行政人事部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作；
a、結(jié)合20__年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；
b、20__年行政人事部共參加了X次招聘會(huì)（其中X次院校雙選會(huì)），吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事；
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、、照片等信息），并為其發(fā)放_(tái)_，20__年公司新入職職工人數(shù)為：X人；
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其/工作交接的順利完成，20__年公司離職員工人數(shù)為：X人；
d、參與整理20__年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于X樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作；
協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20__年行政人事部共組織開展了X次針對(duì)入職__以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、、公司各種。
4、勞動(dòng)合同及社保的綜合管理；
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
b、及時(shí)與符合條件（通過(guò)公司）的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20__年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：X人；
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20__年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：X人。
5、值日及值班工作的綜合管理；
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評(píng)比；
b、完成法定節(jié)假日的放假及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了X個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重；
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)對(duì)目前工作的幫助；
畢業(yè)之后我在X公司從事了X年X的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“____公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時(shí)____工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體；
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作；
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20__年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20__年
在20__年的工作基礎(chǔ)上，在20__年里，我除了要做好基本的日常工作外，20__年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購(gòu)買到位；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率；
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20__年，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
__年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)_人，人均參加軍訓(xùn)_學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課_學(xué)時(shí)、參觀考察_學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)_節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新。
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”；“專業(yè)勤奮”；“_”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配。
今年，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
1、年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置_就業(yè)的收尾工作。并與所安置的_子女并簽訂了勞動(dòng)合同。
2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為_更換了技術(shù)等級(jí)證書，并著手為符合條件的_職工晉升初級(jí)職稱。
3、集團(tuán)公司自_年轉(zhuǎn)制后至_月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使_職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動(dòng)局、市（區(qū)）保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金_余元。
4、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——_招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有_人通過(guò)電話以及親自登門報(bào)名。我部門對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有_被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在元月開始要對(duì)欠繳部分收取滯納金，因我單位從_月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問(wèn)題，通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司_的賬戶進(jìn)行核對(duì)，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了_的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的_的個(gè)人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的_的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)_余元。
