùn),沒有積極性,惡性循環(huán)。
3、不能嚴(yán)肅培訓(xùn)制度,能不來就不來,各種理由、請假,最壞的結(jié)果大不了罰錢。起不到實(shí)際作用。
4、內(nèi)部培訓(xùn)員專業(yè)技能技巧不夠,不能駕馭課堂,課程,課時(shí)。不能專業(yè)性、系統(tǒng)性,造成培訓(xùn)被動,都累。
三、培訓(xùn)工作改進(jìn)和提高
1、培訓(xùn)部系統(tǒng)強(qiáng)化酒店培訓(xùn)員基本知識,專業(yè)知識。
2、培訓(xùn)部指導(dǎo)各級培訓(xùn)員培訓(xùn)的相關(guān)知識面,如何動起來,巧起來。
3、加強(qiáng)交叉學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)機(jī)會,鍛煉出高效團(tuán)隊(duì)。
4、力爭氛圍,高層更應(yīng)注重培訓(xùn)需求及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
四、個(gè)人感言
個(gè)人而言,對培訓(xùn)相當(dāng)感興趣,因?yàn)閻酆脧V泛,特別有求知欲,對不懂的喜歡研究,專業(yè)談不上,純屬愛好,不求精通,但求理解,跟嚼蠶豆似的,越嚼越香。如有雷同,純屬巧合。
前段時(shí)間結(jié)束訓(xùn)練提高了我的能力,也增加了我對單位的認(rèn)同感。嚴(yán)格來說,這種訓(xùn)練不僅是思想的洗禮,更是技能的磨礪。如果能消化利用,自然意味著我能在單位工作上有進(jìn)一步的進(jìn)步。畢竟隨著新挑戰(zhàn)的到來,也意味著僅憑我以往的工作能力很難達(dá)到處理問題的要求,所以我很珍惜這次單元培訓(xùn)的成果,并據(jù)此進(jìn)行總結(jié)。
培訓(xùn)中的表現(xiàn)讓我明白了先進(jìn)的思想是每個(gè)單位員工都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。即使工作能力差可以通過學(xué)習(xí)來彌補(bǔ),也無法扭轉(zhuǎn)錯(cuò)誤的觀念。培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)安排單位優(yōu)秀員工發(fā)言,號召我們學(xué)習(xí)這種精神。面對這種情況,我特意咨詢了導(dǎo)師,對單位員工應(yīng)該具備的素質(zhì)有了相應(yīng)的了解。事實(shí)上,如果我們能夠始終對待單位的工作,我們自然可以表現(xiàn)出更加積極的態(tài)度,至少在工作挫折面前,我們可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容糾正自己的思維和發(fā)展,所以這次培訓(xùn)可以被視為在指導(dǎo)正確思想方面的一個(gè)很好的收獲。
對工作內(nèi)容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導(dǎo)。雖然看起來很普通,但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責(zé)。等我有了完整的了解,就不會對原著內(nèi)容感到陌生了。所以在培訓(xùn)過程中,我集中精力記錄講師講解的內(nèi)容,驗(yàn)證后續(xù)工作中可能遇到的問題。在了解了培訓(xùn)的重要性之后,自然就明白了,講解的問題是針對實(shí)際情況的,所以培訓(xùn)的時(shí)候就不做筆記了。
培訓(xùn)中開展的一些活動有效地促進(jìn)了與不同部門同事的關(guān)系。事實(shí)上,我沒有想到這種新的員工培訓(xùn)會以活動的形式調(diào)動員工的積極性。參加的時(shí)候可以理解,通過小組討論,很容易從不同的角度認(rèn)識到自己的不足。打開思路后,不難發(fā)現(xiàn)同事之間的情感培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開始的。所以我更加重視這個(gè)任務(wù),知道了活動結(jié)束后我所在部門的主要職責(zé)。但是讓人困惑的是導(dǎo)師簡介的大概內(nèi)容讓我不是特別懂基礎(chǔ)部分。
總之這次結(jié)束的培訓(xùn)雖然讓人心酸,但是可以陪我在單位長期工作。每當(dāng)我在工作中感到困惑時(shí),我可以復(fù)習(xí)一下導(dǎo)師在這次培訓(xùn)中講解的內(nèi)容。至少作為自己進(jìn)入社會后的學(xué)習(xí),應(yīng)該從中融合自己的理解,解決單位工作中的問題。
