作為人事專員讓我在當前崗位上工作了將近一年的時光,期間領導的支持讓我在人事工作中減少了許多不必要的麻煩,因此我很珍惜在企業(yè)工作的機會并為了人事工作的完成付出了不少努力,在時間的流逝中讓我發(fā)覺當前人事工作的要求變得越來越高了,為了逐漸適應人事工作的強度應當根據現狀做好工作總結才行。
能夠較好地執(zhí)行部門領導的指示并做好日常考勤工作,考勤作為人事工作中的重要環(huán)節(jié)自然要認真對待才行,因此我在以往的人事工作中能夠較好地對考勤記錄進行統(tǒng)計并在前臺區(qū)域放置好請假條或者調休單,當員工需要請假或者調休的時候則會從人事部門領取單子并在填寫過后交由領導簽字,由于缺勤記錄往往會影響到員工自身的績效導致很少有人會選擇請假,我也會對定期對單據進行整理并將其中的詳細數據整理到考勤記錄之中,無論是績效考核還是工資結算都需要考勤的相關數據自然要在工作中認真對待。
改進了招聘環(huán)節(jié)的工作并為企業(yè)的發(fā)展提供了不少新的人才,為了在人事工作中留住人才導致我將工作重心放在了招聘環(huán)節(jié)中,既要讓新員工能夠認同企業(yè)的發(fā)展理念也要具備一定的忠誠度,所以我在發(fā)布招聘信息的時候也會考慮到后續(xù)工作中可能遇到的問題,即便是面試環(huán)節(jié)也會提前做好準備并對求職者資料進行詳細查看,另外我也會隨機提問并觀察對方在面試環(huán)節(jié)的具體表現以便于做出進一步的審核,對招聘環(huán)節(jié)更加嚴格自然就能夠在后續(xù)的工作中減少人才流失率。
做好崗前培訓的工作從而提升新員工的綜合素質,鑒于各項工作對于員工自身能力存在著較高要求自然需要做好前期的培訓,當員工自身的能力能夠適應工作的要求以后則可以減少錯誤的產生。除此之外我也會參與到活動策劃的工作中去并獲得了不少同事的認可,因為無論是活動的設計還是獎品的設置我都有事先征詢過同事的建議,所以在活動正式開展的時候能夠較好地活躍氣氛并減少了員工的工作壓力,針對這類狀況我也有做好后續(xù)的工作總結并積累了相應的經驗。
也許人事專員的工作比較繁瑣卻能讓我獲得不少的鍛煉,在以后的工作中我仍需要想辦法激發(fā)自身潛力從而為企業(yè)招納更多人才,因此我會時刻對人事工作進行反思并在找出不足以后進行改進,以后需要經歷的挑戰(zhàn)還有很多自然不能夠因為些許的困難便停滯不前。
20__年是公司成立的第一年,也是我正式上任以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。
在公司領導的關懷下,在人事部領導的指導下,我們順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收?,F將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革是公司的一項重大舉措,我根據部署,入職后開始著手進行人事制度改革的籌備工作。
為很好地完成這次人事制度改革,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級領導的要求,參照兄弟公司的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人事部嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在隨即進行召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到月底人事制度改革工作圓滿結束,我公司實行全員聘用制。
2、健全制度
3、完善管理按照公司成立時制定的工作計劃,繼續(xù)完善/各項規(guī)章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執(zhí)行力度。
年末,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調,我們參照地方的政策、規(guī)定,及時制定出切合我公司實際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案。
5、基礎工作人事部完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作。
今年工作得以順利完成,我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人事部的工作關系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來不得半點馬虎,為圓滿完成工作任務,人事部將在現有基礎上,努力提高業(yè)務水平、提高政治修養(yǎng),做到使每名職工滿意。
1、根據酒店編制結合部門及人事經理要求,場招聘的預定、招聘、篩選及安排面試工作。從簡單的招聘我就學到如何與陌生人溝通,為酒店挑選合適人才,在用工荒時我們積極為酒店想方式法尋求人才來酒店就職,要求自己熟練掌握酒店的知識,各部門的崗位工作內容及工作時間,不斷更新網絡招聘,采取簡單及吸引眼球的信息招募人才。
2、辦理員工的入職離職手續(xù),雖然只是項簡單的工作,但是其中涉及到很多部門,時時根據酒店新出來的各項規(guī)章制度更改酒店的入職需知,必須準確登記所有入職離職員工的信息,不斷更新,不能有一點錯誤,很有可能牽涉員工的薪資。
3、入職培訓也是一項重要的工作,酒店對我的信任將這項重任交付于我,是需要我傳達酒店的形象、酒店的規(guī)章制度,服務意識等一系列的酒店相關知識給予員工,通過對他們的考核讓他們更加熟練掌握酒店的知識。從發(fā)文、挑選場地,復印資料、制作考題,到為他們講課,與員工互動,這也是對我的莫大考驗,如何將酒店的思想灌輸給員工,讓他們聽課時既感到不枯燥又能銘記于心。他們的考分是對我辛苦工作的最好回報,現在我終于能明白為什么老師們都希望收到自己學生以優(yōu)異的成績來作為禮物回報他們。
4、每月都要與新入職的員工簽訂勞動合同,從中我了解許多勞動法、勞動合同法上的內容,在為酒店保持利益是也要為員工爭取利益。每月協助薪資專員檢查各部門交來的考勤。
5、關于行政上,開設工會委員會,每周聯系餐飲部開展部門會議記錄,負責辦公室的純凈水領取工作,統(tǒng)計員工領取員工襪數量,交至布草間發(fā)放員工襪,每月將員工的卡中充值,統(tǒng)計食堂員工,城管、成教的用餐數量。每月舉辦員工生日會活動,申購各種相關物品,我們努力做到給員工在家一樣感覺,讓員工體會到酒店對員工們的關心。