20__年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在那里感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持，我將更加認(rèn)真的對(duì)待20__年的工作，目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下評(píng)價(jià)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾.
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一齊分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，進(jìn)取告訴他們作出改整。
對(duì)于20__年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門工作情景，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;進(jìn)取對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
提議，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太夢(mèng)想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)取配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使__年有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才（不含辭職）需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實(shí)行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
5、人才庫(kù)檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
2、完成銷售部、行政前臺(tái)、市場(chǎng)部前臺(tái)、技術(shù)部?jī)?nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購(gòu)部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
四、員工關(guān)系找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動(dòng)態(tài)。
2、對(duì)離職人員回訪，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
20__年是分置改革的關(guān)鍵之年，改革的順利實(shí)施，太白酒迎來(lái)了久違的春天。這是一次機(jī)遇，更是一次挑戰(zhàn)，客戶爆發(fā)意味著一場(chǎng)更為慘烈的行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始。在這樣的背景下，人力資源部除了對(duì)公司各部門工作竭力支持、積極配合、熱心服務(wù)外還就如何推動(dòng)公司跨越式發(fā)展，如何完善公司管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、流程化等諸多層面進(jìn)行了積極的思考與探索。20__年，人力資源部緊緊圍繞公司年度目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、充分發(fā)揮服務(wù)與支持職能，較為圓滿地完成了年度的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：
一、本年度工作完成情況
（一）、客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作激情———試行中的績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職的員工，而是為了激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
為實(shí)現(xiàn)公司的年度目標(biāo)任務(wù)，人力資源部在分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，努力學(xué)平衡計(jì)分卡的知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)其對(duì)促進(jìn)公司發(fā)展的重要意義。
在具體推行平衡計(jì)分卡這套戰(zhàn)略管理工具的過(guò)程中，我們不回避自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)實(shí)，加大工作力度，不斷學(xué)習(xí)，不斷溝通，不斷改進(jìn)，不斷完善。希望通過(guò)我們的努力工作，使這套科學(xué)的管理方法得以正常運(yùn)行，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而使其成為了促進(jìn)公司全面發(fā)展，提高組織工作效率的一套切實(shí)可行的戰(zhàn)略管理工具。
20__年7月10日至7月20日為了更好地做好本職工作，發(fā)揮好上下協(xié)調(diào)、溝通反饋的作用，人力資源部在公司總裁助理_x的帶領(lǐng)下，與公司總部12個(gè)部門（經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部、并購(gòu)部、研究發(fā)展部、清算中心、合規(guī)部、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控部、稽核部、信息技術(shù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、總裁辦公室、行政部、黨群工作部、）和5個(gè)營(yíng)業(yè)部2個(gè)服務(wù)部（金碧路營(yíng)業(yè)部、翠湖西路營(yíng)業(yè)部、威遠(yuǎn)街營(yíng)業(yè)部、x營(yíng)業(yè)部、x營(yíng)業(yè)部、x服務(wù)部、騰沖服務(wù)部）分別進(jìn)行了績(jī)效面談，針對(duì)各部門上半年工作的完成情況，工作中存在的問(wèn)題，需要公司提供的支持以及對(duì)公司目前實(shí)行的目標(biāo)管理考核辦法的意見和建議等四個(gè)方面進(jìn)行了溝通，以書面形式對(duì)談話結(jié)果及時(shí)進(jìn)行匯總、整理，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)。