隨著新年腳步的臨近,20__年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。20__年初,市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計(jì)劃,以“__年年是壽力培訓(xùn)年”為行動指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過一年的探索實(shí)踐,順利地完成了銷售培訓(xùn)計(jì)劃,有力地支持了我公司的銷售工作,達(dá)到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,“技術(shù)行銷”深入人心,初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
對__年年的銷售培訓(xùn)工作,市場部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,始終把握技術(shù)行銷的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行,并與銷售實(shí)踐相結(jié)合,力爭每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容
市場部全年根據(jù)地域,組織進(jìn)行了9次銷售培訓(xùn)。
二、銷售培訓(xùn)工作管理
市場部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作,包括培訓(xùn)通知的下發(fā),學(xué)員的召集,培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓(xùn)效果調(diào)查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過程當(dāng)中,我們積極主動地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,對代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足,對培訓(xùn)過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
銷售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特別注意:
1、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇:
1)僻靜的地方;
2)能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。
2、賓館預(yù)定:
1)報(bào)名時(shí)需通知代理商價(jià)格;
2)報(bào)名代理商人員為單,需包間。
3、培訓(xùn)收費(fèi):
1)明確告知代理商銷售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn),預(yù)防各種古怪事情發(fā)生,同時(shí)引起代理商重視,保證培訓(xùn)效果;
2)以先交費(fèi),后培訓(xùn)為主。
三、銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
今年以來,市場部先后完成了“24kt無油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機(jī)站房應(yīng)用”,“差異化行銷”等3個(gè)培訓(xùn)科目的開發(fā)與課程設(shè)計(jì)工作,尤其是“24kt無油系統(tǒng)”培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施,為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)工作總結(jié)怎么寫4本學(xué)年在堅(jiān)持上學(xué)年好的做法的基礎(chǔ)上,培訓(xùn)形式有了新的探索。
這個(gè)學(xué)年最重要的改變是數(shù)學(xué)組中的常態(tài)課的開展。為了更好的了解教師的教學(xué)常態(tài),數(shù)學(xué)教研組推出常態(tài)課的聽課。在下學(xué)期,由校長先上常態(tài)課。從常態(tài)課中,我們發(fā)現(xiàn)更原生態(tài)的問題,更有利于我們發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。數(shù)學(xué)組中的每位老師都上出了2節(jié)常態(tài)課。
語文組則更關(guān)注于新課標(biāo)的學(xué)習(xí),語文組在本學(xué)年中專題學(xué)習(xí)了新版課標(biāo)兩次:新舊課標(biāo)的對比學(xué)習(xí),新版課標(biāo)的認(rèn)字研討。
在整個(gè)校本教研的過程中,我們現(xiàn)在更注重主題式的教研。如在我校召開的四校聯(lián)誼語文詩歌教學(xué),自然小班化情境下的數(shù)學(xué)課堂。
二、培訓(xùn)與培訓(xùn)的相得益彰
與外校教研活動的對接。