6、在這一年的工作中,每月都需要工作辦理員工試用期的轉正工作,統(tǒng)計服務明星,統(tǒng)計員工獎懲、病事假情況,員工入職離職的檔案袋的歸檔,統(tǒng)計每月相關員工的手機話費,辦理優(yōu)惠活動。另外辦理員工各項福利統(tǒng)計收發(fā)工作,組織員工的各項活動例如跳繩工作、新春團拜會,執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。
在餐飲部和人事部的兩個部門經理對我的教導讓我受益匪淺。在人事部經理的指導下我們明確了自己的崗位職責,通過不斷的學習,不斷積累經驗,了解了自己有許多的不足,從更重細小的事情鍛煉自己的細心、耐心、閱讀和撰寫能力。要求自己的本職工作還不斷學習工作上的專業(yè)知識擴展自己的視野。
時光飛逝,轉眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使20__年有更好的借鑒和指導,現將我這幾個月的工作總結如下。
1.招聘工作
1)了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2)根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
2.建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1)對現有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現員工檔案齊全。
2)及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3)完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4)實行各部門在職人員人數每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5)人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
3.員工培訓工作
1)完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2)完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
3)協助采購部完成員工物料培訓工作。
4)全力協助研發(fā)部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
4.員工關系
1)找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2)對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3)配合各部門工作,協助處理各種突發(fā)事件。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進__就參加了新員工入職培訓,對__有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個公司有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。
一、工作內容
在這五個半月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室人事專員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1。接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2。開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3。協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4。送文件至各級領導,簽收文件;
5。整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6。復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
7。協助辦理新進人員入職手續(xù),員工調職、離職手續(xù);
8。計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9。錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10。制作20__年全公司管理人員年休表;
11、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想起自己的這五個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。
“實踐是檢驗真理的標準”從學校到社會的大環(huán)境的巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!?/p>
兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領導的賞識,背地里總是向領導搬弄是非,搞不正常關系。
正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。
三、總結
我是學商務管理的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
實習中我也會遇到挫折,遇到挫折時,我會從調整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r我會進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。我學著化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓自己目光面向未來。
無論怎樣,能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事?!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。