第四季度，人力資源部就考核系統(tǒng)在試行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)怎樣設(shè)置最適合公司的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行積極探討，為20__年公司績(jī)效考核工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）、公司“以人為本”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念的體現(xiàn)之一———積極完善中的薪資福利政策
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際狀況，力求構(gòu)建完善的福利政策，使公司“以人為本”的核心經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，從而在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
1、辦理薪金、社保、請(qǐng)休假、考勤等日常工作
為了更好地為公司各部門服務(wù)，我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格要求自己，從點(diǎn)滴小事做起，認(rèn)真完成好人力資源管理的每一項(xiàng)工作，認(rèn)真把握每一個(gè)考勤異常情況，仔細(xì)核算好每一名員工工資，確保了工資的及時(shí)發(fā)放。本年度我們多次代表公司看望慰問(wèn)結(jié)婚、生病員工，及時(shí)申請(qǐng)發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)，處理員工來(lái)電來(lái)訪，與員工談心。在日常工作中，我們按規(guī)定及時(shí)為全體員工辦理“五險(xiǎn)一金”，按照公司的要求嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假、考勤等制度，為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了我們應(yīng)有的作用。
2、組織全體員工體檢
員工健康關(guān)系到企業(yè)的和諧、可持續(xù)發(fā)展。為保證員工的健康，提高員工的健康水平和保健意識(shí)，人力資源部已把定期為員工體檢當(dāng)作制度來(lái)執(zhí)行。今年6月，我們組織了全體員工（共263人參加，其余10多人因工作和個(gè)人原因未參加）進(jìn)行全面體檢，不僅增強(qiáng)了員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感同時(shí)也為公司的人性化管理貢獻(xiàn)了自己微薄的力量。
3、為員工訂做工裝
為了提升公司形象，增強(qiáng)管理力度，展現(xiàn)員工良好的精神風(fēng)貌，我們于今年9月聯(lián)系了多家服裝廠家，在征求員工意見的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選和比較，最后選定雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司作為合作對(duì)象，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，工裝的定制工作于11月底完成，并發(fā)放到員工手中。
4、積極展示公司對(duì)員工的人文關(guān)懷
今年9月，由黨群部和人力資源部積極倡議，悉心組織，公司員工的關(guān)愛，使我們的小亮亮（信息技術(shù)部劉杰獨(dú)子）深切感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖。這既體現(xiàn)了公司對(duì)員工的人文關(guān)懷，更展現(xiàn)了我們太平洋人團(tuán)結(jié)互助的精神風(fēng)貌。
4、社保、公積金的核定
按政府相關(guān)部門的要求，及時(shí)進(jìn)行了20__年社保、公積金的核定工作，按時(shí)按質(zhì)完成了增減、繳費(fèi)工作，維護(hù)了公司和員工的利益。
（三）、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需要，公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)———快速成長(zhǎng)中的員工培訓(xùn)與開發(fā)
員工培訓(xùn)與開發(fā)詩(shī)司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次、工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
為滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求，使員工適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、公司的發(fā)展，同時(shí)使20__年度的培訓(xùn)工作能突出主題，具有針對(duì)性，我們于年初對(duì)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬制下發(fā)了《20__年度員工培訓(xùn)計(jì)劃》。
本年度共組織了公司級(jí)培訓(xùn)4次，跨部門級(jí)培訓(xùn)16次，讀書會(huì)18期，各部門平均每人完成培訓(xùn)24課時(shí)。為使培訓(xùn)具有吸引力，我們將各部門的內(nèi)部培訓(xùn)列入季度績(jī)效指標(biāo)，得到了各部門的高度重視；公司級(jí)培訓(xùn)、跨部門培訓(xùn)和讀書會(huì)按重要程度和培訓(xùn)范圍給予相應(yīng)的積分，并將員工年度參加培訓(xùn)的積分與年度考核掛鉤，督促員工自覺處理好工學(xué)矛盾，擠時(shí)間學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
同時(shí)為了使員工變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，讓大家變被動(dòng)參與為積極參與，我們給予各部門展示才藝的機(jī)會(huì)，采取了讀書會(huì)由各部門輪流組織的方法，充分發(fā)揮大家的優(yōu)勢(shì)，分享學(xué)習(xí)的快樂(lè)，讓每個(gè)人既當(dāng)先生又當(dāng)學(xué)生，既是考評(píng)者又是被考評(píng)者。第一期讀書會(huì)由我們?nèi)肆Y源部周密策劃，精心組織，起到了拋磚引玉的作用，激發(fā)了員工參加讀書會(huì)的興趣，啟發(fā)了各部門承辦讀書會(huì)的智慧。
此外，本年度我們還給每個(gè)員工發(fā)放了4本學(xué)習(xí)書籍，給中層以上管理人員發(fā)放了8本學(xué)習(xí)書籍，為大家及時(shí)充電提供了精神食糧。廣大員工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中也有了自己進(jìn)步和成長(zhǎng)的快樂(lè)，更有信心迎接未來(lái)，從而增強(qiáng)了員工愛學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)。