在4月10日,全校數(shù)學(xué)組老師參加由橋頭二小組織的教研活動,學(xué)習(xí)先進(jìn)學(xué)校的校本檢驗(yàn);在4月17日,數(shù)學(xué)組老師又參加了橋頭中心學(xué)校組織的校本活動。語文組在每個(gè)老師上好公開課的基礎(chǔ)上,參加其他學(xué)校的教研活動,學(xué)習(xí)其他學(xué)校的先進(jìn)做法。
與進(jìn)修學(xué)校中的培訓(xùn)互補(bǔ)
在__學(xué)年中,學(xué)校的全體語文老師參加進(jìn)修學(xué)校組織的常見文體閱讀教學(xué),全體數(shù)學(xué)教師參加辯課活動。
三、校本培訓(xùn)的成效
每個(gè)老師至少上兩節(jié)公開課。有一半的老師在校本培訓(xùn)中開出講座。學(xué)校共開出4節(jié)學(xué)區(qū)公開課,縣級公開課3節(jié)。在基本功評比中,一位老師獲縣一等獎(jiǎng),說課評比中獲得縣一等獎(jiǎng)……
四、主要問題及解決方法
1、培訓(xùn)過程中深深體會到時(shí)間的不足,教學(xué)的班級本來就多,再有各方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),時(shí)間猶如在石頭縫中擠水,心有余而力不足,致使很多培訓(xùn)學(xué)習(xí)淺嘗即止,無法深入,流于形式。因此,今后要合理安排時(shí)間,做到面廣而點(diǎn)專的學(xué)習(xí)。
2、理論用于指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)的時(shí)候,總結(jié)得有生搬硬套的感覺,無法做到水乳交融,以后要在博客上多于同行們交流,去看看專家博客的教學(xué)指導(dǎo),提高自己的理論水平。
總之,通過培訓(xùn)我們要不斷學(xué)習(xí),致力于心課標(biāo)的研究與探索之中,尋求創(chuàng)新,切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入教學(xué),使學(xué)生在新課改中獲得能力的提高。
創(chuàng)辦企業(yè)是我的夢想,但我發(fā)現(xiàn)真正打算創(chuàng)辦自己的企業(yè)時(shí),就會有很多事情要考慮,并且是千頭萬緒,難以入手。SYB培訓(xùn)課程幫助我一步一步地捋理創(chuàng)辦企業(yè)的思路。經(jīng)過培訓(xùn),我反復(fù)思考自己是否適合創(chuàng)辦企業(yè)、辦什么樣的企業(yè),衡量自己的企業(yè)構(gòu)思是否現(xiàn)實(shí)可行,并在此基礎(chǔ)上形成自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,它讓我的夢想更加堅(jiān)定。
在今天這個(gè)社會,不僅沒就業(yè)的、就業(yè)的和創(chuàng)業(yè)的都在面對著如何在這個(gè)環(huán)境中堅(jiān)強(qiáng)的站起來。最自主的就是創(chuàng)業(yè),上世紀(jì)八十年代我們父輩在改革的初期,由于經(jīng)濟(jì)生活的壓力,外出找工作,那個(gè)時(shí)候并不流行“打工”這詞,但是事實(shí)上他們那批人出去的后來都干起來了,在摸爬滾打中建立自己的事業(yè),這就是創(chuàng)業(yè)需要的勇氣和毅力?,F(xiàn)在我輩總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,未嘗不是一個(gè)機(jī)會。
創(chuàng)業(yè),不僅有利于拓寬勞動者的就業(yè)門路,為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,而且有利于實(shí)現(xiàn)勞動者的個(gè)人價(jià)值,在全社會形成創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的氛圍,推動社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、建康發(fā)展。大學(xué)生在這樣一個(gè)大環(huán)境中,有更多的優(yōu)勢,但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢:我們有熱情,有活力,有知識,有膽識;挑戰(zhàn):在社會這個(gè)大染缸中,我們的經(jīng)驗(yàn)不足,沒有很好的是非辨別能力,也沒有很大的交際圈,這就造成了我的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性,SYB培訓(xùn)幫助創(chuàng)業(yè)者早做準(zhǔn)備,起到一種很好的監(jiān)控效果。
經(jīng)過培訓(xùn)我們師生間相處愉快,也讓我懂得了創(chuàng)業(yè)的程序,修正自我的創(chuàng)業(yè)和守業(yè)理念。