（四）、積極探索，拓展渠道，化被動(dòng)為主動(dòng)———人力資源招聘與配置
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。人力資源部要按照公司組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，本年度我們對(duì)人事招聘與配置工作做到了：拓展渠道、謹(jǐn)慎招聘、滿足需求、保證儲(chǔ)備。
為改變以往招聘費(fèi)用高且不能達(dá)到預(yù)期效果的被動(dòng)局面，我們于年初利用部門同事的資源，與x人才市場(chǎng)和x高校網(wǎng)取得了聯(lián)系并得到資源支持：人才市場(chǎng)愿意為我們免費(fèi)提供備選人才庫(kù)里的人才資源，x高校網(wǎng)愿意隨時(shí)為我們刊登免費(fèi)招聘廣告。通過(guò)這兩條渠道，我們圓滿完成了上半年的招聘任務(wù)。
為充分發(fā)揮員工推薦人才的積極性，為公司儲(chǔ)備人才資源，二季度我們還制定下發(fā)了《公司職員推薦人才管理規(guī)定》，明確了員工為公司推薦人才的權(quán)利、為公司的人才儲(chǔ)備打下了基礎(chǔ)。
在公司投行業(yè)務(wù)總部招聘工作中，我們分別與《x證券報(bào)》、全景網(wǎng)、x財(cái)大等多家媒體、單位建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，保障了招聘工作的順利進(jìn)行，為公司吸納人才、拓展業(yè)務(wù)做出了自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，工作中也出現(xiàn)了一些疏漏，例如操作流程缺乏嚴(yán)密性，信息傳遞失真甚至不暢通，這都是今后部門工作所要避免的，企業(yè)管理喪失嚴(yán)密性，后果是極其可怕的。
（五）、規(guī)范檔案、勞動(dòng)關(guān)系管理，積極做好人力資源管理信息化建設(shè)———規(guī)范與創(chuàng)新中的人力資源管理技術(shù)
1、人力資源管理系統(tǒng)的建立、檔案資料的電子化建設(shè)
根據(jù)部門工作的需要，我們安裝了人力資源管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)初期，需要把公司所有在職員工的相關(guān)資料逐一輸入系統(tǒng)，工作量大，容易出錯(cuò)，需要部門的員工有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。通過(guò)部門同事的共同努力，截止7月底，我們完成了資料輸入工作。這個(gè)系統(tǒng)，我們的工作效率得到了提高，使我們能為廣大員工提供更好的服務(wù)與支持。
2、規(guī)范公司人事檔案
年初我們發(fā)現(xiàn)公司的人事檔案管理和勞動(dòng)關(guān)系管理，不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范，為改變這一狀況，我們及時(shí)調(diào)整工作安排，購(gòu)置檔案柜，從無(wú)到有地為公司所有員工建立了人事檔案，同時(shí)及時(shí)查找清理員工應(yīng)有的檔案資料，對(duì)缺件及時(shí)補(bǔ)辦，另外，我們與省人才市場(chǎng)簽訂了檔案托管協(xié)議，完成了x地區(qū)員工檔案的統(tǒng)一托管，并理順了__地區(qū)員工人事檔案托管的關(guān)系，還對(duì)公司已離職員工的檔案進(jìn)行了整理，基本完成了人檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
3、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理
在清理過(guò)程中針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理工作也同樣存在不規(guī)范，容易給公司造成風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，我們加大規(guī)范力度，從勞動(dòng)登記、勞動(dòng)合同鑒證、入職、離職、合同到期考核、續(xù)聘等方面入手，嚴(yán)格按要求，按時(shí)按質(zhì)辦理相關(guān)手續(xù)，使公司和員工的利益都得到了法律的有效保護(hù)。
（六）、積極推進(jìn)人力資源管理制度、流程建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系———摸索中的人事管理
1、及時(shí)制訂下發(fā)人力資源管理的相關(guān)規(guī)章制度和工作流程
流程化管理最大的特點(diǎn)就是把企業(yè)的許多決策問(wèn)題都進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯的總結(jié)，日常管理和決策最大程度地進(jìn)行扁平化，加快了信息的共享與傳遞，最大程度提高了工作效率。一年里，部門集思廣益、廣泛討論，擬制定人力資源管理相關(guān)流程30余項(xiàng)，為明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年初，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研，廣泛征求意見，反復(fù)論證，先后制定下發(fā)了《目標(biāo)考核辦法》、《獎(jiǎng)懲管理辦法》、《部門季度績(jī)效考核流程》、《獎(jiǎng)懲評(píng)定流程》、《公司職員推薦人才管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度。起草、論證了《專業(yè)技術(shù)資格評(píng)聘辦法》、《干部骨干管理辦法》，因這兩項(xiàng)制度涉及面廣，還需進(jìn)一步論證其操作性，根據(jù)公司的總體要求，目前這兩項(xiàng)制度暫不下發(fā)。今天的耕耘是為了明天的收獲，是為了推動(dòng)工作的升級(jí)，觀察和分析國(guó)內(nèi)傲立百年的大企業(yè)，發(fā)現(xiàn)它們都是有思想的企業(yè)，有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，有規(guī)范的企業(yè)，有文化的企業(yè)，都是通過(guò)規(guī)范的制度體系和標(biāo)準(zhǔn)的流程化管理來(lái)運(yùn)營(yíng)的，人力資源部必須以完善公司制度體系和標(biāo)準(zhǔn)化、流程化建設(shè)為導(dǎo)向，積極思考、積極探索，為公司跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
2、及時(shí)做好高級(jí)管理人員任職資格申報(bào)相關(guān)工作
為了規(guī)范公司高級(jí)管理人員任職資格監(jiān)管，保障公司依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)避公司高層用人風(fēng)險(xiǎn)，我們按時(shí)按質(zhì)的完成了高管資格申報(bào)工作，當(dāng)然，工作中存在很多問(wèn)題，如對(duì)報(bào)送流程、標(biāo)準(zhǔn)不清，這些細(xì)節(jié)都是我們以后工作中應(yīng)該尤為注意的，細(xì)節(jié)做不好，談何規(guī)范？談何標(biāo)準(zhǔn)？