培訓(xùn)的老師不僅給我們講述了典型企業(yè)家成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn),通過實(shí)例講述了創(chuàng)辦企業(yè)的各種要素,告訴我們辦企業(yè)必須贏利,這是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。要懂得什么是成本,怎么樣定價(jià),怎么樣才能贏利。也告訴我們?nèi)绻阆雱?chuàng)辦企業(yè),只要有6分的把握,就要努力去實(shí)施,等到你有10分的把握,那就沒有市場的先機(jī)了。市場經(jīng)濟(jì)汪洋海,拼搏切忌獨(dú)木橋。
在SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中,讓我相信,有夢想就要努力去實(shí)施,我也相信,隨著市場導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制的形成和再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實(shí),中國必將迎來一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)高潮。我希望我也是這市場經(jīng)濟(jì)汪洋海中的一葉小船,乘風(fēng)破浪,達(dá)到成功的彼岸。
為期六天的高中教學(xué)副校長培訓(xùn)班即將結(jié)束,培訓(xùn)時(shí)間盡管不長,但豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,靈活且注重實(shí)效的培訓(xùn)形式,使我收獲頗豐。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)思考,我對如何適應(yīng)新的素質(zhì)教育形勢要求,干好本職工作,做一名稱職的教學(xué)副校長有了更加深刻的認(rèn)識和體會。
關(guān)延平處長所作的《素質(zhì)教育改革與高中校長的使命》講座,使我更清楚的認(rèn)識到校長應(yīng)肩負(fù)的使命;高洪德主任對我省高中課程實(shí)施的現(xiàn)實(shí)與趨勢理性務(wù)實(shí)的分析,對08年以來省廳為推進(jìn)深化素質(zhì)教育頒布的系列文件法規(guī)細(xì)致入微的解讀,使我深感推進(jìn)落實(shí)高中課程仍任重道遠(yuǎn),也喚醒了我作為課程實(shí)施者時(shí)不我待的緊迫感;昌樂二中張申校長所作的發(fā)言《高效課堂——素質(zhì)教育的突破》告訴我們學(xué)校的發(fā)展,思想是靈魂,文化是動力;楊玉春博士《基于校本評價(jià)的普通高中教育質(zhì)量保障體系建設(shè)》的講座為我們做好教師評價(jià)工作,提供了很好的借鑒;省教科所張斌博士《基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)》講座,為我們?nèi)绾胃哔|(zhì)量備課、如何教學(xué)提供了科學(xué)系統(tǒng)的指導(dǎo);省教科所曾慶偉研究員《論高中教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建》講座不僅使我們更深刻的了解了構(gòu)建教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的必要性,同時(shí)又給我們怎樣構(gòu)建教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體提供了方法指導(dǎo);山東師范大學(xué)曾繼耘教授《教育課題研究的價(jià)值與策略》講座深刻闡述了課題研究對學(xué)校發(fā)展及教師專業(yè)成長的重要性,使我們更加明確校長應(yīng)為教師的研究和專業(yè)發(fā)展搭建平臺,為學(xué)校的特色建設(shè)做出努力;菏澤一中謝圣穩(wěn)校長、青島三十九中于德生校長的經(jīng)驗(yàn)介紹,啟發(fā)我們要因地制宜,充分挖掘利用身邊資源,創(chuàng)造性地開全課程;另外小組研討學(xué)習(xí)體會、學(xué)員相互交流辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),使我們真正做到了智慧碰撞,成果共享等等。
教學(xué)副校長是學(xué)校教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)者、黨的教育方針的執(zhí)行者、新課程理念的傳播者,我深知肩上的責(zé)任重大,也深知只有真正認(rèn)真的思考教育改革,學(xué)校發(fā)展的道路才會越走越寬。培訓(xùn)結(jié)束后,我會把在培訓(xùn)班里學(xué)到的知識盡快地應(yīng)用到工作實(shí)踐中,學(xué)以致用,尊重規(guī)律,依靠科學(xué),和其他老師一起努力把學(xué)校辦成教學(xué)合格學(xué)校!