3、做好各項(xiàng)人事信息統(tǒng)計(jì)與分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)
為使人力資源工作有縱向的對(duì)比，同時(shí)也為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，本年度起，人力資源部分別編制了人力資源月報(bào)表、季度報(bào)告、年度報(bào)告。還對(duì)今年各季度的人力資源狀況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并編制了季度人力資源狀況統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)提交給公司薪酬與提名委員會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了較為詳實(shí)的參考資料。
另外，我們還按時(shí)完成了政府、公司、領(lǐng)導(dǎo)要求的各類人事報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作，按質(zhì)按量的完成了相關(guān)工作。
（六）、積極進(jìn)取、勇于拼搏展現(xiàn)太平洋人風(fēng)采———組建游泳隊(duì)參加省運(yùn)會(huì)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，由我部負(fù)責(zé)籌建的太平洋證券代表隊(duì)參加了x省第十二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)游泳項(xiàng)目的比賽。在引人注目的成年組角逐中，我公司共奪得5項(xiàng)冠軍、 9項(xiàng)亞軍以及10項(xiàng)季軍，并憑借強(qiáng)勁的實(shí)力榮獲了游泳男子團(tuán)體第二名、游泳女子團(tuán)體第二名的好成績(jī)。充分展現(xiàn)太平洋人勇于拼搏、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
二、今后工作中應(yīng)注意的問(wèn)題和努力的方向
20__年即將過(guò)去，對(duì)照年初與公司簽定的《目標(biāo)管理責(zé)任書》，我們較好地完成公司下達(dá)的工作任務(wù)，取得了較為明顯的進(jìn)步。這主要得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指揮和幫助，得益于我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，有一個(gè)不計(jì)得失，勤奮上進(jìn)，執(zhí)行有力的團(tuán)隊(duì)。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了自身的不足和工作中做得不到位的地方。
第一、加強(qiáng)部門自身建設(shè)
人力資源工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的規(guī)范化建設(shè)尤為重要。人力資源部在今后的工作中將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
第二、工作中精細(xì)化管理做得不夠
我們做的每一項(xiàng)工作都涉及到員工的切身利益，所以在具體工作中，我們還應(yīng)思考的更全面、更深刻、更細(xì)致一些。認(rèn)真吸取一些工作細(xì)節(jié)上重視不夠的教訓(xùn)。在今后的工作中，我們要認(rèn)真對(duì)待第一項(xiàng)工作，每一個(gè)環(huán)節(jié)，從細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制，既要發(fā)揮好人力資源部支持與服務(wù)的作用，又要發(fā)揮好管理的職能。
第三、激勵(lì)機(jī)制尚不健全
激勵(lì)機(jī)制是人力資源工作的重要環(huán)節(jié)之一，詩(shī)司福利政策的延伸與補(bǔ)充，良好的激勵(lì)機(jī)制有助于公司從根本上解決員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。為了能從容應(yīng)對(duì)公司未來(lái)跨越式發(fā)展，人力資源部應(yīng)積極探索，使公司的激勵(lì)系統(tǒng)趨于完美，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好，最大程度提升公司的績(jī)效。
第四、完善公司組織架構(gòu)
伴隨著證券市場(chǎng)行情的持續(xù)火爆，隨之而來(lái)的便是殘酷的行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，為了生存，為了發(fā)展，公司必須首先搞好自身建設(shè)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。公司目前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更多的是考慮證券公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新并不突出，甚至忽視。當(dāng)公司有了扎實(shí)的框架基礎(chǔ)后，就應(yīng)該在創(chuàng)新上多下功夫，以證券公司創(chuàng)新前沿的角度審視自己。公司組織結(jié)構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)與否。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著科學(xué)、簡(jiǎn)潔、務(wù)實(shí)的方針。組織得過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司發(fā)展的步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。因此，組織結(jié)構(gòu)的完善、調(diào)整將是今后人力資源部的長(zhǎng)期工作，也是重點(diǎn)工作。
以上是對(duì)去年人力資源部工作的一個(gè)簡(jiǎn)單回顧，更愿意把這次總結(jié)看作是一次反思的機(jī)會(huì)。希望我們能夠在反思中得到提升，得到啟迪，繼續(xù)努力工作，為公司未來(lái)跨越式發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
三、20__年人力資源部工作規(guī)劃
1、完善公司組織結(jié)構(gòu)
2、完善人力資源招聘、優(yōu)化配置
3、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)取得階段性成果
4、福利政策、激勵(lì)機(jī)制的完善
5、績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)行和完善