此次活動中,報(bào)名簽到來培訓(xùn)班的人很多,比之前總計(jì)的還多了30多個(gè),這可看出此次活動前期宣傳力度較好,大家的參與積極性較高。但人數(shù)多也造成了問題,比如簽到的時(shí)候局面很混亂,學(xué)員都擠在了一個(gè)課室前方,而且他們對于自己的序號不了解,院系與個(gè)人簽到分不清;另外志服部負(fù)責(zé)的簽到表沒有及時(shí)整理好,導(dǎo)致簽到效率低,耽誤了不少時(shí)間。針對這個(gè)問題,我想提點(diǎn)建議:在活動開展的前一天確保學(xué)員清楚自己的序號,可通過郵箱提醒;簽到表要提前準(zhǔn)備好,如果擔(dān)心有其他人要報(bào)名來不及整理,可以先備份;簽到處的話分別設(shè)在兩個(gè)課室,分好散報(bào)、院系簽到(個(gè)人報(bào)名的與院系簽到一起)以及校紅會內(nèi)部人員簽到;課室外面需要安排人進(jìn)行引導(dǎo),提醒各學(xué)員有秩序簽到。
市紅會培訓(xùn)師的課程吸引了在坐的學(xué)員,他們將理論應(yīng)用于實(shí)踐,運(yùn)用假人等進(jìn)行實(shí)操,讓各位學(xué)員受益匪淺。急救培訓(xùn)需要?jiǎng)邮謱?shí)踐才有意義,這一點(diǎn)很感謝市紅會的培訓(xùn)老師們!但我覺得有一個(gè)方面可以想辦法改進(jìn)一下。培訓(xùn)師上課時(shí)進(jìn)行實(shí)操的時(shí)候,坐在后幾排的同學(xué)看不清,而且課室空地不大,導(dǎo)致學(xué)員需要在樓道接受實(shí)操培訓(xùn)。其實(shí)我們可以在早上借一個(gè)大課室進(jìn)行ppT的理論課程介紹,下午再向校醫(yī)院或其他地方申請空地進(jìn)行實(shí)操,這樣比較容易組織,氛圍也較好。另外如果遇到紗布不夠的問題,可以向校醫(yī)院那邊借,及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
我們秘書部主要負(fù)責(zé)簽到和物資準(zhǔn)備,但簽到的時(shí)候我的一個(gè)小干事理解錯(cuò)了自己的工作,多設(shè)了嘉賓簽到處,導(dǎo)致現(xiàn)場簽到有些混亂,不過后來及時(shí)補(bǔ)救而沒造成多大問題。這也給我敲響了一個(gè)警鐘:分配工作時(shí)要交代清楚,鼓勵(lì)小干等不懂就問,保證工作順利進(jìn)行。培訓(xùn)后我叫小干們寫總結(jié),相信她們也學(xué)到了很多。
活動過程中我認(rèn)識了一個(gè)韓國學(xué)員,這讓我挺印象深刻的。聽這位韓國朋友說,他原來是韓國某個(gè)市區(qū)紅十字的一員,接受過很多培訓(xùn),這一次對我們校紅會舉辦的培訓(xùn)班也十分支持。他一直誠懇地說想加入我們這個(gè)組織,幫助更多的人,這讓我十分感動!校紅會歡迎有愛心的人加入!不分年齡,更不分國度!我也很榮幸能運(yùn)用我的專業(yè)知識幫助這個(gè)韓國學(xué)員更好地了解我們的活動,了解我們校紅十字會,希望這個(gè)社會能有越來越多的人參與奉獻(xiàn)愛心的活動,促進(jìn)社會和諧!
整體上,此次培訓(xùn)班活動較順利開展,我們會積極吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好每一次活動總結(jié),促進(jìn)校紅十字會更大的進(jìn)步!
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